e-uea - Um Ambiente de Suporte ao Ensino Presencial e Educação a Distância

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1 e-uea - Um Ambiente de Suporte ao Ensino Presencial e Educação a Distância Marly G. F. Costa 1, Ada Carvalho 2, Jorge Smorigo 2, Waldir Nonato 2 1 Universidade do Amazonas Núcleo de Tecnologia Eletrônica e da Informação (NUTELI) 2 Instituto Superior de Administração e Economia (ISAE/FGV-AM) Resumo - Neste artigo é apresentado o e-uea, um ambiente de ensino baseado na WEB desenvolvido para a Universidade do Estado do Amazonas e utilizado em todos os cursos desta Universidade, inclusive os da área de Saúde. Trata-se de um sistema e-learning acadêmico que é utilizado como aporte ao ensino presencial e também nos cursos a distância. As ferramentas disponibilizadas nesse sistema são fruto de experiências captadas de potenciais usuários (professores universitários, alunos e coordenadores de curso). O e-uea apresenta características que o diferenciam dos demais ambientes de ensino a distância disponíveis no mercado como: a contextualização acadêmica, a integração com outros sistemas e recursos tecnológicos, a facilidade de uso por pessoas não especialistas em informática, um vasto conjunto de funcionalidades que abrange desde a publicação de conteúdo em diversos ambientes virtuais, até a vinculação deste com o sistema de gestão acadêmica da Instituição. Desde sua implantação em agosto de 2001 novas funcionalidades têm sido identificadas e a maioria delas já estão implementadas. A funcionalidade mais impactante, implantada recentemente, diz respeito à possibilidade do coordenador de curso acompanhar o andamento das disciplinas oferecidas e o desempenho dos alunos e professores. Palavras-chave: Ensino a Distância, Ambientes de Aprendizagem, Ensino Baseado na WEB. Abstract In this article, e-uea is introduced. e-uea is a distance learning system that is used in State of Amazonas University. This environment has three parts: teacher module, student module and coordinator module. In e-uea all of its tool were idealized, planned and implemented following the needs reported by its users (teachers and students). It is easy to use, presents a large set of functionalities and is integrated with Academic Management system. From the frequent use, new functionalities have being identified. Many of these were already implemented. Key-words: e-learning, Distance Education, Online Learning, Virtual Learning Environments Introdução Em sua implantação, no ano de 2001, a Universidade do Estado do Amazonas (UEA) buscou prover ensino de qualidade para todo o Estado. Dessa forma deparou-se inicialmente com o desafio de suplantar as características geográficas dessa região. Não é mais novidade que num processo de ensino/aprendizagem, os recursos da Internet, microcomputadores e sistemas educacionais, combinados entre si, minimizam as distâncias, propiciam a agilidade requerida no mundo globalizado além de oferecerem aos professores a oportunidade de buscarem um novo modo de ensinar e às escolas de inovarem-se, rompendo velhas estruturas com seus paradigmas já enraizados. O presente trabalho apresenta o e-uea, um sistema de ensino baseado na WEB e discorre sobre as estratégias de implantação do mesmo na UEA. O e-uea é utilizado tanto como aporte ao ensino presencial como para ensino a distância em todos os cursos da Universidade, inclusive os da área de saúde (medicina, odontologia e enfermagem). O e-uea foi projetado para ser um sistema de e-learning acadêmico. Ele compartilha a base de dados do sistema de gestão acadêmica implantado na Instituição e a partir dos dados de matrícula de cada semestre ele disponibiliza ao docente um ambiente para cada turma sob sua responsabilidade. Todos os trabalhos e avaliações através desse ambiente virtual são vinculados ao sistema de gestão acadêmica de tal sorte que a

2 nota de cada aluno é automaticamente lançada no mesmo. 3). Uma cópia desse recibo é enviada para o professor. Metodologia Como todo ambiente computacional com fins educacionais, o e-uea se apóia em uma metodologia de aprendizagem (Moraes, 2002). No e-uea, a maioria dos ambientes criados mapeiam diretamente a metodologia usada na sala de aula presencial para as salas de aulas virtuais. Assim, o aluno se dirige virtualmente a sala de aula para assistir a uma aula agendada ou para fazer uma prova, vai a biblioteca virtual para consultar e pegar material de apoio vai ao auditório assistir a alguma palestra ou vídeo, vai a sala do professor para tirar dúvidas, entregar trabalhos, consultar notas, etc. As ferramentas disponibilizadas nesse sistema são frutos de experiências captadas de potenciais usuários (professores universitários das diversas áreas, alunos e coordenadores de curso). Figura 1 Acesso ao e-uea. O sistema e-uea utiliza a mesma base de dados do sistema de gestão acadêmica. Dessa forma, a criação de turmas e as matrículas de alunos nas mesmas, em cada semestre, são herdadas do sistema de gestão. Realizada a especificação do sistema, o seu desenvolvimento foi efetuado pela equipe do Centro de Pesquisas em Tecnologia da Informação (CPTI) do ISAE/FGV-AM. Figura 2 Home do Módulo Aluno Resultados As principais funcionalidades do sistema e- UEA é apresentada, de forma sumariada, a seguir. Esse sistema apresenta três ambientes distintos, classificados em função do controle de acesso e de sua funcionalidade: o ambiente do professor (Módulo Docente), o do aluno (Módulo Aluno) e o do coordenador de curso (Módulo Coordenador). O acesso ao sistema se dá através da seguinte tela de login, presente no portal da UEA ( figura 1. O ambiente do aluno é mostrado na figura 2. O menu da esquerda mostra as funcionalidades disponibilizadas. O aluno pode consultar o plano de ensino da disciplina, pode rever as aulas ministradas, acessar material bibliográfico de apoio, assistir vídeos, etc. Ao entregar um trabalho e ou realizar uma prova é disponibilizado ao aluno um recibo. Quanto se trata da entrega de um trabalho, o recibo disponibiliza informações adicionais tais como, nome e tamanho do arquivo enviado (figura Figura 3 Recibo de entrega de trabalho Através do ambiente do professor (figura 4) o mesmo pode disponibilizar o plano de ensino, notas de aula, trabalhos, avaliações, material de apoio, e até mesmo as anotações feitas em sala de aula (capturadas através do quadro eletrônico). A ferramenta de avaliação on-line possibilita a elaboração dos mais variados tipos de questões objetivas e subjetivas. Ao informar o gabarito ao sistema, o mesmo faz a correção das questões objetivas deixando ao professor a tarefa de correção das questões subjetivas. Através dessa ferramenta o professor divulga notas,

3 agenda e realiza revisão de prova. O lançamento de notas de prova ou trabalho no e-uea é prontamente refletido no sistema de gestão acadêmica. Figura 4 Home do Módulo Docente No e-uea a adição de conteúdo aos diversos ambientes virtuais resume-se à tarefa de fazer um up-load (cadastro) de um arquivo nos mais variados formatos (DOC, PDF, PPT, XLS, INK, etc). O professor ou coordenador elabora seu material no formato que mais lhe convier e, posteriormente, acessa o e-uea para cadastrar e tornar disponível esse material aos alunos (agendar) na data oportuna (figura 5). Em todos os ambientes em que é permitido o cadastro de material é disponibilizada a ferramenta Reaproveitamento de material que possibilita tanto a exportação do material cadastrado em uma turma para outras que o professor ministre aulas, quanto a importação de material cadastrado em outras turmas (inclusive de semestres anteriores) para uma turma específica (figura 6). Associada às ferramentas de cadastro e gerenciamento, o sistema disponibiliza um ambiente para o professor ministrar a sua aula, figura 7. O módulo de coordenação além de propiciar ao coordenador os ambientes virtuais biblioteca e auditório, apresenta as seguintes funcionalidades: - permite a visualização e acompanhamento das informações de todas as turmas de disciplinas oferecidas pelo curso; - permite a visualização de informações de professores e alunos, tais como freqüência de ambos, notas de alunos; possibilita o levantamento estatístico de utilização do e-uea por alunos e professores e disponibiliza uma ferramenta de criação, aplicação e totalização de pesquisas online (figura 8). Figura 6 Ferramenta de reaproveitamento de material cadastrado. Figura 7 ambiente de visualização das aulas. Figura 5 Telas de cadastro e agendamento.

4 Figura 8 Ferramenta de pesquisa on-line. O sistema apresenta ainda um conjunto de ferramentas de comunicação comum aos três Módulos constituído de: serviço de mensagens, Chat (bate papo) e listas de discussão (figura 9). O bate bapo é sempre mediado pelo professor. Figura 9 Ferramentas de comunicação do e-uea Visando adequar e facilitar ao máximo a utilização do sistema e-uea, novas funcionalidades têm sido introduzidas. Algumas já foram apresentadas como: - recibo de entrega de trabalhos e de realização de avaliação; - possibilidade de o professor reaproveitar material disponibilizado em outras turmas de semestre corrente ou de semestres anteriores. Mais recentemente foi desenvolvido um plug-in que disponibiliza automaticamente, as anotações de aula do professor, efetuadas no quadro branco eletrônico, sem que o professor necessite acessar o e-uea para realizar o upload do arquivo. Discussão e Conclusões O sistema apresentado foi implantado juntamente com a Universidade do Estado do Amazonas, em agosto de De lá até o momento transcorreu apenas um semestre na graduação e um outro está em andamento. Juntamente com o sistema e-uea foi disponibilizado um ambiente físico dotado de computadores e recursos multimídia. Ressaltamos que as considerações apresentadas à cerca do uso do sistema ainda são preliminares. A concepção de ambientes de aprendizagem utilizando computadores e recursos da internet requer a necessidade de considerar o vasto conjunto de princípios e concepções que abordam os processos de aprendizagem. Uma das principais preocupações no desenho do ambiente e-uea e no dimensionamento dos recursos tecnológicos disponibilizados na UEA residiu no fato de num primeiro momento, novas tecnologias são uma novidade que requer adaptação em termos operacionais. É preciso aprender a mexer com equipamentos, a trabalhar com programas e assimilar conceitos e vocabulário próprios de uma nova área. Mas, além disto, estas tecnologias levam a novas experiências em um sentido mais profundo. Nesse novo ambiente mediado por computador e internet vive-se num outro espaço e num outro tempo, diverso do tempo e do espaço vividos no mundo da comunicação de oralidade primária e da cultura escrita (Azevedo, 1999) (Loyolla et al, 1999). Antes de prover o preparo técnico no ferramental tecnológico, foi propiciado aos professores um treinamento com profissionais especialistas em pedagogia e didática de ensino. Esses especialistas realizaram um trabalho de reavaliação sobre a relação do professor com o saber. Nesse trabalho a mudança de postura com ações voltadas à reflexão, observação, inovação e aprendizado foi posta em discussão. Posteriormente, os professores passaram por uma etapa de apresentação e treinamento das ferramentas tecnológicas. Para todos os alunos foi oferecido um curso de capacitação em informática básica e no sistema e-uea. Foi criado o NUTEC - Núcleo de Suporte ao uso de Tecnologia Educacional para dar suporte continuado aos usuários (alunos, professores e coordenadores de curso). No treinamento ministrado aos alunos, foi selecionado um grupo de 33 alunos que passaram a fazer parte do programa "Bolsista Auxiliares de Informática. Estes bolsistas estão disponíveis para dar o suporte necessário aos professores em salas de aula e laboratórios de informática. Cada professor que ingressa no quadro docente da UEA é encaminhado ao NUTEC para treinamento. De certo se tem que, esta nova forma de educar, necessita que o professor reavalie toda a sua atuação desde a preparação das aulas até a

5 conclusão de cada conceito trabalhado (Santos et al, 1999). Não se esperava, desde o planejamento desse sistema, que essa transformação se realizasse em todo o corpo docente, nem que fosse em um curto prazo. O que se observa, a partir do levantamento de utilização do sistema, é que os ambientes que simulam a metodologia de aulas presenciais (a sala de aula e a biblioteca) são os mais utilizados. A biblioteca é o ambiente que se tem mais material disponível em todos os cursos. Ainda, existem disciplinas que se adequam mais a algumas ferramentas. A ferramenta de avaliação on-line, por exemplo, é mais utilizada pelas disciplinas com mais conteúdo qualitativo (Psicologia Aplicada, Metodologia da Pesquisa Científica, etc) que as de conteúdo quantitativo (Bioestatística, Matemática aplicada, etc). Ressalta-se por fim, que a implantação de tecnologia na UEA não visou apenas prover meios diferentes de repasse de conteúdo. A utilização das ferramentas por parte dos professores é facultativa. No entanto, tem-se procurado mostrar que essas ferramentas são familiares aos alunos e que este seria um caminho para interagir de forma mais comunicativa despertando nos alunos uma relação de confiança, o que, sem dúvidas, que facilitaria o processo-ensino aprendizagem. Computador (EDMC), Anais do VI Congresso Internacional de Educação a Distância, São Paulo. Santos, E. F. G., Cruz, D. M.e Pazzetto, V. T, (1999), Ambiente Educacional Rico em Tecnologia: A Busca do Sentido, Anais do VI Congresso Internacional de Educação a Distância, São Paulo. Contato Marly Guimarães F. Costa Universidade do Amazonas -Núcleo de Tecnologia Eletrônica e da Informação UA/NUTELI Av Gal. Rodrigo Otávio Jordão Ramos, 3000 Aleixo Manaus AM Fone: (92) , marly.costa@ieee.org Agradecimentos Participar da implantação de uma Universidade é sempre uma experiência muito rica. Agradeço a Universidade do Amazonas ter me permitido vivenciar essa experiência na UEA. Agradeço ainda a equipe de desenvolvimento do ISAE-FGVAM à atenção dispensada as minhas solicitações. Referências Moraes, M. C. (2002), Educação a Distância Fundamentos e Prática, Unicamp/NIED, Campinas SP, 212fl. Azevedo, W, (1999), Muito além do Jardim da Infância - O desafio do preparo de alunos e professores on-line, Anais do VI Congresso Internacional de Educação a Distância, São Paulo. Loyolla, W e Prates, M, (1999), Ferramental Pedagógico da Educação a Distância Mediada por

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