REGULAMENTO DA PROMOÇÃO B.CHECK-IN BRADESCO CARTÕES - ZELO
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- Clara Câmara
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1 SHOPFÁCIL SOLUÇÕES EM COMÉRCIO ELETRÔNICO S.A., com sede na Cidade de Deus, Prédio Cinza, 1º andar, Vila Yara, s/n, município e Comarca de Osasco, Estado de São Paulo, inscrito no CNPJ/MF sob o n.º / , doravante denominado simplesmente SHOPFÁCIL; e BANCO BRADESCO CARTÕES S.A., instituição financeira com sede no núcleo administrativo denominado Cidade de Deus, sem número, prédio prata, 4º andar, Vila Yara, Cidade de Osasco, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , neste ato representado na forma de seu estatuto social, doravante denominado simplesmente BRADESCO CARTÕES, com base neste regulamento ( Regulamento ), promovem aos Associados dos Cartões de Crédito, abaixo indicados a Promoção b.check-in Bradesco Cartões - ( Promoção ), mediante as condições a seguir estipuladas. 1. DEFINIÇÕES 1.1. As definições grafadas neste Regulamento com a primeira letra em maiúscula, no singular ou no plural, terão os seguintes significados: a) Adicional: é a pessoa para quem, mediante autorização do Titular, é emitido um Cartão adicional; b) Plataforma: é o aplicativo b.check-in, que consiste numa plataforma de localização móvel, através da qual os usuários podem indicar a sua localização por meio de seu check-in nos Estabelecimentos Comerciais e/ou qualquer outro local ali divulgado, por meio de um Smartphone utilizando-se de ferramentas eletrônicas disponibilizadas pelo Bradesco Cartões para tanto. O download gratuito pode ser feito através da loja virtual do respectivo modelo de Smartphone do usuário; c) Associado: quando o Titular e o Adicional forem mencionados em conjunto; d) Cartões: significa os cartões de crédito emitidos pelo BRADESCO CARTÕES para pessoa física nas bandeiras Visa e MasterCard, exceto os Cartões de Loja, Cred Mais, Fix Card, Cartão INSS consignado, Cartões Prépagos e Cartões emitidos pelo Banco Bradescard S.A.; e) Central de Atendimento ao Associado: central de atendimento telefônico (eletrônico e/ou personalizado) disponibilizada pelo Emissor do Cartão aos Associados, cujos canais são indicados ao final deste Regulamento; f) Check-in: é a confirmação de determinada localização realizada pelo Associado no ambiente virtual da Plataforma, na forma estabelecida por esta;
2 g) Crédito: corresponde ao benefício oferecido ao Associado participante, seja um determinado percentual ou valor absoluto associado ao valor da Transação elegível, conforme demonstrado na Plataforma, de acordo com cada Estabelecimento Comercial, que será disponibilizado ao Associado como crédito na Fatura do Cartão em até 45 (quarenta e cinco) dias contados da data do Resgate, desde que cumpridas e observadas as condições estabelecidas neste Regulamento; h) Emissor: é a instituição responsável pela emissão e administração dos Cartões, qualificada no preâmbulo deste Regulamento; i) Estabelecimento Comercial: pessoa jurídica fornecedora de bens e/ou prestadora de serviços, credenciado e apto a aceitar os Cartões como meio eletrônico de pagamento através de terminais eletrônicos (POS), e identificado na Plataforma como participante da Promoção. j) Fatura: documento contendo as despesas, de qualquer natureza, relacionadas à utilização do Cartão pelos Associados, dentre elas as transações efetuadas no Estabelecimento Comercial, e o Crédito quando o caso. k) Promoção: é a Promoção b.check-in Bradesco Cartões - Zelo, promovida pelo SHOPFÁCIL e pelo Emissor no Prazo de Vigência da Promoção, que consiste em disponibilizar aos Associados o resgate dos Créditos na Fatura, desde que obedecidas as condições estabelecidas neste Regulamento e as condições eventualmente demonstradas na Plataforma pertinentes ao respectivo Estabelecimento Comercial. l) Resgate: é a solicitação do Crédito que deverá ser realizada pelo Associado por meio do internet banking em até 30 (trinta) dias contados da data da Transação elegível. m) Transação: corresponde às transações de compras nacionais realizadas nos Estabelecimentos Comerciais listados na Plataforma, conforme localização apresentada, exclusivamente por meio de terminais eletrônicos (POS); n) Titular: é a pessoa física signatária da proposta de adesão para obtenção do Cartão. o) Período de Vigência da Promoção: é o prazo de vigência da Promoção estabelecido para cada Estabelecimento Comercial, conforme demonstrado na Plataforma. p) Valor Mínimo: é o valor mínimo da Transação elegível para cada Estabelecimento Comercial. Página 2 de 8
3 2. MECÂNICA 2.1. ELEGIBILIDADE DO ASSOCIADO E PARTICIPAÇÃO NA PROMOÇÃO: Para participar da Promoção, o Associado do Cartão deverá realizar o download (gratuito) da Plataforma em seu smartphone (IOS ou ANDROID) através da respectiva loja virtual e no Período de Vigência da Promoção e, ainda: a) efetuar o seu check-in na Plataforma no momento da Transação em uma das lojas físicas do Estabelecimento Comercial; b) efetuar a Transação no Estabelecimento Comercial no Valor Mínimo exigido e realizar o pagamento com o Cartão participante; c) resgatar o Crédito no Internet Banking do Banco Bradesco S.A., no prazo de 30 (trinta) dias contados da data da Transação; d) estar em dia com os pagamentos das Faturas do Cartão no ato da disponibilização do Crédito; e) estar com o Cartão ativo no ato da disponibilização do Crédito Será permitido realizar apenas 1 (um) check-in por Estabelecimento Comercial por dia (24 horas). A Plataforma bloqueará o segundo check-in automaticamente O check-in no Estabelecimento Comercial deve ocorrer na mesma data da Transação A consulta dos Créditos acumulados poderá ser realizada da seguinte forma: a) Correntistas: por meio de acesso ao sítio eletrônico > acessando sua agência e conta na barra superior > Cartões > Pre.compensa > Minhas Pre.compensas Exclusivas > Check-in > Botão +. b) Não-correntistas: o acesso deverá ser feito pelo site acessando o botão Cliente Não Correntista na barra superior > preencher usuário e senha > Cartões > Pre.compensa > Minhas Pre.compensas Exclusivas > Check-in > Botão +. Caso o Associado não esteja cadastrado nesse sítio eletrônico, deverá ligar para a Central de Atendimento ao Associado para solicitar/cadastrar usuário e senha. Página 3 de 8
4 Os Créditos serão sempre acumulados por Cartão pelo período de 1 (um) mês, dentro do mês calendário em que as Transações elegíveis foram realizadas Na hipótese de o Associado não solicitar o resgate do Crédito no prazo de 30 (trinta) dias contados da data da Transação, este será automaticamente expirado, não cabendo ao Associado nenhum questionamento em relação ao Crédito não aproveitado DISPONIBILIZAÇÃO DO CRÉDITO: O Associado que atender aos requisitos descritos no item 2.1 acima deverá efetuar o Resgate do Crédito no prazo de 30 (trinta) dias contados da data da Transação por meio de acesso ao site > acessando sua agência e conta na barra superior > Cartões > Pre.compensa > Resgate de Prêmios > Check-in > Botão + > Resgatar. Em caso de não correntista, o acesso deverá ser feito pelo site > acessando o botão Não Correntista na barra superior > preencher usuário e senha > Cartões > Pre.compensa > Resgate de Prêmios > Check-in > Botão + > Resgatar. Caso o Associado não esteja cadastrado nesse site eletrônico, deverá ligar para a Central de Atendimento ao Associado (mencionada no final deste regulamento) para solicitar/ cadastrar usuário e senha A solicitação de resgate dos Créditos poderá ser realizada após 7 (sete) dias úteis contados da data de cada Transação Verificado pelo Emissor do respectivo Cartão o cumprimento dos requisitos e das condições estabelecidas neste Regulamento, será disponibilizado o Crédito na Fatura do Cartão em até 45 (quarenta e cinco) dias da data do Resgate Caso o Crédito não seja resgatado no prazo mencionado no item acima, será automaticamente expirado, de modo que não caberá qualquer questionamento em relação ao Crédito não aproveitado Os Créditos somente serão lançados quando o sistema identificar o pagamento igual ou superior ao valor mínimo referenciado no campo pagamento mínimo ou total da fatura que contempla a Transação elegível que gerou o Crédito para Resgate. Os referidos créditos serão creditados na Fatura seguinte a da Transação elegível. Página 4 de 8
5 Os Créditos serão sempre contabilizados de forma centralizada, ou seja, os Créditos gerados pelo Adicional serão somados com os Créditos acumulados pelo Titular, podendo ser resgatados apenas pelo Titular Em caso de Transações parceladas, todas as parcelas serão consideradas como uma única, sendo, portanto, atribuído um único Crédito, independentemente do número de parcelas Os Créditos não poderão ser convertidos em dinheiro, são inegociáveis e intransferíveis a terceiros, sucessores ou herdeiros, sendo de uso exclusivo do Associado. Não será permitido o acúmulo de Créditos entre diferentes Associados Os Créditos concedidos na Fatura deverão ser utilizados única e exclusivamente para abater o saldo devedor de compras a vencer correspondente ao Cartão para o qual o Crédito foi concedido Fica convencionado que os Associados que estiverem em situação de inadimplência junto ao Emissor do Cartão, ou seja, saldo em aberto em Fatura de qualquer Cartão, sem o pagamento mínimo, não terão as Transações contempladas consoantes as regras estabelecidas neste Regulamento. Os Créditos serão cancelados, não cabendo ao Associado nenhum questionamento em relação a esses Créditos CONTESTAÇÃO: Serão válidas as seguintes disposições em caso de contestação de qualquer Transação que venha gerar Créditos e/ou a utilização fraudulenta do Cartão: a) O Emissor bloqueará os Créditos gerados em favor do Associado sobre os quais: (i) houver indícios de utilização fraudulenta do Cartão; (ii) haja contestação pelo Associado acerca da Transação que o originou; b) Caso seja comprovada a ocorrência da fraude motivada e/ou de responsabilidade do Associado, este será imediatamente excluído da Promoção e o saldo de Créditos gerados em decorrência da fraude será cancelado automaticamente, não sendo facultado ao Associado solicitar o Resgate; c) Caso a contestação da Transação: Página 5 de 8
6 (i) Seja procedente, os Créditos gerados em decorrência deste fato serão cancelados automaticamente, não sendo facultado ao Associado solicitar o Resgate dos Créditos obtidos em razão deste fato; ou. (ii) Seja improcedente, os Créditos gerados em decorrência deste fato serão creditados em favor do Associado podendo ser feito o Resgate na forma definida neste Regulamento. 3. DISPOSIÇÕES GERAIS 3.1. Fica convencionado que o Emissor do Cartão reserva-se o direito de introduzir alterações neste Regulamento, inclusive, mas não se limitando, ao valor dos Créditos e Transação, mediante comunicação prévia e expressa aos Associados, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, por meio da Central de Atendimento ao Associado e/ou pelo site bem como em outros canais de comunicação que o Emissor do Cartão julgar necessários A realização do check-in na Plataforma pelo Associado implica em sua aceitação total e irrestrita das condições descritas neste Regulamento, que é disponibilizado para consulta na Plataforma e nos sites e O Associado também poderá esclarecer eventuais dúvidas sobre a Promoção através da Central de Atendimento ao Associado mencionado ao final deste Regulamento Caberá ao Emissor do Cartão a resolução dos casos omissos no presente Regulamento e o esclarecimento de quaisquer dúvidas que eventualmente possam surgir a respeito desta Promoção O Emissor do Cartão disponibilizará anualmente a cada Titular o informe de rendimentos desta Promoção, consoante as condições estabelecidas pela legislação aplicável A tolerância, omissão ou transigência do Emissor do Cartão ou do SHOPFÁCIL, não implicará renúncia ou modificação das condições expressas neste Regulamento Esta Promoção independe de qualquer modalidade de aleatória (sorte), não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no Art. 1º da Lei n 5.768/71. Página 6 de 8
7 3.7. O Associado, desde já, de forma irrevogável e irretratável, tem pleno conhecimento que os créditos concedidos estarão sujeitos à tributação, conforme definido na lei tributária O Emissor do Cartão e o SHOPFÁCIL não se responsabilizam pela eventual recusa do Estabelecimento Comercial em aceitar o Cartão como forma de pagamento dos produtos/serviços adquiridos. 4. FORO 4.1. Para dirimir toda e qualquer questão relacionada a este Regulamento, fica eleito o foro do domicílio do Titular. SHOPFÁCIL SOLUÇÕES EM COMÉRCIO ELETRÔNICO S.A. BANCO BRADESCO CARTÕES S.A. SAC Cartões de Crédito Bradesco Bradesco Cartões: Deficiência Auditiva ou de Fala: Cancelamentos, Reclamações e Informações. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana Ouvidoria: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. Página 7 de 8
8 ANEXO 1: 1. CONDIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO: 1.1. Cartões Participantes: VISA e MASTER 1.2. Tipos de Ação Promocional: Crédito na Fatura 1.3. Valor do Crédito: Ganhe R$ 20,00 de desconto na fatura em compras a partir de R$ 300,00 nas lojas Zelo participantes Valor Mínimo da Transação para concessão do Crédito: R$ 300, Período da Promoção: Conforme indicado na Plataforma Data da implantação da Promoção: A Promoção iniciar-se-á em 03/07/2014. Página 8 de 8
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