SAV - SISTEMA DE AGENDAMENTO DE VEÍCULOS

Transcrição

1 SAV - SISTEMA DE AGENDAMENTO DE VEÍCULOS Introdução ao SAV Prezado Cliente SAV - Sistema de Agendamento de Veículos visa prover as empresas de transporte de um rápido, eficiente e consistente nível de serviço que o negócio de transporte requer. O uso do Sistema de Agendamento é obrigatório, o que significa que todo veículo que chegar ao terminal Santos Brasil, somente será permitido o acesso se estiver agendado. O sistema de agendamento visa : minimizar/eliminar movimentos de picos, geradores de fila e ineficiências; corrigir erros de informação na origem, eliminando a perda de tempo, ou mesmo, possíveis cancelamentos de recepção; garantir que se apresentem no terminal somente os veículos cuja documentação de carga esteja regularizada; assegurar que o terminal Santos Brasil possa atender a demanda de serviços com a qualidade e a rapidez que o transporte de cargas contêinerizadas requer. O SAV, oferece através de painel de monitoramento de fluxo, a flexibilidade que as Transportadoras necessitam para a escolha da melhor condição e melhor horário para a chegada de seus veículos no terminal Santos Brasil, otimizando os serviços prestados aos clientes através de considerável redução nos custos de transporte, gerados pela antecipação no planejamento e organização no transporte de mercadorias de ponta-aponta da cadeia logística. O SAV foi desenvolvido através de sofisticado método de relacionamento eletrônico com informações pertinentes a banco de dados e sistemas operacionais, que além da sua facilidade de uso, por ser auto explicativo, proverá ao cliente transportador informações importantes para assegurar a eficiência de seu transporte. Pelas pré-informações que os sistema SAV gerará, permitirá o terminal Santos Brasil ser mais eficiente no atendimento aos veículos, mediante a antecipação da preparação dos serviços solicitados pelos Transportadores, otimizando de forma sustentável os dispositivos de equipamentos e tecnologia do terminal. Através do SAV, toda a informação necessária sobre a Transportadora, veículo, motorista e carga transportada, será registrada nos sistemas operacionais da Santos Brasil, antes da chegada do veículo ao terminal, podendo ser disponibilizadas aos clientes e as autoridades portuárias. Na chegada do veículo ao terminal, a simples recuperação do número do agendamento, recuperará informações relevantes que permitirá os sistemas de gates e de planejamento de pátio atender com muita rapidez a demanda ofertada. O SAV, por estar conectado aos sistemas operacionais do terminal, indicará ao Transportador as divergências nas informações prestadas, possibilitando que as correções sejam efetuadas, ou que dúvidas sejam sanadas antes do envio do caminhão ao terminal, eliminando assim, o re-trabalho e a considerável perda de tempo. SAV tem a supervisão técnica de profissionais treinados, prontos para atendimento 24 horas, que prazerosamente, eliminará suas dúvidas e aceitará suas sugestões para melhoria do processo. Atenciosamente.

2 Marco Antônio de Oliveira Gerente de Operações Santos Brasil S/A COMO USAR O SAV Primeiramente, é necessário que sua empresa esteja cadastrada em nosso banco de dados. Para efetuar o cadastro, basta acessar nosso site e clicar na caixa de opções Cadastro, localizada na tela frontal de nossa página e fornecer as informações que lhe serão solicitadas. Finalizado o cadastro, nosso servidor lhe enviará uma senha, que lhe autorizará, de acordo com o Perfil de cadastro, a acessar nossa página. Para a utilização do SAV, o perfil será : TRANSPORTADOR ( demonstrativo da tela ) Acessando o Perfil Transportador, lhe será disponibilizado menu dos aplicativos que estarão a sua disposição para a melhor gestão de seu negócio. Um desses aplicativos é o SAV Sistema de Agendamento de Veículos. Clique sobre o ícone e lhe será disponibilizado o sistema SAV.

3 (demonstrativo da tela ) O Sistema SAV foi desenvolvido para atender as modalidade de movimentação de carga : Exportação, Importação, TRA, Vazios e Carga Solta. Na primeira fase, o SAV, atenderá os contêineres de Exportação. Clique sobre o botão Agendamento Exportação. (demonstrativo de tela ) Você acessou o Sistema SAV, que lhe solicita que seja digitado o número da ( booking) do contêiner que você pretende transportar. reserva Ao inserir o número da reserva, o sistema efetuará as seguintes consistências : a) O número da reserva digitada é de conhecimento dos servidores da Santos Brasil? Se não for, emitirá mensagem de desconhecimento, solicitando-lhe que verifique se a reserva foi digitada corretamente, (atenção para a digitação dos zeros e letras O ), e, caso tenha sido digitada corretamente solicita-lhe que entre em contato com o Armador.

4 b) O número da reserva digitada possue Nota Fiscal registrada no site da Santos Brasil? Se não houver, o sistema lhe solicitará que, primeiramente, seja efetuado o cadastramento da nota fiscal e, não permitirá o prosseguimento até que o cadastramento da nota fiscal tenha sido efetuado. c) O navio que a reserva (booking) pertence, está liberado para recebimento na página da Santos Brasil? Se não estiver, o sistema exibirá mensagem informando que o navio ainda não está liberado para recebimento e não permitirá o prosseguimento. d) A quantidade de contêineres declarados pelo Armador, para a reserva inserida, já foi recebida pela Santos Brasil? Se foi recebida, o sistema exibirá mensagem e não permitirá o prosseguimento. e) A quantidade de contêineres declarados pelo Armador, para a reserva inserida, possui nota fiscal declaradas no site da Santos Brasil? O sistema permitirá que sejam selecionados apenas os contêineres que estejam declarados na nota fiscal. ( demonstrativo de tela ) Efetuadas as consistências mencionadas acima, o sistema recupera de forma automática o nome e viagem do navio e os contêineres que estão agregados a reserva escolhida. Selecione o contêiner que será transportado. Selecionado o contêiner o SAV recuperará de forma automática as informações contidas no booking do armador, na nota fiscal de exportação e no banco de dados da Santos Brasil. O sistema não permite alterações nos dados de booking, que são : Porto de Descarga, Porto de destino, Temperatura ( no caso de contêineres frigoríficos) e Classe Imo ( no caso de contêiner contendo carga perigosa ). Se as informações declaradas para o contêiner selecionado, ( ATENÇÃO especial deve ser dada para a TEMPERATURA e CLASSE IMO anunciados pelo sistema ), não

5 condizem com as informações que você possue, contato com o Armador deverá ser efetuado para esclarecimentos. O sistema não permite alterações nos dados fornecidos pelo banco de dados da Santos Brasil que são : Código Iso e tara do contêiner. Se as informações declaradas para o contêiner não condizem com as informações que você possue, contato com a Santos Brasil deverá ser efetuada para esclarecimentos. O peso líquido anunciado pelo sistema é recuperado do peso da mercadoria ( carga+embalagens) declarados no cadastramento da nota fiscal, em nosso site. Se a informação não condiz com a informação que você possue, retificação do peso da mercadoria deverá ser efetuada no cadastramento da nota fiscal no site da Santos Brasil. O peso bruto anunciado é a soma da tara e o peso liquido declarado. Se a informação de peso bruto ( tara do contêiner + peso da mercadoria ) não condiz com a informação que você possue, os procedimentos descritos nos parágrafos acima deverão ser seguidos. Se o contêiner escolhido trata-se de carga de exportação com início de trânsito (DTT), sinalizar na caixa para que seja reconhecido pelos sistemas de gates da Santos Brasil. (demonstrativo de tela ) Selecionados a reserva e o contêiner à ser transportado, o SAV recupera de forma automática o nome os dados do Exportador e a Mercadoria. Essas informações são recuperadas da nota fiscal cadastrada no site da Santos Brasil. Entretanto, há a necessidade de inserir no sistema o tipo de embalagem que a carga está acondicionada. Se os tipos de embalagens disponibilizados pelo nosso sistema não atender a sua necessidade, contato com a Santos Brasil deve ser efetuado. O SAV recupera a mercadoria declarada pelo NCM registrado no cadastramento da nota fiscal, no site da Santos Brasil. Se a informação que você possue sobre a mercadoria não condiz com a disponibilizada pelo sistema, alteração deverá ser efetuada no cadastramento da nota fiscal realizado no site da Santos Brasil. Se o contêiner à ser transportado possui excesso de altura, largura, comprimento, os excessos deverão ser registrados no sistema, em centímetros. (demonstrativo de tela)

6 Inserir a placa do cavalo e do reboque. O SAV informará se as placas digitadas já estiveram na Santos Brasil, se não estiveram, por precaução, solicitará que seja verificado se a digitação foi feita corretamente. Para o veículo que está com entrada bloqueada na Santos Brasil, o SAV, informará e não permitirá o registro da placa. ( demonstrativo de tela ) Inserir o número da CNH do motorista. O SAV, recupera de forma automática as informações do motorista e informará se a CNH está com validade vencida e se o motorista ainda não tem o cadastro biométrico na Santos Brasil. Para a permissão de entrada na Santos Brasil, do motorista com a CNH vencida, será obrigatória a apresentação nos gates de Segurança, da CNH renovada. Para os motoristas que ainda não efetuaram o cadastro biométrico, o sistema informará que na chegada aos gates da Santos Brasil será realizado o cadastramento biométrico. Para o motorista que está com sua entrada bloqueada na Santos Brasil, o SAV informará e não permitira o registro da CNH. A Transportadora, no intuito de cooperação para não retenção do veículo no gate, analisará a possibilidade de enviar à Santos Brasil, os motoristas que ainda não possuem o cadastro biométrico para que este seja efetuado. A Transportadora, no intuito de cooperação para não retenção do veículo no gate, orientará os seus motoristas a manterem as mãos livres de graxas, óleos ou outros resíduos que prejudicam a leitura biométrica.

7 ( demonstrativo de tela ) Utilização de Placa e CNH Padrão Nas operações de cadastramento para agendamento, nem sempre é possível saber no momento em que se pretende fazer o agendamento, qual a placa do veículo e qual o motorista que o conduzirá. Para que não haja interrupções do trabalho de cadastramento e agendamento, a Transportadora poderá fazer uso da Placa e CNH Padrão. Acionado o comando Usar Padrão, o sistema disponibilizará números de placas padrão e CNH padrão, que permitirá que a Transportadora adiante os seus trabalhos de cadastramento e agendamento. Entretanto, antes de enviar o veículo para a Santos Brasil, é obrigatória a substituição da placa e CNH padrão pelas placas e CNH que verdadeiramente efetuarão o transporte. (demonstrativo de tela ) Inserir os tipos de lacres e número de lacres afixados no contêiner Todos os lacres existentes no contêiner deverão estar registrados no SAV. Para cada lacre adicionado deve-se identificar o tipo de lacre. Para acrescentar vários lacres, clique no botão Adicionar Lacre

8 Transportar 2 contêineres sobre a mesma carreta Antes de gravar para agendamento informe ao SAV se a carreta que foi selecionada transportará ao mesmo tempo 1 ou 2 contêineres. Efetuando a escolha de 2 contêineres, o sistema recuperará os dados de veículo, motorista, data e hora de agendamento, registrados para o 1 o. contêiner ; Gravar para agendamento, tem a função no SAV, de permitir que o usuário inicie o processo de registrar as informações dos contêineres que serão transportados, sem, contudo, concluir todas as informações necessárias para o agendamento. ( demonstrativo de tela ) Pela função, Agendamentos Cadastrados o usuário pode recuperar os agendamentos cadastrados, concluir a inserção das informações e/ou efetuar retificações nos dados informados. Este setor, permite o usuário acompanhar os agendamentos que ele já concluiu e enviou à Santos Brasil, bem como, permite recuperar agendamentos pré-iniciados, contudo ainda não enviados à Santos Brasil, bastando portanto, completar as informações faltantes e agendar a data e hora de chegada na Santos Brasil.

9 Efetuando o Agendamento do veículo Prestadas todas as informações solicitadas pelo SAV, você poderá neste momento efetuar o Agendamento do seu veículo, ou seja, que horas o veículo deverá chegar na Santos Brasil. Escolhido o dia, o SAV lhe prestará informações da quantidade de veículos agendados por cada intervalo de hora do dia escolhido. Esta informação lhe permitirá analisar qual o intervalo hora que tem menos veículos agendados lhe facultando assim, que seja feita a escolha do horário com menos veículos. Para cada intervalo hora o sistema informa qual a capacidade de recebimento dos gates da Santos Brasil. Atingida esta capacidade o sistema não permite outros agendamentos, orientando o cliente que escolha outro intervalo hora, ainda não esgotado. É importante que o intervalo hora seja escolhido baseado na melhor previsão de chegada do veículo na Santos Brasil, pois relatórios estatísticos de cumprimento de agendamento por transportadora serão gerados. (demonstrativo de tela)

10 Recuperando em outras localidades os Agendamentos feitos Por vezes, o veículo está distante da localidade que está efetuando o cadastramento/agendamento. Como é obrigatória a apresentação do protocolo de agendamento para a fiscalização portuária,o SAV permite que o agendamento seja recuperado em outra localidade para que seja feita a impressão. Para recuperação, a Transportadora deverá orientar que a pessoa baseada na outra localidade acesse o site da Santos Brasil ( não é necessário senha ) e acione o LOGO identificado como SAV e digite no campo designado, o número do agendamento que se deseja recuperar para impressão.

11 (demonstrativo de tela) Acompanhamento da quantidade de veículos agendados para a Santos Brasil. Pressionando o botão Monitoramento de Gate, localizado na parte frontal do site Santos Brasil, será disponibilizada tela que demonstrará a quantidade de veículos agendados para a Santos Brasil, por missão. Esta disponibilização visa dar condições para decisão de melhor horário de agendar o veículo.

12 Informação ao Despachante O SAV possibilita que o Despachante tenha conhecimento que o contêiner foi depositado na Santos Brasil, agilizando assim, o processo da informação. Para verificação dos contêineres depositados na Santos Brasil, o Despachante deverá acessar o nosso site, entrar no perfil DESPACHANTE, no menu, acessar Agendamentos Recebidos. O sistema solicitará que informe o CNPJ da Transportadora desejada. O SAV disponibilizará as informações de contêineres recebidos no terminal da Transportadora escolhida.

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