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1 Prezado(a) Passageiro(a), É com muita alegria que aguardamos o embarque do nosso Grupo. Estamos muito felizes com sua participação! Abaixo, seguem algumas informações importantes sobre nossa viagem: AEROPORTOS EMBARQUE/DESEMBARQUE Compareça no Aeroporto Internacional de São Paulo André Franco Montoro (Guarulhos/SP) três horas antes do horário indicado do voo; e procure nosso pessoal junto a Cia de embarque. Alertamos para os horários dos voos de ligação entre sua cidade de origem e Guarulhos-SP. O tempo deverá ser suficiente para passar pelos procedimentos de embarque e desembarque internacional junto às autoridades imigratórias e aduaneiras; Ao desembarcar no Aeroporto de Cancun, após passar pela imigração e retirada das bagagens, você deverá dirigir-se à área externa do Aeroporto onde os nossos representantes estarão a sua espera para efetuarem o transfer para o Hotel. No espaço até a porta de saída, onde os receptivos não tem acesso, estão os vendedores de Time Sharing que muitas vezes fazem-se passar pelos nossos representantes oficiais, oferecendo outros serviços. Aconselhamos que não perca tempo e não aceite estes serviços(traslados, tour grátis, descontos em passeios, café da manhã, etc) nem ao menos deixe qualquer quantia em dinheiro como garantia Em caso de atraso injustificado na saída do Aeroporto para ir ao encontro dos nossos representantes não nos responsabilizamos pelo transfer para o hotel e não reembolsamos as quantias despendidas em táxi ou outro meio de transporte. Trabalhamos com representante local: Viajes Caribe Maya que estarão devidamente uniformizados e identificados com a placa da empresa DOCUMENTAÇÃO DA VIAGEM Não é necessário levar qualquer documento brasileiro além do Passaporte, com validade mínima de 6 meses à data da viagem e Visto Mexicano que deverá ser obtido através do sistema SAE (visto eletrônico) que está disponível através do seguinte link: Quando for enviada a solicitação de autorização/visto, o passageiro vai receber uma resposta imediata com qualquer um dos dois resultados possíveis: Solicitação autorizada: você pode viajar para o México. Solicitação não autorizada: você não pode obter uma autorização eletrônica. Para viajar para o México, você deve comparecer no consulado mexicano para obter um visto. A Autorização eletrônica deverá ser impressa em papel comum e é válida por 30 dias após sua emissão e somente para uma viagem ao México. Sendo assim recomendamos que a data de seu voo coincida com a duração da sua autorização. Relembramos que a responsabilidade dos documentos para a viagem é do passageiro. Quem dispõe de visto para os EUA também o poderá utilizar para entrar no México. É de total responsabilidade do passageiro, providenciar a apresentar todos os documentos pessoais válidos para realização da viagem (passaporte com validade mínima de 06 meses, visto, autorização de menores, etc), lembrando que criança (menores de 18 anos) viajando com apenas um dos pais, necessita de autorização prévia registrada em cartório, além do passaporte Leia atentamente, sua documentação de Seguro, para em caso de necessidade poder contratá-los. Não se esqueça de levar as documentações enviadas pela Operadora: (vouchers de serviços terrestres, bilhetes aéreos, apólice de seguro de viagem), bem como cartões de crédito e moeda estrangeira, que serão importantes durante sua viagem. Na chegada a Cancun, os visitantes passam por uma checagem de segurança: passaporte (válido por, pelo menos, seis meses), cartão de embarque e formulário de entrada preenchido com dados pessoais. É importante certificar-se de que os dados sejam preenchidos com exatidão, e manter uma cópia do formulário para apresentá-lo na saída de Cancun. Sendo que entrada no país está sempre sujeito à avaliação do agente de imigração local VACINA Para Cancún, não é necessário nenhum tipo de certificado de vacinação. AVIÃO E ASSENTOS NO VÔO Os assentos serão marcados de acordo com a disponibilidade na hora do check in, pois tarifa de grupo não permite marcar assentos antecipados. Como chegaremos cedo ao Aeroporto, faremos o possível para deixá-los todos próximos. Importante: up grade para classe executiva ou superior é por conta exclusiva do passageiro; a JUNTOS EM CANCUN não se responsabilizará pela mudança de troca. Vale o que foi fechado e está em nosso Contrato. Ao entrar na aeronave, guarde sua bagagem de mão nos compartimentos próprios ou embaixo da poltrona. Devido ao espaço reduzido das poltronas, evite usar perfumes fortes durante o voo, além de incomodar os passageiros que tenham alergia, o ar condicionado pode espalhar o cheiro por toda a aeronave. Use apenas um desodorante sem cheiro e guarde o perfume para quando você desembarcar. Não é necessário levar travesseiros ou cobertores em viagens internacionais de longa duração. Caso sinta frio durante a viagem ou queira dormir, peça uma manta e um travesseiro para o comissário de bordo. Procure manter o banheiro do avião limpo, pois durante as viagens - mesmo as mais longas - não há faxineiras ou funcionários que limpem este ambiente )Há momentos certos para ligar aparelhos eletrônicos (mp3, câmera fotográfica, videogame portátil) durante o voo. Fique atento às orientações dos comissários de bordo. Cuidado com o barulho produzido pelos aparelhos eletrônicos, jamais ouça música sem os fones de ouvido. Fale baixo durante o voo, principalmente nos trechos noturnos, em que muitos passageiros costumam dormir. O ar condicionado do avião pode ressecar a pele, os olhos e o nariz. Estes incômodos podem ser evitados com creme hidratante para pele, colírio lubrificante para os olhos e solução nasal (tipo Rinosoro). Se você gosta de tirar os sapatos para relaxar durante o voo, fique atento, a pressão do ar pode inchar o seu pé e você terá problemas para calçar os sapatos na hora de desembarcar. Seja moderado com as bebidas alcoólicas durante o voo. Passageiro bêbado não só incomoda, como pode ser obrigado a desembarcar em alguma escala, antes do destino final. As refeições são distribuídas pelos comissários a todos os passageiros, não é necessário levantar, basta esperar que seja entregue em mãos.

2 Quem viaja com crianças de colo pode contar com um pequeno trocador de fraldas dentro do banheiro. Ele fica suspenso em cima da pia, basta abaixá-lo. Se tiver dúvidas, peça ajuda aos comissários. Os pais também podem solicitar um berço para o bebê, o pedido deve ser feito á companhia aérea com antecedência no momento da compra da passagem. MALAS Todas as malas deverão ser identificadas com a etiqueta da JUNTOS EM CANCUN e etiqueta do SEGURO VIAGEM. Não se esqueça de trancar sua mala devidamente com cadeado o tempo todo, inclusive dentro do hotel. Franquia de bagagem: 1 mala com até 30 kg e 1 mala de mão até 5 kg. Lembre-se: um bom viajante leva 1 kg por dia de viagem. Importante (no aeroporto): Extravio de malas não é de nossa responsabilidade; caso isso ocorra, fazer a declaração no aeroporto imediatamente. Importante (nos hotéis): Procure levar malas em bom estado de conservação e resistentes. Também não é de nossa responsabilidade caso ocorram danos (quebra de alça, rasgo, etc.); deve-se fazer a reclamação imediatamente no local onde ocorreu. É bom estar na mala: Cancun é uma ilha moderna e desenvolvida, e você pode comprar qualquer coisa que precise durante sua estadia, incluindo roupas, cosméticos e produtos de higiene. Roupas leves, blusas de manga curta e sem mangas, shorts, chinelos, sandálias de praia e roupas de banho. É também uma boa idéia levar uma malha ou jaqueta, já que as noites são mais frescas. O clima em Cancun não é tão frio pois se trata do Caribe, mas alguns dias podem chegar à 22 graus. Não esqueça de providenciar um bom protetor solar, um chapéu e óculos escuros são itens essenciais. ESCOLHA ROUPAS BÁSICAS Procure separar peças que combinem entre si e evite roupas que chamem muita atenção. Pense nos dias que terá sua viagem e, calcule uma peça para cada dia em média. Uma ou duas peças a mais evitam possíveis imprevistos. Ao organizar a mala, leve como regra que é preciso colocar por último na mala as peças que amassam mais. Uma dica é tentar dobrar a peça de forma que ela fique o mais esticado possível, de preferência, no sentido do comprimento. Comece a arrumação colocando os sapatos no fundo - as meias podem ir dentro dos calçados. Complete as frestas com cintos, lingeries e outros itens que podem ser enrolados. Logo acima vêm os jeans e moletons. A mala tem que ficar sempre o mais reta possível à medida que você coloca as roupas. Para isso nivele com camisetas, bermudas e outras peças. PERSONALIZE SUA BAGAGEM Se você morre de medo de que alguém leve a sua bagagem por engano, a dica é personalizar a sua mala: com fitas, adesivos, etiquetas, etc. Ao viajar para o Caribe, você deve incluir na sua bagagem os trajes normalmente utilizados em quaisquer cidades de praia, como saídas de banho, maios, regatas, calções, shorts, bermudas, camisetas, vestidinhos leves e sandálias. Os restaurantes e as discotecas não permitem a entrada com shorts, bermudas ou chinelos de dedo, e alguns exigem que os homens utilizem paletó. Para as danceterias badaladas, vale a pena usar um vestido mais bacana ou um blazer. Por causa do ar-condicionado gelado dentro de alguns hotéis e restaurantes, vale a pena ter à mão um casaquinho ou um paletó. MALA DE MÃO NA VIAGEM AÉREA Devido à segurança nos aeroportos, Ítem superimportantes nas viagens aéreas. Neste caso, reserve uma muda de roupa caso haja extravio ou atraso do voo. Não se esqueça que as companhias aéreas têm um peso e tamanho máximo para estas bagagens (5kg).Lembre-se é proibido o transporte de qualquer objeto cortante ou perfurante, qualquer tipo de líquido acima de 100ml, gel, cosmético em forma líquida ou sólida, inflamáveis, remédios líquidos devem estar acompanhados de receita ou Atestado médico. Leve também cópias dos seus documentos. CLIMA Dados climatológicos para Cancún Mês Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Ano Temp. máxima registrada ( C) Temp. máxima média ( C) Temp. mínima média ( C) Temp. mínima registrada ( C) Precipitação (mm) ,337 Fonte: Servicio Meteorológico Nacional [3] 07/04/2010 FUSO HORÁRIO A diferença horária de Cancún varia de duas a quatro horas a menos em relação a Brasília, dependendo do horário de verão do Brasil e do México. NÚMERO TELEFONE IMPORTANTE DDI do México é 52 e o código de Cancun, 998. Para ligar à cobrar para o Brasil, disque de um telefone público(via embratel)para ligar utilizando cartão telefônico, disque DDD + o número desejado. O cartão é vendido em vários estabelecimentos. Verifique no seu hotel senão existe nenhuma cobrança para usar esse tipo de cartão. VOLTAGEM O fornecimento de energia é monofásico de 110 volts. A maioria das tomadas elétricas seguem padrões americanos (dois pinos chatos). Quem deseja usar barbeador, ferro de viagem ou outro pequeno aparelho, recomendamos levar adaptador de tomadas. MEDICAMENTOS Caso você utilize ou dependa de algum medicamento especial, levá-lo em quantidade suficiente, com a respectiva receita médica. PROTEÇÃO PARA O SOL Leve, ou compre lá, um excelente protetor solar e passe diariamente no rosto, braços e orelhas. E novamente alertamos: carregue sempre com você boné, chapéu e óculos de sol.

3 TRANSPORTES A maneira mais fácil (é barata) para se locomover em Cancún é de ônibus. A tarifa é aproximadamente 0,70 centavos de dólar. Além disso eles aceitam dolares (notas baixas - de preferencia de US$ 1). Os ônibus passam com frequência durante o dia. Após a 12:00hs o intervalo fica de 20 em 20 minutos. Assim, se você *sair da balada, pode pegar o ônibus tranquilamente. Se você tiver dúvida se o ônibus passa pelo seu hotel, pergunte ao motorista. Em Cancún eles são muito prestativos. A linha que leva ao Shopping Las Américas é a R 27. Essa linha passa de hora em hora. Se você preferir, pegue qualquer um que passe pela Av Tulum e desça lá. Lá você pode pegar um outro ônibus ou simplesmente ir a pé. É uma caminhada de aproximandamente 10 a 15 minutos. Para is ao Walmart, pegue os ônibus R2 ou R15. No próprio parabrisa voce verá que tem a indicação. Peça para o motorista parar no Walmart, pois ele fica na avenida paralela ao que passa o ônibus. Os taxis não usam taximetros por isso é preciso combinar o preço antes da saída. Na frente do hotel normalmente existe uma tabela dos valores cobrados para cada destino, porém sugerimos que se informe junto a recepção do Hotel. ONDE GUARDAR PASSAPORTE E DINHEIRO Sugerimos usar os cofres dos hotéis para guardar objetos de valor. Quanto ao passaporte e dinheiro, deixe o original sempre na mala trancada ou no cofre ou o carregue numa bolsa (junto ao corpo). Sugestão: tirar uma cópia colorida e reduzida do passaporte e plastificar, de preferência, onde está a foto, o número do passaporte e o visto mexicano. Importante: NÃO esqueça de pegar objetos, roupas, documentos, etc., antes de deixar o hotel onde está hospedado, pois a recuperação não é de nossa responsabilidade. HÁBITOS Crie hábitos que evitem esquecimento, como por exemplo: sempre andar com as bolsas no mesmo lugar, guardar dinheiro e máquina no mesmo lugar e conferir se está tudo com você antes de sair de qualquer lugar. HOTEL Em alguns hotéis você encontrará um sistema de chave com cartão magnético. Este mesmo cartão, em alguns casos, libera a energia elétrica do seu quarto para isso, colocar o cartão no interruptor de luz (geralmente fica ao lado da porta de entrada). Alguns hotéis possuem banheira com chuveiro nos banheiros. Ao ligá-lo, a água sempre sairá pela torneira da banheira. Para acionar o chuveiro, mexa numa pequena alavanca puxando ou empurrando tente dos dois modos que geralmente fica ao lado da válvula da água ou próximo à torneira da banheira. Mantenha seu quarto e malas organizados, esta atitude evita que você perca ou esqueça roupas e objetos pessoais no hotel. Jamais leve para casa pertences do hotel como cobertores, copos, toalhas, cinzeiros etc. Isso evita constrangimentos, já que no momento do checkout os funcionários do hotel farão a contagem dos bens e você pode ser cobrado por esses utensílios ou ter de devolvê-los. Antes de viajar, verifique os horários de entrada (check-in) e saída (check-out) para evitar pagar diárias desnecessárias. Confira também os horários de funcionamento e os preços dos restaurantes, bares, lavanderia e outros serviços do hotel. Em algumas áreas comuns do hotel, principalmente nos corredores, lobby e elevadores, não se deve correr, gritar, bater portas ou mesmo conversar em voz alta para não atrapalhar os demais hóspedes. Evite entrar sem camisa nos restaurantes do hotel. Por mais funcionários que o hotel tenha, contribua com a limpeza do ambiente, evite deixar lixo e embalagens em mesas, salas, decks e piscinas. CHECK IN NO HOTEL Essa palavra significa o momento de entrada no hotel, que será feito pela nossa equipe em local especial para entrega das chaves e colocação das pulseiras de identificação do Hotel. Ao pegar sua chave pode dirigir-se ao seu quarto para aguardar a chegada das malas (lembramos que é educado dar um dólar - por mala para o maleteiro). Poderá ocorrer uma demora de alguns minutos para a entrega das malas nos quartos. Caso queira, você mesmo poderá transportá-las ao quarto. Importante: os quartos foram bloqueados e solicitados de acordo como nossa lista de quartos, previamente enviada pelo líder da caravana. Qualquer mudança deve ser encaminhada ao mesmo. Caso haja alguma troca, pedimos procurar o líder para tentar troca. Caso o quarto não esteja em condição de uso, por gentileza, informar imediatamente. CHECK OUT NO HOTEL Essa palavra significa a saída do seu hotel. Para isso, pedimos que providencie, antecipadamente, a solicitação de retirada de sua mala pelos maleteiros para que sejam levadas até a recepção do hotel, onde você encontrará alguém da Juntos em Cancun. Pedimos que dirija-se, antecipadamente, à recepção para fazer o acerto dos extras, caso haja. Antes de entrar nos ônibus, pedimos confirmar se sua mala está lá e autorizar nossa equipe a embarcá-la. REFEIÇÕES Lembramos que em seu pacote de viagem todas as refeições e bebidas estão inclusas: café da manhã, almoço e jantar Alertamos que o cumprimento do horário, nos dias de programação é muito importante, para não comprometer todo o Grupo. DINHEIRO E CÂMBIO MOEDA A moeda do Mexico é o Peso Mexicano. Em Cancun o Dólar é usado normalmente, em compras e até para pagar o ônibus. Fique atento, pois normalmente quando você paga com dólar, a taxa de conversão é abaixo do praticado pelos Bancos. Assim, recomendamos trocar uma quantidade pequena de dolares (US$ 100) para pagar as despesas do dia-a-dia, como ônibus e algumas compras. Nos shoppings existem casas de Cãmbio que fazem as trocas de moeda. Você precisa levar seu passaporte para poder trocar os dólares. O Cartão de Crédito é sempre uma vantagem, desde que usado com prudência, em restaurantes, ligações telefônicas e compras em geral QUANTO LEVAR Mesmo que você esteja em um hotel "All Inclusive", você vai querer fazer alguns passeios. Os passeios em Cancún não são baratos. Em média, cada passeio custa US$ 100 por pessoa. Além disso, as baladas também custam na faixa de US$ 40 a U$ 55. Por isso, prepare-se para levar um dinheiro extra para essas despesas.

4 GASTOS EXTRAS Consulte a programação de seu pacote. Outros passeios não incluídos serão cobrados a parte, assim como gastos extras nos hotéis e despesas pessoais. HORÁRIOS Como sabemos, nossos dias são feitos com roteiro previamente agendado. Para que seja cumprido, necessitamos da colaboração de todos no cumprimento dos horários pré-determinados. Sempre que possível, durante o dia, será reservado tempo para compras e fotos. Sabemos que o tempo de cada um nem sempre é igual, portanto observe se a maioria do grupo já concluiu as atividades para que o cronograma não seja prejudicado. Caso este tempo não seja bom, avise-nos. É extremamente importante você chegar sempre 5 minutos antes do horário da saída. Avisamos aos atrasados que o ônibus partirá no horário. Importante: Transfer está incluso somente com o grupo. Se o passageiro tiver que utilizar esse serviço por alguma razão fora da programação do roteiro estipulado, será de inteira responsabilidade dele. COMPRAS Procuraremos levá-los a locais onde o grupo estará seguro e achará, facilmente, objetos característicos do país. Não esquecer: o limite para a alfândega brasileira é de US$ 500,00. No free shop brasileiro você tem direito a mais US$ 500,00. FILMADORA E MÁQUINA FOTOGRÁFICA Os equipamentos adquiridos no exterior devem ser declarados no Aeroporto Internacional de São Paulo (Guarulhos/SP). Após o seu check in, você poderá registrar seus equipamentos. SEGURANÇA / ROUBOS Estamos visitando um país bastante procurado turisticamente (cerca de 6 milhões de pessoas/ano), o que traz o inconveniente de precisarmos atenção para não deixar bolsas de mão desacompanhadas, não nos distrairmos com pessoas solicitando ou oferecendo algo na intenção de se apossar de algo que nos pertença. CERTIFICADO Jantar especial com Cerimônia e entrega de Certificado do Encontro a todos os participantes. Levar traje branco (obrigatório) para o jantar. IMPORTANTE: Nosso maior desejo é que você possa aproveitar ao máximo sua viagem e ter momentos inesquecíveis ao nosso lado. No que precisar, conte conosco! Central de Informações: Fones +55(11) , ou

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