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2 2 [ OPINIÃO Parabéns a quem se interessa por qualificação profissional O Sincor-ES completa 22 anos de atividades no mês de novembro e sempre gosto de lembrar como essa história começou. A partir da determinação de um grupo de corretores de seguros, que já previa que o Espírito Santo não seria para sempre coadjuvante no crescimento do país, surgiu o embrião do que hoje se constitui o Sindicato dos Corretores de Seguros do Espírito Santo. Nesses 22 anos, o Sincor-ES cresceu, assim como cresceu o mercado de seguros e a visibilidade no plano nacional. No início, tínhamos dificuldades diferentes das que temos hoje. Para compensar, vivemos outros tempos e a cada ano surgem novos desafios. Comprometido com a categoria de corretores de seguros, o Sincor-ES tem buscado acompanhar as mudanças e, de alguma forma se antecipar a elas, oferecendo possibilidades e se inserindo nas grandes discussões nacionais e locais. Acredito que representatividade se faz assim: com ética, transparência, objetivos claros e compromisso. E isso não nos falta. Mas, tenho percebido que parece faltar entendimento sobre o papel do sindicato na vida dos corretores de seguros. Digo isso, por sentir a ausência e o desinteresse dos colegas em atividades preparadas com o objetivo de trazer grandes discussões que já se fazem em outros estados para o Espírito Santo. Um exemplo desse desinteresse eu pude constatar no Seminário de óleo e gás, realizado no dia 6 de outubro, em parceria com a Escola Nacional de Seguros. Foi um evento muito bem organizado, com palestrantes de primeira linha e muito preparados para falar sobre um tema considerado prioritário para a economia e o desenvolvimento do nosso Estado. Entre outros assuntos, eles abordaram a forma como os corretores podem participar desse segmento com a oferta de produtos de seguros para as empresas que fazem parte da cadeia produtiva do petróleo. Tivemos um número elevado de inscrições e muitos desistiram de participar na última hora. Além de todo o aspecto institucional e financeiro que envolve um evento dessa natureza, afinal o custo é calculado em função do número de participantes inscritos, temos a questão da prioridade. Será que o corretor de seguros capixaba não consegue se planejar para participar de um evento tão importante e que irá agregar valor ao seu negócio? Fico pensando se o corretor que só se interessa por automóvel consegue compreender o que seja agregar valor ao negócio. O que percebo é que, a despeito de todo o crescimento do Espírito Santo, os corretores capixabas correm o risco de perderem espaço para profissionais de outros estados, mais bem preparados e dispostos a enfrentar o desafio de conhecer algo novo e investir nisso, abrindo novas perspectivas futuras ao seu negócio. O mercado de seguros tem um potencial enorme de crescimento em vários segmentos e não apenas no automóvel. O crescimento da frota de veículos não significa crescimento desse segmento. Podemos constatar que há uma fatia muito grande de proprietários de veículos que não fazem seguro. Há dados que apontam um contingente muito grande carros que não estão cobertos por apólices de seguros ou que se encontram supostamente cobertos por proteção automotiva. Esse, aliás, é um grave problema que o Sincor-ES tem atacado de frente, numa empreitada que eu chamaria de um homem só, quando deveria ser uma luta de toda a categoria. Temos conseguido grandes vitórias, com as denúncias que temos oferecido aos vários órgãos do setor e da sociedade como Ministério Público e Polícia Federal. O que quero destacar mais uma vez para os corretores de seguros capixabas é que o Sincor-ES completa 22 anos com a certeza de estar fazendo o melhor para representálos. E que esse melhor pode ser melhor ainda se houver mais participação, mais interesse, mais compromisso. O nosso mercado precisa de profissionais preparados e o sindicato está pronto a atender as demandas que surgirem por qualificação. Temos uma parceria com a Escola Nacional de Seguros que nos permite oferecer um seminário como o que foi mencionado e ainda palestras diversas (confiram nessa edição as demais palestras e cursos), que, para nossa tristeza, contam com número reduzido de participantes. Geralmente, são as mesmas pessoas a participarem. A esses frequentadores assíduos dos nossos eventos de qualificação eu só tenho que agradecer e elogiar. Eles estão no caminho certo. Eles estão aproveitando o que o Sincor-ES lhes oferece de melhor. Quanto à atitude dos que não participam, não reconhecem e não se interessam, só tenho a lamentar. Eles não têm ideia do que perdem em oportunidades nos seus negócios por não investirem em conhecimento e relacionamentos. José Romulo da Silva Presidente do Sincor-ES EXPEDIENTE SEDE PRÓPRIA Endereço:- Rua Frederico Lagassa, Nº 30 Conj. 509/512 - Edf. Scheila - Bairro Gurigica, Vitória, Espírito Santo Site: Diretoria Presidente: José Romulo da Silva 1º Vice-Presid.: Pedro de Paula Pinto 2º Vice-Presid.: Leovigildo José Bello 1º Secretário: José Alexandre Cid Pinto 2º Secretário: Antonio Nelson B. Fortunato 1º Tesoureiro: Antonio José A. Imperial 2º Tesoureiro: Rene Neves Farias Diretor Social: Leonardo Souza Bergamini Dir. Marketing: Willian da Silva Araújo Dir. Informática: Jaime Balbino de Oliveira Dir.Rel.c/Merc.: Neudon de Almeida Valadão Suplentes Ana Julia Merotto, Antonio Dimas Neto e Deusdete Mantovanelli Conselho Fiscal Santa de Luzie Laiber Oliveira, Luiz Carlos da Silva Porto e Maria Angélica Baptista Suplentes Edneia Bossaneli Araújo, Jocarly Santos Spinasse e Marisa Machado Imperial Delegados Representantes junto a Fenacor-Efetivos José Romulo da Silva e Nicolau Marino Calabrez Delegados Representantes junto a Fenacor-Suplentes Cleber Calabrez e Paulo Henrique Rocha Latado Jornalista Responsável Marcilene Forechi MTB ES00690JP Redação e Edição Marcilene Forechi Diagramação Ivo Tadeu Basilio Impressão GM Gráfica e Editora Ltda Telefones para Contato SINCOR-ES Geral Deptº Adm./Financ Cadastro Corretor Atend. D.P.V.A.T Fax Revista Sincor-ES Clube Vida em Grupo> Empresas Coligadas CREDICORES FUNENSEG-ES ASSESSORIA JURÍDICA (MOSCON E ASSOCIADOS ADVOCACIA)

3 Notícias do Sincor-ES Sincor-ES apóia atleta capixaba. Sala visitas Confraternização 2011 Sincor-ES reúne corretores e seguradores em mais um Encontro de Confraternização do Mercado de Seguros do Espírito Santo SUMÁRIO ] 16 Seminário óleo e gás Sincor-ES e Escola Nacional de Seguros realizam Seminário de Óleo e Gás 18 Mercado Banestes Seguros apoia projeto Pequenos Talentos 22 Social Por: Boris Najack 14 Qualificação Corretor de Seguros vende serviços B I L H E T E D O P R E S I D E N T E A arte de cultivar virtudes Um avô e seu neto, caminhando pelo quintal, ora se agachando aqui, ora ali, em animada conversação, não é cena muito comum nos dias atuais. O garoto, de 4 anos de idade, aprendia a cultivar e a cuidar das plantas com o exemplo do seu avô, que tinha tempo para o netinho sempre que este o visitava. Era por isso que o pequeno Nícolas acariciava as mudinhas que havia plantado e dizia: Quem planta colhe, né vovô? Mas o avô não é habilidoso apenas no cultivo de plantas, é hábil também na arte de cultivar virtudes. Entre uma conversa e outra, entre a carícia numa flor e uma erva daninha que arrancava, ele ia cultivando virtudes naquele coração infantil. Ia ensinando que para obter frutos saborosos e flores perfumadas é preciso cuidado, dedicação, atenção e conhecimento. E que, acima de tudo, é preciso semear, pois sem semeadura não há colheita. O cuidado do pequeno Nícolas pelas plantas era fruto do ensinamento que recebeu desde pequenino, pois nem sempre foi assim. Quando começou a engatinhar, suas mãozinhas eram ligeiras em arrancar tudo o que via pela frente, como qualquer bebê que quer conhecer o mundo pela raiz... E, se não tivesse por perto alguém 23 Artigo Cofins - redução da carga tributária que lhe ensinasse a respeitar a natureza, talvez até hoje seu comportamento fosse o mesmo, como muitas crianças da sua idade ou até maiores. Importante observar que as melhores e mais sólidas lições as crianças aprendem no dia-a-dia, com os exemplos que observam nos adultos. É mais pela observação dos atos, do que pelos conselhos, que os pequenos vão formando seus caracteres. Se a criança cresce em meio ao desleixo, ao descuido, às mentiras, ao desrespeito, vendo os adultos se agredindo mutuamente, ela aprenderá essas lições. Assim, se temos a intenção de passar nobres ensinamentos a alguém, se faz necessário que prestemos muita atenção ao nosso modo de vida, às nossas ações diárias. Como todo bom jardineiro, os educadores devem ser bons cultivadores de virtudes e valores. Devem observar com cuidado as tendências dos filhos e procurar semear na alma infantil as sementes das quais surgem as virtudes, ao tempo em que as preservam das ervas-daninhas, das pragas, da seca e das enchentes. Sem esquecer o adubo do amor. A alma da criança que cresce sem esses cuidados básicos por parte dos adultos, geralmente se torna campo tomado pelas ervas más dos vícios de toda ordem. E, de todas as ervas más, as mais perigosas são o orgulho e o egoísmo, pois são as que dão origem às demais. Por isso a importância dos cuidados desde cedo. E para se ter êxito nessa missão de jardineiro de almas, é preciso atenção, dedicação, persistência, determinação. O campo espiritual exige sempre o empenho do amor do jardineiro para que possa produzir bons resultados. E o empenho do amor muitas vezes exige alta dose de renúncia e de coragem. Coragem de renunciar aos próprios vícios para dar exemplos dignos de serem seguidos. Os jardins da alma infantil são férteis e receptivos aos ensinamentos que percebem nas ações dos adultos. Por essa razão vale a pena dedicar tempo no cultivo das virtudes, antes que as sementes de ervas-daninhas sejam ali jogadas, nasçam e abafem a boa semente. Pense nisso! Para que você seja um bom cultivador de almas, é preciso que tenha em sua sementeira interior as mudinhas das virtudes. Somente quem possui pode oferecer. Somente quem planta, pode colher. Pense nisso, e seja um cultivador de virtudes. Texto da equipe de redação do site 3

4 [ NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Ronaldo Fagundes, funcionário do Sincor-ES, recebeu doações do corretor de seguros Eduardo Batista Vidal, que foram encaminhadas à Apae Viana. Campanhas solidárias o ano todo O corretor de seguros Eduardo Batista Vidal doou luvas cirúrgicas para a Apae de Viana. A doação faz parte da Campanha Solidária Permanente, que o Sincor-ES realiza durante todo o ano a fim de contribuir com a manutenção de diversas instituições de assistência social. Durante todo o ano, o Sincor-ES recebe pessoas que fazem doações e outras (ligadas a instituições) que recebem os produtos. Nós temos algumas instituições cadastradas e outras que são indicadas pelos nossos colaboradores, afirma José Romulo da Silva, presidente do sindicato. Ele destaca que não há restrição para as doações, que tanto podem ser de alimentos, roupas, medicamentos ou brinquedos. Segundo ele, são muitas as instituições que procuram o sindicato em busca de ajuda. Sempre temos uma nova demanda, inclusive para a área da saúde e da enfermagem, afirma o presidente. Solidariedade começa na infância Julia Santa Catarina Fagundes é neta do gerente do GBOEX em Vitória, Antonio Santa Catarina. A menina foi ao Sincor-ES acompanhada do avô entregar uma televisão para uma instituição que atende idosos em Cariacica. SulAmérica arrecada brinquedos para crianças da Casa de Apoio A SulAmérica Seguros e Previdência arrecadou e entregou 93 brinquedos à Casa de Apoio Campo Grande, durante a festa das crianças atendidas pela instituição, no dia 8 de outubro. A campanha foi realizada nas dependências da seguradora, na Praia do Canto, e contou com a adesão dos funcionários que contribuíram para a felicidade das crianças atendidas pela instituição. Monitores para instituições Cinco monitores foram doados pelo Sincor-ES para a Loja Alberto Stange, que irá encaminhá-los para comunidades atendidas pela instituição. 4

5 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES ] Sincor-ES apoia ação da PRF e do Ministério Público O Sincor-ES apoiou o lançamento da cartilha educativa Respeito e Segurança à Frente, produzida pelo Ministério Público e pela Polícia Rodoviária Federal (PRF). A cartilha tem por objetivo estimular um relacionamento fraterno e solidário entre a sociedade e os agentes policiais, destacando que o principal objetivo desses agentes que é salvar vidas e proporcionar segurança nas rodovias. Com visual colorido e textos leves, a cartilha mostra como agir nas es- tradas e explica os motivos de determinadas ações da Polícia Rodoviária Federal, como as blitzes, por exemplo. Além disso, há também informações sobre o Sistema Nacional de Trânsito e sobre quais são os crimes mais comuns nas estradas brasileiras. O lançamento ocorreu no dia 22 de setembro, no Auditório do edifíciosede da Procuradoria Geral de Justiça, em Vitória. Na ocasião, o Sincor-ES foi representado por Ivo Tadeu Basílio, responsável pelo atendimento DPVAT no sindicato. PMES tem novo comandante O coronel Ronalt Willian de Oliveira é o novo comandante da Polícia Militar do Espírito Santo (PMES). Ele tomou posse no dia 10 de outubro em substituição ao coronel Anselmo Lima, que esteve à frente da Corporação por nove meses. O coronel Willian tem 49 anos e está na PM há 28 anos. Antes de assumir o comando geral, ele atuava como comandante da Polícia Ostensiva Metropolitana, responsável por todos os batalhões da Polícia Militar localizados na Região Metropolitana. Além do comando do Policiamento Ostensivo da Região Metropolitana, o coronel já esteve à frente do Batalhão de Polícia Militar Ambiental; do 7º Batalhão (Cariacica e Viana); foi relações públicas da PM; e é chefe da equipe de Hipismo Clássico da Corporação. A troca no comando da Polícia Militar ocorreu em cerimônia, no dia 10 de outubro, no Quartel do Comando Geral da PM, em Maruípe, Vitória. Ampliação Com o objetivo de ampliar a capilaridade do Seguro DPVAT, a Seguradora Líder firmou parceria com os Correios em três estados: Maranhão, Ceará e Piauí. Desde o dia 1º de agosto, as agências dos Correios nos três estados estão aceitando a entrega de documentação para pedidos de indenização do Seguro DPVAT. Os funcionários dos Correios foram treinados para conferir a documentação. O serviço é feito sem custo algum para o beneficiário do seguro. Compartilhamento O Sincor-ES encaminhou correspondência ao delegado Fabiano Contarato, da delegacia de Delitos de Trânsito, colocando à disposição o serviço prestado gratuitamente às vítimas e familiares de acidentes de trânsito para o recebimento do Seguro DPVAT. José Romulo tomou a decisão depois de saber que a delegado criou um espaço para que vítimas de acidentes de trânsito possam receber atendimento especial. Oscar do Seguro A Escola Nacional de Seguros foi eleita entidade institucional do ano pelo Clube Vida em Grupo do Rio de Janeiro (CVG-RJ). A homenagem foi entregue no dia 27 de setembro, durante a 35ª edição do Prêmio Destaques do Ano, juntamente com a comemoração dos 45 anos do CVG- RJ e a cerimônia de posse de sua nova diretoria, no Jockey Club, no Centro do Rio de Janeiro. A premiação é a mais antiga e representativa do mercado de seguros, sendo considerada o Oscar dessa indústria. Para Lucio Marques, ex-presidente do clube, essa é uma forma de incentivar os profissionais de seguros a contribuírem com novas ideias e a continuarem atuando de forma ativa pelo mercado. 5

6 [ NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Imprensa divulga esquema de comércio de peças usadas O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, fez circular no mercado de seguros a reportagem publicada no dia 30 de setembro de 2011, no jornal A Tribuna, com o título Quadrilha bate para roubar carro. A reportagem relata o sequestro-relâmpago de um aposentado na Reta do Aeroporto, em Goiabeiras, após se envolver em acidente. A reportagem relaciona o roubo de carros à ação de uma quadrilha que comercializa peças roubadas para oficinas e centros de reparação automotiva. O que mais chamou a atenção do presidente foram as declarações do delegado Antônio Coutinho, titular da Delegacia de Furtos e Roubos de Veículos, que afirmou serem as seguradoras as responsáveis pelos roubos e pelo comércio das peças roubadas. A culpa é das seguradoras de veículos. Iss porque quando um carro se envolve em um acidente e dá perda total, a seguradora toma posse, leva para a oficina e depois a leilão. A outra empresa compra o veículo, que não tem placa baixada na polícia. Para reformar o carro, a oficina encomenda o roubo de um veículo idêntico, afirmou o delegado à reportagem do jornal A Tribuna. O carro do aposentado, um Hyundai i30, segundo informou o delegado, é um dos mais visados pelos ladrões e somente nos últimos dois meses, foram roubados 10 veículos daquela marca e modelo. O veículo foi recuperado no dia seguinte ao sequestro depenado. Faltava o painel, os bancos, o volante, as maçanetas, duas rodas e o capô. O delegado informou ainda à reportagem que, quando um carro é roubado e é encontrada apenas a carcaça, ele volta para a seguradora que manda para a oficina. Sincor-ES alertou seguradoras O Sincor-ES já alertou várias vezes as seguradoras sobre a necessidade de dar baixa em veículos sinistrados com perda total antes de enviá-los para leilão. José Romulo da Silva diz que a legislação determina que o chassi do veículo considerado perda total por uma seguradora seja inutilizado. A reportagem do jornal A Tribuna, de acordo com o presidente, expõe uma situação que contribui para denegrir a imagem do mercado de seguros. Nós sabemos que nem sempre as seguradoras têm a preocupação de inutilizar o chassi do veículo, que volta para as ruas depois de ser consertado em uma oficina mecânica. José Romulo destaca que é preciso encontrar formas de não compactuar com o tipo de crime praticado por essas quadrilhas de roubo de carro. Roubos e furtos O número de carros e motos roubados ou furtados no Espírito Santo aumentou este ano na comparação com os três anos anteriores. A informação é da Delegacia de Furtos e Roubos de veículos. De janeiro a dezembro de 2010, foram furtos e roubos. Desses, veículos foram recuperados. Em 2009, os números foram menores: 4.442, uma média de 370 por mês. Os dados mostram que de 2009 para 2011 houve um aumento de 25,9% na média mensal. Indenização A Quarta turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) manteve a decisão que obriga a Marítima Seguros a pagar o sinistro de uma segurada que, na contratação da apólice, ofereceu dados incorretos no perfil. A seguradora alegou descumprimento contratual, pois a segurada, com 70 anos, não poderia ser a principal condutora por não possuir habilitação. O relator, ministro Luis Felipe Salomão, considerou que omissões ou informações inexatas não implicam perda de indenização. Para que isso ocorra, segundo ele, é preciso provar que o segurado agiu de má-fé e que isso agravou o risco coberto. O fato da segurada não ter habilitação e o neto ser o principal condutor não agravou o risco. Inquéritos A Susep instaurou, de janeiro a julho deste ano, um total de 326 processos administrativos contra empresas do setor, o que representa uma média de 2,1 registros por dia útil. Em relação aos sete primeiros meses do ano passado, houve queda, da ordem de 32,6%. A maior parte dos processos foi relativa a seguro de vida, com 22 registros. 6

7 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES ] Escolha dos Destaques do Ano 2011 até 10 novembro A votação para a escolha dos Destaques do Ano do Mercado de Seguros do Espírito Santo começou e poderá ser feita até o dia 10 de novembro. Este ano, o premio sofreu algumas modificações, de forma a contemplar os anseios do mercado de seguros. Nós fizemos várias reuniões com as seguradoras e ouvimos vários corretores de seguros antes de efetuar as mudanças, afirma o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva. Com as mudanças, receberão troféu os escolhidos nas seguintes categorias: Corretor de Seguros Destaque do Ano e Empresa Corretora de Seguros Destaque do Ano, sendo que haverá premiação distinta nas duas categorias para os profissionais e empresas da Grande Vitória, da região Norte/Noroeste e da região Sul/Sudeste. Estão participando da disputa pelo prêmio Destaque do Ano todos os corretores de seguros pessoa física constantes no quadro de associados e todas as empresas corretoras de seguros também associadas ao Sincor-ES. A pesquisa é feita entre as seguradoras parceiras. A premiação será entregue no dia 16 de dezembro, durante a festa de encerramento das atividades de 2011, no Centro de Convenções. Sincor-ES define ganhador da Medalha de Mérito Sindical 2011 Por unanimidade, a diretoria do Sincor-ES escolheu o presidente da Bradesco Seguros e Previdência, Marco Antonio Rossi, para receber a Medalha de Mérito Sindical. A honraria foi criada pelo sindicato como forma de homenagear personalidades que tenham contribuído de forma significativa para o crescimento do mercado de seguros e para a consolidação da cultura do seguro, com destaque para a valorização do corretor de seguros. A Medalha de Mérito Sindical é concedida uma única vez a cada ano, sendo entregue ao homenageado no dia da festa de premiação dos Destaques do Ano do Mercado de Seguros do Espírito Santo. Este ano, a festa será realizada no dia 16 de dezembro de 2011, no Centro de Convenções de Vitória. A expectativa do sindicato é reunir 700 convidados. Já foram agraciados com a Medalha, o presidente da Fenacor, Armando Vergílio dos Santos Junior, e o presidente da Corporação Porto Seguro e da Fenseg, Jayme Brasil Garfinkel. A instituição da honraria é uma forma de reconhecimento aos que, de forma direta ou indireta, se aliam ao sindicato para que os profissionais possam bem desempenhar suas funções, afirmou José Romulo da Silva. Associação O Grupo BMG e a Icatu Seguros estão firmando uma aliança estratégica para a criação de uma nova seguradora que irá operar nos canais de venda do BMG no mercado nacional. A expectativa é que em cinco anos a BMG Seguradora esteja posicionada entre as maiores seguradoras no segmento de pessoas. A Icatu Seguros continuará atuando de forma independente nos segmentos de Vida, Previdência, Capitalização, Administração de Recursos e Administração de Benefícios por meio de seus corretores parceiros. Certificação Treze funcionários da Annellus Corretora de Seguros participaram do curso Certificação Técnica para Empregados e Assemelhados Vinculados a Corretoras de Seguros, de 17 a 26 de outubro, na sede do Sincor-ES. O curso, oferecido em parceria com a Escola Nacional de Seguros, tem por objetivo qualificar funcionários e profissionais terceirizados inclusive os atuam em assistência 24 horas para o atendimento ao cliente no balcão ou por meio do call-center. Os profissionais tiveram aulas nas disciplinas: Noções básicas de seguros, Atendimento ao Consumidor e Código de Defesa do Consumidor, Ética profissional e Prevenção à lavagem de dinheiro. Substituição O executivo Pablo Barahona, atual presidente da Liberty Seguros no Chile, substituiu Luis Maurette na presidência da companhia no Brasil. Barahona é formado em Economia pela Universidade do Chile e PHD pela Duke University. Sob sua liderança, a Liberty Seguros Chile se destacou no atendimento aos sinistros causados pelo terremoto naquele país em fevereiro de

8 [ NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Sincor-ES propõe modelo para soluções de conflitos O Sincor-ES encaminhou ao senador Ricardo Ferraço sugestão para que seja elaborada lei que obrigue a inclusão de cláusula compromissória nos contratos de seguros, de forma a assegurar que conflitos possam ser dirimidos por mediação. De acordo com o presidente do sindicato, José Romulo da Silva, a inclusão permitiria um novo modelo de solucionar conflitos entre segurados e as companhias seguradoras. Segundo ele, com a cláusula compromissória, as pendências teriam rápido encaminhamento, sem a possibilidade de recursos e sem necessidade de demorados processos judiciais. Nós conhecemos casos que lançam mão desse recurso e que têm seus conflitos solucionados de forma rápida e eficiente por meio de tribunais de arbitragem, destacou. No direito brasileiro, a cláusula compromissória supõe que as partes concordam em submeter os litígios a árbitros profissionais, cuja missão é apreciar e decidir sobre demandas que possam surgir depois da assinatura dos contratos. A mediação de conflitos é regulamentada em vários países, como Estados Unidos, Japão, Itália e Espanha e pode ser aplicada em diversos tipos de conflitos, entre eles, os administrativos, escolares, familiares e empresariais. Fonte: com informações do CQCS. CVG-RJ entrega Oscar do Seguro Líderes do mercado de Seguros se reuniram na noite do dia 27 de setembro, no Jockey Club do Rio de Janeiro, para homenagear profissionais, entidades e empresas no Oscar do Seguro, prêmio concedido pelo CVG-RJ para aqueles que se destacaram em suas atividades em 2010/ O evento reuniu cerca de 500 pessoas. O CVG-ES foi representado pelo diretor Luiz Amaury Gontijo. Nesse dia, o novo presidente do CVG-RJ, Danilo de Souza Sobreira, tomou posse junto com os demais diretores para o biênio 2011/2013. Entre as 17 categorias, três se destacaram: Seguradora do Ano, troféu entregue ao diretor comercial da Zurich Vida e Previdência, Luiz Barsotti; Homem de Seguro do Ano, premiação concedida ao presidente do Grupo Bradesco Seguros, Marco Antonio Rossi; e Mulher de Seguro do Ano, nova categoria da edição, que premiou a diretora da Porto Seguro, Solange Zaquem. Os diretores do CVG-ES Luiz Amauri Gontijo e Jair Rogério Carneiro de Carvalho participaram da festa e posse da diretoria do CVG-RJ. Boletos O Sincor-ES não vai mais enviar correspondências relativas a pagamentos pelos Correios. Boletos de pagamento das mensalidades sindicais e contribuições sindical e confederativa deverão ser retirados pelos associados no site da intiuição (). Informações podem ser obtidas no Sincor-ES pelo telefone Punição O corretor de seguros que não mantiver claramente sua posição de independência em relação às companhias de seguros poderá ser punido pela Susep. Em setembro, o Diário Oficial da União publicou comunicado da autarquia intimando uma empresa corretora de seguros de Porto Alegre (RS) a apresentar defesa por firmar convênio de corretagem e compensação com uma seguradora. Lavanderia O Sincor-ES firmou convênio com a Lavanderia Lasec, a fim de oferecer descontos aos associados. A Lasec possui duas lojas: na avenida Leitão da Silva e na Enseada do Suá, próximo ao Tribunal de Justiça do Espírito Santo. Entre outros serviços, a empresa oferece limpeza de roupas de cama, malas, mochilas e sapatos. Os interessados podem ligar para Riscos excluídos A Susep determinou que as seguradoras façam alterações nas condições gerais/regulamentos de seus produtos de acidentes pessoais. Pelas novas normas da autarquia, é vedado às seguradoras excluir das coberturas de acidentes, desde que decorrentes de um acidente pessoal, qualquer tipo de hérnia, o parto ou aborto e o choque anfilático, além das consequências. 8

9 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES] Câmara Municipal de Vitória presta homenagem aos corretores de seguros Uma sessão solene na Câmara Municipal de Vitória prestou homenagem ao Corretor de Seguros pelo seu dia, comemorado em 12 de outubro. A homenagem ocorreu no dia 11 de outubro e foi solicitada pelo Vereador Sérgio Luiz de Magalhães e Souza (Serjão). Foram homenageados os seguintes corretores de seguros: José Romulo da Silva, Pedro de Paula Pinto, José Alexandre Cid Pinto, José Agnaldo Moro, Miguel Brotto Dórea, Alvaro Ramon de Almeida Cid, Fabricio Aguiar Carvalho, Edgar Costa Quintella, Alvino de Oliveira Filho e Willes Nunes dos Santos. O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, integrou a mesa solene ao lado de Serjão, do presidente da Casa, vereador Reinaldo Bolão, do vicepresidente do Sincor-ES, Pedro de Paula Pinto, e do vice-presidente do CVG-ES, Jair Rogério Carneiro de Carvalho. Jogo de futebol para comemorar A Banestes Seguros foi a vencedora três fases, durante todo o dia, com sete do 1º Torneio de Futebol Soceity do Mercado de Seguros Capixaba, realizado Mapfre, GBOEX, SulAmérica, Mongeral, jogos no total. Participaram equipes da no dia 12 de outubro em comemoração Banestes Seguros, Seguros Unimed, Tokio ao Dia do Corretor de Seguros. A seguradora ganhou de 4 a 3 do GBOEX, depois mais tranquilidade, foram contratados Marine e Bradesco Seguros. Para garantir de vencer a Tokio Marine na semifinal. árbitros para as partidas. Organizado pelo Sincor- ES e pelo CVG-ES, o torneio contou com times formados por securitários e corretores de seguros. Apesar dos times levarem o nome das seguradoras, houve uma integração na composição das equipes, destacou o diretor do CVG-ES Luiz Amauri Gontijo. O torneio foi realizado em 9

10 [ NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Corretores associados podem contratar seguro de vida a custo reduzido Sincor-ES contratou apólice aberta especifica para Corretores Associados, com prêmios sem qualquer carregamento. As coberturas foram contratadas com o GBOEX Prêvidencia Privada, devendo o interessado optar obrigatóriamente por contratar Pecúlio dentro de sua faixa Etária, escolhendo para cobertura por Morte Natural/Acidental, a IS de conformidade com sua conveniencia. Exemplo prático: anos / Peculio de R$ ,00 / Prêmio Mensal R$ 45,31 / Seg.VG de R$ ,00 / Prêmio Mensal R$ 38,20. Assim, a cobertura para Morte Natural seria de R$ ,00 e Acidental R$ ,00 com prêmio Mensal de R$ 83,51, que poderá ser reduzido contratando o Seguro de Vida com a redução da IS. Conheça abaixo as coberturas oferecidas aos Corretores Sócios. Tabelas demonstrativas PECÚLIO - GBOEX (Faixa Etária) F A I X A S PECÚLIO Morte por causas naturais e acidentais Anos Mensalidades Anos Anos Anos Anos ,00 9,05 11,87 18,56 28,99 45, ,00 12,07 15,83 24,74 38,65 60, ,00 24,14 31,65 49,49 77,70 120, ,00 36,20 47,49 74,24 115,96 181,25 O pecúlio tem carência de 12 meses para morte natural; Os valores das contribuições e dos benefícios serão atualizados anualmente, com base na variação do IGP-M; Gboex Grêmio Beneficente CNPJ / Proc. Adm. SUSEP nº /84 SEGURO VG - CONFIANÇA CIA DE SEGUROS Apólice estipulada pelo SINCOR-ES PLANOS Morte por causas Indenização Espe- Indenização Perma- Prêmio Mensal naturais e acidentais cial de Morte por nente Total ou Parcial Individual (MNA) Acidente (IEA) por Acidente (IPA) , , ,00 4, , , ,00 14, , , ,00 23, , , ,00 38,20 Observação: O GBOEX oferece também o Pecúlio Vida Longa, até 80 anos (consultar tabela). 10

11 SALA DE VISITAS ] Novos parceiros Visita de família O superintendente da Marítima Seguros, Wallace Campelo, visitou o Sincor-ES, no dia 14 de outubro, para conversar sobre as atividades da seguradora no Espírito Santo. Ele estava acompanhado do executivo da seguradora, João Ricardo, e do executivo de seguros, Joaquim Cunha. O gerente da Bradesco Auto/RE, Flaviano Aires, levou os pais para conhecer o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva. A visita ocorreu no dia 20 de outubro. Os pais de Flaviano vieram da Paraíba para visitar o filho em Vitória. Parceria de longa data Parceiros no Seguro DPVAT A parceria entre o Sincor-ES e a Bradesco Saúde é de longa data e, no dia 19 de outubro, o presidente José Romulo da Silva recebeu a visita do diretor da seguradora, Jakson Fujii, e do superintendente regional, Carlos Rogoginsky. Na visita, eles estavam acompanhados dos executivos da empresa, Samara Bergamim e Mário Elias da Rocha. O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, recebeu a visita do presidente da Centauro Vida e Previdência, no dia 19 de outubro. Ricardo Iglesias Teixeira esteve acompanhado do executivo Benedito Martins e reafirmou a importância da parceria do Sincor-ES no trabalho desenvolvido com o Seguro DPVAT. Visita cordial Canecas personalizadas Francisco Carlos Sperandio Siqueira, da Ei Corretora de Seguros e Sérgio Rodrigues, estiveram no dia 14 de outubro em visita ao Sincor-ES. Na oportunidade convidaram o presidente do Sincor-ES para prestigiar a reabertura da filial da Zurich no Espirito Santo, que acontecerá no dia 03 de novembro. As canecas personalizadas com a logo do Sincor-ES, distribuídas durante o encontro de congraçamento em Guarapari, foram produzidas pelo publicitário Rodrigo Varejão. Na foto, Rodrigo está ao lado do pai, Nicolau Calabrez, e de José Romulo da Silva, diretor e presidente do sindicato, respectivamente. 11

12 [ CONFRATERNIZAÇÃO 2011 Sincor-ES reúne corretores e seguradores, em G anual de Confraternização do Mercado de Segu O Encontro de Confraternização do Mercado de Seguros do Espírito Santo reuniu 240 pessoas entre os dias 7 a 9 de outubro, no Hotel Flamboyant, em Guarapari. Organizado pelo Sincor-ES, o evento foi considerado um sucesso, a julgar pelo resultado da pesquisa de satisfação realizada entre os participantes. Na avaliação do presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, o clima nos três dias foi muito bom, com entrosamento e diversão. Foi o encontro de uma grande família, com corretores e seguradores perfeitamente entrosados ao lado de seus familiares. Uma oportunidade única de aliar conforto, lazer e descanso, afirmou. Essa foi a 16º edição do encontro e integrou a programação de aniversário dos 22 anos de fundação do Sincor-ES. A programação foi variada e atendeu às expectativas de adultos e crianças. A estrutura do hotel foi muito elogiada pelos participantes. Essa foi nossa primeira experiência com o Hotel Flaboyant e fomos plenamente atendidos, disse José Romulo. Programação variada garante diversão para adultos e crianças O Encontro de Confraternização começou na sexta-feira, dia 6 de outubro, a partir das 16 horas, com recepção preparada pela equipe de recreadores do Hotel Flamboyant. Depois do jantar, a partir das 20 horas, os adultos puderam deixar as crianças por conta da programação infantil, que incluiu brincadeiras e atividades divididas por faixa etária. Enquanto isso, houve um bingo show para quem não pensou em dormir cedo. No sábado pela manhã, a animação começou no café da manhã e seguiu com passeio ecológico e toboágua para as crianças e caminhadas e esportes para os adultos. À tarde, faltou energia para dar conta de toda a programação, que incluiu arvorismo, cavalgada, cabo aéreo, aula de pilates e futebol. A noite de sábado foi animada com o jantar do fantasiado e com música ao vivo. O encerramento do encontro, no domingo, dia 9 de outubro, ocorreu logo após o almoço. Pela manhã, os participantes aproveitaram o dia na piscina do hotel, entre brincadeiras e barrigadas junto com os recreadores e a criançada. 12

13 uarapari, para mais um Encontro ros do Espírito Santo CONFRATERNIZAÇÃO 2011] 13

14 [QUALIFICAÇÃO Corretor de seguros vende serviços Corretoras de seguros que só vendem preço estão à deriva, são fracas para suportar mudanças e a dinâmica do mercado e, no longo prazo, tendem a fechar. Quem fez essa afirmação foi o economista Gustavo Mello, que apresentou ferramentas e caminhos para corretoras de seguros em palestra realizada no dia 20 de setembro, em Vitória (ES). A palestra com o título A arte de vender serviços e não preço fez parte da programação mensal de eventos realizados pelo CVG-ES, em parceria com o Sincor-ES e a Escola Nacional de Seguros. O principal argumento de Mello foi que o corretor não define preço. Essa é uma atribuição da seguradora, por isso, montar uma estratégia de vendas baseada no preço não levará à competitividade e ao crescimento. Gustavo Mello iniciou sua palestra questionando os presentes sobre a definição de preço e destacando que ela pode assumir vários contornos. No caso do seguro, o preço é formado pelo prêmio puro ou estatístico, pelas despesas administrativas, pelas despesas comerciais e pelo lucro das seguradoras. O corretor precisa compreender que o preço do seguro não é o preço do seu serviço, afirmou. Ao compreender essa lógica, segundo Mello, o corretor irá perceber que o seu trabalho acaba não sendo valorizado. Um corretor típico trabalha em média 10 horas por dia com uma média de renda de R$ 3 mil mensais. Ele é o funcionário mais barato, mais desprestigiado de uma seguradora e a culpa é dele mesmo, destacou. Para o consultor, o corretor deve definir quanto deseja ganhar por mês e trabalhar de forma a aumentar a sua renda. Para isso, ele propôs que fossem feitos alguns cálculos e que o corretor avaliasse quanto vale o seu serviço junto ao cliente atendido por ele ou por sua empresa. Quanto o seu cliente paga pelo seu serviço? Quanto ele paga por outros serviços, por um contador, por exemplo?, questionou. Conhecendo o valor do seu serviço, o corretor estará mais seguro para vender o produto que agrega mais valor ao seu negócio. E não apenas aquele que custa menos para o cliente. Gustavo Mello é economista, mestre em Engenharia da Produção, MBA em Gerenciamento de Risco e corretor de seguros. Ele é professor da Escola Nacional de Seguros, e vice-presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Rio de Janeiro (Ibef) e sócio da Correcta Corretora, Consultoria e Administradora de Seguros. Sincor-ES e CVG-ES oferecem curso de atendimento O CVG-ES ofereceu mais um curso para corretores de seguros e securitários dentro de sua programação anual em parceria com o Sincor-ES. No dia 30 de setembro, um grupo de 20 pessoas participou do curso Atendimento ao cliente: uma grande oportunidade de negócios, ministrado pela consultora Vera Bittencourt Ferraz. Voltado para técnicas e práticas que podem contribuir para a melhoria dos relacionamentos entre clientes e profissionais de vendas, o curso teve duração de quatro horas e foi ministrado no Auditório Pedro de Paula Pinto, na sede do Sincor-ES. Os cursos oferecidos pelo CVG-ES são gratuitos e podem participar corretores associados ao sindicato, funcionários de corretoras associadas e funcionários de seguradoras parceiras. Vera Lucia Bittencourt Ferraz é psicóloga e pós-graduada em Gestão Empresarial. Com mais de 12 anos de experiência no mercado de seguros, ela atualmente coordena a equipe administrativa da Corporação Porto Seguro sucursal Espírito Santo. 14

15 QUALIFICAÇÃO] O Judiciário e o Mercado de Seguros Refletir sobre a atuação do Poder Judiciário em sua relação com o mercado de seguros foi o principal objetivo da palestra ministrada pela advogada Liliana Caldeira, no dia 18 de outubro, no Hotel Bristol Century Plaza, em Camburi. A palestra integra a programação de eventos que o CVG-ES e o Sincor-ES realizam mensalmente. Liliana Caldeira, que é gerente jurídica da Mongeral Aeon Seguros, destacou já no início de sua palestra que a atuação do Poder Judiciário na interpretação de artigos do Código Civil e clausulados do mercado de seguros tem trazido decisões que afrontam disposições literais contratuais ou legais. A consequência, segundo ela, é a alteração da construção atuarial de alguns produtos. Tudo isso em nome da prevalência dos interesses do consumidor e da facilitação de seus direitos em Juízo, afirmou. A advogada mostrou alguns exemplos de decisões judiciais e destacou que, em muitos casos, é preciso consi- derar o impacto que as decisões têm no custo dos produtos. Entre os exemplos, ela apontou decisões do STF relativas a sinistros de automóveis envolvendo condutores alcoolizados. É firme a jurisprudência desta Corte no sentido de que a embriaguez do segurado, por si só, não enseja a exclusão da responsabilidade da seguradora prevista no contrato. Também foram citados por ela casos de sinistros envolvendo o suicídio fora do prazo legal, invalidez permanente por doença e prescrição, conforme o Código Civil. 15

16 [SEMINÁRIO DE ÓLEO E GÁS Sincor-ES e Escola Nacional de Seguros realizam Seminário de Óleo e Gás Cento e duas pessoas participaram do II Seminário Soluções de Seguros na Exploração de Óleo e Gás, no dia 6 de outubro, em Vitória. O evento, realizado pelo Sincor-ES em parceria com a Escola Nacional de Seguros, durou todo o dia e contou com duas palestras e um debate, além da presença do presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, e da diretora da Escola, Maria Helena Monteiro. Após a abertura solene, o evento prosseguiu com a primeira palestra que teve como tema Cenário da atividade de exploração de óleo e gás, proferida por Luiz Otávio Parente. Em seguida, Sidney Leone falou sobre Gestão de riscos na indústria de óleo e gás. A última palestra do dia, após o almoço, foi proferida por Gustavo Caldas e Gustavo Mello, tendo como tema Soluções de seguros na indústria de óleo e gás. O presidente do Sincor-ES avaliou de forma muito positiva o evento, uma vez que o tema é bem atual e está em consonância com as novas perspectivas de negócios no Espírito Santo. Nós tivemos interesse em trazer esse tema para ser discutido aqui por entendermos que se trata de um novo segmento, que representa um nicho a ser explorado pelos corretores locais, afirmou José Romulo da Silva. Reservas de Petróleo vão dobrar até 2020 A participação do pré-sal na produção de petróleo da Petrobras no país passará dos atuais 2% em 2011 para 18% em 2015 e pode chegar a 40,5% em A afirmação foi feita pelo consultor Luiz Octávio Parente, que falou sobre Cenário da exploração de óleo e gás. Segundo dados apresentados por ele, a Petrobras tem um plano de investimentos que chega a US$ 224 bilhões até O consultor informou ainda que mais da metade dos investimentos no desenvolvimento da produção serão no pré-sal. Parente apresentou dados ainda relativos à capacidade produtiva do Brasil, desenvolvimento de tecnologia e otimização exploratória. Entre 2011 e 2015 serão perfurados 67 poços exploratórios na Bacia de Campos em áreas de produção, afirmou. Por fim, o consultor apresentou aspectos legais relativos aos contratos que deverão ser firmados entre a Petrobras e prestadoras de serviços em seguros. Os seguros que a empresa demanda em seu processo produtivo são: seguro de acidentes de trabalho, seguro de vida, seguro de acidentes pessoais, seguro de responsabilidade civil geral, seguro de responsabilidade de veículos, seguros de riscos diversos. 16

17 SEMINÁRIO DE ÓLEO E GÁS] Os riscos na cadeia produtiva e as soluções na gestão A segunda palestra do I Seminário de Soluções na Exploração de óleo e gás tratou da Gestão de riscos na indústria de óleo e gás. O especialista Sidney Leone traçou um panorama dos riscos na cadeia produtiva de petróleo e gás e abordou a segmentação do mercado brasileiro quanto ao financiamento dos riscos. Segundo o especialista, fazem parte da cadeia produtiva do óleo e gás a Petrobras, empresas âncoras e empresas de médio e pequeno porte que são fornecedoras de produtos e serviços. O Mercado de seguros, apesar de não fazer parte direta dessa cadeia de produção, integra o grupo de empresas prestadoras de serviços. Leone falou ainda dos perigos, da circunstâncias e dos efeitos produzidos por esses três fatores na cadeia produtiva do petróleo. Os efeitos podem ser danos materiais, financeiros e ao meio ambiente ou ainda a perda de vidas humanas, destacou. Ele pontuou ainda os fundamentos para a avaliação de riscos: experiência histórica, métodos analíticos e conhecimento e intuição. Após relacionar os tipos de riscos na cadeia produtiva do óleo e gás, Sydnei Leone falou do caso brasileiro e apontou alguns elementos importantes a serem considerados na avaliação dos riscos, ligados tanto à distância quanto à profundidade em que se dará a exploração. Na questão da distância, ele destacou aumento do tráfego de embarcações, maior incidência de embarcações, quantidade de equipamentos e logística.já em relação à profundidade, os desafios são: temperatura, produção subaquática, ambiente desconhecido, tipo de óleo e novas tecnologias. O mercado precisa se preparar e se qualificar Após o intervalo do almoço, o seminário teve continuidade com duas palestras, abordadas pelos professores da Escola Nacional de Seguros, Gustavo Mello e Gustavo Caldas. Com o tema Soluções de seguros na indústria de óleo e gás, eles abordaram as oportunidades para o mercado de seguros e destacaram quais os segmentos de seguros envolvidos, além de traçar um panorama dos tipos de exposição a riscos. Gustavo Mello destacou que o mercado de seguros precisa estar preparado para atender a demanda da cadeia do óleo e gás e oferecer respostas às necessidades. Para isso é preciso que o mercado de seguros invista em planejamento. Segundo ele, é importante buscar parcerias, conhecer a concorrência e ter foco. Se a sua empresa é pequena é a hora de explorar alguns nichos. É preciso que o corretor pequeno se especialize e mantenha o foco nas indústrias de menor porte e nas parcerias. Vale lembrar que toda a economia estará envolvida, assim haverá mais veículos, mais residências e mais comércio, afirmou Leone. Já Gustavo Caldas tratou dos tipos de exposição aos riscos, destacando as perdas por danos materiais, perdas por diminuição de receita, perda de recursos humanos e perda por responsabilidade civil. O professor chamou a atenção para novos riscos que têm surgido em função do contexto atual, entre eles o risco ambiental, o risco político e o risco de mercado. Ele apontou ainda os três focos atuais de gerenciamento de risco: operacional, corporativo e risco de projeto. Por fim, Gustavo Caldas destacou as características do seguro, chamando a atenção para o mutualismo para o principio da dispersão do risco. Não se deve colocar todos os ovos em uma única cesta. Os riscos devem estar distribuídos de forma que a probabilidade de que um único evento atinja toda a massa segurada seja reduzida, afirmou. Gustavo Caldas falou ainda sobre o resseguro, suas características e sua evolução no Brasil. 17

18 [ MERCADO Banestes Seguros apoia projeto Pequenos Talentos A Banestes Seguros patrocina, por a turnê do espetáculo Encantamentos meio da Lei Rouanet, o projeto Pequenos Talentos: o balé ao alcance uma mostra do balé clássico e contem- do Mestre Maurício, que apresenta de todos. O projeto é desenvolvido porâneo com coreografias inspiradas pela Ação Comunitária do Espírito nas músicas de Maurício de Oliveira, Santo (Aces), uma instituição criada e ícone da música capixaba e um dos mantida pela classe empresarial capixaba para prestar serviços na área de vembro, a turnê retorna a Vitória para maiores violonistas do Brasil. Em no- assistência social às comunidades mais o encerramento. carentes da Grande Vitória. A gerente Comercial Mariett Alves O projeto Pequenos Talentos tem Picalo Quiuqui afirma que a seguradora como objetivo contribuir para a construção da cidadania de crianças e des em prol da melhoria das condições apoia essa iniciativa por realizar ativida- adolescentes em situação de risco de vida de crianças e adolescentes social e pessoal, moradores da Grande em situação de vulnerabilidade social, Vitória, na faixa de 7 a 21 anos. São desenvolvidas atividades com 300 alunos, futuro melhor. Mais informações sobre garantindo a elas perspectiva de um que levam a arte tanto para teatros da a programação da turnê Encantamentos do Mestre Maurício, podem capital, quanto para teatros de cidades do interior do Estado. ser obtidas no site da Aces (wwww. Por meio desse projeto, circula em aces-es.org.br) ou pelo telefone (27) algumas cidades do interior do Estado / Novo site A MetLife está com site novo no ar, com novo layout e navegação simplificada. Além de acrescentar novos canais de comunicação para os clientes, o portal unificou as informações, permitindo o acesso a detalhes de todos os produtos. O gerenciamento do conteúdo da página é feito pelo marketing da companhia. Capitalização O setor de Capitalização faturou, somente em junho, R$ 6,6 bilhões, aumento 15,43% em relação ao mesmo período de São Paulo, líder em vendas, representando 38% do montante total de junho, faturou R$ 2,4 bilhões. Em segundo lugar vem o Rio Grande do Sul com faturamento de R$ 753 milhões e fatia de 11,49%. O Rio de Janeiro ficou na terceira colocação, com R$ 582 milhões e fatia de 8,8%. Bradesco Saúde Dental reúne corretores e faz treinamento sobre produtos em Vitória A Bradesco Saúde Dental realizou um treinamento para corretores de seguros capixabas no dia 15 de se- tembro, conduzido pela funcionária do Departamento da matriz no Rio de Janeiro, Lucia Cristina Castiglione. Realizado no Hotel Century Plaza, em Vitória, o encontro reuniu 49 corretores e securitários e teve por objetivo oferecer informações sobre os produtos da Bradesco Saúde Dental de forma a estimular a venda. A Bradesco Saúde é a seguradora especializada em saúde integrante do Grupo Bradesco Seguros, com atuação exclusiva no seguro-saúde médico e hospitalar. Atuando desde 1984 na área de seguro-saúde, a Bradesco Saúde se destaca pela diversidade dos produtos, opções de contratação e abrangência da rede referenciada. A Empresa conta atualmente com cerca de 2,9 milhões de segurados, sendo que, destes, mais de 90% são beneficiários de planos coletivos. 18

19 ] 19

20 [MERCADO Capemisa premia segurada no Espírito Santo A segurada Verônica Canal Breda foi a vencedora do prêmio de R$ 2,5 mil no sorteio do produto CIA Proteção Corporativa da Capemisa Seguradora de Vida e Previdência. O sorteio, realizado pela Loteria Federal, aconteceu no dia 10 de setembro e o cheque foi entregue no final do mesmo mês, em Águia Branca, cidade onde mora a segurada premiada, no interior do Espírito Santo. O CIA Proteção Corporativa é um seguro de Acidentes Pessoais Coletivo desenvolvido para empresas preocupadas em garantir a proteção de seus colaboradores e familiares. O produto oferece ainda a possibilidade de contratação de sorteio em dinheiro para os colaboradores. Para Milena Gobbi, gerente Comercial da Sucursal da Capemisa em Vitória, a premiação é uma oportunidade para a empresa mostrar a confiabilidade dos seus produtos e garantir para os segurados que realmente é possível ganhar. Basta participar dos sorteios. A premiada Verônica, cliente da Benedore Corretora de Seguros e segurada da Capemisa há apenas cinco meses, destaca a importância do sorteio para a relação entre a seguradora e o segurado. O sorteio representa o retorno da seguradora para o segurado. A gente investe o nosso dinheirinho todo mês e tem a possibilidade real de receber esse prêmio, disse. 20

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