Internet e tecnologia para o marketing e administração para o consultório odontológico.
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- Maria das Graças Carreira Cabreira
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1 Internet e tecnologia para o marketing e administração para o consultório odontológico. Cleber de Jesus Ferreira Junior, Me Mestre em Informática em Saúde - UNIFESP - Escola Paulista de Medicina Especialista em Marketing de Relacionamento FGV Pesquisador do Grupo Saúde 360 UNIFES Escola Paulista de Medicina Candidato a Doutorado Departamento de Gestão e Informática em Saúde - UNIFESP
2 Internet e tecnologia para o marketing e administração para o consultório odontológico. Conceitos de Marketing e Administração Práticas digitais
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4 Objetivos Como produzir mais resultados? Como conseguir novos clientes? Como manter os clientes? Como se destacar no mercado?
5 Digital Objetivos Como produzir mais resultados? Como conseguir novos clientes? Como manter os clientes? Como se destacar no mercado?
6 Cursos Como utilizar as ferramentas digitais?
7 Objetivos Metas Preço& & Estratégia Cliente' Praça& Produto&
8 Objetivos Metas Estratégia Posi%vo?(( Específico?(( Mensurável?( Alcançável?(( Importante?(( Tem(prazo?(( Só(depende(de(você?((
9 Objetivos Metas Estratégia Propósito "O#importante#para#uma#empresa#não# é#o#que#ela#faz#ou#o#que#ela#vende#e# sim#o#porquê#ela#faz.#o#propósito#é#a# razão# de#ser# de#uma# empresa# # engaja#pessoas,#alinha#projetos#e#gera# resultados".# # Philip#Kloter#
10 Objetivos Metas Estratégia Propósito "O#importante#para#uma#empresa#não# é#o#que#ela#faz#ou#o#que#ela#vende#e# sim#o#porquê#ela#faz.#o#propósito#é#a# razão# de#ser# de#uma# empresa# # engaja#pessoas,#alinha#projetos#e#gera# resultados".# # Philip#Kloter# Comunicar
11 Objetivos Porque sua organização existe? Porque os seus clientes te procuram? No que você acredita? O que eu quero com o meu trabalho? Com o que você está comprometido? O que você pode deixar para os futuro? O que te inspira para levantar todas as manhãs? O que realmente amo fazer? Quais são os meus talentos? Metas Estratégia Propósito "O#importante#para#uma#empresa#não# é#o#que#ela#faz#ou#o#que#ela#vende#e# sim#o#porquê#ela#faz.#o#propósito#é#a# razão# de#ser# de#uma# empresa# # engaja#pessoas,#alinha#projetos#e#gera# resultados".# # Philip#Kloter#
12 Objetivos Metas Estratégia Processos Modelo de negócio
13 Processos Modelo de negócio Objetivos Metas Estratégia Ligação l Secretária atende l Marca consulta l Paciente vem a consulta l Inicia o tratemento l Remarca l Finaliza o tratamento l Indica um outro paciente
14 Cursos Como utilizar as ferramentas digitais?
15 Inovar Cursos
16 Cursos
17 Cursos Segmentação de pacientes
18 Cursos
19 Cursos Relacionamento+ + Informação+ + Comunicação+ + Diversão+
20 Cursos Relacionamento+ + Informação+ + Comunicação+ + Diversão+
21 Cursos Relacionamento+ + Informação+ + Comunicação+ + Diversão+
22 Avaliação Prática digital Avaliar de - 0 a10 Conteúdo Quantidade: 4 publicações 7 Cursos Publicidade Quantidade: 7 7 Mídias Sociais Quantidade: 8 ublicações Pesquisa Quantidade: Viral Quantidade: Marketing Quantidade:50
23 Site/blog Cursos Midias Sociais Marketing Marketing de Conteúdo
24 Site/blog Cursos * * *
25 Marketing de Conteúdo Cursos ' Youtube' Blogs' Podcasts' Divulgação ''
26 Marketing Cursos Spam% Criação%de%Banco%de%dados%que%funcione% Vantagens%e%Limitações%
27 Cursos Redes Sociais Facebook( Youtube( MySpace( Google+( Linkedin( Flickr( Twi;er(
28 CRM/PRM Cursos
29 Obrigado!!!' Caipora'
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