Pesquisa de Qualidade de Vida ª Fase ACIRP

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1 Pesquisa de Qualidade de Vida ª Fase ACIRP Núcleo de Economia Qualidade de Vida Ribeirão Preto December 17, 2015

2 Resultados em 2015: A 2ª fase da Pesquisa de Qualidade de Vida, organizada pela ACIRP - Associação Comercial e Industrial de Ribeirão Preto e FUNDACE Fundação para Pesquisa e Desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia, tem como finalidade avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas instituições, como por exemplo: recolhimento de lixo domiciliar, limpeza de ruas e avenidas, controle de enchentes, abastecimento de água, estabilidade da rede elétrica, segurança pública, serviços de saúde pública, iluminação pública, transporte coletivo e educação pública. Esta pesquisa avalia também a confiança da população em relação às instituições do município de Ribeirão Preto. Dentre os dez itens, o serviço melhor avaliado foi estabilidade da rede elétrica, seguido de recolhimento de lixo domiciliar, abastecimento de água e iluminação pública, todos eles com notas maiores que 7 pontos. As piores notas foram atribuídas aos serviços de educação pública, serviço de saúde pública e segurança pública, todos com notas menores que 5,5 pontos. A figura 1 apresenta em ordem decrescente os serviços públicos e as notas atribuídas a cada um deles. Figura 1 Avaliação dos serviços públicos prestados em Ribeirão Preto 7,95 Estabilidade da Rede Elétrica 7,77 Recolhimento de Lixo Domiciliar 7,59 Abastecimento de Água 7,30 Iluminação Pública 5,93 Transporte Coletivo 5,88 Limpeza de Ruas e Avenidas 5,73 Controle de Enchentes 5,47 Educação Pública 5,32 Serviço de Saúde Pública 5,01 Segurança Pública Fonte: Pesquisa de Qualidade de Vida /2015 Observação: As notas presentes na figura são apenas as atribuídas pelos usuários dos serviços. PÁGINA 2

3 1. Estabilidade da Rede Elétrica: O item Estabilidade da rede elétrica recebeu nota de 7,95 pontos, a maior entre todos os itens avaliados. Quando comparada à nota de 2014 (7,47 pontos), a avaliação do item aumentou 0,48 pontos. Apenas as famílias com renda até 2 salários mínimos atribuíram notas menores do que 8 pontos para o item. Quando analisa-se os indicadores de continuidade dos serviços prestados em 2015 pela autarquia responsável, e monitorados pela agência reguladora, verifica-se que houve melhora em relação aos resultados de 2014, conforme verifica-se nas tabelas 1, 2 e 3: Tabela 1. Limites de Indicadores de Continuidade DEC (Horas) FEC (Nº de Interrupções) Código Conjunto de Unidades Consumidoras Nº de UC's Ribeirão Preto Ribeirão Preto 10-Metropolitana Ribeirão Preto 11-Noroeste Ribeirão Preto 12-Sul Ribeirão Preto 2-Morro do Cipó Ribeirão Preto 3-Bonfim Paulista Ribeirão Preto 4-Vila Albertina Ribeirão Preto 5-Ipiranga Ribeirão Preto 7-Leão XIII Ribeirão Preto 8-Ipanema Ribeirão Preto 9-Patriarca Fonte: Aneel, Dezembro/2015 Obs: DEC = Duração Total de Interrupção ; FEC = Quantidade Total de Interrupção ; UC = Unidades Consumidores Tabela 2 Ribeirão Preto: Valores por região janeiro-14 fevereiro-14 março-14 abril-14 maio-14 junho-14 julho-14 agosto-14 CONJUNTO DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC RIBEIRÃO PRETO 1 0,66 0,64 0,44 0,32 0,38 0,33 0,08 0,06 0,20 0,15 0,15 0,06 0,16 0,05 0,10 0,07 RIBEIRÃO PRETO 10-METROPOLITANA 0,12 0,11 0,23 0,18 0,21 0,20 0,14 0,09 0,16 0,10 0,17 0,16 0,41 0,30 0,06 0,03 RIBEIRÃO PRETO 11-NOROESTE 0,26 0,18 0,78 0,39 0,35 0,22 0,55 0,36 0,73 0,01 0,12 0,12 0,37 0,20 0,16 0,13 RIBEIRÃO PRETO 12-SUL 0,51 0,36 0,50 0,41 0,61 0,69 0,41 0,48 0,11 0,05 0,14 0,15 0,51 0,41 0,27 0,23 RIBEIRÃO PRETO 2-MORRO DO CIPÓ 0,20 0,23 0,19 0,26 0,52 0,67 0,41 0,39 0,16 0,11 0,23 0,23 0,39 0,32 0,08 0,07 RIBEIRÃO PRETO 3-BONFIM PAULISTA 0,68 0,23 0,34 0,14 0,19 0,88 0,64 0,51 0,36 0,18 0,31 0,15 0,25 0,07 0,52 0,18 RIBEIRÃO PRETO 4-VILA ALBERTINA 0,52 0,46 0,29 0,14 0,09 0,04 0,33 0,27 0,19 0,30 0,94 0,01 0,08 0,13 0,15 0,20 RIBEIRÃO PRETO 5-IPIRANGA 0,28 0,31 0,13 0,08 0,25 0,09 0,18 0,38 0,17 0,18 0,37 0,26 0,44 0,37 0,23 0,12 RIBEIRÃO PRETO 7-LEÃO XIII 0,97 0,80 0,16 0,08 0,58 0,84 0,29 0,18 0,32 0,12 0,27 0,13 0,23 0,32 0,16 0,33 RIBEIRÃO PRETO 8-IPANEMA 0,50 0,44 0,64 0,48 0,84 0,42 0,56 0,43 0,21 0,28 0,05 0,03 0,49 0,72 0,10 0,05 RIBEIRÃO PRETO 9-PATRIARCA 0,06 0,32 0,49 0,31 0,17 0,30 0,16 0,07 0,42 0,27 0,38 0,26 0,32 0,19 0,23 0,20 Fonte: Aneel, Dezembro/2015 Tabela 3 Ribeirão Preto: Valores por região janeiro-15 fevereiro-15 março-15 abril-15 maio-15 junho-15 julho-15 agosto-15 CONJUNTO DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC DEC FEC RIBEIRÃO PRETO 1 0,11 0,10 0,53 0,50 0,11 0,04 0,13 0,05 0,11 0,16 0,19 0,19 0,11 0,06 0,08 0,02 RIBEIRÃO PRETO 10-METROPOLITANA 0,21 0,14 0,26 0,21 0,17 0,16 0,08 0,05 0,25 0,12 0,09 0,03 0,06 0,09 0,15 0,10 RIBEIRÃO PRETO 11-NOROESTE 0,24 0,24 0,38 0,19 0,45 0,47 0,46 0,22 0,34 0,48 0,48 0,31 0,21 0,19 0,17 0,15 RIBEIRÃO PRETO 12-SUL 0,44 0,31 0,76 0,27 0,49 0,22 0,17 0,05 0,26 0,25 0,19 0,07 0,48 0,27 0,16 0,08 RIBEIRÃO PRETO 2-MORRO DO CIPÓ 0,33 0,28 0,39 0,22 0,31 0,20 0,08 0,06 0,14 0,08 0,09 0,06 0,19 0,10 0,14 0,10 RIBEIRÃO PRETO 3-BONFIM PAULISTA 1,12 0,20 0,49 0,14 0,17 0,39 0,19 0,09 0,36 0,17 0,20 0,09 0,32 0,12 0,44 0,29 RIBEIRÃO PRETO 4-VILA ALBERTINA 0,10 0,04 0,16 0,05 0,09 0,03 0,07 0,03 0,26 0,16 0,05 0,04 0,08 0,06 0,10 0,07 RIBEIRÃO PRETO 5-IPIRANGA 0,48 0,30 0,36 0,37 0,34 0,43 0,21 0,17 0,61 0,64 0,12 0,04 0,16 0,10 0,10 0,09 RIBEIRÃO PRETO 7-LEÃO XIII 0,36 0,16 0,56 0,34 0,29 0,28 0,08 0,03 0,14 0,07 0,33 0,15 0,25 0,07 0,18 0,12 RIBEIRÃO PRETO 8-IPANEMA 0,19 0,08 0,10 0,04 0,27 0,27 0,12 0,16 0,65 0,56 0,14 0,11 0,35 0,31 0,25 0,20 RIBEIRÃO PRETO 9-PATRIARCA 0,35 0,20 0,34 0,23 0,22 0,23 0,10 0,18 0,18 0,08 0,36 0,25 0,43 0,14 0,37 0,12 Fonte: Aneel, Dezembro/2015 Obs: Valores em negrito indicam grandezas menores àquelas registradas em Recolhimento do lixo domiciliar: Por sua vez, o item recolhimento de lixo domiciliar, segundo serviço melhor avaliado, recebeu nota de 7,77 pontos em 2015, aumento de 1,01 ponto em comparação a As regiões mais abastadas PÁGINA 3

4 (Centro e Sul) e as famílias com renda mais elevada foram as que atribuíram as maiores notas para esse item. Esse tipo de serviço mostra evolução na quantidade coletada nos últimos anos, em parte, devido a proliferação da produção de materiais descartáveis e redução do tempo de vida útil dos produtos. As estatísticas do CETESB Companhia Ambiental do Estado de São Paulo para Ribeirão Preto nos mostra que a quantidade de lixo per capital quase dobrou, passando de 0,6916 Kg por habitante em 2003 para 1,1299 Kg por habitante em 2014, conforme verifica-se na tabela 4: Tabela 4: Quantidade de Resíduos Sólidos Urbanos de 2003 a 2014 em Ribeirão Preto segundo Inventários CETESB Agência: Ribeirão Preto Ano Município Agência CETESB UGRHI Lixo (t/dia) População Seade Lixo per Capita (Kg/Dia) 2003 Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 369, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 389, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 384, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 391, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 398, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 389, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 392, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 422, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 427, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 432, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 712, , Ribeirão Preto Ribeirão Preto 4 721, ,1299 Fonte: CETESB, Dezembro/2015 ; Seade, Dezembro/ Abastecimento de Água: A nota conferida ao item abastecimento de água em 2015 (7,59 pontos) foi superior à nota de 2014 (5,91 pontos) em 1,68 ponto. As famílias com renda mais elevada atribuíram notas maiores ao abastecimento. Como trata-se de um recurso que se desloca para outras regiões devido as mudanças climáticas, a manutenção desse recurso em quantidade suficiente para toda a população é fundamental para que haja sustentabilidade do sistema no longo prazo. À título de informação, disponibilizamos a tabela 5 com dados de consumo médio per capita para alguns municípios do Estado de São Paulo: Tabela 5: Consumo médio per capita de água (l/hab./dia) em Ribeirão Preto de 1995 a Cidades / Anos Campinas 228,0 239,3 231,7 225,8 228,4 230,5 219,5 218,8 209,6 202,0 208,1 210,3 210,8 207,4 209,2 n.i. 218,7 224,1 218,3 Piracicaba n.i. 226,4 245,9 215,1 213,5 215,2 179,0 162,0 164,1 164,0 176,3 183,7 200,0 203,0 201,1 205,7 215,1 219,2 215,3 Ribeirão Preto 265,4 n.i. 305,2 315,3 317,4 315,8 284,2 270,6 240,4 226,3 224,7 225,1 245,6 242,7 247,0 243,4 256,1 291,0 287,4 São José dos Campos n.i. 124,8 174,3 n.i. n.i. n.i. n.i. 159,8 n.i. 147,8 157,5 162,1 n.i. 163,4 165,7 168,9 173,4 171,3 168,3 Sorocaba 383,1 258,2 246,5 237,4 227,0 215,2 199,7 221,1 197,8 217,2 190,6 200,4 200,0 182,0 187,5 194,5 201,2 208,8 203,0 Fonte, SNIS, Dezembro/ Obs: n.i. = não informado. Os dados mostram que Ribeirão Preto mantém elevado consumo per capita de água no período, em comparação a outros municípios de médio porte do interior paulista, o que pode apontar para a necessidade de se economizar recursos e de se criar programas que estimulem a mudança de comportamento da população, das empresas e do governo. A tabela 6 aponta os investimentos previstos para o serviço de abastecimento de água no período de 2014 a Caso haja manutenção dos números previstos no Plano Plurianual de 2014 a 2017, o investimento previsto por habitante no serviço de abastecimento de água deverá ser reduzido em 2017, passando de R$ 137,92 por habitante em 2016 para R$ 117,32 por habitante em Já a tabela PÁGINA 4

5 7 demonstra que o projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias prevê investimentos em abastecimento de água no ano de 2016 de R$ ,20 mil, mesmo valor apresentado no PPA da Prefeitura de Ribeirão Preto. Tabela 6 - Departamento de Água e Esgotos de Ribeirão Preto - Divisão de Sistema de Abastecimento de Água - Investimentos de 2014 a 2017 Ação Variação Variação Variação 2015/ / / Aquisição de Equipamentos (R$ mil) 2.885, , , ,14 15,77% 7,76% 7,78% Expansão do Sistema de Abastecimento de Água (R$ mil) , , , ,37 7,56% 7,61% -52,68% Serviços Complementares (R$ mil) 495,00 534,60 577,37 623,56 8,00% 8,00% 8,00% Manutenção do Sistema de Abastecimento de Água (R$ mil) , , , ,45 7,80% 8,26% 8,00% Total (R$ mil) , , , ,52 8,01% 8,00% -14,01% População Estimada para Ribeirão Preto ,42% 1,09% 1,08% Valor Investido em Abastecimento de Água por Habitante (R$) 121,21 129,09 137,92 117,32 6,50% 6,84% -14,93% Tabela 7 - Departamento de Água e Esgotos de Ribeirão Preto - Divisão de Sistema de Abastecimento de Água Ação 2016 Participação Aquisição de Equipamentos (R$ mil) 3.599,20 3,98% Expansão do Sistema de Abastecimento de Água (R$ mil) ,92 36,26% Serviços Complementares (R$ mil) 577,37 0,64% Manutenção do Sistema de Abastecimento de Água (R$ mil) ,71 59,12% Total (R$ mil) ,20 100,00% População Estimada para Ribeirão Preto Valor Investido em Abastecimento de Água por Habitante (R$) 137,92 - Fonte: Lei de Diretrizes Orçamentárias - Projeto 2016 As tabelas 8 e 9 apresentam os valores de investimentos no serviço de operações de esgotos previstos no Plano Plurianual da Prefeitura de Ribeirão Preto de 2014 a 2017 e no projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias de 2016, respectivamente. Tabela 8 - Departamento de Água e Esgotos de Ribeirão Preto - Divisão de Operação de Esgotos - Investimentos de 2014 a 2017 Ação Var 2015/2014 Var 2016/2015 Var 2017/ Aquisição de Equipamentos (R$ mil) 200,00 108,00 116,64 125,97-46,00% 8,00% 8,00% Expansão do Sistema de Coleta, Afastamento de Esgotos Sanitários (R$ mil) 725,79 783,85 846, ,87 8,00% 8,00% 19,41% Manutenção do Sistema de Coleta, Afastamento de Esgotos Sanitários (R$ mil) , , , ,65 8,00% 8,00% 8,00% Total (R$ mil) , , , ,49 7,57% 8,00% 8,33% População Estimada para Ribeirão Preto ,42% 1,09% 1,08% Valor Investido em Operações de Esgotos por Habitante (R$) 39,27 41,65 44,50 47,69 6,06% 6,84% 7,17% Tabela 9 - Departamento de Água e Esgotos de Ribeirão Preto - Divisão de Operação de Esgotos Ação 2016 Participação Aquisição de Equipamentos (R$ mil) 116,64 0,40% Expansão do Sistema de Coleta, Afastamento de Esgotos Sanitários (R$ mil) 846,56 2,90% Manutenção do Sistema de Coleta, Afastamento de Esgotos Sanitários (R$ mil) ,16 96,70% Total (R$ mil) ,36 100,00% População Estimada para Ribeirão Preto Valor Investido em Operações de Esgotos por Habitante (R$) 44,50 - Fonte: Lei de Diretrizes Orçamentárias - Projeto Iluminação Pública: O item iluminação pública alcançou nota de 7,30 pontos, aumento de 0,48 pontos em relação à nota de 2014 (6,82 pontos). Este serviço recuperou sua avaliação após quedas em 2013 e As regiões Norte e Oeste atribuíram notas menores quando comparada as notas de regiões mais desenvolvidas. Os dados sobre investimentos em iluminação pública, assim como recapeamento de asfalto e outros serviços de infraestrutura urbana podem ser observados através das tabelas 10 e 11. A primeira PÁGINA 5

6 tabela apresenta informações do Plano Plurianual e a segunda informações da LDO/2016. Existe diferença considerável nessa rubrica quando se analisa o montante de investimentos previstos no Plano Plurianual e aquele informado na LDO/2016, com previsão de queda expressiva dos valores a serem gastos em Tabela 10 - Secretaria Municipal da Infraestrutura - Departamento de Serviço e Manutenção de Próprios Públicos - Investimentos de 2014 a 2017 Ação Variação Variação Variação 2015/ / / Serviço de Recapeamento Asfaltico (R$ mil) 5.450, , , ,00 6,00% 5,99% 6,02% Serviços Complementares (R$ mil) , , , ,00 6,00% 6,00% 6,00% Melhoria das Vias com Desgaste Excessivo (R$ mil) , , , ,00 6,00% 6,00% 6,00% Ampliação, Extensão e Manutenção de Iluminação Publica (R$ mil) , , , ,00 6,00% 6,00% 6,00% Total (R$ mil) , , , ,00 6,00% 6,00% 6,00% População Estimada para Ribeirão Preto ,42% 1,09% 1,08% Valor Investido em Infraestrutura Urbana por Habitante (R$) 119,25 124,63 130,69 137,05 4,52% 4,86% 4,87% Tabela 11 - Secr. Mun. da Infraestrutura - Departamento de Serviço e Manutenção de Próprios Públicos Ação 2016 Participação Ação Comunitária Regional 4.901,43 11,71% Serviço de Recapeamento Asfaltico (R$ mil) 1.112,00 2,66% Serviços Complementares (R$ mil) 8.000,00 19,11% Melhoria das Vias com Desgaste Excessivo (R$ mil) 3.843,00 9,18% Ampliação, Extensão e Manutenção de Iluminação Publica (R$ mil) ,00 57,34% Total (R$ mil) ,43 100,00% População Estimada para Ribeirão Preto Valor Investido em Infraestrutura Urbana por Habitante (R$) 63,91 - Fonte: Lei de Diretrizes Orçamentárias - Projeto Transporte Coletivo: O transporte coletivo teve melhor avaliação em 2015 em relação a 2014 tanto na avaliação dos usuários quanto na avaliação dos não usuários. A nota média conferida pelos usuários do serviço em 2015 foi de 5,93 pontos frente a 5,15 pontos em A nota dos não usuários do serviço em 2015 foi de 5,29 pontos, acréscimo de 0,55 pontos à nota de 2014 (4,74 pontos). Os entrevistados com ensino fundamental ou médio atribuíram melhores notas em relação às pessoas com ensino superior. Essa avaliação não considera as melhorias efetuadas no sistema de transporte urbano, pois, a pesquisa foi efetuada antes do término das obras dos terminais de ônibus. Na pesquisa de 2016, devese observar o impacto dessas melhorias através das notas que serão dispensadas pelos entrevistados. 6. Limpeza de Ruas e Avenidas: O serviço de limpeza de ruas e avenidas teve nota média de 5,88 pontos em 2015, frente a 5,57 pontos em 2014, elevação de 0,31 pontos. A nota deste item estava em queda desde 2012, e recuperouse em parte em 2015, mas ainda se mantém distante da nota média de 2009 que foi de 6,29 pontos. Este serviço foi apenas o sexto melhor avaliado. A tabela 12 exibe os investimentos na limpeza do município previstos no plano plurianual da Prefeitura de Ribeirão Preto de 2014 a Tabela 12 - Secretaria Municipal de Administração - Gestão da Coordenadoria de Limpeza Urbana - Investimentos (em R$) no período de 2014 a 2017 Ação PARC. PUBL. PRIV. DOS SERV. PUBLICOS DE LIMPEZA URB. E MANEJO DE RES. SOLIDOS MANUTENCAO GERAL SERVICOS DE SUPORTE SERVICOS COMPLEMENTARES GESTAO DE RH REPOSICAO PATRIMONIAL Total PÁGINA 6

7 A análise da tabela 7 permite verificar que o valor investido previsto por habitante no serviço de limpeza urbana será de R$ 203,03 em 2016 e R$ 225,99 em 2017, conforme aponta o Plano Plurianual da Prefeitura de Ribeirão Preto do período de 2014 a Já o projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias do ano de 2016 prevê um valor investido em limpeza urbana por habitante de R$ 190,08 no ano de 2016, conforme apresentado na tabela 13. Tabela 13 - Secretaria Municipal de Administração - Gestão da Coordenadoria de Limpeza Urbana Ação 2016 Participação Parc. Publ. Priv. dos Serv. Públicos de Limpeza Urb. e Manejo de Res. Sólidos (R$ mil) ,00 89,97% Manutenção Geral (R$ mil) 192,00 0,15% Serviços de Suporte (R$ mil) 110,00 0,09% Serviços Complementares (R$ mil) 1.130,00 0,91% Gestão de RH (R$ mil) ,00 8,84% Reposição Patrimonial (R$ mil) 50,00 0,04% Total (R$ mil) ,00 100,00% População Estimada para Ribeirão Preto* Valor Investido em Limpeza Urbana por Habitante (R$) 190,08 - Fonte: Lei de Diretrizes Orçamentárias - Projeto Controle de Enchentes: O item controle de enchentes foi avaliado em 5,76 pontos em 2014 e nesta edição da pesquisa obteve nota 5,73 pontos, mantendo a mesma avaliação do ano anterior. Não houve recuperação do nível da nota obtido em 2013 (6,75 pontos), quando do impacto relevante das obras ante enchentes efetuadas pela administração pública. 8. Educação Pública: A educação pública recebeu nota superior em 2015 quando comparada ao ano anterior, porém ainda se mantém distante das notas que recebeu entre os anos de 2010 a 2013 (em torno de 6 pontos). A nota média atribuída em 2015 pelos usuários da educação foi de 5,47 pontos e pelos não usuários, a nota foi de 5,16 pontos. Os entrevistados com escolaridade superior conferiram notas mais elevadas do que aqueles com ensino fundamental ou médio. 9. Saúde Pública: A nota média conferida aos serviços de saúde pública foi de 5,32 pontos pelos usuários e 4,73 pontos pelos não usuários. Em relação ao ano de 2014, ambas as notas médias apresentaram acréscimo. As pessoas mais idosas (idade acima de 50 anos) conferiram melhores notas para a saúde pública do que as pessoas mais jovens, porém, apenas as pessoas com idade entre 60 e 69 anos atribuíram notas superiores a Segurança Pública: O serviço de segurança pública foi o item que recebeu menor nota em 2015 (5,01 pontos). Porém, se comparada ao ano de 2014 (4,52 pontos), a nota do serviço teve acréscimo de 0,49 pontos. As menores notas conferidas à segurança pública foram em regiões menos favorecidas (Oeste e Norte), onde as notas atribuídas ao serviço foram menores que 5 pontos. PÁGINA 7

8 A tabela 14 deste estudo retrata os investimentos em diversas áreas previstos no plano plurianual da Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto. Ao analisar a tabela identifica-se que apenas com encargos especiais (pagamento de juros, precatórios e acordos judiciais, entre outros) os gastos previstos são de R$ 1,02 bilhão no período de 2014 a Os gastos com encargos representam mais de 9% do gasto total previsto, indicando ser um dispêndio elevado que poderia ser alocado, por exemplo, em infraestrutura. Tabela 14 - Investimentos em Ribeirão Preto entre 2014 e 2017 Gestão Função Custo Financeiro Participação do (R$ mi) Total Administração 174,73 1,60% Econômica Ciência e Tecnologia 26,67 0,24% Encargos Especiais 1.022,72 9,34% Total 1.224,12 11,18% Administração,22 0,00% Assistência Social 258,87 2,36% Saúde 2.111,79 19,29% Social Educação 1.807,53 16,51% Cultura 120,60 1,10% Desporto e Lazer 47,18 0,43% Total 4.346,19 39,69% Administração 1,00 0,01% Segurança Pública 153,94 1,41% Territorial Urbanismo 1.364,80 12,46% Saneamento 928,48 8,48% Gestão Ambiental 61,57 0,56% Total 2.509,78 22,92% Legislativa 229,26 2,09% Judiciária 45,61 0,42% Administração 897,69 8,20% Defesa Nacional 4,00 0,04% Segurança Pública 7,63 0,07% Governamental Assistência Social 2,92 0,03% Previdência Social 850,50 7,77% Saúde 268,54 2,45% Cultura,02 0,00% Urbanismo 556,62 5,08% Gestão Ambiental 6,40 0,06% Total 2.869,19 26,20% Total ,29 100,00% Em relação a avaliação do poder Executivo, a expectativa da maioria dos entrevistados é que a situação da cidade permaneça igual (48,9%) ou piore (38,7%). Quando analisada a atuação do Poder Legislativo (Vereadores), a expectativa da maioria também é que a situação da cidade permaneça igual (48,9%) ou piore (31,2%). A 2ª fase da Pesquisa de Qualidade de Vida avaliou também a confiança dos entrevistados nas instituições da cidade de Ribeirão Preto. Receberam notas instituições como: Bombeiros, Correios, Procon, Conselho Tutelar, Polícia, Guarda Municipal, Poder Judiciário, Prefeitura Municipal, Câmara dos Deputados, Ministério Público, Imprensa Escrita, Imprensa Televisiva e Imprensa de Rádio. As instituições mais bem avaliadas foram Bombeiros (9,14 pontos), Correios (8,42 pontos) e Imprensa Escrita (7,64 pontos), todas com notas maiores que 7,5 pontos. Apenas duas instituições receberam notas menores do que 5 pontos: Câmara Municipal (4,57 pontos) e Prefeitura Municipal (4,38 pontos). As instituições avaliadas e suas respectivas notas médias estão apresentadas em ordem decrescente na Figura 2. PÁGINA 8

9 Figura 2 Avaliação da confiança nas instituições de Ribeirão Preto: Bombeiros 9,14 Correios 8,42 Imprensa Escrita 7,64 Imprensa de Rádio 7,49 Imprensa Televisiva 7,12 Procon 7,04 Conselho Tutelar 6,84 Guarda Municipal 6,11 Polícia 6,05 Poder Judiciário 5,83 Ministério Público 5,73 Câmara Municipal 4,57 Prefeitura Municipal 4,38 Fonte: Pesquisa de Qualidade de Vida/2015 Dentre as instituições analisadas, as melhores avaliadas em 2015 em relação ao ano de 2014 foram Bombeiros (de 9,04 para 9,14 pontos); Imprensa Escrita (de 7,15 para 7,64 pontos); Imprensa Televisiva (de 7,01 para 7,12 pontos). As instituições que receberam notas menores em 2015 do que no ano de 2014 foram Correios (de 8,43 para 8,42 pontos); Procon (de 7,45 para 7,04 pontos); Conselho Tutelar (de 6,86 para 6,84 pontos); e Poder Judiciário (de 6,11 para 5,52 pontos). Por fim, a Pesquisa de Qualidade de Vida avaliou os hábitos socioculturais da população nos últimos doze meses. Dentre os entrevistados, 41,1% participaram de algum abaixo assinado em 2015, um aumento significativo quando comparado aos que participaram em 2014 (29,4%). O número de entrevistados que reclamaram da má qualidade de um produto ou serviço também aumentou, passando de 33,2% em 2014 para 46,1% em Por sua vez, a quantidade de entrevistados que realizaram algum trabalho passou de 18,4% em 2014 para 19,0% em O único hábito sociocultural que teve estatísticas piores esse ano, em relação ao ano passado foi doação para alguma entidade, passando de 52,2% em 2014 para 41,1% em Fred Guimarães Economista ACIRP CORECON/SP nº nucleoeconomia@acirp.com.br (016) Ramal 8023 PÁGINA 9