Introdução 3. Aquafresh enquanto site...4. Estrutura do Site Design..6. Público-alvo..7. Objetivos de comunicação...7. Analise do website...

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1 Trabalho realizado por: Sara Mendes Disciplina: Tecnologias de Multimédia Professor: Bruno Rego CM-PL

2 Índice Introdução 3 Aquafresh enquanto site...4 Estrutura do Site Design..6 Público-alvo..7 Objetivos de comunicação....7 Analise do website...8 Proposta de solução Conclusão

3 Introdução Atualmente o mundo virtual tem um enorme impacto na sociedade. Através das redes sociais, sites e plataformas, as informações chegam ao consumidor/espetador rapidamente. Antigamente a publicidade ao produto ou empresa apenas era feita por correio, televisão, rádio, panfletos, outdoors, entre outros, desde o momento que a Internet se tornou um fenómeno, tornou-se também uma mais valia para as empresas que sabem usufruir corretamente da mesma. Para que os objetivos pretendidos sejam alcançados pelas empresas, a criação e gestão dos websites tem alguns aspetos a ter em conta, tais como, a apresentação dos mesmos, a melhor maneira de comunicar com o consumidor, as informações a disponibilizar no site e disposição das mesmas, o publico alvo. Um site permite transmitir ao consumidor toda a informação sobre um produto/ serviço, através deste, é possível disponibilizar todas as informações que o consumidor possa ter interesse em saber. 3

4 Aquafresh enquanto site A Aquafresh é uma marca de produtos de higiene oral, à venda desde Inicialmente as cores representativas eram apenas o branco e azul, atualmente é branco, azul e vermelho. A existência de um site, permite à Aquafresh promover os seus produtos, sobretudo os que são novidade, assim como varias informações sobre as componentes dos produtos. Estrutura do Site À primeira vista é bem visível o padrão de cores utilizado pela marca. Vermelho, branco e azul são as cores presentes no site, desde letras, a imagens, separadores e links. Canto superior esquerdo: Logótipo e o slogan. Canto superior direito: Dentes soas Q&A- conselhos de especialistas Logótipo da GSK(GlaxoSmithKline), companhia farmacêutica multinacional britânica, produtora de produtos biológicos, de saúde e vacinas, sediada em Londres, Reino Unido Topo: Menu: cuidado diário (informação sobre cinco pastas para o dia-a-dia) branqueadoras -Hight Definition Mente Luminosa (informações e dicas para fotos) -Branco intenso (informações) 4

5 Crianças -Dentes de Leite 1-5 (informações) -Junior 6+ (informações e como escovar os dentes das crianças) Outros Produtos (pastas, escovas e elixir) Sugar Acid Q&A (informações das pastas e principais factos) Centro: No centro é onde esta a principal atração do site, um slide com três imagens, uma dedicada às pastas branqueadoras, onde apresenta uma rapariga feliz de sorriso branco e iluminado. Noutra imagem é possível comparar a diferença entre um dente adulto e um dente de criança, acompanhado pelas pastas dedicadas às crianças. A ultima imagem dedica-se à defesa dos açucares do dia-a-dia, apresentando algumas pastas destinadas a proteger os dentes dos açucares consumidos diariamente. De baixo do slide podemos encontrar quatro separadores que dão acesso a mais informações, os separadores dizem respeitos às pastas branqueadoras, ao Sugar Acid Protection, outros produtos e pastas infantis. Por fim, no final do site, podemos encontrar vários links: Contacte-nos: neste link encontramos um pequeno texto que inclui o e a linha de apoio gratuita. Política de Privacidade: tudo sobre a política de privacidade do site. Política de cookies: texto onde explica a utilização de cookies pelo site. 5

6 Mapa do site: onde é possível encontrar links das várias informações do site. Design O design baseia-se nas três principais cores representativas da marca. O fundo é clean, tornando o site mais simples e bonito ao olhar. Design moderno, bem organizado. O logótipo e slogan são bem visíveis à primeira vista. As imagens são de boa qualidade, mantendo uma boa ligação de cores com os restantes links e textos. 6

7 Público-alvo A Aquafresh tem diversos públicos, desde as crianças devido à sua linha de produtos infantis. Os jovens e adultos que gostam de ter o sorriso sempre iluminado, com as pastas branqueadoras e que pretendem manter os seus dentes e gengivas saudáveis. A faixa etária é de 1 aos 40 anos, sendo que a partir dessa idade as pessoas começam a procurar outro tipo de produtos para a sua higiene oral, no entanto, o design do site destina-se a um publico com uma faixa etária entre os 1-30 anos. O publico-alvo é definitivamente pessoas que gostam de ter os seus dentes saudáveis e brancos, quanto às crianças, estas gostam de ter escovas animadas e pastas saborosas que deem vontade de lavar os dentes. Objetivos de comunicação O objetivo principal do site é informar os consumidores das características dos seus produtos, criando assim imagens e textos interativos que pretendem criar uma ligação direta com o consumidor. Objetivos do site: informar os consumidores; interagir com os consumidores; atrair os utilizadores através da imagem do site; atrair o utilizador à procura/compra dos produtos 7

8 Análise do Website Satisfação Numa avaliação de 0 a 10 a satisfação do site encontra-se nos 7, pois não satisfaz totalmente as necessidades dos utilizadores. Interação No site é possível encontrar, nas várias secções, textos dedicados diretamente ao consumidor, como Razões para sorrir ou Top 5-Dicas para fotos. Dependência O site não tem hiperligações para o exterior, exceto a GSK. Todas as fotografias e textos presentes no site, são exclusivos do site e não tem interligação com outro site ou rede social. No entanto, se abrirmos o Facebook da Aquafresh é possível encontrar fotografias de pastas ou outros produtos que estão presentes no site. Pontos Fracos Falta de ligações às redes sociais Informação repetida Não contem vídeos Falta de fórum de perguntas Interação com o consumidor Imagens repetidas Falta de passatempos Falta de promoções Apresentação da marca Pontos Fortes Conselhos para a saúde dentária Informações sobre cada produto Dicas Organização Mapa do site Equilíbrio de cores(design) Contactos Hiperligação da GlaxoSmithKline Perguntas-Respostas 8

9 Proposta de Solução Para melhorar o site, serão propostas varias soluções. Em primeiro lugar é necessário alterar o slogan, pois A proteção, perde-se na cor do fundo do site. Solução: Tendo em conta que a página do facebook é constantemente atualizada e contem fotografias, promoções, passatempos e eventos da marca, algo que o site não tem, propõe-se a junção da hiperligação ao mesmo, assim como a mudança do link perguntas e respostas. Solução: 9

10 Devido à falta de informações sobre eventos, promoções ou passatempos, os consumidores acabam por se informar através do Facebook, ou não sabem dos acontecimentos atuais. Um grave problema presente no site é a repetição de informação e a falta de um fórum de perguntas feitas pelos consumidores. Solução: Por fim, sugere-se a colocação de um vídeo interativo, na apresentação de slides as colocação das promoções e para uma fácil e rápida pesquisa, assim como identificação nas redes sociais, entre outros, aconselha-se a criação de palavras chaves. Pasta Proteção White Elixir Branqueadora Fresh Escova de dentes Junior 10

11 Conclusão Após a avaliação do site da Aquafresh, pode concluir-se que o site não cumpre com os seus objetivos. A informação que existe é repetida, se clicarmos num dos slides ou num dos separadores(em baixo dos slides), guia-nos para a mesma pagina, ou seja, se clicarmos na apresentação de slides, no slide Pastas branqueadoras, é nos apresentada uma pagina, a mesma que nos é apresentada se clicarmos no separador branqueadoras. Faltam informações que interessem mais ao consumidor, como os eventos, as promoções, os passatempos. Pode concluir-se que a pagina do Facebook é mais procurada do que o site, pois este não reúne as informações que os consumidores procuram. 11