SmartCloud Notes. Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "SmartCloud Notes. Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015"

Transcrição

1 SmartCloud Notes Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

2

3 SmartCloud Notes Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

4 Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações na seção Capítulo 11, Aisos, na página 339.

5 Índice Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes O que Há de Noo no SmartCloud Notes O que há de noo para administradores do SmartCloud Notes Administradores podem ser notificados de erros de sincronização de diretório Os administradores podem configurar políticas para arquiamento de Notes Client Os administradores podem restaurar contas do usuário excluído O que há de noo para usuários do SmartCloud Notes Status do conidado isualizáel pelo coordenador da reunião sobre dispositios Notes Traeler Mais dispositios do Windows são suportados para o Traeler Recursos do Notes Traeler estão disponíeis Recursos do Notes Traeler estão disponíeis As melhorias de configuração para o cliente do Notes Traeler Android Aprimoramentos nos padrões de codificação de suportados para correio da Internet de entrada Acessibilidade Usando o SmartCloud Notes em um Ambiente Híbrido Experiência do Usuário em Ambiente Híbrido.. 7 Experiência do Administrador de Empresa em um Ambiente Híbrido SmartCloud Notes Clients Web client dispositios do Traeler Notes Client Cliente IMAP Dispositios BlackBerry com uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices Diferenças de Recursos entre o Notes e Domino e o Seriço SmartCloud Notes Perguntas Mais Frequentes sobre Administração do Seriço Recursos de Informações Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço Planejando a Segurança Planejando Conexões de Rede Capacidade de rede para o Web client Capacidade de rede para o Notes Client Planejamento Seriços de Diretório Requisitos para Diretórios Sincronizados Como Funciona a Sincronização de Diretórios.. 27 Como o Seriço Resole Documentos Duplicados da Pessoa Planejando Configurações de Correio e Roteamento de Correio Programando Calendários e Planejamentos Planejando Solicitações de Horário Lire em um Ambiente Híbrido Reseras de Recursos em um Ambiente Híbrido 38 Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido 39 Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais 40 Capítulo 3. Preparar seu ambiente Criando um Certificador para Seridores de Correio 43 Preparando sua Rede Preparando Seridores de Passagem Preparando o Firewall Configurando o Firewall para Conexões de Entrada Configurando o Firewall para Conexões de Saída Como Conexões NRPC São Estabelecidas em um Ambiente Híbrido Preparando a Sincronização de Diretório Configurando Seridores de Sincronização de Diretório Preparando a Replicação de Diretórios Domino 51 Preparando a Replicação de um Catálogo de Diretório Estendido Preparando Documentos de Domínio Global Preparando o Roteamento de Correio Configurando Seridores de Hub de Correio no Domínio de Hub Local Preparando-se para Rotear Correio a partir de Usuários do Seriço Preparando-se para Rotear Correio de Usuários do Seriço para Usuários e Dispositios Locais Preparando-se para Usar um Seridor SMTP da Empresa para Rotear o Correio de Internet de Saída Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço Registrados no Domínio de Hub Local Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço em um Domínio Secundário Exemplos: Roteando Correio Interno Exemplo: Roteando Correio entre Usuários no Domínio de Hub Local Exemplo: Roteando Correio entre Usuários em um Domínio Secundário Exemplo: Roteando Correio entre Usuários em Domínios Diferentes do Domino Copyright IBM Corp iii

6 Exemplos: Roteando Correio Externo Exemplo: Roteando Correio de um Usuário Externo para um Usuário do Seriço Exemplo: Roteando Correio de um Usuário do Seriço para um Usuário Externo Usando um Host SMTP do Seriço Exemplo: Roteando Correio de um Usuário do Seriço para um Usuário Externo Usando um Host SMTP da Empresa Preparando para Calendários e Planejamento Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários no Domínio de Hub Local Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários em Domínios Diferentes Ajudando Usuários do Seriço a se Conectarem com Seridores de Aplicatios em Domínios Secundários. 88 Capítulo 4. Configurando o Seriço.. 91 Roteiro para Configurar um Ambiente Híbrido.. 91 Efetuando Logon como o Primeiro Administrador da Empresa Concluindo uma Lista de Verificação a ser Preparada para Configuração Configurando as Definições de Contas Híbridas.. 98 Configurando a Sincronização de Diretório Especificando um Seridor de Roteamento de Correio Criando um Nome Base para seus Seridores de Correio Especificando um ou Mais Seridores Intermediários Fornecendo um Arquio de ID de Certificador 102 Usando a Ferramenta de Teste de Pré-configuração para Verificar seu Ambiente Reisando sua Configuração e Atiando sua Conta 104 Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio Verificando Domínios da Internet Atiando sua conta Executando Testes de Configuração Concluindo a Configuração Verificando Conexões de Rede de Seridores Locais com o Seriço Emitindo um Certificado de Confiança da Área Segura Capítulo 5. Customizando configurações de seriço Atiando a experiência acessíel para o Web client 115 Configurando notificações de administração Restringindo acesso aos grupos Usando Políticas Administratias Criando Políticas para Usuários de Seriço Criando um documento de configurações de política de arquiamento Precedência de políticas Restrições de Configurações de Política Restrições de configuração de archie Restrições de configurações do desktop Restrições de configurações de registro Restrições de Configurações do Correio Restrições de Configurações de Segurança 130 Restrições de configurações de roaming Restrições das Configurações do Notes Traeler Usando Configurações de Desktop para configurar réplicas de correio gerenciadas Configurando logins Reconfigurando senhas de login de seriço Configurando a expiração da senha de login do seriço Gerenciando IDs do Notes Redefinindo Senhas para IDs do Notes Configurando a Expiração de Senha para IDs do Notes Atiando a Sincronização de Senha IDs e senhas do Notes Limitações para quando os IDs do Notes não estão na área segura Configurando o gerenciamento de identidade federada Conceitos de identidade federada do SAML 148 Preparação para o gerenciamento de identidade federada Atiando o gerenciamento de identidade federada Configurando o Sametime rich client para SAML e download Restringindo o interalo de endereços IP Atiando as Senhas do Aplicatio Métodos de autenticação por cliente Regras de senha por método de autenticação 157 Configurando o Localizador de Nomes Opções Padrão e Aançada do Localizador de Nome Incluindo Fotos em Documentos da Pessoa Ilustração do Localizador de Nome Básico Ilustração do Localizador de Nome Somente Procura Rápida Básica Ilustração do Localizador de Nome Padrão Ilustração do Localizador de Nome Aançado 169 Ilustração do Localizador de Nome Pesquisar Hierarquia Corporatia Configurando Configurações de Correio Alterando o limite de tamanho para as mensagens recebidas Eitar o Encaminhamento Automático de Mensagens Especificando Como os Links do Notes São Exibidos no Web Client Configurando Quanto Tempo o Correio Permanece na Pasta Lixeira Excluindo s e Reuniões Mais Antigos Atiando o controle ActieX para usuários do Internet Explorer Especificando um Seridor SMTP para Rotear Correio para a Internet Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados Manipulando Alertas de Segurança de Execução Causados por Modelos Customizados i SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

7 Configurando Modelos de Arquio de Mensagens 183 Utilizando Arquios de Formulários de Extensão para Customizar a Aparência do Web Client Requisitos de Arquio de Formulários de Extensão Preparando ACLs do Arquio de Mensagens Customizado Atiando detalhes de horário não disponíel em agendas Configurando a Mensagem Instantânea Configurando o Web Client para Conectar-se a uma Comunidade do Sametime Local Configurando Manualmente os Notes Clients para Conexão com a Comunidade de Mensagem Instantânea do Seriço Recursos de Mensagem Instantânea Configurando o Acesso do IMAP Limitações do Cliente IMAP Atiidade de Criação de Log em Arquios de Diário Fazendo Download dos Arquios de Diário Formato do Arquio de Diário do Correio do Notes Formato do Arquio de Diário da Sessão do Cliente do Notes Capítulo 6. Migrando usuários Escolhendo uma estratégia de implementação do cliente Decidindo se usar o Notes Client Decidindo sobre transferir arquios de mensagens Preparando para migração Preparando-se para o Web client Preparando para os Dispositios Notes Traeler 218 Preparando-se para clientes Notes Como a Ferramenta de Configuração do Cliente Configura o Notes Client Fazendo download do software Notes Client e outro software autorizado Conectando-se às Atiidades da nuem por meio da barra lateral do cliente Notes Preparando para clientes IMAP Preparando para usar dispositios BlackBerry 227 Configurações Impingidas para Smartphones BlackBerry Preparando comunicações e treinamento Incluindo Vários Endereços de da Internet para Documentos da Pessoa Cota de Arquio de Mensagens Delegação do arquio de mensagens Transferindo arquios de mensagens Preparando-se para transferência de arquio de mensagens Preparando o Seridor de Temporariedade 234 Preparando ACLs do arquio de mensagens antes da transferência do arquio de mensagens Eitando criptografia do banco de dados local em noas réplicas do arquio de mensagens Importando IDs em Arquios de Mensagens 238 Varrendo Arquios de Mensagens para Identificar Vírus Transferindo arquios de mensagens com a ajuda de um parceiro do IBM Como o gerenciador de transferência cria uma solicitação de transferência de arquio de mensagens Transferindo Arquios de Mensagens para o Datacenter do Seriço Fornecendo Usuários Fornecendo Usuários sem Transferência de Arquios de Mensagens Registrando um Noo Usuário Local Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens 251 Excluindo Arquios de Mensagens Locais 255 Desatribuindo Seridores de Correio Locais 256 Verificando o Status de Fornecimento de Usuário 256 Ajudando os usuários a iniciarem o uso Fornecendo Informações de Conta para Usuários Introdução ao Web client Introdução aos dispositios do Notes Traeler 260 Incluindo uma Assinatura do Notes Traeler em uma Conta do Usuário Remoendo Contas do Usuário dos Seridores Notes TraelerLocais Introdução ao Notes Client Introdução aos clientes IMAP Introdução aos dispositios BlackBerry Aceitando os Termos de Uso da Research In Motion Incluindo uma Assinatura do BlackBerry em uma Conta do Usuário Remoendo Contas do Usuário de um Seridor Enterprise BlackBerry Local Atiando o Smartphone Blackberry de um Usuário Assegurando que a Criptografia do Correio esteja Disponíel para Usuários do Smartphone Blackberry Fornecendo Documentação aos seus Usuários do Smartphone Blackberry Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário Melhores Práticas para Manter o Ambiente Local 273 Alterando Modelos de Arquios de Mensagens do Usuário Visualizando Modelos de Arquio de Mensagens Designados Versões de Idiomas do Modelo do Arquio de Mensagens Padrão Designando Arquios de Formulários de Extensão a Usuários Configurando um Arquio de Formulários de Extensão Designando Explicitamente um Arquio de Formulários de Extensão para Muitos Usuários Atuais Índice

8 Designando Explicitamente um Arquio de Formulários de Extensão para Usuários Atuais Indiiduais Reconfigurando senhas de login de seriço Redefinindo Senhas para IDs do Notes Alterando um Nome de Usuário do Notes Regra a Seguir ao Alterar um Nome do Notes 288 Alterando um Endereço de na Internet Remoendo uma Assinatura de SmartCloud Notesda Conta de um Usuário Suspendendo uma Conta do Usuário Excluindo uma conta do usuário Restaurando uma conta do usuário excluída Excluindo uma conta do usuário permanentemente 296 Remoendo os dados do SmartCloud Notes para uma conta ou assinatura do usuário excluída Moendo Usuários para Diferentes Diretórios Domino Conertendo um Usuário do Seriço em um Usuário Local em um Ambiente Híbrido Fazendo Upload de um ID do Notes na Área Segura Visualizando Assinaturas Visualizando Assinaturas Designadas Gerenciando Dispositios IBM Notes Traeler Gerenciando Smartphones Blackberry Reatiando o Smartphone Blackberry de um Usuário Limpando o Smartphone Blackberry de um Usuário se Ele Foi Perdido ou Roubado Configurando uma Senha de Dispositio no Smartphone Blackberry de um Usuário Remoendo uma Assinatura de BlackBerry da Conta de um Usuário Perguntas Mais Frequentes sobre a Administração do Smartphone Blackberry Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) Preparando o Ambiente Padrão (Exemplo) Preparando os Seridores Locais de Sincronização de Diretório e de Hub de Correio (Exemplo) Preparando o Domínio do Seridor Intermediário Padrão (Exemplo) Configurando Firewalls (Exemplo) Preparando o Documento de Domínio Global (Exemplo) Criando o Certificador e Nomes para Seridores de Correio do (Exemplo) Configurando o Seriço (Exemplo) Concluindo uma Planilha de Configurações da Conta (Exemplo) Configurando Configurações da Conta (Exemplo) Efetuando Download e Executando a Ferramenta de Configuração de Domínio (Exemplo) Verificando o Nome do Domínio da Internet (Exemplo) Testando Conexões de Rede (Exemplo) Emitindo um Certificado Confiáel de Área Segura (Exemplo) Ilustrações de Exemplo Sincronização de Diretório no Renoations Usuário do Seriço Eniando Correio do Notes para um Usuário Local Usuário Local Eniando Correio do Notes para um Usuário do Seriço Usuário do Seriço Recebendo Correio da Internet Usuário do Seriço Eniando Correio da Internet Usuário do Seriço Solicitando o Horário Lire de um Usuário Local Solicitação do Usuário Local de Horário Lire de um Usuário do Seriço Usuário do Seriço Solicitando o Horário Lire de um Recurso Usuário do Seriço Reserando um Recurso Capítulo 9. Integrando Domínios Adicionais Capítulo 10. Resolução de Problemas do Seriço Usando a Ferramenta de Teste de Configuração 337 Localizando Dicas de Resolução de Problemas no Portal de Suporte Entrando em Contato com o Suporte Capítulo 11. Aisos Marcas comerciais Considerações sobre a política de priacidade Índice Remissio i SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

9 Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes IBM SmartCloud Notes é um seriço de correio em nuem com ários locatários. Quando ocê usa o seriço, os administradores na IBM configuram e mantêm os seridores de correio do IBM Domino para ocê na nuem em seridores IBM externos. O seriço oferece os benefícios de arquitetura e recursos de segurança do seridor de correio do Domino sem gasto adicional com manutenção do seridor de correio. Usando os clientes a seguir, os usuários se conectam ao seriço SmartCloud Notes pela Internet para acessarem o correio: Web client por meio de uma interface de naegador disponíel em Notes; Dispositios remotos. Qualquer combinação desses clientes pode ser usada. Pelo menos uma pessoa em uma empresa é designada como um administrador da empresa. Um administrador da empresa tem uma conta de usuário com a função de Administrador e é responsáel pela configuração do seriço e administração das contas do usuário. O seriço SmartCloud Notes fornece árias opções que são projetadas para ajudá-lo a implementar o seriço da maneira que satisfaça melhor às suas necessidades de negócios. É possíel implementar o seriço com a assistência de um representante IBM Software Serices for Collaboration ou de um Parceiro de Negócios IBM. A escolha dessa opção depende de fatores como o tipo de ambiente do SmartCloud Notes implementado e seu conhecimento e prioridades de TI interno. É possíel escolher em uma lista de modelos de arquios de mensagens padrão que estão disponíeis no seriço, por padrão, ou desenoler um modelo customizado para sua empresa. É possíel desenoler o modelo customizado internamente ou contratar um representante IBM ou de terceiros para desenolê-lo. A aproação de um modelo customizado requer um pequeno contrato de seriço com o IBM Software Serices for Collaboration. Um assinatura do Notes Traeler está automaticamente disponíel. Esta assinatura permite aos usuários acessar o seriço atraés de dispositios portáteis móeis suportados. Obsere que o modo ultralee do web client suporta o uso de alguns dispositios móeis sem compra adicional. Se ocê adquirir uma assinatura do SmartCloud Notes for Hosted BlackBerry Serices, os usuários poderão acessar o seriço por meio dos smartphones BlackBerry. Para usar dispositios BlackBerry 10, use o Notes Traeler. Se ocê adquirir a assinatura do Connections Archie Essentials, o conteúdo do do usuário poderá ser capturado e retido para descoberta jurídica posterior. Para obter mais informações sobre este seriço, consulte a documentação Usando o Connections Archie Essentials. O que Há de Noo no SmartCloud Notes Os recursos e aprimoramentos a seguir são noos no IBM SmartCloud Notes. Copyright IBM Corp

10 O que há de noo para administradores do SmartCloud Notes Os recursos a seguir são noos para os administradores do IBM SmartCloud Notes. Administradores podem ser notificados de erros de sincronização de diretório Administradores podem configurar o seriço para eniar notificações por se ocorrerem erros de sincronização de diretório. Administradores especificam os endereços de uma ou mais pessoas para receberem as notificações. Uma notificação descree o erro e fornece um link para informações sobre como resolê-lo. Tarefas relacionadas: Configurando notificações de administração na página 115 Configure o seriço para eniar notificações por que relatam quando tipos específicos de erros ocorrem no seriço. Os administradores podem configurar políticas para arquiamento de Notes Client Em ambientes híbridos, os administradores agora podem usar as Configurações de Archie nas políticas para configurar o comportamento de arquiamento padrão para usuários clientes do Notes. O archie de é executado no cliente do Notes. Os usuários podem arquiar réplicas de correio locais ou réplicas de correio gerenciadas e criar os archies nos seridores clientes ou no local. Os usuários não podem criar archies nos seridores em nuem. Para obter mais informações, consulte a seção Customizando configurações de seriço > Usando as políticas administratias. Os administradores podem restaurar contas do usuário excluído Os administradores têm 30 dias para restaurar contas do usuário após excluí-las. As contas são restauradas com a funcionalidade completa, incluindo o acesso ao arquio de mensagens. 2 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

11 Tarefas relacionadas: Excluindo uma conta do usuário na página 293 Ao excluir uma conta do usuário, o usuário não terá mais acesso a nenhum seriço de nuem. Se ocê mudar de ideia sobre a exclusão, terá até 30 dias para restaurar a conta para a funcionalidade integral. Restaurando uma conta do usuário excluída na página 295 Após excluir uma conta do usuário, ocê terá até 30 dias para restaurá-la, caso mude de ideia. Restaurar a conta retorna-a para a funcionalidade integral, incluindo acesso total ao arquio de mensagens. O que há de noo para usuários do SmartCloud Notes Os recursos a seguir são noos para usuários do IBM SmartCloud Notes. Status do conidado isualizáel pelo coordenador da reunião sobre dispositios Notes Traeler A exibição do status do conidado é suportada agora nos dispositios Apple, BlackBerry 10, Windows Phone, Windows Tablet e Android. O coordenador da reunião pode isualizar o status de cada resposta do conidado para a ersão atual da reunião. Os status possíeis são aceitos, tentatia, recusados e sem resposta. Além disso, o cliente do Android pode mostrar um status de delegado. Mais dispositios do Windows são suportados para o Traeler Os usuários do IBM SmartCloud Notes Traeler podem usar agora os dispositios Windows Phone e Windows Tablet (Windows Pro e Windows RT) com o seriço. Não há necessidade de instalar o software cliente nesses dispositios para usá-los com o seriço. Para obter os requisitos do dispositio, consulte requisitos do cliente do SmartCloud Notes. Informações relacionadas: Requisitos do Cliente SmartCloud Notes Usando a Notes Traelerdocumentação Recursos do Notes Traeler estão disponíeis O cliente do IBM Notes Traeler fornece os noos recursos a seguir: Melhorias na agenda para clientes Android Informações da agenda local exibidas no calendário do IBM Notes Traeler Agora é possíel incluir as informações das agendas do dispositio local na isualização do IBM Notes Calendar. Criar eentos de calendário a partir de mensagens de correio Agora é possíel criar um eento de calendário ao isualizar o correio, usando o menu de estouro. Os eentos de calendário criados a partir de mensagens de correio serão formados com os conidados preenchidos com os destinatários da mensagem e as informações de detalhes do eento pré-preenchidas com o conteúdo do correio. Melhorias na interface para clientes Android Barra de ação A barra de ação é um recurso móel que identifica sua localização no IBM Notes Traeler, além de fornecer ícones de ação e modos de naegação. Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes 3

12 Gaeta de naegação para correio A gaeta de naegação é um painel que desliza do lado esquerdo da tela para exibir as principais opções de naegação do IBM Notes Traeler. Para correio, a gaeta de naegação exibe sua conta do usuário e pastas de correio (caixa de entrada, caixa de saída, eniados e pessoal). A gaeta de naegação está disponíel somente na isualização de lista pai de uma pasta de correio. Aplicatio Contatos para Android O IBM Notes Traeler no Android agora fornece seu próprio aplicatio Contatos dedicado, em ez de utilizar o aplicatio Contatos do dispositio. Noo layout da lista de itens de correio com fotos miniatura A lista de itens de correio foi reprojetada para facilitar o uso de remetente, assunto e corpo da mensagem, sempre que aplicáel. Se a tela for ampla o suficiente, a imagem miniatura de uma pessoa será exibida usando o endereço de do remetente para procurar fotos disponíeis, seja de contatos locais, contatos do IBM Notes Traeler ou do noo recurso Sametime Integration. Noo modo de seleção da lista de correspondência Um noo modo de seleção sobrepõe uma 'Barra de ação contextual' sobre a barra de ação existente, mostrando o número de itens selecionados. Ele também fornece operações em lote nos itens selecionados, como por exemplo: Moer para a pasta, Descartar, Marcar como lida ou Marcar como não lida. Somente as ações que são aplicáeis a todos os itens selecionados são exibidas. Ações de gesto para correio e contatos Para agir rapidamente em itens de correio em uma lista ou executar ação em um contato, agora é possíel deslizar os dedos sobre o item da direita para a esquerda para exibir uma lista de botões de ação, sem precisar abrir o próprio correio ou contato. Disponíel em telefones com Android 3.0 (Honeycomb) e superior. Incluir em Contatos do correio Ao isualizar um item de correio, agora é possíel incluir o remetente em seus contatos. Ações pessoais da lista de correspondência Agora é possíel dar um toque em uma foto do usuário de uma mensagem de correio e er uma lista de possíeis ações a serem executadas com essa pessoa. As ações disponíeis dependem das informações disponíeis para a pessoa. Se houer um endereço de correio associado à pessoa, será possíel executar as seguintes ações: Visualizar o IBM Connections Profile da pessoa (somente se o IBM Connections móel estier instalado) Bater papo com a pessoa (somente se o bate-papo do IBM Sametime móel estier instalado e conectado) Eniar mensagem de correio para a pessoa (abre o diálogo de seleção de correio do Android). Se houer pelo menos um número do telefone associado à pessoa e seu dispositio for um telefone, também será possíel chamar e eniar mensagem de texto diretamente para a pessoa. Essas opções estão disponíeis somente onde uma foto da pessoa for exibida: correio, agenda e contatos. 4 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

13 Recursos do Notes Traeler estão disponíeis O cliente do IBM Notes Traeler fornece os noos recursos a seguir. Noas opções de resposta para mensagens de correio em dispositios Android Ao responder uma mensagem de correio em dispositios Android, agora é possíel optar por responder com ou sem histórico de mensagem e anexos. Incluir contato do Notes Traeler a partir de um número do telefone Em telefones Android que suportam a opção, agora é possíel optar por criar um noo contato do Notes Traeler a partir de um número de telefone. As melhorias de configuração para o cliente do Notes Traeler Android Ao configurar um noo cliente do IBM Notes Traeler Android , não é mais necessário digitar em sua URL do datacenter para se conectar ao seriço. Agora, ocê é conectado automaticamente ao datacenter correto baseado em sua identidade de login. Aprimoramentos nos padrões de codificação de suportados para correio da Internet de entrada Os clientes IBM SmartCloud Notes web e IBM Notes Traeler agora suportam o padrão RFC 2231 para de Internet de entrada. Este padrão fornece melhorias de , incluindo a exibição correta de nomes de arquio de anexo que são especificados em conjuntos de caracteres diferentes de US-ASCII. O seriço suporta o noo padrão para mensagens recebidas que são codificadas para suportar RFC A codificação RFC 2231 fica retida quando um destinatário responde ou encaminha uma mensagem. O seriço não usa a noa codificação em noas mensagens não eniadas. Acessibilidade O IBM SmartCloud Notes Administration, a interface que é usada para administrar o SmartCloud Notes, está acessíel. A ersão desta documentação que está no Knowledge Center está acessíel. Todos os pressionamentos de tecla no níel de S.O. para acessibilidade são reconhecidos. Para a melhor experiência de acessibilidade, use uma ersão do Mozilla Firefox suportada pelo seriço e a ersão mais recente do leitor de tela JAWS. Consulte o IBM Human Ability and Accessibility Center para obter informações adicionais sobre o compromisso da IBM com a acessibilidade. Tarefas relacionadas: Atiando a experiência acessíel para o Web client na página 115 É possíel eniar uma solicitação para atiar a experiência acessíel para o Web client para todos em sua organização. Recursos de Correio, Calendário, Contatos e Preferências fornecidos com esta experiência estão todos acessíeis. Informações relacionadas: Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes 5

14 Requisitos do Sistema Documentação do Knowledge Center Usando o SmartCloud Notes em um Ambiente Híbrido Quando ocê implementa o seriço IBM SmartCloud Notes em um ambiente híbrido, ele funciona como uma extensão irtual de sua configuração de domínio local do IBM Domino. Com um ambiente híbrido, os administradores das empresas continuam gerenciando usuários e grupos usando as ferramentas no local com as quais estão familiarizados. O roteamento de correio e a sincronização de diretório entre seus seridores locais e o seriço SmartCloud Notes ocorrem por meio de um domínio de hub local. Você designa pelo menos um seridor no domínio como um seridor de sincronização de diretório para manipular a replicação de diretórios Domino em seu ambiente para o seriço. Você também designa pelo menos um seridor de roteamento de correio para manipular o roteamento de correio entre seridores locais e o seriço. Nota: O roteamento de correio da Internet recebido, endereçado a usuários no seriço, é configurado e executado no local. O seriço SmartCloud Notes executa apenas o roteamento de correio da Internet de saída. É possíel ter uma combinação de usuários locais (usuários com seridores de correio no site da empresa) e usuários do seriço que usam os seridores de correio do SmartCloud Notes. Os dois grupos de usuários podem se comunicar por correio do Notes, consultar o horário lire uns dos outros, reserar recursos e salas compartilhadas e planejar reuniões uns com os outros. Se ocê tier seridores de aplicatios locais Domino, os usuários do seriço poderão acessar os aplicatios Domino da mesma forma como faziam antes de usar o seriço. Um cliente fornece um ID de certificador de unidade organizacional (OU) exclusio a ser usado para seridores de correio do SmartCloud Notes. Esse certificador de OU está dentro da hierarquia de confiança de usuários do seriço e seridores de aplicatios Domino locais. Portanto, o ID do Notes de um usuário do seriço fornece acesso aos seridores de correio do SmartCloud Notes e aos seridores de aplicatios locais. Na ilustração a seguir, Dan Misawa é um usuário do seriço na empresa fictícia Renoations. Seu ID do Notes, que é certificado em /Renoations, permite que ele acesse seus seridores de correio do SmartCloud Notes, que são certificados na OU /SMC/Renoations. Ele também pode continuar acessando um seridor de aplicatios Domino local que é certificado em /Renoations. 6 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

15 Conexões de entrada do seriço para o ambiente local do cliente ocorrem por meio de um domínio do seridor intermediário na zona desmilitarizada (DMZ) do cliente. Os seridores intermediários autenticam seridores SmartCloud Notes e permitem conexões intermediárias apenas para aqueles seridores com IDs certificados pelo certificador de OU fornecidos por ocê. O SmartCloud Notes fornece uma ferramenta de Configuração de Domínio que ocê configura e, depois, faz o download e executa no local. A ferramenta cria todos os documentos do diretório Domino no domínio do intermediário e no domínio de hub local necessários para a comunicação entre seridores locais e o seriço. Experiência do Usuário em Ambiente Híbrido Em um ambiente híbrido, a experiência dos usuários do seriço e usuários locais é semelhante. O ID de IBM Notes de um usuário do seriço fornece acesso aos seridores de aplicatios locais IBM Domino e seridores de correio do IBM SmartCloud Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes 7

16 Notes. Um documento de Localização e um documento de Conexão inclusos nos Notes Clients permitem que os clientes se conectem aos seridores de correio. Os marcadores e links existentes do Notes Client para os seridores de aplicatios Domino trabalham sem modificação. Um usuário do seriço pode consultar as pessoas, os grupos e os bancos de dados de correio em qualquer diretório Domino local que tenha sido replicado para o seriço por meio da sincronização de diretório. Um usuário do seriço pode consultar nomes em um diretório Domino indiretamente, por exemplo, clicando em Para em um memorando de correio. Porém, o usuário não pode usar Arquio > IBM NotesAplicatio Lotus Notes > Abrir para o abrir o diretório. Os usuários de seriço que usam o cliente do Notes e que têm a assinatura de colaboração podem acessar ambos os seriços, de Atiidades e de Atiidades no local, atraés da barra lateral do cliente. Experiência do Administrador de Empresa em um Ambiente Híbrido Os administradores IBM mantêm os seridores de correio do usuário no seriço. Os administradores da empresa administram os usuários do seriço. Os administradores da empresa continuam executando árias tarefas de administração do usuário locais com ferramentas familiares como o Domino Administrator Client. Algumas tarefas são executadas por meio dos recursos de administração da web no seriço em Para usar os recursos de administração, um administrador da empresa efetua logon no seriço usando um nome de conta que é designado à função do Administrador. Tabela 1. Tarefas para Administrar Usuários do Seriço em um Ambiente Híbrido Tarefa Onde a tarefa é executada Informações Adicionais Incluindo Usuários no Seriço Excluindo Usuários do Seriço Adição e Gerenciamento de Grupos Alterando os nomes do Notes de usuários do seriço Local e por meio de social Local e por meio de social Local Local e por meio de social Fornecendo Usuários na página 244 Consulte o tópico sobre como excluir um usuário na documentação do Domino. Remoendo uma Assinatura de SmartCloud Notesda Conta de um Usuário na página 291 Excluindo uma conta do usuário na página 293 Remoendo os dados do SmartCloud Notes para uma conta ou assinatura do usuário excluída na página 297 Consulte o tópico sobre como usar os grupos na documentação do Domino. Alterando um Nome de Usuário do Notes na página SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

17 Tabela 1. Tarefas para Administrar Usuários do Seriço em um Ambiente Híbrido (continuação) Tarefa Onde a tarefa é executada Informações Adicionais Configuração de Políticas Gerenciando senhas do ID do Notes. Selecionando os modelos do arquio de mensagens para os arquios de mensagens Definindo as configurações de correio específicas de seriço Configurando o Acesso do IMAP Configurando a Mensagem Instantânea Gerenciando dispositios móeis se uma assinatura do Notes Traeler para Notes for comprada Gerenciando os smartphones BlackBerry se uma assinatura do SmartCloud Notes para Hosted BlackBerry Serices for comprada. Configurar o archie de permite a recuperação do para fins legais, se uma assinatura do IBM Connections Archie Essentials Cloud for comprada Local, com algumas restrições Local atraés de políticas e atraés de social social social social social social social social Criando Políticas para Usuários de Seriço na página 118 Redefinindo Senhas para IDs do Notes na página 139 Criando Políticas para Usuários de Seriço na página 118 Configurando a Expiração de Senha para IDs do Notes na página 141 Configurando Modelos de Arquio de Mensagens na página 183 Configurando Configurações de Correio na página 171 Especificando um Seridor SMTP para Rotear Correio para a Internet na página 178 Configurando o Acesso do IMAP na página 200 Configurando a Mensagem Instantânea na página 191 Gerenciando Dispositios IBM Notes Traeler na página 305 Criando Políticas para Usuários de Seriço na página 118 Gerenciando Dispositios IBM Notes Traeler na página 305 Usando o Connections Archie Essentials Tarefas relacionadas: Capítulo 4, Configurando o Seriço, na página 91 Depois de ter preparado seu ambiente no local, configure o seriço para funcionar Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes 9

18 SmartCloud Notes Clients com seu ambiente. Concluindo a Configuração na página 110 Depois de ter concluído a configuração da conta de sua organização, execute as tarefas desta seção para concluir a configuração. Os clientes IBM SmartCloud Notes fornecem correio, recursos de Information Management pessoais como calendários, contatos e listas de pendências e com alguns clientes, recursos de colaboração integrados, tal como bate-papo integrado. Web client O web client do IBM SmartCloud Notes fornece acesso a seridores de correio por meio de um naegador. O web client é um cliente de correio hospedado; não há clientes para os usuários instalarem. Os usuários simplesmente efetuam logon no social usando seu endereço de de login de seriço e senha. O seriço autentica o cliente e, em seguida, o cliente é redirecionado para o arquio de mensagens no seriço. Os usuários podem acessar o web client em uma destas maneiras: Em um computador -- após o logon, os usuários clicam em Correio. Em um dispositio móel -- os usuários apontam o naegador no dispositio para o seriço e, em seguida, efetuam logon no modo ultralight. Os usuários precisam de uma assinatura para o SmartCloud Notes ou o SmartCloud Notes Entry para usar o web client. Cada assinatura fornece um cliente de correio completo com correio, agenda e contatos, bem como aplicatios de pendências e de bloco de notas. Cada assinatura fornece acesso ao seriço por meio do modo integral ou ultra-light. Modo integral -- Oferece a maior ariedade de recursos, incluindo correio, contatos, calendário e planejamento, bem como bloco de notas e tarefas pendentes. Modo ultra-light -- O modo ultra-light está disponíel sem custo extra em um dispositio móel e em um computador pessoal. Não há configuração ou instalação do cliente adicional no dispositio remoto necessário. Os usuários simplesmente apontam o naegador do dispositio para https:// para acessarem seu correio. O modo ultralee suporta dispositios Android, além de Apple iphone, ipod Touch e ipad. Consulte os requisitos do cliente para obter detalhes sobre os níeis suportados de sistemas operacionais do dispositio. Decida qual assinatura do web client atende melhor suas necessidades. A assinatura do SmartCloud Notes Entry inclui muitos dos mesmos recursos que estão disponíeis com a assinatura do SmartCloud Notes padrão, mas com as limitações a seguir: Os usuários recebem um noo arquio de mensagens. Não há migração de dados de um arquio de mensagens existente. Os usuários não podem acessar correio usando o Notes Client ou um cliente IMAP. Os usuários não podem acessar correio usando smartphones Blackberry. Os arquios de mensagens do usuário possuem uma cota de 1 GB. 10 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

19 Para obter uma lista de naegadores suportados para usar com o Web client, consulte os requisitos do cliente. Tarefas relacionadas: Preparando-se para o Web client na página 216 Antes de proisionar usuários que acessarão o IBM SmartCloud Notes usando o Web client, prepare-se para o Web client. Informações relacionadas: Requisitos do Cliente SmartCloud Notes Usando o Web Client dispositios do Traeler Uma assinatura suporta dispositios Notes Traeler Apple, Android, Windows Phone e Windows Tablets, Windows Mobile e BlackBerry 10. Consulte os requisitos do dispositio para obter detalhes sobre os níeis suportados de sistemas operacionais do dispositio. Para iniciar, os usuários executam etapas simples para instalar e configurar o Notes Traeler em seus dispositios usando as informações de instalação e configuração na documentação do produto SmartCloud Notes para seu dispositio específico. Tarefas relacionadas: Preparando para os Dispositios Notes Traeler na página 218 Antes de permitir que os usuários usem dispositios móeis do IBM Notes Traeler com o seriço, prepare seu ambiente e os dispositios. Informações relacionadas: Requisitos do dispositio Notes Traeler Utilizando o Notes Traeler Notes Client O uso do IBM Notes para se conectar ao seriço é opcional. Uma assinatura do IBM SmartCloud Notes autoriza ocê a obter licenças do cliente Notes. Os usuários que acessam o correio usando um cliente Notes podem tirar antagem dos ários recursos de colaboração que estão disponíeis por meio do cliente. Como com o web client, o Notes Client fornece correio, calendário e contatos, bem como aplicatios de tarefas pendentes e bloco de notas. É possíel gerenciar sua Caixa de Entrada usando pesquisa de texto completa, delegação, filtro e classificação de correio, isualizações de conersas e sinalizadores. Os recursos e aplicatios a seguir também estarão disponíeis ao usar o Notes Client. Atiidades - Ao iniciar com o Notes 8.5.2, se a organização tier uma assinatura de colaboração, a barra lateral será configurada automaticamente para acessar as Atiidades no seriço sem autenticação adicional. IBM Sametime - Use o Sametime Client integrado para gerenciar contatos de mensagem instantânea e iniciar bate-papos. Feeds RSS - Assine feeds RSS exibidos na barra lateral. Widgets - Inclua widgets na barra lateral. Os widgets estarão disponíeis apenas em ambientes híbridos nos quais são implementados por meio de seridores da empresa. Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes 11

20 Criar e gerenciar aplicatios IBM Notes - Usando modelos do Notes, crie e gerecie aplicatios Notes, como teamrooms, ou bancos de dados de discussão. Aplicatios do Notes em seridores somente estão disponíeis por meio de seridores de empresa locais. Lembre-se do seguinte se seus usuários forem usar o Notes Client: O SmartCloud Notes suporta apenas a configuração padrão do Notes e não a configuração básica. Você dee decidir qual ersão suportada do cliente usar em seu ambiente. Consulte os requisitos do cliente SmartCloud Notes para obter informações sobre as ersões suportadas. Tarefas relacionadas: Preparando-se para clientes Notes na página 219 O uso do IBM Notes Client para se conectar ao seriço é opcional. Se ocê desejar que seus usuários usem o Notes Client, entenda as etapas para preparação. Informações relacionadas: Requisitos do SmartCloud Notes Client Utilizando o Notes Cliente IMAP Se ocê atiar acesso ao IMAP, os usuários poderão configurar clientes de de terceiros para acessar o correio no seriço. Os seguintes clientes IMAP são suportados: Apple Microsoft Outlook 2003, 2007 Thunderbird Não há encargos ou assinatura adicionais necessários para usar clientes IMAP. Tarefas relacionadas: Preparando para clientes IMAP na página 226 Se ocê planeja usar clientes IMAP, conclua estas tarefas para preparação. Dispositios BlackBerry com uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices Se sua empresa tier uma assinatura do IBM SmartCloud Notes for Hosted BlackBerry Serices, os usuários poderão usar smartphones BlackBerry para acessar recursos de gerenciamento de informações de correio e pessoais. Os administradores IBM configuram e mantêm BlackBerry Enterprise Serers para ocê em sites que eles gerenciam. A assinatura Blackberry fornece os recursos a seguir: Aplicatios Correio, Calendário, Tarefa, Pendências e Contatos Consulta do diretório corporatio Gerenciamento de smartphone por meio de Esta assinatura não suporta dispositios BlackBerry 10. Esses dispositios são suportados pelo IBM Notes Traeler. Tarefas relacionadas: 12 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

21 Preparando para usar dispositios BlackBerry na página 227 Se ocê planeja usar dispositios BlackBerry que são suportados por uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices, conclua estas tarefas para preparação. Diferenças de Recursos entre o Notes e Domino e o Seriço SmartCloud Notes Alguns recursos no IBM Notes, IBM inotes e IBM Domino estão indisponíeis ou têm limitações no seriço IBM SmartCloud Notes. Para obter uma explicação das diferenças, consulte o artigo a seguir na wiki IBM Connections Cloud: Diferenças de recursos entre o seriço do Notes, do Domino e do SmartCloud Notes. Perguntas Mais Frequentes sobre Administração do Seriço A tabela a seguir fornece respostas às perguntas mais frequentes sobre as tarefas que os administradores da empresa executam em um ambiente do IBM SmartCloud Notes. Tabela 2. Perguntas Mais Frequentes Sobre Administração do SmartCloud Notes Pergunta Resposta Os administradores da empresa possuem acesso aos arquios de mensagens do usuário? Os arquios de mensagens possuem um limite de tamanho? Por padrão, os administradores não possuem acesso aos arquios de mensagens do usuário. Entretanto, noos usuários podem ser fornecidos com arquios de mensagens que possuem listas de controle de acesso (ACLs) customizadas. Além disso, o recurso de delegação de correio pode ser usado para delegar o gerenciamento de um arquio de mensagens a um administrador ou a um grupo de administradores. Para obter informações adicionais, consulte Preparando ACLs do Arquio de Mensagens Customizado na página 188 e Delegação do arquio de mensagens na página 232. Atualmente, um limite de tamanho (cota) de 25 GB é impingido na maioria dos arquios de mensagens. Uma exceção é o arquio de mensagens dos usuários de Entrada do SmartCloud Notes, cujos arquios de mensagens possuem um limite de 1 GB. Para obter informações adicionais, consulte Cota de Arquio de Mensagens na página 231. Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes 13

22 Tabela 2. Perguntas Mais Frequentes Sobre Administração do SmartCloud Notes (continuação) Pergunta Resposta Quais opções estão disponíeis para o gerenciamento de tamanho do arquio de mensagens? Podemos usar um de modelo do arquio de mensagens customizado? Os usuários podem criar réplicas locais de seus arquios de mensagens? Os administradores da empresa podem gerenciar o tamanho dos arquios de mensagens configurando limites no tamanho de mensagens recebidas. Além disso, eles podem especificar quanto tempo o correio permanece nos arquios de mensagens atiando a exclusão automática de correio para correio mais antigo. Para obter informações adicionais, consulte Configurando Configurações de Correio na página 171. Sim, os administradores da empresa podem aplicar um modelo customizado a arquios de mensagens do usuário. Isso é feito por meio de Administração do SmartCloud Notes. O modelo dee atender aos requisitos de design específicos. Um representante do IBM Software Serices for Collaboration dee aproá-lo como parte de um contrato curto de seriços de consultoria. Para obter informações adicionais, consulte Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados na página 179. Em um ambiente híbrido, os administradores podem fornecer acesso local usando políticas para atiar o recurso de réplica do gerenciada. Esse recurso cria automaticamente uma ersão em cache local dos arquios de mensagens do usuário. Para obter informações adicionais, consulte Usando Configurações de Desktop para configurar réplicas de correio gerenciadas na página 134. Os administradores da empresa são responsáeis pela manutenção do banco de dados de correio? Embora as réplicas de gerenciadas sejam recomendadas, como alternatia, os usuários podem criar réplicas locais de seus arquios de mensagens e planejar a replicação entre as réplicas locais e as réplicas do seridor. Para obter informações adicionais sobre como criar réplicas locais, consulte Introdução à Replicação na documentação do Notes. Não, a compactação e outras tarefas de manutenção do banco de dados de correio são manipuladas no seriço para ocê. 14 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

23 Tabela 2. Perguntas Mais Frequentes Sobre Administração do SmartCloud Notes (continuação) Pergunta Resposta Em um ambiente híbrido, os administradores da empresa gerenciam usuários do seriço por meio do IBM Domino Administrator Client e de seridores locais do Domino? Como um administrador da empresa altera um nome do usuário do Notes? Sim, as tarefas para administrar usuários do seriço e usuários locais originalmente são as mesmas. Algumas diferenças são: Você dee usar políticas explícitas ao aplicar configurações de política aos usuários do seriço; A ferramenta de área segura do ID no Domino Administrator não é usada para gerenciar os arquios de ID de Notes de usuários do seriço; algumas tarefas de administração, por exemplo, reconfigurações de senha do arquio de ID de Notes, são feitas por meio da janela Administração do SmartCloud Notes, que é acessada por meio do website do IBM Connections Cloud em social. Para obter informações adicionais, consulte Capítulo 7, Administrando Contas do Usuário, na página 273. Em um ambiente híbrido, os administradores da empresa podem alterar o nome do Notes no diretório Domino local usando o Domino Administrator client, assim como fazem para usuários locais. A mudança de nome é replicada para o seriço durante a sincronização de diretório. Para alterar um nome de login da web de seriço do usuário, os administradores da empresa editam a conta do usuário no seriço. Como reconfigurar a senha do usuário? Para obter informações adicionais, consulte Alterando um Nome de Usuário do Notes na página 286. Existem duas senhas. Uma é a senha de login do seriço que é usada para efetuar logon no website do IBM Connections Cloud em A outra é a senha do ID de Notes usada para efetuar login nos seridores de correio por meio do Notes. Reconfigure a senha de login do seriço por meio da conta do usuário do seriço. Reconfigure a senha do ID de Notes por meio da Administração do SmartCloud Notes. Para obter informações adicionais, consulte Reconfigurando senhas de login de seriço na página 138 e Redefinindo Senhas para IDs do Notes na página 139 Capítulo 1. Visão geral do SmartCloud Notes 15

24 Recursos de Informações Os recursos de informações a seguir estão disponíeis para o IBM SmartCloud Notes. Certifique-se de usar estes recursos para manter-se atualizado sobre conteúdo técnico, problemas conhecidos e notícias do produto. Tabela 3. Recursos de Informações para o SmartCloud Notes Recurso Descrição Wiki do IBM Connections Cloud A wiki fornece as informações a seguir: Informações sobre problemas conhecidos e resolução de problemas Informações introdutórias Artigos técnicos por funcionários IBM e outros membros da comunidade Links para outros recursos tais como material educacional e conteúdo multimídia Problemas Conhecidos do SmartCloud Notes Lista de Correções do SmartCloud Notes Newsletter de Suporte do SmartCloud Notes Minhas Notificações a partir do Suporte do SmartCloud Notes Página de Suporte Esse artigo da wiki fornece um link para uma lista abrangente de notas técnicas do SmartCloud Notes no site de Suporte. Estas notas técnicas descreem problemas conhecidos e soluções alternatias. O artigo também fornece links para notas técnicas sobre o Notes Client. Esta página mostra uma lista cronológica de correções feitas no seriço do SmartCloud Notes. Esta newsletter destaca importantes notas técnicas e noos artigos técnicos e material educacional. Para receber notificação automática quando uma noa edição desse newsletter estier disponíel, inclua o SmartCloud Notes em sua assinatura de Minhas Notificações e inclua o tipo de documento Informações do produto e publicações em sua assinatura. Minhas Notificações permite receber anúncios diários ou semanais por , páginas da web customizadas e feeds RSS. Estas comunicações customizáeis podem conter importantes notícias, conteúdo de suporte noo ou atualizado, tais como publicações, dicas e sugestões, notas técnicas, atualizações do produto (alertas). Clique em Suporte > Suporte Técnico nesta página para obter informações sobre como entrar em contato com o Suporte do SmartCloud Notes. 16 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

25 Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço Planejando a Segurança Para planejar-se para o seriço IBM SmartCloud Notes, entenda os recursos que ele oferece, as opções de implementação que estão disponíeis e as considerações sobre planejamento. Antes de preparar seu ambiente para o seriço, tome decisões sobre como implementar a segurança no seriço respondendo as questões descritas neste tópico. Sobre Esta Tarefa Tabela 4. Perguntas de segurança Pergunta Você usará gerenciamento de identidade federado? Considerações O gerenciamento de identidade federado permite que os usuários que estão com logon efetuado no sistema da empresa usem o seriço sem efetuar logon noamente. Para atiar o gerenciamento de identidade federado, registre sua organização como um proedor de identidade confiáel no seriço IBM Connections Cloud. Antes de registrar, ocê dee implementar e testar um sistema de gerenciamento de identidade federado que use a Security Assertion Markup Language (SAML). Enquanto ocê estier implementando seu sistema, ocê dee fazer algumas escolhas e preparar ários artefatos. Para obter mais informações sobre essa opção e outras opções de login, consulte Configurando logins na página 138. Copyright IBM Corp

26 Tabela 4. Perguntas de segurança (continuação) Pergunta Considerações Os certificadores da organização de níel superior de sua empresa estão em conformidade com os requisitos de seriço? Há algumas restrições nos nomes de certificadores da organização. Os certificadores de sua organização deem ser diferentes daqueles usados por outras empresas no seriço. Além disso, nomes específicos de certificadores da organização são proibidos para uso com o seriço. Se ocê usar mais de um certificador de organização, decida qual deles usar para os seridores a seguir. Todos esses seridores deem ser certificados com o mesmo certificador da organização. Seridores de passagem que o seriço usa para se conectar ao seu ambiente Seridores de sincronização de diretório e seridores de hub de correio no domínio de hub local Seus seridores de correio no seriço, que são criados no seriço usando o certificador OU que ocê fornece Se for haer usuários do seriço certificados com um certificador de organização diferente do usado para esses seridores, ocê deerá criar certificados cruzados para estabelecer confiança entre os dois certificadores. Os certificados cruzados deem estar em um diretório Domino que esteja sincronizado com o seriço para que sejam replicados para o seriço. Os certificados cruzados permitem que os usuários acessem seus seridores de correio. Que decisões ocê precisa tomar sobre o certificador OU para usar para seus seridores de correio? Para obter mais informações, consulte Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido na página 39. Decida sobre um nome para o certificador OU. Um nome abreiado é melhor. Considere cuidadosamente o nome a ser escolhido; depois de fazer upload do arquio do ID de certificador OU para o seriço durante a configuração de seriço, não será possíel alterar para um certificador de um nome diferente. Decida quem criará o certificador OU e quem fará upload do arquio de ID de certificador para o seriço. O upload do arquio de ID para o seriço requer acesso físico ao arquio de ID. Muitas ezes, as empresas permitem que apenas pessoas específicas criem certificadores e acessem arquios de ID do certificador, portanto, considere essa possibilidade em seu planejamento. 18 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

27 Tabela 4. Perguntas de segurança (continuação) Pergunta Considerações A erificação de chae pública está atiada em seridores locais aos quais o seriço irá se conectar? Quais mudanças são necessárias no firewall? Se a erificação de chae pública estier atiada nos seridores a seguir, ela deerá ser desatiada. Seridores de passagem que o seriço usa para se conectar ao seu ambiente Seridores de sincronização de diretório e seridores de hub de correio no domínio de hub local Seu firewall dee estar aberto para portas e nomes de host específicos. Para obter informações adicionais, consulte Planejando Conexões de Rede. Planejando Conexões de Rede Antes de preparar seu ambiente, responda as perguntas descritas neste tópico para ajudá-lo a tomar decisões relacionadas à conectiidade de rede com o seriço. Sobre Esta Tarefa Tabela 5. Perguntas sobre planejamento de rede Pergunta Considerações Que processo sua empresa usa para fazer mudanças na rede? Sua rede possui largura de banda suficiente e conectiidade com a Internet? Sua empresa pode ter um processo de reisão e aproação para fazer as mudanças na rede necessárias para o seriço. Assegure-se de que entenda o processo e resere um tempo para implementar as mudanças necessárias. Os clientes e os seridores que se conectam ao seriço proaelmente ão aumentar a quantia de tráfego de rede para a Internet e também alterar o carregamento em partes específicas da rede. É importante aaliar se sua rede atual possui largura de banda suficiente e conectiidade com a Internet para manipular essas mudanças. Talez seja necessário trabalhar com seu Proedor de Seriços da Internet para aumentar a largura da banda da rede antes do fornecimento de usuários para o seriço. Para obter informações, consulte os tópicos sobre capacidade de rede para clientes da Web e IBM Notes. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 19

28 Tabela 5. Perguntas sobre planejamento de rede (continuação) Pergunta Quais mudanças são necessárias no firewall? Você usa um proxy de encaminhamento para controlar o acesso de usuário à Internet? Quais seridores funcionarão como seridores de passagem locais? Considerações A porta 1352 dee estar aberta para conexões de entrada. As portas 1352 e 443 deem estar abertas para conexões de saída. Talez seja necessário abrir portas adicionais, dependendo dos recursos usados com o seriço. Para obter informações completas, consulte os tópicos Configurando o Firewall para Conexões de Entrada na página 45 e Configurando o Firewall para Conexões de Saída na página 46. Em caso afirmatio, ocê dee permitir que o tráfego da rede passe transparentemente atraés do proxy pelas portas 1352 (NRPC) e 443 (HTTPS). Todas as conexões do seriço para o ambiente local ocorrem atraés de um ou dois seridores de passagem locais do Domino. Por motios de segurança, esses seridores deerão ser configurados em um domínio exclusio do Domino. Recomenda-se colocá-los em uma zona desmilitarizada (DMZ) da rede entre um firewall interno e externo. Para obter informações adicionais, consulte Preparando Seridores de Passagem na página 44 Tarefas relacionadas: Preparando sua Rede na página 44 Prepare sua rede para conexões entre seridores IBM SmartCloud Notes e seridores locais. Configure firewalls interno e externo. Em seguida, configure um domínio do IBM Domino dedicado entre os firewalls. O domínio funcionará como um domínio do seridor intermediário por meio do qual ocorrem as conexões de seridores SmartCloud Notes com seus seridores locais. Capacidade de rede para o Web client Antes de usar o Web client, tenha um entendimento da capacidade de rede aproximada que seu Proedor de Seriços da Internet precisará para fornecer conexões de suporte a partir de Web clients para o seriço. Use a seguinte fórmula como uma diretriz geral apenas: number_of_clients x 2.5 Kbps em que number_of_clients é o número esperado de web clients e 2.5 Kbps é a média de kilobits por segundo de rede necessária para cada cliente se conectar ao seriço. Essa fórmula considera um níel médio de atiidade do cliente com base nas referências de correio do IBM Domino para arquios de correio baseado em seridor. Seus requisitos de capacidade de rede reais dependerão dos padrões de uso do cliente em seu ambiente. 20 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

29 Capacidade de rede para o Notes Client Antes de configurar os clientes Notes para se conectarem ao seriço, entenda a capacidade de rede aproximada que seu Proedor de Seriços da Internet dee fornecer para suportar essas conexões. Use a seguinte fórmula como uma diretriz geral apenas: number_of_clients x 3.1 Kbps em que number_of_clients é o número de clientes Notes usados e 3.1 Kbps éa média de kilobits por segundo de rede necessária para cada cliente. Essa fórmula considera um níel médio de atiidade do cliente com base nas referências de correio do IBM Domino para arquios de correio baseado em seridor. Seus requisitos de capacidade de rede reais dependerão dos padrões de uso do cliente em seu ambiente. Planejamento Seriços de Diretório Antes de preparar seu ambiente, responda as perguntas descritas neste tópico para ajudá-lo a tomar decisões sobre seriços de diretório. Sobre Esta Tarefa Tabela 6. Perguntas sobre seriços de diretório Pergunta Considerações Quantos seridores de sincronização de diretório ocê usará? Quais seridores serão seridores de sincronização de diretório? Seridores de sincronização de diretório são seridores de hub locais que manipulam a replicação de diretórios Domino entre seu ambiente local e o seriço. É possíel configurar um ou dois seridores de sincronização de diretório. Recomenda-se usar dois para fornecer failoer. Para implementações piloto, um seridor de sincronização de diretório pode ser suficiente. Use seridores Domino existentes ou instale e configure noos seridores. Se um seridor de sincronização de diretório também for o seridor de administração para o domínio de hub local, consulte a próxima linha dessa tabela para obter requisitos de ersão. Caso contrário, um seridor de sincronização de diretório poderá executar qualquer ersão do Domino. Seridores de sincronização de diretório deem estar em conformidade com requisitos de certificador para o seriço. Para obter informações adicionais, consulte Planejando a Segurança na página 17. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 21

30 Tabela 6. Perguntas sobre seriços de diretório (continuação) Pergunta Considerações Você precisa atualizar o seridor de administração do domínio de hub local? Você possui seridores de diretório em seu ambiente que acessam diretórios por meio do protocolo LDAP? Quais diretórios serão replicados para o seriço? O seridor de administração do domínio de hub local dee executar o Domino Fix Pack 2 ou uma ersão posterior, com o modelo correspondente do Diretório Domino. O seridor de administração é o seridor que manipula solicitações do processo de administração do Diretório Domino do domínio. Esses diretórios poderão ser usados no seriço apenas se forem um diretório Domino ou um catálogo de diretório estendido que é replicado para o seriço. Se um diretório Domino contier usuários de seriços, ocê deerá replicar o diretório completo para o seriço. Você deseja que usuários do seriço possam selecionar os nomes de usuários e dispositios em domínios externos internos a partir do diretório corporatio? Se ocê replicar ários diretórios para o seriço, há políticas com o mesmo nome em dois ou mais diretórios? Se ocê replicar ários diretórios para o seriço, há grupos com o mesmo nome em dois ou mais diretórios? Você usa o recurso Acesso Estendido da ACL do diretório? Se um diretório Domino contier apenas usuários locais, mas não usuários de seriço, replique o conteúdo do diretório para o seriço, se desejar que os usuários do seriço enderecem correio ou planejem reuniões com os usuários locais. Neste caso, é possíel replicar o diretório Domino completo para o seriço ou agregar o conteúdo do diretório em um catálogo de diretório estendido e replicar o catálogo de diretório para o seriço. Para permitir que usuários do seriço selecionem os nomes dos usuários e dispositios associados a um domínio externo interno que não é um domínio do Domino, inclua documentos da Pessoa dos usuários e dispositios em um diretório que seja replicado para o seriço. No campo Sistema de Correio do documento da Pessoa, selecione Outro Correio da Internet para assegurar-se de que o correio endereçado aos nomes seja roteado para o domínio de hub local. Se ocê não criar documentos da Pessoa para usuários e dispositios em domínios externos, os usuários do seriço ainda poderão eniar correio para os usuários e dispositios se souberem seus endereços. Um nome de política dee ser exclusio entre todos os diretórios que são replicados para o seriço. É uma boa prática tornar os nomes de grupos exclusios entre os diretórios que são replicados para o seriço. O recurso Acesso Estendido não é suportado para diretórios que são replicados para o seriço. 22 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

31 Tarefas relacionadas: Preparando a Sincronização de Diretório na página 50 Configure pelo menos um seridor Domino no domínio de hub local para ser um seridor de sincronização de diretório. Em seguida, prepare-se para replicar diretórios para o seriço. Requisitos para Diretórios Sincronizados Entenda os requisitos e as limitações para diretórios sincronizados com o seriço. Geral Obsere os seguintes requisitos gerais sobre diretórios sincronizados: Cada seridor de sincronização de diretório dee ter uma réplica, não uma cópia, de cada diretório Domino a ser sincronizado. Você dee planejar a replicação regular de cada diretório sincronizado entre os seridores de sincronização de diretório e os outros seridores em seu ambiente. Cada banco de dados de diretório sincronizado dee herdar seu design do modelo mestre StdR4PublicAddressBook. Esse modelo mestre é o modelo de diretório padrão usado com qualquer ersão suportada do Domino. Para determinar se um diretório herda desse modelo, clique em Arquio > Aplicatio > Propriedades, clique na quarta guia e erifique se StdR4PublicAddressBook é mostrado no campo Nome do Modelo na seção Herança da página de propriedades. Se ocê usar dois seridores de sincronização de diretório, cada réplica de um diretório sincronizado deerá ter o mesmo caminho e nome de arquio em cada seridor. Você dee sincronizar qualquer diretório Domino que contenha documentos de Pessoa de usuários a serem fornecidos para o seriço. A Lista de Controle de Acesso (ACL) do diretório dee ter as entradas a seguir. A ferramenta de Configuração de Domínio inclui essas entradas e ocê não dee modificá-las. Entrada da ACL Nome: Nome explícito do seridor de sincronização de diretório local e qualquer seridor de sincronização de diretório de backup, por exemplo, Dirhub1/Renoations, Dirhub2/Renoations Informações Adicionais Essa entrada permite que mudanças no diretório sejam replicadas para o seriço. Acesso Gerenciador Tipo de usuário: Seridor Priilégios: Excluir documentos Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 23

32 Entrada da ACL Nome: LLNSerers Acesso Editor Tipo de usuário: Grupo de seridores Funções UserModifier, GroupCreator, GroupModifier Informações Adicionais Essa entrada permite que o seriço faça algumas mudanças limitadas no diretório local. A função UserModifier permite que o seriço atualize os campos Arquio de Mensagens e Seridor de Correio nos documentos de Pessoa de usuários do seriço. As funções GroupCreator e GroupModifier permitem que o seriço crie e modifique grupos específicos no diretório que são necessários para comunicação com o seriço. O seriço modifica apenas grupos que ele cria, nunca grupos que ocê cria. Nome: SaaSLocalDomainSerers Acesso Gerenciador Tipo de usuário: Grupo de seridores Priilégios: Excluir documentos SaaSLocalDomainSerers é um grupo usado dentro do seriço para replicação do diretório entre seridores no seriço. Ele possui uma função semelhante ao grupo LocalDomainSerers usado em ambientes locais do Domino. Não crie um grupo desse nome em seu diretório. Um diretório que ocê sincroniza dee ser uma réplica de diretório Domino em um seridor de sincronização de diretório. Um seridor de sincronização de diretório não pode usar a assistência de diretório para acessar um diretório sincronizado em outro seridor. Um domínio de correio primário do Notes do diretório sincronizado dee ser especificado no campo Domínio Definido por este Diretório Domino no Perfil de Diretório. O Perfil de Diretório é localizado abrindo-se o diretório e clicando em Ações > Editar Perfil de Diretório. A configuração Lista de Controle de Acesso (ACL) Atiar Acesso Estendido não é suportada para uso com diretórios sincronizados. Essa configuração, localizada clicando-se em Aançado na caixa Lista de Controle de Acesso, deerá ser desatiada se não estier desatiada atualmente. Não exclua nenhum diretório que estier configurado para sincronização nos seridores de sincronização do diretório local. Documentos da Pessoa Obsere os seguintes requisitos e recomendações para os documentos Pessoa em um diretório sincronizado: Não altere os nomes dos usuários do seriço nos documentos da Pessoa editando manualmente os documentos. Em ez disso, sempre inicie as mudanças nos nomes por meio do cliente Domino Administrator. Quando o cliente Domino Administrator é usado, o Processo de Administração pode, então, fazer as mudanças em todo o ambiente, incluindo a replicação da mudança nos seridores de sincronização do diretório local. Um usuário do SmartCloud Notes não requererá o nome, se fornecido atraés da interface do SmartCloud Notes Administration. Se um usuário for registrado localmente com apenas o sobrenome, esse único nome será exibido corretamente no diretório SmartCloud Notes e no arquio de mensagens após o fornecimento 24 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

33 de usuário. No entanto, nas configurações da conta do Connections Cloud e nas contas do usuário, o sobrenome também é usado como o nome. Por exemplo, se ocê registrar um usuário com o sobrenome HelpDesk, ao efetuar logon no seriço como um administrador e clicar em Contas do Usuário, o nome do usuário será HelpDesk HelpDesk. Nota: Um usuário requererá o nome e o sobrenome, se fornecido atraés do seridor de integração Connections Cloud. Os dois primeiros alores no campo FullName (rotulado como Nome de usuário) podem ser apenas um nome padrão simples ou hierárquico do Notes. Por exemplo, Samantha Daryn e Samantha Daryn/Renoations são permitidos, mas não O campo Endereço da Internet nos documentos de Pessoa de usuários do seriço deem conter um endereço completo álido na Internet para um domínio que foi erificado pelo seriço. Um exemplo de endereço na Internet é O campo Nome Abreiado/ID do Usuário também pode conter um endereço álido na Internet para um domínio que foi erificado pelo seriço. Não é possíel especificar um endereço na Internet nesse campo durante o registro do usuário. É possíel incluir um endereço na Internet para esse campo após o registro do usuário ser concluído. Se ocê fizer isso, inclua-o como uma entrada secundária no campo Nome Abreiado/ID do Usuário; não inclua o endereço na Internet como a primeira entrada nesse campo. É possíel incluir documentos de Pessoa para usuários externos em outra empresa para um diretório Domino sincronizado. Em seguida, os usuários de seriço de sua empresa podem usar a digitação antecipada e outros recursos de endereçamento para endereçar correio para os usuários externos. É possíel incluir documentos de Pessoa para esses usuários externos da maneira que ocê desejar. No entanto, os usuários de seriço de sua empresa deem sempre ter documentos de Pessoa criados por meio do registro de usuário normal do cliente Domino Administrator. Configure o campo Preferências de Formato de Mensagem Recebida como Manter no Formato do Remetente para obter melhor desempenho e fidelidade da mensagem. Documentos de Grupo Obsere as seguintes informações sobre grupos: Não use os nomes a seguir para grupos que ocê criar. Esses nomes estão reserados para o seriço. LLNSerers LLNMailHubs Nomes que iniciam com Certifiers_ ou SAAS Não exclua nem edite os grupos a seguir. Esses são criados e mantidos pelo seriço. LLNSerers LLNMailHubs Vários Diretórios Se ocê sincronizar diersos diretórios, eles serão combinados em um único diretório nos seridores no seriço. Como resultado, tenha em mente os seguintes requisitos e recomendações: Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 25

34 Cada nome de política dee ser exclusio entre os diretórios. Se duas políticas tierem o mesmo nome, o seriço usará apenas uma, o que pode causar resultados inesperados e incorretos. Uma boa prática seria tornar os nomes de grupo exclusios entre os diretórios sincronizados. Nomes de grupo exclusios são importantes para segurança, se os grupos são usados nas ACLs de arquios de correio que estão sendo transferidos para o seriço. Se um nome que corresponde a dois grupos criados pelo cliente for usado em uma ACL de arquio de mensagens, a ACL determinará o acesso para os membros de ambos os grupos. Se houer grupos de correio com o mesmo nome, os usuários deerão escolher qual usar cada ez que eniarem mensagem para o nome do grupo. O uso de nomes de grupo exclusios eita essa etapa. Se ocê usar Reseras de Recursos como parte do planejamento do calendário, será melhor, mas não obrigatório, tornar os nomes dos sites exclusios entre os domínios do Domino. Se dois sites tierem o mesmo nome, o seriço listará os recursos a partir de ambos os sites sob um nome de site. Essa situação pode lear os usuários a reserarem recursos no site errado. Consulte a Nota Técnica para obter instruções sobre como tornar os nomes de site exclusios. Catálogo de Diretório Estendido Usar um catálogo de diretório estendido (EDC) no seriço em que há ários diretórios agregados é opcional. Obsere os seguintes pontos importantes sobre o uso do EDC: O conteúdo dos seguintes campos de diretório dee ser agregado ao catálogo de diretório: FirstName MiddleInitial LastName Local MailAddress Shortname MailDomain InternetAddress MessageStorage Membros AltFullName AltFullNameLanguage GroupType Para suportar reseras de recursos, documentos do Banco de Dados de Correio e os campos a seguir também deem ser agregados ResourceFlag ResourceType ResourceCapacity Agregue todos os diretórios a serem usados pelo seriço no EDC, incluindo os diretórios em que os usuários do seriço são registrados. Apenas documentos do banco de dados de Pessoa, Grupo e de Correio em um EDC replicam para o seriço. Para replicar documentos de Política, Configurações de Política, Certificador, Certificado Cruzado ou Domínio para o 26 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

35 seriço, os documentos deem estar em um diretório Domino completo que seja sincronizado com o seriço e usado para fornecimento. O seriço possui acesso somente leitura a um EDC e não altera a réplica local do EDC durante a sincronização de diretório. Todos os usuários a serem fornecidos para o seriço deerão, portanto, ter documentos de Pessoa em um diretório indiidual do Domino que o seriço possa atualizar. O diretório principal do Domino dos seridores de sincronização de diretório não pode ser configurado como um EDC. Se o diretório principal estier configurado atualmente dessa maneira, ocê deerá remoer a configuração de EDC dele antes de configurar o ambiente para conectar-se ao seriço. Para isso, abra o diretório, acesse a isualização Configuração > Diretório > Catálogo de Diretório Estendido e exclua todos os documentos da isualização. Em seguida, crie o EDC em um banco de dados separado. Tarefas relacionadas: Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio na página 104 A ferramenta de Configuração de Domínio configura seus seridores locais para se conectarem aos seridores IBM SmartCloud Notes hospedados. As informações de configuração do seridor fornecidas nas Configurações da Conta do SmartCloud Notes Administration são os dados usados para configurar as conexões. Informações relacionadas: Nota Técnica Como Funciona a Sincronização de Diretórios Um seridor no seriço conecta-se regularmente a um seridor de sincronização de diretórios locais para replicar os diretórios locais. Para fornecer failoer, é possíel configurar dois seridores de sincronização de diretório no domínio de hub local. Ao configurar o seriço, configure um como o seridor de diretório principal e o outro como o seridor de diretório secundário opcional. Depois que o seriço for replicado com êxito com o seridor de diretório principal, ele continuará a usar esse seridor todo o tempo em que estier disponíel. Se o seridor for indisponibilizado, o seriço tentará replicar com o seridor de diretório secundário opcional. Quando o seridor de diretório principal for disponibilizado, o seriço será alternado de olta para ele. A frequência da replicação aria, dependendo do carregamento do seridor. O seriço sempre inicia a replicação. Ao configurar a sincronização de diretórios no IBM SmartCloud Notes Administration, especifique se algum diretório é usado para fornecimento. Um diretório usado para fornecimento é um diretório Domino integral no qual os usuários do seriço são registrados no local. Quando o seriço replica um diretório designado para ser usado para fornecimento, ele extrai informações locais a partir de um conjunto específico de documentos. O seriço também pode eniar informações para o diretório local. Por exemplo, ele enia o seridor de correio dos usuários do seriço para os documentos da Pessoa locais. É possíel selecionar a opção Não usar esse diretório Domino para fornecimento de usuário ao configurar um diretório no SmartCloud Notes Administration. Nesse caso, o seriço extrai o conteúdo dos documentos do Banco de Dados da Pessoa, Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 27

36 do Grupo e de Correio a partir do diretório local, mas nunca enia mudanças ao diretório. Um Catálogo de Diretório Estendido é um exemplo de um diretório que não é usado para fornecimento. As tabelas a seguir fornecem informações adicionais sobre os documentos replicados nos diretórios usados para fornecimento. Tabela 7. Documentos Extraídos dos Diretórios Locais Usados para Fornecimento Documento Comentários Pessoa É executado pull de documentos da Pessoa para usuários locais e usuários no seriço. O seriço não efetua pull do conteúdo dos campos Seridor de Correio e Arquio de Mensagens nos documentos da Pessoa de usuários no seriço porque o seriço controla o conteúdo desses campos. Nota: Todos os usuários no seriço deem ter um endereço especificado no campo Endereço na Internet em seus documentos de Pessoa, por exemplo, Um usuário não pode ser fornecido para o seriço sem um endereço na Internet. Agrupar Os administradores locais gerenciam todos os grupos locais, exceto os grupos de seridores criados pelas operações de seriço dentro do seriço. Consulte a tabela a seguir para obter informações adicionais sobre os grupos de seridores criados pelo seriço. Banco de dados de correio Políticas e Configurações de Políticas Algumas configurações são controladas pelo seriço. Para obter informações, consulte o tópico Usando Políticas Administratias e Configurações de Política Suportadas em um Ambiente Híbrido. Certificador Certificado Cruzado ECL Domínio Certificado de Confiança da Área Segura Conta Tabela 8. Documentos Eniados para os Diretórios Locais Usados para Fornecimento Documento Comentários Pessoa Apenas o conteúdo dos campos Seridor de correio e Arquio de mensagens nos documentos da Pessoa de usuários no seriço são eniados por push local. 28 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

37 Tabela 8. Documentos Eniados para os Diretórios Locais Usados para Fornecimento (continuação) Documento Comentários Grupo LLNSerers Esse grupo contém os nomes dos seridores de correio e de diretório no seriço. Grupo LLNMailHubs Esse grupo contém os nomes dos seridores de hub de correio no seriço que roteiam correio para os seridores de correio do usuário no seriço e para os seridores de hub de correio principais locais. Grupo CustomerMailHubs Este grupo contém os nomes dos seridores de hub de correio principais no local. Se um seridor do hub de correio for alterado, não edite esse grupo. Em ez disso, altere o seridor por meio da página de administração Configurações da Conta > Seridor de Roteamento de Correio. Em seguida, faça o download e execute a Ferramenta de Configuração de Domínio para atualizar sua configuração no local. Área Segura Este é o documento para a área segura do ID no seridor de área segura do ID no seriço. A área segura de ID é usada para backup e recuperação de ID. A sincronização de diretório inicial também cria documentos de Conexão no diretório de seus seridores de hub de correio principais para permitir que os seridores roteiem correio para os seridores de correio no seriço. Os documentos de Conexão não são replicados para o seriço. Como o Seriço Resole Documentos Duplicados da Pessoa O seriço pode encontrar documentos duplicados da Pessoa dentro ou entre os diretórios sincronizados. Neste caso, o seriço selecionará um para ser a ersão autorizada. Para determinar se dois documentos da Pessoa estão duplicados, primeiramente o seriço compara seus alores de identificador exclusio (UNID). Se seus alores de UNID forem iguais, o seriço tratará os documentos como duplicatas. Se seus alores de UNID não forem iguais, mas os alores de nome distinto forem, o seriço também tratará os documentos como duplicatas. Quando documentos duplicados da Pessoa são localizados, o seriço escolhe um para ser o documento autorizado para usar no seriço. Se um documento duplicado da Pessoa ocorrer entre um catálogo de diretório estendido (EDC) e um diretório Domino, o seriço usará o documento no diretório Domino. Se o documento EDC for replicado para o seriço primeiro, ele é a ersão autorizada temporária. O documento do diretório Domino torna-se a ersão autorizada ao ser replicado para o seriço. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 29

38 Se um documento duplicado da Pessoa ocorrer dentro ou entre os diretórios Domino, o seriço escolherá o documento da Pessoa com um alor de campo Domínio correspondente ao domínio no Perfil de Diretório de seu diretório. Se o campo Domínio em cada documento corresponder ao domínio do Perfil de Diretório, o seriço usará o primeiro documento de Pessoa que for encontrado. Nota: Se ocê agregar documentos da Pessoa que contêm nomes distintos idênticos em um EDC, o seriço usará apenas o primeiro que ele encontrar. Portanto, cada documento da Pessoa em um EDC que representa um usuário distinto dee ter um nome distinto exclusio. Selecione Sim para a configuração Remoer usuários duplicados para eitar a agregação de nomes de usuário duplicados em um EDC. Para obter informações adicionais, consulte o tópico na documentação do Domino sobre como remoer entradas de usuários duplicados de um catálogo de diretório. Informações relacionadas: Documentação do Domino Planejando Configurações de Correio e Roteamento de Correio Responda às questões neste tópico para ajudá-lo a tomar as decisões sobre o roteamento de correio e as configurações do correio. 30 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

39 Sobre Esta Tarefa Tabela 9. Questões de Configurações de Correio e Roteamento de Correio Pergunta Considerações Quais seridores funcionarão como seus seridores de hub de correio no domínio de hub local? Os seridores de hub de correio no domínio de hub local manipulam o roteamento de todo o correio que usuários do seriço eniam para usuários e dispositios locais. Os seridores deem ter recursos suficientes de hardware e de rede para manipular esse carregamento de roteamento de correio. Se os usuários do seriço eniarem o correio para os usuários locais que estão registrados em um domínio diferente do domínio de hub local, os seridores de hub de correio no domínio de hub local deem conseguir rotear o correio para outros domínio. É possíel usar um ou dois seridores de hub de correio. Use dois para alta disponibilidade. Para implementações piloto, um seridor do hub de correio pode ser suficiente. Os seridores de hub de correio no domínio de hub local deem ser certificados no mesmo certificador da organização pai que os seridores de sincronização de diretório, seridores de passagem e seridores de correio do usuário no seriço. A erificação de chae pública dee estar desatiada nos seridores de hub de correio no domínio de hub local. Para obter mais informações, consulte o tópico Você precisa atualizar algum seridor de correio? Para obter informações adicionais, consulte Configurando Seridores de Hub de Correio no Domínio de Hub Local na página 57. Os seridores de hub de correio em cada domínio do Domino no qual os usuários do seriço estão registrados manipulam o roteamento de correio a partir de seu ambiente local para os usuários do seriço no domínio. Cada seridor local que roteia correio para o seriço dee executar o Domino Fix Pack 2 ou uma ersão mais recente. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 31

40 Tabela 9. Questões de Configurações de Correio e Roteamento de Correio (continuação) Pergunta Considerações Quais domínios de Internet ocê deseja definir no seriço? Use pelo menos um documento de Domínio Global para definir os domínios da Internet que sua empresa possui e que deseja usar no seriço. Os documentos de Domínio Global são replicados para o seriço durante a sincronização de diretório. O seriço usa os documentos de Domínio Global apenas para determinar os domínios que uma empresa possui. Como parte da configuração de seriço, ocê erificará a propriedade dos domínios especificados nos documentos de Domínio Global. A erificação enole a criação de um registro CNAME no registro DNS do domínio. Se ocê não tier acesso ao registro DNS, será necessário permitir tempo para que o Proedor de Seriços da Internet (ISP) crie o registro CNAME necessário para ocê É possíel rotear correio entre usuários do seriço e usuários ou dispositios locais nos domínios externos não associados aos seridores de correio do Domino. Para definir um domínio externo, ocê dee criar um documento de Domínio Global em um noo diretório Domino que não é o Diretório Domino principal de um domínio do Domino. Você usa os aliases de domínio da Internet nos documentos de Domínio Global? Para obter informações adicionais, consulte os tópicos Preparando Documentos de Domínio Global na página 54 e Verificando Domínios da Internet na página 107. Nota: O seriço não suporta o uso de documentos do Domínio Externo para rotear correio para domínios externos da Internet por meio do seriço. Domínios especificados no campo do documento de Domínio Global Aliases de Domínio de Internet Alternatios não são manipulados como domínios de alias pelo seriço. Em ez disso, cada domínio neste campo é listado e erificado no seriço como um domínio separado, semelhante ao domínio especificado no campo Domínio de Internet Primária Local. Para permitir que um usuário receba o correio endereçado a um domínio no campo Aliases de Domínio de Internet Alternatio, ocê dee especificar o endereço do usuário para o domínio no documento da Pessoa. Para obter informações adicionais, consulte Incluindo Vários Endereços de da Internet para Documentos da Pessoa na página SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

41 Tabela 9. Questões de Configurações de Correio e Roteamento de Correio (continuação) Pergunta Quando os usuários do seriço eniarem correio para usuários externos na Internet, ocê deseja usar um seridor SMTP local para rotear o correio? Considerações Por padrão, o seriço roteia correio que os usuários do seriço endereçam para usuários externos. É possíel usar um seridor SMTP controlado pela empresa para rotear o correio, como alternatia. Quando ocê usar seu próprio seridor, é possíel executar ações, como filtragem e auditoria, antes de rotear o correio. Para obter informações adicionais, consulte o tópico Preparando-se para Usar um Seridor SMTP da Empresa para Rotear o Correio de Internet de Saída na página 59 Você é responsáel por rotear correio SMTP de entrada que está endereçado a usuários do seriço. O correio dee ser roteado para um seridor do hub de correio no domínio do Domino em que o usuário do seriço está registrado. Deseja usar alguma configuração de correio opcional que o seriço forneça? É possíel limitar o tamanho das mensagens recebidas, eitar o encaminhamento automático de mensagens externas, customizar a exibição dos links de documento do IBM Notes no correio do web client, configurar a retenção de correio na pasta da lixeira e controlar a exclusão de mais antigo. Para obter informações adicionais, consulte Configurando Configurações de Correio na página 171 Conceitos relacionados: Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido na página 39 É importante entender os seguintes requisitos do certificador ao planejar um ambiente híbrido. Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais na página 40 Este tópico descree os requisitos de ersão do IBM Domino para seridores Domino locais. Tarefas relacionadas: Preparando o Roteamento de Correio na página 56 Para preparar-se para roteamento de correio entre o seriço e seu ambiente local, primeiro configure pelo menos um seridor de hub de correio em seu domínio de hub local. Em seguida, prepare-se para rotear correio de usuários do seriço e para usuários do seriço. Informações relacionadas: Documentação do Domino Programando Calendários e Planejamentos Responda as questões neste tópico para ajudá-lo a entender e planejar o uso de calendários e planejamento do seriço. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 33

42 Sobre Esta Tarefa Tabela 10. Questões de Calendário e Planejamento Pergunta Considerações Deseja que os usuários locais consultem o horário lire de usuários de seriço? Quando um usuário local solicita o horário lire de um usuário do seriço, a solicitação é eniada para o seridor de correio do usuário do seriço. A configuração local a seguir é necessária: O seridor de correio do usuário local dee executar a tarefa do seridor o Conector da Agenda (CalConn). Um seridor local no domínio do usuário do seriço dee eniar a solicitação para o seriço. Este seridor dee ser Domino Fix Pack 2 ou uma ersão mais recente e dee executar a tarefa do seridor CalConn. Se o usuário local que faz essa solicitação está em um domínio do Domino diferente do usuário do seriço, o seridor de Calendário no domínio do usuário local dee ser capaz de eniar a solicitação para o seridor de Calendário no domínio do usuário do seriço. O seridor de Calendário no domínio do usuário de seriço então enia a solicitação de horário lire para o seridor de correio de usuário de seriço. Se o usuário do seriço não está no domínio de hub local, ocê dee criar um documento de Conexão que permita que os seridores no domínio se conectem ao seriço para eniar a solicitação de horário lire. Esse mesmo documento de Conexão também é necessário para se conectar ao seriço para rotear o correio. Esta etapa é desnecessária para o domínio de hub local porque a ferramenta de Configuração de Domínio cria o documento de Conexão necessário. 34 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

43 Tabela 10. Questões de Calendário e Planejamento (continuação) Pergunta Considerações Deseja que os usuários de seriço consultem o horário lire de usuários locais? Quando um usuário do seriço solicita o horário lire de um usuário local, o seridor de correio de usuário de seriço enia a solicitação para um seridor do hub de correio no domínio de hub local. As configurações locais a seguir são necessárias para processar a solicitação: O grupo CustomerMailHubs, que inclui os nomes dos seridores de hub de correio local, dee ser replicado para o seriço. Esta etapa fornece ao seridor de correio do usuário do seriço as informações necessárias para conexão aos seridores de hub de correio. A ferramenta de Configuração de Domínio cria o grupo no diretório principal do domínio de hub local. Se não sincronizar esse diretório, ocê dee copiar o grupo para um diretório que ocê sincroniza. Se o domínio do usuário local não for o domínio de hub local, um seridor de Calendário no domínio de hub dee conseguir se conectar ao seridor de Calendário no domínio do usuários local para encaminhar a solicitação. Se as informações sobre usuários locais estierem disponíeis no domínio de hub local apenas atraés de um catálogo de diretório estendido, os seridores de hub de correio no domínio de hub local deem usar a assistência de diretório para consultar os nomes do catálogo de diretório. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 35

44 Tabela 10. Questões de Calendário e Planejamento (continuação) Pergunta Deseja que usuários do seriço reserem espaços e recursos quando planejar reuniões? Considerações Um usuário do seriço pode planejar espaços e recursos em bancos de dados de Resera de Recursos locais. As configurações locais a seguir são necessárias para processar a solicitação: Você dee sincronizar o diretório do domínio no qual um banco de dados de Reseras de Recursos está localizado. A sincronização replica os documentos de banco de dados de Correio que são necessários para rotear as reseras locais. Quando um usuário do seriço reserar um espaço ou recurso, a resera será eniada para um seridor do hub de correio no domínio de hub local. Se o banco de dados de Reseras de Recursos que contém o espaço ou recurso estier em outro domínio, ocê dee configurar o roteamento de correio para o outro domínio. Esse requisito é semelhante ao requisito para rotear o correio para um usuário local em outro domínio. Para atiar um usuário do seriço para consultar o horário lire de um espaço ou recurso, o seridor de correio do usuário de seriço dee conseguir se conectar a um seridor do hub de correio no domínio de hub local. Um seridor local dee conseguir consultar o horário lire no banco de dados de Resera de Recursos e retorná-lo para o seriço. Esses requisitos são semelhantes aos requisitos para consultar o horário lire de usuários locais. É possíel replicar o diretório do domínio que contém um banco de dados de Resera de Recursos para o seriço por meio de um catálogo de diretório. Neste caso, os campos específicos necessários para as reseras de recursos deem ser agregados no catálogo. Eite o uso de nomes de sites duplicados que são usados para espaços e recursos. Se dois sites tierem o mesmo nome, o seriço listará os recursos a partir de ambos os sites sob um nome de site. Essa situação pode lear os usuários a reserarem recursos no site errado. Conceitos relacionados: Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários no Domínio de Hub Local na página 81 Este exemplo ilustra como as solicitações de horário lire ocorrem entre um usuário do seriço e um usuário local que estejam registrados no domínio de hub local. 36 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

45 Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários em Domínios Diferentes na página 84 Este exemplo ilustra como as solicitações de horário lire ocorrem entre um usuário local em um domínio secundário e um usuário de seriço no domínio de hub local. Tarefas relacionadas: Preparando para Calendários e Planejamento na página 79 É possíel preparar-se para usuários locais e usuários do seriço para consultar o horário lire uns dos outros quando planejar reuniões. Também é possíel preparar para que os usuários do seriço reserem recursos nos bancos de dados de Reseras de Recursos locais. Planejando Solicitações de Horário Lire em um Ambiente Híbrido Quando um usuário local solicita o horário lire do usuário do seriço, o seridor de correio do usuário local faz uma solicitação de horário lire para o seridor de correio do usuário do seriço. Quando um usuário do seriço solicita horário lire para um usuário local, o seridor de correio do usuário do seriço faz uma solicitação de horário lire para um seridor de hub de correio principal local. Etapas que Ocorrem quando um Usuário do Seriço Consulta o Horário Lire de um Usuário Local As etapas a seguir ocorrem quando um usuário do seriço consulta o horário lire de um usuário local cujo seridor de correio está no mesmo domínio que um seridor de hub de correio principal: 1. O cliente do usuário do seriço enia uma solicitação de horário lire para o seridor de correio dos usuários do seriço. 2. O seridor de correio do usuário do seriço enia a solicitação de horário lire para um seridor de hub de correio principal local. 3. O seridor do hub de correio principal enia a solicitação de horário lire ao seridor de correio do usuário local. 4. O seridor de correio do usuário local consulta o horário lire dos usuários locais em seu banco de dados de Horários Lires. 5. O seridor de correio do usuário local retorna o horário lire para o seridor de correio do usuário do seriço. 6. O seridor de correio do usuário do seriço retorna o horário lire para o cliente do usuário do seriço. As etapas a seguir ocorrem quando um usuário do seriço consulta o horário lire de um usuário local cujo seridor de correio está em um domínio Domino diferente de um seridor de hub de correio principal: 1. O cliente do usuário do seriço enia uma solicitação de horário lire para o seridor de correio do usuário do seriço. 2. O seridor de correio do usuário do seriço enia a solicitação de horário lire para um seridor de hub de correio principal local. 3. O seridor de hub de correio principal enia a solicitação de horário lire para o seridor de Calendário para o domínio do Domino do usuário local. 4. O seridor de Calendário consulta o horário lire do usuário local em seu banco de dados de Horários Lires. 5. O seridor de Calendário retorna o horário lire do usuário para o seridor do hub de correio principal. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 37

46 6. O seridor de hub de correio principal retorna o horário lire para o seridor de correio do usuário do seriço. 7. O seridor de correio do usuário do seriço retorna o horário lire para o cliente do usuário do seriço. Conceitos relacionados: Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais na página 40 Este tópico descree os requisitos de ersão do IBM Domino para seridores Domino locais. Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários no Domínio de Hub Local na página 81 Este exemplo ilustra como as solicitações de horário lire ocorrem entre um usuário do seriço e um usuário local que estejam registrados no domínio de hub local. Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários em Domínios Diferentes na página 84 Este exemplo ilustra como as solicitações de horário lire ocorrem entre um usuário local em um domínio secundário e um usuário de seriço no domínio de hub local. Tarefas relacionadas: Preparando para Calendários e Planejamento na página 79 É possíel preparar-se para usuários locais e usuários do seriço para consultar o horário lire uns dos outros quando planejar reuniões. Também é possíel preparar para que os usuários do seriço reserem recursos nos bancos de dados de Reseras de Recursos locais. Reseras de Recursos em um Ambiente Híbrido Documentos do Banco de Dados de Correio de salas e recursos replicados para o seriço permitem que os usuários do seriço reserem salas e recursos em um banco de dados de Reseras de Recursos local. Nota: Cada site em todos os bancos de dados de salas e recursos entre todos os domínios dee ter um nome exclusio. Se diersos sites tierem o mesmo nome, seus recursos serão listados juntos nesse nome e os usuários poderão inadertidamente reserar um recurso em um site indesejado. Para obter informações sobre como tornar os nomes de sites exclusios, consulte a Nota Técnica As etapas a seguir ocorrem quando um usuário do seriço resera uma sala ou um recurso: 1. Para exibir sites e as salas e recursos de cada site, o seridor de correio do usuário do seriço consulta documentos do Banco de Dados de Correio de salas e recursos em seu diretório. Os documentos do Bancos de Dados de Correio foram replicados do diretório Domino local durante a sincronização de diretório. 2. Para exibir o horário lire para as salas e os recursos, o cliente submete uma solicitação de horário lire para o período da reunião para o seridor de correio do seriço. 3. O seridor de correio do seriço enia a solicitação de horário lire a um seridor de hub de correio principal local. 4. O seridor de hub de correio principal consulta o horário lire disponíel quanto à sala ou ao recurso em seu banco de dados de Reseras de Recursos ou, se o banco de dados não for local, roteia a consulta para outro seridor. 38 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

47 5. Os horários disponíeis são retornados para o seridor de correio do seriço, que os retorna para o cliente. 6. Quando o usuário resera uma sala ou um recurso, o seridor de correio do seriço enia a resera por para o documento do Banco de Dados de Correio local correspondente, que cria a resera no banco de dados de Reseras de Recursos local. Conceitos relacionados: Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais na página 40 Este tópico descree os requisitos de ersão do IBM Domino para seridores Domino locais. Usuário do Seriço Solicitando o Horário Lire de um Recurso na página 331 Esta figura ilustra um usuário do seriço solicitando o horário lire de um recurso em Renoations. Usuário do Seriço Reserando um Recurso na página 333 Esta figura ilustra um usuário do seriço reserando um recurso. Tarefas relacionadas: Preparando para Calendários e Planejamento na página 79 É possíel preparar-se para usuários locais e usuários do seriço para consultar o horário lire uns dos outros quando planejar reuniões. Também é possíel preparar para que os usuários do seriço reserem recursos nos bancos de dados de Reseras de Recursos locais. Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido É importante entender os seguintes requisitos do certificador ao planejar um ambiente híbrido. O certificador OU fornecido para seus seridores de correio do seriço deem estar sob o mesmo certificador da organização que os seridores intermediários, seridores de sincronização de diretório e seridores de hub de correio principais. Ele pode estar em qualquer níel abaixo do certificador de organização. Esse certificador OU dee ser exclusio e usado somente para os seridores de correio do seriço; o certificado OU não pode ser usado no local. É importante que ocê escolha e crie seu certificador OU do seridor de correio do seriço com cuidado. Após fazer o upload do ID do certificador OU para o seriço, não é possíel alterar um ID com um nome do certificador diferente. O certificador usado para os usuários do seriço dee confiar no certificador OU do seridor de correio do seriço e ice-ersa. Se qualquer usuário for certificado em uma organização diferente do certificado OU, ocê deerá criar os certificados cruzados necessários para estabelecer confiança. Os certificados cruzados deem ser replicados para os seridores de sincronização de diretório. Os nomes dos certificadores da organização deem ser exclusios para uma empresa. Duas empresas no seriço não podem usar o mesmo nome do certificador de organização deido à arquitetura do sistema de mensagens multitenant de um ambiente de nuem. O uso de nomes de certificadores da organização genéricos não é recomendado. Os nomes dos seridores intermediários locais, dos seridores de sincronização de diretório e dos principais seridores de hub de correio deem estar sob um certificador da organização. Os certificados cruzados não podem ser usados para estabelecer confiança entre esses seridores. É aceitáel nomear esses seridores nas unidades organizacionais (OUs) abaixo do certificador de organização. Embora os seridores intermediários deam estar sob o mesmo certificador da organização que os seridores de sincronização de diretório e de hub de correio principal, eles deem estar em um domínio do Domino separado desses Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 39

48 seridores. Você pode estar acostumado a usar o mesmo nome para um domínio do Domino e um certificador de organização, mas não há nenhum relacionamento entre os dois nomes. Assim, é aceitáel certificar os seridores intermediários em seu certificador corporatio principal (normalmente o nome da empresa), mas nomeie o domínio do dos seridores intermediários de outra forma. Por exemplo, a empresa Renoations inicialmente tem um certificador de organização de níel superior, /Renoations. Eles criam os seridores intermediários padrão, seridores de sincronização de diretório e seridores de hub de mensagens neste certificador, por exemplo: Passthru/Renoations, Dirhub/Renoations, Mailhub/Renoations. Os seridores intermediários estão em um domínio exclusio do Domino. Eles também criam o certificador OU /SCN/Renoations para ser usado como certificador do seridor de correio do seriço. Esse certificador OU está no mesmo certificador de organização que os seridores intermediário, de sincronização de diretório e hub de mensagens, conforme necessário. A empresa então adquire uma segunda empresa que usa um certificador de organização de níel superior diferente, /Acme. Elas criam certificados cruzados para estabelecer confiança entre os dois certificadores. Para obter mais informações sobre certificados e certificados cruzados, consulte a documentação do Domino. Informações relacionadas: Documentação do Domino Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais Este tópico descree os requisitos de ersão do IBM Domino para seridores Domino locais. Tabela 11. Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais Tipo de seridor local Seridores de roteamento de correio que se conectam diretamente aos seridores de correio do seriço para roteamento de correio. Seridor de administração (usado pelo Processo de Administração) para o diretório Domino do domínio de hub local. Versões Suportadas IBM Domino Fix Pack 2 ou fix pack mais recente IBM Domino ou mais recente IBM Domino 9 Social Edition IBM Domino Fix Pack 2 ou fix pack mais recente IBM Domino ou mais recente IBM Domino 9 Social Edition Nota: O modelo de diretório do Domino deerá estar pelo menos na ersão fornecida com o IBM Domino Fix Pack 2. Seridores de sincronização de diretórios (se não o seridor de administração) Qualquer ersão do Domino suportada pela IBM. 40 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

49 Tabela 11. Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais (continuação) Tipo de seridor local Seridores de correio que solicitam o horário lire de usuários do seriço Seridores de domínio intermediário Versões Suportadas IBM Domino Fix Pack 2 ou fix pack mais recente IBM Domino ou mais recente IBM Domino 9 Social Edition Qualquer ersão do Domino suportada pela IBM. Use o IBM Domino ou posterior para obter um tempo de resposta mais rápido para conexões a partir de seridores no seriço para seridores locais. Tarefas relacionadas: Preparando Seridores de Passagem na página 44 Instale e configure pelo menos um seridor Domino a ser usado como um seridor de passagem atraés do qual o seriço se conecta aos seridores em seu domínio de hub local. Configurando Seridores de Sincronização de Diretório na página 50 No domínio de hub local, configure pelo menos um seridor Domino para ser um seridor de hub para sincronização de diretório com o seriço. Preparando o Roteamento de Correio na página 56 Para preparar-se para roteamento de correio entre o seriço e seu ambiente local, primeiro configure pelo menos um seridor de hub de correio em seu domínio de hub local. Em seguida, prepare-se para rotear correio de usuários do seriço e para usuários do seriço. Capítulo 2. Planejamento para Implementar o Seriço 41

50 42 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

51 Capítulo 3. Preparar seu ambiente Execute as etapas nesta seção para preparar seus seridores locais para um ambiente híbrido. Execute estas etapas depois de ter planejado o seriço e antes de configurá-lo. Tarefas relacionadas: Capítulo 2, Planejamento para Implementar o Seriço, na página 17 Para planejar-se para o seriço IBM SmartCloud Notes, entenda os recursos que ele oferece, as opções de implementação que estão disponíeis e as considerações sobre planejamento. Criando um Certificador para Seridores de Correio Crie um certificador de unidade organizacional (OU) do IBM Domino para usar para certificação dos seridores de correio do IBM SmartCloud Notes. Crie um certificador de OU que seja exclusio em sua empresa. Por exemplo, se ocê usar o certificador de organização /Renoations, será possíel criar o certificador OU /SCN/Renoations. Então, seus seridores de correio possuem nomes como Mail1/SCN/Renoations e Mail2/SCN/Renoations. O nome do certificador faz parte dos nomes dos seridores de correio que os usuários do IBM Notes Client eem, portanto, mantenha-o curto para melhor capacidade de leitura. Antes de Iniciar Para assegurar que o certificador criado esteja em conformidade com os requisitos gerais de certificador em um ambiente híbrido, leia o tópico Requisitos de Certificador em um Ambiente Híbrido. Procedimento 1. Crie um certificador de OU. Para obter informações, consulte o tópico sobre como criar um certificado de unidade organizacional na documentação do Domino. 2. Os certificadores de seus usuários do seriço deem confiar no certificador de Organização do certificador OU criado e ice-ersa. Se alguns usuários do seriço forem certificados sob um certificador de Organização diferente, crie cada certificado cruzado necessário no seridor de sincronização de diretório para estabelecer a confiança. Os certificados cruzados são replicados para o seriço durante a sincronização de diretório. Para obter informações, consulte o tópico sobre como criar um certificado cruzado a partir de um certificado do Notes na documentação do Domino. Tarefas relacionadas: Fornecendo um Arquio de ID de Certificador na página 102 Como parte da preparação de seu ambiente local para uma implementação híbrida, ocê cria um certificador de unidade organizacional (OU) do IBM Domino para seus seridores IBM SmartCloud Notes. Nessa tarefa, ocê fornecerá um arquio de ID de certificador OU e uma senha quando configurar o ambiente híbrido. Informações relacionadas: Documentação do Domino Copyright IBM Corp

52 Preparando sua Rede Prepare sua rede para conexões entre seridores IBM SmartCloud Notes e seridores locais. Configure firewalls interno e externo. Em seguida, configure um domínio do IBM Domino dedicado entre os firewalls. O domínio funcionará como um domínio do seridor intermediário por meio do qual ocorrem as conexões de seridores SmartCloud Notes com seus seridores locais. Preparando Seridores de Passagem Instale e configure pelo menos um seridor Domino a ser usado como um seridor de passagem atraés do qual o seriço se conecta aos seridores em seu domínio de hub local. Sobre Esta Tarefa Para fornecer failoer, instale e configure dois seridores. Se o seriço não puder se conectar a um seridor, ele tentará o outro. Depois que o seriço for bem-sucedido ao se conectar a um seridor, ele continuará a utilizá-lo, contanto que permaneça disponíel. Se um seridor se tornar indisponíel, o seriço tentará se conectar ao outro seridor e, se bem-sucedido, continuará a usar esse seridor, contanto que esteja disponíel. O seriço não usa o failoer do cluster do Domino. Os seridores intermediários tratam da transferência de pacotes de rede e não fazem roteamento de correio ou replicação. Dessa forma, eles não requerem espaço significatio em disco ou elocidade de processamento. Por motios de segurança, não configure os seridores de passagem no domínio de hub local que mantém os seridores de sincronização de diretório e os seridores de hub de correio. Em ez disso, instale e configure os seridores em um noo domínio exclusio do Domino. Os seridores podem ficar em domínios exclusios separados. Para uma segurança ideal, configure os firewalls corporatios, para que as conexões com os seridores de passagem ocorram na zona desmilitarizada corporatia. Um seridor de passagem dee ser certificado no mesmo certificador da organização pai que os seridores a seguir: Seridores de sincronização de diretório no domínio de hub padrão Seridores de hub de correio no domínio de hub local Seus seridores de correio no seriço Para obter o tempo de resposta mais rápido para as conexões do seriço, instale o Domino ou seridores mais recentes. Para otimizar o desempenho do seridor intermediário, o Domino fornece a configuração do notes.ini passthru_connect_wait=1. Esta configuração é útil para melhorar o tempo de resposta quando usuários do seriço solicitam o horário lire de usuários locais. A ferramenta de Configuração de Domínio atia essa configuração nos seridores intermediários Domino para ocê. A erificação da chae pública não dee ser imposta nos seridores de passagem. A erificação da chae pública, que é controlada por meio do campo Comparar Chaes Públicas na guia Segurança do documento do Seridor, fica desatiada em seridores Domino, por padrão. Procedimento 1. Instale e configure pelo menos um seridor IBM Domino. Configure o seridor como o primeiro seridor no domínio. 44 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

53 Durante a configuração do seridor, selecione a opção Eu desejo usar um arquio de ID de certificador existente. Em seguida, certifique o noo seridor com o mesmo certificador da organização usado para certificar os seridores de sincronização de diretório e os seridores de hub de correio no domínio de hub local. Um nome de certificador é independente de um nome de domínio do Domino. Nesse caso, é proáel que o nome do certificador e o nome do domínio sejam diferentes. Para obter mais informações sobre como instalar e configurar os seridores, consulte a documentação do Domino, 2. Se necessário, crie documentos de Conexão LAN que permitam que o seridor de passagem se conecte aos seridores de sincronização de diretório e aos seridores de hub de correio no domínio de hub local. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre criação de documentos de Conexão LAN na documentação do Domino. O que Fazer Depois Teste se cada seridor de passagem pode resoler o nome do host de cada seridor de sincronização de diretório e seridor do hub de correio no domínio de hub local. Se um seridor de passagem não puder resoler um nome do host, erifique se os documentos de Conexão necessários estão no local. Também erifique se suas regras de firewall permitem que o seridor de passagem acesse os seridores. Registre o nome hierárquico do Domino, o nome do host DNS (recomendado) ou o endereço IP e o nome de domínio do Domino de cada seridor de passagem. Essas informações são fornecidas posteriormente, ao configurar o seriço. Conceitos relacionados: Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido na página 39 É importante entender os seguintes requisitos do certificador ao planejar um ambiente híbrido. Tarefas relacionadas: Planejando Conexões de Rede na página 19 Antes de preparar seu ambiente, responda as perguntas descritas neste tópico para ajudá-lo a tomar decisões relacionadas à conectiidade de rede com o seriço. Informações relacionadas: Documentação do Domino Preparando o Firewall Configure o firewall corporatio para permitir conexões com o seriço e a partir dele. Sobre Esta Tarefa Ao configurar o firewall, especifique os nomes do host, conforme descrito, para minimizar o risco de ataques de rede a partir da Internet. O risco de ataque aumentará se ocê não seguir as regras de nomes do host. Configurando o Firewall para Conexões de Entrada Configure o firewall para permitir conexões de entrada do seriço para os seridores em seu ambiente local. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 45

54 Sobre Esta Tarefa Tabela 12. Configurações do Firewall para Conexões de Entrada ProtocoloPorta Origem Destino NRPC 1352 Os endereços do IBM SmartCloud Notes gerados pelo firewall externo do seriço. Entre em contato com seu Responsáel pelo Atendimento ao Cliente IBM que lhe fornecerá essas informações. NRPC 1352 Nomes de host do seridor intermediário, por exemplo: pthru1.renoations.com pthru2.renoations.com SMTP 25 Os endereços do IBM SmartCloud Notes gerados pelo firewall externo do seriço. Entre em contato com seu Responsáel pelo Atendimento ao Cliente IBM que lhe fornecerá essas informações. Nomes de host do seridor intermediário, por exemplo: pthru1.renoations.com pthru2.renoations.com Nomes do host dos seridores de sincronização de diretórios e seridores de hub de correio locais, por exemplo: dirhub.renoations.com mailhub.renoations.com Host SMTP opcional que roteia o correio para a Internet. O host é especificado no SmartCloud Notes Administration em Configurações da Conta > Gerenciamento de > Gerenciar Roteamento para Domínios Externos da Internet. Tarefas relacionadas: Preparando-se para Usar um Seridor SMTP da Empresa para Rotear o Correio de Internet de Saída na página 59 É possíel configurar um seridor host SMTP da empresa para rotear o correio que os usuários do seriço eniam para usuários externos. Configurando o Firewall para Conexões de Saída Configure o firewall para permitir conexões de saída para o seriço. Sobre Esta Tarefa A seguinte tabela descree as configurações de firewall necessárias para permitir conexões de seridores e clientes locais para hosts específicos no seriço. É possíel substituir *.collabser.com pelos nomes de host para representar todos os hosts no seriço. Se as configurações de firewall atuais fizerem referência ao nome de domínio do seriço original lotuslie.com, retenha essas configurações e inclua as configurações descritas na tabela. Além de permitir conexões pela porta HTTPS 443, ocê pode permitir conexões sobre HTTP 80. Se ocê fizer isso, as conexões sobre HTTP serão redirecionadas para HTTPS. 46 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

55 Tabela 13. Configurações de Firewall para Conexões de Saída Protocolo Porta Nome do host NRPC 1352 Datacenter da América do Norte: notes.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: notes.ap.collabser.com Datacenter da Europa: notes.ce.collabser.com HTTPS 443 Datacenter da América do Norte: notes.na.collabser.com mail.notes.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: notes.ap.collabser.com mail.notes.ap.collabser.com Datacenter da Europa: notes.ce.collabser.com mail.notes.ce.collabser.com HTTPS 443 Datacenter da América do Norte: admin.notes.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: admin.notes.ap.collabser.com Datacenter da Europa: admin.notes.ce.collabser.com HTTPS 443 Datacenter da América do Norte: traeler.notes.na.collabser.com apps.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: traeler.notes.ap.collabser.com apps.ap.collabser.com Datacenter da Europa: traeler.notes.ce.collabser.com apps.ce.collabser.com IMAP 993 Datacenter da América do Norte: imap.notes.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: imap.notes.ap.collabser.com Datacenter da Europa: imap.notes.ce.collabser.com IMAP 465 Datacenter da América do Norte: submit.notes.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: submit.notes.ap.collabser.com Datacenter da Europa: submit.notes.ce.collabser.com VP (Locais Virtuais - usados para mensagem instantânea) 1533 Datacenter da América do Norte: im.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: im.ap.collabser.com Datacenter da Europa: im.ce.collabser.com Seridor ou cliente aplicáel Domino seridores IBM Notes Clients IBM SmartCloud Notes web Acesso do naegador da web ao SmartCloud Notes Administration Dispositios do IBM Notes Traeler que acessam o seriço por meio de WiFi Clientes IMAP (recebimento de correio) Clientes IMAP (enio de correio) Os IBM Notes Clients que se conectam à comunidade de mensagem instantânea no seriço Capítulo 3. Preparar seu ambiente 47

56 Tabela 13. Configurações de Firewall para Conexões de Saída (continuação) Protocolo Porta Nome do host VP (Locais Virtuais - usados para mensagem instantânea) 1533 Datacenter da América do Norte: webchat.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: webchat.ap.collabser.com Datacenter da Europa: webchat.ce.collabser.com SMTP 25 Datacenter da América do Norte: smtp.notes.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: smtp.notes.ap.collabser.com Datacenter da Europa: smtp.notes.ce.collabser.com FTP PASV (FTP) Datacenter da América do Norte: ftp.notes.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: ftp.notes.ap.collabser.com Datacenter da Europa: ftp.notes.ce.collabser.com Seridor ou cliente aplicáel Os IBM SmartCloud Notes web Clients que se conectam à comunidade de mensagem instantânea no seriço Seridores SMTP que roteiam correio da Internet para usuários do seriço Requisito temporário para clientes que transferem arquios de correio para o seriço sobre FTP FTP PASV (FTP) Datacenter da América do Norte: ftp.na.collabser.com Datacenter da Ásia-Pacífico: ftp.ap.collabser.com Datacenter da Europa: ftp.ce.collabser.com Apenas ambientes híbridos Cliente que faz download de arquios de diário Como Conexões NRPC São Estabelecidas em um Ambiente Híbrido As conexões de Notes Clients locais e seridores Domino com seridores de correio do IBM SmartCloud Notes ocorrem por meio de um seridor proxy no seriço. As conexões dos seridores SmartCloud Notes com seridores locais ocorrem por meio de um seridor intermediário no domínio do seridor intermediário local. Para obter informações sobre requisitos de ersão do seridor local, consulte Requisitos de ersão para seridores locais Domino. Como Seridores e Clientes Locais se Conectam ao Seriço Todas as solicitações de conexão de Chamada de Procedimento Remoto do Notes (NRPC) que os seridores e clientes locais fazem para os seridores no seriço ocorrem por meio da porta TCP/IP As solicitações são feitas por meio de um seridor proxy no seriço, notes.na.collabser.com ou notes.ap.collabser.com, 48 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

57 dependendo do datacenter usado por sua empresa. O seridor proxy autentica os seridores e usuários locais solicitantes e, em seguida, executa um "proxy" das solicitações de conexão para os seridores de correio de destino no seriço. O seridor proxy autentica usando o certificador de unidade organizacional (OU) que ocê forneceu para certificação dos seridores de correio. Quando ocê executa a ferramenta de Configuração de Domínio local, a ferramenta cria um documento de Conexão no diretório Domino do domínio de hub local que permite conexões com o seridor proxy. O documento de Conexão contém os seguintes alores para os campos Origem e Destino: Seridor de origem: * Domínio de origem Domínio de hub padrão, por exemplo, Renoations Seridor de destino: seridores de correio no seriço, por exemplo, */SCN/Renoations. Endereço de rede opcional: notes.na.collabser.com ou notes.ap.collabser.com (proxy) Como os Seridores no Seriço se Conectam aos Seridores Locais Todas as solicitações de conexão feitas pelos seridores no seriço para seridores locais são manipuladas pelos seridores no domínio do seridor intermediário local. O domínio do seridor intermediário é um domínio dedicado com seu próprio diretório Domino situado dentro da zona desmilitarizada (DMZ) da rede corporatia. Os seridores intermediários autenticam os seridores no seriço e permitem conexões intermediárias apenas para aqueles seridores com IDs certificados pelo certificador de OU fornecidos por ocê. Para otimizar a elocidade das conexões do seriço com seridores locais, é recomendado executar o Domino ou mais recente no seridor ou seridores no domínio do seridor intermediário. O Domino fornece a configuração do notes.ini passthru_connect_wait=1 para otimizar o desempenho do seridor intermediário. Essa configuração é útil principalmente para melhorar o tempo de resposta de solicitações de horário lire dos usuários no seriço para usuários locais. A ferramenta de configuração de domínio permite essa definição nos seridores intermediários para ocê. Quando a ferramenta de configuração de domínio é executada no local, a ferramenta inclui os seguintes alores de campo no documento Seridor de cada seridor intermediário no diretório Domino do domínio do seridor intermediário. Esses alores permitem que conexões de seridores de correio autenticados no seriço passem pelos seridores de sincronização de diretório e pelos seridores de hub de correio locais. Segurança - Uso Intermediário - Rotear por meio de: seridores de correio no seriço, por exemplo, */SCN/Renoations. Segurança - Uso de Intermediário / Destinos Permitidos: Seridores de sincronização de diretório locais e seridores de hub de correio principais, por exemplo, Directory1/Renoations; Mail1/Renoations A ferramenta de Configuração de Domínio também cria um documento de Conexão no diretório Domino para cada seridor de sincronização de diretório e de hub de correio principal local da seguinte forma: Seridor de origem: Seridores intermediários, por exemplo, Passthru1/ Renoations; Passthru2/Renoations Capítulo 3. Preparar seu ambiente 49

58 Domínio de Origem Domínio do Seridor Intermediário, por exemplo, SCNPassthru Seridor de destino: seridor de sincronização de diretório ou seridor de hub de correio principal, por exemplo, Directory1/Renoations ou Mail1/Renoations Todas as tarefas e programações são desatiadas em cada documento Conexão. Preparando a Sincronização de Diretório Configure pelo menos um seridor Domino no domínio de hub local para ser um seridor de sincronização de diretório. Em seguida, prepare-se para replicar diretórios para o seriço. Antes de Iniciar Antes de se preparar para a sincronização de diretório, tome as decisões de seriços de diretório descritas no tópico Planejamento Seriços de Diretório na página 21. Configurando Seridores de Sincronização de Diretório No domínio de hub local, configure pelo menos um seridor Domino para ser um seridor de hub para sincronização de diretório com o seriço. Sobre Esta Tarefa Para fornecer failoer, é possíel configurar dois seridores de sincronização de diretório no domínio de hub local. Ao configurar o seriço, configure um como o seridor de diretório principal e o outro como o seridor de diretório secundário opcional. Depois que o seriço for replicado com êxito com o seridor de diretório principal, ele continuará a usar esse seridor todo o tempo em que estier disponíel. Se o seridor for indisponibilizado, o seriço tentará replicar com o seridor de diretório secundário opcional. Quando o seridor de diretório principal for disponibilizado, o seriço será alternado de olta para ele. Execute este procedimento para cada seridor de sincronização de diretório que ocê planeja usar. Procedimento 1. Instale e configure um seridor Domino no domínio de hub local, ou use um seridor existente. O seridor dee estar em conformidade com os seguintes requisitos: Se o seridor for o seridor de administração do domínio, o seridor deerá ser o Domino Fix Pack 2 ou uma ersão mais recente com o modelo correspondente do Diretório Domino. Se o seridor não for o seridor de administração, qualquer ersão suportada do Domino será permitida. O seridor dee ser certificado no mesmo certificador de níel superior do Notes que os seridores do hub de correio no domínio de hub local, os seridores de passagem e os seridores de correio no seriço. 2. Execute as seguintes etapas para desatiar a erificação de chae pública no seridor e para fornecer ao seridor acesso ao grupo LLNSerers: a. Abra o documento do Seridor no Diretório Domino no modo de edição. b. Clique na guia Segurança. 50 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

59 c. No campo Comparar Chaes Públicas na seção Configurações de Segurança, selecione Não impingir erificação de chae e clique em OK. d. Execute uma das seguintes etapas para fornecer ao seridor acesso ao grupo LLNSerers: Inclua LLNSerers no campo Seridor de Acesso. Limpe a caixa de seleção usuários listados em todos os diretórios confiáeis e certifique-se de que Não acessar seridor não impeça o acesso a LLNSerers. Quando ocê configura o seriço, o grupo LLNSerers é criado no Diretório Domino do domínio de hub local durante a execução da ferramenta de Configuração do Domínio. e. Clique em Salar & Fechar. Conceitos relacionados: Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais na página 40 Este tópico descree os requisitos de ersão do IBM Domino para seridores Domino locais. Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido na página 39 É importante entender os seguintes requisitos do certificador ao planejar um ambiente híbrido. Tarefas relacionadas: Configurando a Sincronização de Diretório na página 99 Um seridor de diretório no seriço tem uma réplica de um ou mais diretórios IBM Domino locais. Para suportar a sincronização de diretório, forneça o nome do seridor principal e o caminho de arquio de pelo menos um diretório local que ocê queira sincronizar. O seridor de diretório executa uma replicação regular pull e push dos diretórios para manter o conteúdo do seriço e das réplicas locais sincronizado. Usando a Ferramenta de Teste de Pré-configuração para Verificar seu Ambiente na página 102 Depois de preparar seu ambiente local, mas antes de executar a ferramenta de Configuração de Domínio para configurá-lo para conectar-se ao seriço IBM SmartCloud Notes, faça o download e execute a ferramenta de Pré-configuração Híbrida do SmartCloud Notes. Essa ferramenta executa uma série de testes para determinar se os seridores do seu ambiente estão configurados corretamente. A ferramenta fornece um relatório que identifica quaisquer problemas que possam impedir a comunicação entre seu ambiente e o seriço. A ferramenta não altera sua configuração. Preparando a Replicação de Diretórios Domino Prepare a replicação de diretórios Domino nos quais usuários do seriço são registrados. Também é possíel que ocê deseje replicar outros diretórios Domino. Antes de Iniciar Leia os tópicos Planejamento Seriços de Diretório na página 21 e Requisitos para Diretórios Sincronizados na página 23 Sobre Esta Tarefa Você dee replicar para o seriço diretórios Domino nos quais haja usuários registrados que ocê planeja fornecer para o seriço. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 51

60 Também é possíel replicar diretórios Domino contendo apenas documentos de Pessoa de usuários que não são do seriço. Quando ocê replica esses diretórios, usuários do seriço podem consultar os nomes e endereços dos usuários que não são do seriço no diretório de seriço. Os usuários que não são do seriço podem ser: Usuários locais registrados em um domínio do Domino Usuários locais em um domínio de correio externo para quem ocê cria manualmente documentos de Pessoa Usuários externos em um domínio de Internet externo para quem ocê cria manualmente documentos de Pessoa Para definir um domínio de correio estrangeiro interno no seriço, ocê dee criar um documento de Domínio Global. O documento dee estar em um diretório que não seja o diretório principal do domínio de hub local e ocê dee replicar esse diretório para o seriço. Se houer ários diretórios de usuários que não são do seriço, talez ocê deseje agregar os diretórios em um catálogo de diretório estendido. Em seguida, é possíel replicar o catálogo de diretório em ez de cada diretório. Para se preparar para replicar um diretório Domino para o seriço, execute as etapas neste procedimento em cada seridor de sincronização de diretório. Procedimento 1. Se o diretório não for o diretório principal do domínio de hub local, execute as seguintes etapas: a. Crie uma réplica do diretório em cada seridor de sincronização de diretório. Cada réplica do diretório dee usar o mesmo caminho e nome de arquio nos dois seridores de sincronização de diretório. b. Se ocê criou a réplica a partir de uma réplica de origem em outro seridor, planeje a replicação regular do diretório entre cada seridor de sincronização de diretório e o seridor de origem. Se o diretório contier usuários que serão fornecidos para o seriço, planeje a replicação bidirecional. Se o diretório não contier usuários para serem fornecidos ao seriço, planeje a replicação unidirecional do seridor de origem para o seridor de sincronização de diretório. Planejar a replicação do seridor de sincronização de diretório para o seridor de origem é opcional. 2. Verifique se um domínio exclusio do Domino está especificado no perfil de diretório: a. Abra o Diretório Domino. b. Clique em Ações > Editar Perfil de Diretório. c. Verifique se o campo Domínio definido por esse Diretório Domino especifica o domínio do Domino que seja exclusio dentro da empresa. Nota: A ferramenta de Teste de Pré-configuração executada para erificar seu ambiente local durante a configuração do seriço também erifica o nome de domínio. 3. Se um diretório contier usuários para serem fornecidos para o seriço, certifique-se de que o campo Endereço na Internet nos documentos de Pessoa tenha um endereço álido, por exemplo, Um endereço 52 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

61 álido na Internet contém o nome de um domínio da Internet que pertence à sua empresa, definido em um documento de Domínio Global e alidado pelo seriço. 4. Se um diretório contier usuários ou dispositios de um domínio externo interno, certifique-se de que Outro Correio da Internet esteja selecionado no campo Sistema de Correio de seus documentos de Pessoa. Essa configuração é necessária para que o seriço roteie as mensagens endereçadas a esses usuários para os seridores de hub de correio locais. Tarefas relacionadas: Preparando Documentos de Domínio Global na página 54 Prepare pelo menos um documento de Domínio Global para definir os domínios da Internet que sua empresa possui. Preparando a Replicação de um Catálogo de Diretório Estendido Um Extended Directory Catalog (EDC) pode ser usado para agregar entradas de diersos diretórios Domino e replicar as entradas para o seriço. Um EDC é suportado para uso de somente leitura no seriço. Esse procedimento é útil apenas para empresas que têm mais de um diretório Domino. Sobre Esta Tarefa Em um ambiente com diersos diretórios Domino, agregar os diretórios em um EDC melhora o desempenho de consulta de diretório. Agregar um diretório Domino que contém usuários do seriço em um EDC é recomendado para desempenho de consulta de diretório. No entanto, ocê também dee replicar o diretório Domino integral para o seriço, separadamente. Embora o uso de diersos EDCs seja suportado, para facilidade de gerenciamento, use um. Para preparar a replicação de um EDC para o seriço durante a sincronização de diretório, execute as etapas a seguir. Procedimento 1. Configure o EDC para agregar todos os diretórios que ocê deseja tornar disponíel no seriço. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como configurar um catálogo de diretórios estendido na documentação do Domino. Nota: O EDC dee estar em conformidade com os requisitos específicos para o seriço. Por exemplo, campos específicos deem ser agregados a um EDC. Para obter informações adicionais, consulte as informações sobre o EDC descrito no tópico Requisitos para Diretórios Sincronizados na página Crie uma réplica do EDC em cada seridor de sincronização de diretório e em cada seridor de hub de correio no domínio de hub local. Certifique-se também de que os diretórios agregados nele sejam mantidos atualizados pela tarefa Dircat. 3. Verifique se um domínio exclusio do Domino está especificado no perfil de diretório: a. Abra o EDC. b. Clique em Ações > Editar Perfil de Diretório. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 53

62 c. Verifique se o campo Domínio Definido por este Diretório Domino especifica um domínio exclusio do Domino para o diretório. Se necessário, inclua um nome de domínio que seja exclusio em seu ambiente para esse campo. Nota: A ferramenta de Teste de Pré-configuração executada para erificar seu ambiente local durante a configuração do seriço também erifica o nome de domínio. 4. Para que o EDC possa ser usado para consultas de horário lire, configure os seridores de hub de correio no domínio de hub local para usar a assistência de diretório para localizar o EDC. A assistência de diretório não é necessária nos seridores de sincronização de diretório ou nos seridores intermediários. Para obter informações sobre o seriço de informações, consulte a documentação do Domino. a. Crie um banco de dados de assistência de diretório em um seridor de hub de correio principal. b. Crie um documento de seriço de informações nesse banco de dados para o catálogo de diretório estendido. Configure o documento para apontar para pelo menos uma réplica do EDC em um seridor de sincronização de diretório ou em um seridor de hub de correio principal. Configure o documento para apontar para réplicas adicionais do EDC para fornecer failoer. c. Se ocê usar um seridor de hub de correio principal adicional, replique o banco de dados de assistência de diretório para esse seridor. Planeje a replicação regular do banco de dados de assistência de diretório entre os dois seridores de hub de correio. Informações relacionadas: Documentação do Domino Preparando Documentos de Domínio Global Prepare pelo menos um documento de Domínio Global para definir os domínios da Internet que sua empresa possui. Sobre Esta Tarefa Os documentos de Domínio Global deem estar em diretórios Domino sincronizados que replicam para o seriço. Ao configurar o seriço, ocê erifica a propriedade dos domínios que são definidos nos documentos de Domínio Global replicados. Os documentos de Domínio Global são usados no seriço apenas para definir seus domínios da Internet e não para rotear correio. Geralmente é possíel usar documentos de Domínio Global que já existem em diretórios Domino de produção. Siga o procedimento neste tópico para erificar se estão configurados corretamente para o seriço. Em algumas situações, ocê dee criar um Diretório Domino noo manualmente a partir do modelo pubnames.ntf, incluir nele um noo documento de domínio Global e replicar o noo diretório para o seriço. Caso contrário, se ocê colocar o documento de Domínio Global no Diretório Domino principal para um domínio, ele pode eitar o roteamento de correio local adequado no domínio. Coloque um documento de Domínio Global em um diretório Domino manualmente criado para definir um Domínio Externo que inclui dispositios, 54 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

63 como impressoras ou fax. Geralmente, um documento de Domínio Externo é usado local para rotear as solicitações para os dispositios. Além disso, coloque um documento de Domínio Global em um diretório Domino criado manualmente, se desejar usar um asterisco curinga (*) para definir diersos subdomínios abaixo um domínio raiz. O domínio raiz é definido em um documento de Domínio Global separado. Quando ocê erifica o domínio raiz durante a configuração do seriço, os subdomínios também são automaticamente erificados. Essa abordagem será útil se houer ários subdomínios que não incluam usuários de seriço. Nota: Se os usuários de seriço estierem em um subdomínio, ocê deerá especificar o nome completo do subdomínio em um documento de Domínio Global. O subdomínio também pode ser definido por meio de uma entrada curinga. Domínios especificados no campo do documento de Domínio Global Aliases de Domínio de Internet Alternatios não são manipulados como domínios de alias pelo seriço. Em ez disso, cada domínio neste campo é listado e erificado no seriço como um domínio separado, semelhante ao domínio especificado no campo Domínio de Internet Primária Local. Para permitir que um usuário receba o correio endereçado a um domínio no campo Aliases de Domínio de Internet Alternatio, ocê dee especificar o endereço do usuário para o domínio no documento da Pessoa. Se os diersos documentos de Domínio Global especificarem o mesmo domínio, o seriço remoerá as ocorrências de domínio duplicadas. Execute as etapas a seguir para criar ou erificar pelo menos um documento de Domínio Global. Procedimento 1. Abra o diretório Domino em que deseja incluir ou erificar um documento de Domínio Global. 2. Clique em Configuração e, em seguida, expanda a seção Sistema de Mensagens. 3. Clique em Domínios e execute uma das seguintes etapas: Para erificar um documento de Domínio Global existente, selecione o documento e clique em Editar Domínio. Para criar um noo documento de Domínio Global, clique em Incluir Domínio. 4. Especifique os campos a seguir na guia Básico. Tabela 14. A Guia Básico do Documento de Domínio Global Campo Tipo de domínio Nome de domínio global Atribuição de Domínio Global Utilize como domínio Global padrão Etapa Selecione Domínio Global. Digite qualquer nome descritio. Selecione R5/R6/R7/R8. Selecione se ocê usa mais de um documento de domínio global e se deseja que esse domínio seja o padrão. 5. Ignore a guia Restrições. O seriço não usará as informações nesta guia. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 55

64 6. Verifique se os campos a seguir na guia Conersões definem corretamente um domínio de Internet. Ignore os outros campos nessa guia; o seriço não os usa. Tabela 15. Guia de Conersões do Documento de Domínio Global Campo Domínio da Internet principal local Etapa Digite um nome de domínio, por exemplo, renoations.com. Para especificar ários subdomínios de uma ez, use um asterisco (*) como curinga. Por exemplo, se sua empresa possuir estes subdomínios: west.renoations.com east.renoations.com north.renoations.com digite: *.renoations.com Se usar um curinga, ocê dee especificar o domínio-raiz em um documento separado de Domínio Global. Nota: Se um usuário do seriço estier em um subdomínio, ocê deerá especificar o nome completo do subdomínio em um documento separado de Domínio Global. Aliases de domínio da Internet alternatios Digite qualquer nome de domínio adicional, separado por írgula (,). Por exemplo, digite renoations.org, renoations.net. Nota: Ao configurar o seriço, cada domínio nesse campo é listado como um domínio separado a ser erificado. 7. Clique em Salar & Fechar. 8. Reinicie o seridor. Essa etapa não será necessária se o documento de Domínio Global estier em um noo diretório criado apenas para uso com o seriço. O que Fazer Depois Prepare-se para replicar o diretório que contém o documento de Domínio Global para o seriço. Tarefas relacionadas: Incluindo Vários Endereços de da Internet para Documentos da Pessoa na página 231 É possíel incluir diersos endereços de da Internet em um documento da Pessoa. Preparando o Roteamento de Correio Para preparar-se para roteamento de correio entre o seriço e seu ambiente local, primeiro configure pelo menos um seridor de hub de correio em seu domínio de hub local. Em seguida, prepare-se para rotear correio de usuários do seriço e para usuários do seriço. Nenhuma configuração é necessária para rotear correio eniado entre usuários do seriço em sua empresa. Esse correio é roteado automaticamente no seriço. 56 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

65 Configurando Seridores de Hub de Correio no Domínio de Hub Local No domínio de hub local, configure pelo menos um seridor IBM Domino para ser um seridor de hub para roteamento de correio com o seriço. Antes de Iniciar Tome as decisões de roteamento de correio descritas no tópico Planejando Configurações de Correio e Roteamento de Correio na página 30. Sobre Esta Tarefa Quando qualquer usuário do seriço enia correio para qualquer usuário ou dispositio local, o seriço roteia o correio para um seridor de hub de correio no domínio de hub local. O seridor de hub de correio roteia então o correio para o destino final ou próximo hop para o destino final, se necessário. Para fornecer failoer, configure dois seridores de hub de correio no domínio de hub local. O seriço tenta rotear para o seridor do hub de correio primário primário, que é o seridor com o nome que em primeiro em ordem alfanumérica. Por exemplo, se os dois nomes dos seridores forem MailA/Renoations e MailB/Renoations, o primeiro seridor será MailA/Renoations. Se os dois nomes dos seridores forem Mail1/Renoations e Mail2/Renoations, o primeiro seridor será Mail1/Renoations. Se o seriço não puder rotear para o seridor do hub de correio primário deido a indisponibilidade de rede ou de seridor, ele tentará usar o segundo seridor. Quando o seridor do hub de correio primário tornar-se disponíel, o seriço começará a usá-lo noamente após um período de tempo. O seriço pode usar ambos os seridores simultaneamente por brees interalos. Se houer usuários do seriço registrados no domínio de hub local, o seridor de hub de correio manipulará o roteamento de correio para o seriço. Para obter informações sobre como instalar e configurar seridores do Domino, consulte a documentação do Domino. Procedimento 1. Instale e configure um seridor Domino no domínio de hub local, ou use um seridor existente. O seridor dee estar em conformidade com os seguintes requisitos: Requisito de ersão do Domino: Fix Pack 2 ou ersão mais recente. Requisito do certificador do Notes: o mesmo certificador da organização de níel superior que os seridores de sincronização de diretório, seridores de passagem e seridores de correio no seriço. 2. Execute as seguintes etapas para desatiar a erificação de chae pública no seridor e para fornecer ao seridor acesso ao grupo LLNSerers: a. Abra o documento do Seridor no diretório Domino no modo de edição. b. Clique na guia Segurança. c. No campo Comparar Chaes Públicas na seção Configurações de Segurança, selecione Não impingir erificação de chae e clique em OK. d. Execute uma das seguintes etapas para fornecer ao seridor acesso ao grupo LLNSerers: Capítulo 3. Preparar seu ambiente 57

66 Inclua LLNSerers no campo Seridor de Acesso. Limpe a caixa de seleção usuários listados em todos os diretórios confiáeis e certifique-se de que Não acessar seridor não impeça o acesso a LLNSerers. Quando ocê configura o seriço, o grupo LLNSerers é criado no diretório Domino do domínio de hub local durante a execução da ferramenta de Configuração do Domínio. e. Clique em Salar & Fechar. O que Fazer Depois Preparar o roteamento de correio. Conceitos relacionados: Requisitos de Versão para Seridores Domino Locais na página 40 Este tópico descree os requisitos de ersão do IBM Domino para seridores Domino locais. Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido na página 39 É importante entender os seguintes requisitos do certificador ao planejar um ambiente híbrido. Informações relacionadas: Documentação do Domino Preparando-se para Rotear Correio a partir de Usuários do Seriço Prepare-se para rotear correio de usuários do seriço para usuários e dispositios locais ou para usuários externos. Preparando-se para Rotear Correio de Usuários do Seriço para Usuários e Dispositios Locais Quando usuários do seriço eniam correio para usuários ou dispositios locais, o correio é roteado para um seridor do hub de correio no domínio de hub local. Se os destinatários estierem em um domínio diferente, configure o roteamento para o destino final. Antes de Iniciar Certifique-se de que tenha configurado pelo menos um seridor do hub de correio no domínio de hub local. Sobre Esta Tarefa Quando usuários do seriço endereçam correio para qualquer usuário ou dispositio local, o seriço roteia o correio para um seridor do hub de correio no domínio de hub local. Esse roteamento é feito automaticamente usando documentos de conexão criados quando a ferramenta de Configuração de Domínio é executada durante a configuração do seriço. Se os destinatários estierem em um domínio diferente, ocê será responsáel por configurar o roteamento para esse domínio. Os destinatário podem ser: Usuários locais em outros domínios do Domino. Usuários locais em domínios externos que não usam seridores de correio do Domino. 58 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

67 Dispositios locais em domínios externos, como impressoras e faxes. Para obter mais informações, consulte o tópico Configurando o roteamento do Notes na documentação do Domino. Conceitos relacionados: Exemplos: Roteando Correio Interno na página 66 Estes exemplos ilustram o roteamento de correio entre usuários do seriço e usuários e dispositios locais. Tarefas relacionadas: Preparando Documentos de Domínio Global na página 54 Prepare pelo menos um documento de Domínio Global para definir os domínios da Internet que sua empresa possui. Informações relacionadas: Documentação do Domino Preparando-se para Usar um Seridor SMTP da Empresa para Rotear o Correio de Internet de Saída É possíel configurar um seridor host SMTP da empresa para rotear o correio que os usuários do seriço eniam para usuários externos. Sobre Esta Tarefa Ignore esse procedimento, se desejar que o seriço manipule o roteamento do correio que é eniado para usuários externos. Nesse caso, (comportamento padrão), o seriço filtra as mensagens de írus e spam antes de roteá-las para a Internet. Usando um seridor host SMTP da empresa para roteamento externo, é possíel agir sobre mensagens antes de roteá-las, por exemplo, filtrar ou auditar mensagens. Ao usar esse recurso, o seriço filtra as mensagens em busca de írus e spam e, em seguida, as roteia diretamente para o seridor host SMTP designado. Mensagens endereçadas para qualquer domínio que não seja um domínio interno, erificado pelo seriço, são roteadas para o seridor host SMTP. O seriço usará a Segurança da Camada de Transporte (TLS) para rotear correio para o seridor host SMTP se o seridor host usar TLS. A conexão é feita usando STARTTLS sobre SSL TCP/IP porta 25. Procedimento 1. Configure o seridor host SMTP para aceitar o correio a partir de um dos seridores host SMTP a seguir no seriço: Se ocê usar o datacenter dos Estados Unidos: smtp.notes.na.collabser.com Se ocê usar o datacenter da Ásia Pacífico: smtp.notes.ap.collabser.com Se ocê usar o datacenter europeu: smtp.notes.ce.collabser.com Para obter mais informações sobre esta etapa se um seridor SMTP Domino for usado, consulte o tópico sobre atiação de seridor para receber s eniados sobre roteamento SMTP na documentação do Domino. 2. Configure o firewall corporatio para permitir conexões de entrada sobre a porta 25 a partir do seridor host SMTP do seriço especificado na etapa anterior. Para obter mais informações, consulte o tópico Configurando o firewall para as conexões de entrada. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 59

68 3. Ao especificar o tamanho máximo da mensagem, configure o seridor host SMTP para aceitar mensagens até 100 MB de tamanho, o tamanho máximo da mensagem permitido pelo seriço. Para obter mais informações sobre esta etapa se um seridor SMTP do Domino for usado, consulte o tópico sobre como restringir o roteamento de mensagens com base no tamanho da mensagem na documentação do Domino. 4. Configure o seridor host SMTP para retransmitir o correio para domínios externos da Internet. Para obter mais informações nesta etapa se o seridor SMTP do Domino for usado, consulte o tópico sobre como configurar os controles de atrasos de entrada na documentação do Domino. 5. Configure o seridor host SMTP para rotear o correio para a Internet. Para obter mais informações sobre esta etapa se um seridor SMTP do Domino for usado, consulte o tópico sobre como configurar o roteamento SMTP para os domínios de internet externos na documentação do Domino. O que Fazer Depois Ao concluir a configuração de seriço, execute o procedimento Especificando um Seridor SMTP para Rotear Correio para a Internet na página 178. Conceitos relacionados: Exemplo: Roteando Correio de um Usuário do Seriço para um Usuário Externo Usando um Host SMTP do Seriço na página 76 Este exemplo ilustra como o correio é roteado de um usuário do seriço para um usuário externo na Internet quando o seriço gerencia o roteamento. Exemplo: Roteando Correio de um Usuário do Seriço para um Usuário Externo Usando um Host SMTP da Empresa na página 77 Este exemplo ilustra como o correio é roteado de um usuário do seriço para um usuário externo na Internet quando um seridor SMTP da empresa roteia o correio. Informações relacionadas: Documentação do Domino Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço Preparar seridores de correio nos domínios do Domino em que os usuários do seriço estão registrados para rotear correio para os usuários. Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço Registrados no Domínio de Hub Local Se os usuários do seriço forem registrados no domínio de hub local, prepare-se para rotear a mensagem para esses usuários atraés dos seridores de hub de correio no domínio. Antes de Iniciar Prepare seus seridores de hub de correio local. Sobre Esta Tarefa Se não houer usuários do seriço no domínio de hub, ignore esse procedimento. Os seridores de hub de correio no domínio de hub roteiam mensagens para usuários do seriço que estão registrados no domínio. Documentos de conexão que a ferramenta de Configuração de Domínio cria quando ocê configura o seriço 60 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

69 são usados para rotear o correio. Especifique configurações para os seridores de hub de correio para otimizar o desempenho do roteamento de correio. Correio eniado dos usuários locais no domínio de hub local para usuários do seriço no domínio é roteado automaticamente. Para rotear correio de usuários locais em outros domínios para os usuários do seriço no domínio de hub local, configure o roteamento de correio dos outros domínios para o domínio de hub local. É possíel rotear correio de outros domínios do Domino ou de domínios externos que não incluem seridores de correio do Domino. Para obter informações adicionais, consulte o tópico Configurando o roteamento do Notes na documentação do Domino. Para rotear correio de usuários externos na Internet para os usuários do seriço no domínio de hub local, configure um seridor SMTP para aceitar o correio. Em seguida, roteie o correio para um seridor do hub de correio no domínio de hub local. Você é responsáel por configurar a arredura de írus e a filtragem de spam no correio recebido da Internet. Para obter informações adicionais, consulte o tópico Configurando o Domino para eniar e receber correio sobre SMTP na documentação do Domino. Execute as etapas deste procedimento para otimizar o roteamento de correio de cada seridor do hub de correio no domínio de hub local. Procedimento 1. Customize o interalo de noas tentatias de roteamento executando as etapas a seguir em cada seridor de hub de correio: a. No cliente Domino Administrator, abra um seridor no domínio. b. Clique em Configuração > Seridor > Configurações. c. Crie ou edite um documento de Definições de Configuração que se aplique ao seridor do hub de correio. d. Clique em Roteador/SMTP > Restrições e Controles > Controles de Transferência. e. No campo Interalo de noa tentatia de transferência inicial, especifique 1 minuto(s). 2. Para permitir o uso de diersos encadeamentos de transferência para roteamento de , execute as etapas opcionais a seguir em cada seridor de hub de correio: a. Inclua a seguinte configuração no arquio notes.ini do seridor: RouterAllowConcurrentXferToAll=1 b. Execute as etapas a seguir para limitar o número de encadeamentos de transferência usados para roteamento para qualquer destino único. Essa configuração reduz a chance de que o roteamento para um destino atraés de uma conexão lenta monopolize os encadeamentos de transferência e eite o roteamento para outros destinos. 1) No Domino Administrator, clique em Configuração > Seridor > Configurações 2) Inclua ou edite um documento de Definições de Configuração que se aplique ao seridor de correio. 3) Clique em Roteador/SMTP > Restrições e Controles > Controles de Transferência. 4) No campo Máximo de Encadeamentos de Transferência Simultâneos, especifique 4. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 61

70 Nota: Estas etapas permitem o uso de ários encadeamentos de transferência ao rotear correio para qualquer destino, não apenas para o seriço. Depois que os usuários forem fornecidos para o seriço, monitore o roteamento de correio. Assegure-se de que a configuração não afete negatiamente o desempenho de roteamento para destinos que não sejam o de seriço. Conceitos relacionados: Exemplos: Roteando Correio Interno na página 66 Estes exemplos ilustram o roteamento de correio entre usuários do seriço e usuários e dispositios locais. Exemplos: Roteando Correio Externo na página 75 Estes exemplos ilustram o roteamento de correio entre usuários do seriço e usuários externos na Internet. Informações relacionadas: Documentação do Domino Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço em um Domínio Secundário Se os usuários do seriço estierem em um domínio secundário do Domino (um domínio que não é o domínio de hub local), prepare-se para rotear o correio para os usuários atraés dos seridores de hub de correio no domínio secundário. Sobre Esta Tarefa Ignore esse procedimento, se todos os usuários do seriço estierem no domínio de hub local. Para configurar o roteamento de correio para usuários do seriço em um domínio secundário, crie os documentos de Conexão necessários no Diretório Domino do domínio, conforme descrito nesse procedimento. Configure também as definições para otimizar o desempenho de roteamento de correio, conforme descrito neste procedimento. As etapas neste procedimento permitem que o correio eniado de usuários locais no domínio secundário sejam roteados para os usuários do seriço também no domínio. Para rotear correio de usuários locais de outros domínios para os usuários do seriço no domínio secundário, configure o roteamento de correio de outros domínios para o domínio secundário. É possíel rotear correio de outros domínios do Domino ou de domínios externos que não incluem seridores de correio do Domino. Para obter mais informações, consulte o tópico Configurando o roteamento do Notes na documentação do Domino. Para rotear correio de usuários externos na Internet para os usuários do seriço no domínio secundário, configure um seridor SMTP para aceitar o correio. Em seguida, roteie a mensagem para um seridor de hub de correio no domínio secundário. Para obter mais informações, consulte o tópico Configurando o Domino para eniar e receber correio sobre SMTP na documentação do Domino. Você é responsáel por configurar a arredura de írus e a filtragem de spam no correio recebido da Internet. 62 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

71 Procedimento 1. Instale e configure pelo menos um seridor Domino no domínio como seridor do hub de correio ou use um seridor existente. Os seridores que roteiam mensagens para o seriço deem ser Domino Fix Pack 2 ou uma ersão mais recente. 2. Crie os documentos de conexão a seguir no diretório Domino do domínio de usuário do seriço. Esses documentos de conexão permitem que os seridores se conectem e roteiem mensagens para o seriço. Tabela 16. Documento de Conexão Usado para se Conectar ao Seriço Campo Valor Informações Adicionais Básico - Tipo de Conexão Rede Local Nenhum Básico - Seridor de Origem * Nenhum Básico - Domínio de Origem Nome do domínio de usuário do seriço, por exemplo, PowerRenoations Especifique o mesmo alor dos domínios de origem e destino. Básico - Usar as Portas Porta TCP/IP adequada Nenhum Básico - Prioridade de Uso Normal Nenhum Básico - Seridor de Destino *mail_serer_certifier Por exemplo, se seu certificador do seridor de correio do seriço for /SCN/Renoations, especifique */SCN/Renoations. Básico - Domínio de Destino Básico - Endereço de Rede Opcional Nome do domínio de usuário do seriço, por exemplo, PowerRenoations notes.na.collabser.com ou notes.ap.collabser.com, dependendo do datacenter usado por sua empresa. Replicação/Roteamento - Desatiado Nenhum Tarefa de Replicação Replicação/Roteamento - Nenhum Nenhum Tarefa de Roteamento Planejamento Desatiado Nenhum Especifique o mesmo alor dos domínios de origem e destino. Nome do host DNS do seridor proxy no seriço. Tabela 17. Documento de Conexão Usado para Rotear Correio dos Seridores de Correio no Domínio Local para Seridores de Hub de Correio no Seriço. Campo Valor Informações Adicionais Básico - Tipo de Conexão Rede Local Nenhum Capítulo 3. Preparar seu ambiente 63

72 Tabela 17. Documento de Conexão Usado para Rotear Correio dos Seridores de Correio no Domínio Local para Seridores de Hub de Correio no Seriço. (continuação) Campo Valor Informações Adicionais Básico - Seridor de Origem Nome de um seridor de hub de correio local ou do grupo de seridores de hub de correio em um domínio de usuário do seriço para rotear correio para o seriço, por exemplo, Mailhub2/Renoations ou HubMailGroup. Os outros seridores no domínio deem estar aptos a rotear correio para esse seridor ou grupo. Básico - Domínio de Origem Nome do domínio de usuário do seriço, por exemplo, PowerRenoations Básico - Prioridade de Uso Normal Nenhum Básico - Seridor de Destino LLNMailHubs Nenhum Básico - Domínio de Destino Básico - Endereço de Rede Opcional Nome do domínio de usuário do seriço, por exemplo, PowerRenoations. notes.na.collabser.com ou notes.ap.collabser.com, dependendo do datacenter usado por sua empresa. Replicação/Roteamento - Desatiado Nenhum Tarefa de Replicação Replicação/Roteamento - Roteamento de Correio Nenhum Tarefa de Roteamento Planejamento Atiado Nenhum Se ocê especificar um grupo: O nome do grupo dee ocorrer antes do nome LLNMailHubs, alfabeticamente. Por exemplo, use HubMailGroup mas não MailGroupHub. O nome do grupo não dee ser CustomerMailHubs, que é um grupo que já existe para uso no seriço. O tipo de grupo dee ser Apenas Seridores. Os membros deem ser os nomes dos seridores para o roteamento de correio para o seriço. Especifique o mesmo alor dos domínios de origem e destino Especifique o mesmo alor dos domínios de origem e destino Nome do host DNS do seridor proxy no seriço. Tabela 18. Documento de Conexão Usado para Mensagens de Seridores de Hub de Correio no Seriço para Seridores de Correio de Usuário do Seriço Campo Valor Informações Adicionais Básico - Tipo de Conexão Rede Local Nenhum Básico - Seridor de Origem LLNMailHubs Esseéogrupodeseridores de hub de correio no seriço. Básico - Domínio de Origem Nome do domínio de usuário do seriço, por exemplo, PowerRenoations Básico - Prioridade de Uso Normal Nenhum Especifique o mesmo alor dos domínios de origem e destino. 64 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

73 Tabela 18. Documento de Conexão Usado para Mensagens de Seridores de Hub de Correio no Seriço para Seridores de Correio de Usuário do Seriço (continuação) Campo Valor Informações Adicionais Básico - Seridor de Destino LLNSerers Esseéogrupodeseridores de correio e de diretório no seriço. Básico - Domínio de Destino Nome do domínio de usuário do seriço, por exemplo, PowerRenoations Básico - Endereço de Rede Deixar em branco Nenhum Opcional Replicação/Roteamento - Desatiado Nenhum Tarefa de Replicação Replicação/Roteamento - Roteamento de Correio Nenhum Tarefa de Roteamento Planejamento Atiado Nenhum Especifique o mesmo alor dos domínios de origem e destino. 3. Execute as etapas a seguir para fornecer a cada seridor acesso ao grupo LLNSerers. a. Abra o documento do Seridor no Diretório Domino do domínio. b. Clique na guia Segurança. c. Execute uma das seguintes etapas: Inclua LLNSerers no campo Seridor de Acesso. Limpe a caixa de seleção usuários listados em todos os diretórios confiáeis e certifique-se de que Não acessar seridor não impeça o acesso a LLNSerers. 4. Customize o interalo de noas tentatias de roteamento executando as etapas a seguir em cada seridor de hub de correio: a. No cliente Domino Administrator, abra um seridor no domínio. b. Clique em Configuração > Seridor > Configurações. c. Crie ou edite um documento de Definições de Configuração que se aplique ao seridor do hub de correio. d. Clique em Roteador/SMTP > Restrições e Controles > Controles de Transferência. e. No campo Interalo de noa tentatia de transferência inicial, especifique 1 minuto(s). 5. Para permitir o uso de diersos encadeamentos de transferência para roteamento de , execute as etapas opcionais a seguir em cada seridor de hub de correio: a. Inclua a seguinte configuração no arquio notes.ini do seridor: RouterAllowConcurrentXferToAll=1 b. Execute as etapas a seguir para limitar o número de encadeamentos de transferência usados para roteamento para qualquer destino único. Essa configuração reduz a chance de que o roteamento para um destino atraés de uma conexão lenta monopolize os encadeamentos de transferência e eite o roteamento para outros destinos. 1) No Domino Administrator, clique em Configuração > Seridor > Configurações 2) Inclua ou edite um documento de Definições de Configuração que se aplique ao seridor de correio. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 65

74 3) Clique em Roteador/SMTP > Restrições e Controles > Controles de Transferência. 4) No campo Máximo de Encadeamentos de Transferência Simultâneos, especifique 4. Nota: Estas etapas permitem o uso de ários encadeamentos de transferência ao rotear correio para qualquer destino, não apenas para o seriço. Depois que os usuários forem fornecidos para o seriço, monitore o roteamento de correio. Assegure-se de que a configuração não afete negatiamente o desempenho de roteamento para destinos que não sejam o de seriço. Conceitos relacionados: Exemplos: Roteando Correio Interno Estes exemplos ilustram o roteamento de correio entre usuários do seriço e usuários e dispositios locais. Exemplos: Roteando Correio Externo na página 75 Estes exemplos ilustram o roteamento de correio entre usuários do seriço e usuários externos na Internet. Informações relacionadas: Documentação do Domino Exemplos: Roteando Correio Interno Estes exemplos ilustram o roteamento de correio entre usuários do seriço e usuários e dispositios locais. Exemplo: Roteando Correio entre Usuários no Domínio de Hub Local Este exemplo ilustra como o correio é roteado entre um usuário do seriço e um usuário local quando ambos estão registrados no domínio de hub local. Tabela 19. Seridores Usados Neste Exemplo Seridor Mail1/Renoations Mailhub/Renoations Passthru1/Renoations Mail1/SCN/Renoations Descrição No seridor de correio do usuário local no domínio de hub local, Renoations Seridor do hub de correio no domínio Renoations O seridor de passagem local no domínio SCNPassthru usado para conexões de entrada do seriço. O seridor de correio do usuário de seriço no domínio Renoations. Como o Correio É Roteado do Usuário Local para o Usuário do Seriço Quando o usuário local endereça correio para o usuário do seriço, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. 1. O seridor de correio do usuário local, Mail1/Renoations, roteia o correio para o seridor de hub local, Mailhub/Renoations. 66 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

75 2. Mailhub/Renoations roteia o correio para um seridor do hub de correio no seriço, conectando-se por meio de um seridor proxy no seriço. Os documentos de conexão criados pela ferramenta de Configuração de Domínio são usados para rotear o correio. 3. O seridor do hub de correio no seriço roteia o correio para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations. Um documento de conexão criado pela ferramenta de Configuração de Domínio é usado para rotear o correio.. Roteando correio de um usuário local para um usuário do seriço quando os dois usuários estão no domínio de hub local Como o Correio É Roteado do Usuário do Seriço para o Usuário Local Quando o usuário do seriço enia correio para o usuário local, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 67

76 1. O seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations, roteia o correio para um seridor do hub de correio no seriço. 2. O seridor do hub de correio no seriço roteia o correio para o seridor do hub de correio local, Mailhub/Renoations. O seridor do hub de correio se conecta por meio do seridor de passagem local, Passthru1/Renoations, no domínio SCNPassthru. 3. O seridor do hub de correio local, Mailhub/Renoations, roteia o correio para o seridor de correio do usuário local, Mail1/Renoations.. Roteando correio de um usuário do seriço para um usuário local quando os dois usuários estão no domínio de hub local Exemplo: Roteando Correio entre Usuários em um Domínio Secundário Este exemplo ilustra como o correio é roteado entre um usuário do seriço e um usuário local quando ambos os usuários forem registrados em um domínio do Domino que não seja o domínio de hub local. 68 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

77 Tabela 20. Seridores Usados Neste Exemplo Seridor Mail2/Renoations Mailhub2/Renoations Mailhub/Renoations Passthru1/Renoations Mail2/SCN/Renoations Descrição No seridor de correio do usuário local no domínio PowerRenoations Seridor do hub de correio no domínio PowerRenoations Seridor do hub de correio no domínio de hub local, Renoations O seridor de passagem local no domínio SCNPassthru usado para conexões de entrada do seriço No seridor de correio do usuário de seriço no domínio PowerRenoations Como o Correio É Roteado do Usuário Local para o Usuário do Seriço Quando o usuário local enia correio para o usuário do seriço, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. 1. O seridor de correio do usuário local, Mail2/Renoations, roteia o correio para o seridor do hub de correio no domínio PowerRenoations, Mailhub2/Renoations. 2. Mailhub2/Renoations roteia o correio para um seridor do hub de correio no seriço. Mailhub2/Renoations se conecta por meio de um seridor proxy no seriço. Os documentos de conexão que um administrador da empresa cria no diretório PowerRenoations são usados para rotear o correio. 3. O seridor do hub de correio no seriço roteia o correio para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail2/SCN/Renoations. Um documento de conexão que um administrador da empresa cria no diretório PowerRenoations é usado para rotear o correio. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 69

78 . Roteando correio de um usuário local para um usuário do seriço quando os dois usuários estão em um domínio secundário do Domino. Como o Correio É Roteado do Usuário do Seriço para o Usuário Local Quando o usuário do seriço enia correio para o usuário local, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. 1. O seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations, roteia o correio para um seridor do hub de correio no seriço. 2. O seridor do hub de correio no seriço roteia o correio para o seridor do hub de correio no domínio Renoations, Mailhub/Renoations. O seridor do hub de correio no seriço se conecta por meio do seridor de passagem local, Passthru1/Renoations, no domínio SCNPassthru. 70 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

79 3. Mailhub/Renoations roteia o correio para o seridor do hub de correio no domínio PowerRenoations, Mailhub2/Renoations. Um documento de conexão criado pelo administrador da empresa é usado para rotear o correio. 4. Mailhub2/Renoations roteia o correio para o seridor de correio do usuário local, Mail2/Renoations.. Roteando correio de um usuário do seriço para um usuário local quando os dois usuários estão em um domínio secundário. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 71

80 Exemplo: Roteando Correio entre Usuários em Domínios Diferentes do Domino Este exemplo ilustra como o correio é roteado entre um usuário do seriço registrado no domínio de hub local e um usuário local registrado em um domínio secundário. Tabela 21. Seridores Usados Neste Exemplo Seridor Mail2/Renoations Mailhub2/Renoations Mailhub/Renoations Passthru1/Renoations Mail1/SCN/Renoations Descrição No seridor de correio do usuário local no domínio PowerRenoations Seridor do hub de correio no domínio PowerRenoations Seridor do hub de correio no domínio Renoations, que é o domínio de hub local e domínio de usuário de seriço. O seridor de passagem local no domínio SCNPassthru usado para conexões de entrada do seriço O seridor de correio do usuário de seriço no domínio Renoations Como o Correio É Roteado do Usuário Local para o Usuário do Seriço Quando o usuário local enia correio para o usuário do seriço, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. 1. O seridor de correio do usuário local, Mail2/Renoations, roteia o correio para o seridor do hub de correio no domínio PowerRenoations, Mailhub2/Renoations. 2. Mailhub2/Renoations roteia o correio para o seridor do hub de correio no domínio de usuário de seriço, nesse caso, o seridor Mailhub/Renoations no domínio Renoations. Os documentos de conexão criados por um administrador da empresa são usados para rotear o correio. 3. Mailhub/Renoations roteia o correio para um seridor do hub de correio no seriço. Mailhub/Renoations se conecta ao seriço por meio de um seridor proxy no seriço. Os documentos de conexão criados pela ferramenta de Configuração de Domínio no diretório do domínio Renoations são usados para rotear o correio. 4. O seridor do hub de correio no seriço roteia o correio para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations. Um documento de conexão criado pela ferramenta de Configuração de Domínio no diretório do domínio Renoations é usado para rotear o correio. 72 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

81 . Roteando correio de um usuário local em um domínio secundário para um usuário do seriço no domínio de hub local. Como o Correio É Roteado do Usuário do Seriço para o Usuário Local Quando o usuário do seriço enia correio para o usuário local, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. 1. O seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations, roteia o correio para um seridor do hub de correio no seriço. 2. O seridor do hub de correio no seriço roteia o correio para o seridor do hub de correio local no domínio Renoations, Mailhub/Renoations. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 73

82 O seridor do hub de correio no seriço se conecta por meio do seridor de passagem local, Passthru1/Renoations, no domínio SCNPassthru. 3. O seridor do hub de correio local, Mailhub/Renoations, roteia o correio para o seridor do hub de correio no domínio PowerRenoations, Mailhub2/Renoations. Os documentos de conexão criados pelo administrador da empresa são usados para rotear o correio. 4. Mailhub2/Renoations roteia o correio para o seridor de correio do usuário local, Mail2/Renoations.. Roteando correio de um usuário do seriço no domínio de hub local para um usuário local no domínio secundário do Domino. 74 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

83 Exemplos: Roteando Correio Externo Estes exemplos ilustram o roteamento de correio entre usuários do seriço e usuários externos na Internet. Exemplo: Roteando Correio de um Usuário Externo para um Usuário do Seriço Este exemplo ilustra como o correio é roteado de um usuário externo na Internet para um usuário do seriço. Neste exemplo: O usuário externo está no domínio zetabank.com. O seridor SMTP externo é smtp.zetabank.com. O seridor SMTP local é smtp.renoations.com. O usuário do seriço está no domínio da Internet renoations.com e no domínio do Domino do Renoations. O domínio de hub local é o Renoations. O seridor do hub de correio local é Mailhub/Renoations. O seridor de correio do usuário do seriço é Mail1/SCN/Renoations. Quando o usuário externo do domínio zetabank.com enia correio para o usuário do seriço no domínio interno renoations.com, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. 1. O seridor SMTP externo, smtp.zetabank.com, roteia o correio para o seridor SMTP local, smtp.renoations.com, na Internet. 2. smtp.renoations.com recebe o correio, arre-o em busca de írus e spam e, em seguida, roteia o correio para o seridor de hub de correio local, Mailhub/Renoations, no domínio do Domino do Renoations. Um administrador da empresa configura o roteamento para Mailhub/Renoations. 3. Mailhub/Renoations roteia o correio para um seridor do hub de correio no seriço atraés de NRPC. Mailhub/Renoations se conecta por meio de um seridor proxy no seriço. Os documentos de conexão criados pela ferramenta de Configuração de Domínio são usados para rotear o correio. 4. O seridor do hub de correio no seriço roteia o correio para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations. Um documento de conexão criado pela ferramenta de Configuração de Domínio é usado para rotear o correio. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 75

84 . Roteando correio de um usuário externo para um usuário do seriço Exemplo: Roteando Correio de um Usuário do Seriço para um Usuário Externo Usando um Host SMTP do Seriço Este exemplo ilustra como o correio é roteado de um usuário do seriço para um usuário externo na Internet quando o seriço gerencia o roteamento. Neste exemplo: O usuário externo está no domínio zetabank.com. O seridor SMTP externo é smtp.zetabank.com. O usuário do seriço está no domínio renoations.com da Internet. O seridor de correio do usuário do seriço é Mail1/SCN/Renoations. 76 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

85 Quando o usuário do seriço enia correio para o usuário externo no domínio zetabank.com, ocorrem as etapas a seguir para rotear o correio. 1. O seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations, roteia o correio para um seridor SMTP no seriço. 2. O seridor SMTP no seriço roteia o correio para um seridor de higiene de correio no seriço. 3. O seridor de higiene de correio arre o correio em busca de írus e spam e, em seguida, roteia o correio para o seridor SMTP externo, smtp.zetabank.com, na Internet.. Seriço de roteamento de correio de um usuário do seriço para um usuário externo Exemplo: Roteando Correio de um Usuário do Seriço para um Usuário Externo Usando um Host SMTP da Empresa Este exemplo ilustra como o correio é roteado de um usuário do seriço para um usuário externo na Internet quando um seridor SMTP da empresa roteia o correio. Neste exemplo: Capítulo 3. Preparar seu ambiente 77

86 O usuário externo está no domínio zetabank.com. O seridor SMTP externo é smtp.zetabank.com. O seridor SMTP local é smtp.renoations.com. O usuário do seriço está no domínio renoations.com. O seridor de correio do usuário do seriço é Mail1/SCN/Renoations. Quando o usuário do seriço endereça correio para o usuário externo no domínio zetabank.com, as etapas a seguir são executadas para rotear o correio. 1. O seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations, roteia o correio para um seridor SMTP no seriço. 2. O seridor SMTP no seriço roteia o correio para um seridor de higiene de correio no seriço. 3. O seridor de higiene de correio no seriço arre o correio em busca de írus e spam e, em seguida, roteia o correio para o seridor SMTP local, smtp.renoations.com. 4. O seridor SMTP local, smtp.renoations.com, filtra e audita o correio e, em seguida, roteia o correio para o seridor SMTP externo, smtp.zetabank.com. 78 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

87 . Seridor SMTP controlado pela empresa roteando correio de um usuário do seriço para um usuário externo Preparando para Calendários e Planejamento É possíel preparar-se para usuários locais e usuários do seriço para consultar o horário lire uns dos outros quando planejar reuniões. Também é possíel preparar para que os usuários do seriço reserem recursos nos bancos de dados de Reseras de Recursos locais. Antes de Iniciar Leia Programando Calendários e Planejamentos na página 33 para entender como os calendários e o planejamento funcionam no seriço e quais são os requisitos para usá-lo. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 79

88 Para obter mais informações sobre o planejamento do IBM Domino, consulte a documentação do Domino. Procedimento 1. Execute as tarefas a seguir para preparar para solicitações de horário lire entre usuários do seriço e usuários locais: Certifique-se de que qualquer seridor local que solicitará horário lire de usuários do seriço execute o Domino Fix Pack 2 ou uma ersão mais recente. Desatie a erificação de chae pública em qualquer seridor local que solicitará tempo lire de usuários de seriço. Na guia Segurança do documento do Seridor, no campo Comparação de chaes públicas, selecione Não impor erificação de chae. Verifique se a tarefa de seriço CalConn está especificada na linha SererTasks no arquio notes.ini de cada seridor de correio local e o seridor de Calendário que solicitará horário lire de usuários do seriço. A tarefa usa recursos de CPU ou de memória apenas ao tratar as solicitações de horário lire. Em um ambiente de múltiplos domínios, execute as etapas adicionais a seguir para permitir que os usuários do seriço solicitem horário lire de usuários locais: Se os usuários locais não estierem no domínio de hub local, certifique-se de que o diretório principal do domínio de hub local possui um documento de domínio que especifique um seridor de Calendário para o domínio dos usuários locais. Se um catálogo de diretório for usado no domínio de hub local, certifique-se de que os seridores de hub de correio no domínio estejam configurados para usar o seriço de informações para consultar os nomes contidos nele. Se ocê não sincronizar o diretório Domino principal do domínio de hub local, copie o diretório CustomerMailHubs contido nele para um diretório sincronizado. Mantenha o tipo de grupo como Seridores Apenas. Esta etapa dee estar pronta depois que ocê configurar o seriço e executar a ferramenta de Configuração de Domínio, porque a ferramenta cria o grupo inicialmente. Em um ambiente de múltiplos domínios, execute as etapas adicionais a seguir para permitir que os usuários locais solicitem o horário lire de usuários do seriço: Se os usuários do seriço não estierem no domínio de hub local, crie um documento de Conexão no diretório principal do domínio do usuário do seriço que permite que os seridores de correio no domínio se conectem ao seriço para eniar a solicitação de horário lire. Se ocê configurar o roteamento de correio a partir do domínio do usuário do seriço para o seriço, essa etapa será concluída como parte dessa configuração. Se os usuários locais estierem em um domínio diferente dos usuários de seriço, certifique-se de que o diretório principal do domínio de usuário local tenha um documento de domínio que especifique o seridor de Calendário para o domínio dos usuários de seriço. 2. Execute as etapas a seguir para preparar para que os usuários do seriço reserem as salas eorecurso em um banco de dados de Reseras de Recursos local: Sincronize o diretório do domínio no qual um banco de dados de Reseras de Recursos está localizado. 80 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

89 Se um banco de dados de Resera de Recursos não estier no domínio de hub local, configure o roteamento de correio a partir do domínio de hub local para outro domínio. Para permitir que um usuário do seriço consulte o horário lire de uma sala ou recurso, certifique-se de que um seridor no domínio de hub local possa consultar o horário lire no banco de dados de Reseras de Recursos ou possa se conectar a um seridor que pode. Se o diretório do domínio que contém o banco de dados de Reseras de Recursos for agregado em um catálogo de diretório, especifique as configurações a seguir no documento de configuração do Catálogo de Diretório Estendido: Inclua os nomes de campo a seguir no campo Campos Adicionais a Incluir: ResourceFlag, ResourceType e ResourceCapacity No campo Incluir Bancos de Dados de Correio Recebido, selecione Sim. Remoe os nomes de sites duplicados que são usados para salas e recursos em diretórios. Se dois sites tierem o mesmo nome, o seriço listará os recursos a partir de ambos os sites sob um nome de site. Essa situação pode lear os usuários a reserarem recursos no site errado. Consulte a Nota Técnica para obter instruções sobre como tornar os nomes de site exclusios. O que Fazer Depois Tarefas relacionadas: Preparando a Replicação de um Catálogo de Diretório Estendido na página 53 Um Extended Directory Catalog (EDC) pode ser usado para agregar entradas de diersos diretórios Domino e replicar as entradas para o seriço. Um EDC é suportado para uso de somente leitura no seriço. Esse procedimento é útil apenas para empresas que têm mais de um diretório Domino. Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio na página 104 A ferramenta de Configuração de Domínio configura seus seridores locais para se conectarem aos seridores IBM SmartCloud Notes hospedados. As informações de configuração do seridor fornecidas nas Configurações da Conta do SmartCloud Notes Administration são os dados usados para configurar as conexões. Informações relacionadas: Documentação do Domino Nota Técnica Exemplo de Integração de um Domínio Secundário com o Seriço Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários no Domínio de Hub Local Este exemplo ilustra como as solicitações de horário lire ocorrem entre um usuário do seriço e um usuário local que estejam registrados no domínio de hub local. Tabela 22. Seridores Usados Neste Exemplo Seridor Mail1/Renoations Descrição No seridor de correio do usuário local no domínio de hub local, Renoations Capítulo 3. Preparar seu ambiente 81

90 Tabela 22. Seridores Usados Neste Exemplo (continuação) Seridor Mailhub/Renoations Passthru1/Renoations Mail1/SCN/Renoations Descrição Seridor do hub de correio no domínio Renoations O seridor de passagem local no domínio SCNPassthru usado para conexões de entrada do seriço. O seridor de correio do usuário de seriço no domínio Renoations. Usuário Local Solicitando Horário Lire de um Usuário do Seriço Quando o usuário local solicita o horário lire do usuário do seriço, as etapas a seguir ocorrem para processar a solicitação: 1. O seridor de correio do usuário local, Mail1/Renoations, consulta o nome do seridor de correio do usuário de seriço, Mail1/SCN/Renoations, no diretório Renoations. 2. Mail1/Renoations enia a solicitação de horário lire para Mail1/SCN/Renoations. Mail1/Renoations executa a tarefa de seridor CalConn. Um documento de Conexão criado pela ferramenta de Configuração de Domínio no diretório do domínio Renoations permite que Mail1/Renoations enie a solicitação atraés do seridor proxy no seriço. 3. Mail1/SCN/Renoations consulta o horário lire do usuário em seu banco de dados de Horários Lires e retorna-o para Mail1/Renoations. 82 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

91 . Usuário local que solicita horário lire de usuário do seriço quando ambos estierem no domínio de hub local. Usuário do Seriço Solicitando o Horário Lire de um Usuário Local Quando o usuário de seriço solicita o horário lire do usuário local, as etapas a seguir ocorrem para processar a solicitação: 1. O seridor de correio do usuário de seriço, Mail1/SCN/Renoations, consulta o nome do usuário local no diretório de seriço e determina que o seridor de correio do usuário é local. 2. Mail1/SCN/Renoations enia a solicitação de horário lire para o seridor de hub de correio, Mailhub/Renoations, no domínio de hub local. Mail1/SCN/Renoations localiza os nomes de todos os seridores no CustomerMailHubs e tenta buscar o horário lire para cada um até que tenha êxito quando tentar Mailhub/Renoations. A ferramenta de Configuração de Domínio cria o grupo no diretório do domínio de hub local e o grupo replica para o seriço durante a sincronização de diretório. Documentos de conexão criados no seriço no momento da criação de cliente permitem que o Mail1/SCN/Renoations se conecte ao Mailhub/ Renoations atraés do seridor Passthru1/Renoations. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 83

92 3. Mailhub/Renoations enia a solicitação para o seridor de correio de usuário local, Mail1/Renoations. 4. Mail1/Renoations consulta o horário lire do usuário em seu banco de dados de Horários Lires e retorna-o para Mailhub/Renoations. 5. Mailhub/Renoations retorna o horário lire para Mail1/SCN/Renoations.. Usuário de seriço que solicita horário lire de usuário local quando ambos estierem no domínio de hub local. Exemplo: Solicitações de Horário Lire entre Usuários em Domínios Diferentes Este exemplo ilustra como as solicitações de horário lire ocorrem entre um usuário local em um domínio secundário e um usuário de seriço no domínio de hub local. Tabela 23. Seridores Usados Neste Exemplo Seridor Mail2/Renoations Descrição No seridor de correio do usuário local no domínio PowerRenoations 84 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

93 Tabela 23. Seridores Usados Neste Exemplo (continuação) Seridor Mailhub2/Renoations Mailhub/Renoations Passthru1/Renoations Mail2/SCN/Renoations Descrição Seridor de calendário para o domínio PowerRenoations Seridor de hub de correio e Seridor de Calendário para o domínio de hub local, Renoations O seridor de passagem local no domínio SCNPassthru usado para conexões de entrada do seriço O seridor de correio do usuário de seriço no domínio Renoations Usuário Local Solicitando Horário Lire de um Usuário do Seriço Quando o usuário local solicita o horário lire do usuário do seriço, as etapas a seguir ocorrem para processar a solicitação: 1. O seridor de correio do usuário local, Mail2/Renoations, consulta o seridor de correio do usuário de seriço em um catálogo de diretório local. 2. Mail2/Renoations enia uma solicitação de horário lire para Mailhub2/Renoations, o Seridor de Calendário para o domínio PowerRenoations. Ambos os seridores executam a tarefa de seridor CalConn. 3. O Mailhub2/Renoations enia a solicitação para Mailhub/Renoations, o Seridor de Calendário para o domínio Renoations. Mailhub/Renoations executa a tarefa do seridor CalConn. 4. Mailhub/Renoations enia as solicitações para o seridor de correio do usuário de seriço, Mail1/SCN/Renoations. Um documento de Conexão criado pela ferramenta de Configuração de Domínio no diretório do domínio Renoations permite que Mailhub/Renoations enie a solicitação atraés do seridor proxy no seriço. 5. Mail1/SCN/Renoations consulta o horário lire do usuário em seu banco de dados de Horários Lires e retorna-o para Mailhub/Renoations. 6. Mailhub/Renoations retorna o horário lire para Mailhub2/Renoations. 7. Mailhub2/Renoations retorna o horário lire para Mail2/Renoations. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 85

94 . O usuário local no domínio secundário solicitando horário lire de usuário do seriço no domínio de hub local Usuário do Seriço Solicitando o Horário Lire de um Usuário Local Quando o usuário de seriço solicita o horário lire do usuário local, as etapas a seguir ocorrem para processar a solicitação: 1. O seridor de correio do usuário de seriço, Mail1/SCN/Renoations, consulta o nome do usuário local no diretório de seriço e determina que o seridor de correio do usuário é local. 2. O seridor de correio do usuário de seriço, Mail1/SCN/Renoations, enia a solicitação de horário lire para o seridor de hub de correio, Mailhub/Renoations, no domínio de hub local. Mail1/SCN/Renoations localiza os nomes de todos os seridores no CustomerMailHubs e tenta buscar o horário lire para cada um até que tenha 86 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

95 êxito quando tentar Mailhub/Renoations. A ferramenta de Configuração de Domínio cria o grupo no diretório do domínio de hub local e o grupo replica para o seriço durante a sincronização de diretório. Documentos de conexão criados no seriço no momento da criação de cliente permitem que o Mail1/SCN/Renoations se conecte ao Mailhub/ Renoations atraés do seridor Passthru1/Renoations. 3. Mailhub/Renoations, o Seridor de Calendário para o domínio Renoations, enia a solicitação para Mailhub2/Renoations, o Seridor de Calendário para o domínio PowerRenoations. 4. Mailhub2/Renoations enia a solicitação para Mail2/Renoations, o seridor de correio do usuário local. 5. Mail2/Renoations consulta o horário lire do usuário em seu banco de dados de Horários Lires e retorna-o para Mailhub2/Renoations. 6. Mailhub2/Renoations retorna o horário lire para Mailhub/Renoations. 7. Mailhub/Renoations retorna o horário lire para Mail1/SCN/Renoations. Capítulo 3. Preparar seu ambiente 87

96 . O usuário do seriço no domínio de hub local que solicita horário lire do usuário local em um domínio secundário. Ajudando Usuários do Seriço a se Conectarem com Seridores de Aplicatios em Domínios Secundários Os usuários do seriço podem se conectar a seridores IBM Domino locais para abrir aplicatios. Se os seridores de aplicatios estierem no mesmo domínio do Domino que os seridores de hub de correio principais, os usuários do seriço os erão listados na janela Abrir Aplicatio no IBM Notes. Se os seridores de aplicatios estierem em um domínio secundário, use um documento de Informações de Rede de Domínio Externo (EDNI). Em seguida, execute o programa GETADRS para atiar os seridores de domínio secundários a serem listados na janela Abrir Aplicatio. Nesse caso, os usuários clicam em Outro na janela para er os seridores listados. 88 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

97 Crie um documento EDNI para cada domínio secundário no diretório Domino do domínio do seridor de hub de correio principal. Em seguida, planeje a execução regular do programa GETADRS em um seridor no domínio do seridor de hub de correio principal. O GETADRS obtém os nomes e os endereços de cada seridor do domínio secundário nos documentos de Resposta para o documento EDNI. Para determinar como conectar-se a um seridor no domínio secundário, um seridor no seriço usa o documento de Resposta desse seridor. O documento EDNI e os documentos de Resposta não são replicados nos seridores de correio no seriço. Em ez disso, os seridores no seriço os consultam em um dos seridores de hub de correio principais. Os documentos EDNI facilitam aos usuários a conexão com seridores de aplicatios, mas não são obrigatórios. Se ocê não usar documentos EDNI, os documentos de Conexão e os marcadores usados anteriormente para se conectar aos seridores ainda funcionarão depois que os usuários forem fornecidos para o seriço. Os usuários também podem conectar-se aos seridores digitando os nomes dos seridores na janela Abrir Aplicatio. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como configurar consultas de domínio externo na documentação do Domino. Informações relacionadas: Documentação do Domino Capítulo 3. Preparar seu ambiente 89

98 90 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

99 Capítulo 4. Configurando o Seriço Depois de ter preparado seu ambiente no local, configure o seriço para funcionar com seu ambiente. Tarefas relacionadas: Capítulo 3, Preparar seu ambiente, na página 43 Execute as etapas nesta seção para preparar seus seridores locais para um ambiente híbrido. Execute estas etapas depois de ter planejado o seriço e antes de configurá-lo. Roteiro para Configurar um Ambiente Híbrido Quando ocê configura um ambiente híbrido, estabelece conexões entre seus seridores IBM Domino locais e os seridores IBM SmartCloud Notes. Para ajudá-lo a realizar essa tarefa, é fornecida uma ferramenta Configuração de Domínio que faz as mudanças de configuração necessárias em seu ambiente com base nas informações fornecidas por ocê. Durante a configuração, ocê também fornece um ID de certificador para seus seridores de correio do SmartCloud Notes e atia o seriço para erificar a propriedade de pelo menos um domínio da Internet. Antes de Iniciar Antes de configurar um ambiente híbrido, execute os procedimentos de Preparando seu Ambiente. Certifique-se também de que a IBM tenha criado a conta do SmartCloud Notes para sua empresa e que ocê tenha concluído a tarefa Efetuando Logon como o Primeiro Administrador da Empresa. A tabela seguinte descree as tarefas necessárias para configurar um ambiente híbrido e inclui links para tópicos que descreem os procedimentos correspondentes. Tabela 24. Tarefas para Configurar um Ambiente Híbrido Tarefa Conclua uma lista de erificação para certificar-se de que todas as tarefas de pré-requisito estão prontas e registre informações que ocê fornecerá para configurar as configurações da conta. Para obter informações adicionais, consulte Concluindo uma Lista de Verificação a ser Preparada para Configuração na página 95. Tempo Estimado para Conclusão Varia, dependendo de quantas tarefas requeridas estão concluídas. Como Confirmar a Conclusão Reise a planilha para precisão e integridade. Copyright IBM Corp

100 Tabela 24. Tarefas para Configurar um Ambiente Híbrido (continuação) Tarefa Configure as definições de conta executando as seguintes tarefas em qualquer ordem. As configurações da conta fornecem informações sobre o ambiente padrão necessário à ferramenta de configuração de domínio. Fornecendo um ID de Certificador Especificando um Seridor Intermediário Especificando um Seridor de Roteamento de Correio Criando um Nome Base para seu Seridor de Correio Especificando um Seridor de Sincronização de Diretório Domino Use a ferramenta de Teste de Pré-configuração para erificar se o ambiente local está preparado para ser configurado para o seriço do SmartCloud Notes. Verifique se as configurações da conta estão exatas e então atie-as. Essas informações são usadas quando a ferramenta de configuração de domínio é executada, portanto, é importante que estejam precisas. Tempo Estimado para Conclusão Como Confirmar a Conclusão 15 a 30 minutos, total Confirme se existe um isto próximo a cada configuração na janela Configuração da Conta em Administração do SmartCloud Notes. 5 a 15 minutos, depois que ocê tier preenchido o formulário. O tempo depende de quantos testes são executados, o que aria de acordo com a quantidade de informações fornecidas. Um relatório é exibido, listando os testes que foram executados e identificando os problemas que precisam ser resolidos. 10 minutos Confirme se a janela Configuração da Conta na interface de Administração do SmartCloud Notes exibe os textos Preparar para Atiação da Conta e Selecionar Ferramenta de Configuração de Domínio. 92 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

101 Tabela 24. Tarefas para Configurar um Ambiente Híbrido (continuação) Tarefa Faça download e execute a ferramenta de configuração de domínio. A ferramenta usa as informações fornecidas nas configurações da conta para editar os diretórios Domino do domínio de hub local e do domínio do intermediário local. As edições permitem que os seridores no seriço e seus seridores locais se conectem uns aos outros para executar a sincronização de diretório e o roteamento de correio. Confirme se a sincronização de diretório está concluída. A sincronização de diretório é replicada para o seriço de alguns dos documentos nos diretórios Domino que estão configurados para sincronização. Isso inclui documentos de domínio global, pelo menos um dos requeridos pelo seriço para erificação de domínio da Internet. O firewall corporatio dee permitir conexões de entrada pela porta 1352, para que o seriço possa se conectar a um seridor de sincronização de diretório e iniciar a replicação. Tempo Estimado para Conclusão Como Confirmar a Conclusão 15 a 30 minutos Confirme se a ferramenta exibe uma mensagem de êxito. Nota: Se a ferramenta não for executada com êxito, ocê deerá inestigar e resoler quaisquer problemas antes de continuar. Não continue até que a ferramenta seja executada com êxito. O horário da sincronização de diretório inicial para conclusão aria dependendo do número de diretórios replicados e da largura da banda da rede. Por exemplo, a replicação de um diretório por uma conexão rápida pode lear de 2 a 6 horas. A replicação de ários diretórios ou a replicação por conexões lentas pode lear de 3 a 5 dias.. Confirme se a janela Configuração da Conta na interface de Aadministração do SmartCloud Notes exibe a mensagem A sincronização de diretório está concluída. Capítulo 4. Configurando o Seriço 93

102 Tabela 24. Tarefas para Configurar um Ambiente Híbrido (continuação) Tarefa Após a sincronização de diretório ser concluída, erifique pelo menos um nome do domínio da Internet criando um registro CNAME para ele com o qual o seriço SmartCloud Notes pode se conectar. Após ter sido erificado pelo menos um domínio da Internet, Atie sua conta. Execute testes de configuração para erificar se o seu ambiente local está configurado corretamente para funcionar com o seriço. Verifique as conexões de rede dos seridores locais para seridores SmartCloud Notes. Tempo Estimado para Conclusão A erificação de uma propriedade de domínio pode demorar alguns minutos ou algumas horas, até 48 horas. Se ocê não tem autoridade para criar um registro CNAME para seu domínio, pode ser necessário um tempo extra para contatar o seriço de hosting de domínio e esperar até que ele o crie para ocê. Depois que o registro CNAME é criado, pode demorar algum tempo até que o seriço de hosting o replique para a Internet. O registro CNAME dee ser replicado para a Internet para que o seriço possa conectá-lo. Como Confirmar a Conclusão Confirme se a janela Verificação de Domínio da Internet na interface de Administração do SmartCloud Notes indica que pelo menos um domínio foi erificado. 5 minutos Confirme se a janela Configuração da Conta na interface de Administração do SmartCloud Notes indica que a conta foi atiada com êxito. 2 a 5 minutos Confirme que não haja exibição de erros na janela Teste de Configuração. 5 a 10 minutos Confirme uma conexão autenticada bem-sucedida com um seridor de correio. O firewall corporatio dee permitir conexões de saída pela porta TCP/IP Emita um Certificado de Confiança da Área Segura para permitir que os IDs do Notes de usuários fornecidos sejam transferidos por upload para uma área segura de ID do SmartCloud Notes. 5 a 10 minutos Depois que um usuário for fornecido para osmartcloud Notes, confirme se o ID do Notes do usuário foi transferido por upload para a área segura do ID. 94 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

103 Efetuando Logon como o Primeiro Administrador da Empresa Um Responsáel pelo Atendimento ao Cliente IBM cria a conta do IBM SmartCloud Notes para sua empresa. Esta etapa cria uma conta do administrador da empresa com um nome e endereço de fornecidos por sua empresa. A IBM enia um para o endereço confirmando sua compra. Para atiar a conta para sua empresa, siga o link da URL nesse e efetue logon no website do IBM Connections Cloud como o administrador da empresa. Sobre Esta Tarefa Execute as etapas a seguir para atiar a conta para sua empresa e efetue logon como o primeiro administrador da empresa. Procedimento 1. Abra o do que foi eniado para o endereço de do administrador da empresa confirmando a compra. 2. Clique no link da URL no para abrir a página Registro. 3. Execute as etapas a seguir na página Registro: a. Crie e confirme uma senha de logon do seriço. Importante: O endereço de mostrado é o nome de logon da conta do administrador da empresa. Certifique-se de lembrar-se dele e da noa senha. b. Selecione um país, um idioma e um fuso horário. c. Leia os termos de uso e as informações sobre práticas de priacidade e, caso concorde com elas, clique em Eu aceito os Termos de Uso. d. Clique em Eniar. e. Efetue logon usando o logon de do administrador da empresa e a noa senha. Resultados Agora ocê efetuou logon na página inicial. Para efetuar logon futuramente, acesse O que Fazer Depois Configure o seriço SmartCloud Notes, se a IBM não o estier configurando para ocê. Concluindo uma Lista de Verificação a ser Preparada para Configuração Antes de preparar as definições de conta e configurar o seriço, conclua a lista de erificação neste tópico para erificar se todas as tarefas de pré-requisito estão concluídas. Capítulo 4. Configurando o Seriço 95

104 Sobre Esta Tarefa Tabela 25. Tarefas para Concluir Antes que Você Configure o Seriço Tarefa Configure o firewall corporatio para permitir conexões com o seriço e a partir dele. Para obter informações, consulte Preparando o Firewall na página 45. Prepare um seridor de sincronização primário e, opcionalmente, um seridor de sincronização secundário. Para obter informações, consulte Configurando Seridores de Sincronização de Diretório na página 50. Prepare pelo menos um diretório Domino para replicar para o seriço. Para obter informações, consulte Preparando a Replicação de Diretórios Domino na página 51. Opcionalmente, prepare um Catálogo de Diretório Estendido (EDC) a ser replicado para o seriço. Para obter informações, consulte Preparando a Replicação de um Catálogo de Diretório Estendido na página 53. Prepare um seridor de passagem primário e, opcionalmente, um seridor de passagem secundário. Para obter informações, consulte Preparando Seridores de Passagem na página 44. Informações correspondentes para fornecer nas configurações da conta Não aplicáel O nome do seridor hierárquico de cada seridor, por exemplo, Dirhub/Renoations O caminho de arquio para o nome do arquio de diretório, relatio ao diretório de dados no seridor de sincronização, por exemplo, dir\names.nsf O caminho de arquio para o nome do arquio EDC, relatio ao diretório de dados no seridor de sincronização, por exemplo, dir\edc.nsf O nome do host ou o endereço IP de um seridor, por exemplo, passthru.renoations.com O nome hierárquico do seridor, por exemplo, Passthru/Renoations O domínio do Domino do seridor, por exemplo, SCNPassthru Concluir? 96 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

105 Tabela 25. Tarefas para Concluir Antes que Você Configure o Seriço (continuação) Tarefa Prepare um seridor do hub de correio primário e, opcionalmente, um seridor do hub de correio secundário. Para obter informações, consulte Configurando Seridores de Hub de Correio no Domínio de Hub Local na página 57. Crie um certificador de OU a ser usado para nomear seus seridores de correio no seriço. Para obter informações, consulte Criando um Certificador para Seridores de Correio na página 43. Decida sobre um nome base para os seridores de correio dos usuários no seriço. O nome base combina com o seridor de correio OU certificador para formar os nomes de seridor. Prepare documentos de Domínio Global para definir os domínios da Internet de propriedade de sua empresa. Para obter informações, consulte Preparando Documentos de Domínio Global na página 54. Determine quem irá criar os registros CNAME em seu seriço de host de domínio que são usados para erificar a propriedade de domínios da Internet de sua empresa. Para informações, consulte Verificando Domínios da Internet na página 107 Informações correspondentes para fornecer nas configurações da conta O nome do host ou o endereço IP de um seridor, por exemplo, mailhub.renoations.com O nome hierárquico do seridor, por exemplo, Mailhub/Renoations O domínio do Domino do seridor, por exemplo, Renoations Um caminho de arquio local para o arquio do ID de certificador O nome base, por exemplo, Mail, que é o alor padrão Não aplicáel Não aplicáel Concluir? Uma lista de domínios da Internet a ser erificada é gerada a partir dos documentos e exibida na Administração do SmartCloud Notes. Capítulo 4. Configurando o Seriço 97

106 Tabela 25. Tarefas para Concluir Antes que Você Configure o Seriço (continuação) Tarefa Para se preparar para usar a ferramenta de Configuração de Domínio, localize um IBM Notes Client ou IBM Domino Administrator Client que possa se conectar a cada seridor de sincronização de diretórios, seridor de hub de correio e seridor de passagem. Certifique-se de que o arquio de ID que ocê usa com o cliente tem acesso de Administrador a esses seridores. Para obter informações, consulte Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio na página 104. Informações correspondentes para fornecer nas configurações da conta Não aplicáel Concluir? Configurando as Definições de Contas Híbridas Execute as tarefas nesta seção para configurar um ambiente híbrido, no qual o seriço IBM SmartCloud Notes esteja integrado com seridores IBM Domino no site de sua empresa. Sobre Esta Tarefa Certifique-se de que a IBM tenha criado a conta do SmartCloud Notes para sua empresa e que ocê a tenha atiado efetuando logon no seriço como o primeiro administrador da empresa. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na janela "Bem-indo ao SmartCloud Notes!", selecione Ambiente Híbrido e, em seguida, clique em Configurar Minha Conta. 5. Na próxima janela, clique em Continuar. Resultados Agora ocê está pronto para iniciar o preenchimento de informações em Configurações da Conta Híbrida. 98 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

107 Configurando a Sincronização de Diretório Um seridor de diretório no seriço tem uma réplica de um ou mais diretórios IBM Domino locais. Para suportar a sincronização de diretório, forneça o nome do seridor principal e o caminho de arquio de pelo menos um diretório local que ocê queira sincronizar. O seridor de diretório executa uma replicação regular pull e push dos diretórios para manter o conteúdo do seriço e das réplicas locais sincronizado. Sobre Esta Tarefa Além de especificar um seridor principal, é possíel especificar um seridor secundário que ocê possa sincronizar para fins de alta disponibilidade. Cada seridor de sincronização de diretório dee ter uma réplica local de cada diretório Domino fornecido. Também é possíel especificar um catálogo de diretório estendido (EDC) a ser sincronizado. Entretanto, se ocê fizer isso, certifique-se de selecionar a opção Não usar este diretório para o fornecimento de usuário. O EDC é um composto de informações somente leitura de outros diretórios; o seriço recebe informações dele, mas não o atualiza. Para obter informações adicionais sobre como os diretórios Domino permanecem sincronizados em um ambiente híbrido, leia Planejando a Sincronização de Diretório. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Seridor de Sincronização de Diretório. 5. Clique em Incluir Diretório Domino. O nome do diretório é exibido na coluna do seridor Diretório. 6. No campo Nome do Seridor de Diretório Principal, especifique o nome do seridor no qual seu diretório Domino reside, tal como Directory1/ Renoations. Se ocê incluir um seridor secundário, especifique o nome do seridor no campo Opcional: Nome do seridor de diretório secundário. 7. No campo Nome do Arquio de Banco de Dados do Diretório Domino, especifique o caminho de arquio do diretório Domino ou do EDC. 8. Se o diretório for um EDC ou qualquer outro diretório que não seja usado para fornecimento de usuário, selecione Não usar este Diretório Domino para fornecimento de usuário. 9. Repita as etapas 5a8para cada diretório Domino adicional que ocê deseja sincronizar com os seridores de diretórios hospedados. É possíel retornar para esta janela para incluir diretórios subsequentes após ter salo estas informações. 10. Clique em Salar. 11. Opcional: Para editar o nome de um seridor de diretório, retorne para essa janela e clique no link do seridor. Capítulo 4. Configurando o Seriço 99

108 O que Fazer Depois Conclua a tarefa Especificando um Seridor de Roteamento de Correio. Especificando um Seridor de Roteamento de Correio Os seridores IBM SmartCloud Notes em seridores IBM Domino locais roteiam correio uns para os outros. Forneça o nome de um ou mais seridores Domino para usar como o seridor de roteamento de correio local. É possíel usar os mesmos seridores para fazer o roteamento de correio e sincronização de diretório ou usar seridores separados para cada função. Embora apenas um seridor seja necessário, para alta disponibilidade designe dois seridores. Ambos os seridores de correio, primário e secundário, deem estar no mesmo domínio. Sobre Esta Tarefa Para fornecer failoer, configure dois seridores de hub de correio no domínio de hub local. O seriço tenta rotear para o seridor do hub de correio primário primário, que é o seridor com o nome que em primeiro em ordem alfanumérica. Por exemplo, se os dois nomes dos seridores forem MailA/Renoations e MailB/Renoations, o primeiro seridor será MailA/Renoations. Se os dois nomes dos seridores forem Mail1/Renoations e Mail2/Renoations, o primeiro seridor será Mail1/Renoations. Se o seriço não puder rotear para o seridor do hub de correio primário deido a indisponibilidade de rede ou de seridor, ele tentará usar o segundo seridor. Quando o seridor do hub de correio primário tornar-se disponíel, o seriço começará a usá-lo noamente após um período de tempo. O seriço pode usar ambos os seridores simultaneamente por brees interalos. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Seridor de Roteamento de Correio. 5. No campo Nome do Seridor de Correio do Domino Principal, especifique o nome de seu seridor de correio do Domino local, tal como Mail1/Renoations. 6. Opcional: No campo Nome do seridor de correio do Domino secundário opcional, forneça o nome de um segundo seridor de correio, como Mail2/Renoations. 7. No campo Nome do Domínio do Domino, especifique o nome do domínio do Domino local. Lembre-se, ambos os seridores de correio, primário e secundário, deem estar no mesmo domínio. 8. Clique em Salar. O que Fazer Depois Conclua a tarefa Criando um Nome Base para o Seridor de Correio. 100 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

109 Criando um Nome Base para seus Seridores de Correio Os nomes dos seridores IBM SmartCloud Notes são criados com um nome que ocê fornece como um nome base e, em seguida, são numerados sequencialmente. Por exemplo, se o nome base for Mail e o certificador da unidade organizacional (OU) for SCN/Renoations, os nomes dos seridores SmartCloud Notes serão Mail1/SCN/Renoations, Mail2/SCN/Renoations e assim por diante. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Nome Base do Seridor de Correio. 5. Insira um nome base para seus seridores de correio. 6. Clique em Salar. O que Fazer Depois Conclua a tarefa Especificando um Seridor Intermediário. Especificando um ou Mais Seridores Intermediários Todas as conexões do seriço para seridores locais são direcionadas por meio de um seridor intermediário IBM Domino. Para alta disponibilidade, defina pelo menos dois seridores intermediários para failoer para eitar atrasos no roteamento de correio se um seridor estier indisponíel. Antes de Iniciar Certifique-se de ter instalado e configurado um ou mais seridores intermediários seguindo as etapas no tópico Preparando o Domínio do Seridor Intermediário. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Seridor Intermediário. 5. No campo Nome do seridor intermediário primário, especifique o seridor intermediário, como PassthruMain/Renoations. 6. No campo Nome do host da Internet ou endereço IP, especifique o nome do host da Internet, como pthru1.renoations.com. Especifique um nome do host em ez de um endereço IP, se possíel. Em seguida, se o endereço IP alterar, não será necessário reconfigurar esta configuração. 7. No campo Nome do Domínio do Domino, especifique o nome do domínio do Domino, como RenoationsFirewall. 8. Opcional: No campo Nome do seridor intermediário secundário opcional, forneça o nome de um seridor para usar no caso de um failoer. Capítulo 4. Configurando o Seriço 101

110 9. Opcional: Forneça o endereço IP ou nome do host da Internet para o seridor secundário. 10. Clique em Salar. O que Fazer Depois Conclua a tarefa Fornecendo um ID de Certificador. Fornecendo um Arquio de ID de Certificador Como parte da preparação de seu ambiente local para uma implementação híbrida, ocê cria um certificador de unidade organizacional (OU) do IBM Domino para seus seridores IBM SmartCloud Notes. Nessa tarefa, ocê fornecerá um arquio de ID de certificador OU e uma senha quando configurar o ambiente híbrido. Antes de Iniciar Certifique-se de ter criado um certificador de unidade de organização (OU) de primeiro níel exclusio usando as etapas de Criando um Certificador para seus Seridores de Correio. Antes de fazer upload de um arquio de ID, certifique-se de ter selecionado o arquio correto. Após fazer o upload do arquio de não é possíel alternar para um ID com um nome do certificador diferente. Certifique-se de que tenha lido o tópico Requisitos do Certificador em um Ambiente Híbrido. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Arquio do ID de certificador. 5. Naegue até o arquio de ID de certificador criado para seu ambiente híbrido. 6. Se esse arquio for uma senha, digite a senha no campo Senha do Certificador. 7. Clique em Carregar. O que Fazer Depois Conclua a tarefa Usando a Ferramenta de Teste de Pré-configuração para Verificar seu Ambiente. Usando a Ferramenta de Teste de Pré-configuração para Verificar seu Ambiente Depois de preparar seu ambiente local, mas antes de executar a ferramenta de Configuração de Domínio para configurá-lo para conectar-se ao seriço IBM SmartCloud Notes, faça o download e execute a ferramenta de Pré-configuração Híbrida do SmartCloud Notes. Essa ferramenta executa uma série de testes para determinar se os seridores do seu ambiente estão configurados corretamente. A 102 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

111 ferramenta fornece um relatório que identifica quaisquer problemas que possam impedir a comunicação entre seu ambiente e o seriço. A ferramenta não altera sua configuração. Antes de Iniciar Para executar esta tarefa, ocê dee ter acesso de administrador e acesso de Console Remoto Completo aos seridores que estão sendo testados. A perfeição desse teste depende da integridade das informações fornecidas. Entretanto, se ocê não souber a resposta, poderá deixar os campos em branco. Não use uma conexão de rede priada irtual (VPN). Essa ferramenta executa testes de firewall, portanto, ocê dee executá-la a partir de um computador do IBM Notes Client dentro de seu firewall. Sobre Esta Tarefa Quando ocê faz o download dessa ferramenta, ela contém as informações inseridas na Configuração da Conta Híbrida até este ponto. Por exemplo, ela pode listar seus hubs de correio, mas não seus seridores intermediários, se ocê ainda não tier inserido essas informações. É possíel atualizar as informações usando o IBM Notes Client. Entretanto, se ocê atualizar as informações dessa maneira, as informações serão usadas apenas quando ocê executar o teste; elas não serão passadas noamente para os seridores SmartCloud Notes. Você terá que retornar à Configuração da Conta Híbrida para inserir as informações nela também. Alternatiamente, é possíel atualizar as informações na Configuração da Conta Híbrida e, em seguida, fazer o download de uma noa cópia da ferramenta que inclui todas as informações atualizadas. Quanto mais informações ocê fornecer, mais completos os resultados de seu teste serão. Entretanto, um campo poderá ser deixado em branco se ocê não souber a informação correta. Execute a ferramenta quantas ezes for necessário, resolendo os problemas identificados antes de executá-la noamente. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Ferramenta de Teste Pré-configuração. 5. Clique em Download para fazer download do arquio. 6. Concorde com os termos e condições para o aplicatio de teste de pré-configuração e, em seguida, clique em Continuar. 7. Siga as etapas na tela resultante para fazer download do arquio lieserercheck.nsf e salá-lo no diretório de dados local do Notes. 8. No Notes Client, abra a ferramenta clicando em Arquio > Abrir > IBM NotesAplicatio Lotus Notes e, em seguida, selecionando lieserercheck.nsf. 9. Siga as instruções na tela exibidas pela ferramenta, incluindo a erificação de informações exibidas. 10. Clique em Executar Teste. Capítulo 4. Configurando o Seriço 103

112 11. Reise o relatório e trate todos os problemas locais relatados pela ferramenta. 12. Opcional: Se ocê alterar seu ambiente, torne a executar o teste. 13. Opcional: Faça todas as mudanças necessárias das informações na ferramenta e depois clique em Executar Teste. O que Fazer Depois Após estar satisfeito com a preparação de seu ambiente, conclua a tarefa Reisando sua Configuração e Atiando sua Conta. Reisando sua Configuração e Atiando sua Conta Antes de poder fazer o download e executar a ferramenta Configuração de Domínio, todas as informações de configuração da conta híbrida necessárias deerão ser concluídas. Quando ocê erifica o status das informações que fornece, todos os itens incompletos são identificados. Antes de Iniciar Conclua estas tarefas em qualquer ordem. Especificando o Seridor de Diretório Domino Especificando um Seridor de Roteamento de Correio Criando um Nome Base para seu Seridor de Correio Especificando um Seridor Intermediário Fornecendo um ID de Certificador Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Configuração da Conta. 5. Para os itens que não foram configurados, clique na tarefa correspondente na área de janela de naegação e forneça as informações solicitadas. 6. Quando o status de todos os itens mostrar uma conclusão bem-sucedida, clique em Atiar minha conta. O que Fazer Depois Conclua a tarefa Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio. Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio A ferramenta de Configuração de Domínio configura seus seridores locais para se conectarem aos seridores IBM SmartCloud Notes hospedados. As informações de configuração do seridor fornecidas nas Configurações da Conta do SmartCloud Notes Administration são os dados usados para configurar as conexões. 104 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

113 Antes de Iniciar Antes que seja possíel fazer o download e executar a ferramenta Configuração de Domínio pela primeira ez, todas as informações de Configuração de Conta necessárias deerão ser concluídas. Para confirmar se todas as informações requeridas estão disponíeis, conclua a tarefa Verificando o Status da Configuração da Conta Híbrida. Se alguma informação estier incompleta, forneça as informações ausentes. O IBM Notes Client do qual a ferramenta é executada dee poder se conectar aos seridores intermediários no domínio intermediário. O cliente também dee se conectar à sincronização de diretório e aos seridores de hub de correio no domínio de hub padrão. As regras de firewall de sua empresa podem impedir conexões dos sistemas no firewall com seridores intermediários. Nesse caso, use um Notes Client em execução em um sistema conectado fora do firewall. Permita uma conexão direta com os seridores intermediários e, atraés deles, se conecte aos seridores no domínio de hub padrão. Se ocê estier configurando o seriço pela primeira ez, para assegurar-se de que o ambiente local esteja preparado, conclua a tarefa Usando a ferramenta de pré-configuração para erificar o ambiente. Sobre Esta Tarefa Execute a ferramenta Configuração de Domínio ao configurar o seriço pela primeira ez para interoperar com o ambiente local. Também execute a ferramenta após a configuração inicial. Execute a ferramenta noamente se ocê alterar alguma configuração do seridor em Configurações da Conta ou se ocê corrigir algum problema de configuração no ambiente local. Se ocê estier executando a configuração de seriço inicial, a ferramenta Configuração de Domínio incluirá opções de pré-configuração que ocê poderá usar para testar o ambiente local antes de realmente configurá-lo. Não são feitas mudanças em seu ambiente como resultado desses testes. Teste de Pré-configuração - Executa a mesma série de testes de pré-configuração que a ferramenta de Pré-configuração Híbrida do SmartCloud Notes (lieserercheck.nsf). Se ocê não concluiu a tarefa Usando a Ferramenta de Pré-configuração para Verificar o Status de sua Configuração de Conta Híbrida, é possíel executar esses testes agora. A ferramenta fornece então um relatório que identifica problemas de configuração que podem ser tratados antes da configuração. Relatório de Pré-configuração - Simula a configuração e fornece um relatório das mudanças na configuração que seriam feitas em seu ambiente durante o processo de configuração real. Após executar a ferramenta Configuração de Domínio, um relatório detalhado lista as mudanças que foram feitas em sua configuração do seridor local. As mudanças típicas incluem: Permitir aos seridores SmartCloud Notes acesso suficiente a seus diretórios Domino para executar a sincronização de diretório Criar documentos de conexão para suportar seridor intermediário e roteamento de correio para seridores SmartCloud Notes Modificar documentos de configuração do seridor para permitir acesso intermediário a esses seridores Capítulo 4. Configurando o Seriço 105

114 Definir uma ariáel de ambiente do seridor Nota: Não edite o conteúdo do diretório incluído pela ferramenta. Por exemplo, não edite mudanças na ACL ou nos documentos de conexão. Isso impede a operação correta do seriço. Consulte o relatório gerado pela ferramenta para er as mudanças exatas do diretório que a ferramenta faz Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Ferramenta de Configuração de Domínio. 5. Siga as etapas na janela que se abre para fazer download do arquio liesererconfig.nsf e sale-o em seu diretório de dados do Notes local. Se ocê estier tentando sobrescreer uma cópia transferida por download anteriormente e receber a mensagem de erro Arquio está em uso do naegador, isso significa que o IBM Notes Client tem a cópia antiga do liesererconfig.nsf aberta. Se esse não parecer ser o caso, feche o Notes ou use um nome de arquio diferente. 6. No Notes Client usando um ID que possui acesso do Gerenciador para seu diretório Domino, clique em Arquio > Abrir > IBM Notes Aplicatio e depois selecione o arquio liesererconfig.nsf. 7. Opcional: Selecione Teste de Pré-configuração para executar ários testes de pré-configuração com base nas informações fornecidas nas Configurações da Conta Híbrida. a. Faça mudanças em seu ambiente de configuração, com base nas informações do relatório. b. Para corrigir as informações de configuração da conta, retorne para as janelas de Administração do SmartCloud Notes nas quais ocê inseriu as informações de configuração da conta híbrida pela primeira ez e faça as correções. c. Repita as etapas 4e5para fazer download de uma noa cópia de liesererconfig.nsf. 8. Opcional: Selecione Executar um Relatório de Pré-configuração para simular a configuração que ocorrerá. Nenhuma mudança é feita no seu ambiente. 9. Se todas as informações estierem corretas, selecione Configurar Seridores e, em seguida, clique em Iniciar. 10. Reise o relatório detalhado resultante para que ocê conheça as mudanças que a ferramenta fez em sua configuração do seridor local. Opcionalmente, imprima o relatório para futura referência. Nota: Se ocê falhou em salar o relatório original, o arquio liesererconfig.log no diretório de dados do Notes conterá as mesmas informações. Esse arquio de registro está apenas em inglês. Executar a ferramenta noamente não produz um relatório idêntico porque o relatório lista as mudanças que foram feitas quando a ferramenta foi executada. Durante uma segunda execução, nenhuma mudança é feita. 106 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

115 11. Dê tempo para que as mudanças no diretório Domino sejam replicadas para outros seridores em seu ambiente. O que Fazer Depois Se ocê precisar executar a ferramenta noamente para certificar-se de que sua configuração ainda está correta, execute as etapas 1 a 5 para obter uma noa cópia do liesererconfig.nsf. Ao solucionar quaisquer problemas de comunicação com o seriço, a execução da ferramenta é uma boa maneira de erificar se qualquer coisa foi alterada e se ocê dee retornar para as configurações anteriores. Quando estier satisfeito de que o ambiente esteja configurado corretamente após a configuração inicial do seriço, conclua a tarefa Verificando nomes do domínio da Internet em um ambiente híbrido. Verificando Domínios da Internet A erificação do nome do domínio da Internet é uma prática do segmento de mercado padrão entre os seriços de hosting de domínio para confirmar a propriedade do nome de domínio e para eitar o abuso de contas do usuário. É necessário erificar apenas os nomes de domínios que correspondem aos endereços na Internet dos usuários que ocê está fornecendo. Antes de Iniciar Conclua as tarefas Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio e Preparando Documentos de Domínio Global. Além disso, certifique-se de que a sincronização de diretório foi concluída para replicar os documentos de Domínio Global para o seriço. Sobre Esta Tarefa Existem diferentes métodos para erificar nomes de domínios. O seriço usa um registro CNAME para esse propósito, requerendo a criação de um registro CNAME para proar a propriedade. Seu seriço de hosting de domínio dee fornecer instruções para a criação de um registro CNAME; entretanto, se ele não fornecer, contate-o diretamente. Um registro CNAME é uma entrada no Sistema de Nomes de Domínio que é usada para definir um alias de nome de host para um domínio da Internet. Para proar a propriedade de um domínio, conecte-se ao seriço de hospedagem de domínio e usar as configurações Gerenciamento de DNS para criar um registro CNAME temporário para o domínio. Depois, o seriço do usa o alias no registro CNAME para consultar seu domínio. Uma consulta bem-sucedida proa que ocê pode criar o registro CNAME e, portanto, que possui o domínio. Se ocê não tem autoridade para criar um registro CNAME para seu domínio, pode ser necessário um tempo extra para contatar o seriço de hosting de domínio e esperar até que ele o crie para ocê. A erificação de um domínio raiz também erifica todos os subdomínios dele que são listados. Por exemplo, erificar renoations.com erifica west.renoations.com se listado na janela Verificação de Domínio da Internet. Depois de erificar um domínio raiz, nenhuma outra empresa poderá usá-lo ou qualquer subdomínio dele. Capítulo 4. Configurando o Seriço 107

116 Você pode executar esse procedimento mesmo se estier no processo de comutação de seriços de hospedagem de domínio. A lista de nomes de domínios da Internet que preenche a janela Verificação de Domínio da Internet deria de seus documentos de domínio global padrão. Esses documentos são replicados durante a sincronização de diretório de seu seridor local com os seridores do seriço. Se a lista estier incompleta ou incluir domínios da Internet indesejados, edite seus documentos de Domínio Global instalados para incluir as informações corretas do nome de domínio. Após a sincronização de diretório ser concluída, retorne para essa janela e erifique se os nomes de domínio corretos estão listados. Procedimento 1. Efetue logon em usando o endereço de e a senha de um usuário com a função de Administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Verificação de Domínio da Internet. 5. Na janela Verificação de Domínio da Internet, clique em Verificar Propriedade, próximo ao domínio que será erificado. 6. Conecte-se ao seriço de hospedagem de domínio e use as configurações de gerenciamento de DNS para criar um noo registro CNAME. Use as informações mostradas na janela Verificação de Domínio da Internet para criar o registro CNAME. Coloque a chae exclusia que é mostrada no primeiro campo do registro CNAME. O nome desse campo aria dependendo do fornecedor, mas às ezes é chamado de prefixo ou alias. Coloque o collabser.com no segundo campo do registro CNAME. Esse campo às ezes é chamado de destino ou host de destino. 7. Depois de criar o registro CNAME, clique em Iniciar Verificação para iniciar a erificação do domínio. A chae exclusia continua sendo mostrada na janela Verificação de Domínio da Internet, até que a erificação seja concluída com êxito. Resultados Para erificar a propriedade de domínio, o seriço usa o alias no registro CNAME para consultar seu domínio. Por exemplo, se a chae CNAME for domino-1jkkiaojd-rules e o nome do domínio for renoations.com, o seriço consultará domino-1jkkiaojd-rules.renoations.com. Se a erificação não for bem-sucedida, erifique se a chae exclusia mostrada corresponde exatamente àquela incluída no registro CNAME. Se os alores forem diferentes, não reinicie a erificação. Ao contrário, atualize o registro CNAME com a chae correta e simplesmente aguarde noamente pela conclusão da erificação. A erificação de domínio pode lear até 48 horas, embora geralmente demore muito menos tempo. Se após 48 horas a erificação de domínio não tier sido concluída, clique em Reiniciar Verificação. A reinicialização da erificação gera 108 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

117 Atiando sua conta uma noa chae exclusia e ocê dee, então, substituir a chae antiga pela noa no registro CNAME. Só reinicie a erificação se já se tier passado 48 horas desde que ocê clicou em Iniciar Verificação. Depois que um domínio é erificado, ocê pode remoer o registro CNAME criado. O que Fazer Depois Execute a tarefa Atiando sua conta. Tarefas relacionadas: Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio na página 104 A ferramenta de Configuração de Domínio configura seus seridores locais para se conectarem aos seridores IBM SmartCloud Notes hospedados. As informações de configuração do seridor fornecidas nas Configurações da Conta do SmartCloud Notes Administration são os dados usados para configurar as conexões. Preparando Documentos de Domínio Global na página 54 Prepare pelo menos um documento de Domínio Global para definir os domínios da Internet que sua empresa possui. Após ter configurado seu ambiente local fazendo download e executando a ferramenta de Configuração de Domínio, ocê dee atiar sua conta. Quando sua conta é atiada, seus seridores locais podem se conectar aos seridores IBM SmartCloud Notes e os seridores SmartCloud Notes podem se conectar aos seus seridores locais. Antes de Iniciar Assegure que ocê tenha concluído a tarefa Verificando Nomes de Domínio da Internet. Procedimento 1. Efetue logon em usando o endereço de e a senha de um usuário com a função de Administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Clique em Atiar Minha Conta. O que Fazer Depois Certifique-se de que os seridores no seriço possam se conectar aos seridores locais concluindo a tarefa Verificando Conexões de Rede do Seriço com Seridores Locais. Executando Testes de Configuração Depois de executar a ferramenta de Configuração de Domínio, erifique se os seridores no seriço podem se conectar aos seridores locais. Capítulo 4. Configurando o Seriço 109

118 Antes de Iniciar Certifique-se de concluir Efetuando Download e Executando a Ferramenta de Configuração de Domínio e Atiando a Conta. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Na área de janela de naegação, clique em Teste de Configuração e, em seguida, clique em Executar Testes. 5. Corrija quaisquer problemas que sejam relatados e clique em Executar Testes noamente. O que Fazer Depois Concluindo a Configuração Se suas conexões de rede não estierem funcionando: Certifique-se que as informações fornecidas nas Configurações da Conta estejam corretas e que não haja erros tipográficos. Certifique-se de que ocê tenha concluído todas as tarefas de preparação na seção Preparando seu Ambiente para uma Implementação Híbrida. Certifique-se de que todos os seridores locais estejam executando. Depois de ter concluído a configuração da conta de sua organização, execute as tarefas desta seção para concluir a configuração. Verificando Conexões de Rede de Seridores Locais com o Seriço Depois de executar a ferramenta de Configuração de Domínio, erifique se seus seridores locais estão atingindo os seridores IBM SmartCloud Notes usando o comando trace. Antes de Iniciar Certifique-se de ter concluído estas tarefas: Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio Verificando Conexões de Rede do Seriço com Seridores Locais Sobre Esta Tarefa Para determinar o nome de seus seridores SmartCloud Notes, use o formato basename1/ou/o usando o nome base que ocê forneceu quando concluiu as configurações da conta. Lembre-se que, se ocê usou Mail (o padrão) como o nome base, seus seridores de correio serão denominados Mail1, Mail 2 e assim por diante. Quando ocê executa este rastreio, obtém um erro de autenticação, que é um erro esperado. Reise as linhas que seguem o erro para determinar se a conexão foi bem sucedida. 110 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

119 Procedimento 1. A partir de um seridor de hub de correio principal local, digite o comando a seguir no console do seridor Domino, com base no nome base do correio, sua unidade organizacional e nome da organização: trace basename1/ou/o Por exemplo: trace Mail1/scn/reno 2. Reise os resultados do comando trace para certificar-se de que eles incluem a confirmação Conectado ao seridor basename1/ou/o. Resultados A saída de amostra a seguir mostra um rastreio bem sucedido. > trace Mail1/scn/reno Determining path to serer MAIL1/SCN/RENOV Aailable Ports: TCP Checking normal priority connection documents only... Allowing wild card connection documents... Local network connection document found for */scn/reno Verifying address for LMAIL1/SCN/RENOV on TCP Connected to serer MAIL1/SCN/RENOV Connecting to MAIL1/SCN/RENOV oer TCP Using address for MAIL1/SCN/RENOV on TCP Error connecting to serer MAIL1/SCN/RENOV: Serer error: You are not authorized to use the serer Connected to serer MAIL1/SCN/RENOV Attempting Authenticated Connection Compression is Disabled Encryption is Enabled Na saída de amostra, o erro recebido durante a tentatia de conexão com o MAIL1/SCN/RENOV éaresposta esperada porque os seridores SmartCloud Notes não permitem conexões não autenticadas. No entanto, estas linhas mostram que a conexão autenticada subsequente foi bem-sucedida e indica que os seridores locais estão se comunicando com êxito com o SmartCloud Notes: Connected to serer MAIL1/SCN/RENOV Attempting Authenticated Connection Compression is Disabled Encryption is Enabled Emitindo um Certificado de Confiança da Área Segura Você dee emitir um Certificado de Confiança da Área Segura a partir de um certificador pai de arquios de ID do Notes dos usuários de seriço para o certificador da área segura do ID de seriço. Esta etapa é um pré-requisito para fornecimento de usuário. Antes de Iniciar Depois de ter configurado as definições de conta de sua empresa, aguarde a sincronização de diretório para replicar o documento da área segura do ID do seriço para seu diretório local. É possíel confirmar se a replicação foi concluída em Administração do SmartCloud Notes. Clique em Configurações da Conta e, em seguida, clique em Seridor de Sincronização do Diretório. Em Status da Sincronização, o status dee ser OK. Certifique-se de que tenha uma cópia local do arquio de ID do certificador pai que será usado para criar o Certificado de Confiança da Área Segura. Por exemplo, para que um certificado de confiança da área segura seja transferido por upload Capítulo 4. Configurando o Seriço 111

120 para o usuário Samantha Daryn/Renoations, certifique-se de que ocê tenha uma cópia local do arquio de ID do certificador para o certificador de /Renoations. Sobre Esta Tarefa Se os usuários forem certificados com um certificador de unidade organizacional (OU), é possíel usar o certificador OU ou o certificador de níel superior para emitir o Certificado de Confiança da Área Segura. Por exemplo, se os usuários forem certificados na /North/Renoations, emita um Certificado de Confiança da Área Segura a partir de /North/Renoations ou de /Renoations. Se seus usuários de seriço forem certificados com certificadores de organização de níel superior diferentes, ocê deerá emitir um Certificado de Confiança da Área Segura para cada organização. Por exemplo, se alguns usuários do seriço forem certificados na organização /Renoations e outros foram certificados no certificador da organização /ZetaBank, emita um Certificado de Confiança da Área Segura a partir das duas organizações. O Certificado de Confiança da Área Segura certifica que o certificador pai de arquios de ID do usuário do Notes confia na área segura do ID de seriço para armazenar os arquios de ID. Os arquios de ID deem estar na área segura para que os administradores reconfigurem as senhas de ID de usuários do Notes Client. Os arquios de ID também deem estar na área segura para que os usuários do web client e do cliente móel possam assinar, criptografar e decriptografar mensagens. Embora todos os IDs de usuário no certificador pai que emite o Certificado de Confiança da Área Segura estejam autorizados para armazenamento na área segura do ID de seriço, apenas os IDs de usuários do seriço podem ser transferidos por upload para a área segura. Para obter mais informações sobre os Certificados de Confiança de Área Segura, consulte as informações sobre a confiança de área segura do ID na documentação do IBM Domino. Execute as etapas a seguir para emitir um certificado de confiança da área segura. Procedimento 1. Efetue logon em um Domino Administrator Client que ocê usa para administração do seridor Domino local. 2. Abra um seridor hub local que ocê usa para sincronização de diretório. 3. Clique na guia Configuração e, em seguida, clique em Segurança > Áreas Seguras de ID. Nota: Se ocê não ir a isualização Áreas Seguras do ID, deerá atualizar o diretório Domino no seridor para a ersão do modelo do fix pack 2 ou mais recente. 4. Selecione o documento Área Segura do ID da área segura do ID do seriço. O formato do nome do documento é /IDVault_customernumber, por exemplo, /IDVault_ Clique em Ferramentas > Áreas Seguras do ID > Gerenciar. Se uma janela que descree a área segura do ID for mostrada, clique em Aançar. 6. Selecione a tarefa Incluir ou Remoer Organizações que Confiam na Área Segura e, em seguida, clique em Aançar. 112 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

121 7. Clique em Incluir ou Remoer. 8. Em Organizações Disponíeis, selecione um certificador de seus usuários do seriço. 9. Clique em Incluir para incluir o certificador em Organizações que confiam na área segura do ID e clique em OK. O certificador é agora mostrado em Organizações. 10. Clique em Aançar e selecione Configurar para confirmar a mudança. 11. No prompt Escolher um Certificador, procure e selecione o arquio de ID do certificador, por exemplo, cert.id e clique em OK. 12. Forneça a senha do certificador e clique em OK. 13. Na janela Você concluiu com sucesso o gerenciamento da área segura do ID do Notes, clique em Pronto. 14. Na guia Configuração, clique em Segurança > Certificados > Certificados. Expanda Certificados de Confiança da Área Segura e erifique se existe algum Certificado de Confiança da Área Segura emitido pelo certificador pai para a área segura do ID. Nota: O Certificado de Confiança da Área Segura é criado no seridor de administração do diretório. Se ocê emitiu o certificado em um seridor que não é o seridor de administração, o certificado ficará isíel nesse seridor depois de ser replicado a partir do seridor de administração. Resultados O Certificado de Confiança da Área Segura é replicado para o seriço durante a sincronização de diretório. Informações relacionadas: Documentação do Domino Capítulo 4. Configurando o Seriço 113

122 114 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

123 Capítulo 5. Customizando configurações de seriço Após configurar o seriço para integração com seu ambiente no local, opcionalmente, customize as configurações de seriço para adequar às suas necessidades. Sobre Esta Tarefa É possíel customizar as configurações antes ou após migrar os usuários. Atiando a experiência acessíel para o Web client É possíel eniar uma solicitação para atiar a experiência acessíel para o Web client para todos em sua organização. Recursos de Correio, Calendário, Contatos e Preferências fornecidos com esta experiência estão todos acessíeis. Sobre Esta Tarefa Os recursos de acessibilidade ajudam pessoas com deficiência física, tais como mobilidade restrita ou isão limitada, a utilizarem os produtos de tecnologia da informação com êxito. Outra experiência acessíel para o Web client é o modo ultra-light da área de trabalho. Para obter mais informações sobre este modo, consulte o tópico sobre os recursos de acessibilidade do Web client na documentação do usuário. Ambas as experiências acessíeis são suportadas em um computador usando Mozilla Firefox 24+ ESR ou superior. Consulte o IBM Human Ability and Accessibility Center para obter informações adicionais sobre o compromisso da IBM com a acessibilidade. Procedimento Para atiar a experiência acessíel para o Web client para todos os usuários em sua organização, entre em contato com o Suporte. Informações relacionadas: Recursos de acessibilidade do Web client Suporte Configurando notificações de administração Configure o seriço para eniar notificações por que relatam quando tipos específicos de erros ocorrem no seriço. Sobre Esta Tarefa Erros de sincronização de diretório são os tipos de erros que são relatados atualmente. Copyright IBM Corp

124 Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações da Conta. 5. Clique em Notificações por Na caixa Eniar notificações de administrador para estes endereços, digite cada endereço para os quais eniar notificações. Especifique qualquer endereço formatado para Internet, interno ou externo ao seriço. Por exemplo, digite 7. Opcional: Para eniar uma notificação de teste para cada endereço noo ou alterado, selecione Eniar notificação de teste para endereços recém-incluídos. 8. Selecione o idioma a ser usado nas notificações. 9. No campo Interalo de Lembrete, especifique a frequência com a qual reeniar notificações que estão relacionadas ao mesmo erro. Os alores aceitáeis são 1a7dias. 10. Clique em Salar. Resultados Se um erro de sincronização de diretório ocorrer no seriço, um que é formatado conforme a seguir é eniado: Remetente: SmartCloud Assunto: message summary[scn-dirsyncnotify] Corpo: detalhes da mensagem O corpo do fornece um link para uma página em Configurações da Conta de Administração do SmartCloud Notes que fornece mais informações sobre o erro. Nota: Se ocê selecionar Eniar notificação de teste para endereços recém-incluídos, um de teste com o assunto Noo endereço de de administração incluído [SCN-admintest] será eniado a cada endereço noo ou alterado. Se uma notificação de teste esperada não for recebida, erifique se o endereço foi especificado corretamente. Nenhuma mensagem de erro é mostrada se o não pode ser entregue. Restringindo acesso aos grupos Inclua uma lista de Leitores em um grupo para restringir acesso ao mesmo. Por exemplo, uma lista de Leitores será útil se ocê tier um grupo grande de correspondência para o qual deseja permitir que apenas alguns usuários eniem . Sobre Esta Tarefa 1. Clique com o botão direito do mouse no grupo do diretório e depois clique em Propriedades do Documento. 116 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

125 2. Clique na guia Segurança (a quarta guia). 3. No campo Quem pode ler este documento, desmarque a caixa Todos os leitores e acima. 4. Inclua os nomes que ocê deseja permitir acesso ao grupo. 5. Inclua os grupos a seguir na lista de acesso: (Obrigatório) SaaSLocalDomainSerers. Conceder acesso a esse grupo permite que o grupo faça réplicas do diretório no seriço. (Recomendado) LocalDomainSerers (Recomendado) LocalDomainAdmins 6. Faça uma edição pequena no grupo. Esta etapa assegura que a alteração no grupo se replique ao seriço. Usando Políticas Administratias Se ocê usar políticas administratias locais, também é possíel aplicar muitas dessas mesmas configurações de política aos usuários do seriço. Políticas administratias possibilitam que todos os usuários tenham a mesma experiência de trabalho. Existem dois tipos de políticas, organizacional e explícita. Uma política organizacional designa automaticamente configurações para todas as pessoas dentro de uma organização ou unidade organizacional. Não é possíel utilizar esse tipo de política para usuários de seriço porque uma política organizacional com algumas configurações predefinidas já é utilizada dentro do seriço. Para designar políticas para usuários de seriço, utilize uma política explícita. Nesse tipo de política, ocê utiliza o campo Designação de Política para designar usuários à política. Se ocê utilizar uma política organizacional local e deseja aplicar as configurações para usuários no seriço, crie uma política explícita que espelhe a política organizacional local. Por exemplo, um Renoations Corporation fictícia tem uma política organizacional local que se aplica a qualquer um na organização Renoations. Como essa é uma política organizacional, qualquer pessoa cujo nome hierárquico inclua */Renoation, como Samantha Daryn/Renoations, terá designada essa política. A política organizacional Renoations não pode ser utilizado para usuários no seriço. Portanto, o administrador cria uma política explícita denominada Reno-Explicit que inclui configurações de política idênticas às configurações que estão na política organizacional local Renoations. Depois, o administrador inclui o nome */Renoations como um nome no campo Designação de Política. Dessa forma, os usuários que têm /Renoations em seu nome têm essa política designada automaticamente. Nota: O seriço não suporta designar políticas especificando o nome da política no registro de Pessoa de um usuário no diretório Domino. Se ocê estier usando esse tipo de modelo de política, deerá alternar para uma designação direta no próprio documento sobre políticas. Embora a maioria das configurações em políticas sejam suportadas no seriço, há algumas restrições. Se ocê planeja utilizar políticas explícitas para seus usuários de seriço, leia sobre restrições de configurações de política antes de fazê-lo. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 117

126 Se ocê não estier familiarizado com as políticas administratias, consulte os tópicos sobre políticas na seção Configurando usuários e seridores da documentação do IBM Domino. Informações relacionadas: Documentação do IBM Domino Criando Políticas para Usuários de Seriço Para assegurar-se de que usuários no seriço tenham a mesma experiência de usuários locais, é possíel criar políticas explícitas. Qualquer política organizacional que ocê possa estar usando no local não é suportada. Antes de Iniciar Leia os seguintes tópicos: Usando Políticas Administratias na página 117 Restrições de Configurações de Política na página 127 Sobre Esta Tarefa Use estas etapas gerais para criar políticas explícitas que sejam um espelho de suas políticas locais. Se ocê incluir configurações de política que são predefinidas para todos os usuários no seriço, ou que não são suportadas, as configurações serão ignoradas peço seriço. Importante: Se ocê planeja suportar ários domínios em sua organização, use uma conenção de nomenclatura que inclua o nome de domínio quando ocê criar qualquer um de seus documentos de política. O suporte a diersos domínios significa essencialmente que diersos arquios names.nsf de domínios de empresa diferentes serão sincronizados com o seriço. Portanto, é muito importante que todos os documentos de Configurações de Política e todos os documentos de Política principal tenham nomes exclusios. Para obter informações adicionais sobre a criação de políticas, consulte a documentação 9 do IBM Domino. Consulte os tópicos sobre políticas na seção sobre como configurar usuários e seridores. Para informações sobre as configurações de política do IBM Notes Traeler, consulte o tópico sobre criação de um documento de configurações de política do Notes Traeler na documentação do Notes Traeler. Procedimento 1. Identifique as políticas que estão sendo usadas atualmente em suas políticas locais. 2. Obsere quaisquer configurações na política atual que possuem restrições quando utilizadas no seriço. 3. Utilize as informações que ocê identificou nas etapas anteriores para criar uma política explícita. 4. Para designar a política, inclua os nomes de usuários ou grupos do diretório no campo Designação de Política do documento sobre Políticas. Ou digite uma entrada de curinga para representar todos os nomes em uma organização, por exemplo, */Renoations. 118 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

127 Nota: O seriço não suporta designar políticas especificando o nome da política no registro de Pessoa de um usuário no diretório Domino. Se ocê estier usando esse tipo de modelo de política, deerá alternar para uma designação direta no próprio documento sobre políticas. O que Fazer Depois Não é possíel abrir uma política de seriço para isualizar as configurações. Porém, para isualizar um resumo detalhado das configurações de política efetias, use o Visualizador de Política no Domino Administrator Client. É possíel isualizar uma sinopse da política para um usuário ou grupo selecionado. Informações relacionadas: Documentação do IBM Domino Criando um documento de configurações de política do IBM Notes Traeler Criando um documento de configurações de política de arquiamento Para usar políticas para configurar arquiamento de arquio de mensagens para clientes do IBM Notes, use ambos os documentos de Configurações de Política de Arquiamento e de Configurações de Critérios de Archie. Antes de Iniciar Crie uma política explícita para uso com o seriço. Para obter informações adicionais, consulte os tópicos Usando Políticas Administratias na página 117 e Criando Políticas para Usuários de Seriço na página 118. Assegure-se de ter pelo menos o acesso de Editor para o diretório Domino e uma dessas funções: A função PolicyCreator para criar um documento de configurações e a função PolicyModifier para modificar as configurações de um documento. Sobre Esta Tarefa Na nuem, o archie de é executado sempre no cliente do Notes. O arquio de mensagens de origem para archie dee ser uma réplica de correio local ou uma réplica de correio gerenciada no cliente. O banco de dados de archie de destino pode ser criado no cliente ou em um seridor no local. Os usuários não podem criar archies nos seridores em nuem. Quando Configurações de Archie são definidas, os usuários donotes podem selecionar Arquio > Aplicatio > Archie para arquiar réplicas locais em seus arquios de mensagens. Se ocê não definir as Configurações de Archie, os usuários ainda poderão clicar em Configurações de Archie na caixa de propriedades do aplicatio para arquiar um arquio de mensagens. As informações fornecidas aqui se aplicam apenas aos Notes Client. Obsere as seguintes informações adicionais: Esse procedimento se aplica ao arquiamento de correio que se encontra na nuem. Para preserar um archie de um arquio de mensagens no local, dee-se arquiar o conteúdo antes de o usuário mudar para o correio na nuem. Os usuários na nuem não podem criar archies locais de arquios de correio no local. Como melhor prática, remoa os arquios de mensagens no local após os usuários mudarem para a nuem. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 119

128 As configurações de política de arquiamento não se aplicam a bancos de dados que não sejam de correio. Procedimento 1. Abra a política explícita que é criada no diretório Domino. 2. Na seção Tipo de Configuração, ao lado de Arquiamento, clique em Noo. 3. Na guia Configurações Básicas, preencha esses campos: Nome. Insira um nome que identifique os usuários ou suas próprias configurações. Descrição. Insira uma descrição das configurações. 4. Opcional: Em Opções de Arquiamento, escolha uma das seguintes opções se desejar proibir o arquiamento. O padrão é permitir ambos. Proibir arquiamento. Use essa opção para proibir todo o arquiamento. A caixa de seleção Permitir Limpeza de Calendário é exibida. Ela é selecionada por padrão, no entanto, ela pode ser desmarcada se desejar impedir que usuários executem funções de limpeza de calendário. Sale o documento. Proibir critérios de arquiamento priados. Use essa opção para proibir que usuários criem configurações de archie priadas ou modifiquem as configurações de archie que estierem definidas nesse documento de configurações. 5. Em Arquiamento será executado em, escolha Estação de trabalho local do usuário. O arquiamento não pode ser executado em um seridor. 6. Em Arquiamento de banco de dados de origem está atio, escolha Local. O arquio de mensagens a ser arquiado dee ser uma réplica local ou uma réplica de correio gerenciada no cliente. 7. Em O banco de dados de destino está em, escolha uma das seguintes opções: Local. Use essa opção para criar o banco de dados de archie de no cliente local do usuário. Seridor específico Use essa opção para criar o banco de dados de archie de correio em um seridor no local. Especifique o nome do seridor no local. Dee-se fornecer aos usuários o acesso Criar a esse seridor. Não selecione Seridor de Correio. O banco de dados de destino não pode estar no seridor de correio na nuem. 8. Na guia Critérios de Seleção, execute uma ou mais das seguintes etapas: Clique em Noo Critério para criar um noo documento de Configurações de Critérios de Archie. Em seguida, clique em Incluir Critérios e selecione seu documento de critérios recém-definido. Consulte o tópico Criando um documento de configurações de critérios de arquiamento na página 123 para obter instruções sobre como especificar detalhes dos critérios no noo documento. Clique em Incluir Critérios e, em seguida, escolha um ou mais documentos de Configurações de Critérios de Archie para incluir suas configurações de arquiamento. Essas configurações deem estar em conformidade com as informações no tópico Criando um documento de configurações de critérios de archie. Clique em Remoer Critérios e, em seguida, escolha um ou mais documentos de Configurações de Critérios de Archie para remoer de suas configurações de arquiamento. 120 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

129 9. Clique na guia Criação de Log. EmCriação de log de archie, atie o campo Registrar toda a atiidade de arquiamento em um banco de dados de log para registrar a atiidade de arquiamento em um banco de dados de log (o padrão). 10. Opcional: Altere qualquer um dos campos a seguir se desejar alterar o local do diretório de log e o nome do arquio de log. Tabela 26. Campos usados para especificar o diretório e o nome do arquio de log Campo Diretório de log Prefixo de Log Sufixo de Log Número de caracteres a partir do nome do arquio original Ação O padrão é archie. Insira um noo nome se desejar alterá-lo. O padrão é a letra l, seguida por um sublinhado (_). Insira um noo prefixo se desejar alterá-lo. O padrão é.nsf. Insira qualquer outro sufixo que deseja usar. O padrão é 50. Para alterar o padrão, insira o número de caracteres que deseja usar a partir do nome do arquio de mensagem do usuário para criar o nome do log de archie. 11. No campo Incluir links de documento para documentos arquiados, escolha uma das seguintes opções: Atie esse campo para incluir links para documentos arquiados no log (padrão). Se incluir links, os usuários poderão abrir documentos arquiados a partir do banco de dados de log. Desatie esse campo para excluir links para documentos arquiados no log. Se excluir links, os usuários deerão abrir o banco de dados de archie para isualizar documentos arquiados. 12. Na guia Planejamento, para o campo Especificar um archie planejado baseado em cliente, escolha uma das seguintes opções: Atie esse campo para configurar um planejamento para arquiamento baseado em cliente e, em seguida, especifique o planejamento ao concluir a Etapa 13. Desatie esse campo e continue na Etapa 14. Nenhum planejamento de arquiamento é configurado para usuários, no entanto, os usuários ainda podem configurar o próprio planejamento de arquiamento. 13. Opcional: Se atiar Especificar um archie planejado baseado em cliente, preencha um ou mais desses campos. Tabela 27. Campos usados para definir um planejamento de archie para o usuário final Campo Ação Permitir que usuários modifiquem o planejamento Frequência Os usuários modificam o planejamento padrão para configurar o próprio planejamento. Escolha uma: Diário e selecione os dias da semana nos quais arquiar. Semanal (padrão) e selecione o dia da semana no qual arquiar. Executar em Especifique a hora. O padrão é 12h. Nota: O Notes Client dee estar em execução para que o arquiamento planejado ocorra. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 121

130 Tabela 27. Campos usados para definir um planejamento de archie para o usuário final (continuação) Campo Toda semana em Ação Quando Semanal é configurado, especifique o dia. O padrão é Terça-feira. 14. Também na guia Planejamento, emlocal, especifique os Locais a partir dos quais arquiar. Qualquer Local -- para arquiar a partir de qualquer Local. Local Específico -- e especifique um ou mais Locais. 15. Na guia Aançado, preencha esses campos: Tabela 28. Campos da guia Aançado Campo Excluir um documento somente quando os critérios também podem excluir todas as respostas Ação Execute um destes procedimentos: Atie (padrão) para assegurar que um documento seja excluído apenas quando os documentos de resposta do documento atenderem aos critérios de arquiamento e puderem ser excluídos. Use essa opção para eitar documentos órfãos nas isualizações hierárquicas. Desatie o campo para excluir documentos sem erificação préia dos documentos de resposta. Nota: Essa configuração não se aplica aos documentos de Calendário e de Planejamento que são sempre atiados para eitar órfãos acidentais. A seleção máxima de retenção de documentos é: Especifique para todos os usuários aos quais a política se aplica o número de dias, meses ou anos que inclua o período máximo de retenção para excluir e arquiar documentos. Se o arquiamento priado estier atiado, e ocê estier usando a configuração de retenção máxima, os usuários não poderão definir critérios com escopos maiores do que a configuração de retenção máxima. Por exemplo, suponha que a retenção máxima seja configurada para dois anos. Os usuários podem definir critérios que selecionam documentos criados, modificados, acessados ou expirados em até 24 meses. Um erro será gerado se os usuários tentarem salar critérios cujo escopo for maior que 24 meses (dois anos). Campo de expiração gerado pelo cliente: Clique para permitir que administradores definam o próprio nome de campo para uma data de expiração de documento de archie. 122 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

131 Tabela 28. Campos da guia Aançado (continuação) Campo Nome do campo de expiração gerado pelo cliente: Ação Especifique um nome do campo para a data de expiração dos documentos arquiados. Todos os critérios de archie que selecionam documentos com base na data de expiração agora usam o nome do campo especificado aqui. 16. Sale o documento. Criando um documento de configurações de critérios de arquiamento: Use o documento de configurações de critérios de archie para definir um conjunto de critérios a serem usados por um documento de configurações de política de arquiamento ao arquiar documentos de correio de um usuário do IBM Notes. Antes de Iniciar Configure a tarefa Criando um documento de configurações de política de arquiamento na página 119. Esse procedimento faz parte dessa tarefa. Assegure-se de ter pelo menos o acesso de Editor para o diretório Domino e uma dessas funções: A função PolicyCreator para criar um documento de configurações e a função PolicyModifier para modificar as configurações de um documento. Procedimento 1. Abra a isualização Configurações no diretório Domino 2. Selecione o documento de configurações de política de Archie a partir do qual deseja criar configurações de critérios de archie e, em seguida, clique em Editar Configurações. 3. Clique na guia Critérios de Seleção e, em seguida, clique em Noo Critério. 4. Forneça as seguintes informações sobre a guia Configurações Básicas. Tabela 29. Campos da guia Configurações Básicas Campo Nome Descrição Atie os critérios de archie Ação Insira um nome que identifique os critérios de archie. Ao incluir critérios em um documento de configurações de política de arquiamento, esse nome aparece na caixa de seleção. Esse nome também aparece na estrutura de pasta de correio do usuário em Ações > Archie. Insira uma descrição dos critérios. Escolha uma das seguintes opções: Atie a caixa de seleção para usar esses critérios de archie. Desatie a caixa de seleção se estier criando critérios de archie para uso posterior. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 123

132 5. Para Como os documentos deem ser arquiados?, escolha uma dessas opções: Copiar documentos antigos para banco de dados de archie e, em seguida, limpar o banco de dados. Use essa opção para arquiar (copiar) documentos para o banco de dados de archie e, em seguida, limpar (excluir ou reduzir esses documentos) do banco de dados de correio do usuário. Limpar banco de dados sem arquiamento. Use essa opção para excluir documentos do banco de dados de correio do usuário sem copiá-los para um banco de dados de archie. Use essa configuração para impingir as políticas de retenção de documento que excluem todos os documentos após um tempo especificado. 6. Se escolher copiar documentos antigos para Como os documentos deem ser limpos?, escolha uma dessas opções: Excluir documentos antigos do banco de dados. Use essa opção para excluir cópias de documentos arquiados que permanecerem no banco de dados de correio do usuário. Reduzir o tamanho dos documentos no banco de dados. Use essa opção para truncar cópias de documentos arquiados que permanecerem no banco de dados de correio do usuário. 7. Para Quais documentos deem ser limpos?, especifique os critérios que determinam quais documentos são candidatos a arquiamento. Escolha uma das seguintes opções: Mais antigo que. Use essa opção para especificar a data em que o documento de configurações de critérios de archie foi criado como a data de início do período de retenção do documento. Os documentos criados antes dessa data são elegíeis para arquiamento. Não acessado por mais de. Use essa opção para especificar documentos que não foram abertos no período de tempo especificado. Não use essa opção, a menos que a propriedade de banco de dados Manter Último Acessado esteja configurada. Se essa propriedade não estier configurada, os critérios não localizarão nenhum documento para arquiar. Especifique um período de tempo. Não modificado em mais de. Use essa opção para especificar documentos que não foram modificados no período de tempo especificado (padrão). Em seguida, especifique um período de tempo. Essa configuração é recomendada. Com a data de expiração mais antiga que. Use para especificar documentos que forem marcados como expirados. Um documento será elegíel para arquiamento se ele tier uma data de expiração anterior à data especificada. 8. Não preencha os campos na seção Arquiar por Visualização/Pasta do documento. 9. Opcional: Clique na guia Destino e altere qualquer um desses campos. Tabela 30. Campos da guia Destino Campo Diretório de Archie Prefixo do Archie Ação O padrão é archie. Insira um noo nome se desejar alterá-lo. O padrão é a letra a, seguida por um sublinhado (_). Insira um noo prefixo se desejar alterá-lo. 124 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

133 Tabela 30. Campos da guia Destino (continuação) Campo Sufixo do Archie Número de caracteres a partir do nome do arquio original Ação O padrão é.nsf. Insira um sufixo diferente para o nome do banco de dados de archie se desejar usar um sufixo diferente de NSF. O padrão é 50. Para alterar o padrão, insira o número de caracteres que deseja usar a partir do nome do arquio de mensagem do usuário para criar o nome do banco de dados de archie. Nota: Clique no link Visualizar um exemplo para er o resultado de suas opções antes de salar as configurações de critérios de archie. 10. Sale o documento. Precedência de políticas Quando árias políticas se aplicam a um usuário e há um conflito de configuração, as regras de precedência determinam qual alor de configuração é aplicado. Nota: Há algumas configurações de políticas que são impingidas na nuem e que não podem ser substituídas pelas configurações de políticas locais. Para obter informações adicionais, consulte os tópicos sobre restrições de configurações de políticas. É possíel criar árias políticas que são designadas a diferentes grupos de usuários. Por exemplo, é possíel ter uma política separada para cada um dos seguintes usuários: Todos os usuários em uma organização, por exemplo, /Renoations. Todos os usuários em uma unidade organizacional, por exemplo, /Boston/Renoations Todos os usuários em um grupo no diretório, por exemplo, Admin Group Renoations Usuários indiiduais Nota: Para eitar complexidade, use o menor número possíel de políticas e documentos de configurações. Além disso, sempre que possíel, eite designar usuários indiiduais para políticas. Quando um usuário é designado a mais de uma política para a qual há um conflito de configuração, ocê pode desejar que a configuração para a política com o menor escopo de designação tenha a precedência. Por exemplo, é possíel criar uma política para toda a organização, /Renoations, que configura como 10 dias o Período de Aiso para a expiração de senha. Em seguida, é possíel criar outra política designada a /Boston/Renoations e que configura um Período de Aiso de 20 dias. É desejáel que a política /Boston/Renoations tenha precedência, para que um usuário contido em /Boston/Renoations tenha o período de aiso de 20 dias. Em ambientes locais tradicionais do Domino, utiliza-se a política de tipo Organizacional para designar configurações com base na hierarquia de nomes da organização. Nesse caso, a política com o escopo mais específico na hierarquia automaticamente tem precedência. Por exemplo, /Boston/Renoations automaticamente tem precedência sobre /Renoations. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 125

134 Na nuem, apenas as políticas Explícitas (às ezes conhecidas como políticas dinâmicas) são suportadas. No entanto, é possíel utilizá-las para criar o equialente a políticas Organizacionais. Para fazer isso, crie uma política Explícita e dê a ela um nome hierárquico, por exemplo, /Renoations ou /Boston/Renoations. Designe usuários a ela, especificando um nome hierárquico curinga no campo Designação de Política, por exemplo, */Renoations ou */Boston/Renoations. Na nuem, a política hierarquicamente nomeada e que com o menor escopo não tem precedência automaticamente. Em ez disso, é importante usar o alor Precedência de Política para especificar essa ordem de precedência. Para especificar a precedência, use a isualização Políticas > Políticas Dinâmicas no diretório. Quanto menor o alor de precedência, maior a precedência. Por exemplo, suponha as políticas na tabela a seguir, cada uma com um Período de Aiso diferente para expiração de senha especificado em Configurações de Senha. Tabela 31. Políticas com diferentes períodos de aiso de expiração de senha Nome da política /Renoations Admins Group /Boston/Renoations Designação da política Renoations Admin Group */Boston/ Renoations Precedência da política 1 5 dias 2 20 dias /Renoations */Renoations 3 10 dias Período de aiso Alguém que é designado a todas as três políticas tem um período de aiso de 5 dias, pois a política /Renoations Admins Group possui o menor alor para Precedência da Política, 1. Alguém que esteja em /Renoations e /Boston/Renoations, mas não seja membro do Renoations Admins Group, tem um período de aiso de 20 dias, porque o alor 2 para Precedência da Política é menor que 3. Configurações Herdar e Impingir. Cada campo em um documento de configurações de políticas possui campos Herdar e Impingir que, por padrão, não são selecionados. Essas duas configurações podem ser usadas com políticas nomeadas hierarquicamente para substituir a precedência da política para configurações específicas. Por exemplo, considere a configuração de política a seguir: Tabela 32. Políticas com configurações Herdar e Impingir Nome da política /Renoations Admins Group /Boston/ Renoations Designação da política Renoations Admin Group */Boston/ Renoations Precedência de políticas Período de aiso 1 5 dias 7 Qualidade de Senha Obrigatória 2 20 dias 7 (Herdar) /Renoations */Renoations 3 10 dias 8 (Impingir) Um usuário designado para as políticas /Boston/Renoations e /Renoations mas não para a política /Renoations Admins Group, obtém um alor 8 para a 126 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

135 Qualidade de Senha Obrigatória. O alor Herdar (do documento de Configurações de Segurança para /Boston/Renoations) e o alor Impingir (do documento de Configurações de Segurança para /Renoations) fazem com que a qualidade de senha seja deriada da política /Renoations, embora /Boston/Renoations esteja listado com precedência. O Período de Aiso é determinado pela precedência da política /Boston/Renoations e, portanto, é de 20 dias. Os alores Herdar e Impingir são aaliados apenas para políticas múltiplas hierarquicamente nomeadas, dentro de uma hierarquia. Portanto, um usuário que pertence a todas as três políticas, obtém o alor 7 para Qualidade de Senha Obrigatória, porque a política /Renoations Admins Group tem precedência e o alor Impingir na política /Renoations não se aplica. Campo Não configurar alor. Selecione Não configurar alor ao lado de uma configuração para fazer com que ela seja ignorada durante a aaliação da precedência. Esse campo é usado para eitar que uma configuração padrão indesejada tenha precedência sobre uma configuração customizada em uma política com menos precedência. Por exemplo, em um documento de Configurações de Segurança, o alor padrão para Qualidade de Senha Obrigatória é 8. Suponha que ocê deseja impingir um alor mais alto para toda a organização. É necessário configurar um alor mais alto no documento de Configurações de Segurança que está associado a uma política designada à organização. Em seguida, para os documentos de Configurações de Segurança que estão associados a todas as outras políticas que têm maior precedência, selecione Não configurar alor para Qualidade de Senha Obrigatória. Assim, o alor padrão, 8, será ignorado nesses documentos. Use Não configurar alor como uma regra geral para todas as configurações a serem deriadas de uma política com menor precedência. Conceitos relacionados: Restrições de Configurações de Política A maioria das configurações de política são suportados para usuários de seriço. Entretanto, há algumas restrições que deem ser conhecidas antes de ocê designar usuários de seriço para uma política explícita. Restrições de Configurações de Política A maioria das configurações de política são suportados para usuários de seriço. Entretanto, há algumas restrições que deem ser conhecidas antes de ocê designar usuários de seriço para uma política explícita. Restrições de configuração de archie Políticas de Configurações de Archie são usadas para configurar o comportamento de archie padrão para usuários do cliente do IBM Notes. Na nuem, o archie de é executado sempre no cliente do Notes. O arquio de mensagens de origem para archie dee ser uma réplica de correio local ou uma réplica de correio gerenciada no cliente. O banco de dados de archie de destino pode ser criado no cliente ou em um seridor no local. Os usuários não podem criar archies nos seridores em nuem. Tarefas relacionadas: Criando um documento de configurações de política de arquiamento na página 119 Para usar políticas para configurar arquiamento de arquio de mensagens para clientes do IBM Notes, use ambos os documentos de Configurações de Política de Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 127

136 Arquiamento e de Configurações de Critérios de Archie. Restrições de configurações do desktop As Configurações de Desktop são suportadas em políticas locais para usuários do seriço, mas com algumas restrições. O seriço impinge as seguintes configurações, localizadas na guia Correio, para todos os usuários no seriço. O seriço ignora essas configurações em uma política local. Nota: Para obter informações sobre como usar as Configurações da Área de Trabalho para atiar as réplicas de gerenciadas, consulte Usando Configurações de Desktop para configurar réplicas de correio gerenciadas na página 134. Tabela 33. Configurações de Desktop que se Aplicam a Todos os Usuários no Seriço Configurações na guia Correio Valor Descrição Usar mail.box Local para Eniar Mensagens (Mais Rápido) Atiar Upgrade de todos os NSFs Locais para Versão Mais Recente de ODS Permitir que Seridor Faça Sondagem de Noos s e Atie Replicação na Notificação de Noos s 1 O cliente usa a caixa de correio de saída local para eniar mensagens a partir da interface com o usuário. O replicador do cliente transfere as mensagens eniadas a partir da caixa de correio local para a caixa de correio no seridor. O alor indica quantas mensagens precisam ser enfileiradas na caixa de correio local antes da atiação do replicador para transferi-las para o seridor. Desatiar (padrão) Atiar Réplicas locais não são atualizadas automaticamente Fornece um desempenho mais rápido. Restrições de configurações de registro É possíel usar as Configurações de Registro em uma política para registrar usuários locais. No entanto, essas configurações não são usadas no seriço. Restrições de Configurações do Correio As Configurações de Correio são suportadas em políticas locais para usuários de seriço, mas com algumas restrições. 128 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

137 Tabela 34. Restrições de Configurações do Correio Configurações Restrição Configuração de Excluir documentos na pasta Lixo do usuário após quantas horas na guia Correio > Configurações Básicas A configuração de política controla a exclusão automática em réplicas do arquio de mensagens local em clientes do IBM Notes. Para controlar quando os documentos são automaticamente excluídos da Lixeira nos arquios de mensagens em seridores em nuem, não use uma política. Em ez disso, use a configuração de seriço a seguir: Administração do SmartCloud Notes > Configurações daconta > Gerenciamento de > Configurar Retenção de Mensagens na Pasta Lixeira > Reter mensagens excluídas por quantos dias? O alor dee ser de 14 a 90 dias. Se um alor não for especificado, os documentos são automaticamente excluídos da pasta Lixeira em arquios de mensagens nos seridores em nuem depois de 14 dias. Para obter mais informações, consulte o tópico "Configurando a duração da permanência de mensagens na pasta Lixeira." Configuração Lista de websites confiáeis para imagens em mensagens MIME na guia Correio > Configurações Básicas IBM inotes No campo da política Excluir documentos na pasta Lixeira do usuário após quantas horas, especifique um alor equialente à configuração do seriço. Por exemplo, se for especificado 21 dias como o interalo de exclusão do seriço, especifique 504 horas na política. Ao manter a configuração de política e a configuração de seriços como as mesmas, os documentos na Lixeira são automaticamente excluídos das réplicas do arquio de mensagens local e das réplicas do arquio de mensagens nos seridores em nuem no mesmo interalo. Se uma configuração de seriço não for especificada explicitamente e o interalo padrão de 14 dias para a exclusão de seriço for aceito, defina o alor da configuração de políticas para o alor equialente de 336 horas. Essa configuração não é suportada na nuem. O seriço ignora todos os alores especificados neste campo. Algumas dessas configurações, que se aplicam aos usuários do Web Client, se relacionam aos recursos que não são suportados no seriço. Tarefas relacionadas: Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 129

138 Configurando Quanto Tempo o Correio Permanece na Pasta Lixeira na página 173 Quando um usuário exclui uma mensagem de um arquio de mensagens em um seridor em nuem ou o seriço exclui automaticamente uma mensagem mais antiga, a mensagem é moida para a pasta Lixeira, onde permanece por 14 dias, por padrão. Após esse período, a mensagem é excluída permanentemente. É possíel alterar o tempo em que as mensagens excluídas permanecem na pasta Lixeira. Também é possíel eitar que os usuários esaziem a pasta Lixeira. Informações relacionadas: As tabelas de comparação de recursos entre IBM Notes, IBM inotes e IBM SmartCloud Notes web Restrições de Configurações de Segurança Configurações de Segurança são suportadas em políticas locais para usuários do seriço, mas com as restrições descritas na tabela a seguir. Tabela 35. Restrições de Configurações de Segurança Configurações Guia Área Segura do ID Guia Gerenciamento de senhas > Básicos do gerenciamento de senhas, Configurações de expiração de senha Restrições As configurações da área segura do ID são impostas pelo seriço e ignoradas em políticas locais. Os seriços impõem as seguintes configurações para a área segura do ID no seriço: Área Segura Designada: Um nome deriado de customerid Texto de ajuda de senha esquecida: Entre em contato com o seu administrador para ajuda (padrão) Forçar mudança de senha após a senha ter sido reconfigurada: Sim Permitir downloads de ID automáticos: Não Permitir downloads de ID por: 5 dias Se ocê quiser atiar a expiração de senha de ID do Notes, dee-se fazer isso por meio da Administração do SmartCloud Notes. Uma política de Configurações de Segurança local pode ser utilizada apenas para atiar aisos de expiração de senha que notificam os usuários quando a expiração de senha se aproxima. Para obter detalhes importantes sobre como usar Configurações de segurança para atiar os aisos de expiração de senha, consulte o tópico Configurando a expiração de senha para IDs do Notes. 130 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

139 Tabela 35. Restrições de Configurações de Segurança (continuação) Configurações Guia Gerenciamento de senhas > Política de senha customizada Guia Chaes e certificados Restrições É possíel usar o SmartCloud Notes Administration para atiar a sincronização de senha. Quando as senhas de login de seriço forem alteradas, esse recurso permitirá que as senhas do ID do Notes sejam alteradas para corresponder. Se ocê atiar esse recurso, não torne os requisitos de senha customizados em uma política mais restritios que os requisitos de senha de login de seriço. Para obter mais informações, consulte o tópico Atiando a sincronização de senhas. O seriço não suporta a substituição de chae para IDs do Notes. O seriço, portanto, ignora os alores de campos nas seções Requisitos Padrão de Chae Pública e Requisitos de Chae Pública do Usuário de Configurações de Segurança. Tarefas relacionadas: Configurando a Expiração de Senha para IDs do Notes na página 141 Para usuários que acessam o seriço com o IBM Notes Client, é possíel especificar quando as senhas do ID do Notes ID irão expirar. Essa expiração de senha não se aplica a usuários da web porque eles efetuam login usando sua senha de login da web em ez de uma senha de ID do Notes. Atiando a Sincronização de Senha na página 143 Quando os usuários alteram suas senhas de login de seriço, a sincronização de senha permite que eles utilizem as noas senhas ao efetuarem login no IBM Notes Client. Restrições de configurações de roaming As Configurações de roaming em uma política não são suportadas. O seriço não suporta roaming. Restrições das Configurações do Notes Traeler As configurações do IBM Notes Traeler são suportadas em políticas locais para usuários do seriço. Fique ciente das configurações padrão e das restrições de política no seriço. Para informações detalhadas sobre as Configurações do Notes Traeler em políticas, consulte o tópico sobre a criação de um documento de configurações de política do Notes Traeler na documentação 9 do Notes Traeler. Nota: As Configurações de Segurança podem determinar quais dispositios e ersões de dispositio pode se conectar ao seriço. Para informações sobre dispositios e sistemas operacionais suportados, consulte os requisitos do IBM SmartCloud Notes Client. A tabela a seguir descree as configurações de política do Notes Traeler que o seriço impinge. Não é possíel usar uma política local para alterar os alores padrão. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 131

140 Tabela 36. Configurações do Notes Traeler que o Seriço Impinge Configuração Valor impingido Requer Senha do Dispositio Atiado Requer senha do dispositio > Proibir sequências ascendentes, descendentes e de repetição (apenas dispositios da Apple) Proibir dispositios incapazes de atiação de segurança Mesmo que as senhas sejam obrigatórias, é possíel customizar algumas configurações de senha. Para obter mais informações, consulte a tabela que segue esta. Nota: Os usuários do dispositio Apple 5S e superior escolhem se deem atiar o sensor de identidade por impressão digital. Se eles atiarem o sensor, eles não serão obrigados a inserir a senha do dispositio quando desbloquearem o dispositio. Ainda será solicitada a senha do dispositio quando os usuários ligarem o dispositio e pelo menos uma ez a cada 48 horas. A Apple ainda não fornece uma função de API que atie o controle administratio por meio do uso do sensor de identidade de impressão digital. Nota: O Windows Tablet requer uma senha do dispositio de pelo menos oito caracteres. A senha dee incluir pelo menos três dos seguintes tipos de caracteres: maiúscula, minúscula, número e caractere especial. Atiado Esta configuração sempre está atiada no seriço. Entretanto, ascendentes, decrescentes e sequências de repetição não são permitidas. Uma sequência possui três ou mais números ou caracteres consecutios. Atiado Em geral, essa configuração aplica-se apenas a dispositios móeis mais antigos que não suportam a atiação de segurança. Para os dispositios suportados, consulte os requisitos do IBM SmartCloud Notes Client. Acesso ao Dispositio Requer aproação para acesso ao dispositio (desatiado) Número de dispositios permitidos por usuário antes que seja necessária aproação (1) Opcional: Endereços para notificar quando a ação de aproação estier pendente (nenhum) 132 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

141 Tabela 36. Configurações do Notes Traeler que o Seriço Impinge (continuação) Configuração Tamanho Máximo Permitido do Anexo de - Administrador Valor impingido Android: sem limite* Windows Mobile e Nokia Symbian^3: limite de 4 MB. Quando o tamanho do anexo combinado exceder o limite, os anexos serão remoidos dos s que são sincronizados para o dispositio. Apple: sem limite* BlackBerry 10: sem limite* Windows Phone, Windows Tablet: sem limite* *O seriço sempre sincroniza anexos com o dispositio As Configurações de Segurança de senha a seguir são usadas por padrão no seriço. Senhas são necessárias, mas é possíel usar uma política local para customizar essas configurações. Nota: Os usuários do dispositio Apple 5S e superior escolhem se deem atiar o sensor de identidade por impressão digital. Se eles atiarem o sensor, eles não serão obrigados a inserir a senha do dispositio quando desbloquearem o dispositio. Ainda será solicitada a senha do dispositio quando os usuários ligarem o dispositio e pelo menos uma ez a cada 48 horas. A Apple ainda não fornece uma função de API que atie o controle administratio por meio do uso do sensor de identidade de impressão digital. Tabela 37. Configurações de Segurança Usadas Por Padrão no Seriço Configuração Requer senha do dispositio > Comprimento de senha mínimo Requer senha do dispositio > Requer alor alfanumérico Requer senha do dispositio > Período de bloqueio automático (máximo) Requer senha do dispositio > Senhas erradas antes de limpar dispositio Valor Padrão no Seriço 4 Desatiado 30 minutos Desatiado Não há nenhuma guia Configurações de Segurança para dispositios Android nas ersões de modelos do diretório do Domino ou anterior. Para essas ersões de modelo, o seriço aplica as configurações de segurança do dispositio Apple aos dispositios Android. Os dispositios Android não suportam todas as configurações de política de segurança do dispositio Apple, apenas as seguintes: Requer Senha do Dispositio Requerer Valor Alfanumérico Comprimento mínimo de senha Período de Bloqueio Automático (máximo) Senhas erradas antes da limpeza do dispositio Proibir dispositios incapazes de atiação de segurança * Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 133

142 * Conformidade requer S.O. Android 2.2 ou mais recente com o recurso Administrador de Dispositio do Notes Traeler atiado pelo usuário. O recurso Administrador de Dispositio foi incluído no Android 2.2. Não há nenhuma guia Configurações de Segurança para os dispositios do BlackBerry, do Windows Phone e do Windows Tablet nas ersões de modelos do diretório do Domino 9.0 ou anterior. Para essas ersões de modelo, o seriço aplica as seguintes configurações de segurança do dispositio Apple aos dispositios BlackBerry, Windows Phone e Windows Tablet: Requer Senha do Dispositio Requerer Valor Alfanumérico Comprimento mínimo de senha Período de Bloqueio Automático (máximo) Senhas erradas antes da limpeza do dispositio Tarefas relacionadas: Gerenciando Dispositios IBM Notes Traeler na página 305 Para cada usuário com uma assinatura do IBM Notes Traeler, é possíel isualizar informações sobre o dispositio móel do usuário. Também é possíel limpar o dispositio para remoer dados sensíeis dele, por exemplo, se o dispositio é perdido ou roubado. Informações relacionadas: Criando um documento de configurações de política do IBM Notes Traeler Requisitos do cliente Usando Configurações de Desktop para configurar réplicas de correio gerenciadas Em um ambiente híbrido, use as configurações de Política da Área de Trabalho para atiar as réplicas de gerenciadas. As réplicas de gerenciadas ajudam a garantir que os usuários do IBM Notes no seriço tenham acesso rápido e local ao seu quando conectados ou desconectados da rede. Antes de Iniciar Atie as réplicas de gerenciadas atraés de um documento de Configurações da Área de Trabalho que é atribuído a uma política. Leia sobre como usar políticas administratias para entender os requisitos para designar políticas aos usuários no seriço. Nota: A melhor prática é configurar as réplicas de gerenciadas antes de fornecer usuários. Se ocê usar essa abordagem, será possíel resoler quaisquer problemas de réplicas de gerenciadas antes do fornecimento de usuário. Sobre Esta Tarefa As réplicas de gerenciadas estão disponíeis a partir do Notes Elas fornecem as seguintes antagens para usuários do Notes no seriço e são recomendadas: Elas são criadas automaticamente nos clientes. Elas são usadas automaticamente quando o Local do cliente é configurado para conectar ao seridor de SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

143 A replicação entre as réplicas de gerenciadas e as réplicas de baseadas no seridor ocorre automaticamente e em segundo plano. Quando os clientes estão conectados ao seridor, ações de do usuário são feitas nas réplicas de gerenciadas pelo local. Os usuários não são interrompidos pela E/S da rede ou as operações de replicação entre o cliente e o seridor. Elas fornecem aos usuários o acesso local ao sincronizado anteriormente quando o cliente é desconectado da rede. As tabelas a seguir descreem as configurações mais importantes em um documento de Configurações da Área de Trabalho para considerar quando ocê configurar as réplicas de gerenciadas. Para as configurações não mostradas, as configurações padrão são geralmente boas para usar. Tabela 38. Réplicas de gerenciadas: Configurações da Área de Trabalho > Correio > Configurações de Correio Configuração Arquio de Mensagens Local Local do arquio de Usar mail.box Local para Eniar Mensagens (Mais Rápido) Valor a ser configurado Réplica gerenciada criada ou Conerter réplica local em réplica gerenciada (Necessário) No seridor (Necessário) 1 (Necessário) Como aplicar esta configuração Aplicabilidade Comentários Configurar alor sempre que for modificado Configurar alor sempre que for modificado Na criação ou conersão de réplica de gerenciada. Quando o aplicatio de é aberto. Quando o é eniado. Conerter uma réplica local em uma réplica gerenciada permite que sua empresa padronize em réplicas gerenciadas. O Notes Client usa automaticamente a cópia local depois que ela é criada. Em outras ocasiões, o cliente usa o seridor. O seriço impinge essa configuração, independente mente do alor que é especificado aqui. Uma mensagem de eniada é colocada no mail.box local e eniada em segundo plano. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 135

144 Tabela 39. Réplicas de Gerenciadas: Configurações da Área de Trabalho > Correio > Configurações da Réplica Gerenciada Configuração Quantidade de espaço lire necessário antes de o cache ser criado Valor a ser configurado alor Mb Como aplicar esta configuração Aplicabilidade Comentários Configurar alor sempre que for modificado Quando a réplica de gerenciada é criada. Digite um alor que ocê escolher. Configurar o campo para um alor como (1 Gb) assegura que uma réplica gerenciada não use o espaço lire restante na criação inicial. Se ocê não especificar um alor, nenhuma erificação de espaço lire será concluída. Tabela 40. Réplicas de gerenciadas: Configurações da Área de Trabalho > Correio > Configurações do Cliente Configuração Recuperar automaticamente a configuração do documento Permitir que Seridor Faça Sondagem de Noos s e Atie Replicação na Notificação de Noos s Valor a ser configurado Atiar o documento sem anexo Atiar (Necessário) Como aplicar esta configuração Aplicabilidade Comentários Quando um documento truncado (parcial) é aberto Quando o cliente é notificado de que um noo foi recebido no seridor. Se a configuração não for atiada, os usuários serão solicitados a recuperar os documentos truncados. 136 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

145 Tabela 41. Réplicas de Gerenciadas: Configurações da Área de Trabalho > Preferências > Replicação > Configurações Padrão para uma Réplica Local Configuração Criar um índice de texto total para procura mais rápida Criptografar réplicas Valor a ser configurado Atiar Criptografar localmente Como aplicar esta configuração Aplicabilidade Comentários Configurar alor sempre que for modificado Configurar alor sempre que for modificado Quando a réplica de gerenciada é criada. Quando a réplica de gerenciada é criada. A configuração é opcional. A configuração é opcional. Tabela 42. Réplicas de Gerenciadas: Configurações da Área de Trabalho > Preferências > Replicação > Planejamento de Replicação Padrão Configuração Todas as configurações Valor a ser configurado Planeje como ocê normalmente faz. Como aplicar esta configuração Aplicabilidade Comentários Quando o Notes Client está aberto Tabela 43. Réplicas do Correio Gerenciadas: Configurações da Área de Trabalho > Preferências > Correio Configuração Verificar se há noo Verificação interna de Valor a ser configurado Não é necessário Qualquer alor Como aplicar esta configuração Aplicabilidade Comentários A configuração Atiar o seridor para pesquisar noo e acionar a replicação na notificação de noo atia esse comportamento. Especifique qualquer alor. A configuração Atiar o seridor para pesquisar noo e acionar a replicação na notificação de noo controla esse comportamento. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 137

146 Resultados Configurando logins É possíel que os usuários ejam a seguinte mensagem depois de fornecida, quando as réplicas de gerenciadas estierem atiadas: O acesso a este seridor foi restringido deido à carga excessia. Criar muitas réplicas de gerenciadas simultaneamente pode degradar o desempenho do seridor. Por esse motio, o seriço controla o número de réplicas de gerenciadas que pode ser criado simultaneamente em um seridor de na nuem. Se um seridor de na nuem atingir o limite, um usuário poderá er esse erro na página Replicação e Sincronização durante a replicação inicial da réplica de gerenciada. Esse erro reflete uma condição temporária. Se o seridor de não puder criar a réplica de gerenciada inicial, ele tentará criá-la de noo automaticamente no próximo interalo de planejamento de replicação ou quando o cliente for reiniciado. Um usuário que ê esse erro pode abrir e usar o arquio de baseado no seridor nesse meio tempo. Uma maneira de abrir o arquio de mensagens é clicar em Arquio > Abrir > IBM Notes Application e pesquisar o seridor e a réplica de arquio de . Conceitos relacionados: Usando Políticas Administratias na página 117 Se ocê usar políticas administratias locais, também é possíel aplicar muitas dessas mesmas configurações de política aos usuários do seriço. Políticas administratias possibilitam que todos os usuários tenham a mesma experiência de trabalho. Informações relacionadas: Réplicas de gerenciadas explicadas Reconfigurar senhas, gerenciar períodos de expiração de senha, configurar o gerenciamento de identidade federada, restringir logins para um interalo de IP e atiar senhas do aplicatio. Reconfigurando senhas de login de seriço Os usuários podem reconfigurar suas próprias senhas de login de seriço uma ez dentro de um período de 24 horas, clicando em Esqueceu a senha?. Um administrador ou assistente administrador pode reconfigurar senhas de login de seriço para qualquer usuário a qualquer momento. Sobre Esta Tarefa Reconfigure as senhas quando os usuários esquecerem suas senhas ou quando a senha puder estar comprometida. Os usuários que efetuam login clicando em Usar Login da Minha Organização estão usando uma identidade federada e só podem reconfigurar suas senhas seguindo o processo da empresa. Se os administradores atiarem a sincronização de senhas, quando os usuários alterarem as senhas de login de seriço, eles também poderão usar as noas senhas para efetuar login no cliente do IBM Notes. 138 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

147 Siga estas etapas para reconfigurar a senha de qualquer usuário: Procedimento 1. Clique em Administração > Gerenciar Organização. 2. Clique em Contas de Usuário. 3. Selecione a seta ao lado do usuário cuja senha dee ser alterada. 4. Selecione Reconfigurar senha e insira a noa senha. Esta é uma senha temporária que o usuário insere na próxima ez em que efetuar login. Nesse momento, é solicitado que o usuário crie uma senha. Também é possíel reconfigurar a senha editando a conta do usuário. Clique no nome de usuário apropriado em Contas do usuário e insira uma noa senha na guia Login da conta. 5. Notifique o usuário sobre a mudança de senha. O usuário não é automaticamente notificado de que a senha foi reconfigurada. Certifique-se de comunicar essa mudança ao usuário, juntamente com a noa senha, se necessário. O que Fazer Depois Os administradores podem atiar configurações de segurança para forçar a expiração de senha, utilizando Configurações do Sistema > Segurança. Ao efetuar login com uma senha expirada, o usuário é solicitado a reconfigurar essa senha. Configurando a expiração da senha de login do seriço Por padrão, as senhas de login do seriço não expiram. A aplicação de um período de expiração de senha ajuda a garantir que as senhas sejam alteradas com frequência. Os administradores podem configurar um interalo de expiração de senha para todos os usuários. Procedimento 1. Clique em Administração > Gerenciar Otimização 2. Clique em Segurança. 3. Clique em Editar Configurações na seção Configurações de Senha. Selecione o número de dias antes da expiração de uma senha, como a senha pode ser reconfigurada e inclua suporte de reconfiguração de senha para os usuários. Gerenciando IDs do Notes É possíel reconfigurar senhas de ID do Notes, definir a expiração da senha de ID do Notes e sincronizar as senhas de ID do Notes com as senhas de login do seriço. Redefinindo Senhas para IDs do Notes Reconfigure a senha e um arquio de ID do IBM Notes para alterar a senha atual. Normalmente isso é feito porque o usuário esqueceu a senha atual. Sobre Esta Tarefa Este procedimento aplica-se apenas às senhas associadas aos arquios de ID do Notes usados com Notes Clients e não às senhas de login do seriço. Procedimento 1. Efetue logon em usando o endereço de e a senha de um usuário do SmartCloud Notes com a função de Administrador. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 139

148 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Usuários. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 7. Em Ações Disponíeis para este Usuário, clique em Reconfigurar Senha do IBM Notes. 8. Insira uma noa senha e clique em Salar Mudanças. A senha dee ter pelo menos oito caracteres. 9. Forneça a noa senha ao usuário de maneira compatíel com as políticas de segurança de sua empresa. Resultados Após concluir esse procedimento, o usuário pode efetuar logon em um seridor do SmartCloud Notes a partir de um IBM Notes Client usando a noa senha. Após efetuar logon com a noa senha, será solicitado que o usuário altere a senha. Nota: Se o prompt Senha Errada for exibido, peça ao usuário que digite noamente a noa senha fornecida. Se essa etapa não resoler o problema, peça para o usuário excluir o arquio de ID local e depois digitar noamente a senha. O usuário tem cinco dias, a partir do momento em que ocê reconfigura uma senha, para usar a senha para efetuar logon em um seridor de correio do SmartCloud Notes e fazer o download da noa senha para o Notes Client. Se o limite de 5 dias for excedido, o usuário erá a seguinte mensagem e ocê deerá redefinir a senha noamente: Entre em contato com o administrador de sua empresa para reconfigurar sua senha de ID do Notes. Conceitos relacionados: 140 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

149 IDs e senhas do Notes na página 145 Ao se conectarem a seus seridores de correio na nuem usando IBM Notes Clients e IDs do Notes, os usuários são autenticados usando a autenticação Notes Remote Procedure Call (NRPC). Tarefas relacionadas: Reconfigurando senhas de login de seriço na página 138 Os usuários podem reconfigurar suas próprias senhas de login de seriço uma ez dentro de um período de 24 horas, clicando em Esqueceu a senha?. Um administrador ou assistente administrador pode reconfigurar senhas de login de seriço para qualquer usuário a qualquer momento. Configurando a Expiração de Senha para IDs do Notes Para usuários que acessam o seriço com o IBM Notes Client, é possíel especificar quando as senhas do ID do Notes ID irão expirar. Essa expiração de senha não se aplica a usuários da web porque eles efetuam login usando sua senha de login da web em ez de uma senha de ID do Notes. Atiando a Sincronização de Senha na página 143 Quando os usuários alteram suas senhas de login de seriço, a sincronização de senha permite que eles utilizem as noas senhas ao efetuarem login no IBM Notes Client. Configurando a Expiração de Senha para IDs do Notes Para usuários que acessam o seriço com o IBM Notes Client, é possíel especificar quando as senhas do ID do Notes ID irão expirar. Essa expiração de senha não se aplica a usuários da web porque eles efetuam login usando sua senha de login da web em ez de uma senha de ID do Notes. Antes de Iniciar Para informações sobre como esse recurso interage com o recurso de sincronização de senha, consulte Atiando a Sincronização de Senha na página 143. Sobre Esta Tarefa Você dee atiar a expiração de senha por meio do SmartCloud Notes Administration. Uma política de Configurações de Segurança local pode ser utilizada apenas para atiar aisos de expiração de senha que notificam os usuários quando a expiração de senha se aproxima. Se os usuários clicarem em Arquio > Segurança > Segurança do Usuário, o campo Senha dee ser mudada até não mostrará a data de expiração de senha. Execute o seguinte procedimento para configurar a expiração de senha para os IDs do Notes. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Clique em Gerenciamento de Senha. 5. Clique em Atiar expiração de senha para Clientes do IBM Notes. 6. Digite o número de dias que uma senha pode ser utilizada antes de expirar. O alor mínimo dessa configuração é 30 dias; o máximo é 3650 dias. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 141

150 7. Opcional: Para aisar os usuários quando a expiração de senha se aproxima em um ambiente híbrido: Nota: Execute estas etapas apenas se ocê concluiu as etapas anteriores para atiar a expiração de senha no seriço. A atiação de um período de aiso para usuários do seriço sem a atiação da expiração de senha no seriço produz resultados inesperados e não é suportada. a. Crie uma política de grupo explícita para usuários do seriço. Para obter informações adicionais, consulte Criando Políticas para Usuários de Seriço na página 118. Obsere que se a política também for designada para quaisquer usuários locais que não estão na nuem, a expiração de senha também será atiada para esses usuários, com o interalo de mudança e o período de aiso especificados. b. Em um documento de Configurações de Segurança que é designado para a política de grupo, especifique as seguintes configurações na guia Gerenciamento de Senha > Configurações Básicas de Gerenciamento de Senha. Tabela 44. Configurações de Segurança Requeridas para Aisos de Expiração de Senha Configuração Impor Expiração de Senha Interalo de Mudança Necessário Período de Aiso Valor Apenas Obserações O período de expiração especificado na Etapa 6. O número de dias antes da expiração de senha no qual o usuário recebe uma mensagem de aiso de expiração. Resultados Quando a expiração de senha é atiada primeiro, as senhas de todos os usuários atuais expiram em uma base aleatória após o período de expiração, independentemente de quando as senhas foram alteradas pela última ez. Por exemplo, se o período de expiração é 90 dias, todos os usuários atuais são solicitados a mudar suas senhas em uma base aleatória ao autenticarem pela primeira ez após o período de expiração de 90 dias. As senhas de noos usuários também expiram em uma base aleatória após o período de expiração. Se ocê configurou um período de aiso por meio de configurações de política, os usuários recebem aisos de expiração de senha. Usuários que estierem com login efetuado quando essa configuração se tornar efetia não serão solicitados a alterar a senha durante a sessão de login atual. Os usuários podem passar por um período de atraso de alguns segundos entre o horário em que alteram suas senhas e a autenticação. Esse atraso ocorre enquanto o ID atualizado está sincronizando com a área segura. Se a sincronização não for concluída, a autenticação pode falhar. Nesse caso, os usuários podem aguardar alguns minutos e tentar noamente. Se a sincronização continuar a falhar e o usuário não puder acessar o cliente, reconfigure o ID do Notes usando o SmartCloud Notes Administration. O que Fazer Depois Você pode desejar comunicar as seguintes informações a seus usuários: A frequência na qual eles serão solicitados a reconfigurar suas senhas. 142 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

151 O que fazer se a autenticação falhar depois que alterarem suas senhas. Conceitos relacionados: Usando Políticas Administratias na página 117 Se ocê usar políticas administratias locais, também é possíel aplicar muitas dessas mesmas configurações de política aos usuários do seriço. Políticas administratias possibilitam que todos os usuários tenham a mesma experiência de trabalho. Tarefas relacionadas: Redefinindo Senhas para IDs do Notes na página 139 Reconfigure a senha e um arquio de ID do IBM Notes para alterar a senha atual. Normalmente isso é feito porque o usuário esqueceu a senha atual. Atiando a Sincronização de Senha Quando os usuários alteram suas senhas de login de seriço, a sincronização de senha permite que eles utilizem as noas senhas ao efetuarem login no IBM Notes Client. Sobre Esta Tarefa A sincronização de senha beneficia os usuários que são usuários atios de ambos, o Web Client e do Notes Client, permitindo a eles usarem uma senha para ambos os clientes. Após a atiação da sincronização de senha, quando os usuários alteram suas senhas de login de seriço, as noas senhas são incluídas nos arquios de ID do Notes na área segura do ID. Os usuários podem usar as noas senhas na próxima ez que efetuarem login no seriço a partir do Notes Client. A sincronização de senha ocorre sempre que os usuários alteram suas senhas de login de seriço. Os usuários podem alterar as senhas de login de seriço a qualquer momento, por meio de Connections Cloud Configurações da Minha Conta. Eles também alteram as senhas: Após efetuarem login no seriço pela primeira ez com senhas temporárias; Após efetuarem login no seriço depois que um administrador reconfigura suas senhas de login do seriço; Após efetuarem login no seriço quando a expiração de senha de login do seriço está atiada e suas senhas expiram. Antes de atiar a sincronização de senha, esteja ciente das seguintes informações: O recurso não se aplica aos usuários que efetuam login no seriço com uma identidade federada que sua organização define. A sincronização ocorre em uma direção: da senha de login do seriço para da senha de ID do Notes. A alteração da senha de ID do Notes não altera a senha de login do seriço. Quando as senhas de login do seriço são alteradas, os usuários do Notes Client não precisam usar as noas senhas. Suas senhas antigas permanecem álidas até que eles usem as noas senhas para efetuar login no seriço a partir do Notes Client. Deido ao uso continuado da senha antiga impedir a sincronização de ID com a área segura do ID, como uma melhor prática, recomende aos usuários que eles usem as noas senhas no Notes Client. A sincronização ocorre após os clientes do Notes serem conectados ao seriço. Os usuários do Notes Client podem mudar suas senhas de ID do Notes, por opção ou porque ocê atia a configuração da Expiração de Senha em Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 143

152 Administração do SmartCloud Notes e suas senhas expiram. Quando os usuários do Notes alteram as senhas de ID do Notes, as senhas de login do seriço não são alteradas automaticamente. No entanto, os usuários podem usar Connections Cloud Configurações da Minha Conta para alterar as senhas de login do seriço para que correspondam às noas senhas de ID do Notes. Ao atiar a expiração de senha para os IDs do Notes, é possíel que uma senha de ID do Notes expire antes que um usuário efetue login no Notes com uma noa senha de login de seriço. Nesse caso, o usuário pode efetuar login no Notes Client com a antiga senha de ID do Notes, mas o usuário é solicitado a alterar a senha ao abrir o correio ou outro aplicatio. Agora, o usuário pode fornecer a noa senha de login do seriço. Ao usar uma política local para especificar requisitos de senha de ID do Notes para os usuários de seriços, como uma melhor prática, não faça os requisitos mais restritios que os requisitos de senha de login do seriço. Se os requisitos de senha de ID do Notes forem mais restritios, uma senha que é aceitáel para a senha de seriço pode ser inaceitáel para o Notes. Por exemplo, se a política requerer que as senhas tenham 10 caracteres e uma senha de login de seriço do usuário tier apenas 8 caracteres, a senha de login do seriço não poderá ser usada para o Notes. As senhas de login do seriço deem: Incluir pelo menos oito caracteres Incluir pelo menos um caractere não alfabético e quatro caracteres alfabéticos Não incluir mais de dois caracteres repetidos Ser diferente das oito senhas anteriores Não incluir o nome, sobrenome ou endereço de do usuário Não incluir o caractere de espaço Nota: Embora as senhas de login do seriço possam ter qualquer comprimento, as senhas de ID do Notes deem ter 63 caracteres ou menos. Ao usar a sincronização de senha, informe aos usuários para usarem senhas de login de seriço que estejam dentro do limite de 63 caracteres, para que elas possam ser usadas também para o ID do Notes. Para atiar sincronização de senha, conclua o seguinte procedimento. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes e, em seguida, clique em Configurações da Conta. 4. Clique em Gerenciamento de Senha. 5. Na seção Sincronização de Senha da página, selecione Atiar sincronização de senha. 6. Clique em Salar. Resultados Ao alterarem suas senhas de login do seriço, os usuários podem usar a noa senha para efetuar login no Notes Client. Se o usuário altera a senha de ID do Notes, a senha de login do seriço não é alterada automaticamente. 144 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

153 O que Fazer Depois Notifique os usuários que o recurso está atiado. Recomende que, ao mudarem as senhas de login do seriço, eles usem as noas senhas para efetuar login no Notes Client. Tarefas relacionadas: Reconfigurando senhas de login de seriço na página 138 Os usuários podem reconfigurar suas próprias senhas de login de seriço uma ez dentro de um período de 24 horas, clicando em Esqueceu a senha?. Um administrador ou assistente administrador pode reconfigurar senhas de login de seriço para qualquer usuário a qualquer momento. Configurando a expiração da senha de login do seriço na página 139 Por padrão, as senhas de login do seriço não expiram. A aplicação de um período de expiração de senha ajuda a garantir que as senhas sejam alteradas com frequência. Os administradores podem configurar um interalo de expiração de senha para todos os usuários. Informações relacionadas: Gerenciamento de identidade federada IDs e senhas do Notes Ao se conectarem a seus seridores de correio na nuem usando IBM Notes Clients e IDs do Notes, os usuários são autenticados usando a autenticação Notes Remote Procedure Call (NRPC). Em ambientes somente seriço e em ambientes híbridos que não usam configurações de política de segurança no local para configurar os requisitos de senha, as senhas do ID do Notes deerão ter pelo menos oito caracteres. As senhas deem ter também uma qualidade de senha de 8, em uma escala de qualidade de 0 (mais fraco) até 16 (mais forte). A qualidade de senha se refere à complexidade dos caracteres necessários das senhas. Em ambientes híbridos, é possíel usar configurações de política de segurança no local para controlar requisitos de senha. Por padrão, as senhas do ID do Notes não expiram e manter este comportamento padrão é recomendáel. Todaia, é possíel configurar um interalo de expiração de senha de 30 a 3650 dias por meio da interface do SmartCloud Notes Administration. Em ambientes híbridos, ocê não controla a expiração de senha por meio de uma política no local, mas é possíel usar uma política para permitir que um aiso seja exibido aos usuários quando suas senhas estão prestes a expirar. Se os usuários esquecerem suas senhas do ID do Notes, os administradores da empresa poderão usar a interface de administração do SmartCloud Notes para reconfigurar as senhas como alores proisórios. Os usuários usam as senhas proisórias para efetuar login no seriço de um cliente do Notes e, em seguida, são solicitados a alterar as senhas. O recurso de login compartilhado do Notes é suportado em ambientes híbridos. Este recurso permite que os usuários efetuem login no Microsoft Windows e, em seguida, usem o cliente Notes sem fornecer uma senha de ID do Notes. Um benefício desse recurso é que não há senhas do ID do Notes a serem usadas ou lembradas. O cliente do Notes pode conectar-se automaticamente à comunidade de mensagem instantânea do seriço de nuem e às Atiidades do seriço de nuem por meio da barra lateral do cliente. (Acessar às Atiidades do seriço requer uma assinatura Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 145

154 de colaboração). Depois que os usuários efetuarem logon no seridor de correio de seriço do cliente do Notes, um recurso de conexão única permitirá que eles acessem esses seriços de nuem durante a sessão sem fornecer suas credenciais de login da conta de seriço de nuem. Um cliente do Notes pode ser configurado para conectar-se aos seridores locais e de mensagem instantânea de nuem ou aos seridores de Atiidades por meio da barra lateral. Nesse caso, os usuários deem fornecer suas credenciais de login do seriço de nuem para acessar aos seridores de nuem. Tarefas relacionadas: Redefinindo Senhas para IDs do Notes na página 139 Reconfigure a senha e um arquio de ID do IBM Notes para alterar a senha atual. Normalmente isso é feito porque o usuário esqueceu a senha atual. Configurando a Expiração de Senha para IDs do Notes na página 141 Para usuários que acessam o seriço com o IBM Notes Client, é possíel especificar quando as senhas do ID do Notes ID irão expirar. Essa expiração de senha não se aplica a usuários da web porque eles efetuam login usando sua senha de login da web em ez de uma senha de ID do Notes. Limitações para quando os IDs do Notes não estão na área segura Existem antagens para usar e armazenar os arquios de ID do IBM Notes em uma área segura no seriço. Todos os usuários do cliente Notes possuem um ID do Notes, que é transferido por upload automaticamente para a área segura em algum ponto depois que o cliente se conectar ao seriço. Os usuários que não forem usar um Notes Client para acessar o seriço não precisarão ter um ID do Notes. No entanto, esses usuários serão limitados se não tierem um ID do Notes na área segura do seriço. Os usuários do seriço que usarem apenas o Web client e que não tierem um ID do Notes armazenado na área segura, não poderão executar operações de correio seguras (assinatura de correio e leitura ou enio de correio criptografado). Essas limitações também se aplicam aos usuários do IBM Notes Traeler e do smartphone BlackBerry. Se os usuários agora não possuem e nunca tierem tido um ID do Notes e não precisarem executar as operações seguras, então eles não precisarão dos IDs do Notes. No entanto, se anteriormente ele tinha um ID do Notes, mas não for armazenado na área segura do seriço, essas limitações adicionais serão aplicadas: Se o arquio de mensagens for transferido para o seriço sem um ID do Notes importado, os usuários não poderão ler as antigas mensagens criptografadas se houer alguma. Os administradores não podem reconfigurar a senha do Notes Reconfigurações de senha do ID do Notes e recuperação de ID não estão disponíeis. Se o nome do usuário for alterado, o nome do Notes do usuário não poderá ser alterado. Caso ocê esteja transferindo arquios de mensagens dos usuários que atualmente possuem um ID do Notes, os usuários podem importar seus IDs do Notes para o arquio de mensagens antes da transferência dos arquios de mensagens. O ID do Notes é transferido por upload para a área segura na primeira ez que um usuário executar uma operação de correio seguro, como eniar correio assinado ou ler o correio criptografado. Como alternatia, os usuários podem usar o Web client para 146 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

155 fazer upload do arquio de ID para o seriço após o fornecimento, ou os administradores podem fazer upload de arquios de ID. Se um usuário tier um ID do Notes, mas o ID do Notes não estier armazenado na área segura no seriço, não será possíel renomear o usuário. No entanto, se ocê desejar conseguir renomear um usuário, mas não deseja armazenar o ID no Notes do usuário na área segura, será possíel modificar o documento da Pessoa do usuário para refletir que o usuário não usará um arquio de ID do Notes noamente. Em seguida, é possíel renomear o usuário no local usando o recurso Renomear no cliente do Administrador Domino. Para permitir que as renomeações sejam bem-sucedidas, remoa os itens a seguir a partir do documento da Pessoa do usuário no Domino Directory em um seridor que ocê sincroniza com o seriço: Certificate CertificateExpiration CertificateIssuer Tarefas relacionadas: Fazendo Upload de um ID do Notes na Área Segura na página 302 Em um ambiente híbrido, se um usuário do seriço tier um arquio de ID do IBM Notes, o ID deerá ser armazenado na área segura do ID no seriço. Em alguns casos, para usuários que possuem um ID do Notes, mas que não usarão o cliente Notes, poderá ser necessário fazer upload do ID do Notes para a área segura manualmente. Se não estier armazenado na área segura, os usuários web client, Notes Traeler e smartphone BlackBerry não poderão executar as operações de correio seguras. Outras limitações também se aplicam, conforme descrito neste tópico. Configurando o gerenciamento de identidade federada Quando o gerenciamento de identidade federada é configurado, os usuários efetuam login no seriço usando o mecanismo de autenticação local. Sobre Esta Tarefa O gerenciamento de identidade federada fornece os seguintes benefícios: Ele permite que sua empresa controle o tipo de autenticação e as opções de autenticação. Por exemplo, ocê pode restringir o acesso a redes específicas, usar conexões de VPN, definir a força da senha customizada ou os períodos de expiração da senha, usar cartões inteligentes ou requerer autenticação de dois fatores. Os usuários podem usar suas credenciais familiares e no local para acessar o seriço de nuem. Enquanto os usuários estierem com o login efetuado no proedor de identidade no local, eles podem acessar um seriço de nuem sem ter suas credenciais solicitadas noamente. Após implementar o gerenciamento de identidade federada, dee-se acomodar os usuários de aplicatios de dispositios móeis. Se todos os seus usuários remotos tierem um ou mais aplicatios móeis da IBM, como Connections, Chat, Meetings ou a maioria das ersões do IBM Notes Traeler, as seguintes opções estão disponíeis: Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 147

156 Configurar um terminal adicional separado de gerenciamento de identidade federada para os aplicatios móeis da IBM. Para obter mais informações sobre isso, consulte a seção Modelos de fluxo do Conceitos de identidade federada do SAML. Usar o tipo de autenticação parcial ao configurar o gerenciamento de identidade federada, o que permite especificar um grupo de usuários para os quais o gerenciamento de identidade federada não se aplica. Nesse caso, ocê especificaria seus usuários de dispositios móeis. Para obter mais informações sobre o tipo de autenticação parcial, consulte a seção Tipos de autenticação do Conceitos de identidade federada do SAML. Usar senhas do aplicatio. Para obter informações sobre senhas do aplicatio, consulte Atiando as Senhas do Aplicatio na página 155. Todos os outros aplicatios de dispositios móeis deem usar senhas do aplicatio quando o gerenciamento de identidade federada for implementado. O Notes Traeler ersão ou superior para Android é uma exceção à regra. Ele pode se conectar ao mesmo sistema de gerenciamento de identidade federada usado pelos aplicatios não remotos. Nota: Os usuários aos quais o gerenciamento de identidade federada se aplica não podem se conectar ao seriço com clientes IMAP ou clientes do FTP. Conceitos de identidade federada do SAML Aprenda sobre o processo de identidade federada, conforme implementado no seriço de nuem, os modelos de fluxo suportados e os tipos de autenticação. Visão geral do processo usando SAML Os seriços de nuem dependem do SAML para fornecer os seriços SSO. Nessa implementação, sua organização é o proedor de identidade e o seriço de nuem é o proedor de seriços. É possíel usar SAML 1.1 ou SAML 2.0. Como o proedor de identidade, sua organização autentica os usuários. A autenticação pode ser feita por um login com um nome de usuário e senha ou usando algum outro método. Para aplicatios móeis, a autenticação dee ser feita por um login com nome de usuário e senha. Quando um usuário obtém acesso à sua intranet e tenta usar um seriço de nuem, uma asserção SAML é eniada de sua organização para o terminal do SAML no seriço de nuem. A asserção SAML identifica o usuário de forma segura. O seriço de nuem usa a asserção SAML para decidir se o usuário pode acessá-lo. Modelos de fluxo Existem dois modelos de fluxo no gerenciamento de identidade federada. Um é o modelo iniciado pelo proedor de identidade (IdP-initiated) e o outro é o modelo iniciado pelo proedor de seriço (SP-initiated). Os aplicatios móeis usam o modelo SP-initiated. Normalmente, o modelo de fluxo SP-initiated não está disponíel no SAML 1.1 porque o SAML 1.1 não suporta o Perfil de Descoberta de Proedor de Identidade. No entanto, os seriços de nuem usam uma ersão híbrida de SP-initiated, que 148 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

157 permite tanto SAML 1.1 como SAML 2.0. Como resultado, o Perfil de Descoberta do Proedor de Identidade não é necessário para os seriços de nuem e não é implementado. Os seriços de nuem implementam o perfil Naegador/POST usado no SAML 1.1 e é compatíel com o perfil de SSO do Naegador da Web no SAML 2.0. No momento não são suportados outros perfis. As estruturas de tópicos a seguir descreem os dois fluxos: IdP-initiated 1. O usuário obtém acesso à sua intranet por meio do mecanismo de autenticação da organização. 2. O usuário naega para uma página da web na intranet que contém um link para um produto de nuem, como Connections Cloud ou SmartCloud Notes web. 3. O usuário clica no link. 4. O processo SSO é iniciado. Uma asserção SAML é eniada para o terminal de nuem por meio de HTTP POST. Se o usuário tier uma conta álida, o acesso será concedido. 5. O usuário interage com o produto de nuem. Híbrido de SP-initiated 1. O usuário naega para a página de login do seriço de nuem. 2. O usuário clica em Usar Login da Minha Organização. 3. O usuário insere o endereço de que está associado à conta do usuário. 4. O seriço de nuem procura o endereço de e, em seguida, redireciona o usuário para o mecanismo de autenticação da organização. 5. O fluxo continua a partir da Etapa 4 do modelo IdP-initiated. O modelo híbrido de fluxo SP-initiated também se aplica a aplicatios de dispositios móeis. Antes de usar um aplicatio de dispositio móel, o usuário dee fazer uma configuração única do aplicatio móel para usar um seridor em nuem. O processo de configuração é diferente para cada aplicatio de dispositio móel; as instruções estão incluídas na documentação de cada aplicatio. A estrutura de tópicos descree o fluxo para aplicatios de dispositio móel: Híbrido de SP-initiated para aplicatios de dispositio móel 1. Um aplicatio de dispositio móel inicia uma conexão com um seriço de nuem. 2. O seridor em nuem procura o endereço de e, em seguida, responde com a URL de login remota do mecanismo de autenticação de dispositio móel de sua organização. 3. O cliente móel emite uma solicitação de autenticação básica para a URL de login de dispositio móel com o endereço de e senha do usuário. 4. Se a configuração básica for bem-sucedida, uma asserção SAML será retornada para o aplicatio de dispositio móel. 5. O aplicatio de dispositio móel enia a asserção SAML para o terminal de nuem por meio de HTTP POST. Se o usuário tier uma conta álida, o acesso será concedido. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 149

158 6. O usuário móel interage com o produto de nuem. Tipos de autenticação Há quatro tipos de gerenciamento de identidade federada disponíeis: Federado, Modificado, Parcial e Não federado. Por padrão, todos os usuários da organização são designados ao tipo Não federado, a menos que um dos outros tipos seja atiado. Federado Os usuários deem fazer a autenticação com sua organização para que possam acessar os seriços de nuem. Os usuários não possuem um nome de usuário ou senha na conta do usuário de nuem. Ao irem para a página de login do seriço, eles deem clicar em Usar o Login da Minha Organização. O tipo Federado se aplica a todos os usuários na organização. O tipo Federado é coneniente para os usuários que normalmente trabalham no escritório. Eles podem efetuar login no sistema e usar os seriços de nuem sem precisar de uma combinação separada de nome de usuário e senha. NO entanto, se algum dos usuários trabalhar em casa ou durante uma iagem, seus seridores de diretório deem poder ser acessados a partir da Internet. Além disso, como os usuários não podem efetuar login com um nome e senha definidos no seriço, os seriços como bate-papo e IMAP não estão disponíeis. Ao escolher o tipo Federado, ocê dee implementar o modelo de fluxo SP-initiated. Modificado Os usuários têm a opção de fazer a autenticação com a organização antes de acessar os seriços baseados em nuem ou de usar um nome e senha definidos no seriço para efetuar logon. O tipo Modificado se aplica a todos os usuários na organização. O tipo Modificado permite que os usuários acessem seriços de nuem na Internet, mas não é necessário disponibilizar o acesso aos seus seridores de diretório a partir da Internet. Os usuários podem usar os seriços de conexão única quando estão no escritório e o login do seriço de nuem quando estão fora do escritório. Parcial Cada usuário na organização é designado a um dos tipos listados anteriormente: Não Federado, Federado ou Modificado. Caso não seja especificado um tipo para determinado usuário, ele será designado ao tipo Não Federado. Use o tipo Parcial se ocê tier um grupo de usuários que normalmente trabalha no escritório e outro grupo de usuários que normalmente trabalha em casa ou que iaja com frequência. Por exemplo, os trabalhadores do escritório podem ser designados ao tipo Federado e a equipe de endas que iaja pode ser designada ao tipo Modificado. Também é possíel usar o tipo Parcial para agrupar os usuários pelos seriços que estão disponíeis para eles. Os usuários com o tipo Federado não têm acesso ao bate-papo ou POP/IMAP, mas os usuários do tipo Modificado têm acesso ao bate-papo e POP/IMAP. 150 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

159 Ao escolher o tipo Parcial, ocê dee implementar o modelo de fluxo SP-initiated para suportar usuários com o tipo Federado. Não Federado O login para o seriço de nuem é independente e separado do procedimento de login da organização. Os usuários deem efetuar logon usando o nome e senha definidos no seriço para usar os seriços baseados em nuem. O tipo Não Federado é o tipo padrão eéotipo mais simples e fácil de ser configurado, pois não requer ação do usuário. Após a implementação de um dos tipos de federação, é possíel alterar para um dos outros tipos, entrando em contato com o responsáel pelo atendimento ao cliente. O responsáel pelo atendimento ao cliente o aconselhará durante processo. Caso esteja usando o tipo Parcial, é possíel alterar usuários indiiduais de um tipo para outro, sem a necessidade de entrar em contato com o responsáel pelo atendimento ao cliente. Preparação para o gerenciamento de identidade federada A dificuldade em preparar seu sistema para o gerenciamento de identidade federada depende do estado do sistema e de seus conhecimentos e experiência com SAML, SSO, LDAP e tecnologias relacionadas. Antes de entrar em contato com o responsáel pelo atendimento ao cliente da IBM para atiação do gerenciamento de identidade federada, reise a seguinte lista de erificação: Escolha a ersão do SAML a ser utilizada. É possíel usar SAML 1.1 ou SAML 2.0. Escolha o tipo de federação a ser empregada: Federado, Modificado ou Parcial. Consulte o tópico Conceitos de identidade federada do SAML para obter informações adicionais. Reise o modelo de fluxo IdP-initiated e o modelo híbrido de fluxo SP-initiated. Consulte o tópico Conceitos de identidade federada do SAML para obter informações adicionais. Implemente o SAML em seu seridor da web. É possíel usar o Tioli Federated Identity Manger, o OpenSAML, o Actie Directory Federation ou algum outro gerenciador de identidade federada. Caso esteja configurando a identidade federada para usuários de aplicatios móeis, crie um segundo terminal que aceite autorização básica. Os aplicatios móeis funcionam somente com o modelo de fluxo SP-initiated. Recupere ou crie o par de chaes priada/pública que será usado em assinaturas digitais. Integre seu seridor de diretórios com o seriço SAML. A administração será mais fácil se todos os usuários estierem no mesmo seridor de diretórios. Implemente e teste o perfil do Naegador SAML/POST no SAML 1.1 ou SAML 2.0. Crie um proedor de seriços simulado e conduza um teste de conexão única IdP-initiated para certificar-se de que tudo esteja funcionando corretamente. Crie um arquio de metadados do SAML para transmitir seus metadados do proedor de identidade para o responsáel pelo atendimento ao cliente da IBM. Caso esteja usando o SAML 1.1, existe a opção de transmitir a maior parte das informações por ou por algum outro meio a ser combinado com o Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 151

160 responsáel pelo atendimento ao cliente da IBM. No entanto, nesse caso, ocê deerá transmitir a chae pública dentro de um keystore Jaa. Atiando o gerenciamento de identidade federada Quando o sistema estier pronto para o teste com o sistema em nuem, entre em contato com um responsáel pelo atendimento ao cliente da IBM. Antes de Iniciar Antes de iniciar o processo de atiação, reise a seguinte lista: 1. Implemente e teste um sistema de gerenciamento de identidade federada que use SAML. Certifique-se de que o sistema esteja configurado para eniar o endereço de do usuário como o assunto em uma asserção SAML. 2. Teste o sistema para certificar-se de que ele esteja configurado para o tipo e modelo de fluxo escolhidos. Consulte o tópico Conceitos de identidade federada do SAML para obter informações adicionais. 3. Execute a lista de erificação no tópico Preparação para o gerenciamento de identidade federada Procedimento Para atiar o gerenciamento de identidade federada: Enie um para No , solicite a atiação do gerenciamento de identidade federada para sua organização. Um responsáel pelo atendimento ao cliente da IBM entrará em contato para passar instruções e fornecer detalhes do processo. O que Fazer Depois Após a atiação do gerenciamento de identidade federada, notifique os usuários de aplicatios móeis da IBM, como Traeler, Chat ou Meetings de que é necessário gerar senhas do aplicatio. Ao efetuar login com um aplicatio móel, os usuários deem inserir a senha do aplicatio, em ez de suas senhas de login regulares. Na notificação, inclua o link a seguir, no qual há instruções para a geração de senhas do aplicatio: https://apps.na.collabser.com/help/topic/ com.ibm.cloud.welcome.doc/logins_application_passwords.html Configurando o Sametime rich client para SAML e download Seus usuários podem conersar usando o IBM Sametime Connect rich client. Sobre Esta Tarefa Se sua organização usa um login padrão, os usuários podem usar qualquer cliente Sametime Connect independente na ersão ou posterior. Eles também podem usar a ersão integrada no Notes 9.0 ou posterior. Se seus usuários efetuarem login com as credenciais de autenticação da organização e usarem a autenticação de token de SAML para o gerenciamento de identidade federada, é possíel criar um pacote de instalação pré-configurado para o Sametime Connect ou para o Notes. O suporte do SAML no Sametime e no Notes usa o tipo de login de usuário/senha baseado em Formulário. Como alternatia, os próprios usuários podem fazer download do cliente Sametime atiado para SAML que está disponíel no SmartCloud e configurá-los. 152 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

161 Há instruções para isso na ajuda do usuário https://apps.na.collabser.com/help/ topic/com.ibm.cloud.chat.doc/imb_download_saml.html. No entanto, os usuários precisarão de suas informações de SAML IDP para concluir a configuração. Procedimento Para criar um pacote de instalação pré-configurado: 1. Localize o arquio plugin_customization.ini. O arquio encontra-se em um dos seguintes locais, dependendo do sistema operacional: Windows Dentro da pasta de implementação da raiz do pacote. RedHat Linux Dentro do pacote RedHat.rpm em um dos seguintes locais: Para o Sametime Connect: \opt\ibm\sametime\framework\rcp\deploy Para o Notes: \opt\ibm\notes\framework\rcp\deploy MacOS Dentro de sametime-*.pkg\contents\deploy. 2. Inclua as linhas de configuração a seguir no arquio plugin_customization.ini, com base na comunidade de Sametime de sua empresa e nas informações de SAML IDP. Nota: Para se ajustar à largura dessa página, alguns registros são mostrados em mais de uma linha. No arquio plugin_customization.ini, cada registro é uma única linha. # ";" is used to separate multiple communities com.ibm.collaboration.realtime.community/ saml_communities=<sametime community serer host name> # IDP serer url com.ibm.collaboration.realtime.community/ <Sametime community serer host name>.idp= <SAML authentication login URL> # login type of IDP serer com.ibm.collaboration.realtime.community/ <Sametime community serer host name>.idp.type=form # html tag id or tag name of the user name field in IDP web page. com.ibm.collaboration.realtime.community/ <Sametime community serer host name>.idp.form.username.tag= <form_username_field_id> <form_username_field_name> # html tag id or tag name of the user password field in IDP web page. com.ibm.collaboration.realtime.community/ <Sametime community serer host name>.idp.form.password.tag= <form_password_field_id> <form_password_field_name> # html tag id or tag name of the submit field in IDP web page. com.ibm.collaboration.realtime.community/ <Sametime community serer host name>.idp.form.submit.tag= <form_submit_field_id> <form_submit_field_name> # Optional. The default alue is "false". If "true", all on-premises communities are deleted com.ibm.collaboration.realtime.community/ <Sametime community serer host name>.primary=false # Optional. The default alue is "false". if "true", the SmartCloud community can be # remoed from the communities preference page com.ibm.collaboration.realtime.community/ <Sametime community serer host name>.editable=false Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 153

162 Amostra: Nota: Para se ajustar à largura dessa página, alguns registros são mostrados em mais de uma linha. No arquio plugin_customization.ini, cada registro é uma única linha. com.ibm.collaboration.realtime.community/ saml_communities=im.na.collabser.com com.ibm.collaboration.realtime.community/ im.na.collabser.com.idp=https://www.example.com/fim/sps/saml20/logininitial? PartnerId=https://apps.na.collabser.com/sps/sp/saml/2_0& TARGET=https://apps.na.collabser.com&PROTOCOL=POST com.ibm.collaboration.realtime.community/ im.na.collabser.com.idp.type=form com.ibm.collaboration.realtime.community/ im.na.collabser.com.idp.form.username.tag=intranet_id com.ibm.collaboration.realtime.community/ im.na.collabser.com.idp.form.password.tag=password com.ibm.collaboration.realtime.community/ im.na.collabser.com.idp.form.submit.tag=ibm-submit 3. Substitua o arquio plugin_customization.ini existente no pacote de instalação do Sametime ou no pacote de instalação do Notes pelo arquio atualizado. 4. Distribua o pacote de instalação do Sametime ou o pacote de instalação do Notes, ambos atualizados, para seus usuários. As informações de configuração do SAML são automaticamente preenchidas quando os usuários instalam o cliente. Nota: O pacote de instalação distribuído para usuários Mac dee ser digitalmente assinado pela IBM. Antes de distribuir o pacote de instalação para usuários Mac, enie por seu arquio plugin_customization.ini modificado para Um pacote de instalação assinado será criado e retornado para ocê. Restringindo o interalo de endereços IP Para assegurar-se de que os usuários efetuem login usando uma conexão de rede aproada, os administradores podem definir um interalo aproado de endereços IP. Sobre Esta Tarefa Ao restringir os endereços IP que têm acesso à sua organização, é possíel fornecer um níel de proteção contra roubo ou pishing de credenciais do usuário. Se os interalos de IP estierem restritos à sua rede, um inasor precisaria autenticar-se no seridor de dentro da rede para acessar qualquer credencial roubada. Caso sua empresa use protocolos SMTP, POP ou imap, as restrições não se aplicam. Além disso, as restrições não são aplicadas a SmartCloud Notes Chamada de Procedimento Remoto do Notes (NRPC). Procedimento 1. Clique em Administração > Gerenciar Organização 2. Clique em Segurança. 3. Clique em Incluir Interalo na seção Interalos de Endereços IP para inserir os endereços IP iniciais e finais. Dee-se especificar o endereço IP usado no momento para efetuar login. 154 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

163 Resultados A atiação de restrições de endereço IP pode bloquear o acesso de usuários remotos à sua organização. Por exemplo, os usuários Blackberry deem autenticar-se atraés de um Blackberry Enterprise Serer (BES), que autentica o dispositio móel e o usuário. Como o endereço IP para o usuário autenticado é o do seridor BES, as restrições de endereço IP podem bloquear o acesso, dependendo do interalo especificado. Use as ferramentas VPN no dispositio móel para rotear o tráfego para sua organização usando a rede O que Fazer Depois É possíel usar as restrições de endereço IP como um mecanismo secundário de autenticação, combinado à autenticação de conexão única SAML. Atiando as Senhas do Aplicatio As senhas do aplicatio podem ser usadas para fornecer um login seguro para aplicatios que não suportam autenticação baseada em formulários. Por exemplo, elas podem ser usadas para acessar aplicatios que requerem senhas em um dispositio móel ou para organizações que usam a identidade federada e não usam senhas de login do seriço. Ao atiar as senhas do aplicatio, ocê também tem a opção de requerer o uso de senhas do aplicatio e de permitir que os usuários remotos efetuem bypass das restrições IP. Sobre Esta Tarefa Se ocê necessitar de uma senha do aplicatio, então a senha de login do seriço será desatiada para o aplicatio e os usuários deerão efetuar login usando a senha do aplicatio. Por exemplo, os usuários deem usar a senha do aplicatio para efetuar login no seriço em um dispositio móel ou em um naegador. No entanto, eles ainda podem usar a senha de login do seriço para efetuar login no website do seriço e para outros aplicatios. Caso não seja necessária uma senha do aplicatio, os usuários poderão continuar a efetuar login a partir de um naegador, por exemplo, usando sua senha de login do seriço. Se ocê permitir que usuários remotos efetuem bypass das restrições de IP, as senhas do aplicatio fornecerão uma camada adicional de força da senha. Isso é deido em parte ao seu comprimento (16 caracteres) e porque foram geradas usando um gerador de número aleatório forte. Se um dispositio móel for perdido ou roubado, então ocê poderá desatiar o bypass de restrição do IP que impede o acesso ao aplicatio fora do interalo de IP designado da organização. Nota: Se ocê atiar senhas do aplicatio e selecionar a configuração Ignorar restrições do interalo de IP para os aplicatios, para permitir que os usuários efetuem bypass as restrições de IP, a configuração não se aplicará aos usuários do Windows Phone ou do Windows Tablet. Se ocê restringir o login a um interalo de IP específico, os usuários do Windows Phone e do Windows Tablet deerão efetuar login a partir de locais de rede dentro do interalo. Você também pode desatiar o uso de senhas do aplicatio a qualquer momento. Então, se os usuários tierem criado uma senha do aplicatio, o aplicatio não poderá ser acessado, porque a senha não estará mais efetia. Dica: Os usuários também poderão impedir o acesso ao aplicatio reogando sua senha do aplicatio, o que eles podem fazer a qualquer momento. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 155

164 As organizações que não usam identidade federada podem desatiar o uso da senha de seriço padrão para aplicatios móeis. Procedimento 1. Selecione Administração > Gerenciar Otimização. 2. Na área de janela de naegação, em Configurações do Sistema, clique em Segurança. 3. Em Configurações de Senha, clique em Editar Configurações. 4. Selecione Permitir que os Usuários Gerem as Senhas do Aplicatio. 5. Selecione qualquer uma das opções a seguir que seja aplicáel e, em seguida, clique em Salar Mudanças. Tabela 45. Opções de Senha do Aplicatio Opção Expiração Ignorar restrições de interalo IP para aplicatios Requerer que aplicatios usem senhas do aplicatio para acessar esse site Resultado Selecione um interalo de expiração de senha ou selecione Nenhuma expiração se não desejar que as senhas de aplicatios expirem. Os usuários poderão acessar aplicatios desde fora do interalo IP designado da organização. No entanto, não poderão acessá-lo usando o login do seriço; deerão usar uma senha do aplicatio. Para obter mais informações sobre a especificação de interalos de endereço IP, consulte Restringindo o interalo de endereços IP na página 154 Esta opção restringe o fluxo de autenticação suportado para as senhas do aplicatio. Ele impede que os usuários efetuem login neste site usando sua senha de login do seriço. Essa opção não é exibida para as organizações que usam identidade federada. Resultados Após atiar esse recurso, os usuários poderão criar e gerenciar senhas do aplicatio em Configurações da Minha Conta no seriço. As informações gerais sobre como os usuários gerenciam suas senhas de aplicatio são listadas aqui. Se estier atiado, os usuários poderão gerar uma senha do aplicatio para o IBM Notes Traeler. As senhas do aplicatio podem ser compartilhadas entre dispositios móeis, incluindo IBM Traeler, IBM Sametime e Connections Cloud. Se ocê não selecionou a opção Requerer que os aplicatios usem senhas do aplicatio para acessar este site, o uso de uma senha do aplicatio será opcional para os usuários. No entanto, se ocê tier restrições do interalo de IP atiadas, não será possíel efetuar login usando suas senhas de seriço, a menos que estejam dentro do interalo de IP. As senhas do aplicatio são geradas pelo seriço quando solicitadas pelos usuários. As senhas geradas são exibidas para o usuário apenas uma ez e não podem ser recuperadas. 156 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

165 Os usuários podem reogar e gerar uma noa senha do aplicatio a qualquer momento. Não há nenhum limite para o número que pode ser gerado. As senhas são geradas usando o gerador de números aleatórios criptograficamente fortes. Elas possuem 16 caracteres de comprimento e não fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Os usuários deem digitar a senha uma ez em seus dispositios e permitir que o dispositio sale a senha. Se houer dez tentatias de login com falha, a conta será bloqueada por três minutos. O que Fazer Depois Caso ocê tenha selecionado Os aplicatios deem usar a senha gerada para acessar este site ou caso tenha permitido que os usuários efetuem bypass o interalo de IP especificado, instrua-os a gerar as senhas do aplicatio. Para obter informações sobre como os usuários geram as senhas do aplicatio, consulte Senhas do aplicatio para acesso remoto. Métodos de autenticação por cliente A tabela a seguir lista os métodos de autenticação suportados para cada tipo de IBM SmartCloud Notescliente. Tabela 46. Métodos de autenticação por cliente do SmartCloud Notes Método de autenticação Senha e identidade da conta do seriço de nuem Clientes Suportados SmartCloud Notes web Clientes IMAP Dispositios do IBM Notes Traeler O cliente do FTP usado para conectar-se ao seridor de integração para fazer o download de arquios de diários ou para fazer upload de arquios de mudanças para gerenciar contas do usuário Identidade federada SAML SmartCloud Notes web Identidade da conta do seriço de nuem com a senha do aplicatio NRPC Autenticação do datacenter Research in Motion Notes Traeler Android e cliente superior Dispositios do Notes Traeler IBM Notes Dispositios BlackBerry que acessam o seriço por meio de assinaturas do Hosted BlackBerry Regras de senha por método de autenticação A tabela a seguir resume as configurações e as regras de senha para cada cliente do IBM SmartCloud Notes suportado. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 157

166 Tabela 47. Regras de senha e configurações por método de autenticação Método de autenticação Regras de Senha Expiração de senha 1 Alterações de senha Senha e identidade da conta do seriço de nuem Identidade federada SAML Identidade da conta do seriço de nuem e senha do aplicatio NRPC Oito caracteres (no mínimo) Pelo menos quatro caracteres alfabéticos Pelo menos um caractere não alfabético Sem espaços Não mais que dois caracteres consecutios Nenhuma correspondência de qualquer uma das oito senhas anteriores Não pode conter o nome do usuário ou o endereço de Controlado pela empresa 16 caracteres (sem distinção entre maiúsculas e minúsculas) Em ambientes somente seriço e em ambientes híbridos que não usam configurações de política para configurar os requisitos de senha, as senhas do ID do IBM Notes deerão ter pelo menos oito caracteres e ter uma qualidade de senha de 8, em uma escala de qualidade de 0 (mais fraco) até 16 (mais forte). Desatiado por padrão Os administradores podem permitir um interalo de expiração de senha de 30, 60, 90, 180 ou 365 dias. Controlado pela empresa Desatiado por padrão Os administradores podem atiar Desatiado por padrão Os administradores podem atiar por meio do SmartCloud Notes Administration Por administrador Por usuário Controlado pela empresa Mudanças de senhas não permitidas Os administradores ou usuários podem reogar as senhas e usuários, em seguida, gerar senhas e usuários noos Por administrador Por usuário 158 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

167 1 Embora possa parecer que a exigência de senhas a serem expiradas forneça mais segurança, a maioria dos especialistas de segurança acredita que o oposto é erdadeiro. A frequente expiração de senha lea ao uso de senhas mais simples, mais fáceis de adiinhar e aos usuários anotarem as senhas para lembrarem-se delas. Uma melhor política é usar passphrases mais complexas que não expiram, sempre que possíel. Além de fornecer melhor segurança, essa política também reduz o número de chamadas de help desk geradas pelos usuários que esquecem suas senhas em constante mudança. Configurando o Localizador de Nomes Conclua este procedimento para configurar como os usuários localizam nomes em um diretório. Antes de Iniciar Leia o tópico Opções Padrão e Aançada do Localizador de Nome na página 161 para obter detalhes e uma comparação das opções de localizador de nome Padrão e Aançado. Se ocê planejar usar a opção Mostrar fotos de usuário para mostrar as fotos armazenadas em um diretório Domino local, conclua o procedimento Incluindo Fotos em Documentos da Pessoa na página 164. Se ocê planejar usar o recurso Naegar na hierarquia corporatia sem a opção Usar ordem de classificação de posição, designe as categorias de hierarquia corporatia para documentos da Pessoa no diretório local. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como categorizar usuários pela hierarquia corporatia na documentação do IBM Domino. Se ocê planejar usar a opção Usar ordem de classificação de posição, use a ferramenta Domino Japanese Extension (DJX) para customizar o diretório local para suportá-la. Sobre Esta Tarefa As configurações do localizador de nome controlam como os usuários localizam nomes em um diretório. Por exemplo, as configurações são usadas quando os usuários localizam nomes clicando no link Para em uma noa mensagem de correio ou no link Obrigatório em um noo conite de reunião. As configurações do Localizador de Nome não são relacionadas ao endereçamento de digitação antecipada, o recurso de localização automática corresponde aos nomes que os usuários digitam em campos de endereço. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações de Conta. 5. Clique em Localizador de Nomes. 6. Selecione opções, conforme descrito na tabela a seguir: Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 159

168 Opção Básico Somente Procura Rápida Básica Descrição O localizador de nomes lista todos os nomes em um diretório, em ordem alfabética por sobrenome. Os usuários digitam os primeiros caracteres do sobrenome que estão procurando e o cursor se moe para o primeiro nome correspondente. De lá, os usuários podem utilizar a barra de rolagem para localizar o nome. Essa configuração é a padrão e aplica-se aos usuários do Notes e aos usuários do Web client. O localizador de nomes não mostra nenhum nome em um diretório, inicialmente. Os usuários digitam os primeiros caracteres de um determinado nome ou sobrenome e clicam em Procurar. O localizador de nomes, então, mostra entradas de diretório cujos sobrenomes ou nomes começam com os caracteres procurados. Por exemplo, uma procura por Jack pode retornar os nomes Jackie Roberts ou Tony Jackson, mas nãotony Blackjack. Essa configuração fornece mais flexibilidade para localizar nomes em grandes diretórios. Padrão Aançada Essa configuração aplica-se a usuários do Notes e a usuários do Web client. Os usuários procuram por nomes e os resultados da procura mostram as entradas de diretório que correspondem. Diferente das opções Básica e Apenas Procura Rápida Básica, os usuários podem classificar os resultados da procura e isualizar detalhes sobre as entradas de usuário retornadas nos resultados da procura. Esse recurso de procura aplica-se apenas a usuários do Web client. Os usuários obtêm os recursos do localizador de nome da opção Padrão. Além disso, eles podem limitar os resultados da procura por gerente, departamento, função, local. Essa opção apenas está disponíel para ambientes híbridos. Esse recurso de procura aplica-se apenas a usuários do Web client. 160 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

169 Opção Mostrar fotos do usuário Descrição Os resultados da procura mostram fotos de usuário. Em ambientes de apenas seriço, as fotos proêm dos perfis do usuário do IBM Connections Cloud. Em ambientes híbridos, as fotos proêm dos perfis do usuário do IBM Connections Cloud ou dos documentos da Pessoa em um diretório local. Para usar um diretório local, limpe o campo Usar fotos do SmartCloud Engage. Essa opção fica disponíel quando as opções Padrão ou Aançada são selecionadas. O recurso aplica-se apenas aos usuários do Web client. Procurar hierarquia corporatia Os usuários podem naegar em um diretório por categorias de hierarquia que ocê designa a documentos de Pessoa em um diretório do Domino local. Essa opção fica disponíel para ambientes híbridos quando as opções Padrão ou Aançada são selecionadas. O recurso aplica-se aos usuários do Notes e aos usuários do Web client. Naegar hierarquia corporatia > Ordem de classificação de posição usada Os usuários podem naegar em um diretório por categorias classificadas que ocê define em um diretório do Domino local usando a ferramenta Domino Japanese Extension (DJX). Essa opção fica disponíel para ambientes híbridos quando as opções Padrão ou Aançada são selecionadas. O recurso aplica-se aos usuários do Notes e aos usuários do Web client. Resultados A mudança geralmente entra em igor em 15 minutos ou menos. Informações relacionadas: Documentação do Domino Opções Padrão e Aançada do Localizador de Nome As opções de configuração Padrão e Aançada do Localizador de Nome fornecem ários recursos para ajudar os usuários a localizarem nomes em diretórios. A opção Padrão está disponíel para ambientes somente de seriço e ambientes híbridos. A opção Aançada está disponíel apenas para ambientes híbridos. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 161

170 A tabela a seguir compara os recursos fornecidos por cada opção. Todos esses recursos estão disponíeis para o Web client. Os recursos disponíeis atualmente para o cliente IBM Notes são apenas os recursos de naegação. Quando a opção Padrão ou Aançada é atiada, a opção de procura Apenas Procura Rápida Básica entra em igor para os usuários do Notes Client. Tabela 48. Comparação das Opções de Configuração do Localizador de Nome Padrão e Aançado Recurso Procura de nome Condições de procura para limitar os resultados das procuras de nome Localizador de Nome Padrão Os usuários podem procurar por: Nome Sobrenome Nome completo do notes Endereço na Internet Nome Abreiado Nome alternatio Nome fonético Não Disponíel Localizador de Nome Aançado Os usuários podem procurar por: Nome Sobrenome Nome completo do notes Endereço na Internet Nome Abreiado Nome alternatio (se o alor for preenchido no diretório) Nome fonético (se o alor for preenchido no diretório) Os usuários podem limitar as procuras de nome por: Gerente Departamento Função Localidade Cada condição incluída limita os resultados ainda mais. Máximo de resultados da procura retornados Esses campos deem ser preenchidos em documentos de Pessoa no diretório local. 162 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

171 Tabela 48. Comparação das Opções de Configuração do Localizador de Nome Padrão e Aançado (continuação) Recurso Classificar entradas nos resultados da procura Localizador de Nome Padrão Todos os usuários podem classificar resultados por: Sobrenome, nome Nome, sobrenome Diretório Localizador de Nome Aançado Todos os usuários podem classificar resultados por: Sobrenome, nome Nome, sobrenome Diretório Mostrar detalhes sobre nomes nos resultados da procura Mostrar fotos do usuário dos perfis do usuário do IBM Connections Cloud nos resultados da procura Mostra fotos de usuário de documentos locais da Pessoa Os usuários em ambientes híbridos poderão classificar resultados pelas seguintes informações, se os campos correspondentes forem preenchidos em documentos da Pessoa: Gerente Função Departamento Local Todos os usuários podem er os detalhes a seguir: Nome de usuário Endereço na Internet Domínio Diretório Os usuários em ambientes híbridos poderão isualizar ários detalhes adicionais, se os campos forem preenchidos nos documentos da Pessoa. Este recurso requer que os usuários tenham uma assinatura de colaboração além de uma assinatura do SmartCloud Notes. Disponíel apenas em ambientes híbridos e requer uma mudança no design do diretório do Domino para suportar fotos nos documentos da Pessoa. Os usuários poderão classificar os resultados pelas seguintes informações, se os campos correspondentes forem preenchidos nos documentos da Pessoa: Gerente Função Departamento Local Todos os usuários podem er os detalhes a seguir: Nome de usuário Endereço na Internet Domínio Diretório Os usuários poderão isualizar ários detalhes adicionais, se os campos forem preenchidos nos documentos da Pessoa. Este recurso requer que os usuários tenham uma assinatura de colaboração além de uma assinatura do SmartCloud Notes. Requer uma mudança no design do diretório do Domino para suportar fotos nos documentos da Pessoa. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 163

172 Tabela 48. Comparação das Opções de Configuração do Localizador de Nome Padrão e Aançado (continuação) Recurso Naegue nas entradas em um diretório por categorias que são definidas pelo uso do recurso Domino Corporate Hierarchy Naegar entradas em um diretório por classificação Localizador de Nome Padrão Disponíel em ambientes híbridos para diretórios com documentos da Pessoa aos quais são designadas categorias de hierarquia corporatia. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como categorizar um usuário pela hierarquia corporatia na documentação do Domino. Disponíel em ambientes híbridos. Use a ferramenta Domino Japanese Extension (DJX) para configurar o diretório para suportar essa opção. Localizador de Nome Aançado Disponíel para diretórios com documentos da Pessoa aos quais são designadas categorias na hierarquia corporatia. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como categorizar um usuário pela hierarquia corporatia na documentação do Domino. Use a ferramenta Domino Japanese Extension (DJX) para configurar o diretório para suportar essa opção. Informações relacionadas: Documentação do Domino Incluindo Fotos em Documentos da Pessoa Em um ambiente híbrido, é possíel atiar a opção do Localizador de Nome Mostrar foto do usuário para usar fotos no diretório do IBM Domino. Antes de fazer isso, inclua campos de fotos no design de diretório e, em seguida, inclua arquios de imagem de foto no diretório. Sobre Esta Tarefa Faça as mudanças descritas neste procedimento para um diretório sincronizado que replica para o seriço. Procedimento 1. Faça uma cópia de backup do arquio pubnames.ntf. 2. No IBM Domino Designer, abra pubnames.ntf. 3. Clique em Elementos Compartilhados > Subformulários. 4. Clique duas ezes no subformulário $PersonInheritableSchema. 5. Crie um campo chamado Foto: a. Na guia de Configurações Básicas, clique em Criar > Campo. b. No campo Nome da caixa Propriedades, digite Foto. No campo Tipo, selecione RichTextLite. c. Clique na segunda guia da caixa propriedades e preencha os campos a seguir: No campo Apenas permitir, selecione Miniatura. Selecione Redimensionar a Imagem Miniatura, em pixels. No campo Largura, selecione 85. No campo Altura, selecione SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

173 No campo Nome do anexo da imagem, digite ContactPhoto. d. Clique na sexta guia da caixa Propriedades. Limpe os seguintes campos Ocultar parágrafo de para assegurar-se de que eles não sejam selecionados para que o campo fique isíel: Notes R4.6 ou posterior Naegadores da web Dispositio Móel e. Selecione o noo campo Foto. No painel Objetos, clique no eento onchange e inclua o código a seguir: Sub Onchange(Source As Field) Dim ws As New NotesUIWorkspace Dim uidoc As NotesUIDocument Dim doc As NotesDocument Set uidoc = ws.currentdocument Set doc = uidoc.document Call doc.replaceitemvalue("photomodified", Now()) End Sub 6. Na parte inferior do subformulário $PersonInheritableSchema,crie um campo oculto chamado PhotoModified: a. Na guia de Configurações Básicas, clique em Criar > Campo. b. No campo Nome da caixa Propriedades, digite Foto. No campo Tipo, selecione Data/Hora. c. Clique na segunda guia da caixa propriedades e preencha os campos a seguir: Selecione DisplayTime. No campo Mostrar, selecione Horas e minutos. No campo Fuso horário, selecione Ajustar horário para zona local. 7. Sale e feche o subformulário. 8. Substitua o design do banco de dados de diretório pela noa ersão do modelo pubnames.ntf. 9. Para incluir uma foto em um Documento da Pessoa, abra o Documento da Pessoa no diretório, clique no campo de foto criado, selecione o arquio de imagem e sale o documento. O que Fazer Depois Atie a opção do Localizador de Nome Mostrar fotos do usuário e não selecione Usar fotos do SmartCloud Engage. Tarefas relacionadas: Configurando o Localizador de Nomes na página 159 Conclua este procedimento para configurar como os usuários localizam nomes em um diretório. Ilustração do Localizador de Nome Básico As figuras a seguir ilustram os nomes de descoberta em um diretório quando a opção do localizador de nome básico é atiada. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 165

174 166 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

175 Ilustração do Localizador de Nome Somente Procura Rápida Básica As figuras a seguir ilustram a descoberta de nomes em um diretório quando a opção do localizador de nome Somente Procura Rápida Básica é atiada. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 167

176 Ilustração do Localizador de Nome Padrão As figuras a seguir ilustram a descoberta de nomes em um diretório quando a opção de localizador de nome Padrão está atiada. 168 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

177 Ilustração do Localizador de Nome Aançado As figuras a seguir ilustram como localizar nomes em um diretório, limitando resultados da procura quando a opção do localizador de nome Aançada está atiada. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 169

178 Ilustração do Localizador de Nome Pesquisar Hierarquia Corporatia As figuras a seguir ilustram a pesquisa em um diretório para localizar nomes quando a opção Pesquisar Hierarquia Corporatia é utilizada com o localizador de nome Padrão ou Aançado. 170 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

179 Configurando Configurações de Correio Há árias configurações relacionadas ao correio que ocê configura a partir do SmartCloud Notes Administration. Alterando o limite de tamanho para as mensagens recebidas O seriço não fornece mensagens de entrada que são maiores que 100MB, por padrão. É possíel especificar um limite de tamanho de mensagem de entrada diferente. O limite aplica-se a todas as mensagens eniadas para os usuários no seriço. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 171

180 Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações de Conta e depois clique em Gerenciamento de Em Limitar Tamanho de Mensagem, especifique o limite de tamanho para mensagens recebidas. Eitar o Encaminhamento Automático de Mensagens É possíel eitar que os usuários usem regras de correio para encaminhar automaticamente s para endereços externos. Sobre Esta Tarefa Os usuários podem criar regras de correio que incluam a ação eniar cópia para, que encaminha automaticamente uma cópia do aos outros usuários. Selecione esta opção para que o correio endereçado aos usuários em domínios que não pertençam à sua empresa sejam ignorados quando a mensagem for encaminhada. Os usuários ainda podem encaminhar para qualquer endereço manualmente. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações de Conta e depois clique em Gerenciamento de Em Encaminhamento Externo, selecione Não permitir encaminhamento automático para endereços externos. Especificando Como os Links do Notes São Exibidos no Web Client É possíel especificar como os links do IBM Notes, como links de documento, links de aplicatio e links de isualização, são exibidos no do Web client. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações de Conta e depois clique em Gerenciamento de Em Estilo de Link, selecione como o documento do Notes, a isualização e links de aplicatios serão exibidos quando os usuários lerem o correio em um naegador: 172 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

181 Tabela 49. Opções e Ícones de Estilo de Link Estilo Descrição Apenas links da web O padrão. Usa endereços da web (https://...). Em s, o endereço é exibido como um ícone da Internet: Link de documento Link de isualização Apenas links do Notes Link de aplicatio Usa URLs do Notes (notes://...). Em s, o endereço é exibido como um ícone do Notes: Link de documento Link de isualização Links do Notes e da Web Links de aplicatios Nota: Um usuário do Web client poderá abrir esse estilo do link apenas se o destino estier localizado no seriço. Por exemplo, um usuário do Web client não pode abrir um link para um aplicatio em um seridor local. Usa os endereços da web e do Notes e inclui os dois ícones para representar cada link. Exemplo de um link para um documento: Configurando Quanto Tempo o Correio Permanece na Pasta Lixeira Quando um usuário exclui uma mensagem de um arquio de mensagens em um seridor em nuem ou o seriço exclui automaticamente uma mensagem mais antiga, a mensagem é moida para a pasta Lixeira, onde permanece por 14 dias, por padrão. Após esse período, a mensagem é excluída permanentemente. É possíel alterar o tempo em que as mensagens excluídas permanecem na pasta Lixeira. Também é possíel eitar que os usuários esaziem a pasta Lixeira. Antes de Iniciar No ambiente híbrido que inclui os clientes IBM Notes, é possíel usar a política de Configurações do Correio no local para especificar a exclusão automática da pasta Lixeira nas réplicas do arquio de mensagens local. Para obter informações adicionais, consulte o tópico Restrições de Configurações do Correio na página 128. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 173

182 Sobre Esta Tarefa Documentos que são excluídos da pasta Lixeira não podem ser recuperados. Enquanto o correio excluído estier na pasta Lixeira, os usuários poderão restaurar para sua pasta original. A pasta da Lixeira pode conter um máximo de mensagens. Se esse limite for atingido, cada mensagem incluída na pasta da Lixeira faz com que a mensagem que estaa a mais tempo na pasta da Lixeira seja excluída permanentemente. Essa exclusão ocorre até mesmo se uma mensagem estier na pasta da Lixeira por um tempo inferior ao interalo de exclusão especificado. A exclusão prematura da Lixeira para quando uma exclusão automática ou manual de mensagens, faz com que o número de mensagens na pasta da Lixeira fique abaixo do limite. Esse comportamento não é comum, mas pode ocorrer nos arquios de mensagens em que muitas mensagens sejam frequentemente recebidas e excluídas. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações da Conta e depois clique em Gerenciamento de Em Configurar Retenção de Correio na Pasta Lixeira, preencha estes campos para gerenciar correios na pasta Lixeira. Tabela 50. Configurações da Retenção de Mensagem da Pasta Lixeira Opção Reter mensagens excluídas por quantos dias? Descrição Insira um número de 14 a 90. O alor padrão é 14. Se ocê diminuir um interalo que foi configurado anteriormente, todas as mensagens que atendem aos noos critérios serão excluídas. Por exemplo, se ocê diminuir o interalo de 20 dias para 16 dias, a mensagem na pasta Lixeira mais antiga do que 16 dias será excluída. 174 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

183 Tabela 50. Configurações da Retenção de Mensagem da Pasta Lixeira (continuação) Opção Permitir que os usuários esaziem a pasta da Lixeira Descrição Quando esta opção for selecionada, os usuários podem excluir permanentemente as mensagens da pasta Lixeira clicando em Esaziar Lixeira ou selecionando e excluindo uma mensagem. Essa opção é atiada por padrão. Para eitar que os usuários excluam mensagens da pasta Lixeira, desmarque a opção. Em seguida, as mensagens permanecem na pasta Lixeira pela duração especificada em Reter mensagens excluídas por quantos dias? antes de ser excluída permanentemente. Nota: Se ocê impedir que os usuários excluam as mensagens da Lixeira, os usuários do cliente IBM Notes podem ainda excluir as mensagens da Lixeira nas réplicas de mensagens locais. No entanto, a exclusão não transporta as réplicas do arquio de mensagens do seridor. Excluindo s e Reuniões Mais Antigos É possíel reduzir o tamanho dos arquios de mensagens e melhorar a usabilidade do , excluindo automaticamente os s e as reuniões mais antigos. Por padrão, os s e as reuniões permanecem indefinidamente, a menos que os usuários os excluam. Sobre Esta Tarefa Quando ocê atia a exclusão de , é possíel: Controlar quantos dias as mensagens e as reuniões permanecem antes de serem processadas para exclusão. Remoer da exclusão de mensagem automática as mensagens em pastas criadas pelo usuário. Eniar relatórios de mensagens e reuniões excluídas automaticamente para endereços de usuário específicos. Remoer da exclusão automática os arquios de mensagens de usuários específicos. Os documentos que não são de correio incluídos por usuários do Web client, como documentos da Pessoa, não são excluídos. As mensagens que são sinalizadas para acompanhamento não são excluídas, exceto para as mensagens que são sinalizadas pelo remetente antes de serem eniadas, que são excluídas. Quando a exclusão de está atiada, o seriço segue as etapas a seguir para excluir as mensagens e as reuniões mais antigas: 1. As mensagens mais antigas do que o alor Excluir após quantos dias? são moidas temporariamente para uma pasta criada pelo seriço. As reuniões serão moidas para a pasta temporária quando sua duração for maior do que o Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 175

184 número especificado de dias desde a ocorrência da reunião. Reuniões repetidas serão processadas com base na data da última reunião. 2. O nome padrão da pasta para a qual as mensagens e as reuniões excluídas são moidas temporariamente é *To Be Deleted*. É possíel especificar um nome diferente. Os usuários podem impedir que as mensagens nessa pasta sejam excluídas, moendo-as para uma pasta isenta de exclusão automática. 3. As mensagens e as reuniões são moidas semanalmente do local da pasta temporária para a pasta Trash. O seriço distribui esse processamento para que nem todos os arquios de mensagens sejam processados ao mesmo tempo. Os usuários podem eitar que as mensagens e as reuniões na pasta Trash sejam excluídas, moendo-as para uma pasta que seja isenta de exclusão automática. 4. As mensagens e reuniões serão excluídas da pasta Trash após 14 dias, por padrão. É possíel usar a configuração Reter mensagens excluídas por quantos dias? na seção Configurar Retenção de Mensagens na Pasta da Lixeira da janela Gerenciamento de para alterar o número de dias em que as mensagens permanecem na pasta da Lixeira. Depois que as mensagens são excluídas da pasta da Lixeira, elas não podem ser recuperadas. O alor de Excluir após quantos dias? mais o alor de Reter mensagens excluídas por quantos dias? determinam quando as mensagens são excluídas dos arquios de mensagens. Por exemplo, se o alor de Excluir após quantos dias? for 365 e o alor de Reter mensagens excluídas por quantos dias? for 90, as mensagens serão excluídas permanentemente dos arquios de mensagens após um ano e três meses (455 dias). Execute as etapas a seguir para atiar e configurar a exclusão automática de mais antigo. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações de Conta e depois clique em Gerenciamento de Em Excluir mais antigo, selecione Atiar exclusão de Use as configurações a seguir para especificar como gerenciar a exclusão de mais antigo: Tabela 51. Configurações de Exclusão de Mensagem Opção Excluir após quantos dias? Manter que é arquiado em pastas. Descrição Especifique o número de dias que as mensagens de permanecem antes de serem processadas para exclusão. Se nenhum alor for especificado, 14 dias será o alor padrão. Selecione essa opção para eitar que o correio que está armazenado em todas as pastas criadas pelo usuário seja excluído. 176 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

185 Tabela 51. Configurações de Exclusão de Mensagem (continuação) Opção Manter apenas se ele estier em uma destas pastas ou suas subpastas Descrição Selecione essa opção para não excluir mensagens de pastas ou subpastas específicas. Na caixa Pastas Isentas, especifique os nomes das pastas, um nome por linha. Para especificar uma única subpasta, insira parentfolder\subfolder. Por exemplo, insira Fornecedores\Ferramentas para eitar que as mensagens na subpasta \Ferramentas sejam excluídas automaticamente, mas permitir que as mensagens na pasta-pai Fornecedores e em qualquer outra de suas subpastas sejam excluídas. Nome da pasta Especifique o nome de uma pasta para armazenar temporariamente mensagens destinadas a exclusão. Se a pasta não existir, o seriço a criará. As mensagens permanecem nessa pasta por uma semana e depois são moidas para a pasta da Lixeira. Se ocê não especificar um nome de pasta, o nome *A Ser Excluído* será usado. Eniar relatório de do número de s excluídos para os seguintes endereços Não excluir o dos seguintes usuários Liste os endereços de usuários que ocê deseja que recebam relatórios de exclusão de . Liste os nomes de usuários que ocê deseja isentar da exclusão de . Atiando o controle ActieX para usuários do Internet Explorer O controle ActieX do Internet Explorer fornece aprimoramentos de para os usuários da web do IBM SmartCloud Notes que utilizam o Internet Explorer. Sobre Esta Tarefa Atie o uso do controle ActieX por meio das Configurações da Conta de Administração do SmartCloud Notes. O ActieX fica desatiado por padrão para permitir e encorajar configurações mais seguras do naegador da web. Se ocê atiar o ActieX para fornecer recursos adicionais de aos usuários do Internet Explorer, esteja ciente de que fazer isso pode resultar em configurações menos seguras do naegador. Se ocê atiar o ActieX, quando os usuários que utilizam o Internet Explorer efetuarem login no seriço do SmartCloud Notes, eles erão prompts que permitem instalar o controle ActieX. Os prompts se referem ao controle ActieX como controle do IBM inotes. Depois que os usuários instalam o controle, eles podem executar as tarefas a seguir: Torne o SmartCloud Notes web o cliente de padrão por meio das Preferências. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 177

186 Enie a partir do Windows Explorer, da área de trabalho ou do menu Iniciar. Crie noas mensagens de clicando em um link Mailto:// a partir de páginas da web externas. Selecione diersos arquios a serem anexados a um , desanexe e sale diersos anexos, abra anexos clicando duas ezes sem ter de salá-los primeiro e arraste ários anexos para o Windows Explorer ou para a área de trabalho. Copie uma imagem para a área de transferência e, em seguida, pressione Ctrl+V ou clique no ícone da imagem na barra de ferramentas da mensagem para colar a imagem no . Nota: A execução do Internet Explorer no Modo Protegido pode impedir que os usuários salem anexos, arraste-os do para a área de trabalho ou configurem o cliente de correio padrão. Para obter informações sobre opções para resoler esse problema e sobre o Modo Protegido, consulte a Nota Técnica IBM Uma opção seria resoler o problema incluindo o seridor de correio ou o domínio como site confiáel. Se ocê usar essa opção, como site confiáel, especifique notes.<dc>.collabser.com (em que dc é o datacenter) ou *.collabser.com. Os usuários podem, ocasionalmente, serem aisados para instalar atualizações para o controle ActieX quando os aprimoramentos do controle forem implementados ao seriço. Se os usuários não instalarem uma atualização, os recursos que requerem o controle não ficam mais disponíeis durante a sessão atual. Os usuários serão aisados noamente para instalar a atualização na próxima ez em que efetuarem login no seriço. Conclua as etapas a seguir para permitir que todos os usuários da web que utilizam o Internet Explorer façam download e usem o controle ActieX. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações de Conta. 5. Clique em & Opções da Agenda. 6. Selecione Atiar controle de anexo ActieX. Informações relacionadas: Nota Técnica IBM Especificando um Seridor SMTP para Rotear Correio para a Internet Por padrão, o seriço roteia correio que os usuários de seriço eniam para os usuários externos pela Internet. Você tem a opção de rotear esse correio por meio de um seridor host SMTP controlado pela empresa. 178 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

187 Antes de Iniciar Prepare seu ambiente local. Para obter informações adicionais, consulte Preparando-se para Usar um Seridor SMTP da Empresa para Rotear o Correio de Internet de Saída na página 59. Sobre Esta Tarefa Ignore esse procedimento, se desejar que o seriço manipule o roteamento do correio que é eniado para usuários externos. Nesse caso, (comportamento padrão), o seriço filtra as mensagens de írus e spam antes de roteá-las para a Internet. Usando um seridor host SMTP da empresa para roteamento externo, é possíel agir sobre mensagens antes de roteá-las, por exemplo, filtrar ou auditar mensagens. Ao usar esse recurso, o seriço filtra as mensagens em busca de írus e spam e, em seguida, as roteia diretamente para o seridor host SMTP designado. Mensagens endereçadas para qualquer domínio que não seja um domínio interno, erificado pelo seriço, são roteadas para o seridor host SMTP. O seriço usará a Segurança da Camada de Transporte (TLS) para rotear correio para o seridor host SMTP se o seridor host usar TLS. A conexão é feita usando STARTTLS sobre SSL TCP/IP porta 25. Execute as etapas a seguir para especificar o nome de seu seridor host SMTP em Configurações da Conta. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações da Conta > Gerenciamento de No campo Seridor SMTP, emgerenciar Roteamento para Domínios da Internet Externos, insira um nome do host SMTP a ser usado para roteamento. 6. Clique em Salar. Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados É possíel aplicar um modelo de arquio de mensagens customizado em arquios de mensagens de usuários do seriço. O modelo dee atender aos requisitos de design que minimizam o risco e o impacto para seus usuários e para o seriço. Enia o modelo para aproação para o representante do IBM Software Serices for Collaboration. Sobre Esta Tarefa O desenolimento do design de modelo pode ser feito internamente ou por meio de um contrato com um desenoledor de terceiro ou um representante IBM. Uma pequena participação de seriços profissionais com o IBM Software Serices for Collaboration é necessária para aproar um modelo customizado. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 179

188 Um modelo do arquio de mensagens customizado permite a ocê customizar o projeto dos arquios de mensagens do usuário. Ele também é usado para customizar o acesso a arquios de mensagens de noos arquios de mensagens para permitir que os administradores ou os agentes baseados no seridor possam acessá-las. O acesso do arquio de mensagens customizado é fortemente recomendado; sem ele apenas os proprietários do arquio de mensagens e os delegados do arquio de mensagens podem acessar os arquios de mensagens. As etapas a seguir descreem as tarefas de alto níel e identifica quem é responsáel por desenoler e aplicar um modelo customizado. Procedimento 1. Cliente Contata um representante do IBM Software Serices for Collaboration para adquirir uma descrição do trabalho. Essa etapa dee ser feita assim que for determinado que os negócios requerem um modelo de correio customizado. Esse aiso anterior garante que eles estão preparados para alidar o modelo logo após recebê-lo 2. Desenoledor Reisa os requisitos de design de modelos de correio customizados. Para ser aproado para uso com o seriço, um modelo de correio customizado dee atender a requisitos específicos de design. Por exemplo, um modelo customizado dee conter elementos de design específicos do modelo de padrão de uma ersão do IBM Notes suportada pelo seriço. Para obter informações sobre requisitos de design do modelo, consulte o artigo da wiki Requisitos de Validação do Modelo do SmartCloud Notes. 3. Desenoledor Projeta e implementa as mudanças no modelo no ambiente local. Ao preparar um modelo customizado que já esteja sendo usado, o desenoledor dee: Aaliar e documentar as customizações atuais. Comparar cada customização com o modelo de correio padrão. Determine se cada uma ainda é necessária ou se podem ser excluídas. Se uma customização ainda for necessária, determine se ela requer modificação. Documentar os requisitos para a noa ersão do modelo customizado. 4. Cliente Testa o modelo no ambiente local. Você é responsáel por testar o modelo em seu ambiente para assegurar-se de que funcione conforme desejado. 5. Cliente Enia uma solicitação por para para ser configurado para o aplicatio Mail Analyzer. O dee incluir o ID do Cliente e dee também ser eniado para o representante do IBM Software Serices for Collaboration. O cliente recebe um de confirmação quando a instalação está concluída. O aplicatio Mail Analyzer é usado para fazer as erificações preliminares do modelo customizado. 6. Cliente Após receber notificação de que a configuração do aplicatio Mail Analyzer está concluída, o cliente enia por o modelo customizado para para executar uma análise automatizada. O cliente recebe um com o resumo dos resultados. Essa etapa pode ser repetida quantas ezes forem necessárias durante o desenolimento e o ciclo de teste. 180 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

189 7. Cliente Enia o modelo para um representante da IBM para uma alidação manual final. A alidação do modelo requer um curto contrato de seriços profissionais com o IBM Software Serices for Collaboration. 8. Representante IBM Valida o modelo e os resultados do relatório para o cliente. Esta etapa assegura que o modelo atende aos requisitos de alidação de modelo. O representante IBM enia ao cliente um pequeno relatório por escrito resumindo a aaliação e indicando a aproação ou rejeição. 9. Representante IBM Carrega o modelo no seriço, após a aproação do modelo. 10. Administrador da Empresa Aplica o modelo às contas do usuário. Quando o modelo é aproado, um administrador da empresa do seriço usa o SmartCloud Notes Administration para aplicá-lo às contas de usuários noos ou existentes. Como alternatia, o modelo pode ser aplicado por meio do seridor de integração e de um arquio de mudança de fornecimento do usuário. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como criar documentos de mudança de fornecimento do usuário na documentação do seridor de integração. Tarefas relacionadas: Preparando ACLs do Arquio de Mensagens Customizado na página 188 Um motio importante para customizar o acesso do arquio de mensagens é permitir que administradores ou agentes baseados no seridor acessem os arquios de mensagens. Sem o acesso do arquio de mensagens customizado, apenas os proprietários e os delegados do arquio de mensagens poderão acessar arquios de mensagens. Configurando Modelos de Arquio de Mensagens na página 183 Configure quais modelos do arquio de mensagens podem ser aplicados em arquios de mensagens do usuário e configure um modelo do arquio de mensagens a ser usado por padrão. Alterando Modelos de Arquios de Mensagens do Usuário na página 276 Você pode alterar o modelo de arquio de mensagens designado a um usuário. Por exemplo, altere o modelo de correio se o IBM Notes Client de um usuário for atualizado para uma noa ersão. Informações relacionadas: Documentação do seridor de integração Manipulando Alertas de Segurança de Execução Causados por Modelos Customizados O seriço assina um modelo do arquio de mensagens customizado com uma assinatura do cliente exclusia. Os usuários do IBM Notes que usam um modelo do arquio de mensagens customizado eem um alerta de segurança de execução se a lista de controle de execução (ECL, Execution Control List) no cliente não permitir acesso à assinatura. Sobre Esta Tarefa Ao se autenticarem pela primeira ez no seriço após a aplicação de um modelo customizado, os usuários do Notes eem um alerta de segurança de execução. O alerta indica que o assinante do modelo, customerid LotusLie Template Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 181

190 Signer/customercertifier, está tentando executar uma ação de atualização de ECL. A seleção de Iniciar confiando no assinante eita todos os futuros alertas para o assinante do modelo. Para obter mais informações sobre como executar alertas de segurança, consulte o tópico sobre a lista de controle de execução na documentação do Domino. Em um ambiente híbrido, é possíel impedir alertas de segurança usando um documento de Configurações de Segurança designado a uma política explícita. Para isso, execute as etapas a seguir antes de implementar o modelo customizado: Procedimento 1. Leia o tópico sobre como usar políticas administratias para entender os requisitos para utilizar políticas com o seriço. 2. No Domino Administrator, abra um seridor com o diretório no qual ocê deseja configurar a política. 3. Selecione a guia Pessoas & Grupos e, em seguida, abra a isualização Configurações. 4. Escolha uma das seguintes opções: Para incluir um documento de Configurações de Segurança, clique em Incluir Configurações > Segurança e digite um nome para o noo documento. Para editar um documento existente de Configurações de Segurança, clique em Editar Configurações. 5. Clique na guia Lista de Controle de Execução. 6. No campo ECL de Admin, clique em Editar. 7. Clique em Incluir. 8. Digite */customercertifier, onde customercertifier é o nome do certificador que fez upload para o seriço e que é usado para nomear seus seridores de correio no seriço. Por exemplo, digite */SCN/Renoations. 9. Selecione o nome do certificador que ocê incluiu, selecione os níeis de acesso permitidos e clique em OK. Você dee selecionar Segurança da Estação de Trabalho e, em seguida, selecionar Acesso à ECL de Segurança da Estação de Trabalho. Se ocê estier em dúida sobre quais outros níeis de acesso irá permitir, selecione os mesmos níeis de acesso especificados para o Desenolimento de Modelo do Notes. 10. No campo Atualizar Modo, selecione Atualizar. 11. No campo Frequência de Atualização, selecione Quando Alterar ECL de Administração. 12. Clique em Salar & Fechar. 13. Certifique-se de que o documento de Configurações de Segurança seja designado a uma política explícita utilizada para os usuários no seriço. 14. Antes de implementar o modelo customizado, resere um tempo para que a mudança de política seja replicada para o seriço. Conceitos relacionados: Usando Políticas Administratias na página 117 Se ocê usar políticas administratias locais, também é possíel aplicar muitas dessas mesmas configurações de política aos usuários do seriço. Políticas administratias possibilitam que todos os usuários tenham a mesma experiência de 182 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

191 trabalho. Informações relacionadas: Documentação do Domino Configurando Modelos de Arquio de Mensagens Configure quais modelos do arquio de mensagens podem ser aplicados em arquios de mensagens do usuário e configure um modelo do arquio de mensagens a ser usado por padrão. Sobre Esta Tarefa O seriço fornece modelos do arquio de mensagens padrão a serem aplicados a arquios de mensagens do usuário. Os modelos do arquio de mensagens customizados que são projetados para sua empresa e aproados por um representante IBM Software Serices for Collaboration também podem estar disponíeis para uso. Aplique o modelo do arquio de mensagens após o fornecimento de usuário. Procedimento 1. Efetue logon em como um usuário com a função de Administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Em Administração do SmartCloud Notes, clique em Modelos de Correio. 5. Execute qualquer uma das seguintes tarefas de gerenciamento de modelo. Tabela 52. Tarefas de Gerenciamento de Modelo de Correio Tarefa Etapas Informações Adicionais Selecione um modelo de correio a ser aplicado às noas contas de usuário por padrão. Fazer download de um modelo para fazer mudanças de estrutura nele. 1. Clique em Modelos de Correio Customizados ou Modelos de Correio Padrão. 2. Selecione um modelo. 3. Clique em Configurar como Padrão 1. Clique em Modelos de Correio Customizados ou Modelos de Correio Padrão. 2. Selecione um modelo. 3. Clique em Fazer o Download. Se ocê não selecionar um modelo padrão, a ersão em inglês mais recente do modelo padrão será usado como padrão. É possíel alterar o modelo de correio após a inclusão de um noo usuário, conforme necessário. Quando as mudanças de design forem concluídas, ocê dee submeter o modelo para um representante IBM Software Serices for Collaboration para aproação antes que possa ser aplicado aos arquios de correio do usuário. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 183

192 Tabela 52. Tarefas de Gerenciamento de Modelo de Correio (continuação) Tarefa Etapas Informações Adicionais Remoer um modelo personalizado da lista de modelos disponíeis. 1. Clique em Modelos de Correio Customizados. 2. Selecione um modelo. 3. Clique em Excluir Selecionados. Remoer um modelo se ele não for mais usado. Se ocê remoer um modelo que esteja atualmente designado a um usuário, um noo deerá ser designado. Tome cuidado ao remoer um modelo. Se mudar de ideia, ocê dee contratar os seriços do IBM Software Serices for Collaboration para incluí-lo de olta. Tarefas relacionadas: Alterando Modelos de Arquios de Mensagens do Usuário na página 276 Você pode alterar o modelo de arquio de mensagens designado a um usuário. Por exemplo, altere o modelo de correio se o IBM Notes Client de um usuário for atualizado para uma noa ersão. Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados na página 179 É possíel aplicar um modelo de arquio de mensagens customizado em arquios de mensagens de usuários do seriço. O modelo dee atender aos requisitos de design que minimizam o risco e o impacto para seus usuários e para o seriço. Enia o modelo para aproação para o representante do IBM Software Serices for Collaboration. Visualizando Modelos de Arquio de Mensagens Designados na página 277 É possíel isualizar o modelo do arquio de mensagens que está designado a um usuário do seriço. Utilizando Arquios de Formulários de Extensão para Customizar a Aparência do Web Client É possíel utilizar um arquio de formulários de extensão para customizar o tema isual, fontes, a barra de ações e outros aspectos do Web Client. Por exemplo, ocê pode incluir gráficos, mudar cores e incluir noos itens de menu. Antes de Iniciar Leia o tópico Requisitos de Arquio de Formulários de Extensão na página 186. Nota: O IBM resera o direito de desatiar qualquer arquio de formulários de extensão que prooca uma degradação no seriço. Sobre Esta Tarefa Implementar um arquio de formulários de extensão no seriço requer um bree contrato de seriço com um representante do IBM Software Serices for Collaboration. O representante alida os arquios de formulários de extensão para assegurar que eles estão em conformidade com requisitos que reduzem o risco para seus usuários e para o seriço. Depois de aproados, o representante IBM faz 184 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

193 upload do arquio de formulários de extensão para o seriço para seu uso. É possíel implementar mais de um arquio de formulários de extensão e aplicar a diferentes usuários. Os arquios de formulários de Extensão deem ser baseados no modelo IBM inotes 9.0 Social Edition forms9_x.ntf transferido por download a partir do seriço. Para implementar um arquio de formulários de extensão no seriço, execute as seguintes etapas. Procedimento 1. Faça download do modelo de formulários de extensão ou de um arquio de formulários de extensão atualmente implementado do seriço: a. Efetue logon no seriço como administrador. b. Se sua conta tier a função de usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. c. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. d. Clique em Arquios de Formulários de Extensão. e. Execute uma das seguintes etapas: Para utilizar o design padrão como um ponto inicial, clique em Modelos de Formulários de Extensão e faça download do arquio de modelo. Para fazer download de um arquio de formulários de extensão que já está implementado, selecione o arquio na página Arquio de Formulários de Extensão e clique em Download. 2. Se ocê fizer download do modelo de formulários de extensão na etapa anterior, utilize o modelo para criar o arquio de formulários de extensão. 3. Para transferir as alterações em um arquio de formulários de extensão utilizado atualmente em sua empresa para o arquio de formulários de extensão utilizado no seriço: Aalie e documente as mudanças de design no arquio de formulários de extensão local. Anote quaisquer mudanças de design que não são mais necessárias e podem ser excluídas. Determine se as mudanças de design restantes no arquio de formulários de extensão local são suportadas no seriço ou precisam de modificação. Documenta as mudanças no noo arquio de formulários de extensão que são necessárias. 4. Faça as mudanças de design no arquio de formulários de extensão a ser utilizado no seriço. 5. Teste as mudanças de design em um seridor IBM Domino inotes no ambiente local: Nota: Talez ocê deseje instalar e configurar um seridor de teste para esse propósito. a. Em um documento Configurações do Correio aplicado a uma política, clique em IBM inotes e na guia Configurações Básicas, inclua o nome do arquio de formulários de extensão no campo Nome do Arquio de Formulários de Extensão. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 185

194 Esta etapa apenas será necessária se o nome do arquio de formulário de extensão não for Forms9_x.nsf ou se ocê desejar usar uma política para atiar o arquio de formulários para usuários específicos. b. Utilize o seguinte comando do seridor para limpar o cache do banco de dados do seridor: dbcache flush c. Copie o arquio de formulários de extensão para o diretório inotes sob o diretório de dados do seridor. d. Utilize o seguinte comando do seridor para parar e reiniciar a tarefa HTTP: tell http restart e. Inicie um naegador da web e limpe o cache do naegador. f. Teste as mudanças do naegador. 6. Enie o arquio de formulários de extensão para um representante do IBM Software Serices for Collaboration para alidação. O representante IBM alida o arquio de formulários de extensão e enia para ocê um relatório resumo que indica se o arquio de formulários de extensão é aproado. Após ser aproado, o representante IBM faz upload do arquio de formulários de extensão para o seriço. O que Fazer Depois Designe o arquio de formulários de extensão a usuários. Tarefas relacionadas: Designando Arquios de Formulários de Extensão a Usuários na página 279 Após um representante do IBM fazer o upload de um arquio de formulários de extensão aproado para o seriço, é possíel designar o arquio de formulários aos usuários. O arquio de formulários de extensão permite customizar o tema isual, as fontes, a barra de ação e outros aspectos do Web client. Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados na página 179 É possíel aplicar um modelo de arquio de mensagens customizado em arquios de mensagens de usuários do seriço. O modelo dee atender aos requisitos de design que minimizam o risco e o impacto para seus usuários e para o seriço. Enia o modelo para aproação para o representante do IBM Software Serices for Collaboration. Requisitos de Arquio de Formulários de Extensão Antes de desenoler um arquio de formulários de extensão para customizar o Web client, esteja ciente dos requisitos. É possíel usar ários arquios de formulários de extensão, cada um aplicado a um conjunto diferente de usuários. Os arquios de formulários de extensão deem se basear no modelo do IBM inotes 9.0 Social Edition forms9_x.ntf que ocê transferiu por download do seriço. Os arquios de formulários de extensão podem referenciar apenas arquios de mensagens no seriço do IBM SmartCloud Notes. Especificamente, eles não podem referenciar os bancos de dados do IBM Notes nos seridores locais ou imagens nos seridores da web fora do seriço. A customização dee ser autocontida. Todos os recursos, como imagens, folhas de estilo e JaaScript, deem ser incluídos no Arquio de Formulários de 186 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

195 Extensão. As referências a origens externas não são permitidas. A customização, como controles ActieX ou classes Jaa em que o código de origem não pode ser inspecionado, também não é permitida. A criptografia local dee ser desatiada nos bancos de dados de arquio de formulários de extensão: 1. No Notes, abra o banco de dados de arquio de formulários de extensão. 2. Clique em Arquio > Aplicatio > Propriedades. 3. Clique em Configurações de Criptografia. Se o texto Current encryption strength : None for mostrado na caixa de diálogo, o banco de dados não estará criptografado. Se o banco de dados estier criptografado, conclua as etapas restantes. 4. Clique em Não criptografar localmente esse banco de dados. 5. Feche o banco de dados do arquio de formulários de extensão. 6. Abra o banco de dados. Uma barra de progresso será mostrada conforme o banco de dados for descriptografado. 7. Repita as etapas 2e3para erificar se o banco de dados está descriptografado. É possíel usar um arquio de formulários de extensão para fazer os seguintes tipos de mudanças no Web client: Modifique o tema isual das seguintes maneiras: Substitua os estilos CSS. Substitua as especificações de cor de preenchimento gradiente. Substitua as imagens. Dee haer noas imagens no arquio de formulários de extensão. Inclua fontes no editor de rich text que serão usadas quando os usuários criarem s, entradas na agenda e assim por diante. Inclua campos nos documentos como mensagens de correio e entradas na agenda. Inclua, remoa ou modifique itens no menu da barra de ação. Use as configurações globais para estender as informações de sessão, por exemplo, substituir uma configuração de preferência ou ler um campo de nota de perfil. Inclua o código JaaScript na função de salamento de documento para erificar itens quando documentos forem salos ou eniados. É possíel customizar os subformulários a seguir em um arquio de formulários de extensão: Tabela 53. Os subformulários que podem ser customizados Subformulário Custom_Common_Utils Custom_CSS Propósito Inclui funções que são chamadas de Custom_JS. Inclui noos estilos CSS. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 187

196 Tabela 53. Os subformulários que podem ser customizados (continuação) Subformulário Propósito Custom_JS Contém funções de retorno de chamada para usar para incluir ou remoer itens da barra de ação, incluir código quando as páginas são exibidas ou eniadas. Este subformulário é usado para formulários que usam uma estrutura mais antiga. A maioria dos códigos usa os formulários mais recentes, no entanto, alguns formulários mais antigos permanecem. Custom_JS_Edit Inclui as fontes para o editor de rich text. Custom_Name_Lite O código para exibição dos nomes no formato coreano. Custom_Page_Dictionary Inclui noos alores da ariáel para uso com o subformulário Custom_CSS. Custom_WelcomePage Inclui opções para a página de boas-indas. Custom_Page_Dictionary Inclui os alores das ariáeis que estão disponíeis para usar no subformulário Custom_CSS. Custom_xxx_Dictionary Estes subformulários de dicionário customizados estão incluídos com cada formulário de área principal, Correio, Calendário, ToDo e assim por diante, para permitir uma inclusão mais fácil de noas NotesFields e NotesVars. Custom_LazyLoad_Subforms Inclui o código customizado para a tabela de carregamento lento. Custom_Logout Inclui o código customizado que executa em logout. Custom_About Exibe a ersão do arquio de formulários e o número de uma ersão do arquio especificado pelo usuário no log do console do cliente quando o cliente inicia. Custom_SessionInfo Incluir itens para o objeto de informações da sessão do inotes. Preparando ACLs do Arquio de Mensagens Customizado Um motio importante para customizar o acesso do arquio de mensagens é permitir que administradores ou agentes baseados no seridor acessem os arquios de mensagens. Sem o acesso do arquio de mensagens customizado, apenas os proprietários e os delegados do arquio de mensagens poderão acessar arquios de mensagens. Sobre Esta Tarefa Para customizar o acesso do arquio de mensagens, modifique a lista de controle de acesso (ACL) em um modelo de arquio de mensagens customizado do IBM Notes. Em seguida, aplique o modelo customizado aos noos arquios de mensagens quando ocê fornecer usuários para o seriço. O uso de um modelo de 188 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

197 arquio de mensagens customizado requer um contrato de seriço curto com o IBM Software Serices for Collaboration para aproar e fazer upload do modelo para o seriço. Nota: Se ocê transferir arquios de mensagens para o seriço, deerá modificar as ACLs nos arquios de mensagens indiiduais antes de transferir os arquios. Quando ocê fornece usuários cujos arquios de mensagens são transferidos, a ACL em um modelo de arquio de mensagens customizado é ignorada. Para obter requisitos adicionais de ACL específicos para a transferência de arquios de mensagens, consulte o tópico sobre como preparar ACLs de arquios de mensagens antes da transferência do arquio de mensagens. Importante: É importante customizar ACLs do arquio de mensagens antes de fornecer os usuários. Depois que os usuários são fornecidos, não é mais possíel usar a ACL para alterar o acesso a seus arquios de mensagens. Nesse ponto, a ACL do arquio de mensagens é alterada apenas indiretamente nas circunstâncias a seguir: Um usuário recebe o acesso a um arquio de mensagens por meio da delegação do arquio de mensagens. O nome de um usuário muda, o que faz com que o nome seja alterado na ACL do arquio de mensagens. (Renomear um grupo não atualiza o nome de um grupo na ACL.) Obsere as seguintes restrições adicionais às ACLs de arquios de mensagens no seriço: Não é possíel usar as seguintes entradas de grupos de ACL que são istas nos ambientes tradicionais do IBM Domino: LocalDomainAdmins, LocalDomainSerers e OtherDomainSerers. Se ocê incluir essas entradas, elas serão tiradas das ACLs. Para permitir que os administradores acessem arquios de mensagens, inclua um grupo no diretório que inclua seus nomes e, em seguida, inclua o grupo nas ACLs do arquio de mensagens. O acesso de editor é o níel mais alto de acesso permitido para qualquer entrada de ACL. Se é concedido a um usuário ou grupo acesso de Gerenciador ou de Designer, o acesso é reduzido para o Editor. O usuário ou grupo não se torna um delegado do arquio de mensagens. O proprietário do arquio de mensagens sempre tem o acesso de Editor e não pode alterar esse acesso. É possíel fornecer a outro usuário ou grupo o acesso ao Editor. Neste caso, eles se tornam delegados do arquio de mensagens, por padrão. É possíel eitar que as pessoas com acesso ao Editor se tornem delegados. Para isso, designe a elas a função [ExcludeDelegate] no ACL. É possíel usar os tipos a seguir das entradas de ACL: Pessoa, Grupo de pessoas, Grupo de seridores, Grupo combinado ou Não especificado. As entradas do tipo Seridor não são permitidas. Se ocê incluí-las, elas serão tiradas das ACLs. É possíel permitir que um agente baseado no seridor local seja executado nos arquios de mensagens. Fazer isso requer a inclusão do seridor que executa o agente para um grupo em seu diretório, em seguida, requer a inclusão do grupo para ACLs do arquio de mensagens como o tipo de Grupo de seridores ou Grupo combinado. Para obter requisitos adicionais, consulte o artigo da wiki sobre o uso de agentes baseados no seridor em um ambiente híbrido do SmartCloud Notes. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 189

198 Não é possíel customizar as entradas -Padrão- e Anônimo. Essas entradas são sempre configuradas como Sem Acesso. Para usar um modelo de arquio de mensagens customizado para modificar ACLs de arquio de mensagens, inclua entradas entre colchetes []na ACL do modelo de arquio de mensagens customizado. As ACLs dos noos arquios de mensagens no seriço herdam as entradas entre colchetes. Por exemplo, para conceder acesso de Editor ao grupo Administradores SCN e [Administradores SCN] à ACL, selecione o acesso de Editor e o tipo Grupo de Pessoas ou Grupo Misto. Se ocê aplicar o modelo de arquio de mensagens customizado quando fornecer a Samantha Daryn/Renoations um noo arquio de mensagens no seriço, a ACL do arquio de mensagens dela incluirá as entradas a seguir: -Default- (No Access) Anonymous (No Access) Samantha Daryn/Renoations (Editor) SCN Administrators (Editor) SaaSLocalDomainSerers 1 Mail1/SCN/Renoations 2 1 Esse grupo é reserado para uso no seriço. Não crie um grupo por seu nome local, ou um grupo que inicie com os caracteres SaaS. 2 Essa entrada é o nome do seridor de correio sede de um usuário no seriço. Tarefas relacionadas: Preparando ACLs do arquio de mensagens antes da transferência do arquio de mensagens na página 237 Antes que os arquios de mensagens sejam replicados para o seridor de temporariedade, prepare as ACLs do arquio de mensagens para configurar o acesso do arquio de mensagens. Configurando Modelos de Arquio de Mensagens na página 183 Configure quais modelos do arquio de mensagens podem ser aplicados em arquios de mensagens do usuário e configure um modelo do arquio de mensagens a ser usado por padrão. Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados na página 179 É possíel aplicar um modelo de arquio de mensagens customizado em arquios de mensagens de usuários do seriço. O modelo dee atender aos requisitos de design que minimizam o risco e o impacto para seus usuários e para o seriço. Enia o modelo para aproação para o representante do IBM Software Serices for Collaboration. Informações relacionadas: Usando agentes baseados no seridor em um ambiente híbrido do SmartCloud Notes Requisitos de Validação de Modelo do SmartCloud Notes Atiando detalhes de horário não disponíel em agendas É possíel permitir que os usuários do IBM Notes e do web client ejam detalhes de horário não disponíel em agendas. 190 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

199 Sobre Esta Tarefa Se ocê atiar esse recurso, quando os usuários planejarem uma reunião ou utilizarem uma agenda do grupo, eles poderão clicar em um bloco de horário não disponíel na agenda de alguém para er detalhes sobre a entrada na agenda. Os usuários só poderão er os detalhes da agenda se for concedido a eles esse acesso às agendas. Os tipos a seguir de informações detalhadas podem ser istos: Tipo de entrada na agenda, por exemplo, reunião ou compromisso Categoria de agenda designada opcionalmente Coordenador da reunião Local Sala Esse recurso fica desatiado por padrão. Quando desatiado, os usuários ainda podem er os blocos de horário quando os usuários estão ocupados, eles só não podem er os detalhes sobre esses blocos de horário. Conclua as etapas a seguir para atiar detalhes de horário não disponíel. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações de Conta. 5. Clique em & Opções do Calendário. 6. Na seção Detalhes da Agenda, selecione Atiar coleção de detalhes da agenda. Resultados Quando os usuários do Notes client e do web client planejam uma reunião ou utilizam uma agenda do grupo, eles podem clicar em um bloco de horário não disponíel em uma agenda para er detalhes se for dado a eles acesso para fazer isso. Os usuários controlam quem pode er suas informações da agenda e se informações detalhadas da agenda são isíeis ou apenas a disponibilidade dos usuários. Para controlar o acesso a suas agendas, os usuários do web client clicam em Preferências > Delegação > Planejamento. Os usuários do Notes clicam em Mais > Preferências e, em seguida, Acesso e Delegação > Acesso ao seu Planejamento. Configurando a Mensagem Instantânea Use as configurações de Mensagem Instantânea no IBM SmartCloud Notes Administration para especificar se dee atiar uma comunidade de mensagem instantânea nos clientes automaticamente. A mensagem instantânea permite que os usuários batam papo e ejam a disponibilidade de outros usuários no seriço. É possíel atiar automaticamente o uso da comunidade de mensagem instantânea do seriço. Para usuários da web, é possíel atiar automaticamente uma comunidade local do IBM Sametime gerenciada por sua empresa. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 191

200 Sobre Esta Tarefa Por padrão, os usuários da web se conectam automaticamente à comunidade do sistema de mensagens instantâneas no seriço se a preferência Atiar sistema de mensagens instantâneas estier selecionada no cliente. Por padrão, os clientes IBM Notes ou mais recente se conectam automaticamente à comunidade de mensagem instantânea no seriço se os clientes forem instalados com a opção Sametime (Integrado). Os usuários também efetuam logon na comunidade automaticamente. É possíel alterar a configuração padrão e permitir que os usuários da web, em ez disso, se conectem automaticamente a uma comunidade local do Sametime no site de sua empresa. Você dee usar um Sametime Proxy Serer (IFR1 ou mais recente) e configurá-lo para suportar esse recurso. Os clientes do Notes também podem se conectar a uma comunidade local se ocê configurar os clientes para se conectarem à própria comunidade. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações da Conta 5. Clique em Sistema de Mensagens Instantâneas. 6. Na janela Integração de Mensagem Instantânea, selecione uma opção descrita na tabela a seguir e depois clique em Salar. Se ocê alternar de uma opção para outra, o seriço eniará a mudança aos clientes imediatamente. 192 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

201 Tabela 54. Opções de Configuração do Sistema de Mensagens Instantâneas Opção Resultado - usuários da web Resultado - Notes Atiar a comunidade de mensagem instantânea do seriço para usuários do IBM Notes e do SmartCloud Notes web Atiar uma comunidade local do IBM Sametime para usuários da web do SmartCloud Notes Desatiar integração de mensagem instantânea Os usuários da web efetuaram logon na comunidade de mensagem instantânea do seriço se executaram as seguintes etapas a partir da Caixa de Entrada: 1. Clique em Mais > Preferências 2. Em Mensagem Instantânea, selecione Atiar Mensagem Instantânea. Várias comunidades não são suportadas. Os usuários da web podem se conectar a uma comunidade local do Sametime gerenciada por sua empresa após ocê configurar o ambiente local. Usuários da web não podem utilizar mensagem instantânea. Os usuários do Notes que usam o Notes ou mais recente instalado com a opção Sametime (Integrado) efetuam logon na comunidade de mensagem instantânea do seriço. A conexão com a comunidade do seriço sobrescree qualquer conexão integrada preexistente com uma comunidade local do Sametime. Os clientes do Notes não são afetados por essa opção. Para permitir que eles acessem a comunidade de mensagem instantânea do seriço, configure manualmente os clientes para que se conectem à comunidade. Os usuários do Notes podem usar mensagem instantânea, mas ocê dee configurar os clientes manualmente para se conectarem às comunidades. Os usuários do Notes podem usar mensagem instantânea, mas ocê dee configurar os clientes manualmente para se conectarem às comunidades. Configurando o Web Client para Conectar-se a uma Comunidade do Sametime Local Conclua esse procedimento para configurar os clientes da web do IBM SmartCloud Notes para se conectarem a uma comunidade do IBM Sametime no site da sua empresa. Antes de Iniciar Os componentes do seridor do Sametime a seguir deem ser instalados no local. Para obter instruções, consulte a documentação do Sametime. Sametime Serer 8.0.2, ou Sametime Community Serer 8.5 ou posterior. Para obter instruções de instalação, consulte a documentação do Sametime. Sametime Proxy Serer 8.5.2IFR1. Para obter instruções de instalação, consulte a documentação do Sametime. O Sametime Proxy Serer requer o hotfix mais recente, que está disponíel no IBM Fix Central. O hotfix inclui as instruções de instalação. Esse link recupera a Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 193

202 lista de correções para o Sametime IFR1 para todos os sistemas operacionais. Localize a correção mais recente para o Sametime Proxy Serer no sistema operacional que ocê utiliza. Nota: O Sametime System Console não é usado nesta implementação. Sobre Esta Tarefa Para que o Web client possa se conectar à comunidade do Sametime local, é necessário que os usuários possam acessar o Sametime Proxy Serer a partir do mesmo local no qual acessam o SmartCloud Notes. Se sua organização escolher restringir o acesso ao Sametime Proxy Serer aos usuários internos à rede corporatia, todos os usuários deerão conectar-se à rede corporatia para acessar as funcionalidades do Sametime no SmartCloud Notes. Se sua organização desejar permitir que os usuários acessem as funcionalidades do Sametime no SmartCloud Notes a partir de locais externos à rede corporatia, ocê deerá assegurar-se de que as solicitações ao https://serer_name:port_number/ sejam encaminhadas corretamente ao Sametime Proxy Serer, independente mentede sua origem. Para suportar conexões externas, os seguintes requisitos deem ser satisfeitos: Serer_name dee ser listado no DNS público (seridor de nomes de domínio). O firewall dee permitir conexões com o Serer_name no Port_number. Você dee criar rotas de rede que permitam que as conexões alcancem o Sametime Proxy Serer. Procedimento 1. Configure o Sametime Proxy Serer local para permitir conexões a partir do domínio do SmartCloud Notes, concluindo as etapas a seguir: a. No computador no qual o Sametime Proxy Serer está instalado, abra o arquio stproxyconfig.xml armazenado no perfil do gerenciador de implementação: O arquio stproxyconfig.xml do gerenciador de implementação, geralmente, fica localizado no diretório a seguir: WebSphere_AppSerer_install_root/profiles/Deployment_Manager_Profile_Name/ config/cells/cell_name/nodes/node_name/serers/stproxyserer/ Por exemplo, no IBM AIX ou Linux: /opt/ibm/websphere/appserer/profiles/dmgr/config/cells/stproxycell1/nodes/ STProxyNode1/serers/STProxySerer No Microsoft Windows: C:\Program Files\IBM\WebSphere\AppSerer\profiles\dmgr\config\cells\ STProxyCell1\nodes\STProxyNode1\serers\STProxySerer b. No arquio stproxyconfig.xml, procure a marcação de fechamento </serer> e inclua a seguinte instrução imediatamente após: <domainlist>your_organization_domain_name,smartcloud_notes_domain_name </domainlist> Especifique o nome de domínio da organização para Your_organization_domain_name. Para determinar o domínio do SmartCloud Notes que a sua empresa usa, abra a Caixa de Entrada e procure o nome de domínio mostrado na URL do naegador. Por exemplo, na seguinte URL do naegador, o domínio do SmartCloud Notes é notes.na.collabser.com: https://mail.notes.na.collabser.com/li /inotes/mail/?opendocument 194 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

203 Nota: O seridor, mail, não faz parte do nome de domínio. Especifique um dos alores a seguir para SmartCloud_Notes_domain_name: Se ocê usar o datacenter da América do Norte: notes.na.collabser.com Se ocê usar o datacenter da Ásia Pacífico: notes.ap.collabser.com Por exemplo, se a empresa Renoations usar o datacenter da América do Norte, a instrução será semelhante à linha a seguir: <domainlist>renoations.com,notes.na.collabser.com</domainlist> c. Copie a noa instrução para que seja possíel usá-la noamente e, em seguida, sale e feche o arquio. d. No mesmo computador, abra a cópia do arquio stproxyconfig.xml que fica armazenado no perfil do Sametime Proxy Serer: A cópia do nó do Sametime Proxy Serer do arquio stproxyconfig.xml, geralmente, fica localizada no diretório a seguir: WebSphere_AppSerer_install_root/profiles/Sametime_Proxy_Profile_Name/ config/cells/cell_name/nodes/node_name/serers/stproxyserer/ Por exemplo, no IBM AIX ou Linux: /opt/ibm/websphere/appserer/profiles/stpappprofile/config/cells/ STProxyCell1/nodes/STProxyNode1/serers/STProxySerer No Microsoft Windows: C:\Program Files\IBM\WebSphere\AppSerer\profiles\STPAppProfile\config\ cells\stproxycell1\nodes\stproxynode1\serers\stproxyserer O caminho do Sametime Proxy Serer é muito semelhante ao caminho do gerenciador de implementação, mas faz referência ao Sametime_Proxy_Profile_Name em ez de ao Deployment_Manager_Profile_Name. e. Inclua a mesma noa instrução à cópia do Sametime Proxy Serer do arquio stproxyconfig.xml (após a marcação de fechamento </serer>, como anteriormente) e, em seguida, sale e feche o arquio. f. Reinicie o Sametime Proxy Serer. 2. Se os Web clients não tierem acesso de VPN ao Sametime Proxy Serer, forneça acesso externo ao seridor. 3. Se o seridor Sametime restringir o acesso a determinados tipos de clientes, permita o acesso aos Web clients, incluindo o alor a seguir na configuração VPS_ALLOWED_LOGIN_TYPES na seção [Config] do arquio sametime.ini: 14A4 Para obter informações adicionais, consulte a Nota Técnica Conclua as seguintes etapas para atiar o seriço para se conectar à comunidade local: a. Efetue logon no seriço como administrador. b. Clique em Administração > Gerenciar Organização. c. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. d. Clique em Configurações de Conta. e. Clique em Sistema de Mensagens Instantâneas. f. Clique em Atiar uma comunidade local do IBM Sametime para usuários da web do SmartCloud Notes. g. Forneça a URL do Seridor Proxy do Sametime, por exemplo, https://stproxy01.renoations.com. 5. Instrua os usuários do Internet Explorer a modificarem a lista de sites confiáeis do naegador como a seguir: Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 195

204 a. Clique em Ferramentas > Opções de Internet b. Clique em Segurança. c. Na seção Selecione uma zona para isualizar ou mudar as configurações de segurança, clique em Sites confiáeis e depois clique em Sites. d. Inclua os seguintes sites na caixa Websites: *.lotuslie.com *.collabser.com Além disso, inclua a URL do Sametime Proxy Serer, por exemplo: https://stproxy01.renoations.com. 6. Instrua os usuários a concluírem as seguintes etapas a partir de suas Caixas de Entrada do SmartCloud Notes web: a. Clique em Mais > Preferências b. Clique em Mensagem instantânea > Atiar mensagem instantânea. Informações relacionadas: Documentação do Sametime Configurando Manualmente os Notes Clients para Conexão com a Comunidade de Mensagem Instantânea do Seriço Se ocê executou o procedimento Configurando a Mensagem Instantânea e selecionou a opção Atiar uma comunidade local do IBM Sametime para usuários da web do SmartCloud Notes ou a opção Desatiar a integração da mensagem instantânea, os clientes do IBM Notes não serão configurados automaticamente para se conectarem à comunidade de mensagem instantânea no seriço. Este tópico descree como configurar os Notes Clients para conexão com a comunidade de mensagem instantânea do seriço ocê mesmo se tier selecionado uma dessas opções. Antes de Iniciar O Notes dee ser instalado com a opção Sametime (Integrado) selecionada. Sobre Esta Tarefa Execute este procedimento por qualquer uma das seguintes razões. Para que os clientes do Notes se conectem à comunidade de mensagem instantânea do seriço. Você deseja permitir que os Notes Clients se conectem a uma comunidade local do Sametime e à comunidade de mensagem instantânea do seriço. Você configurará a comunidade de mensagem instantânea do seriço como uma comunidade secundária. Nota: Para fornecer a atiação de duas comunidades, o seridor IBM Sametime local deerá ser configurado para suportar os IBM Sametime Standard Clients. Você deerá comprar a licença do Sametime Standard separadamente, pois a autorização do SmartCloud Notes suporta apenas o IBM Sametime Entry. Você deseja permitir que alguns, mas não todos, clientes do Notes ou mais recente se conectem à comunidade do seriço como a comunidade primária. Se desejar que todos os clientes do Notes ou mais recente se conectem à comunidade de mensagem instantânea do seriço como a comunidade primária, execute o procedimento Configurando mensagem instantânea e selecione a 196 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

205 opção Atiar a comunidade de mensagem instantânea do seriço para o IBM Notes e os usuários da web do SmartCloud Notes. Execute as etapas a seguir para configurar um Notes Client para se conectar à comunidade de mensagem instantânea do seriço. Procedimento 1. Inicie o Notes. 2. Clique em Arquio > Preferências. 3. Clique em Sametime. 4. Clique em Comunidades do Seridor. 5. Execute as etapas a seguir para incluir a comunidade de mensagem instantânea do seriço na barra lateral: a. Clique em Incluir Noa Comunidade do Seridor. b. Preencha os campos na janela Incluir Comunidade do Seridor Sametime conforme descrito na tabela a seguir e, em seguida, clique em OK. Guia Campo Valor do Campo Não aplicáel Não aplicáel Tipo de comunidade do seridor Nome da comunidade do seridor Sametime Forneça um nome que identifique a noa comunidade. Login Nome de usuário Nome de login do seriço, por exemplo, Login Senha Senha de logon do SmartCloud Notes web Não especifique a senha de login do Notes Client. Login Usar conexão única baseada em token Não selecionar Seridor Seridor Host im.na.collabser.com (se sua empresa usar o datacenter da América do Norte) im.ap.collabser.com (se sua empresa usar o datacenter da Ásia Pacífico) im.ce.collabser.com (se sua empresa usar o datacenter da Europa) Seridor Seridor Porta da comunidade do seridor Eniar sinal keep alie após o número de segundos a seguir (padrão) Conexão Conexão Conexão direta (padrão) Opções Usar este seridor para consulta de status de reconhecimento Selecionar (padrão) Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 197

206 Guia Campo Valor do Campo Opções Usar nomes canônicos para consulta de status Não selecionar (padrão) 6. Se o cliente também se conectar a uma comunidade local, certifique-se de que a comunidade do seriço não seja a comunidade padrão. 7. Clique em OK para salar suas alterações. Recursos de Mensagem Instantânea A tabela neste tópico resume os recursos de mensagem instantânea que estão disponíeis por meio da comunidade de mensagem instantânea do seriço. Nota: Se os IBM Notes Clients se conectarem a uma comunidade local do IBM Sametime e à comunidade do seriço, a ersão do Sametime usada como local determinará os recursos disponíeis para as duas comunidades. Tabela 55. Recursos Suportados pela Comunidade de Mensagem Instantânea do Seriço Recurso Disponíel Não Disponíel Status de presença on-line; ícones de status de disponibilidade; mensagem de status customizada Reconhecimento geográfico automatizado Status da telefonia Configurar alertas quando usuários estão disponíeis; listas de priacidade, não perturbe seletio Exibição do cartão de isita X O web client mostra o status de presença online para nomes na barra lateral, mas não para nomes nos documentos ou isualizações. Essa limitação não se aplicará se uma comunidade local do Sametime for usada. X O nome e endereço de são exibidos, mas não outras informações, tais como cargo e número do telefone. Em um ambiente híbrido, o nome e o endereço de são obtidos da conta do usuário do seriço em ez de a partir do diretório Domino do cliente. X X X 198 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

207 Tabela 55. Recursos Suportados pela Comunidade de Mensagem Instantânea do Seriço (continuação) Recurso Disponíel Não Disponíel Visualizações da lista de contatos primários, frequentes e recentes X Há um limite de 500 contatos. Grupos públicos não são suportados. Iniciar bates-papos com usuários que não estão em sua lista de contatos Bate-papo com texto one-on-one e bata-papo com texto multidirecionais ricos em segurança. Formatação rich text; erificação ortográfica; emoticons e paletas de emoticon Registros de horário e data; histórico do bate-papo Efetuar login em diersas comunidades Ferramenta de captura de tela; transferências de arquios Compartilhamento de tela instantâneo Cliente de bate-papo de naegador de download zero Reuniões on-line O web client suporta apenas a lista de contatos principais. X X X X O web client não suporta o histórico do bate-papo. X Suportado apenas por Notes Clients. X Suportado apenas por Notes Clients. Nota: Para fornecer a atiação de duas comunidades, o seridor IBM Sametime local deerá ser configurado para suportar os IBM Sametime Standard Clients. Você deerá comprar a licença do Sametime Standard separadamente, pois a autorização do SmartCloud Notes suporta apenas o IBM Sametime Entry. X Suportado apenas por web clients. X X Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 199

208 Tabela 55. Recursos Suportados pela Comunidade de Mensagem Instantânea do Seriço (continuação) Recurso Disponíel Não Disponíel Voz e ídeo Recursos de colaboração da comunidade, tais como pesquisas instantâneas, bate-papo de transmissão e bate-papo em grupo persistente X X Uso remoto X Integração de telefonia X Configurando o Acesso do IMAP É possíel permitir que os usuários acessem o IBM SmartCloud Notes a partir de clientes de de terceiros usando o IMAP. O acesso do IMAP fica desatiado por padrão, mas é possíel atiá-lo para todos os usuários ou apenas para usuários específicos. Antes de Iniciar Para permitir acesso do IMAP com base no usuário, inclua o item de texto SaaSAllowIMAP=alue no documento de Pessoa do usuário no Diretório do Domino em um seridor que será sincronizado com o seriço. Há árias maneiras de fazer isso. Por exemplo, é possíel incluir um campo no documento da Pessoa, ou incluir um elemento de item em uma nota. Se não estier familiarizado com os métodos utilizados para incluir um item de texto a um formulário no diretório Domino, consulte as informações sobre como customizar o modelo do diretório Domino na seção de Referência da documentação do Domino Nota: Os usuários que tierem direitos de Autor ao seu documento da Pessoa poderão atiar o IMAP para eles mesmos configurando o campo SaaSAllowIMAP como 2. Para eitar isso, na guia Aançado do diálogo Propriedades do Campo do campo SaaSAllowIMAP, configure as Opções de Segurança como Dee ter pelo menos acesso de Editor para usar. Sobre Esta Tarefa Depois de ocê atiar o acesso do IMAP, os usuários do seriço podem configurar seus clientes de correio para acesso do IMAP usando informações fornecidas pelo seriço. Os seguintes clientes IMAP são suportados: Apple Microsoft Outlook 2003, 2007 Thunderbird Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 200 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

209 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Configurações da Conta e, em seguida, clique em Acesso ao do IMAP. 5. Selecione um dos seguintes e, em seguida, clique em Salar: Atiar IMAP para todos os usuários. Se ocê selecionar essa opção, não precisará concluir etapas adicionais. Atiar IMAP apenas para usuários específicos. Se ocê selecionar essa opção, ocê atiou o acesso do IMAP para sua organização. Continue na próxima etapa para customizar o Diretório Domino local para que seja possíel especificar o acesso do IMAP para usuários indiiduais. Desatiar IMAP para todos os usuários. Se ocê selecionar esta opção, nenhum usuário terá acesso do IMAP e não será necessário concluir nenhuma etapa adicional. 6. No cliente Domino Administrator, abra o Diretório Domino em um seridor Domino local cujo diretório será sincronizado com o seriço. 7. Para cada usuário que ocê desejar especificar o acesso do IMAP, inclua um item TYPE_TEXT chamado SaaSAllowIMAP ao documento da Pessoa com um dos seguintes alores: "2" -- para permitir acesso ao IMAP. Se, posteriormente, ocê alterar o acesso de usuários específicos para todos os usuários, nenhuma etapa adicional será necessária para permitir que esses usuários continuem a ter acesso. "3" -- para negar acesso do IMAP. Um usuário cujo acesso é negado usando esse alor terá o acesso negado em todas as circunstâncias. Se, posteriormente, ocê alterar o acesso de usuários específicos para todos os usuários, esse usuário continuará a não ter acesso. Um exemplo de um agente que designa o alor "2" é FIELD SaaSAllowIMAP := "2" Nota: Se ocê tier atiado o acesso do IMAP para todos os usuários, qualquer alor diferente de "2" ou "3" será padronizado para permitir o acesso. Resultados Se ocê atiou o IMAP para todos os usuários, os usuários do seriço poderão configurar seus clientes IMAP para acesso do IMAP ao correio do SmartCloud Notes. Se ocê incluiu o item de texto no Diretório Domino durante a sincronização de diretório, os seridores no seriço serão atualizados com as noas informações. Os usuários não podem atiar o acesso do IMAP e configurar seus clientes de correio do IMAP até a sincronização ser concluída. Referências relacionadas: Limitações do Cliente IMAP na página 202 Há algumas limitações ao usar um cliente IMAP para acessar o IBM SmartCloud Notes. Informações relacionadas: Documentação do Domino Configurando clientes do IMAP Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 201

210 Limitações do Cliente IMAP Há algumas limitações ao usar um cliente IMAP para acessar o IBM SmartCloud Notes. Limitações de Pasta As seguintes restrições se aplicam a pastas usadas com o IMAP: Um nome da pasta único não pode exceder 64 bytes. Um número ilimitado de pastas aninhadas é permitido, mas o comprimento combinado de todos os nomes de pastas aninhadas (incluindo delimitadores) não pode exceder 129 bytes. Limitações de Visualização O seriço fornece aos clientes IMAP acesso às pastas nos arquios de mensagens do usuário, mas não a isualizações. Portanto, as isualizações Rascunhos, Eniados e Lixeira nos arquios de mensagens, não estão disponíeis atraés dos clientes IMAP. Como solução alternatia para essa limitação, os usuários clientes IMAP podem criar pastas correspondentes a essas isualizações e colocar mensagens nas pastas. Os usuários do IBM Notes ou web client deem abrir essas pastas para er as mensagens nelas. Aiso de Recebimento O seriço não suporta o uso de aisos de recebimento com clientes IMAP. Se ocê solicitar um aiso de recebimento e o destinatário abrir a mensagem usando o IBM Notes ou o web client, nenhum aiso de recebimento será gerado. Atiidade de Criação de Log em Arquios de Diário É possíel registrar diferentes tipos de atiidades em arquios de diários que, posteriormente, são transferidos por download a partir do seriço. Antes de Iniciar Antes de concluir esse procedimento, é necessário solicitar a um responsáel pelo atendimento ao cliente (CSR) do IBM Connections Cloud a atiação do seridor de integração. Ao fazer isso, forneça uma identidade da conta a ser usada para conectar ao site FTP para fazer download dos arquios de diário. Você será notificado quando sua solicitação de atiação for concluída. Para obter mais informações, consulte Solicitando a atiação do seridor de integração na documentação do seridor de integração do Connections Cloud. Sobre Esta Tarefa Os seguintes tipos de arquios de diário estão disponíeis para o Notes: Entrega de correio do Notes, que registra cada mensagem de eniada pelos usuários do seriço. Sessão do cliente do Notes, que registra cada tentatia de login no seriço feita a partir de um Notes Client para acessar um aplicatio como correio ou o diretório da empresa. O seriço de diário produz arquios de diário compactados por gzip aproximadamente a cada 24 horas. Use um cliente FTP para fazer o download dos 202 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

211 arquios de diário do site de integração do IBM Connections Cloud. Os arquios são remoidos do site de integração após sete dias. Os arquios de diário também estão disponíeis para outros seriços do Connections Cloud. Para obter informações adicionais, consulte a documentação de diário do Connections Cloud. Depois de ser notificado de que sua solicitação de atiação do seridor de integração foi concluída, execute as etapas a seguir para atiar a criação de diário por meio do SmartCloud Notes Administration. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 3. Clique em Configurações da Conta. 4. Clique em Opções de Diário. 5. Selecione qualquer uma das opções a seguir para especificar o tipo dos arquios de diário a serem gerados: Entrega de correio do Notes Sessões do Notes Client 6. Clique em Salar. O que Fazer Depois É possíel começar o download dos arquios de diário em aproximadamente 24 horas. Informações relacionadas: Documentação de diário do Connections Cloud Fazendo Download dos Arquios de Diário Você pode começar a fazer download dos arquios de diário cerca de 24 horas após ocê atiar a criação de diário. Antes de Iniciar Solicite a atiação do seridor de integração e, em seguida, atie as opções de diário no SmartCloud Notes Administration. Para obter informações adicionais, consulte Atiidade de Criação de Log em Arquios de Diário na página 202. Certifique-se de que o firewall de sua empresa permita conexões de saída com os hosts a seguir por meio da porta FTP 990 e do interalo de portas FTP PASV a 61000: Datacenter da América do Norte: ftp.na.collabser.com Datacenter da Ásia Pacífico: ftp.ap.collabser.com Datacenter da Europa: ftp.ce.collabser.com Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 203

212 Procedimento 1. De um cliente de FTP, especifique as seguintes configurações de conexões: Definição Host Protocolo Valor Se ocê usar o datacenter dos Estados Unidos: ftp.na.collabser.com Se ocê usar o datacenter da Ásia-Pacífico: ftp.ap.collabser.com Se ocê usar o datacenter da Europa: ftp.ce.collabser.com FTP Porta 990 Criptografia Usuário e senha FTP implícito sobre TLS Nome de conta e senha utilizados para conectar ao site FTP. 2. Conecte-se ao host FTP. 3. Altere para o diretório diário. 4. Selecione e faça o download dos seguintes arquios: Se ocê atiou a criação de diário do correio do Notes, faça o download dos arquios nomeados <date>.notesmail.txt.gz Se ocê atiou a criação de diário de sessão do Notes Client, faça o download dos arquios nomeados <date>.notes_nrpc_session.txt.gz. <date> é a data de criação do arquio. Tarefas relacionadas: Configurando o Firewall para Conexões de Saída na página 46 Configure o firewall para permitir conexões de saída para o seriço. Informações relacionadas: Documentação do seridor de integração Formato do Arquio de Diário do Correio do Notes Um arquio de diário de correio do Notes registra cada mensagem que os usuários eniam. Nome do arquio O nome do arquio compactado que ocê transfere por download é <date>.notesmail.txt.gz, em que <date> é a data da criação do arquio em formato YYYY-MM-DD. Por exemplo: NOTESMAIL.txt.gz. Sintaxe Cada registro é um arquio de diário do correio do Notes em conformidade com a seguinte sintaxe: date user name (id=customerid, customerid=customerid) performed ACTION [on object (type=type, id=objectid, name=name, customerid=customerid)] [targeted at (type=type, id=targetid, name=name, customerid=customerid)] com o resultado OUTCOME [REASON][(EXTRA)] Cada registro em um arquio de diário está contido em uma única linha. 204 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

213 Parâmetros data A data e hora, por exemplo, T13:23: Um dos seguintes alores é registrado: A data e hora que um usuário enia uma mensagem a outro usuário na empresa A data e hora em que a entrega de uma mensagem a um usuário na empresa falhou. A data e hora em que um usuário enia uma mensagem a um usuário externo em outra empresa name O nome do Notes do usuário, se um usuário interno eniar a mensagem, por exemplo, CN=Samantha Daryn/O=Renoations. Um endereço de da Internet, se um usuário externo enia a mensagem. customerid O número exclusio que identifica a assinatura da empresa no seriço. ACTION SENT_MAIL TYPE O tipo de objeto ou de destino. O tipo de objeto é sempre MAIL_MESSAGE. O tipo de destino é sempre RECIPIENT. OBJECTID O identificador exclusio da mensagem de correio que é eniada. name O nome do OBJECTID ou do TARGETID. O nome para o OBJECTID é sempre MAIL. O nome para o TARGETID é o endereço de do destinatário. TARGETID O identificador exclusio para o destinatário. Esse alor é sempre null, porque o endereço de especificado no parâmetro de nome identifica exclusiamente o destinatário. RESULTADO O resultado da ação, SUCCESS ou FAILURE. Se o resultado de um eento for FAILURE, o motio será fornecido. O motio está em caracteres maiúsculos e pode ser diersas palaras separadas por sublinhados. Por exemplo: FAILURE USER_NOT_FOUND. EXTRA Contém o tamanho da mensagem em kilobytes. Exemplos Nota: Os seguintes registros de exemplo são mostrados em árias linhas. No arquio do diário, cada registro é uma única linha. 1. Samantha Daryn enia uma mensagem para outro usuário interno na empresa, Allie Singh. Allie recebe a mensagem. Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 205

214 T19:03: user CN=Samantha Daryn/O=Renoations (id= , customerid= ) performed SENT_MAIL on object (type=mail_message, id=<off0ebf61d.5caad94f-on85257a name= MAIL, customerid= ) targeted at (type=recipient, id=, name= CN=allie customerid= ) with outcome SUCCESS (size= 1 ) 2. Samantha Daryn enia uma mensagem para outro usuário interno na empresa, Allie Singh. O nome de Allie não é localizado no diretório e a mensagem não é entregue T15:02: user CN=Samantha Daryn/O=Renoations (id= , customerid= ) performed SENT_MAIL on object (type=mail_message, name= MAIL, customerid= ) targeted at (type=recipient, id=, name= CN=allie customerid= ) with outcome FAILURE RECIPIENT NOT FOUND IN COMPANY DIRECTORY (size= 2 ) 3. Samantha Daryn enia uma mensagem sobre a Internet para um usuário externo, T15:02: user CN=Samantha Daryn/O=Renoations (id= , customerid= ) performed SENT_MAIL on object (type=mail_message, id=<of8e758e11.39c4d326-on00257a9b. name= MAIL, customerid= ) targeted at (type=recipient, id=, name= customerid= ) with outcome SUCCESS (size= 1 ) Formato do Arquio de Diário da Sessão do Cliente do Notes Um arquio de diário de sessão do Notes Client registra informações sobre cada sessão de login do cliente IBM Notes no seriço. Nome do arquio O nome do arquio compactado que ocê transfere por download é <date>.notes_nrpc_session.txt.gz, em que <date> é a data de criação do arquio no formato YYYY-MM-DD. Por exemplo: NOTES_NRPC_SESSION.txt.gz. Sintaxe Cada registro é um arquio de diário da sessão do cliente do Notes em conformidade com a seguinte sintaxe: date user name (id=customerid, customerid=customerid) performed ACTION [on object (type=type, id=objectid, name=name, customerid=customerid)] [targeted at (type=type, id=targetid, name=name, customerid=customerid)] com o resultado OUTCOME [REASON][(EXTRA)] Cada registro em um arquio de diário está contido em uma única linha. Parâmetros data name A data e hora em que um usuário do Notes Client efetua login no seriço ou tenta efetuar login, por exemplo, T13:23: O nome do Notes do usuário, por exemplo, CN=Samantha Daryn/O=Renoations 206 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

215 customerid O número exclusio que identifica a assinatura da empresa no seriço. ACTION NRPC_SESSION TYPE O tipo de objeto ou de destino. O tipo de objeto é sempre NRPC_SESSION. O tipo de destino é sempre USER. OBJECTID Um ID de sessão exclusio name O nome do OBJECTID ou do TARGETID. O nome para o OBJECTID é sempre NRPC_SESSION. O nome para o TARGETID é o nome do Notes do usuário, por exemplo, CN=Samantha Daryn/O=Renoations. TARGETID O identificador exclusio do usuário. Esse alor é sempre null porque o parâmetro de nome identifica exclusiamente o usuário. RESULTADO O resultado da ação, que sempre é SUCCESS. EXTRA As seguintes informações são fornecidas: Número de bancos de dados acessados Número de documentos lidos e graados Tempo para conexão com o seriço, em segundos As ersões do cliente sendo usadas Exemplos Nota: Os seguintes registros de exemplo são mostrados em árias linhas. No arquio do diário, cada registro é uma única linha. 1. Samantha Daryn efetua login no seridor de correio no seriço, com sucesso, a partir do Notes T14:35: user CN=Samantha Daryn/O=Renoations(id= , customerid= ) performed NRPC_SESSION on object (type=nrpc_session, id=02e31600, name= NRPC_SESSION, customerid= ) targeted at (type=user, id=, name= CN=Samantha Daryn/O=Renoations, customerid= ) with outcome SUCCESS (DBs accessed= 1, docs read= 0, docs written= 0, connect time= 302, client ersion= 90010,) Capítulo 5. Customizando configurações de seriço 207

216 208 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

217 Capítulo 6. Migrando usuários A migração refere-se a todas as etapas que são concluídas para que os usuários estejam atios e em execução com arquios de mensagens e seridores de correio na nuem. Antes de Iniciar Antes de migrar usuários, configure o seriço e, opcionalmente, customize as configurações do seriço. Escolhendo uma estratégia de implementação do cliente Escolha uma estratégia para implementar clientes no seriço. Antes de Iniciar Execute as tarefas a seguir: Decidindo se usar o Notes Client na página 210 e Decidindo sobre transferir arquios de mensagens na página 212. Sobre Esta Tarefa A tabela a seguir descree estratégias comuns de implementação do cliente. Tabela 56. Estratégias comuns para implementar clientes Estratégia Informações Adicionais Noos arquios de mensagens Essa opção é a mais rápida e mais barata. Apenas o SmartCloud Notes web e clientes móeis Todos os usuários podem usar rapidamente o Web client e os clientes móeis para acessar o . Os usuários que decidirem que desejam usar o cliente IBM Notes poderão fazer isso quando for coneniente e poderão continuar usando correio de nuem ao mesmo tempo. Copyright IBM Corp

218 Tabela 56. Estratégias comuns para implementar clientes (continuação) Estratégia Noos arquios de mensagens Notes, SmartCloud Notes web e clientes móeis Arquios de mensagens transferidos e clientes Notes para alguns usuários Noos arquios de mensagens, o SmartCloud Notes web e clientes móeis para outros usuários Arquios de mensagens transferidos para todos os usuários Um misto de Notes, SmartCloud Notes web e clientes móeis Informações Adicionais Esta opção causa a menor interrupção para usuários e geralmente consome menos tempo do que transferir arquios de mensagens. Essa opção pode ser boa para escolher se os clientes Notes atuais correspondem aos requisitos de seriço e não precisam ser atualizados. Os usuários do cliente Notes podem exportar contatos de arquios de mensagens atuais e importá-los em noos arquios de mensagens. Os usuários do cliente Notes podem acessar archies no local de seus arquios de mensagens originais. O uso das réplicas de gerenciadas pode impulsionar o desempenho dos usuários do cliente Notes. Essa opção permite que alguns usuários críticos, como executios e gerentes, continuem a usar o cliente Notes e continuem a trabalhar com o conteúdo dos arquios de mensagens atuais e antigos. Esta opção pode ser mais demorada para implementar, dependendo da quantidade e do tamanho dos arquios de mensagens que são transferidos. Sua empresa configura um seridor de temporariedade do IBM Domino e usa recursos de TI para preparar arquios de mensagens. Essa opção é a mais cara e a que consome mais tempo, porém pode ser a menos interruptia para os usuários, especialmente se as atualizações do cliente Notes não forem necessárias. Decidindo se usar o Notes Client O IBM SmartCloud Notes web é o cliente de correio que está disponíel automaticamente para todos os usuários IBM SmartCloud Notes por meio de um naegador. Antes de preparar-se para integrar usuários, decida se deseja que eles usem o cliente IBM Notes opcional além do ou em ez do SmartCloud Notes web. Sobre Esta Tarefa Deido aos motios a seguir, árias empresas decidiram usar o cliente SmartCloud Notes web e não o Notes: Os usuários obtêm acesso aos noos recursos automaticamente, conforme os mesmos ficam disponíeis no seriço. 210 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

219 Os departamentos de TI economizam dinheiro eitando a necessidade de fazer upgrade e mantendo os clientes Notes. O SmartCloud Notes web é fácil de usar e a interface é parecida com a de ersões recentes do IBM inotes e do Notes. Pode haer uma pequena necessidade, ou nenhuma, de treinamento. A maioria dos recursos cliente Notes estão disponíeis no SmartCloud Notes web. Uma abordagem recomendada é iniciar todos os usuários no seriço com o SmartCloud Notes web. Após os usuários se familiarizarem com ele, ocê terá um senso mais aguçado de quais usuários, se houer algum, ainda precisam do cliente Notes. A tabela a seguir descree alguns motios para usar o cliente Notes, assim como opções de alternatia. Tabela 57. Razões pelas quais ocê pode usar o cliente Notes Motio Os usuários precisam de acesso aos aplicatios IBM Domino locais. Os usuários precisam ter acesso ao quando estierem desconectados da rede. Cosiderações e alternatias O Plug-in do Naegador Notes é uma opção de alternatia para o cliente Notes. Esse plug-in fornece acesso aos aplicatios Notes locais por meio de um naegador. Atualmente, apenas o cliente Notes suporta o acesso desconectado e local ao . O acesso ao arquio de mensagens local é fornecido por meio de réplicas de s gerenciados (em ambientes híbridos) ou réplicas de arquio de local padrão (em ambientes somente de seriço). Antes de escolher o cliente Notes por esse motio, considere que com o aumento do uso de dispositios móeis, alguns usuários podem não mais necessitar de acesso offline por meio de notebooks ou desktops. As conexões de Internet são lentas. Os usuários estão sendo iniciados com noos arquios de no seriço e querem ter acesso aos antigos s arquiados locais. Os usuários desejam recursos que estão disponíeis apenas com o cliente Notes. Em ambientes híbridos, os usuários desejam gerenciar (ser delegado para) os arquios de mensagens de usuários locais. Em ambientes híbridos, os usuários com conexões de Internet lentas, por exemplo, os usuários com conexões de largura da banda limitada, erão um melhor desempenho se usarem réplicas de gerenciadas em clientes Notes. Em ambientes somente de seriço, esses usuários se beneficiam do uso de réplicas de arquios de local padrão nos clientes Notes. Atualmente, acessar o que está arquiado localmente requer um cliente Notes. Para uma comparação de recursos, consulte a nota técnica Tabelas de comparação entre os recursos IBM Notes, IBM inotes e IBM SmartCloud Notes web. Gerenciar os arquios de mensagens locais de usuários que não foram proisionados para o seriço requer o cliente Notes. Tarefas relacionadas: Capítulo 6. Migrando usuários 211

220 Usando Configurações de Desktop para configurar réplicas de correio gerenciadas na página 134 Em um ambiente híbrido, use as configurações de Política da Área de Trabalho para atiar as réplicas de gerenciadas. As réplicas de gerenciadas ajudam a garantir que os usuários do IBM Notes no seriço tenham acesso rápido e local ao seu quando conectados ou desconectados da rede. Informações relacionadas: Nota técnica: Tabelas de comparação entre os recursos da web IBM Notes, IBM inotes & IBM SmartCloud Notes Plug-in do Naegador Notes Requisitos do Cliente IBM SmartCloud Notes Decidindo sobre transferir arquios de mensagens Um importante aspecto de planejamento para moer para o seriço está decidindo se dee iniciar com noos arquios de mensagens IBM Notes ou se dee transferir arquios de mensagens atuais. Sobre Esta Tarefa É possíel combinar abordagens. Por exemplo, ocê pode criar noos arquios de mensagens para uma maioria de usuários e transferir os arquios de mensagens dos usuários remanescentes. Há árias antagens em iniciar usuários com noos arquios de mensagens no seriço: Os usuários podem começar a usar o seriço rapidamente, pois as etapas para preparar e transferir os arquios de são desnecessárias. Nenhum recurso de TI da empresa é necessário para preparar arquios de mensagens para transferência. Se possuir usuários que usam com pouca frequência s passados e entradas na agenda, ou se a política de retenção de s de sua empresa éadereter s por apenas um curto período de tempo, um noo arquio de mensagens pode não ser um inconeniente. Os usuários do cliente Notes podem exportar contatos e entradas na agenda selecionada de seus arquios de mensagens originais para um arquio de Calendário (.ics) e, em seguida, importar as entradas para seus noos arquios de mensagens quando as mesmas forem fornecidas. Em alguns casos, pode ser importante transferir arquios de mensagens. Por exemplo, talez ocê deseje transferir os arquios de mensagens de usuários tais como executios ou gerentes da empresa que trabalham arduamente com mensagens de correio e eentos de calendário passados e atuais. Você pode pagar pelos seriços de um gerenciador de transferência profissional para trabalhar com sua empresa para transferir arquios de mensagens. O gerenciador de transferência pode ser um representante IBM Software Serices for Collaboration ou um Parceiro de Negócios Certificado da IBM. O gerenciador de transferência executa tarefas como ajudar ocê a preparar arquios de mensagens e a desenoler um planejamento de transferências. O gerenciador de transferência também configura um seridor IBM Domino local que é fornecido por sua empresa para ser usado como um seridor de temporariedade para a transferência. 212 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

221 Ao transferir arquios de mensagens, é possíel escolher se deseja transferir arquios de mensagens integrais ou se deseja transferir seletiamente apenas alguns dos conteúdos. A transferência seletia é útil para acelerar a transferência de grandes arquios de mensagens e também para preenir que grandes arquios de mensagens excedam a cota de arquios de mensagens no seriço. Ao usar a transferência seletia, especifique quais dos seguintes tipos de conteúdo deem ser transferidos: Os contatos (Requerem Preferências > Contatos > Atiar Contatos de Sincronização das guias Sincronização e Replicação para serem selecionados no arquio de mensagens antes da transferência.) Regras de correio Agendas do grupo Documentos de rascunho Preparando para migração Os eentos de calendário, opcionalmente incluem eentos de até 365 dias no passado As mensagens, opcionalmente incluem o enio e o recebimento de mensagens de até 365 dias no passado. As pendências, opcionalmente incluem as Pendências com datas de encimento de até 365 dias no passado O conteúdo a seguir sempre é transferido: Configurações de preferências IDs dos Notes Integrados Pastas, que podem estar azias após a transferência se o conteúdo for mais antigo do que os critérios de transferência Você decide se e como preserar os dados que não foram transferidos. Por exemplo, é possíel reter os arquios de mensagens locais originais. Os arquios originais e os arquios transferidos possuem IDs da réplica diferentes e não são replicados. Tarefas relacionadas: Preparando-se para transferência de arquio de mensagens na página 234 Se ocê configurar o seriço como um ambiente híbrido, como parte da migração, terá a opção de transferir arquios de mensagens no local de usuários para o seriço. Antes de transferir arquios de mensagens, conclua as tarefas para preparação. Para preparar-se para migração, conclua estas tarefas para preparar usuários, clientes e arquios de mensagens. Antes de Iniciar Antes de preparar-se para migração, conclua as tarefas a seguir: Capítulo 4, Configurando o Seriço, na página 91 Escolhendo uma estratégia de implementação do cliente na página 209 Capítulo 6. Migrando usuários 213

222 Sobre Esta Tarefa Tabela 58. Tarefas para preparar-se para migração Tarefa Criar um planejamento de fornecimento detalhado e requerer que sua equipe do projeto efetue sign off nele. Preparar comunicações e treinamento. Desenoler um método para controlar o fornecimento. Solicitar remoção de contas para teste. Em ambientes híbridos, se usuários não usarão o cliente IBM Notes com o seriço, erifique se os usuários possuem arquios de ID do Notes aos quais eles ou administradores possuem acesso local. Por que a tarefa é importante Esta etapa assegura que o fornecimento ocorra nos estágios planejados que leam em conta fatores como usuários pilotos, planejamentos de seriços, locais geográficos e clientes usados. Esta etapa permite uma transição mais tranquila para o seriço e reduz chamadas ao help desk. Esta etapa ajuda a entender em qual estágio os usuários estão na transição para a nuem e também é útil para fornecer relatórios de status para gerenciamento executio. O fornecimento pode falhar para usuários que possuem contas para teste. Embora não necessário, os arquios de ID do Notes permitem que os usuários assinem , leiam criptografado e façam rechamada de mensagens de correio. Os arquios de ID geralmente são necessários para permitir que administradores alterem nomes do Notes de usuários. Informações Adicionais Delegados de arquios de mensagens deem ser proisionados para gerenciar arquios de mensagens de usuários proisionados. Para obter mais informações, consulte Delegação do arquio de mensagens na página 232. Preparando comunicações e treinamento na página 230 Entre em contato com o Suporte para determinar se os usuários em sua empresa possuem contas para teste. Limitações para quando os IDs do Notes não estão na área segura na página 146 Importando seu ID do Notes Fazendo Upload de um ID do Notes na Área Segura na página 302 Concluir? 214 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

223 Tabela 58. Tarefas para preparar-se para migração (continuação) Tarefa Customizar acesso ao arquio de mensagens. Familiarize-se com requisitos de senha para efetuar login no seriço Somente em ambientes híbridos, erifique se documentos da Pessoa do usuário obedecem aos requisitos de seriço. (Opcional) Somente em ambientes híbridos, configure ários endereços na Internet para usuários (Opcional) Assegurar que um modelo de correio customizado seja transferido por upload para o seriço, se ocê planeja usar um. Por que a tarefa é importante Esta etapa é necessária se ocê deseja permitir que pessoas que não são os proprietários de arquios de mensagens acessem arquios de mensagens sem serem delegados. Geralmente este acesso é fornecido incluindo um grupo de administradores específico do cliente nas ACLs do arquio de mensagens. Os requisitos de senha podem ser diferentes daqueles que são usados atualmente em seu ambiente no local. Esta etapa ajuda a assegurar uma transição tranquila para o seriço. Esta etapa se aplica somente se os usuários possuem mais de um endereço de na Internet, por exemplo, se usuários possuem dois endereços de como resultado de uma fusão de empresa. É possíel aplicar o modelo customizado durante o fornecimento do usuário para que usuários ejam o design customizado quando usam o seriço pela primeira ez. Informações Adicionais Preparando ACLs do Arquio de Mensagens Customizado na página 188 Regras de senha por método de autenticação na página 157 Consulte a seção sobre os documentos da Pessoa no tópico Requisitos para Diretórios Sincronizados na página 23. Incluindo Vários Endereços de da Internet para Documentos da Pessoa na página 231 Consulte Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados na página 179. Concluir? Capítulo 6. Migrando usuários 215

224 Tabela 58. Tarefas para preparar-se para migração (continuação) Tarefa (Opcional) Configurar fornecimento do usuário em lote com o seridor de integração. Preparar-se para clientes específicos. Por que a tarefa é importante Esta etapa permite usar arquios de alor separado por írgula (CSV) para proisionar lotes de usuários. Há considerações especiais para cada tipo de cliente que pode ser usado com o seriço. Informações Adicionais Consulte a seção sobre fornecimento de usuário e gerenciamento de identidade na Documentação do seridor de integração. Preparando-se para o Web client Preparando para os Dispositios Notes Traeler na página 218 Preparando-se para clientes Notes na página 219 Preparando para clientes IMAP na página 226 Concluir? Preparando-se para o Web client Antes de proisionar usuários que acessarão o IBM SmartCloud Notes usando o Web client, prepare-se para o Web client. Antes de Iniciar Leia sobre o Web client. Sobre Esta Tarefa Tabela 59. Tarefas para se preparar para o Web client Tarefa Preparar para migração. Reise os naegadores e ersões de naegador suportados, decida qual usar e faça upgrade dos naegadores, se necessário. Por que a tarefa é importante Há tarefas para preparação que se aplicam a todos ou à maioria dos clientes. Usar uma ersão do naegador suportada assegura a melhor experiência para seus usuários. Informações Adicionais Preparando para migração na página 213 SmartCloud Notes web requisitos Concluir? 216 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

225 Tabela 59. Tarefas para se preparar para o Web client (continuação) Tarefa Se usuários usarem o IBM inotes atualmente, compare os recursos que são suportados para SmartCloud Notes web. Aaliar capacidade de rede. Se o cliente do Notes for usado com o login compartilhado atiado, mas o cliente não será usado na nuem, desatie o recurso de login compartilhado antes de proisionar usuários. (Opcional) Implementar um arquio de formulários de extensão para customizar o Web client Por que a tarefa é importante A maioria dos recursos do IBM inotes é suportada na nuem. Tornar seus usuários cientes das poucas diferenças pode reduzir chamadas ao help desk e melhorar a satisfação do usuário. Esta etapa assegura que seu site tenha a capacidade de rede para suportar o número de usuários do Web client que ocê planeja ter Esta etapa permite que administradores ou usuários do Web client façam upload de arquios de ID do Notes para a área segura no seriço manualmente após o fornecimento. Use um arquio de formulários de extensão se desejar customizar o tema isual, fontes, a barra de ação e outros aspectos do Web client. Informações Adicionais Nota Técnica: As tabelas de comparação de recursos entre a web do IBM Notes, do IBM inotes e do IBM SmartCloud Notes Capacidade de rede para o Web client na página 20 Um ID atiado para login compartilhado não pode ser transferido por upload para a área segura do ID de seriço manualmente por um usuário do Web client ou um administrador. Ele pode ser transferido por upload somente automaticamente por meio do uso de um cliente do Notes. Para obter mais informações sobre login compartilhado, consulte a seção Protegendo da documentação do Domino. Utilizando Arquios de Formulários de Extensão para Customizar a Aparência do Web Client na página 184 Concluir? Capítulo 6. Migrando usuários 217

226 Tabela 59. Tarefas para se preparar para o Web client (continuação) Tarefa Desatiar o redirecionamento de login do IBM inotes no local, se usado. Por que a tarefa é importante Esta etapa assegura que os usuários não sejam redirecionados para seus seridores de correio no local após a moimentação para a nuem. Informações Adicionais Para obter informações sobre como Usar o redirecionamento do inotes IBM inotes, consulte a documentação do Domino. Um representante do IBM Software Serices for Collaboration pode fornecer um redirecionador customizado para login de nuem. Concluir? Preparando para os Dispositios Notes Traeler Antes de permitir que os usuários usem dispositios móeis do IBM Notes Traeler com o seriço, prepare seu ambiente e os dispositios. Antes de Iniciar Leia sobre dispositios do Notes Traeler. Sobre Esta Tarefa Antes de fornecer aos usuários uma assinatura do Notes Traeler, conclua as tarefas na tabela a seguir para preparação. Tabela 60. Tarefas para preparar-se para dispositios Notes Traeler Tarefa Preparar para migração. Assegurar que sua configuração de firewall permita que dispositios acessem o seriço sobre WiFi. Reisar a memória do dispositio Notes Traeler e requisitos do sistema operacional. Por que a tarefa é importante Há tarefas para preparação que não são específicas do cliente. Conexões com hosts no seriço sobre a Porta 443 são necessárias para acesso de WiFi. Usar um dispositio móel que esteja em conformidade com estes requisitos assegura a melhor experiência para seus usuários. Informações Adicionais Preparando para migração na página 213 Configurando o Firewall para Conexões de Saída na página 46 Requisitos do Notes Traeler para a nuem. Concluir? 218 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

227 Tabela 60. Tarefas para preparar-se para dispositios Notes Traeler (continuação) Tarefa Se ocê planeja usar dispositios BlackBerry 10, primeiro erifique se sua operadora de seriço wireless suporta o níel mínimo de sistema operacional que é requerido na nuem. Atiar cookies em naegadores de dispositios. Reisar configurações de política de dispositio do Notes Traeler. Reisar limitações do dispositio na nuem. (Opcional) Atiar senhas do aplicatio. Por que a tarefa é importante Algumas operadoras podem não suportar o níel de sistema operacional Blackberry 10 mínimo necessário. Cookies deem ser atiados para se conectar ao seriço e para sincronizar o correio nos dispositios. Esteja ciente das configurações de política que o seriço impinge que possam ser diferentes das suas configurações atuais. Além disso, customize opcionalmente as configurações. Esta etapa o torna ciente de quaisquer mudanças que os usuários possam er após a moimentação para a nuem. Essa etapa será necessária apenas se a sua empresa atiar a autenticação de identidade federada integral e os dispositios Android que executam o Notes Traeler ou um superior não forem usados. Informações Adicionais Requisitos do Notes Traeler para a nuem. Restrições das Configurações do Notes Traeler na página 131 Usando Políticas Administratias na página 117 Notes Traeler Resolução de problemas, limitações conhecidas e restrições. Atiando as Senhas do Aplicatio na página 155 Configurando o gerenciamento de identidade federada na página 147 Concluir? Preparando-se para clientes Notes O uso do IBM Notes Client para se conectar ao seriço é opcional. Se ocê desejar que seus usuários usem o Notes Client, entenda as etapas para preparação. Antes de Iniciar Leia sobre o Notes Client na página 11 e decida se deseja usá-lo. Capítulo 6. Migrando usuários 219

228 Sobre Esta Tarefa Ignore esta tarefa se não planeja usar o cliente Notes. Tabela 61. Tarefas para preparar-se para o cliente Notes Tarefa Preparar para migração. Compare os recursos que são suportados pelo cliente no local com os recursos que são suportados na nuem. Aalie seus clientes implementados atualmente. Se necessário, faça upgrade para ersões mais noas do cliente. Por que a tarefa é importante Há tarefas para preparação que se aplicam a todos ou à maioria dos clientes. A maioria dos recursos também é suportada na nuem, mas há algumas diferenças a serem consideradas. Uma ersão do Notes (configuração Padrão) que seja suportada na nuem é necessária. Informações Adicionais Preparando para migração na página 213 Nota Técnica: As tabelas de comparação de recursos entre a web do IBM Notes, do IBM inotes e do IBM SmartCloud Notes Para assegurar uma transição tranquila, deixe tempo de sobra para concluir os upgrades do cliente e, se necessário, upgrades de hardware relacionados, antes de proisionar usuários para a nuem. Concluir? Há ários métodos de upgrade disponíeis, incluindo tecnologia push de desktop, Notes Smart Upgrade e upgrades controlados pelo usuário final.. Nota Técnica: Requisitos do cliente SmartCloud Notes Central de Upgrade: Planejando seu upgrade para o IBM Notes and Domino 9.0 Social Edition Procure Usando o Notes Smart Upgrade na documentação do IBM Domino. 220 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

229 Tabela 61. Tarefas para preparar-se para o cliente Notes (continuação) Tarefa Em ambientes híbridos, configure réplicas de correio gerenciadas Por que a tarefa é importante Réplicas de correio gerenciadas são recomendadas para fornecer aos usuários do Notes acesso local rápido aos seus correios quando conectados ou desconectados do seriço. Informações Adicionais Use uma política no local para configurar réplicas de correio gerenciadas. Conclua esta etapa antes de proisionar usuários para que ocê possa resoler qualquer problema específico deste recurso antecipadamente. Concluir? Aalie a capacidade de rede (Opcional) Use um modelo do arquio de mensagens customizado para customizar o design do arquio de mensagens. Esta etapa assegura que seu site tenha a capacidade de rede para suportar o número de usuários clientes do Notes que se conectarão à nuem. Se ocê preparar um modelo do arquio de mensagens customizado com antecedência, poderá aplicar o modelo customizado durante o fornecimento do usuário para que a primeira experiência dos usuários com a nuem seja com o design customizado. Para obter informações adicionais, consulte Usando Configurações de Desktop para configurar réplicas de correio gerenciadas na página 134. Nota: Em ambientes somente de seriço, os usuários podem obter benefícios similares criando réplicas locais de seus arquios de mensagens após eles serem proisionados. Capacidade de rede para o Notes Client na página 21 Um contrato curto com o IBM Software Serices for Collaboration é necessário para testar e aproar o design do modelo. Para obter mais informações sobre requisitos e etapas, consulte Preparando para Usar Modelos de Arquio de Mensagens Customizados na página 179. Capítulo 6. Migrando usuários 221

230 Tabela 61. Tarefas para preparar-se para o cliente Notes (continuação) Tarefa Em ambientes híbridos, reise as configurações de política (Opcional) Em ambientes híbridos, se ocê não estier transferindo arquios de mensagens, exporte contatos e entradas na agenda que possuam datas futuras. (Opcional) Em ambientes híbridos, se ocê não estier transferindo arquios de mensagens, crie archies de no local antes de moer para a nuem. Por que a tarefa é importante Esteja ciente das configurações de política que o seriço impinge que possam ser diferentes das suas configurações atuais. Além disso, customize opcionalmente as configurações. Após os usuários moerem para a nuem, eles podem importar os contatos e entradas na agenda para seus noos arquios de mensagens. Os archies de fornecem aos usuários acesso ao conteúdo de correio antigo após moerem para a nuem. Nota: Os usuários não poderão criar archies locais de seu no local após moerem para a nuem. Informações Adicionais Usando Políticas Administratias na página 117 A exportação de entradas na agenda permite que os usuários salem entradas na agenda em arquios.ics locais. Após os usuários serem proisionados, eles podem importar os arquios para seus noos arquios de mensagens no seriço. Os contatos são importados juntamente com as entradas na agenda salas. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como exportar e importar agendas na ajuda do cliente Notes. É possíel usar as políticas do Domino para arquiar o correio. Para obter informações, consulte o tópico sobre como entender o arquiamento e as políticas de correio na Documentação do IBM Domino. Como alternatia, é possíel usar um aplicatio de arquiamento de terceiros. Concluir? 222 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

231 Tabela 61. Tarefas para preparar-se para o cliente Notes (continuação) Tarefa (Opcional) Instale o IBM ConnectionsActiity Plug-in Por que a tarefa é importante Informações Adicionais Concluir? Se sua empresa compra uma assinatura de colaboração, esta etapa fornece acesso às Atiidades de nuem a partir da barra lateral do cliente Notes. Conectando-se às Atiidades da nuem por meio da barra lateral do cliente Notes na página 226 Como a Ferramenta de Configuração do Cliente Configura o Notes Client Para configurar o IBM Notes Client para uso com o seriço, os usuários fazem download e executam a ferramenta de Configuração do Cliente (config.nsf) a partir de suas estações de trabalho. A ferramenta executa as erificações de configuração e tarefas a seguir no cliente. Verifica as seguintes informações: O cliente é uma ersão suportada para acesso do IBM SmartCloud Notes. O arquio config.nsf contém informações necessárias para executar a configuração. Os dados transferidos por download têm menos de 24 horas. Se tierem mais de 24 horas, uma mensagem informa os usuários. Eles podem continuar a usar a ferramenta se optarem por isso. Confirma que o usuário está com login efetuado usando o ID de que eles usarão no seriço. Executa outros pequenos testes de consistência, como erificar se o documento de Localização atual pode ser localizado. Cria um documento de Conexão curinga que o cliente usará para se conectar a um seridor de correio no seriço por meio do seridor proxy no seriço. O nome do seridor na conexão é */your_certifier, em que your_certifier é o nome do certificador OU fornecido para seus seridores de correio durante a configuração do seriço. Se o usuário já estier usando o ID do Notes que será usado no seriço, testa a conectiidade com seu noo seridor de correio na porta Se o usuário tier um arquio de mensagens que está sendo transferido, confirma que seus arquios de mensagens antigos e noos podem ser localizados. Nota: Se os testes confirmarem que o arquio de mensagens do usuário já foi transferido com sucesso usando a replicação, a ferramenta não tentará localizar o arquio de mensagens antigo, que já pode ter sido excluído. Se a ferramenta precisar fechar o Notes Client para forçar um download do arquio de ID do usuário, ela tentará localizar um local offline: Se um local offline for localizado, a ferramenta será alternada para ele para eitar que o cliente execute uma replicação final quando for fechado. Se nenhum local offline for localizado, a ferramenta criará um local offline (chamado Offline) com esse propósito. Capítulo 6. Migrando usuários 223

232 Se um local nomeado Offline já existir, mas não for adequado para propósitos de configuração, a ferramenta criará um local nomeado Local temporário para a configuração de correio em nuem - segura para excluir. Nota: Se a ferramenta fechar o Notes Client por outros motios, que não o download do ID do Notes, um local offline não será necessário. Criará um documento de localização chamado SmartCloud for username ou o atualizará, se ele já existir e estier incorreto. Se o usuário tier um arquio de mensagens existente que está sendo transferido, a ferramenta localizará marcadores existentes que apontem para o arquio de mensagens local e irá alterá-los para apontar para a réplica do arquio de mensagens no seriço. Se o usuário tier documentos de localização que apontam para o arquio de mensagens no local, a ferramenta atualizará os documentos de localização para apontarem para o noo arquio de mensagens do SmartCloud Notes. Por exemplo, se o usuário tier um documento local comercial de trabalho, ele será alterado para uma duplicata irtual do documento de localização de nuem. Se o usuário tier documentos de conexão (isualização Contatos > Aançado) que restringem quais locais podem ser usados e a lista incluir o local atual, a ferramenta atualizará essas conexões para permitir o documento de localização da nuem. Isso é necessário, para que os usuários possam continuar a acessar os seridores do aplicatio no local usando a noa localização da nuem. Se o usuário tier documentos da conta (isualização Contatos > Aançado) que restringem quais locais podem ser usados e um dos locais for o local atual, a ferramenta atualizará os documentos da conta, para que eles possam ser usados a partir da localização da nuem. Se o usuário tier um arquio de mensagens existente que será transferido, mas a transferência ainda não tier ocorrido, a ferramenta replicará o arquio de mensagens local existente com o arquio de mensagens do seriço. Se essa operação for bem-sucedida, o campo LLNMigrated=1 será configurado no documento de Perfil do Calendário, sinalizando que outra replicação não é necessária. A ferramenta enia então para LLNStatusUpdates aisando da transferência bem-sucedida. LLNStatusUpdates é um banco de dados de correio que pode ser usado pelo suporte IBM ou pelo administrador que está gerenciando a implementação local. Se o usuário tier um arquio de mensagens existente que será transferido e houer um arquio de mensagens local, a ferramenta replicará o arquio de mensagens local com o arquio de mensagens do seriço. Dependendo das tarefas de configuração que foram concluídas desta ez, a ferramenta pode encerrar o Notes Client. Se isso ocorrer, uma mensagem informará o usuário e fornecerá instrução para o que dee ser feito em seguida (por exemplo, reiniciar o Notes e inserir a senha para seu ID do SmartCloud Notes, para fazer download do arquio de ID). Mais uma ez, obsere que, às ezes, o encerramento é feito com outros propósitos que não o download de um arquio de ID. Fazendo download do software Notes Client e outro software autorizado É possíel acessar facilmente o IBM Centro de Download de Software para fazer download do IBM Notes e de outro software para o qual sua empresa está autorizada. A autorização de software é administrada pelos Termos de Uso do seriço e pelos documentos de Licença aplicáeis. 224 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

233 Sobre Esta Tarefa É possíel acessar o site se ocê possuir a função de conta do administrador. É possíel usar o site para fazer download do software antes ou depois que as assinaturas de usuários são atiadas. Para acessar o Centro de Download, conclua as etapas a seguir: 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Clique em Aplicatios > Downloads e Configuração. 3. Na seção Autorizações de Software, clique em Visualizar software disponíel para acessar o Centro de Download. 4. Na página Downloads de Software, digite o nome parcial ou completo do software autorizado na caixa de diálogo Localizar por texto da procura. Em seguida, clique no ícone de procura. Capítulo 6. Migrando usuários 225

234 As opções de filtro de procura estão disponíeis para limitar os resultados do produto por idioma e sistema operacional. Para obter mais informações, consulte a Nota Técnica Informações relacionadas: Nota Técnica Conectando-se às Atiidades da nuem por meio da barra lateral do cliente Notes Usuários com assinaturas de colaboração além das assinaturas do SmartCloud Notes são conectados automaticamente no seridor de atiidades da nuem por meio da barra lateral Atiidades. Sobre Esta Tarefa A barra lateral de Atiidades dee estar instalada no cliente. Para instalar a barra lateral de Atiidades no Notes ou ersões posteriores à 8.5x, selecione a opção de instalação IBM Connections Notes. Para instalar a barra lateral no IBM Notes 9.0 Social Edition ou ersões posteriores, instale os Plug-ins do IBM Connections. Para obter mais informações, consulte o artigo da wiki Onde está a Barra Lateral de Atiidades para o Notes 9.0 Social Edition? A integração do Actiities não é suportada pelo Notes Preparando para clientes IMAP Se ocê planeja usar clientes IMAP, conclua estas tarefas para preparação. Antes de Iniciar Leia sobre clientes IMAP. Sobre Esta Tarefa Tabela 62. Tarefas para preparar para clientes IMAP Tarefa Preparar para migração. Por que esta tarefa é importante Informações Adicionais Concluir? Há tarefas para preparação que se aplicam a todos ou à maioria dos clientes. Preparando para migração na página 213 Verifique se os usuários possuem um cliente IMAP suportado instalado. Usar um cliente suportado é necessário porque fornece a melhor experiência para usuários. Requisitos do cliente IMAP Esteja ciente das limitações do cliente IMAP. Estas informações podem ajudar na resolução de problemas. Limitações do Cliente IMAP 226 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

235 Tabela 62. Tarefas para preparar para clientes IMAP (continuação) Tarefa Abra as portas de firewall que são necessárias para acesso ao IMAP. Atie o acesso de IMAP no IBM SmartCloud Notes Administration. Por que esta tarefa é importante As portas 993 e 465 deem ser abertas para permitir conexões com o seriço ia IMAP. O acesso de IMAP não é atiado por padrão. Informações Adicionais Configurando o Firewall para Conexões de Saída na página 46 Decida se deseja atiar o acesso de IMAP para todos os usuários ou para usuários específicos. A atiação do acesso de IMAP para usuários específicos requer tempo para fazer as edições necessárias no diretório no local. Para obter informações adicionais, consulte Configurando o Acesso do IMAP na página 200. Concluir? Preparando para usar dispositios BlackBerry Se ocê planeja usar dispositios BlackBerry que são suportados por uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices, conclua estas tarefas para preparação. Antes de Iniciar Leia sobre Dispositios BlackBerry com uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices na página 12. Sobre Esta Tarefa Tabela 63. Tarefas para preparar-se para dispositios BlackBerry Tarefa Preparar para migração. Por que esta tarefa é importante Há tarefas para preparação que se aplicam a todos ou à maioria dos clientes. Informações Adicionais Preparando para migração na página 213 Concluir? Capítulo 6. Migrando usuários 227

236 Tabela 63. Tarefas para preparar-se para dispositios BlackBerry (continuação) Tarefa Verifique se esta assinatura suporta os dispositios BlackBerry que ocê deseja usar. Planeje o tempo necessário para aceitar e processar os termos de acordo de uso do Research in Motion. Por que esta tarefa é importante A assinatura de Hosted BlackBerry Serices não suporta BlackBerry 10. Esta etapa dee ser concluída antes que ocê possa proisionar usuários e pode demorar de três a quatro semanas. Informações Adicionais Uma assinatura do IBM SmartCloud Notes para Hosted BlackBerry Serices permite que usuários acessem o seriço por meio dos dispositios BlackBerry que executam as ersões 4.0 a 7.x do sistema operacional. Usuários que usam dispositios BlackBerry 10 requerem assinaturas do SmartCloud Traeler para Notes no lugar. Para obter mais informações sobre requisitos do dispositio para cada uma destas assinaturas, consulte os requisitos do cliente. Após sua empresa comprar uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices, ocê dee aceitar os termos do acordo de uso do Research in Motion. Em seguida, aguarde um representante IBM indicar que sua configuração de assinatura está concluída. Concluir? 228 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

237 Tabela 63. Tarefas para preparar-se para dispositios BlackBerry (continuação) Tarefa Assegure que os dispositios estejam configurados para usar um plano de dados corporatios. Esteja ciente das configurações do dispositio BlackBerry que são impingidas no seriço, tais como requisitos de senha. O naegador BlackBerry não é suportado Por que esta tarefa é importante Um plano de dados corporatios é necessário para atiar os dispositios BlackBerry para o seriço. Estes requisitos de configuração podem ser diferentes daqueles que estão implementados atualmente em sua empresa. É possíel notificar usuários se este comportamento é diferente daquele ao qual eles estão acostumados. Informações Adicionais Se usuários usarem atualmente planos pessoais como o BlackBerry Internet Serice, eles deerão conerter para planos de dados corporatios. Forneça um tempo para que os usuários contatem a companhia telefônica para fazer a mudança para configurar os noos planos em seus dispositios. Os usuários deem saber que eles não podem mais usar contas pessoais na nuem. Quando os usuários alternarem de planos pessoais para planos corporatios, ocê proaelmente erá um aumento dos custos associados à compra de noos planos e ao uso de dados. Se suas políticas atuais forem diferentes das políticas da nuem, comunique esta mudança aos usuários. Para obter informações adicionais, consulte Configurações Impingidas para Smartphones BlackBerry. O acesso aos aplicatios da web na intranet corporatia ou na Internet por meio do dispositio não é suportado. Concluir? Configurações Impingidas para Smartphones BlackBerry Este tópico descree as configurações que o seriço atualmente impinge para smartphones BlackBerry. Capítulo 6. Migrando usuários 229

238 Tabela 64. Configurações Impingidas para Smartphones BlackBerry Política Valor Permitir que usuários eniem mensagens de Não saída por meio de seriços que não sejam o IBM SmartCloud Notes O tamanho máximo de um único anexo natio que pode ser transferido por download para um smartphone O tamanho total de todos os anexos natios que podem ser transferidos por upload de um smartphone O tamanho máximo de um único anexo natio que pode ser transferido por upload de um smartphone (KB) (Bytes) (Bytes) Permitir que usuários desatiem senhas do Não smartphone Verificações de padrão de senha Pelo menos 1 caractere alfabético e 1 caractere numérico Número de dias após os quais uma senha de 90 smartphone expira e o smartphone solicita que o usuário configure uma noa senha O número de minutos de inatiidade permitido antes que o smartphone seja bloqueado e o usuário precise fornecer uma senha para desbloqueá-lo. Comprimento mínimo de senha do smartphone Senha obrigatória do smartphone O número de senhas anteriores que não podem ser usadas como noas senhas Reconfigurar smartphone com as configurações padrão de fábrica quando ele for formatado Permitir que usuários façam chamadas enquanto o smartphone está bloqueado 30 8 caracteres Sim V4R5M0\0 Sim Sim Preparando comunicações e treinamento Prepare um plano de comunicações e treinamento para ajudar seus usuários, administradores e equipe de help desk a fazer a transição para o seriço. Sobre Esta Tarefa Prepare-se para comunicar a seus usuários os benefícios do seriço, as mudanças que deem ser esperadas e as etapas a serem executadas para fazer a transição. Assegure que sua equipe de help desk esteja ciente do plano de comunicações e esteja preparada para ajudar usuários a seguirem instruções que são fornecidas nele. Para árias comunicações de amostra específicas do cliente para uso como um ponto de início, eja o artigo de wiki Preparando comunicações sobre a transição para o SmartCloud Notes. 230 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

239 Considere o uso dos recursos de treinamento a seguir para ajudar os usuários, a equipe de helpdesk e os administradores a se familiarizarem com os clientes e recursos disponíeis com o seriço: Artigo da wiki Preparando treinamento para IBM SmartCloud Notes Nota Técnica : Tabelas de comparação de recursos entre web do IBM Notes, IBM inotes e IBM SmartCloud Notes Biblioteca Multimídia da IBM para IBM Notes, recurso financeiramente suportáel e comproado para treinamento do Notes Client Introdução aos clientes do SmartCloud Notes, introdução aos recursos que são fornecidos por meio da wiki Incluindo Vários Endereços de da Internet para Documentos da Pessoa É possíel incluir diersos endereços de da Internet em um documento da Pessoa. Sobre Esta Tarefa Domínios especificados no campo do documento de Domínio Global Aliases de Domínio de Internet Alternatios não são manipulados como domínios de alias pelo seriço. Em ez disso, cada domínio neste campo é listado e erificado no seriço como um domínio separado, semelhante ao domínio especificado no campo Domínio de Internet Primária Local. Para permitir que um usuário receba o correio endereçado a um domínio no campo Aliases de Domínio de Internet Alternatio, ocê dee especificar o endereço do usuário para o domínio no documento da Pessoa. Especifique um endereço de na Internet quando registrar o usuário. Esse endereço é incluído no Campo de Endereço na Internet do documento da Pessoa no diretório. Após o registro, inclua quaisquer endereços adicionais como alores secundários no campo Nome Abreiado/ID do Usuário no documento da Pessoa. É possíel usar o campo Aliases de Domínio da Internet Alternatios em um documento de Domínio Global para definir um domínio da Internet. Se ocê fizer isso, o usuário poderá receber endereçado ao domínio se o endereço do domínio for incluído no documento da Pessoa, seja durante ou após o registro do usuário. Tarefas relacionadas: Preparando Documentos de Domínio Global na página 54 Prepare pelo menos um documento de Domínio Global para definir os domínios da Internet que sua empresa possui. Cota de Arquio de Mensagens Um limite de tamanho atualmente (cota) de 25 GB é impingido nos arquios de mensagens de usuários que foram proisionados antes de 22 de noembro de 2014; o limite de tamanho do arquio de mensagens de usuários que estão proisionados após esta data é de 50 GB. Uma exceção éoarquio de mensagens dos usuários de Entrada do SmartCloud Notes, cujos arquios de mensagens possuem um limite de 1 GB. Os tamanhos dos elementos do arquio de mensagens a seguir são fatorados no cálculo de cotas: elementos de design Capítulo 6. Migrando usuários 231

240 documentos índice de isualização elemento Domino Attachment and Object Store (DAOS) espaço em branco anexos Tamanho do índice de texto total não é um fator para o cálculo de cotas. Os usuários não receberão notificações de aiso se estierem se aproximando de suas cotas de correio. Entretanto, os usuários do web client e os usuários do Notes client podem er quão perto eles estão da cota clicando na barra de status da cota, que é mostrada próxima ao seus nomes no arquio de mensagens. Quando a cota do arquio de mensagens de um usuário é atingida, o usuário não pode receber mensagens e o remetente de uma mensagem recebe uma notificação de falha na entrega. Alguns clientes continuam permitindo que as mensagens sejam eniadas quando a cota é atingida, conforme descrito na tabela a seguir. Quando um usuário com um arquio de mensagens de cota excedida enia uma mensagem que não pode ser entregue, o usuário não recebe uma notificação de falha na entrega. O seriço tenta noamente eniar a notificação de falha na entrega por cerca de um dia; e se não obtier êxito, excluirá a notificação. Tabela 65. Eniar o Comportamento de Correio quando a Cota for Atingida Cliente Eniando correio sem salar uma cópia Eniando correio e salando uma cópia Notes O correio é eniado. O correio é eniado, mas não é salo. web client O correio é eniado. O correio não é eniado ou salo. Notes Traeler Não suportado. O correio não é eniado. O correio permanece na caixa de saída e o cliente tenta reeniar. Smartphone BlackBerry O correio é eniado. O correio não é eniado. O correio permanece na pasta Eniado e pode ser reeniada posteriormente. Delegação do arquio de mensagens Usando as preferências de delegação, os usuários podem permitir que outros usuários gerenciem seus correios, agendas, contados e itens pendentes. Dependendo do cliente que for usado, há algumas diferenças em como a delegação funciona com o IBM SmartCloud Notes. Cliente Notes A delegação funciona da seguinte maneira para usuários que acessam seus correios usando o IBM Notes Client: Para configurar a delegação, os usuários definem uma preferência de Correio > Acesso & Delegação. Uma ez configurada, essa preferência se aplica ao Notes Client e ao web client. 232 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

241 No Notes Client, os usuários também podem delegar o gerenciamento de suas Agendas, Contatos e Tarefas Pendentes. Um delegado não pode designar outros delegados a um arquio de mensagens. Em um ambiente híbrido, os delegados deem ser fornecidos para o seriço para gerenciar um arquio de mensagens no seriço. Uma ez fornecidos os delegados, eles podem gerenciar o correio para usuários fornecidos com arquios de mensagens no seriço e usuários locais que tenham arquios de mensagens nos seridores da empresa. Os usuários cujos arquios de mensagens estão nos seridores da empresa não podem gerenciar um arquio de mensagens no seriço. Se o seu ambiente local incluir delegados que gerenciam o correio para outros usuários, considere o fornecimento das delegações primeiro. Uma ez fornecidos os delegados, eles podem gerenciar o correio para usuários fornecidos e para usuários locais que tenham arquios de mensagens nos seridores da empresa. Web client A delegação funciona da seguinte maneira para usuários que acessam seus correios usando o web client: Para configurar a delegação, os usuários definem uma preferência de usuário de Delegação. Uma ez configurada, essa preferência se aplica ao Notes Client e ao web client. No Web Client, os usuários também podem delegar o gerenciamento de suas Agendas, Contatos e Tarefas Pendentes e Bloco de Notas. Um delegado não pode designar outros delegados a um arquio de mensagens. Em um ambiente híbrido, os delegados que são fornecidos para o seriço podem gerenciar somente os arquios de mensagens de outros usuários fornecidos; uma ez fornecidos, eles não podem gerenciar um arquio de mensagens local. Por outro lado, uma pessoa cujo arquio de mensagens está em um seridor IBM Domino da empresa não pode gerenciar o arquio de mensagens de um usuário fornecido. Redesignando a Delegação Após uma Mudança de Nome de Usuário Se o nome do usuário do Notes de um delegado for alterado, o proprietário do arquio de mensagens deerá redesignar a delegação para o noo nome. Fazer isso atualiza a ACL (lista de controle de acesso) do arquio de mensagens com o noo nome, o que permite que o usuário acesse o banco de dados. Tarefas relacionadas: Alterando um Nome de Usuário do Notes na página 286 Em um ambiente híbrido, utilize o cliente do Administrador Domino local para alterar um nome do usuário Notes. As etapas iniciam uma série de solicitações do processo de administração. Transferindo arquios de mensagens Como uma coneniência para seus usuários, seus arquios de mensagens atuais podem ser transferidos para o seriço antes de serem proisionados. A transferência de arquios de mensagens é opcional. Capítulo 6. Migrando usuários 233

242 Antes de Iniciar Conclua as tarefas Decidindo sobre transferir arquios de mensagens na página 212 e Escolhendo uma estratégia de implementação do cliente na página 209 Sobre Esta Tarefa Transfira arquios de mensagens antes de proisionar usuários. Essencialmente, o processo de transferência moe os arquios de mensagens no local atuais para noos seridores de correio na nuem. Se ocê transferir arquios de mensagens, os usuários continuarão a ter acesso a seu correio original depois de serem fornecidos para o seriço. Os usuários continuam usando seus IDs de Notes existentes depois de alternarem para o seriço. Como resultado, eles podem continuar acessando conteúdo priado como dados de correio criptografado. Nota: As pastas de arquios de mensagens com um tipo configurado como particular em ez de compartilhado (o tipo padrão) não são transferidas para o seriço. Essa limitação se aplica apenas às próprias pastas particulares. As mensagens que estão na pasta são transferidas e podem ser istas na isualização Todos os Documentos no arquio de mensagens. Preparando-se para transferência de arquio de mensagens Se ocê configurar o seriço como um ambiente híbrido, como parte da migração, terá a opção de transferir arquios de mensagens no local de usuários para o seriço. Antes de transferir arquios de mensagens, conclua as tarefas para preparação. Preparando o Seridor de Temporariedade Para preparar-se para a transferência de arquios de mensagens, os arquios de mensagens são replicados para um seridor IBM Domino local, referido como seridor de temporariedade. Você dee executar etapas para se preparar e configurar o seridor de temporariedade. Configurando um seridor de temporariedade Domino: Você fornece um seridor local IBM Domino para usar como um seridor de temporariedade para a transferência do arquio de mensagens. Sobre Esta Tarefa Para eitar o risco de impactar os sistemas de produção durante o fornecimento de usuário, use um seridor dedicado que não seja usado em seu ambiente de produção. Se optar por usar um seridor de produção, os requisitos a seguir são adicionais a quaisquer recursos requeridos por cargas de trabalho de produção. Se escolher um seridor existente para usar como o seridor de temporariedade, selecione um que não possua qualquer réplica de arquio de mensagens. Os requisitos mínimos para o seridor de temporariedade são os seguintes: Um seridor Domino de 32 bits ersão ou posterior em qualquer ersão suportada do Microsoft Windows. CPU Dual Core Intel / AMD RAM de 2 GB 234 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

243 Armazenamento local disponíel de até o dobro do olume dos dados para usuários que estão sendo processados a qualquer momento. É necessário espaço para o arquio de mensagens bem como cópias criptografadas dos arquios de mensagens. Para obter informações sobre como instalar e configurar seridores Domino, consulte a documentação do Domino. Arquios de mensagens podem ser transferidos ia FTP ou armazenamento remoíel. O armazenamento remoíel pode ser um dispositio Network Attached Storage (NAS) ou um dispositio USB. Seu gerenciador de transferência indicará qual tipo está disponíel para ocê. Obsere os requisitos a seguir para armazenamento remoíel: Para transferências de NAS, o seridor de temporariedade requer uma porta de rede Gigabit Ethernet disponíel, para desempenho ideal. Para transferência de dispositio USB, consulte os requisitos de hardware do dispositio USB descritos na página da web O que é Seriço de Transferência de Dados de Mídia? Informações relacionadas: O que é Seriço de Transferência de Dados de Mídia? Documentação do Domino Registrar um ID do Seridor para o Seridor Intermediário: Registre um ID do seridor e, opcionalmente, um ID de administrador, para o seridor de temporariedade. Conceda aos seridores de correio acesso ao seridor de temporariedade. Sobre Esta Tarefa O seridor de temporariedade requer acesso aos seridores de correio. Para eitar a necessidade de certificação cruzada, registre o ID do seridor com um certificador que seus seridores de correio confiam. Se o acesso aos seridores de correio em seu ambiente for concedido por meio de um curinga da unidade organizacional (OU) específica do seridor, registre o seridor de temporariedade sob essa OU. Em seguida, o seridor de temporariedade tem o acesso aos seridores de correio automaticamente. Por exemplo, se seus seridores de correio estierem registrados em /SERVER/RENOVATIONS e o acesso a eles for controlado atraés da entrada curinga */SERVER/RENOVATIONS, ocê poderá registrar o ID do seridor de temporariedade como SCNSTAGING1/SERVER/RENOVATIONS. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como registrar um seridor na documentação do Domino. Procedimento 1. Registre o ID do seridor com um nome comum de sua escolha, por exemplo, SCNSTAGING1. Capítulo 6. Migrando usuários 235

244 2. Opcional: Para usar um ID dedicado para administrar o seridor de temporariedade em ez daquele usado no ambiente de produção, registre um noo arquio de ID na hierarquia de confiança do ID do seridor de temporariedade. 3. Abra o documento do Seridor de cada seridor de correio no diretório Domino em que o seridor de correio está registrado. Clique na guia Segurança. Certifique-se de que o campo Seridor de Acesso conceda pelo menos o acesso ao Leitor do seridor de temporariedade. Inclua o seridor de temporariedade no campo Seridores Confiáeis. Esse acesso permite que os agentes planejados nas ferramentas de migração acessem os seridores de correio. 4. Exclua o documento do Seridor para o seridor de temporariedade recém-criado do diretório. O noo seridor será configurado em seu próprio domínio. Informações relacionadas: Documentação do Domino Atiando o Seridor Intermediário para Receber Relatórios de Status de Configuração do Cliente: O gerenciador de transferência cria documentos no diretório do Domino que permitem que a ferramenta de configuração do cliente do Notes enie mensagens de status por ao seridor de temporariedade. Sobre Esta Tarefa Os usuários executam a ferramenta de configuração do cliente Notes para configurar um cliente Notes para se conectar ao seriço. A ferramenta enia uma mensagem de status ao seridor de temporariedade. Para atiar o roteamento destas mensagens, o gerenciador de transferência conclui as etapas a seguir. Procedimento 1. Abra o Diretório Domino de seu domínio de hub de correio local. 2. Execute as seguintes etapas para criar um documento de banco de dados de correio: a. Clique em Configuração > Sistema de Mensagens > Bancos de Dados e Recursos de Correio. b. Clique em Adicionar Banco de Dados de Correio. c. No campo Nome do , digite o nome necessário, LLNStatusUpdates. d. No campo Descrição, digite uma descrição, por exemplo, OTT. e. Deixe o campo Endereço na Internet em branco. f. No campo Armazenamento de Mensagens da Internet, selecione Nenhuma Preferência. g. No campo Domínio, digite o domínio do Domino do seridor de temporariedade, por exemplo, SCNStaging. h. No campo Seridor, digite o nome do seridor de temporariedade, por exemplo, SCNSTAGING1/SERVER/RENOVATIONS. i. No campo Nome do Arquio, digite o nome do arquio de seu banco de dados OTT, por exemplo, ott.nsf. j. No campo Criptografar Correio Recebido, selecione Não. 236 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

245 k. Clique em Salar & Fechar. 3. Clique em Conexões > Incluir Conexão e crie um documento de Conexão para rotear correio deste domínio para o domínio SCNStaging. Preparando ACLs do arquio de mensagens antes da transferência do arquio de mensagens Antes que os arquios de mensagens sejam replicados para o seridor de temporariedade, prepare as ACLs do arquio de mensagens para configurar o acesso do arquio de mensagens. Procedimento 1. Certifique-se de que o seridor de temporariedade tenha acesso de Autor para cada arquio de mensagens que é transferido. O acesso do seridor para arquios de mensagens é sempre controlado por meio de uma entrada da ACL curinga, por exemplo, */SERVER/RENOVATIONS, ou um grupo, por exemplo, LocalDomainSerers. 2. Certifique-se de que o acesso ao arquio de mensagens esteja configurado como ocê deseja para uso no seriço. Para obter informações importantes sobre os requisitos do ACL, consulte Preparando ACLs do Arquio de Mensagens Customizado na página Certifique-se de que cada ACL de arquio de mensagens não tenha mais de 74 funções definidas pelo usuário. Para er as funções em uma ACL, clique em Arquio > Aplicatio > Controle de Acesso > Funções. 4. Desatie a definição Impor uma ACL consistente entre todas as réplicas deste banco de dados na ACL de cada arquio de mensagens. Para isso, ocê pode usar a ferramenta Gerenciar ACL disponíel no Domino Administrator, conforme descrito nas etapas a seguir. Ou é possíel usar um procedimento que tenha sido estabelecido em seu ambiente. a. No Domino Administrator, clique na guia Arquios. b. Selecione ários bancos de dados de correio a serem fornecidos. c. Clique em Banco de Dados > Gerenciar ACL. d. Na caixa de diálogo Gerenciar Várias ACLs, clique em Aançado. e. Selecione a definição Modificar ACL consistente > Não impor uma ACL consistente. Eitando criptografia do banco de dados local em noas réplicas do arquio de mensagens Eite o enio da configuração da criptografia do banco de dados local para noas réplicas. Sobre Esta Tarefa O gerenciador de transferência copia réplicas de arquios de mensagens para o seridor de importação no seriço. O uso de criptografia do banco de dados local nas réplicas do seridor de temporariedade eita esta etapa. Execute as etapas a seguir em cada arquio de mensagens para eitar a propagação da criptografia do banco de dados local para as réplicas no seridor de temporariedade. Procedimento 1. No IBM Notes, clique em Arquio > Replicação > Opções para esse Aplicatio. 2. Clique em Eniar. Capítulo 6. Migrando usuários 237

246 3. Para desatiar a propagação da criptografia de banco de dados para noas réplicas, desmarque o campo Eniar mudanças na propriedade de segurança local para outras réplicas. Importando IDs em Arquios de Mensagens Se os usuários não usarão o cliente IBM Notes com o seriço e seus arquios de ID do Notes não estierem integrados em seus arquios de mensagens, ocê poderá desejar que eles importem os arquios de ID para seus arquios de mensagens antes que os arquios de mensagens sejam transferidos ao seriço. Sobre Esta Tarefa Esta etapa permite que arquios de ID do usuário sejam transferidos por upload para a área segura do ID no seriço facilmente após o fornecimento do usuário. Usuários requerem um ID na área segura para executar ações tais como ler mensagem criptografada e permitir que administradores alterem seus nomes do Notes. Os usuários já podem ter arquios de ID que estejam integrados em seus arquios de mensagens, nesse caso este procedimento não é necessário. A importação do arquio de ID antes de transferir arquios de mensagens não é necessária. Como alternatia, os usuários podem importar seus arquios de ID eles mesmos após iniciarem o uso do seriço. Além disso, administradores podem fazer upload de arquios de ID do usuário para a área segura de seriço após os usuários serem proisionados. Se desejar importar arquios de ID antes de transferir arquios de mensagens, peça aos usuários para concluírem as etapas a seguir. Nota: Usuários que usam o recurso de login compartilhado do Notes não podem executar este procedimento porque não possuem as senhas necessárias que estão associadas aos seus arquios de ID. Procedimento 1. Efetue logon no IBM inotes 2. Certifique-se de que seu ID não seja atiado para smart card. 3. Clique em Preferências eemsegurança. 4. Clique em Importar ID do Notes. 5. Localize seu arquio de ID e digite sua senha quando solicitado. Resultados Tarefas relacionadas: Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens na página 251 Se estier transferindo arquios de mensagens do usuário para seriço com a assistência de um parceiro IBM, após o gerenciador de transferência importar um lote de usuários e arquios de mensagem no seriço, será possíel proisionar os usuários para IBM SmartCloud Notes. Fazendo Upload de um ID do Notes na Área Segura na página 302 Em um ambiente híbrido, se um usuário do seriço tier um arquio de ID do IBM Notes, o ID deerá ser armazenado na área segura do ID no seriço. Em alguns casos, para usuários que possuem um ID do Notes, mas que não usarão o cliente Notes, poderá ser necessário fazer upload do ID do Notes para a área segura manualmente. Se não estier armazenado na área segura, os usuários web client, Notes Traeler e smartphone BlackBerry não poderão executar as operações de correio seguras. Outras limitações também se aplicam, conforme descrito neste 238 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

247 tópico. Varrendo Arquios de Mensagens para Identificar Vírus Antes de replicar arquios de mensagens para o seridor de temporariedade, arra-os para identificar írus usando um programa de írus que seja compatíel com o seriço. Essa etapa é opcional, mas oferece controle sobre a maneira como manipular e comunicar quaisquer problemas com írus. O seriço também arre em busca de írus como parte da preparação para o fornecimento de arquio de mensagens. Transferindo arquios de mensagens com a ajuda de um parceiro do IBM É possíel contratar um parceiro IBM certificado ou IBM Software Serices for Collaboration para ajudá-lo a transferir arquios de mensagens do IBM Notes para a nuem. Antes de Iniciar Conclua as tarefa na seção Preparando-se para transferência de arquio de mensagens na página 234. Sobre Esta Tarefa A pessoa que o ajuda é conhecida como o gerenciador de transferências. Um administrador da empresa e o gerenciador de transferência trabalham juntos para concluir as etapas a seguir. Contate um representante IBM diretamente para obter informações detalhadas. 1. Estabeleça um planejamento de transferência. 2. Prepare-se para a transferência de arquio de mensagens. A preparação inclui a configuração de um seridor de temporariedade do IBM Domino, ao qual arquios de mensagens são replicados antes de serem transferidos para a nuem. 3. Use o Onboarding Planning Tool (OPT) para executar erificações de qualidade que alidam se arquios de mensagens no local e documentos da Pessoa estão em conformidade com os requisitos de nuem. 4. Replique arquios de mensagens para o seridor de temporariedade. 5. Crie uma solicitação de transferência de arquio de mensagens. O gerenciador de transferência executa esta etapa. A solicitação especifica um método de transferência (NAS/USB ou FTP) e faz download de uma chae de criptografia para o seridor de temporariedade que é usada para criptografar os arquios de mensagens antes da transferência. Se FTP for o método de transferência, a solicitação também gerará uma conta do usuário FTP e senha para serem usados para fazer upload de arquios para o datacenter IBM. 6. Transferir arquios de mensagens para um datacenter. Se NAS/USB for o método de transferência, enie os arquios para o datacenter. Caso contrário, use um cliente FTP para fazer upload dos arquios para o datacenter. 7. Importe os arquios de mensagens no seriço para que eles estejam prontos para fornecimento. O gerenciador de transferência executa a etapa. 8. Proisionar usuários. O administrador da empresa executa esta etapa. Informações relacionadas: IBM Software Serices for Collaboration Capítulo 6. Migrando usuários 239

248 Como o gerenciador de transferência cria uma solicitação de transferência de arquio de mensagens Depois que os arquios de mensagens são replicados para o seridor de temporariedade, o gerenciador de transferência cria um documento Controle para inicializar uma solicitação de transferência de arquio de mensagens. Antes de Iniciar Um Responsáel pelo Atendimento ao Cliente dee criar uma conta do usuário para o gerenciador de transferência e designar a ela uma função que seja requerida especificamente para executar esse procedimento. Sobre Esta Tarefa O gerenciador de transferência executa as seguintes etapas para criar um documento Controle. Procedimento 1. No SmartCloud Notes Administration, clique em Fornecimento de Usuário com Transferência de Arquios de Mensagens. 2. Clique em Noo Documento de Controle. 3. Insira as informações necessárias, incluindo Método de Transferência, que é NAS (Network Attached Storage) ou FTP (File Transport Protocol). 4. Se ocê selecionar FTP como o método de transferência: a. No campo Tamanho da Transferência, especifique o tamanho total dos arquios que serão transferidos nesse lote. O tamanho dee ser maior que o mostrado no campo FTP Disponíel, que é o espaço disponíel para noas solicitações. Não subestime o tamanho. É melhor superestimar o tamanho para assegurar que haja espaço suficiente alocado no seridor para esta solicitação. O campo FTP Reserado mostra o espaço reserado para todas as solicitações atias. b. Especifique uma senha para a conta FTP. 5. Clique em Eniar. 6. Clique em Efetuar Download da Chae. Resultados Uma chae de criptografia é transferida por download para o seridor de temporariedade local. Se o FTP for o método de transferência, um nome de conta será exibido, por exemplo, _ Uma conta é criada no seridor FTP no seriço e designado esse nome da conta e a senha especificada. O que Fazer Depois O gerenciador de transferência usa a chae transferida por download para criptografar os arquios de mensagens no seridor de temporariedade. Transferindo Arquios de Mensagens para o Datacenter do Seriço Após o gerenciador de transferência criar a solicitação de transferência de arquio de mensagens e criptografar os arquios de mensagens, o administrador da 240 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

249 empresa transfere os arquios de mensagens para o datacenter de seriço. O cliente usa o método de transferência que é especificado na solicitação de transferência. Transferindo Arquios de Mensagens Usando um Dispositio de Armazenamento Remoíel: Se o gerenciador de transferência especificar NAS/USB como o método de transferência na solicitação de transferência, um dispositio de armazenamento remoíel será usado para transferir o lote de arquios de mensagens. Esse método de transferência será requerido se o tamanho total dos arquios que estierem sendo transferidos for maior que 250 GB. Para transferir usando esse método, o gerenciador de transferência copiará os arquios de mensagens do seridor de temporariedade para o dispositio de armazenamento remoíel. Os arquios serão criptografados durante o processo. O administrador da empresa será então responsáel por fornecer com segurança o dispositio para o datacenter do seriço designado. O que Fazer Depois Após o gerenciador de transferência importar os arquios de mensagens no seriço, forneça os usuários. Tarefas relacionadas: Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens na página 251 Se estier transferindo arquios de mensagens do usuário para seriço com a assistência de um parceiro IBM, após o gerenciador de transferência importar um lote de usuários e arquios de mensagem no seriço, será possíel proisionar os usuários para IBM SmartCloud Notes. Fazendo Upload de Arquios de Mensagens em um Seridor FTP: O gerenciador de transferência pode especificar FTP como o método de transferência na solicitação de transferência. Neste caso, use um cliente FTP para fazer upload dos arquios de mensagens para um seridor FTP no seriço. Antes de Iniciar O upload dos arquios de mensagens para o seridor FTP requer um cliente FTP. Este procedimento descree como usar o FileZilla Client ersão 3 para fazer upload dos arquios. O FileZilla é um cliente FTP gratuito que está sujeito aos termos e condições do contrato de Licença Pública Geral GNU. Se ocê usar um cliente FTP diferente, ele deerá suportar SSL/TLS implícito atraés de FTP, transferência passia de dados e reutilização da sessão SSL. Certifique-se de que o firewall usado pelo computador cliente de FTP permita conexões de saída atraés da porta 990 e atraés do interalo de portas É possíel restringir essas regras de firewall ao computador cliente e ao seridor FTP. O gerenciador de transferência dee concluir as seguintes etapas antes de fazer upload dos arquios de mensagens: Usar uma chae de criptografia transferida por download do seriço para criptografar os arquios de mensagens. Fornecer o nome do host do seridor FTP no seriço e o nome da conta e a senha a serem usados para se conectar ao seridor. Capítulo 6. Migrando usuários 241

250 Nota: Seu gerenciador de transferência pode concluir estas etapas para ocê. Sobre Esta Tarefa O seridor FTP aceita somente conexões criptografadas usando SSL/TLS sobre FTP implícito e suporta somente o modo de transferência passio. O uso do modo de transferência passia permite que o cliente FTP inicie as conexões de controle e de dados. O seridor FTP não suporta a transferência atia. Procedimento 1. Execute as seguintes etapas para criar uma entrada de site para o seridor FTP no FileZilla Client: a. Inicie o FileZilla. b. Clique em Arquio > Gerenciador de Site. c. Na janela Gerenciador de Site, clique em Noo Site e insira um nome para o site, por exemplo, Transferência de Correio. d. Na guia Geral da janela Gerenciador de Site, preencha os campos conforme descrito na tabela a seguir. Campo Host Porta Protocolo Criptografia Tipo de Login Usuário Senha Valor Nome de host do seridor FTP que o gerenciador de transferência forneceu Em branco FTP - Protocolo de Transferência de Arquios Requer FTP implícito sobre TLS Normal Nome da conta do seridor FTP que o gerenciador de transferência forneceu, por exemplo, _ Senha da conta que o gerenciador de transferência forneceu e. Na guia Configurações de Transferência da janela Gerenciador de Site, selecione Passia como o Modo de transferência. f. Clique em OK. 2. Execute as seguintes etapas para fazer upload do lote criptografado de arquios de mensagens para o seridor FTP: a. No FileZilla, clique em Arquio > Gerenciador de Site. b. Selecione o site que ocê criou. c. Clique em Conectar. Se ocê ir erros indicando que o login está incorreto e que o cliente não pode se conectar ao seridor, peça ao seu gerenciador de transferência para reconfigurar a senha de FTP para sua conta. Depois de receber a noa senha do gerenciador de migração, na entrada de site criada, substitua a senha original pela noa senha. Em seguida, tente fazer upload do lote de arquios de mensagens noamente. d. Na janela "Certificado Desconhecido", examine o certificado mostrado. Se ocê confiar que o certificado é álido, selecione Sempre Confiar no 242 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

251 Certificado em Sessões Futuras e clique em OK. Se ocê selecionar essa opção, futuramente não precisará er a janela "Certificado Desconhecido" ao se conectar ao seridor. e. No painel Site Local, acesse a pasta no seridor de temporariedade na qual os arquios de mensagens criptografados estão armazenados. f. Selecione os arquios dos quais deseja fazer upload e depois arraste-os ou copie-os para o painel Site Remoto. Os arquios podem ser colocados apenas no diretório de níel superior. O espaço nesse diretório é alocado especificamente para sua empresa. g. Na parte inferior da janela do FileZilla, clique em Transferências Bem-sucedidas e confirme se a transferência foi bem-sucedida. h. Para desconectar do seridor FTP, na parte superior da janela do FileZilla, clique em Seridor > Desconectar. Nota: Se houer um período de inatiidade após a conexão do FileZilla com o seridor FTP, o FileZilla será desconectado. Nesse caso, ocê poderá er as mensagens de erro Um pacote de registros com ersão ilegal foi recebido e Desconectado do seridor: conexão interrompida. Essas mensagens não indicam um problema. Use a opção de menu Gerenciador de Site noamente para se reconectar ao seridor. Resultados As seguintes etapas ocorrem para estabelecer a conexão entre o cliente e o seridor FTP: 1. O cliente inicia uma conexão com o seridor FTP atraés da porta O seridor alida as credenciais do cliente. 3. O cliente alterna para o modo passio (PASV). 4. O seridor seleciona uma porta no interalo de e retorna a porta para o cliente usar para transferência de dados seguros. 5. O cliente inicia uma segunda conexão segura com a porta retornada pelo seridor. A saída de amostra a seguir fornece um exemplo de mensagens istas no cliente FTP ao se conectar ao seridor FTP. É possíel er saída diferente, dependendo do cliente FTP usado. Consulte a tabela que segue a saída de amostra para obter uma explicação das mensagens mais importantes. Status: Resolendo endereço do ftp.notes.na.collabser.com Status: Conectando a : (Consulte tabela) Status: Conexão estabelecida, inicializando TLS... Status: Verificando certificado... Status: Conexão TLS/SSL estabelecida, aguardando a mensagem de boas-indas... Resposta: Seridor de upload FTP 220 LotusLie Comando: USER _ Resposta: 331 Especifique a senha. Comando: PASS ******** Resposta: 230 Login bem-sucedido. Comando: SYST Resposta: 215 UNIX Tipo: L8 Comando: OPTS UTF8 ON Resposta: 200 Sempre no modo UTF8. Comando: PBSZ 0 Resposta: 200 PBSZ configurado como 0. Comando: PROT P Resposta: 200 PROT agora Priado. Status: Conectado Status: Recuperando listagem de diretórios... Capítulo 6. Migrando usuários 243

252 Comando: PWD Resposta: 257 "/" Comando: TYPE I Resposta: 200 Alternando para o modo binário. Comando: PASV (Consulte tabela) Resposta: 227 Entrando no Modo Passio (74,220,123,77,235,42).(Consulte tabela) Comando: LIST (Consulte tabela) Resposta: 150 A segui a listagem de diretórios. Resposta: 226 Enio de diretório OK. Status: Listagem de diretórios bem-sucedida Tabela 66. Explicação de mensagens importantes no exemplo de saída de conexão FTP Mensagem Explicação Status: Conectando a : A conexão inicial usando a porta 990 é estabelecida. Comando: PASV Resposta: 227 Entrando no Modo Passio (74,220,123,77,235,42). Comando: LIST Se ocê ir um erro aqui, erifique se a porta 990 está aberta no firewall para conexões de saída. O cliente alterna para o modo passio para preparar o canal de dados. O seridor retorna o endereço IP para o seridor FTP ( ) e a porta (235*256+42=60202) A listagem de diretórios é iniciada. Se ocê ir um erro aqui, erifique se o interalo de portas está aberto no firewall para conexões de saída. Fornecendo Usuários O que Fazer Depois O gerenciador de transferência dee clicar em Upload Concluído no documento Controle associado a essa transferência. Após o gerenciador de transferência importar os arquios de mensagens no seriço, forneça os usuários. Tarefas relacionadas: Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens na página 251 Se estier transferindo arquios de mensagens do usuário para seriço com a assistência de um parceiro IBM, após o gerenciador de transferência importar um lote de usuários e arquios de mensagem no seriço, será possíel proisionar os usuários para IBM SmartCloud Notes. O fornecimento de usuários inclui assinaturas do IBM SmartCloud Notes nas contas do usuário no seriço. Após os usuários serem proisionados, eles podem começar a acessar seus correios na nuem. Antes de Iniciar Antes de proisionar usuários, Prepare-se para migrar. Opcionalmente, transfira arquios de mensagens. 244 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

253 Fornecendo Usuários sem Transferência de Arquios de Mensagens Este procedimento inclui uma assinatura do IBM SmartCloud Notes para uma conta do usuário e cria um noo arquio de mensagens para o usuário em um seridor de correio na nuem. Também é possíel incluir assinaturas opcionais adquiridas por sua empresa. Antes de Iniciar Prepare-se para migração para assegurar que toda a preparação necessária está concluída. Se ocê estier fornecendo um noo usuário em sua empresa, certifique-se de primeiro registrar o usuário no local. Sua empresa pode adquirir uma assinatura de pacote configuráel que permite atiar seriços de forma independente. Por exemplo, é possíel permitir seriços de Conexões e Reuniões para os usuários antes de atiar o seriço do IBM SmartCloud Notes ( ). Para atiar outros seriços separadamente, crie contas de usuário por meio da página de Contas do Usuário do IBM Connections Cloud. Ao concluir o procedimento neste tópico, todos os seriços de pacotes configuráeis são atiados. Sobre Esta Tarefa Se o seu ambiente local incluir delegados que gerenciam o correio para outros usuários, considere o fornecimento das delegações primeiro. Uma ez fornecidos os delegados, eles podem gerenciar o correio para usuários do seriço e usuários locais cujos arquios de mensagens ainda estão nos seridores da empresa. Os usuários cujos arquios de mensagens estão nos seridores da empresa não podem gerenciar o correio de um usuário do seriço. A primeira etapa no fornecimento de usuários está procurando o diretório de seriço para os nomes dos usuários que ocê deseja fornecer. Para fornecer usuários, selecione seus nomes a partir dos resultados da procura. Se ocê estier fornecendo muitos usuários, é proáel que irá repetir essa etapa de procura depois do fornecimento. Como alternatia para esse procedimento, é possíel usar o seridor de integração do Connections Cloud para fornecer muitos usuários de uma ez. Nota: Se ocê estier transferindo arquios de mensagens para o seriço durante o fornecimento de usuário, não execute este procedimento. Em ez disso, consulte o procedimento Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens na página 251. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Na seção Fornecimento da janela Administração do SmartCloud Notes, clique em Fornecimento de Usuário. Nota: Não clique em Fornecimento com Transferência de Arquio de Mensagens. Capítulo 6. Migrando usuários 245

254 5. Exiba os nomes dos usuários para fornecimento. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Selecione um ou mais usuários para os quais deseja designar as mesmas configurações de assinatura. Opcionalmente, procure noamente e selecione nomes adicionais. Os nomes selecionados anteriormente permanecem selecionados. 7. Clique em Fornecer Selecionados. 8. Na janela Opções de Fornecimento, selecione assinaturas para o usuário. Você dee selecionar uma assinatura do SmartCloud Notes. Outras assinaturas opcionais podem estar disponíeis. Quando terminar, clique em Aançar. Tabela 67. Campos de Assinatura Campo de Assinatura Correio Colaboração Em Pacote Configuráel Outro Descrição Selecione uma assinatura do SmartCloud Notes. Opcionalmente, selecione uma assinatura em pacote configuráel, se estier disponíel. Se disponíel, selecione, opcionalmente, uma assinatura de colaboração. Opcionalmente, selecione uma assinatura em pacote configuráel, se estier disponíel. Se estier disponíel, selecione uma assinatura em pacote configuráel que inclua uma assinatura do SmartCloud Notes e uma assinatura de colaboração. Se disponíel, selecione, opcionalmente, assinaturas de complemento. 9. Selecione um arquio de formulários de extensão opcional para o Web Client e um modelo de correio para o cliente do IBM Notes: a. Opcional: Se um arquio de formulários de extensão estier disponíel para sua empresa, ocê erá a opção Selecionar Arquio de Formulários de Extensão. Para aplicar um arquio de formulários de extensão para Web Clients, selecione um arquio de formulários. 246 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

255 Um arquio de formulários de extensão fornece uma experiência customizada para o Web Client. Arquios de formulário de extensão estarão disponíeis apenas se a sua empresa implementá-los. b. Na seção Selecionar Modelo de Correio, o modelo de padrão é selecionado. Se ocê desejar aplicar um modelo diferente nos arquios de mensagens do usuário, clique em Selecionar ao lado do nome do modelo. Se o cliente Notes for usado, selecione uma ersão de modelo que seja compatíel com a ersão do cliente do Notes que é usada. Clique em Aançar para rolar atraés da lista de modelos disponíeis até localizar o correto. Se o cliente Notes não for usado, selecione a ersão do modelo mais recente no idioma que deseja usar. Para er somente modelos de correio customizados que foram desenolidos para sua empresa, clique em Ocultar Modelos de Correio Padrão. Se ocê selecionar um modelo do arquio de mensagens customizado, após a conclusão do fornecimento, o design da pasta Caixa de Entrada será aplicado a quaisquer pastas de correio customizadas criadas pela sua empresa. c. Clique em Aançar. 10. Na seção Forneça uma senha inicial, forneça uma senha temporária que esteja em conformidade com os requisitos mostrados. Os usuários fornecerão essa senha quando efetuarem login no seriço pela primeira ez com um naegador da web. Após efetuar login, será solicitado que eles criem noas senhas. Essa senha é diferente daquela associada a um ID do Notes Client ou de quaisquer senhas HTTP locais. Se os usuários fornecidos já usarem o seriço por meio de outra assinatura, eles continuarão a usar suas senhas atuais e, não usarão essa senha. Se a sua empresa usar o gerenciamento de identidade federada, os usuários não fornecerão essa senha. Em ez disso, eles usarão a página Usar o Login da Minha Organização para fornecer uma senha que permita que eles sejam autenticados usando um aplicatio de segurança da empresa. 11. Clique em Aançar e reise suas seleções. Obsere a senha mostrada no campo Senha Inicial, porque ocê deerá fornecê-la a cada usuário que for noo para o seriço. 12. Clique em Confirmar para abrir a página Solicitação de Fornecimento de Usuário. Reise a lista de usuários noamente e, quando estier pronto para fornecê-los, clique em Solicitar Fornecimento. Conforme os usuários são incluídos na fila de fornecimento, a página Solicitações de Fornecimento de Usuário remoe seus nomes da lista. A página mostra a porcentagem de solicitações concluídas porque estão incluídas na fila de fornecimento e o número que permanece para ser processado. Os nomes de quaisquer usuários que não podem ser incluídos na fila de fornecimento são listados com mensagens de erro. Resola os erros e repita as etapas para fornecer os usuários. Problemas de endereços na Internet de usuário ausente e de sincronização de diretórios são exemplos de erros que podem impedir que um usuário seja incluído na fila de fornecimento. Para cancelar o fornecimento de quaisquer usuários que ainda não tenham sido processados, clique em Cancelar. 13. Quando a solicitação de fornecimento estier concluída, clique em Retornar ao Fornecimento de Usuário. Capítulo 6. Migrando usuários 247

256 O que Fazer Depois Depois que os usuários forem incluídos com sucesso na fila de fornecimento, erifique o status de fornecimento de usuário para determinar quando o fornecimento é concluído ou se ocorrem erros de fornecimento. Quando usuários são listados na página Status de Fornecimento como Pronto eno estado Pendente, ajude os usuários a começarem a usar o seriço. Tarefas relacionadas: Verificando o Status de Fornecimento de Usuário na página 256 Após fornecer usuários, erifique o status de suas assinaturas do IBM SmartCloud Notes. Ajudando os usuários a iniciarem o uso na página 258 Após o fornecimento do usuário ser concluído, ajude os usuários a iniciarem o uso de seus correios na nuem. Informações relacionadas: Seridor de integração e fornecimento de assinatura para usuários híbridos do Smartcloud Notes Registrando um Noo Usuário Local Para fornecer um usuário em um ambiente híbrido, o usuário deerá ser registrado em um diretório local do IBM Domino. Se um usuário que ocê está fornecendo for noo em sua empresa, execute esse procedimento para registrar o usuário local. Antes de Iniciar É possíel aplicar uma política ao usuário, para que a política esteja em igor quando o usuário for fornecido para o IBM SmartCloud Notes. Para fazer isso, crie uma política explícita antes de continuar. Em seguida, selecione a política durante esse procedimento. Se ocê não aplicar uma política durante o registro do usuário, será possíel aplicá-la posteriormente. Para obter informações adicionais, consulte Usando Políticas Administratias na página 117. O diretório Domino no qual ocê registra o usuário dee ser configurado como um diretório sincronizado que é usado para fornecimento de usuário. Para obter informações adicionais, consulte Configurando a Sincronização de Diretório na página 99. Procedimento 1. A partir de um cliente local do Domino Administrator, abra um seridor que esteja no domínio do Domino, no qual deseja registrar o usuário. 2. Clique na guia Pessoas & Grupos. 3. Clique em Ferramentas e clique em Pessoas > Registrar. 4. Use qualquer um dos métodos a seguir para especificar o certificador a ser usado para certificar o noo ID do usuário. Se for solicitado que forneça uma senha para o certificador que deseja usar, insira a senha. Caso contrário, clique em Cancelar. Clique em ID do Certificador, selecione o ID do certificador e clique em OK. Clique em Usar o Processo CA e selecione o certificador. 248 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

257 Nota: Deerá haer um relacionamento confiáel entre esse certificador e o certificador OU, os quais foram transferidos por upload para o seriço para certificar os seridores de correio. Por exemplo, se o certificador OU do seridor de correio for /SCN/Renoations, haerá um relacionamento confiáel automático, se o certificador do ID do usuário for /Renoations. No entanto, se o certificador do ID do usuário for /Zetabank, ocê deerá criar certificados cruzados para estabelecer a confiança. 5. Conclua os campos a seguir na guia Básico da janela Registrar Pessoa. Campo Seridor de Registro Nome, Segundo Nome, Sobrenome Valor O nome do seridor a ser usado para registrar o usuário. O diretório Domino de domínio para esse seridor dee ser configurado como um diretório sincronizado que é usado para fornecimento de usuário. O nome do usuário. Se planejar usar o seridor de integração para fornecer usuários, um nome e um sobrenome serão necessários. Caso contrário, apenas o sobrenome será necessário. Se ocê especificar apenas o sobrenome, após o usuário ser fornecido, o único nome será exibido no diretório do SmartCloud Notes e no arquio de mensagens. No entanto, nas Connections Cloudconfigurações da conta e nas contas do usuário, o nome também é o primeiro nome. Por exemplo, se ocê registrar um usuário com o sobrenome HelpDesk, ao efetuar login no seriço como um administrador e clicar em Contas do Usuário, o nome será mostrado como HelpDesk HelpDesk. Nome Abreiado Uma ersão curta do nome que é gerado automaticamente. É possíel alterar o alor padrão. Não é possíel inserir um endereço de aqui. Senha Uma senha para o ID do Notes. Opções de Senha Escala de Qualidade de Senha Sistema de Correio Segurança da Criptografia Configurar senha da Internet (opcional). O seriço do não usa a senha da Internet. No entanto, pode ser necessária para o acesso aos aplicatios da web locais. IBM Notes Selecione essa opção, independente mentedo tipo de cliente que planeja usar com o seriço. Capítulo 6. Migrando usuários 249

258 Campo Política Explícita Atiar roaming para esta pessoa Criar um ID do Notes para esta pessoa Valor (Opcional) Selecione uma política explícita a ser aplicada ao usuário. Políticas organizacionais não são suportadas. Não select essa opção. O roaming não é suportado. Selecione. 6. Selecione a caixa Aançado na janela Registrar Pessoa. 7. Clique em e complete os campos exibidos para criar um arquio local temporário de mensagens necessário. Quando o usuário é fornecido para o seriço, um noo arquio de mensagens é criado no seriço. Tome nota do local do arquio de mensagens temporário. Após o fornecimento de usuário ser concluído, será possíel excluí-lo. 8. Clique em Endereço e complete os campos descritos na tabela a seguir. Campo Endereço na Internet Domínio da Internet Formato de Nome do Endereço; Separador Valor a ser Especificado O endereço de correio na Internet do usuário, por exemplo A parte do domínio do endereço na Internet do usuário, por exemplo, renoations.com. O domínio dee ser aquele que é erificado pelo seriço. Selecione opções para determinar o formato do endereço na Internet. 9. Clique em Informações do ID e complete os campos descritos na tabela a seguir. Campo Criar um ID do Notes para esta pessoa ID de Certificador Especificação de Chae Pública Tipo de licença Valor a ser Especificado Selecione esta opção. Confirme o certificador a ser usado para criar o ID. Dee haer um relacionamento confiáel entre esse certificador e o certificador que ocê forneceu para certificar seus seridores de correio no seriço. Selecione uma das especificações listadas. Selecione Norte Americano ou Internacional. O tipo de licença determina o tipo de arquio de ID criado. Ele afeta a criptografia de mensagem eniada e recebida e de dados. Norte Americano é o tipo mais forte. 250 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

259 Campo Local para Armazenar ID do Usuário Valor a ser Especificado Selecione qualquer uma das opções as seguir: No Diretório Domino para armazenar o arquio de ID como um anexo no documento da Pessoa. No arquio para armazenar o ID em um arquio fornecido para o usuário. Na área segura do ID do Notes para armazenar em uma área segura do ID local. Essa opção é útil apenas para recuperar o ID durante a configuração inicial de um cliente do Notes local. Após o cliente se conectar ao seriço, o ID é transferido por upload para a área segura do ID no seriço. Em seguida, a área segura do ID local não é mais usada. 10. Opcional: Clique em Grupos e designe o usuário aos grupos no diretório Domino. 11. Clique no isto erde para incluir o usuário na fila de registro. 12. Selecione a Fila de Registro e clique em Registrar. Resultados Um documento da Pessoa para o usuário é incluído no diretório Domino do seridor de registro. Após o documento da Pessoa ser replicado para o seriço durante a sincronização de diretório, um administrador da empresa poderá proisionar o usuário na janela Fornecimento de Usuário do SmartCloud Notes Administration. Para proisionar o usuário, o administrador procura primeiro o nome do usuário. Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens Se estier transferindo arquios de mensagens do usuário para seriço com a assistência de um parceiro IBM, após o gerenciador de transferência importar um lote de usuários e arquios de mensagem no seriço, será possíel proisionar os usuários para IBM SmartCloud Notes. Antes de Iniciar Preparar para migrar e transferir arquios de mensagens. Sua empresa pode adquirir uma assinatura de pacote configuráel que permite atiar seriços de forma independente. Por exemplo, é possíel permitir seriços de Conexões e Reuniões para os usuários antes de atiar o seriço do IBM SmartCloud Notes ( ). Para atiar outros seriços separadamente, crie contas de usuário por meio da página de Contas do Usuário do IBM Connections Cloud. Ao concluir o procedimento neste tópico, todos os seriços de pacotes configuráeis são atiados. Sobre Esta Tarefa Como alternatia para esse procedimento, é possíel usar o seridor de integração do Connections Cloud para fornecer muitos usuários de uma ez. Capítulo 6. Migrando usuários 251

260 Você dee fornecer usuários dentro de 60 dias a partir do momento em que seus status mostram Pronto para Proisão. Após 60 dias, o status é alterado para Cancelado e os usuários e seus arquios de mensagens deem ser transferidos para o seriço noamente em um noo lote. Se o seu ambiente local incluir delegados que gerenciam o correio para outros usuários, considere o fornecimento das delegações primeiro. Uma ez fornecidos os delegados, eles podem gerenciar o correio para usuários do seriço e usuários locais cujos arquios de mensagens ainda estão nos seridores da empresa. Os usuários cujos arquios de mensagens estão nos seridores da empresa não podem gerenciar o correio de um usuário do seriço. Após a conclusão do fornecimento, o design da pasta Caixa de Entrada é aplicado às pastas de arquio de mensagens customizadas. As pastas customizadas são pastas criadas pelo usuário ou pastas criadas pela empresa a partir de um modelo customizado que é usado no seriço. O modelo de correio especificado durante o fornecimento de usuário controla o design do arquio de mensagens no seriço. Dica: Após fornecer usuários que apenas usarão o Web client e cujos arquios de ID do IBM Notes tenham sido anexados aos arquios de mensagens transferidos, informe os usuários para que assinem ou criptografem uma mensagem de correio após efetuar logon no seriço pela primeira ez. Essa etapa aciona o upload dos arquios de ID para a área segura do ID no seriço. Quando isso for feito, poderá ser necessário que eles forneçam a senha do ID do Notes. Após o upload do ID para a área segura do ID, não será mais solicitado que eles insiram uma senha ao assinar ou criptografaar mensagens. Execute as seguintes etapas para fornecer usuários e arquios de correio: Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Fornecimento de Usuário com Transferência de Arquio de Mensagens. Um Documento de Controle criado pelo gerente de transferência, que possui a função Gerente de Transferência de Dados, é mostrado para cada lote de usuários. Cada Documento de Controle mostra o status desse lote de usuários. Quando todo o fornecimento de usuários em um lote for concluído ou cancelado, o Documento de Controle mostrará o status Concluído. 5. Quando qualquer documento de Controle mostrar o status Pronto, clique na guia Usuários para er uma lista de nomes de usuário que estão prontos para serem fornecidos. Nota: Cada endereço de correio na Internet do usuário é mostrado. Se um usuário for noo para o IBM Connections Cloud, o endereço também será a identidade usada para efetuar login no seriço a partir de um naegador no Se um usuário já tier outra assinatura do Connections Cloud, a identidade de login será o alor atual do campo na guia Login da Conta da conta de usuário do Connections Cloud. 252 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

261 6. Selecione um ou mais usuários cujo status mostre Pronto para Fornecer. Nota: Se o status de um usuário mostrar Erro, trabalhe com seu gerenciador de transferência para resoler o problema e, em seguida, aguarde o status mudar para Pronto para Fornecimento. 7. Opcional: Clique em Estimatia de Fornecimento para er uma estimatia do tempo que leará para fornecer os usuários selecionados. A estimatia é baseada no tamanho dos arquios de mensagens nessa solicitação e no número de solicitações na fila. 8. Clique em Fornecer Selecionados. 9. Na janela Opções de Fornecimento, selecione assinaturas para o usuário. Você dee selecionar uma assinatura do SmartCloud Notes. Outras assinaturas opcionais podem estar disponíeis. Quando terminar, clique em Aançar. Tabela 68. Campos de Assinatura Campo de Assinatura Correio Colaboração Em Pacote Configuráel Outro Descrição Selecione uma assinatura do SmartCloud Notes. Opcionalmente, selecione uma assinatura em pacote configuráel, se estier disponíel. Se disponíel, selecione, opcionalmente, uma assinatura de colaboração. Opcionalmente, selecione uma assinatura em pacote configuráel, se estier disponíel. Se estier disponíel, selecione uma assinatura em pacote configuráel que inclua uma assinatura do SmartCloud Notes e uma assinatura de colaboração. Se disponíel, selecione, opcionalmente, assinaturas de complemento. 10. Selecione um arquio de formulários de extensão opcional para o Web Client e um modelo de correio para o cliente do IBM Notes: a. Opcional: Se um arquio de formulários de extensão estier disponíel para sua empresa, ocê erá a opção Selecionar Arquio de Formulários de Extensão. Para aplicar um arquio de formulários de extensão para Web Clients, selecione um arquio de formulários. Um arquio de formulários de extensão fornece uma experiência customizada para o Web Client. Arquios de formulário de extensão estarão disponíeis apenas se a sua empresa implementá-los. b. Na seção Selecionar Modelo de Correio, o modelo de padrão é selecionado. Se ocê desejar aplicar um modelo diferente nos arquios de mensagens do usuário, clique em Selecionar ao lado do nome do modelo. Se o cliente Notes for usado, selecione uma ersão de modelo que seja compatíel com a ersão do cliente do Notes que é usada. Clique em Aançar para rolar atraés da lista de modelos disponíeis até localizar o correto. Se o cliente Notes não for usado, selecione a ersão do modelo mais recente no idioma que deseja usar. Para er somente modelos de correio customizados que foram desenolidos para sua empresa, clique em Ocultar Modelos de Correio Padrão. Se ocê selecionar um modelo do arquio de mensagens Capítulo 6. Migrando usuários 253

262 customizado, após a conclusão do fornecimento, o design da pasta Caixa de Entrada será aplicado a quaisquer pastas de correio customizadas criadas pela sua empresa. c. Clique em Aançar. 11. Na seção Forneça uma senha inicial, forneça uma senha temporária que esteja em conformidade com os requisitos mostrados. Os usuários fornecerão essa senha quando efetuarem login no seriço pela primeira ez com um naegador da web. Após efetuar login, será solicitado que eles criem noas senhas. Essa senha é diferente daquela associada a um ID do Notes Client ou de quaisquer senhas HTTP locais. Se os usuários fornecidos já usarem o seriço por meio de outra assinatura, eles continuarão a usar suas senhas atuais e, não usarão essa senha. Se a sua empresa usar o gerenciamento de identidade federada, os usuários não fornecerão essa senha. Em ez disso, eles usarão a página Usar o Login da Minha Organização para fornecer uma senha que permita que eles sejam autenticados usando um aplicatio de segurança da empresa. 12. Clique em Aançar e reise suas seleções. Obsere a senha mostrada no campo Senha Inicial, porque ocê deerá fornecê-la a cada usuário que for noo para o seriço. 13. Clique em Confirmar para abrir a página Solicitação de Fornecimento de Usuário. Reise a lista de usuários noamente e, quando estier pronto para fornecê-los, clique em Solicitar Fornecimento. Conforme os usuários são incluídos na fila de fornecimento, a página Solicitações de Fornecimento de Usuário remoe seus nomes da lista. A página mostra a porcentagem de solicitações concluídas porque estão incluídas na fila de fornecimento e o número que permanece para ser processado. Os nomes de quaisquer usuários que não podem ser incluídos na fila de fornecimento são listados com mensagens de erro. Resola os erros e repita as etapas para fornecer os usuários. Problemas de endereços na Internet de usuário ausente e de sincronização de diretórios são exemplos de erros que podem impedir que um usuário seja incluído na fila de fornecimento. Para cancelar o fornecimento de quaisquer usuários que ainda não tenham sido processados, clique em Cancelar. Resultados O fornecimento de usuário com a transferência de arquios de mensagens cria réplicas de arquios de mensagens do usuário nos seridores de correio no seriço. Na próxima sincronização de diretórios com seridores locais, após a conclusão do fornecimento de usuário, os documentos da Pessoa no diretório do Domino local serão atualizados para mostrar os noos nome do seridor de correio e caminho do arquio de mensagens. Quando o aplicatio do seridor de temporariedade detecta o nome do noo seridor de correio SmartCloud Notes no documento Pessoa, ele deposita um de boas-indas em um arquio de mensagens original, local, do usuário. É possíel personalizar o conteúdo desta notificação. A notificação dee incluir links adequados para uso dos usuários ao efetuar logon no seriço pela primeira ez. Por exemplo, é possíel incluir ou um link para uma página de logon usada por sua empresa. 254 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

263 Um usuário pode executar a ferramenta de configuração do Notes Client para configurar um Notes Client para se conectar ao seriço. Neste caso, a ferramenta inicia uma replicação final entre a réplica do arquio de mensagens local e a réplica no seriço após a configuração do cliente ser concluída. Se um usuário não usar o Notes Client, o aplicatio do seridor de temporariedade iniciará a replicação final quando detectar o nome do noo seridor de correio do SmartCloud Notes no documento Pessoa. O que Fazer Depois Depois que os usuários forem incluídos na fila de fornecimento com sucesso: Controle o status de fornecimento do arquio de mensagens retornando à guia Usuários no Documento de Controle e atualizando a página ou usando o filtro do campo Status. Verifique o status de fornecimento de usuário para determinar quando o fornecimento é concluído ou se ocorrem erros de fornecimento. Conceitos relacionados: Delegação do arquio de mensagens na página 232 Usando as preferências de delegação, os usuários podem permitir que outros usuários gerenciem seus correios, agendas, contados e itens pendentes. Dependendo do cliente que for usado, há algumas diferenças em como a delegação funciona com o IBM SmartCloud Notes. Tarefas relacionadas: Gerenciando Dispositios IBM Notes Traeler na página 305 Para cada usuário com uma assinatura do IBM Notes Traeler, é possíel isualizar informações sobre o dispositio móel do usuário. Também é possíel limpar o dispositio para remoer dados sensíeis dele, por exemplo, se o dispositio é perdido ou roubado. Gerenciando Smartphones Blackberry na página 308 Após atiar o smartphone BlackBerry de um usuário, execute qualquer uma das seguintes tarefas para gerenciá-lo. Verificando o Status de Fornecimento de Usuário na página 256 Após fornecer usuários, erifique o status de suas assinaturas do IBM SmartCloud Notes. Informações relacionadas: Utilizando o Connections Archie Essentials Seridor de integração Excluindo Arquios de Mensagens Locais Após os usuários terem configurado clientes para concluir o processo de fornecimento, o aplicatio do seridor de temporariedade cria solicitações do Processo de Administração para excluir arquios de mensagens locais. Sobre Esta Tarefa As solicitações, chamadas "Aproar Exclusão do Arquio", são colocadas na isualização Aproação do Administrador Pendente no seu banco de dados de Solicitações de Administração local em que aguardam aproação. Não aproe uma solicitação de exclusão imediatamente. Em ez disso, aguarde pelo menos alguns dias para assegurar que o fornecimento do usuário esteja concluído antes de aproar a exclusão. Capítulo 6. Migrando usuários 255

264 Desatribuindo Seridores de Correio Locais Quando um seridor de correio local do IBM Domino não está mais fornecendo seriço de correio aos usuários, é possíel desatribuir o seridor usando seus processos padrão. Verificando o Status de Fornecimento de Usuário Após fornecer usuários, erifique o status de suas assinaturas do IBM SmartCloud Notes. Antes de Iniciar Conclua um dos seguintes procedimentos: Fornecendo Usuários sem Transferência de Arquios de Mensagens na página 245 Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens na página 251 Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Na seção Fornecimento da janela Administração do SmartCloud Notes, clique em Status de Fornecimento. 5. Exiba os nomes dos usuários cujo status deseja erificar. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. No campo Status, selecione uma das seguintes opções: 256 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

265 Opção Em Andamento Pronto Erro Descrição Mostra todos os usuários nos resultados da procura que estão no processo de serem fornecidos. O seriço está configurando arquios de mensagens e executando outras etapas para preparar contas de usuário. Os usuários mostrados nesta isualização ainda não podem usar o seriço do SmartCloud Notes. Nota: É possíel que as contas do usuário estejam em um estado Retido. Esse estado apenas pode ser isto em contas de usuário do IBM Connections Cloud, clicando em Home e, em seguida, em Contas de Usuário. O estado Retido indica que o seriço está executando erificações de rotina. Isso não indica que há um problema. Não exclua e, em seguida, inclua noamente a conta. A resolução sempre demora algumas horas ou menos. No entanto, em alguns casos, pode demorar alguns dias. Se ocê estier preocupado quanto ao fato de que o estado Suspenso não está sendo alterado, entre em contato com o suporte ao cliente. Mostra todos os usuários nos resultados da procura que foram fornecidos com sucesso. O seriço concluiu a preparação dos arquios de mensagens e das contas desses usuários e os usuários podem usar o seriço. Um dos estados a seguir é mostrado para cada usuário: Pendente: Esse estado indica que o usuário ainda não efetuou o login no seriço do SmartCloud Notes e aceitou os termos de uso. Atio: Esse estado indica que o usuário efetuou login no seriço e aceitou os termos de uso. Mostra todos os usuários nos resultados da procura que não puderam ser fornecidos por causa de um erro. Se algum usuário estier nesse estado, entre em contato com o suporte para ajudá-lo a resoler o erro. O que Fazer Depois Quando usuários são listados na página Status de Fornecimento como Pronto eno estado Pendente, ajude os usuários a começarem a usar o seriço. Tarefas relacionadas: Ajudando os usuários a iniciarem o uso na página 258 Após o fornecimento do usuário ser concluído, ajude os usuários a iniciarem o uso de seus correios na nuem. Capítulo 6. Migrando usuários 257

266 Ajudando os usuários a iniciarem o uso Após o fornecimento do usuário ser concluído, ajude os usuários a iniciarem o uso de seus correios na nuem. Antes de Iniciar Verifique o status de fornecimento do usuário; usuários no estado Pendente estão prontos para começar a usar o seriço. Fornecendo Informações de Conta para Usuários Após incluir uma assinatura do IBM SmartCloud Notes na conta do usuário, forneça ao usuário as informações necessárias para efetuar login no seriço. Antes de Iniciar Conclua o procedimento Verificando o Status de Fornecimento de Usuário na página 256 e erifique se os usuários estão listados na página de status de fornecimento como Pronto e no estado Pendente. Sobre Esta Tarefa Os usuários deem efetuar login no seriço a partir de um naegador dentro de 30 dias após receberem uma assinatura do SmartCloud Notes. Após efetuar login, os usuários podem começar a usar o Web client imediatamente. Os usuários que desejarem usar o cliente IBM Notes deerão fazer o download e executar a ferramenta de configuração do cliente SmartCloud Notes para conectar o cliente ao seridor de correio no seriço. Essa ferramenta fica disponíel no seriço depois que o login é efetuado a partir de um naegador. Uma ersão do Notes Client suportada pelo seriço dee ser instalada e configurada. O Notes Client está disponíel para download na página de produto IBM Notes. Uma assinatura do SmartCloud Notes inclui uma licença para o cliente. Nota: Se algum usuário isualizar o erro ID in ault has expired download time ao tentar se conectar com o seriço pela primeira ez a partir de um Notes Client, reconfigure a senha do ID do Notes e instrua o usuário a efetuar login noamente com a noa senha. Os usuários cujos arquios de mensagens locais são transferidos para o seriço recebem um de boas-indas em seu arquio de mensagens local, original. O de boas-indas contém um conteúdo customizado para a sua empresa. Procedimento 1. Forneça as seguintes informações a cada usuário: A URL de login O nome de login da web O alor do campo na guia Login da Conta da conta de usuário do Connections Cloud do usuário. Para isualizar as contas de usuário, efetue login no seriço como administrador, clique em Administração > Gerenciar Organização e clique em Contas de Usuário. A senha temporária -- Na primeira ez em que os usuários efetuam logon, eles usam uma senha temporária criada no momento da criação da conta. Será solicitado que eles alterem essa senha na primeira ez que efetuarem logon. 258 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

267 2. Se ocê usa um ambiente híbrido, também poderá ser necessário fornecer o arquio de ID do Notes a um usuário que estier usando o Notes Client pela primeira ez. Resultados Quando os usuários efetuarem login a partir do naegador, será exibido o formulário Atualizações da Conta. Eles deerão clicar em Submeter para concluir o registro do usuário e atiar a conta. O que Fazer Depois Ajude a introduzir aos usuários os clientes que eles usarão na nuem. Tarefas relacionadas: Introdução ao Web client Conclua as tarefas a seguir para ajudar os usuários a iniciar o uso do Web client. Introdução aos dispositios do Notes Traeler na página 260 Conclua as tarefas a seguir para ajudar usuários a começar a usar a nuem com dispositios IBM Notes Traeler. Introdução ao Notes Client na página 264 Se o cliente IBM Notes for usado com o seriço, conclua as tarefas a seguir para ajudar os usuários a iniciarem o uso. Introdução aos clientes IMAP na página 265 Se clientes IMAP forem usados, conclua as tarefas a seguir para ajudar os usuários a iniciarem seu uso. Introdução ao Web client Conclua as tarefas a seguir para ajudar os usuários a iniciar o uso do Web client. Antes de Iniciar Conclua os procedimentos Fornecendo Informações de Conta para Usuários na página 258 e Preparando-se para o Web client na página 216. Sobre Esta Tarefa Tabela 69. Introdução ao Web client Tarefa Apontar usuários para a documentação do Web client. Por que esta tarefa é importante Informações Adicionais Concluir? Os usuários podem consultar a documentação conforme eles começam a usar o cliente. Documentação do SmartCloud Notes web Prepare-se para solucionar qualquer problema de login. Se qualquer usuário tier problema ao efetuar login no seriço, ocê poderá resoler o problema rapidamente. Consulte Nota Técnica : O usuário do SmartCloud Notes não pode efetuar logon Capítulo 6. Migrando usuários 259

268 Tabela 69. Introdução ao Web client (continuação) Tarefa (Opcional) Se o sistema de mensagens instantâneas estier atiado para sua empresa, certifique-se de que os usuários também o atiem nas preferências do cliente. Por que esta tarefa é importante O sistema de mensagens instantâneas dee ser atiado nas preferências de cliente e no SmartCloud Notes Administration. Informações Adicionais Para atiar o sistema de mensagens instantâneas no Web client, os usuários clicam em Mais > Preferências > Sistema de Mensagens Instantâneas e selecionam Atiar sistema de mensagens instantâneas. Concluir? (Opcional) Em ambientes híbridos, instale e configure o IBM Notes Browser Plug-in O plug-in permite que usuários do Web client acessem aplicatios Notes em seridores Domino no local. Para obter informações sobre como configurar o sistema de mensagens instantâneas no SmartCloud Notes Administration, consulte Configurando a Mensagem Instantânea na página 191. Requisitos do Notes Browser Plug-in Documentação do Notes Browser Plug-in para o seriço Introdução aos dispositios do Notes Traeler Conclua as tarefas a seguir para ajudar usuários a começar a usar a nuem com dispositios IBM Notes Traeler. Antes de Iniciar Conclua os procedimentos Fornecendo Informações de Conta para Usuários na página 258 e Preparando para os Dispositios Notes Traeler na página SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

269 Sobre Esta Tarefa Tabela 70. Introdução aos dispositios Notes Traeler Tarefa Se ocê não incluiu a assinatura de complemento do Notes Traeler durante o fornecimento do usuário, inclua-a agora. Desinstalar quaisquer contas do Notes Traeler anteriores dos dispositios. Remoer contas do usuário de quaisquer seridores do Notes Traeler no local. Apontar usuários para a documentação do Notes Traeler. (Opcional) No iphone da Apple, recomenda-se que usuários atiem a configuração Perguntar Antes de Excluir. Preparar-se para resolução de problemas. Por que esta tarefa é importante Esta assinatura dee ser incluída para usuários para acesso aos seus correios na nuem por meio de dispositios móeis que são suportados pelo seriço do Notes Traeler. Esta etapa eita que os dispositios tentem continuar obtendo correio de um seridor no local. Esta etapa eita que seridores no local tentem se conectar a arquios de mensagens no seriço para o qual eles não possuem mais acesso. A documentação descree como iniciar o uso de cada um dos dispositios suportados. Esta configuração ajuda a eitar que os usuários excluam mensagens por engano. É possíel resoler qualquer problema rapidamente. Informações Adicionais Incluindo uma Assinatura do Notes Traeler em uma Conta do Usuário na página 262 Remoendo Contas do Usuário dos Seridores Notes TraelerLocais na página 262 Documentação do Notes Traeler No telefone, selecione Configurações > Correio, Contatos, Agendas > Perguntar Antes de Excluir Consulte a seção a seguir da documentação do Notes Traeler:Resolução de problemas, limitações conhecidas e restrições Concluir? Tarefas relacionadas: Gerenciando Dispositios IBM Notes Traeler na página 305 Para cada usuário com uma assinatura do IBM Notes Traeler, é possíel isualizar informações sobre o dispositio móel do usuário. Também é possíel limpar o dispositio para remoer dados sensíeis dele, por exemplo, se o dispositio é perdido ou roubado. Capítulo 6. Migrando usuários 261

270 Incluindo uma Assinatura do Notes Traeler em uma Conta do Usuário Para permitir que um usuário se conecte ao seriço por meio de um dispositio móel suportado pelo IBM Notes Traeler, inclua a assinatura na conta do usuário. Sobre Esta Tarefa As etapas a seguir descreem como incluir a assinatura na conta de um usuário que já está tem uma assinatura do Notes Traeler. Também é possíel incluir a assinatura quando ocê inclui a conta do usuário pela primeira ez. Para obter informações sobre como incluir contas do usuário, consulte o tópico Administrando Contas do Usuário. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Clique na seta próxima ao nome do usuário e selecione Editar Conta do Usuário. 5. Clique em Aançar. 6. Na seção Complementos de assinatura, selecione a assinatura do Notes Traeler. 7. Clique em Salar. O que Fazer Depois O usuário agora pode configurar o dispositio móel para se conectar ao seriço. Para obter informações, consulte a Notes Traelerdocumentação. Depois que o usuário configurar o dispositio para se conectar ao seriço, se ocê usar um ambiente híbrido, remoa a conta do usuário de quaisquer seridores Notes Traeler locais. Tarefas relacionadas: Capítulo 7, Administrando Contas do Usuário, na página 273 Embora a IBM seja responsáel pela administração e manutenção dos seridores de correio, há tarefas que ocê executa por meio de uma interface de administração em Informações relacionadas: Notes Traeler Remoendo Contas do Usuário dos Seridores Notes TraelerLocais Depois que um usuário configurar um dispositio para se conectar ao seriço, se ocê usar um ambiente híbrido, remoa todas as contas que o usuário possui nos seridores IBM Notes Traeler locais. Sobre Esta Tarefa Para remoer as contas do Notes Traeler locais dos usuários, negue o acesso dos usuários ao seridor Notes Traeler local conforme descrito no tópico 262 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

271 " Restringindo acesso usando campos de acesso de documento do seridor ". Em seguida, exclua os usuários do seridor Notes Traeler. Além disso, remoa quaisquer softwares ou contas do Notes Traeler client local dos dispositios móeis. Restringindo o Acesso Usando Campos de Acesso de Documento do Seridor: Negue o acesso aos seridores IBM Notes Traeler locais para os usuários do seriço. Procedimento 1. No cliente do Administrador do Domino, selecione o documento IBM Notes Traeler Serer. 2. Clique em Editar Seridor. 3. Clique na guia IBM Notes Traeler. 4. Preencha o campo Acessar Seridor ou Não Acessar Seridor com os nomes dos usuários e grupos. Usuários definidos como 'Administradores com Acesso Total' do Domino têm acesso, independente mentede como os campos Não Acessar Seridor ou Acessar Seridor estão configurados. Usuários com acesso negado ao Domino atraés dos campos Não Acessar Seridor ou Acessar Seridor do Domino na guia Segurança do documento do seridor não podem acessar o Notes Traeler. Tabela 71. Campos de Acesso ao Seridor Campo Acessar Seridor Descrição Selecione a opção usuários listados em todos os diretórios confiáeis para permitir acesso ao Notes Traeler apenas para as pessoas que tierem os documentos de pessoa no diretório principal deste seridor ou em qualquer diretório secundário que tier credenciais confiáeis usando o seriço de informações do Domino. Também é possíel selecionar nomes indiiduais de usuários e grupos para permitir acesso a este seridor do Notes Traeler. Uma entrada em branco significa que todos os usuários podem acessar o Notes Traeler, exceto quem esteja listado no campo Não Acessar Seridor. Não Acessar Seridor Selecione os nomes de usuários e grupos cujo acesso dee ser negado a esse seridor do Notes Traeler. Uma entrada em branco significa que nenhum usuário tem acesso negado. Nota: Inserir nomes no campo Acessar Seridor nega automaticamente o acesso aos nomes que não estão listados. 5. Clique em Salar & Fechar. Capítulo 6. Migrando usuários 263

272 O que Fazer Depois Exclua usuários dos seridores locais do Notes Traeler. Excluindo um Usuário do Notes Traeler serers: Remoa os usuários do seriço de todos os seridores IBM Notes Traeler locais. Procedimento 1. Execute o seguinte comando: tell traeler delete * <username> 2. Execute o seguinte comando: tell traeler security delete * <username> Nota: Se o usuário já tier sido excluído do diretório Domino, então o nome completo do usuário deerá ser especificado. Por exemplo: tell traeler delete * "CN=John Doe/OU=Raleigh/O=IBM" As duas etapas anteriores deem remoer o usuário totalmente, mas é possíel erificar com estas etapas adicionais: 3. Abra o aplicationotes Traeler Administration e erifique se não há entradas para o usuário. 4. Abra o ntsclcache.nsf e erifique se não há entradas para o usuário. Introdução ao Notes Client Se o cliente IBM Notes for usado com o seriço, conclua as tarefas a seguir para ajudar os usuários a iniciarem o uso. Antes de Iniciar Conclua os procedimentos Fornecendo Informações de Conta para Usuários na página 258 e Preparando-se para clientes Notes na página 219. Sobre Esta Tarefa Tabela 72. Introdução ao cliente Notes Tarefa Aponte usuários para a documentação. Por que esta tarefa é importante Os usuários requerem instruções para fazer download e executar a ferramenta de configuração do cliente para conectar-se a um seridor de correio na nuem. Informações Adicionais Para obter mais informações, consulte a seção Notes da Documentação do usuário do IBM SmartCloud Notes. Para obter a documentação completa sobre como usar o Notes, consulte a ajuda fornecida com o cliente. Concluir? 264 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

273 Tabela 72. Introdução ao cliente Notes (continuação) Tarefa Preparar-se para solucionar qualquer problema. (Opcional) Se usuários exportaram contatos e entradas na agenda a partir de seus arquios de mensagens originais, importe as entradas nos noos arquios de mensagens na nuem. (Opcional) Configurar manualmente o cliente para conectar-se à comunidade de sistema de mensagens instantâneas de seriço. Por que esta tarefa é importante Se um usuário tier problema ao se conectar ao cliente Notes no seridor de correio de nuem, ocê poderá resoler o problema rapidamente. Se arquios de mensagens não são transferidos para o seriço, esta etapa permite que os usuários preserem seu calendário e contatos existentes. Um motio para fazer isso é se ocê deseja que os usuários possam se conectar a uma comunidade no local e à comunidade de seriço. Informações Adicionais Nota Técnica: Não foi possíel se conectar ao seridor ao executar o aplicatio IBM SmartCloud Notes lieconfig (config.nsf) Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como exportar e importar agendas na ajuda do cliente Notes. Configurando Manualmente os Notes Clients para Conexão com a Comunidade de Mensagem Instantânea do Seriço na página 196 Concluir? Introdução aos clientes IMAP Se clientes IMAP forem usados, conclua as tarefas a seguir para ajudar os usuários a iniciarem seu uso. Antes de Iniciar Conclua os procedimentos Fornecendo Usuários na página 244 e Configurando o Acesso do IMAP na página 200. Sobre Esta Tarefa Tabela 73. Introdução aos clientes IMAP Tarefa Aponte usuários para a documentação. Leia a documentação sobre limitações do cliente IMAP. Por que esta tarefa é importante A documentação descree como começar a usar cada cliente IMAP suportado. Estas informações podem ser úteis na resolução de problemas. Informações Adicionais Atiando o acesso ao IMAP Limitações do Cliente IMAP Concluir? Capítulo 6. Migrando usuários 265

274 Introdução aos dispositios BlackBerry Se dispositios BlackBerry suportados por uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices forem usados, conclua as tarefas a seguir para começar a usar os dispositios com o seriço. Antes de Iniciar Conclua os procedimentos Fornecendo Informações de Conta para Usuários na página 258 e Preparando para usar dispositios BlackBerry na página 227. Sobre Esta Tarefa Nota: Se dispositios BlackBerry 10 forem usados, consulte Introdução aos dispositios do Notes Traeler na página 260, no lugar. Aceitando os Termos de Uso da Research In Motion Uma pessoa autorizada de sua empresa dee aceitar os termos de uso da Research In Motion. Esta pessoa recebe uma notificação por com instruções que incluem um link para o documento de termos de uso. Sobre Esta Tarefa Depois de aceitar os termos de uso da Research in Motion, ocê dee aguardar para receber uma notificação de um responsáel pelo atendimento ao cliente IBM indicando que a configuração de assinatura do BlackBerry de sua empresa está completa. Você dee receber essa notificação antes de poder incluir assinaturas do BlackBerry para contas de usuários. Tarefas relacionadas: Preparando para usar dispositios BlackBerry na página 227 Se ocê planeja usar dispositios BlackBerry que são suportados por uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices, conclua estas tarefas para preparação. Incluindo uma Assinatura do BlackBerry em uma Conta do Usuário Para permitir que um usuário se conecte ao seriço por meio de um smartphone BlackBerry, inclua uma assinatura do SmartCloud Notes for Hosted BlackBerry Serices na conta do usuário. Antes de Iniciar Antes de poder incluir assinaturas de BlackBerry nas contas do usuário, ocê dee receber uma notificação de um Responsáel pelo Atendimento ao Cliente IBM de que a assinatura para sua empresa foi criada. Sobre Esta Tarefa As etapas a seguir descreem como incluir a assinatura na conta de um usuário que já está proisionado para SmartCloud Notes. Também é possíel incluir a assinatura durante o fornecimento de usuário. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 266 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

275 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Clique na seta próxima ao nome do usuário e selecione Editar Conta do Usuário. 5. Clique em Aançar. 6. Em Complementos da Assinatura, selecione SmartCloud Notes para Hosted BlackBerry Serices. 7. Clique em Aançar e, em seguida, em Concluir. Tarefas relacionadas: Fornecendo Usuários na página 244 O fornecimento de usuários inclui assinaturas do IBM SmartCloud Notes nas contas do usuário no seriço. Após os usuários serem proisionados, eles podem começar a acessar seus correios na nuem. Remoendo Contas do Usuário de um Seridor Enterprise BlackBerry Local Se sua empresa usar um ambiente híbrido e ocê tier arquios de mensagens do usuário transferidos para o seriço, antes de atiar os dispositios para o seriço, remoa todas as contas que os usuários têm de quaisquer BlackBerry Enterprise Serers no local e, em seguida, limpe os dispositios do usuário. Se ocê não concluir essas etapas, as informações no local obsoletas poderão ser fornecidas ao seriço. A conclusão dessas etapas também é importante para eitar que os seridores no local consumam recursos por tentatias repetidas de acessar arquios de mensagens no seriço ao qual eles não têm mais acesso. Sobre Esta Tarefa Para obter informações sobre como remoer contas, consulte o documento KB04169 da Base de Conhecimento do Blackberry. Informações relacionadas: Documento KB04169 da Base de Conhecimento do Blackberry Atiando o Smartphone Blackberry de um Usuário Depois de incluir uma assinatura do BlackBerry em uma conta do usuário, o smartphone do usuário deerá ser atiado para que possa ser usado com o seriço. Antes de Iniciar O plano de operadoras de seriços wireless do usuário dee ser um plano Corporatio em ez de um plano Pessoal. Um smartphone não pode ser atiado para o seriço quando um plano Pessoal é usado. Conclua os procedimentos Incluindo uma Assinatura do BlackBerry em uma Conta do Usuário na página 266 e Remoendo Contas do Usuário de um Seridor Enterprise BlackBerry Local. Sobre Esta Tarefa Para iniciar o processo de atiação, uma senha de atiação única é criada no seriço. É possíel criar esta senha de atiação ou o usuário pode criá-la. Capítulo 6. Migrando usuários 267

276 Após a criação da senha de atiação, o smartphone do usuário estará pronto para ser atiado. Para atiar o smartphone, a senha de atiação e o endereço de na Internet do seriço do usuário são inseridos no smartphone usando a opção Atiação Corporatia. As etapas a seguir são executadas para atiar o smartphone de um usuário. É possíel executar estas etapas ou o usuário pode executá-las conforme descrito em Usando seu Smartphone Blackberry com o SmartCloud Notes. Procedimento 1. Se o smartphone tier sido usado antes, execute as etapas a seguir. a. Faça backup de quaisquer dados existentes. Para obter instruções, consulte o artigo da Base de Conhecimento do BlackBerry Como Fazer Backup dos Dados em um smartphone BlackBerry. b. Limpe o smartphone. Para obter instruções, consulte o artigo Como Excluir Todos os Dados e Aplicatios do Smartphone Blackberry Usando a Opção Limpar Dispositio Móel da Base de Conhecimento do BlackBerry. 2. Para iniciar o processo de atiação, execute as etapas a seguir para criar uma senha de atiação: a. Efetue logon no seriço como administrador. b. Se sua conta tier a função de usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. c. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. d. Em Usuário e Grupos, clique em Usuários. e. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. f. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. g. Clique em Gerenciar Smartphone BlackBerry. h. Clique em Atiar Agora, crie uma senha de atiação única e, em seguida, clique em Configurar Senha. 268 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

277 Nota: Alternatiamente, o usuário pode criar a senha de atiação por meio do website do seriço. 3. Para atiar o smartphone, consulte a tabela a seguir e execute as etapas mostradas para o sistema operacional (SO) do smartphone. A atiação pode demorar de alguns minutos até uma hora, dependendo do tamanho do arquio de mensagens. Após executar estas etapas, procure a mensagem Atiação Concluída no smartphone, que indica que a atiação foi bem sucedida. Versão do SO OS4, OS5 Etapas para Atiação 1. Na tela Home do smartphone, clique em Gerenciar Conexões e, em seguida, atie sua Conexão Remota. 2. Na tela Home do smartphone, clique em Opções > Opções Aançadas > Atiação Corporatia. 3. Insira seu endereço de da Internet do SmartCloud Notes, por exemplo, 4. Insira a senha de atiação. 5. Clique no trackball e selecione Atiar. Nota: Deixe o campo Endereço do Seridor de Atiação em branco, se ele for exibido. OS6, OS7 1. Na tela Principal do smartphone, clique em Opções > Dispositio > Configurações Aançadas do Sistema > Atiação Corporatia. 2. Insira o ndereço de da Internet do SmartCloud Notes, por exemplo, 3. Insira a senha de atiação. 4. Clique no botão Atiar. 4. Se ocê fez backup dos dados antes da atiação, restaure os dados agora. Para obter informações, consulte o artigo da Base de Conhecimento do BlackBerry Como Usar o BlackBerry Desktop Software para Restaurar Dados em um Smartphone Blackberry a Partir de um Arquio de Backup. Tarefas relacionadas: Fornecendo Documentação aos seus Usuários do Smartphone Blackberry na página 270 Os usuários de smartphones BlackBerry com uma assinatura de Hosted BlackBerry podem atiar e gerenciar seus próprios smartphones usando as opções disponíeis atraés do website do seriço em Para ajudar usuários a executarem estas tarefas e para solucionar problemas, direcione-os para a documentação do usuário. Assegurando que a Criptografia do Correio esteja Disponíel para Usuários do Smartphone Blackberry Para criptografar e assinar o correio com um smartphone BlackBerry, o arquio de ID do IBM Notes dee ser transferido por upload para a área segura do ID no seriço. Capítulo 6. Migrando usuários 269

278 Sobre Esta Tarefa Um arquio de ID do Notes é transferido por upload para a área segura do ID automaticamente sob as circunstâncias a seguir: Um usuário se conecta ao seriço com um cliente Notes. O ID é transferido por upload para a área segura em algum ponto posteriormente. Um ID é importado no arquio de mensagens do usuário eoarquio de mensagens é transferido para o seriço. O ID é transferido por upload para a área segura durante o fornecimento de usuário. Se nenhuma circunstância se aplicar, os administradores poderão usar a Administração do SmartCloud Notes para fazer upload de um arquio de ID para a área segura. Depois que o arquio de ID for transferido por upload, o smartphone solicitará a senha para o usuário. Após esse ponto, o usuário não fornece mais uma senha do Notes. O usuário fornece apenas a senha do smartphone. Tarefas relacionadas: Fazendo Upload de um ID do Notes na Área Segura na página 302 Em um ambiente híbrido, se um usuário do seriço tier um arquio de ID do IBM Notes, o ID deerá ser armazenado na área segura do ID no seriço. Em alguns casos, para usuários que possuem um ID do Notes, mas que não usarão o cliente Notes, poderá ser necessário fazer upload do ID do Notes para a área segura manualmente. Se não estier armazenado na área segura, os usuários web client, Notes Traeler e smartphone BlackBerry não poderão executar as operações de correio seguras. Outras limitações também se aplicam, conforme descrito neste tópico. Fornecendo Documentação aos seus Usuários do Smartphone Blackberry Os usuários de smartphones BlackBerry com uma assinatura de Hosted BlackBerry podem atiar e gerenciar seus próprios smartphones usando as opções disponíeis atraés do website do seriço em Para ajudar usuários a executarem estas tarefas e para solucionar problemas, direcione-os para a documentação do usuário. Sobre Esta Tarefa Os usuários do smartphone Blackberry podem executar as seguintes tarefas sozinhos: Atiar um smartphone Reatiar um smartphone para corrigir um problema Atiar um smartphone diferente Limpar um smartphone As instruções para executar essas tarefas podem ser encontradas na sessão Usando seu smartphone BlackBerry com SmartCloud Notes da documentação do usuário. Nota: Para obter informações sobre como usar um dispositio BlackBerry 10, consulte a documentação do Notes Traeler para SmartCloud Notes. Informações relacionadas: Usando seu Smartphone BlackBerry com o SmartCloud Notes 270 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

279 Documentação do Notes Traeler Capítulo 6. Migrando usuários 271

280 272 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

281 Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário Embora a IBM seja responsáel pela administração e manutenção dos seridores de correio, há tarefas que ocê executa por meio de uma interface de administração em Sobre Esta Tarefa Você dee ter a função de Administrador designada em uma conta do usuário para executar a maioria das tarefas de administração. Uma exceção está reconfigurando a senha de login de seriço para uma conta do usuário, a qual também pode ser executada por alguém com a função de Assistente Administratio. Melhores Práticas para Manter o Ambiente Local Siga essas melhores práticas para ajudar a assegurar que o ambiente local permaneça configurado adequadamente para trabalhar com o seriço. Tabela 74. Melhores Práticas para Manter o Ambiente Local Melhor prática Mais informações Execute a ferramenta Teste de Configuração cerca de uma ez por mês. Essa ferramenta detecta os problemas na configuração local que podem impedir a operação adequada do seriço. Se um erro na configuração local for relatado, após corrigir o problema que causou o erro, faça o download e execute uma noa cópia da ferramenta Configuração de Domínio local. A execução da ferramenta pode corrigir muitos problemas com a configuração local. Siga as diretrizes para manter os seridores Domino locais. Não exclua ou modifique as entradas a seguir na ACL de nenhum diretório sincronizado: As entradas para os seridores de sincronização de diretório local A entrada de grupo LLNSerers A entrada de grupo SaaSLocalDomainSerers. Para obter informações adicionais, consulte os tópicos Executando Testes de Configuração na página 109 e Fazendo Download e Executando a Ferramenta Configuração de Domínio na página 104. Para obter informações adicionais, consulte o tópico de lista de erificação de manutenção de seridor na Documentação do Domino. A ferramenta Configuração de Domínio cria essas entradas da ACL. Faça o download e execute a ferramenta para assegurar que essas entradas da ACL estejam corretas. Se essas entradas da ACL estierem ausentes ou forem modificadas, a sincronização de diretório falhará e o fornecimento de usuário falhará. Copyright IBM Corp

282 Tabela 74. Melhores Práticas para Manter o Ambiente Local (continuação) Melhor prática Mais informações Não edite o grupo CustomerMailHubs Não exclua ou edite os seguintes grupos que o seriço cria em um diretório sincronizado: LLNSerers LLNMailHubs CustomerMailHubs Não crie grupos com os nomes a seguir: LLNSerers LLNMailHubs CustomerMailHubs Altere seridores do hub no local por meio de Configurações da Conta da administração. Por exemplo, altere um seridor do hub de correio por meio da página de administração Configurações da Conta > Seridor de Roteamento de Correio. Em seguida, faça o download e execute a Ferramenta de Configuração de Domínio para atualizar sua configuração no local. Esses grupos são criados e mantidos pelo seriço. Esses nomes são reserados para serem usados no seriço. Não crie grupos com nomes que começam com Certifiers_ ou SAAS. Desatie a configuração de ACL aançada Atiar Acesso Estendido em qualquer diretório Domino sincronizado. Para moer um diretório sincronizado para outro seridor ou para alterar o nome do arquio de um diretório sincronizado, siga o procedimento correto. Se essa configuração estier atiada, a sincronização de diretório falhará. Se o diretório for usado para fornecimento, o fornecimento de usuário falhará. Siga estas etapas: 1. Moa o diretório ou altere o nome do arquio local. Se ocê estier moendo o diretório, no Notes selecione Arquio > Replicação > Noa Réplica para criar uma réplica no noo local. 2. Na página Configuração do Seridor de Sincronização de Diretório do SmartCloud Notes Administration, atualize a entrada existente para o diretório para que corresponda ao noo local do seridor ou nome do arquio local. Importante: Não exclua a entrada existente e crie uma noa. Se isso for feito, todos os documentos do diretório serão excluídos e, em seguida, recriados, um processo que pode demorar ários dias para ser concluído. 3. Faça o download e execute a ferramenta Configuração de Domínio. 274 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

283 Tabela 74. Melhores Práticas para Manter o Ambiente Local (continuação) Melhor prática Mais informações Para excluir um diretório sincronizado, siga o procedimento correto. Em ambientes com ários domínios do Domino que usam políticas, não use o mesmo nome da política em mais de um diretório de domínio. Em ambientes com ários domínios do Domino, não use o mesmo nome de grupo em mais de um diretório sincronizado. Para excluir um diretório sincronizado, siga estas etapas: Nota: Se ocê estier moendo um diretório, não o exclua. 1. Na página Configuração do Seridor de Sincronização de Diretório do SmartCloud Notes Administration, abra a entrada para o diretório e clique em Remoer. 2. Faça o download e execute a ferramenta Configuração de Domínio. 3. Exclua o diretório local. Se duas políticas tierem o mesmo nome, o seriço usará apenas uma, o que pode causar resultados inesperados e incorretos. A ferramenta Configuração de Domínio aisa quando nomes de política duplicados são localizados. Se um nome do grupo em uma ACL de arquio de mensagens corresponder a dois grupos locais, essa entrada da ACL controlará o acesso para os membros em ambos os grupos. Se houer grupos de com o mesmo nome, os usuários deerão escolher qual será usado sempre que eniarem ao nome do grupo. O uso de nomes de grupo exclusios eita essa etapa. Em ambientes com ários domínios do Domino que usam Reseras de Recurso, não use o mesmo nome do site em mais de um domínio. A ferramenta Configuração de Domínio aisa quando nomes de grupo duplicados são localizados. Se sites em dois domínios tierem o mesmo nome, o seriço listará os recursos de ambos os sites sob o nome do site. Essa situação pode lear os usuários a reserarem recursos no site errado. Consulte a Nota Técnica para obter instruções sobre como tornar os nomes de sites exclusios. A ferramenta Configuração de Domínio aisa quando nomes de site duplicados são localizados. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 275

284 Tabela 74. Melhores Práticas para Manter o Ambiente Local (continuação) Melhor prática Mais informações Mantenha a erificação de chae pública desatiada nos seguintes seridores locais: Seridores de hub de correio que roteiam mensagens diretamente para o seriço Seridores de correio de usuários locais que consultam o horário lire dos usuários do seriço Continue a usar o seridor gateway SMTP local para rotear mensagens recebidas. Se a erificação de chae pública não estier desatiada, o roteamento de e as consultas de horário lire falharão. Para desatiar a erificação de chae pública em um seridor: 1. Abra o documento do seridor no diretório do Domino no modo de edição. 2. Clique na guia Segurança. 3. No campo Comparar chaes públicas na seção Configurações de Segurança, selecione Não impingir erificação de chae, em seguida, clique em OK. Quando os usuários na Internet eniam aos usuários do seriço, o é eniado a um seridor SMTP local. De lá, ele é roteado para o seriço sobre NRPC. Se o seridor SMTP não estier disponíel, os usuários do seriço não poderão receber da Internet. Para os seridores do hub de correio que roteiam diretamente ao seriço, configure o interalo de noa tentatia e ários encadeamentos de transferência para o desempenho do roteamento de ideal. Para obter informações adicionais, consulte o tópico Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço na página 60 Para obter informações adicionais, consulte Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço Registrados no Domínio de Hub Local na página 60 e Preparando-se para Rotear Correio para Usuários do Seriço em um Domínio Secundário na página 62. Alterando Modelos de Arquios de Mensagens do Usuário Você pode alterar o modelo de arquio de mensagens designado a um usuário. Por exemplo, altere o modelo de correio se o IBM Notes Client de um usuário for atualizado para uma noa ersão. Antes de Iniciar Certifique-se de que os usuários estejam off-line ao alterar seus modelos. Sobre Esta Tarefa Quando ocê altera um modelo do arquio de mensagens do usuário, as pastas customizadas no arquio de mensagens herdam o design da pasta da Caixa de entrada. As pastas customizadas são pastas criadas pelo usuário ou pastas criadas pela empresa a partir de um modelo customizado que é usado no seriço. Nota: Se ocê alterar os idiomas da assinatura do IBM SmartCloud Notes de um usuário, também será necessário alterar o idioma do modelo do arquio de mensagens. 276 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

285 Procedimento 1. Efetue logon em usando o endereço de e a senha de um usuário do SmartCloud Notes com a função de Administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Usuários. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Selecione o nome de cada usuário para alterar para um modelo específico. É possíel procurar e selecionar mais nomes; os nomes selecionados anteriormente permanecem selecionados. 7. Clique em Aplicar Modelo de Correio. 8. Selecione o modelo a ser usado. 9. Clique em Aplicar Modelo de Correio. 10. Clique em Confirmar. 11. Clique em Continue. Informações relacionadas: Seridor de integração e arquios de mudança e fornecimento de usuário Visualizando Modelos de Arquio de Mensagens Designados É possíel isualizar o modelo do arquio de mensagens que está designado a um usuário do seriço. Sobre Esta Tarefa Se apenas o ID do modelo for exibido no campo, o modelo designado ao usuário foi remoido do repositório do modelo. Embora o arquio de mensagens do usuário não seja afetado, ocê dee designar um noo modelo. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 277

286 Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Usuários. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 7. Consulte o campo Modelo de Correio, que inclui as seguintes informações: Nome Versão Idioma Número do ID do Modelo Conceitos relacionados: Versões de Idiomas do Modelo do Arquio de Mensagens Padrão O modelo do arquio de mensagens suportado no seriço é o modelo IBM Notes Standard 8.5 (STDR85Mail). Este tópico lista os idiomas em que esse modelo é fornecido. Tarefas relacionadas: Configurando Modelos de Arquio de Mensagens na página 183 Configure quais modelos do arquio de mensagens podem ser aplicados em arquios de mensagens do usuário e configure um modelo do arquio de mensagens a ser usado por padrão. Versões de Idiomas do Modelo do Arquio de Mensagens Padrão O modelo do arquio de mensagens suportado no seriço é o modelo IBM Notes Standard 8.5 (STDR85Mail). Este tópico lista os idiomas em que esse modelo é fornecido. 278 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

287 Inglês (en) Árabe (ar) Catalão (ca) Tcheco (cs) Dinamarquês (da) Alemão (de) Grego (el) Finlandês (fi) Francês (fr) Hebraico (he) Húngaro (hu) Italiano (it) Japonês (ja) Coreano (ko) Holandês (nl) Norueguês (no) Polonês (pl) Português (pt) Português, Brasil) (pt_br) Russo (ru) Esloaco (sk) Esloeno (sl) Sueco (s) Tailandês (th) Turco (tr) Chinês, China (zh_cn) Chinês, Taiwan (zh_tw) Espanhol (es) Designando Arquios de Formulários de Extensão a Usuários Após um representante do IBM fazer o upload de um arquio de formulários de extensão aproado para o seriço, é possíel designar o arquio de formulários aos usuários. O arquio de formulários de extensão permite customizar o tema isual, as fontes, a barra de ação e outros aspectos do Web client. Sobre Esta Tarefa É possíel designar explicitamente aos usuários arquios de formulários de extensão. Também é possíel designar os arquios de formulários de extensão para usuários implicitamente, configurando um arquio de formulários de extensão padrão. Os tópicos a seguir descreem como usar o IBM SmartCloud Notes Administration para designar arquios de formulários de extensão. Também é possíel usar os arquios de mudança de fornecimento e o seridor de integração do IBM Connections Cloud. Para obter mais informações, consulte a seção do seridor de integração da documentação do Connections Cloud. Tarefas relacionadas: Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 279

288 Utilizando Arquios de Formulários de Extensão para Customizar a Aparência do Web Client na página 184 É possíel utilizar um arquio de formulários de extensão para customizar o tema isual, fontes, a barra de ações e outros aspectos do Web Client. Por exemplo, ocê pode incluir gráficos, mudar cores e incluir noos itens de menu. Informações relacionadas: Documentação do IBM Connections Cloud Configurando um Arquio de Formulários de Extensão Opcionalmente, configure um arquio de formulários de extensão padrão que se aplique a todos os usuários do Web client atuais e futuros aos quais não esteja designado explicitamente um arquio de formulários de extensão. Antes de Iniciar Um representante do IBM dee fazer o upload do arquio de formulários de extensão aproado para o seriço. Sobre Esta Tarefa Se ocê não especificar um arquio de formulários de extensão padrão, os usuários sem um arquio de formulários de extensão explícito isualizarão o comportamento do seriço padrão. O comportamento do seriço padrão é semelhante ao IBM inotes 9.0. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Arquios de Formulários de Extensão. 5. Selecione o arquio de formulários e clique em Configurar como Padrão. Resultados A mudança entrará em igor na próxima ez em que os usuários do Web client efetuarem login no seriço. Na lista de arquios na página Arquios de Formulários de Extensão, o texto [default] é mostrado após o nome do arquio. O arquio também é mostrado na página Padrões, na seção Arquio de Formulários de Extensão Padrão. Para er se um usuário usa o arquio de formulários padrão, no SmartCloud Notes Administration, clique em Usuários e selecione o nome do usuário. Se o usuário usar o arquio de formulários de extensão padrão, o alor do campo Extensão do formulário será Default (forms file), em que forms file é o nome do arquio de formulários de extensão padrão. Você pode desatiar um arquio de formulários de extensão e reerter para o comportamento de seriço padrão. Para fazer isso, execute este procedimento e na última etapa selecione Nenhum na lista de arquios e clique em Configurar como Padrão. O arquio de formulários de extensão permanece disponíel e ocê pode 280 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

289 reatiá-lo como o padrão a qualquer momento. Designando Explicitamente um Arquio de Formulários de Extensão para Muitos Usuários Atuais É possíel designar um arquio de formulários a todos os usuários atuais, aos usuários aos quais um arquio de formulários de extensão diferente está explicitamente designado ou aos usuários aos quais um arquio de formulários de extensão não está explicitamente designado e que usam o comportamento padrão. Antes de Iniciar Um representante do IBM dee fazer o upload do arquio de formulários de extensão para o seriço. Sobre Esta Tarefa Por sua ez, para aplicar um arquio de formulários de extensão durante o aproisionamento de usuário, consulte os tópicos de aproisionamento de usuário. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Arquios de Formulários de Extensão. 5. Selecione o arquio de formulários de extensão para designar e clique em Aplicar para Usuários. Nota: Para remoer uma designação de arquio de formulários explícito e reerter para o arquio de formulários padrão ou ao comportamento do seriço padrão, selecione Nenhum [padrão]. 6. Execute, na tabela a seguir, as etapas que correspondam ao seu objetio. Tabela 75. Etapas para Designar um Arquio de Formulários de Extensão a Muitos Usuários Objetio Designar a todos os usuários no seriço. Nota: Uma abordagem alternatia é configurar um arquio de formulários de extensão padrão. Um arquio padrão é utilizado por todos os usuários atuais e futuros aos quais um arquio de formulários de extensão não foi explicitamente designado. Designar a todos os usuários que não estão designados atualmente ao arquio de formulários selecionado. Etapas Clique em Aplicar a > Todos os Usuários. 1. Clique em Aplicar a > Usuários de um arquio de formulários de extensão diferente. 2. Selecione o arquio de formulários de extensão atual dos usuários. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 281

290 Tabela 75. Etapas para Designar um Arquio de Formulários de Extensão a Muitos Usuários (continuação) Objetio Designar a todos os usuários aos quais um arquio de formulários de extensão não está designado explicitamente. Etapas 1. Clique em Aplicar a > Usuários de um arquio de formulários de extensão diferente. 2. Selecione Nenhum (padrão). 7. Clique em Aplicar. Resultados Se ocê clicar em Cancelar ou fechar a janela antes da conclusão das mudanças, a mudança será cancelada apenas para os usuários ainda não processados. As mudanças no arquio de formulários de extensão entrarão em igor na próxima ez em que os usuários do Web client efetuarem login no seriço. Se ocê clicar em Usuários a partir de Administração do SmartCloud Notes e selecionar o nome de um usuário, o campo Extensão de formulários mostrará o arquio de formulários de extensão. Tarefas relacionadas: Fornecendo Usuários sem Transferência de Arquios de Mensagens na página 245 Este procedimento inclui uma assinatura do IBM SmartCloud Notes para uma conta do usuário e cria um noo arquio de mensagens para o usuário em um seridor de correio na nuem. Também é possíel incluir assinaturas opcionais adquiridas por sua empresa. Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens na página 251 Se estier transferindo arquios de mensagens do usuário para seriço com a assistência de um parceiro IBM, após o gerenciador de transferência importar um lote de usuários e arquios de mensagem no seriço, será possíel proisionar os usuários para IBM SmartCloud Notes. Designando Explicitamente um Arquio de Formulários de Extensão para Usuários Atuais Indiiduais É possíel designar explicitamente um arquio de formulários de extensão para usuários atuais indiiduais. A designação explícita substitui o comportamento padrão para sua empresa. Antes de Iniciar Um representante do IBM dee fazer o upload do arquio de formulários de extensão para o seriço. Sobre Esta Tarefa Por sua ez, para aplicar um arquio de formulários de extensão durante o aproisionamento de usuário, consulte os tópicos de aproisionamento de usuário. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 282 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

291 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Usuários. 5. Exiba os nomes dos usuários aos quais ocê deseja designar o arquio de formulários. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Selecione os nomes dos usuários a partir dos resultados da procura. 7. Clique em Aplicar Arquio de Formulários de Extensão. 8. Selecione o arquio e clique em Aplicar. Resultados Se ocê clicar em Cancelar ou fechar a janela antes da conclusão das mudanças, a mudança será cancelada apenas para os usuários ainda não processados. As mudanças do arquio de formulários de extensão serão isíeis na próxima ez que o usuário utilizar o Web Client para efetuar login no seriço. Se ocê clicar em Usuários a partir de Administração do SmartCloud Notes e clicar em um nome do usuário para er detalhes sobre o usuário, o campo Extensão de formulários mostrará o arquio de formulários de extensão. Para remoer uma designação de arquio de formulários de extensão, repita o procedimento e na última etapa selecione Nenhum na lista de nomes de arquio e clique em Aplicar. Em seguida, os usuários utilizam o arquio de formulários de extensão padrão, se especificado, ou o comportamento de seriço padrão. Tarefas relacionadas: Fornecendo Usuários sem Transferência de Arquios de Mensagens na página 245 Este procedimento inclui uma assinatura do IBM SmartCloud Notes para uma conta do usuário e cria um noo arquio de mensagens para o usuário em um seridor de correio na nuem. Também é possíel incluir assinaturas opcionais Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 283

292 adquiridas por sua empresa. Fornecendo Usuários e Arquios de Mensagens na página 251 Se estier transferindo arquios de mensagens do usuário para seriço com a assistência de um parceiro IBM, após o gerenciador de transferência importar um lote de usuários e arquios de mensagem no seriço, será possíel proisionar os usuários para IBM SmartCloud Notes. Reconfigurando senhas de login de seriço Os usuários podem reconfigurar suas próprias senhas de login de seriço uma ez dentro de um período de 24 horas, clicando em Esqueceu a senha?. Um administrador ou assistente administrador pode reconfigurar senhas de login de seriço para qualquer usuário a qualquer momento. Sobre Esta Tarefa Reconfigure as senhas quando os usuários esquecerem suas senhas ou quando a senha puder estar comprometida. Os usuários que efetuam login clicando em Usar Login da Minha Organização estão usando uma identidade federada e só podem reconfigurar suas senhas seguindo o processo da empresa. Se os administradores atiarem a sincronização de senhas, quando os usuários alterarem as senhas de login de seriço, eles também poderão usar as noas senhas para efetuar login no cliente do IBM Notes. Siga estas etapas para reconfigurar a senha de qualquer usuário: Procedimento 1. Clique em Administração > Gerenciar Organização. 2. Clique em Contas de Usuário. 3. Selecione a seta ao lado do usuário cuja senha dee ser alterada. 4. Selecione Reconfigurar senha e insira a noa senha. Esta é uma senha temporária que o usuário insere na próxima ez em que efetuar login. Nesse momento, é solicitado que o usuário crie uma senha. Também é possíel reconfigurar a senha editando a conta do usuário. Clique no nome de usuário apropriado em Contas do usuário e insira uma noa senha na guia Login da conta. 5. Notifique o usuário sobre a mudança de senha. O usuário não é automaticamente notificado de que a senha foi reconfigurada. Certifique-se de comunicar essa mudança ao usuário, juntamente com a noa senha, se necessário. O que Fazer Depois Os administradores podem atiar configurações de segurança para forçar a expiração de senha, utilizando Configurações do Sistema > Segurança. Ao efetuar login com uma senha expirada, o usuário é solicitado a reconfigurar essa senha. Redefinindo Senhas para IDs do Notes Reconfigure a senha e um arquio de ID do IBM Notes para alterar a senha atual. Normalmente isso é feito porque o usuário esqueceu a senha atual. 284 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

293 Sobre Esta Tarefa Este procedimento aplica-se apenas às senhas associadas aos arquios de ID do Notes usados com Notes Clients e não às senhas de login do seriço. Procedimento 1. Efetue logon em usando o endereço de e a senha de um usuário do SmartCloud Notes com a função de Administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Usuários. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 7. Em Ações Disponíeis para este Usuário, clique em Reconfigurar Senha do IBM Notes. 8. Insira uma noa senha e clique em Salar Mudanças. A senha dee ter pelo menos oito caracteres. 9. Forneça a noa senha ao usuário de maneira compatíel com as políticas de segurança de sua empresa. Resultados Após concluir esse procedimento, o usuário pode efetuar logon em um seridor do SmartCloud Notes a partir de um IBM Notes Client usando a noa senha. Após efetuar logon com a noa senha, será solicitado que o usuário altere a senha. Nota: Se o prompt Senha Errada for exibido, peça ao usuário que digite noamente a noa senha fornecida. Se essa etapa não resoler o problema, peça para o usuário excluir o arquio de ID local e depois digitar noamente a senha. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 285

294 O usuário tem cinco dias, a partir do momento em que ocê reconfigura uma senha, para usar a senha para efetuar logon em um seridor de correio do SmartCloud Notes e fazer o download da noa senha para o Notes Client. Se o limite de 5 dias for excedido, o usuário erá a seguinte mensagem e ocê deerá redefinir a senha noamente: Entre em contato com o administrador de sua empresa para reconfigurar sua senha de ID do Notes. Conceitos relacionados: IDs e senhas do Notes na página 145 Ao se conectarem a seus seridores de correio na nuem usando IBM Notes Clients e IDs do Notes, os usuários são autenticados usando a autenticação Notes Remote Procedure Call (NRPC). Tarefas relacionadas: Reconfigurando senhas de login de seriço na página 138 Os usuários podem reconfigurar suas próprias senhas de login de seriço uma ez dentro de um período de 24 horas, clicando em Esqueceu a senha?. Um administrador ou assistente administrador pode reconfigurar senhas de login de seriço para qualquer usuário a qualquer momento. Configurando a Expiração de Senha para IDs do Notes na página 141 Para usuários que acessam o seriço com o IBM Notes Client, é possíel especificar quando as senhas do ID do Notes ID irão expirar. Essa expiração de senha não se aplica a usuários da web porque eles efetuam login usando sua senha de login da web em ez de uma senha de ID do Notes. Atiando a Sincronização de Senha na página 143 Quando os usuários alteram suas senhas de login de seriço, a sincronização de senha permite que eles utilizem as noas senhas ao efetuarem login no IBM Notes Client. Alterando um Nome de Usuário do Notes Em um ambiente híbrido, utilize o cliente do Administrador Domino local para alterar um nome do usuário Notes. As etapas iniciam uma série de solicitações do processo de administração. Antes de Iniciar Importante: Leia o tópico Regra a Seguir ao Alterar um Nome do Notes na página 288. É importante compreender essas regras antes de continuar. Sobre Esta Tarefa Após iniciar uma renomeação local, a alteração é replicada ao seriço. Em seguida, a renomeação também é iniciada para os seridores em seriço. Esse processo altera o nome do usuário Notes, mas não altera o nome na conta do usuário Connections Cloud. Você ou o usuário alteram o nome na conta do usuário. Procedimento 1. No cliente Administrador IBM Domino, em um seridor cujo diretório sincroniza com os seridores no seriço, execute as etapas que correspondem ao seu objetio. 286 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

295 Tabela 76. Etapas para alterar nomes de usuário Objetio Deseja alterar algum dos nomes a seguir: Nome comum, por exemplo, altere Samantha Daryn/Renoations para Samantha Brown/Renoations Nome alternatio Nome Abreiado Etapas Ferramentas > Pessoas > Renomear > Alterar Nome Comum Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como renomear um nome comum ou alternatio do usuário do Notes na documentação do Domino. Importante: Se desejar alterar ários nomes para um usuário, o faça em uma operação de renomeação. Se desejar alterar um nome e o endereço na Internet, o faça como parte de uma operação de renomeação. Você deseja alterar a parte do certificador do nome. Por exemplo, altere Samantha Daryn/Renoations para Samantha Daryn/PowerRenoations. Opcionalmente, ocê também deseja alterar algum dos alores a seguir: Nome comum Nome alternatio Nome Abreiado Endereço na Internet Ferramentas > Pessoas > Renomear > Solicitar Mudança para Noo Certificador Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como moer um nome do usuário na hierarquia de nome na documentação do Domino. Importante: Se desejar alterar o nome do certificador e outros nomes ou o endereço na Internet para um usuário, o faça como parte de uma operação de renomeação. 2. Opcional: Se alterar o nome comum ou o endereço na Internet, opcionalmente edite a conta do usuário para corresponder a: Nota: Os usuários podem alterar seus próprios nomes comuns editando a página Minhas Configurações da Conta. Os usuários não podem alterar seus próprios endereços de para efetuar login. a. Efetue logon no seriço como administrador. b. Se sua conta tier a função de usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. c. Clique em Contas do usuário, clique na seta próxima à conta a ser editada e selecione Editar Conta do Usuário. d. Na guia Informações sobre o Usuário, atualize um ou ambos os campos de nome. e. Se alterar o endereço na Internet, na guia Login da Conta, opcionalmente atualize o campo para corresponder ao noo endereço. O campo sere apenas como a identidade usada para efetuar login no seriço a partir de um naegador; o seriço do SmartCloud Notes usa o campo de endereço na Internet no documento da Pessoa para determinar o endereço na Internet para roteamento de . Resultados A tabela a seguir fornece uma estimatia do tempo necessário para concluir a alteração de cada tipo de nome e como determinar se a alteração está concluída. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 287

296 Tabela 77. Estimatia de tempo de renomeação e erificação Digite a mudança de nome Conclusão da renomeação Mudança de nome Notes A mudança de nome do Notes geralmente é concluída em cerca de 1 dia. No entanto, como a renomeação é um processo sequencial de diersas etapas, um atraso em qualquer etapa pode fazer com que a renomeação demore mais tempo. Enquanto o nome estier sendo alterado, o nome do usuário atual permanecerá álido. Quando uma renomeação é concluída, a alteração fica isíel nos seguintes locais: Diretórios 1,2, banco de dados ACLs e grupos que incluem o nome nos seridores em seriço e nos seridores locais. Área de janela de naegação do Web client e noas mensagens de correio. O campo Nome de usuário na janela de login do cliente do Notes. O ACL do arquio de mensagens do usuário. A página Usuários na Administração de SmartCloud Notes. 2 1 O noo nome abreiado ou nome alternatio está isíel aqui. Alteração do nome da conta do usuário 2 O noo endereço na Internet está isíel aqui. A alteração ocorre imediatamente após um administrador ou usuário editar a conta do usuário. Um noo nome e endereço de login de são exibidos na próxima ez em que o usuário efetuar login de um naegador. O que Fazer Depois Se o nome de um arquio de mensagens delegar alterações, o proprietário do arquio de mensagens dee redesignar a delegação para o noo nome. Isso atualizará o ACL do arquio de mensagens para permitir o acesso delegado sob o noo nome. Informações relacionadas: Documentação do Domino Regra a Seguir ao Alterar um Nome do Notes Ao alterar o nome de um usuário do Notes, ocê dee seguir essas regras. Se desejar alterar árias partes de um nome do usuário, o faça em uma solicitação de renomeação. Não emita uma solicitação para alterar um nome comum e, então, uma solicitação separada para alterar um nome do certificador. Por exemplo, altere Samantha Daryn/Renoations para Samantha Brown/Power Renoations com uma solicitação de renomeação. 288 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

297 Para alterar tanto um nome do usuário quanto um endereço na Internet, altere o endereço na Internet como parte da solicitação de renomeação. Não emita uma solicitação de renomeação para a mudança de nome e, então, edite o documento da pessoa separadamente para alterar o endereço na Internet. Nunca inicie uma segunda renomeação antes que a primeira esteja concluída, por exemplo, se houer um erro em uma solicitação de renomeação. Aguarde até a primeira renomeação estar concluída e o usuário acessar o seriço sob o primeiro nome alterado antes de renomear o usuário noamente. Se a primeira renomeação não estier concluída, os campos com nomes que se iniciam com AdminpOld permanecem no documento da Pessoa. Nunca altere o nome do Notes editando o nome manualmente no documento da Pessoa. Em ez disso, sempre inicie a mudança de nome por meio do cliente Domino Administrator. Ao utilizar o Domino Administrator Client, o Processo de Administração faz as mudanças em todo seu ambiente e as mudanças de diretório necessárias podem ser replicadas para o seriço durante a sincronização de diretórios. Nunca renomeie um usuário que está sendo aproisionado ou cujo correio está sendo transferido para o seriço. Aguarde até que o usuário acesse o seriço do SmartCloud Notes pelo menos uma ez sob o nome atual antes de renomear o usuário. Se uma renomeação não ser concluída dentro de um período de tempo razoáel, entre em contato com o Suporte do contact SmartCloud Notes. Não remoa a conta do usuário, a assinatura do SmartCloud Notes ou o documento da Pessoa e tente recriar um usuário. Após iniciar uma renomeação de um usuário do Notes Client, informe ao usuário para não alternar para um documento de Localização que faça referência a um seridor de correio local. Fazer isso pode fazer o usuário aceitar o noo nome local em ez de no seriço, o que não é permitido. Nunca renomeie um usuário ao mesmo tempo em que alterar o domínio do Domino do usuário. Se o usuário tier um arquio de ID do Notes e ele o utilizar no seriço, o arquio de ID deerá ser armazenado na área segura do ID de seriço antes de renomear o usuário. Para determinar se um ID do usuário está armazenado na área segura, abra a Administração de SmartCloud Notes, clique em Usuários, procure pela página do usuário e erifique o campo Arquio de ID do Notes. Se o ID não estier na área segura, um administrador pode fazer upload do arquio de ID para a área segura manualmente da página do usuário na Administração de SmartCloud Notes. Se a renomeação incluir uma moimentação para um certificador diferente, erifique se o diretório contém um Certificado de Confiança da Área Segura emitido a partir do noo certificador (ou um antecessor do Certificador) para área segura do ID de seriço. Se tal certificado não existir, crie um e espera pela sincronização de diretórios para replicá-lo para o seriço antes de ocê renomear o usuário. Um usuário Web Client, usuário do Notes Traeler, ou usuário BlackBerry pode ter um arquio de ID do Notes que nunca é usado no seriço e que não está armazenado na área segura do ID do seriço. Antes de renomear um usuário como esse, faça o upload do ID para a área segura ou exclua as informações da chae pública dos seguintes campos no documento da Pessoa do usuário: Certificate CertificateExpiration CertificateIssuer Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 289

298 Se o nome de um arquio de mensagens delegar alterações, o proprietário do arquio de mensagens dee redesignar a delegação para o noo nome. Isso atualizará o ACL do arquio de mensagens para permitir o acesso delegado sob o noo nome. Tarefas relacionadas: Fazendo Upload de um ID do Notes na Área Segura na página 302 Em um ambiente híbrido, se um usuário do seriço tier um arquio de ID do IBM Notes, o ID deerá ser armazenado na área segura do ID no seriço. Em alguns casos, para usuários que possuem um ID do Notes, mas que não usarão o cliente Notes, poderá ser necessário fazer upload do ID do Notes para a área segura manualmente. Se não estier armazenado na área segura, os usuários web client, Notes Traeler e smartphone BlackBerry não poderão executar as operações de correio seguras. Outras limitações também se aplicam, conforme descrito neste tópico. Emitindo um Certificado de Confiança da Área Segura na página 111 Você dee emitir um Certificado de Confiança da Área Segura a partir de um certificador pai de arquios de ID do Notes dos usuários de seriço para o certificador da área segura do ID de seriço. Esta etapa é um pré-requisito para fornecimento de usuário. Alterando um Endereço de na Internet Use este procedimento para alterar um endereço de na Internet do usuário se ocê não estier alterando também o nome Notes do usuário. Sobre Esta Tarefa Existem dois locais em que um endereço na Internet é usado. O seriço do SmartCloud Notes usa o endereço na Internet no documento da Pessoa para endereçamento de da Internet e entrega. Além disso, há um endereço na Internet no campo na conta do usuário do seriço. Esse endereço é a identidade da conta usada para efetuar login no seriço com qualquer assinatura a partir de um naegador. Alterar o alor do campo para corresponder ao noo endereço de na Internet no documento da Pessoa fornece uma experiência consistente para o usuário. Importante: Se estier alterando o nome de Notes e o endereço da Internet, execute as etapas para alterar um nome do usuário Notes, opcionalmente. Procedimento 1. Para alterar o endereço de da Internet no diretório Domino atual se ocê também não estier alterando o nome Notes: a. A partir de um Administrador do Domino local, abra o diretório do Domino, no qual o usuário foi registrado. b. Na isualização Pessoas, selecione o documento da Pessoa do usuário. c. Clique em Editar Pessoa. d. Na guia Configurações Básicas, na seção , altere o endereço no campo Endereço na Internet. e. Clique em Salar & Fechar. f. Espere que a mudança seja replicada para o seriço durante a sincronização de diretórios. 290 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

299 Dica: Para erificar que a alteração foi realizada no seriço, abra a página Usuários na Administração de SmartCloud Notes, procure pelo usuário e na página do usuário erifique o campo Endereço na Internet. 2. Para alterar a identidade de login da conta para que corresponda ao noo endereço de na Internet: a. Efetue logon no seriço como administrador. b. Se sua conta tier a função de usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. c. Clique em Contas de Usuário. d. Clique na seta ao lado da conta do usuário para alterar e selecione Editar Conta do Usuário. e. Clique em Login da Conta. f. No campo , clique em alterar. g. No campo Noo endereço de , forneça o noo endereço e clique em Concluir. O que Fazer Depois Forneça o usuário com o noo endereço e noa identidade de login da conta. Tarefas relacionadas: Alterando um Nome de Usuário do Notes na página 286 Em um ambiente híbrido, utilize o cliente do Administrador Domino local para alterar um nome do usuário Notes. As etapas iniciam uma série de solicitações do processo de administração. Remoendo uma Assinatura de SmartCloud Notesda Conta de um Usuário Ao remoer uma assinatura do SmartCloud Notes de uma conta do usuário, a assinatura ficará disponíel para outro usuário. A identidade da conta ainda existirá, a menos que ocê exclua a conta do usuário e ainda estará atia, a menos que ocê suspenda o usuário. O usuário ainda poderá efetuar login no seriço de nuem, mas ele não terá mais acesso ao SmartCloud Notes. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Clique no nome do usuário para editar as configurações da conta do usuário. 5. Clique em Aançar para selecionar a guia Assinaturas. 6. Execute uma das seguintes etapas: Se o usuário tier mais de uma assinatura, selecione Customizar as assinaturas para este usuário e, no campo Correio, selecione Nenhum selecionado. Se o usuário tier apenas uma assinatura do SmartCloud Notes, selecione Nenhum. 7. Clique em Aançar e, em seguida, em Concluir. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 291

300 8. A janela Editar Resumo do Usuário indica que a remoção da assinatura está em andamento. Quando ocê clicar em Voltar para Contas de Usuário, o SmartCloud Notes será remoido da coluna Assinatura do usuário. Resultados A assinatura não é mais designada e está disponíel para outro usuário. O arquio de mensagens torna-se inatio. O proprietário, ou um usuário que possui acesso de delegação, não pode abri-lo. O não é mais entregue ao arquio de mensagens. Os dados do usuário (incluindo o arquio de mensagens e ID do Notes da área segura) permanecerão nos seridores no seriço por 30 dias. Para er se os dados do usuário ainda estão no seriço, no SmartCloud Notes Administration, clique em Usuários e depois em Usuários Excluídos. Se o nome do usuário estier listado, os dados ainda estarão no seriço. É possíel forçar os dados para serem excluídos clicando em Excluir Dados. O que Fazer Depois Se ocê desejar incluir a assinatura na conta do usuário mais uma ez, lembre-se das seguintes considerações: Se ocê remoeu a assinatura do usuário do SmartCloud Notes e o nome do usuário ainda é mostrado na página Usuários > Usuários Excluídos do SmartCloud Notes Administration, os dados do usuário ainda estarão no seriço. Neste caso, para incluir de olta a assinatura, edite a conta do usuário do Connections Cloud. O usuário obterá o acesso ao arquio de mensagens e o nome será remoido da página Usuários Excluídos. Se ocê remoeu a assinatura do SmartCloud Notes do usuário e o nome do usuário não é mais mostrado na página Usuários > Usuários Excluídos, os dados de usuário foram remoidos do seriço. Neste caso, para incluir de olta a assinatura, ocê dee fornecer o usuário noamente por meio do SmartCloud Notes Administration. O usuário inicia com um noo arquio de mensagens, a menos que ocê transfira o arquio de mensagens para o seriço antes de fornecer o usuário. Tarefas relacionadas: Excluindo uma conta do usuário na página 293 Ao excluir uma conta do usuário, o usuário não terá mais acesso a nenhum seriço de nuem. Se ocê mudar de ideia sobre a exclusão, terá até 30 dias para restaurar a conta para a funcionalidade integral. Suspendendo uma Conta do Usuário na página 293 É possíel suspender uma conta do usuário. Quando uma conta é suspensa, o usuário não pode efetuar login no seriço. Se o usuário estier conectado no momento em que a conta for suspendida, ele poderá continuar trabalhando, mas não poderá efetuar login depois de efetuar logout. Nenhuma assinatura fica disponíel para o usuário, mas elas permanecem designadas ao usuário. Além disso, a identidade do usuário e os dados do usuário permanecem nos seridores no seriço. Informações relacionadas: Seridor de integração 292 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

301 Suspendendo uma Conta do Usuário É possíel suspender uma conta do usuário. Quando uma conta é suspensa, o usuário não pode efetuar login no seriço. Se o usuário estier conectado no momento em que a conta for suspendida, ele poderá continuar trabalhando, mas não poderá efetuar login depois de efetuar logout. Nenhuma assinatura fica disponíel para o usuário, mas elas permanecem designadas ao usuário. Além disso, a identidade do usuário e os dados do usuário permanecem nos seridores no seriço. Sobre Esta Tarefa Use estas etapas para suspender uma conta do usuário, o que afeta todas as assinaturas designadas a um usuário. Se um usuário tier outras assinaturas que ocê deseja que permaneçam disponíeis ao usuário, um responsáel pelo atendimento ao cliente poderá suspender uma assinatura, em ez de suspender uma conta inteira. Nesse caso, o usuário poderá efetuar login no seriço e não haerá interrupção em outras assinaturas. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Clique na seta próxima a um nome do usuário e, em seguida, clique em Suspender. Resultados Os seguintes resultados ocorrem quando uma conta do usuário é suspensa: As assinaturas permanecerão designadas e não poderão ser designadas a outros usuários. O usuário não poderá efetuar login e não será listado no diretório da empresa. A caixa de correio torna-se inatia eoproprietário não pode abri-la. No entanto, alguém que possui acesso de delegação ao arquio de mensagens pode abri-la. O correio não é entregue à caixa de correio. É possíel reconfigurar a senha de conta do usuário. Nota: Para retornar uma conta suspensa para o status atio, edite a conta do usuário usando as etapas acima e, na Etapa 4, clique em Cancelar Suspensão da Conta. Quando a conta for retornada ao status atio, o arquio de mensagens estará noamente disponíel ao usuário. Informações relacionadas: Seridor de integração Excluindo uma conta do usuário Ao excluir uma conta do usuário, o usuário não terá mais acesso a nenhum seriço de nuem. Se ocê mudar de ideia sobre a exclusão, terá até 30 dias para restaurar a conta para a funcionalidade integral. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 293

302 Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Clique na seta próxima a um nome do usuário e, em seguida, selecione Excluir usuário. 5. Opcional: Insira o endereço de de um usuário na organização à qual deseja transferir os recursos de colaboração do usuário excluído, como por exemplo, os arquios. Nota: Não é possíel transferir a propriedade do arquio de mensagens. 6. Clique em Lixeira. Resultados O usuário cuja conta é excluída não poderá mais efetuar login no seriço. Se o usuário estier com o login efetuado no momento da exclusão da conta, ele ou ela poderá continuar a usar o seriço até que a sessão expire. Em até 30 dias contados a partir da conta inicial, existirão as condições a seguir: A conta do usuário possui o status Lixeira na página Contas do Usuário. O arquio de mensagens estará inatio e não poderá ser aberto pelo proprietário ou por outro usuário que possui acesso de delegação ao arquio de mensagens. O não será entregue ao arquio de mensagens. As assinaturas associadas à conta excluída ainda não podem ser designadas a outros usuários. Os dados do usuário permanecem no seriço. Se ocê tier excluído a conta por engano, poderá restaurar a conta para a funcionalidade integral, incluindo o . É possíel excluir permanentemente a conta para remoer os dados do usuário e liberar as assinaturas para serem designadas a outros usuários. 31 a 90 dias da exclusão da conta inicial, existirão as condições a seguir, se ocê não excluiu a conta permanentemente: A conta não será mais isíel e não será possíel restaurá-la ou excluí-la permanentemente. Um responsáel pelo atendimento ao cliente IBM pode restaurar a conta. As assinaturas associadas à conta excluída ainda não podem ser designadas a outros usuários. Após 90 dias da exclusão da conta inicial, a conta será excluída permanentemente e existirão as condições a seguir: As assinaturas da conta podem ser designadas aos outros usuários. Os dados do usuário para assinaturas de colaboração são excluídos permanentemente. Os dados do usuário do SmartCloud Notes, como o arquio de mensagens, permanecem por mais 30 dias. Será possíel excluir permanentemente esses dados ocê mesmo, se não desejar aguardar os 30 dias. 294 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

303 Nota: Enquanto os dados do SmartCloud Notes permanecerem, não será possíel criar uma conta do usuário com o mesmo nome comum e endereço de que a conta excluída. Após 120 dias da exclusão da conta inicial, dados do usuário do SmartCloud Notes são excluídos permanentemente, se eles não foram excluídos anteriormente. Tarefas relacionadas: Restaurando uma conta do usuário excluída Após excluir uma conta do usuário, ocê terá até 30 dias para restaurá-la, caso mude de ideia. Restaurar a conta retorna-a para a funcionalidade integral, incluindo acesso total ao arquio de mensagens. Excluindo uma conta do usuário permanentemente na página 296 Após excluir uma conta, ela permanecerá inatia no seriço e ocê terá 30 dias para restaurá-la. Se ocê tier certeza de que não precisará restaurar a conta, poderá excluí-la permanentemente em 30 dias da exclusão da conta inicial. A exclusão permanente de uma conta libera suas assinaturas para outros usuários. Remoendo os dados do SmartCloud Notes para uma conta ou assinatura do usuário excluída na página 297 Após uma conta do usuário ser excluída permanentemente ou uma assinatura do IBM SmartCloud Notes ser remoida de uma conta do usuário, os dados do SmartCloud Notes, como o arquio de mensagens, permanecerão por 30 dias. Use este procedimento para forçar a exclusão dos dados do usuário do seriço, se ocê não desejar aguardar os 30 dias. Informações relacionadas: Seridor de integração Restaurando uma conta do usuário excluída Após excluir uma conta do usuário, ocê terá até 30 dias para restaurá-la, caso mude de ideia. Restaurar a conta retorna-a para a funcionalidade integral, incluindo acesso total ao arquio de mensagens. Sobre Esta Tarefa Um responsáel pelo atendimento ao cliente IBM pode restaurar a conta do usuário até 90 dias após a exclusão da conta. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Selecione Status na caixa suspensa e, em seguida, selecione Lixeira para mostrar as contas do usuário excluído, que podem ser restauradas. 5. Clique na seta próxima ao nome do usuário e selecione Restaurar usuário. 6. Na janela mostrada, clique em Restaurar. Tarefas relacionadas: Excluindo uma conta do usuário na página 293 Ao excluir uma conta do usuário, o usuário não terá mais acesso a nenhum seriço de nuem. Se ocê mudar de ideia sobre a exclusão, terá até 30 dias para restaurar a conta para a funcionalidade integral. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 295

304 Excluindo uma conta do usuário permanentemente Após excluir uma conta, ela permanecerá inatia no seriço e ocê terá 30 dias para restaurá-la. Se ocê tier certeza de que não precisará restaurar a conta, poderá excluí-la permanentemente em 30 dias da exclusão da conta inicial. A exclusão permanente de uma conta libera suas assinaturas para outros usuários. Sobre Esta Tarefa Não é possíel restaurar uma conta após excluí-la permanentemente. Se houer uma chance de que ocê possa precisar restaurar a conta, não conclua este procedimento. Uma conta do usuário é excluída permanentemente de modo automático 90 dias após a exclusão da conta inicial. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Selecione Status na caixa suspensa e, em seguida, selecione Lixeira. 5. Clique na seta próxima ao nome do usuário e, em seguida, selecione Excluir usuário. 6. Opcional: Insira o endereço de de um usuário na organização à qual deseja transferir os recursos de colaboração do usuário excluído, como por exemplo, os arquios. Nota: Não é possíel transferir a propriedade do arquio de mensagens. 7. Clique em Excluir. Resultados Não é possíel restaurar a conta. As assinaturas associadas à conta estarão lires para serem designadas a outros usuários. Os dados do SmartCloud Notes, tal como o arquio de mensagens, permanecem por mais 30 dias e são excluídos automaticamente após esse período. Será possíel excluir esses dados antes disso mesmo. Enquanto estes dados permanecerem, não será possíel criar uma conta do usuário com o mesmo nome comum e endereço de que o da conta excluída. O que Fazer Depois Se ocê desejar excluir permanentemente os dados do SmartCloud Notes imediatamente, conclua o procedimento Remoendo os dados do SmartCloud Notes para uma conta ou assinatura do usuário excluída na página 297. Tarefas relacionadas: Excluindo uma conta do usuário na página 293 Ao excluir uma conta do usuário, o usuário não terá mais acesso a nenhum seriço de nuem. Se ocê mudar de ideia sobre a exclusão, terá até 30 dias para restaurar a conta para a funcionalidade integral. 296 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

305 Restaurando uma conta do usuário excluída na página 295 Após excluir uma conta do usuário, ocê terá até 30 dias para restaurá-la, caso mude de ideia. Restaurar a conta retorna-a para a funcionalidade integral, incluindo acesso total ao arquio de mensagens. Remoendo os dados do SmartCloud Notes para uma conta ou assinatura do usuário excluída Após uma conta do usuário ser excluída permanentemente ou uma assinatura do IBM SmartCloud Notes ser remoida de uma conta do usuário, os dados do SmartCloud Notes, como o arquio de mensagens, permanecerão por 30 dias. Use este procedimento para forçar a exclusão dos dados do usuário do seriço, se ocê não desejar aguardar os 30 dias. Sobre Esta Tarefa Na maioria das situações, não há a necessidade de forçar a exclusão dos dados do SmartCloud Notes. No entanto, se uma conta for excluída permanentemente e ocê desejar criar uma noa conta que use o mesmo endereço de e nome comum, os dados do SmartCloud Notes deerão primeiro ser excluídos. É possíel excluir os dados de um usuário cuja assinatura do SmartCloud Notes foi remoida, mas que ainda possui uma conta do usuário. No entanto, faça isso com cuidado; para incluir de olta a assinatura do SmartCloud Notes, dee-se fornecer o usuário noamente por meio do SmartCloud Notes Administration. Nesse caso, o usuário iniciará com um noo arquio de mensagens, a menos que ocê transfira um arquio de mensagens no local antes de fornecer o usuário noamente. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. No SmartCloud Notes Administration, em Usuários e Grupos, clique em Usuários. 5. Na área de janela de naegação, clique em Usuários Excluídos. 6. Opcional: Para procurar um nome se muitos usuários estierem listados, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 297

306 Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 7. Clique em Excluir Dados ao lado do nome do usuário cujos dados ocê deseja remoer e então confirme a exclusão. Resultados Os dados do usuário são remoidos do seriço e o nome de usuário é remoido da página Usuários Excluídos. Tarefas relacionadas: Excluindo uma conta do usuário na página 293 Ao excluir uma conta do usuário, o usuário não terá mais acesso a nenhum seriço de nuem. Se ocê mudar de ideia sobre a exclusão, terá até 30 dias para restaurar a conta para a funcionalidade integral. Excluindo uma conta do usuário permanentemente na página 296 Após excluir uma conta, ela permanecerá inatia no seriço e ocê terá 30 dias para restaurá-la. Se ocê tier certeza de que não precisará restaurar a conta, poderá excluí-la permanentemente em 30 dias da exclusão da conta inicial. A exclusão permanente de uma conta libera suas assinaturas para outros usuários. Remoendo uma Assinatura de SmartCloud Notesda Conta de um Usuário na página 291 Ao remoer uma assinatura do SmartCloud Notes de uma conta do usuário, a assinatura ficará disponíel para outro usuário. A identidade da conta ainda existirá, a menos que ocê exclua a conta do usuário e ainda estará atia, a menos que ocê suspenda o usuário. O usuário ainda poderá efetuar login no seriço de nuem, mas ele não terá mais acesso ao SmartCloud Notes. Moendo Usuários para Diferentes Diretórios Domino É possíel moer o documento da Pessoa de um usuário que está proisionado atualmente no seriço para um diretório diferente do Domino. Sobre Esta Tarefa Se uma solicitação de renomeação Notes local estier em andamento para um usuário, espere até que a solicitação esteja concluída antes de moer o documento da Pessoa do usuário. Procedimento Copie o documento da Pessoa no noo diretório do Domino e, em seguida, exclua o documento original da Pessoa. Siga estas diretrizes: Moa o documento da Pessoa apenas para um diretório do Domino usado para fornecimento. Em outras palaras, moa um documento da Pessoa para um diretório completo do Domino listado na janela Configuração do Seridor de Sincronização de Diretório da Administração do SmartCloud Notes. Não Usar este Diretório Domino para Fornecimento de Usuário não dee estar selecionado para o diretório. Se desejar alterar os alores dos campos a seguir no noo documento da Pessoa, não faça isso ainda. Esses alores deem ser os mesmos no documento original 298 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

307 da Pessoa enquanto a mudança do documento da Pessoa estier em andamento. É possíel alterar o alor de qualquer outro campo. Nome (FirstName) Segundo Nome (MiddleInitial) Sobrenome (LastName) Nome de Usuário (FullName) Endereço na Internet (InternetAddress) Domínio (MailDomain) A exclusão do documento original da Pessoa pode replicar para o seriço antes da adição do noo documento da Pessoa, ou ice-ersa. A ordem de replicação não é importante. O alor identificador do documento do noo documento da Pessoa será diferente daquele no documento original da Pessoa. Um identificador de documento, por exemplo, Notes:///632576F5004E65D4/ 85255E A C /14BD98F6358E2E C , é exibido nas propriedades do documento Notes. O que Fazer Depois Se desejar alterar o nome do usuário, endereço da Internet ou o nome de domínio do Domino, entre em contato com o Suporte antes de fazer isso. O suporte dee erificar se a mudança de documento da Pessoa está concluída no seriço, antes de ocê fazer essas mudanças. Depois que o Suporte confirmar que a mudança de documento da Pessoa está concluída, faça as alterações adicionais. Se desejar alterar o nome de domínio do Domino, faça isso antes de alterar o nome do usuário ou o endereço na Internet. Para alterar o domínio, edite o campo Domínio (MailDomain). Para alterar o nome do usuário, siga o procedimento documentado para alterar um nome do usuário do Notes. Não edite os campos de nome diretamente no documento da Pessoa. Tarefas relacionadas: Alterando um Nome de Usuário do Notes na página 286 Em um ambiente híbrido, utilize o cliente do Administrador Domino local para alterar um nome do usuário Notes. As etapas iniciam uma série de solicitações do processo de administração. Configurando a Sincronização de Diretório na página 99 Um seridor de diretório no seriço tem uma réplica de um ou mais diretórios IBM Domino locais. Para suportar a sincronização de diretório, forneça o nome do seridor principal e o caminho de arquio de pelo menos um diretório local que ocê queira sincronizar. O seridor de diretório executa uma replicação regular pull e push dos diretórios para manter o conteúdo do seriço e das réplicas locais sincronizado. Entrando em Contato com o Suporte na página 337 Se ocê não conseguir resoler um problema, entre em contato com o Suporte. Conertendo um Usuário do Seriço em um Usuário Local em um Ambiente Híbrido Se ocê usar um ambiente híbrido, será possíel conerter um usuário do seriço em um usuário local. A conersão remoe a assinatura do SmartCloud Notes da conta do usuário. Em seguida, ocê alterna o usuário para um seridor de correio do Domino em seu site da empresa. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 299

308 Sobre Esta Tarefa As etapas 1 a 5 neste procedimento presumem que ocê deseja criar uma réplica do arquio de mensagens do SmartCloud Notes atual em seu seridor no local. Ao criar uma réplica, ocê presera o conteúdo atual do arquio de mensagens. Entretanto, a replicação do arquio de mensagens não é necessária. É possíel, em ez disso, conerter o usuário em um noo arquio de mensagens ou em um arquio de mensagens padrão existente que ocê tenha. Neste caso, substitua as Etapas 1 a 5 por seu próprio procedimento para criar o arquio de mensagens do usuário em seu seridor. Após os usuários serem conertidos para seridores de correio no local, eles não podem ser delegados para os arquios de mensagens de usuários do seriço. Execute as etapas a seguir para conerter um usuário do seriço em um usuário local. Procedimento 1. Execute as etapas a seguir para criar uma réplica local do arquio de mensagens do seriço em um IBM Notes Client que possa se conectar ao seriço: Nota: O proprietário de um arquio de mensagens que usa uma réplica do correio gerenciado já possui uma réplica do arquio de mensagens local e pode ignorar esta etapa. a. Certifique-se de ter uma assinatura do SmartCloud Notes com a função de Usuário. b. A partir do Notes Client, efetue logon no seriço usando um ID do Notes que possua acesso ao arquio de mensagens no seriço. Os IDs dos seguintes usuários possuem acesso ao arquio de mensagens: O proprietário do arquio de mensagens Alguém para quem o proprietário fornece acesso delegado Alguém que tenha acesso por meio de uma entrada em uma ACL do arquio de mensagens customizado. c. Abra o arquio de mensagens no seridor SmartCloud Notes, seguindo o procedimento apropriado na tabela a seguir: Tabela 78. Abrindo um Arquio de Mensagens no Seriço Pessoa Proprietário Delegar Etapas Abra o arquio de mensagens da maneira em que ocê normalmente faz. Por exemplo, a partir da página inicial, clique em Correio. Abra seu arquio de mensagens como normalmente o faria, em seguida, conclua as etapas a seguir: 1. Na área de janela de naegação, expanda Outro Correio. 2. Clique em Abrir Outro Correio. 3. Selecione o nome do proprietário do arquio de mensagens no diretório da empresa. 300 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

309 Tabela 78. Abrindo um Arquio de Mensagens no Seriço (continuação) Pessoa Administrador com acesso ao arquio de mensagens por meio de uma ACL customizada Etapas Determine o nome do seridor de correio e o nome do arquio de mensagens no seriço: 1. No SmartCloud Notes Administration, clique em Usuários. 2. Clique no nome do proprietário do arquio de mensagens. 3. No campo Seridores de Correio, anote o nome do primeiro seridor que é listado, por exemplo, MAIL16/SCN/RENOVATIONS. 4. No campo Bancos de Dados de Correio, anote o nome do primeiro banco de dados que é listado, por exemplo, data0/ / nsf. Abra o arquio de mensagens: 1. No Notes, clique em Arquio > Abrir > Aplicatio IBM Notes. 2. No campo Consultar, digite o nome do seridor de correio. 3. No campo Nome do arquio, digite o nome do arquio de mensagens. 4. Clique em Abrir. d. No arquio de mensagens aberto, clique em Arquio > Replicação > Noa Réplica. e. Faça seleções na caixa de diálogo Criar Réplica: No campo Seridor, assegure-se de selecionar Local. Se ocê planeja usar um comando do sistema operacional para criar a réplica no seridor local na Etapa 3, não selecione Criptografar réplica usando. 2. (Opcional) Para minimizar a perda de mensagens durante o processo de conersão, execute as etapas a seguir para suspender a conta para o usuário. A suspensão da conta para a entrega de mensagem para o arquio de mensagens do Notes. a. Execute uma replicação final entre a réplica do arquio de mensagens no seridor SmartCloud Notes e a réplica no Notes Client. b. Efetue logon no seriço como administrador. c. Se sua conta tier a função de usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. d. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. e. Clique na seta ao lado do nome do usuário a ser conertido e selecione Suspender Conta. Nota: Essa etapa suspende todas as assinaturas que o usuário tem. 3. Replique o arquio de mensagens no cliente para o seridor de correio local para o qual o usuário está mudando. 4. Ajuste a ACL do arquio de mensagens da maneira necessária, por exemplo, para permitir acesso por seridores locais. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 301

310 5. Aplique um modelo do arquio de mensagens no local para substituir o modelo a partir do seriço. 6. Execute as etapas a seguir para remoer a assinatura do SmartCloud Notes da conta do usuário. a. Efetue logon no seriço como administrador. b. Se sua conta tier a função de usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. c. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. d. Se ocê concluiu a Etapa 2, clique na seta próxima ao nome do usuário a ser conertido e selecione Cancelar Suspensão da Conta. e. Clique na seta próxima ao nome do usuário e selecione Editar Conta do Usuário. Nota: Se o usuário tier somente uma assinatura do SmartCloud Notes, ocê poderá, em ez disso, selecionar Excluir Usuário para excluir a conta. Neste caso, ignore as subetapas restantes. f. Clique em Aançar para moer para a guia Assinaturas. g. Execute uma das seguintes etapas: Se o usuário tier mais de uma assinatura, selecione Customizar as assinaturas para este usuário e, no campo Correio, selecione Nenhum selecionado. Se o usuário tier apenas uma assinatura do SmartCloud Notes, selecione Nenhum. h. Clique em Aançar e, em seguida, em Concluir. Nota: É possíel restabelecer a conta por até 30 dias. Para restabelecer, inclua o SmartCloud Notes de olta na conta, ou restaure a conta, se ocê a excluiu. Se ocê continuar na etapa 7, o período de 30 dias não se aplicará; o usuário será retornado para ser um usuário no local e a conta não poderá ser restabelecida. 7. Para alternar o usuário para um seridor de correio e arquio de mensagens local, edite o documento da Pessoa do diretório Domino do usuário da seguinte maneira: Altere o campo Seridor de Correio para referir-se ao seridor de correio local Altere o campo Arquio de Mensagens para referir-se ao arquio de mensagens local Resultados Após a Etapa 7 ser concluída e a sincronização de diretório ocorrer entre o seriço e o ambiente no local, o usuário não poderá mais acessar o arquio de mensagens no seridor SmartCloud Notes. Fazendo Upload de um ID do Notes na Área Segura Em um ambiente híbrido, se um usuário do seriço tier um arquio de ID do IBM Notes, o ID deerá ser armazenado na área segura do ID no seriço. Em alguns casos, para usuários que possuem um ID do Notes, mas que não usarão o cliente Notes, poderá ser necessário fazer upload do ID do Notes para a área segura manualmente. Se não estier armazenado na área segura, os usuários web 302 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

311 client, Notes Traeler e smartphone BlackBerry não poderão executar as operações de correio seguras. Outras limitações também se aplicam, conforme descrito neste tópico. Antes de Iniciar Certifique-se de que ocê tenha uma cópia do arquio de ID e senha do Notes do usuário. Se ocê estier em dúida sobre se irá armazenar um ID do Notes na área segura para usuários web client, leia Planejando para IDs do Notes. Sobre Esta Tarefa Faça upload de um ID do Notes para a área segura do ID para usuários que possuam um arquio de ID, mas que não usem o cliente Notes: Se elas estierem iniciando com noos arquios de mensagens. Se o arquio de mensagens foi transferido para o seriço sem um ID do Notes importado. Nesse caso, se ocê não armazenar o ID na área segura, o usuário não pode ler mensagens criptografadas antigas se houer alguma. Nota: Como alternatia, usuários do Web client podem fazer upload de IDs do Notes sozinhos. Para obter mais informações, consulte o tópico sobre como importar um ID do Notes na seção SmartCloud Notes web da Documentação do usuário do SmartCloud Notes. Geralmente, este procedimento não é necessário nestas situações: Para usuários do cliente Notes, porque o ID é automaticamente transferido por upload para a área segura em algum ponto depois que o cliente se conecta ao seriço. Para usuários web client cujos arquios de mensagens locais existentes foram transferidos para o seriço e cujo ID do Notes foi importado para o arquio de mensagens antes da transferência. Neste caso, o ID do Notes é transferido por upload para a área segura na primeira ez que um usuário executar uma operação de seguro, como assinar , ler ou eniar criptografado. Para usuários web client que nunca tieram um ID do Notes e que não desejam executar operações seguras. Para usuários que possuem um ID do Notes, se o ID não estier armazenado na área segura do seriço, as seguintes limitações serão aplicadas: Os usuários Web client, IBM Notes Traeler e smartphone BlackBerry não podem executar operações seguras, que incluem assinatura de correio e leitura ou enio de correio criptografado. As reconfigurações de senha de ID e a recuperação de ID do Notes não estão disponíeis. Se o nome de um usuário for alterado, o nome Notes do usuário não poderá ser alterado. É possíel também seguir este procedimento para substituir um ID do Notes na área segura. Nota: Não é possíel seguir esse procedimento para fazer upload de um arquio de ID que esteja atiado para o login compartilhado do Notes (NSL). Para permitir Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 303

312 que o ID seja transferido por upload manualmente, desatie o NSL. Ou, use o cliente do Notes com o seriço, para que o arquio de ID possa ser transferido por upload para a área segura automaticamente. Para obter informações adicionais sobre o login compartilhado do Notes, consulte a seção sobre segurança da documentação do IBM Domino. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Usuários. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 7. Em Ações Disponíeis para este Usuário, clique em Fazer Upload do Arquio de ID do Notes. 8. Procure o arquio de ID do Notes e, opcionalmente, forneça a senha, se existir uma. Resultados O ID do Notes é armazenado na área segura. Obsere, entretanto, que a senha para o ID não fica armazenada na área segura. Informações relacionadas: Documentação do usuário do SmartCloud Notes Documentação do IBM Domino 304 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

313 Visualizando Assinaturas É possíel isualizar as assinaturas designadas a usuários existentes ou isualizar as assinaturas que estão disponíeis para designar a noos usuários do seriço. Além do seriço de , outras assinaturas podem incluir seriços de colaboração. Aplicatios integrados de terceiros também poderão ser exibidos se sua organização os tier atiado. Sobre Esta Tarefa Use estas etapas para isualizar as assinaturas disponíeis e descubra quantas contas do usuário estão disponíeis para cada assinatura. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Assinaturas. Visualizando Assinaturas Designadas Sobre Esta Tarefa Para isualizar as assinaturas que estão designadas a um usuário existente, execute as etapas a seguir. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Localize o nome do usuário. As assinaturas designadas são listadas na coluna Assinatura. Gerenciando Dispositios IBM Notes Traeler Para cada usuário com uma assinatura do IBM Notes Traeler, é possíel isualizar informações sobre o dispositio móel do usuário. Também é possíel limpar o dispositio para remoer dados sensíeis dele, por exemplo, se o dispositio é perdido ou roubado. Sobre Esta Tarefa Obsere as seguintes informações sobre como limpar um dispositio: Após ocê emitir um pedido de limpeza, o dispositio não pode ser utilizado com o seriço noamente a menos que ocê cancele uma limpeza pendente ou reatie o dispositio. Se ocê remoer a assinatura do IBM Notes Traeler de um usuário, as informações do dispositio não serão mais álidas no seriço e ocê não poderá executar esse procedimento. Neste caso, o usuário pode solicitar uma reconfiguração do dispositio móel por meio da operadora do dispositio. Se ocê cancelar uma limpeza pendente, os dados não serão limpos do dispositio. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 305

314 As opções de limpeza podem ser mostradas para dispositios que não as suportam. Se ocê selecionar uma opção de limpeza, o campo de status indicará se um dispositio não a suporta. Se uma limpeza é feita fora do seriço do IBM Notes Traeler, por exemplo, se um usuário reconfigurar um dispositio, o status não será mostrado. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Clique em Usuários no SmartCloud Notes Administration. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 7. Clique em Gerenciar Dispositios do IBM Notes Traeler para er informações sobre o dispositio do usuário como o nome, o horário no qual ele foi sincronizado pela última ez e o status de uma solicitação de limpeza. Se ocê não ir esse opção, o usuário selecionado não tem uma assinatura do IBM Notes Traeler. 8. Para remoer dados do dispositio, clique em uma das seguintes opções: Opção Limpar Dispositio Descrição Selecione essa opção para remoer o aplicatio IBM Notes Traeler e todos os dados e configurações pessoais do dispositio. Após a confirmação do dispositio, o dispositio é reconfigurado para as configurações padrão de fábrica. Essa opção afeta todos os usuários do dispositio. 306 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

315 Opção Limpar Dados do Traeler Descrição Selecione essa opção para remoer somente o aplicatio IBM Notes Traeler e seus dados, mas deixe os dados pessoais no dispositio. Essa opção afeta apenas o usuário selecionado. 9. Se ocê emitir uma solicitação de limpeza, as seguintes opções estarão disponíeis: Opção Atualizar Lista de Dispositios Cancelar Limpeza Reatiar Descrição Mostra o status de uma solicitação de limpeza. Cancela uma solicitação de limpeza que mostra o status Limpeza Pendente. Reatia um dispositio no seriço após uma solicitação de limpeza ter sido concluída ou falhar com um erro. Resultados A tabela a seguir descree as mensagens que ocê pode er no campo Status de limpeza após ocê emitir uma solicitação de limpeza e clicar em Atualizar Lista de Dispositios. Tabela 79. Mensagens de Status de Limpeza Mensagem de status de limpeza Limpeza pendente Desatiado Falha na reconfiguração brusca Reconfiguração brusca confirmada Falha na limpeza do aplicatio Limpeza do aplicatio confirmada Não solicitado Descrição Limpar Dispositio ou Limpar Dados do Traeler foi selecionado. A solicitação será processada quando o dispositio for atiado. O dispositio foi limpo com sucesso e não está mais conectado ao IBM Notes Traeler. Se Limpar Dados do Traeler foi selecionado, Limpar Dispositio ainda pode ser selecionado. Limpar Dispositio foi selecionado, mas o dispositio não pode ser reconfigurado para as configurações padrão de fábrica. Este erro geralmente indica que o dispositio é um modelo antigo que não suporta reconfigurações bruscas. Limpar Dispositio foi selecionado e o dispositio confirmou a solicitação. Uma solicitação Limpar Dados do Traeler falhou. Esse erro pode ocorrer para modelos de dispositio antigos. Limpar Dados do Traeler foi selecionado e o dispositio confirmou a solicitação. Nenhuma limpeza foi solicitada. Tarefas relacionadas: Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 307

316 Atiando as Senhas do Aplicatio na página 155 As senhas do aplicatio podem ser usadas para fornecer um login seguro para aplicatios que não suportam autenticação baseada em formulários. Por exemplo, elas podem ser usadas para acessar aplicatios que requerem senhas em um dispositio móel ou para organizações que usam a identidade federada e não usam senhas de login do seriço. Ao atiar as senhas do aplicatio, ocê também tem a opção de requerer o uso de senhas do aplicatio e de permitir que os usuários remotos efetuem bypass das restrições IP. Preparando para os Dispositios Notes Traeler na página 218 Antes de permitir que os usuários usem dispositios móeis do IBM Notes Traeler com o seriço, prepare seu ambiente e os dispositios. Gerenciando Smartphones Blackberry Após atiar o smartphone BlackBerry de um usuário, execute qualquer uma das seguintes tarefas para gerenciá-lo. Conceitos relacionados: Configurações Impingidas para Smartphones BlackBerry na página 229 Este tópico descree as configurações que o seriço atualmente impinge para smartphones BlackBerry. Tarefas relacionadas: Introdução aos dispositios BlackBerry na página 266 Se dispositios BlackBerry suportados por uma assinatura de Hosted BlackBerry Serices forem usados, conclua as tarefas a seguir para começar a usar os dispositios com o seriço. Reatiando o Smartphone Blackberry de um Usuário Se um usuário experimentar um problema usando um smartphone BlackBerry, atiá-lo noamente geralmente resole o problema. Antes de atiar noamente, faça backup do smartphone e, em seguida, limpe-o. A limpeza remoe todos os dados e eita que entradas de Contatos e Calendário duplicadas ocorram quando ocê atiá-lo noamente. Sobre Esta Tarefa Alternatiamente, o usuário pode reatiar o BlackBerry. Procedimento 1. Faça backup do smartphone. Para obter instruções, consulte o artigo da Base de Conhecimento do BlackBerry Como Fazer Backup dos Dados em um smartphone BlackBerry. 2. Efetue logon no seriço como administrador. 3. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 4. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 5. Em Usuário e Grupos, clique em Usuários. 6. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário : Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. 308 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

317 Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 7. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 8. Clique em Gerenciar Smartphone BlackBerry. 9. Execute as etapas a seguir para limpar o smartphone: a. Clique em Limpar b. Clique em Limpar noamente para confirmar. 10. Para iniciar o processo de atiação, execute as etapas a seguir para criar uma senha de atiação: a. Clique em Reatiar ou Atiar Agora, dependendo da opção exibida b. Crie uma senha de atiação única e, em seguida, clique em Configurar Senha. Lembre-se da senha porque ocê ou o usuário irá inseri-la no smartphone na próxima etapa. Se ocê esquecê-la, poderá simplesmente repetir esta etapa para configurar uma noa senha. 11. Para atiar o smartphone, consulte a tabela a seguir e execute as etapas mostradas para o sistema operacional (SO) do smartphone. A atiação pode demorar de alguns minutos até uma hora, dependendo do tamanho do arquio de mensagens. Após executar estas etapas, procure a mensagem Atiação Concluída no smartphone, que indica que a atiação foi bem sucedida. Versão do SO OS4, OS5 Etapas para Atiação 1. Na tela Home do smartphone, clique em Gerenciar Conexões e, em seguida, atie sua Conexão Remota. 2. Na tela Home do smartphone, clique em Opções > Opções Aançadas > Atiação Corporatia. 3. Insira seu endereço de da Internet do SmartCloud Notes, por exemplo, 4. Insira a senha de atiação. 5. Clique no trackball e selecione Atiar. Nota: Deixe o campo Endereço do Seridor de Atiação em branco, se ele for exibido. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 309

318 Versão do SO OS6, OS7 Etapas para Atiação 1. Na tela Principal do smartphone, clique em Opções > Dispositio > Configurações Aançadas do Sistema > Atiação Corporatia. 2. Insira o ndereço de da Internet do SmartCloud Notes, por exemplo, 3. Insira a senha de atiação. 4. Clique no botão Atiar. 12. Se ocê fez backup dos dados antes da atiação, restaure os dados agora. Para obter informações, consulte o artigo da Base de Conhecimento do BlackBerry Como Usar o BlackBerry Desktop Software para Restaurar Dados em um Smartphone Blackberry a Partir de um Arquio de Backup. Limpando o Smartphone Blackberry de um Usuário se Ele Foi Perdido ou Roubado Se o smartphone BlackBerry de um usuário for perdido ou roubado, limpe-o para remoer todos os dados e desatiá-lo. Sobre Esta Tarefa A limpeza de um smartphone remoe todos os dados dele e o desatia. Se o smartphone estier desligado, ele será limpo na próxima ez em que for ligado. Alternatiamente, os usuários podem limpar seus smartphones sozinhos. Para obter informações sobre como limpar um smartphone como parte de sua reatiação para corrigir um problema, consulte Reatiando o Smartphone BlackBerry de um Usuário. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Em Usuário e Grupos, clique em Usuários. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations 310 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

319 Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 7. Clique em Gerenciar Smartphone BlackBerry. 8. Clique em Limpar 9. Clique em Limpar noamente para confirmar. Configurando uma Senha de Dispositio no Smartphone Blackberry de um Usuário Uma senha de dispositio ajuda a eitar acesso não autorizado ao smartphone BlackBerry do usuário. Use este procedimento para configurar uma senha de dispositio inicial no smartphone de um usuário ou para configurar uma noa senha de dispositio se um usuário esqueceu a senha atual. Sobre Esta Tarefa A senha do dispositio é uma senha diferente da senha de atiação única usada para atiar o smartphone. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na seção Configurações do Sistema da área de janela de naegação, clique em IBM SmartCloud Notes. 4. Em Usuário e Grupos, clique em Usuários. 5. Na caixa Procurar, digite os caracteres iniciais de qualquer um dos seguintes alores de usuário para exibir o nome do usuário: Nome distinto, por exemplo, Samantha Daryn/Renoations. Endereço de na Internet, por exemplo, Sobrenome, por exemplo, Daryn. Nota: Não é possíel usar o caractere curinga (*) quando procurar. Uma procura inicia com é feita e os nomes de quaisquer usuários com alores correspondentes no diretório são exibidos. Por exemplo, os resultados de uma procura em ma incluem os nomes dos usuários com os seguintes alores no diretório: Madison Armond/Renoations Kristin MacGyer Essa procura não corresponde aos seguintes alores: Emarie Klein/Renoations Ted Amado Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 311

320 Os resultados da procura podem incluir no máximo 1000 nomes. 6. Clique no nome do usuário nos resultados da procura. 7. Clique em Gerenciar Smartphone BlackBerry. 8. Clique em Configurar Senha do Dispositio. 9. Insira uma senha e, em seguida, clique em Configurar Senha. A senha dee ter pelo menos oito caracteres, incluindo pelo menos um caractere numérico e pelo menos um caractere alfabético. Resultados Uma mensagem indicando que ocê alterou a senha é exibida no smartphone. O que Fazer Depois Forneça a senha ao usuário. Conceitos relacionados: Configurações Impingidas para Smartphones BlackBerry na página 229 Este tópico descree as configurações que o seriço atualmente impinge para smartphones BlackBerry. Remoendo uma Assinatura de BlackBerry da Conta de um Usuário É possíel remoer uma assinatura de Blackberry de uma conta do usuário. Procedimento 1. Efetue logon no seriço como administrador. 2. Se sua conta também tier a função de Usuário, clique em Administração > Gerenciar Organização. 3. Na área de janela de naegação, clique em Contas do Usuário. 4. Clique na seta junto ao nome de um usuário, selecione Editar Conta do Usuário e clique em Aançar. 5. Na seção Complementos de Assinatura, limpe SmartCloud Notes para Hosted BlackBerry Serices. 6. Clique em Aançar eemconcluir. Resultados O usuário não pode mais usar um smartphone Blackberry com o SmartCloud Notes. 312 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

321 Perguntas Mais Frequentes sobre a Administração do Smartphone Blackberry Tabela 80. Perguntas Mais Frequentes sobre a Administração do Smartphone BlackBerry Pergunta Como saber se um usuário possui uma assinatura de smartphone Blackberry? Como saber se o smartphone de um usuário está atiado? O que fazer se as atiações do Blackberry falharrem? Se eu configurar uma senha de atiação, um usuário pode substituí-la? O que fazer se houer árias entradas duplicadas Calendário e Contato em um smartphone? Como saber qual ersão do sistema operacional (SO) um smartphone Blackberry usa? Resposta 1. Em Administração do SmartCloud Notes, clique em Usuários. 2. Procure pelo nome do usuário e, em seguida, selecione-o. 3. Execute uma das etapas a seguir: Selecione Mostrar Somente BlackBerry para mostrar somente usuários com assinaturas do smartphone Blackberry e eja se o nome do usuário está listado. Clique no nome do usuário e eja se o alor do campo Assinatura BES foi configurado como Atiado. 1. Em Administração do SmartCloud Notes, clique em Usuários. 2. Procure pelo nome do usuário e, em seguida, selecione-o. 3. Clique em Gerenciar Smartphone BlackBerry. 4. Se o smartphone do usuário não estier atiado, será exibida uma mensagem indicando que ele precisa ser atiado. Execute estas etapas: 1. Se o smartphone Blackberry estier em uma ersão do OS5 ou anterior, antes de fazer isso, na tela Home, clique em Gerenciar Conexões e, em seguida, atie sua conexão remota. 2. Certifique-se de que o usuário tenha um plano Corporatio com a operadora de seriços wireless em ez de um plano Pessoal. Se não houer a opção Atiação Corporatia no smartphone, o usuário possui um plano Pessoal e precisa alterar para um Plano Corporatio. Após alterar para o Plano Corporatio, reatie o BlackBerry. 3. Reatie o smartphone BlackBerry. Sim, a senha de atiação é a última configurada pelo administrador ou o usuário. Limpe o smartphone e, em seguida, reatie-o. Consulte o artigo Base de Conhecimento do BlackBerry Como erificar o número do modelo e a ersão do software do dispositio BlackBerry instalado em um smartphone BlackBerry. Capítulo 7. Administrando Contas do Usuário 313

322 Tabela 80. Perguntas Mais Frequentes sobre a Administração do Smartphone BlackBerry (continuação) Pergunta Resposta Como posso exibir o modelo de dispositio do smartphone Blackberry de um usuário e outras informações sobre o dispositio? 1. Em Administração do SmartCloud Notes, clique em Usuários. 2. Procure pelo nome do usuário e, em seguida, selecione-o. 3. Clique em Gerenciar Smartphone BlackBerry. 314 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

323 Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) Este exemplo ilustra como uma empresa fictícia, Renoations, integra seridores em um único domínio do IBM Domino com o seriço do IBM SmartCloud Notes. Sobre Esta Tarefa A Renoations planeja moer os arquios de mensagens de 500 de seus 1000 usuários para os seridores de correio no seriço. Os arquios de mensagens de outros 500 usuários permanecerão seguindo as premissas dos seridores de correio da empresa. Os usuários do seriço e os usuários locais se comunicarão por correio, consultarão o horário lire uns dos outros, planejarão reuniões uns com os outros e reserarão recursos de reuniões compartilhadas. A implementação atual do Domino em Renoations consiste em um único domínio do Domino, Renoations. Esse domínio inclui os seridores descritos na tabela a seguir. Tabela 81. Seridores no Domínio Renoations Nome do Seridor Domino Versão atual do Domino Função do Seridor Atual Dirhub1/Renoations 8.0 Hub de diretório que é replicado para outros seridores no domínio Mailhub1/Renoations 8.0 Hub de roteamento de correio que roteia correio para e a partir de outros seridores no domínio Mail1/Renoations 8.0 Seridor de correio do usuário que também é usado para procurar o horário lire dos usuários Mail2/Renoations 8.0 Seridor de correio do usuário que também é usado para procurar o horário lire dos usuários Para integrar esses seridores locais com o seriço, Bill Ranney, o principal administrador do Domino na Renoations, executa as etapas a seguir. 1. Preparando o Ambiente Padrão. 2. Configurando o Seriço. Nota: Este exemplo não ilustra o processo de fornecimento de usuários, que ocorre depois que o seriço é configurado. Preparando o Ambiente Padrão (Exemplo) Para preparar o ambiente local, Bill Ranney prepara os seridores de sincronização de diretório e de hub de correio locais, prepara o domínio do seridor intermediário local, configura firewalls, prepara o documento de Domínio Global e cria o certificador e nomes para seridores de correio. Copyright IBM Corp

324 Preparando os Seridores Locais de Sincronização de Diretório e de Hub de Correio (Exemplo) Bill Ranney prepara um seridor de sincronização de diretório e um seridor de hub de correio no domínio Renoations. Sobre Esta Tarefa Um seridor de sincronização de diretório é um seridor local com o qual o seriço se conecta para replicar diretórios Domino. O seriço inicia regularmente uma operação de replicação Pull e Push para sincronizar os diretórios Domino locais com réplicas nos seridores no seriço. Um seridor de hub de correio é um seridor local usado para rotear correio entre usuários do seriço e usuários locais. Depois de obter entrada de outros membros da equipe de TI do Renoations, Bill decide usar um seridor de sincronização de diretório, o seridor existente, Dirhub1/Renoations. Ele também decide usar um seridor de hub de correio, o seridor existente, Mailhub1/Renoations. Bill atualiza todos os seridores no domínio do Lotus Domino 8.0 para a ersão mais recente disponíel, Lotus Domino Ele também atualiza os seridores de correio do usuário, Mail1/Renoations e Mail2/Renoations, para que os usuários locais que usam esses seridores de correio possam consultar o horário lire dos usuários do seriço. É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. Os seridores de hub de correio padrão deem executar o Lotus Domino Fix Pack 2 ou posterior. Os seridores de correio de usuários locais que consultam o horário lire dos usuários de seriço deem executar o Lotus Domino Fix Pack 2 ou superior. Um ou dois seridores de sincronização de diretório padrão são permitidos. Um ou dois seridores de hub de correio padrão são permitidos. Um seridor pode funcionar como um seridor de sincronização de diretório e como um seridor de hub de correio. Preparando o Domínio do Seridor Intermediário Padrão (Exemplo) Bill Ranney prepara os seridores intermediários padrão colocando-os em seus próprios domínios do Domino. O seriço do usa os seridores no domínio como seridores intermediários atraés dos quais ele se conecta aos seridores de sincronização de diretório locais e aos seridores de hub de correio. 316 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

325 Sobre Esta Tarefa Bill instala e configura dois noos seridores Domino 8.5.2, Passthru1/Renoations e Passthru2/Renoations, em um noo domínio do Domino, o SCNPassthru. Durante a configuração do seridor, ele seleciona a opção "Eu desejo usar um arquio de ID do certificador existente", para que possa certificar os noos seridores no certificador de organização /Renoations existente. Embora um certificador de organização e o domínio do Domino geralmente compartilhem o mesmo nome, eles são entidades independentes. Nesse caso, o nome do domínio intermediário e o nome do certificador são diferentes. Quando Bill executa a ferramenta de configuração de domínio posteriormente, os documentos de conexão são criados, permitindo as conexões do intermediário para Dirhub1/Renoations e Mailhub1/Renoations no domínio do Renoations. É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. Para uma segurança otimizada, um domínio de seridor intermediário local dee estar em um domínio do Domino dedicado que está localizado na zona desmilitarizada (DMZ) corporatia entre um firewall interno e externo. Os seridores no domínio do seridor intermediário local deem ser certificados sob o mesmo certificador de organização que os seridores de sincronização de diretório e seridores de hub de correio. Um ou dois seridores intermediários são permitidos. Neste exemplo, eles estão em um domínio do Domino, mas podem estar em domínios separados. Um domínio do seridor intermediário gerencia apenas as conexões recebidas do seriço. As conexões dos clientes e seridores padrão para o seriço não usam o domínio do intermediário. Instale o Domino ou posterior nos seridores em um domínio intermediário para obter um tempo de resposta mais rápido para solicitações de horário lire a partir dos usuários do seriço para usuários locais Configurando Firewalls (Exemplo) Bill trabalha com a equipe de TI da Renoations para configurar firewalls internos e externos. Sobre Esta Tarefa As tabelas a seguir resumem a configuração. Obsere que este exemplo ilustra apenas uma abordagem para a configuração do firewall; outras são possíeis. Tabela 82. Firewall Externo - Conexões de Entrada Configuração Valor Porta Porta TCP/IP 1352 Endereços de origem Endereços IP não publicados que o firewall do seriço gera. O responsáel pelo atendimento ao cliente da IBM os forneceu para a empresa. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 317

326 Tabela 82. Firewall Externo - Conexões de Entrada (continuação) Configuração Endereços de destino Valor passthru1.renoations.com passthru2.renoations.com Tabela 83. Firewall Externo - Conexões de Saída na Renoations Configuração Valor Porta Porta TCP/IP 1352 Endereços de origem Todos Endereços de destino notes.na.collabser.com Tabela 84. Firewall Interno - Conexões de Entrada na Renoations Configuração Valor Porta TCP/IP 1352 Endereços de origem passthru1.renoations.com passthru2.renoations.com Endereços de destino dirhub1.renoations.com mailhub1.renoations.com Tabela 85. Firewall Interno - Conexões de Saída Configuração Valor Porta TCP/IP 1352 Endereços de origem Todos Endereços de destino notes.na.collabser.com Preparando o Documento de Domínio Global (Exemplo) Bill Ranney erifica se o domínio da Internet, renoations.com, está corretamente definido em um documento de domínio global. Sobre Esta Tarefa Renoations possui o domínio de Internet renoations.com. O domínio é usado para formar o endereço na Internet dos usuários no diretório Domino do Renoations, por exemplo, Bill executa as seguintes etapas para erificar se o domínio possui um documento de domínio global corretamente configurado. 1. Abre o diretório Domino do Renoations. 2. Seleciona Configuração > Sistema de Mensagens > Domínios. 3. Abre o documento de domínio global de renoations.com. 4. Verifica se o documento está corretamente configurado. A seguinte tabela mostra o documento de domínio global erificado para renoations.com 318 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

327 Tabela 86. Documento de Domínio Global Verificado para renoations.com Guia Campo Valor Básico Tipo de domínio Domínio Global Básico Nome de domínio global renoations.com Básico Básico Restrições Conersões - Conersões de Endereço SMTP Conersões - Conersões de Endereço SMTP Atribuição de Domínio Global Utilize como domínio Global padrão Domínios e aliases do Domino Domínio da Internet principal local Aliases de domínio da Internet alternatios R5/R6/R7/R8 Não aplicáel porque existe apenas um documento de domínio global no diretório Domino do Renoations. Não aplicáel porque o seriço não usa informações de domínio do Domino para roteamento. renoations.com Nenhum É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. Cada domínio da Internet que uma empresa possui e usa para correio da Internet requer um documento de domínio global álido. O documento dee estar em um diretório Domino que é replicado para o seriço durante a sincronização do diretório. Durante a configuração de conta, o documento de domínio global é usado para mostrar o domínio em uma lista de domínios a ser erificada. O roteamento de correio da Internet recebido, endereçado a usuários do seriço, é configurado e executado no local. O seriço executa apenas o roteamento de correio da Internet. Apenas dois campos na seção Conersões > Conersões do Endereço SMTP de um documento de Domínio Global são usados pelo seriço: Domínio da Internet Primário Local e Aliases de Domínios da Internet Alternatios. Os campos restantes na seção Conersões de Endereço SMTP se aplicam ao correio da Internet recebido e são, portanto, ignorados pelo seriço. Criando o Certificador e Nomes para Seridores de Correio do (Exemplo) Bill Ranney cria o certificador OU usado para certificar e nomear os seridores de correio de Renoations no seriço. Sobre Esta Tarefa Bill decide usar Mail como o nome base para os seridores de correio da empresa no seriço. Ele fornece o nome base posteriormente, ao configurar as definições de Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 319

328 conta. O nome base e o certificador OU são combinados para formar os nomes dos seridores de correio Mail1/SCN/Renoations, Mail2/SCN/Renoations e assim por diante. Bill cria o certificador OU /SCN/Renoations para usar para certificar e nomear os seridores de correio do seriço do Renoations. Ele sala o arquio de ID do certificador protegido por senha, scn_renoations.id, para um local seguro, local, para que possa selecioná-lo facilmente ao carregá-lo para o seriço ao configurar as configurações da conta posteriormente. É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. É importante que ocê escolha e crie seu certificador OU do seridor de correio do seriço com cuidado. Após fazer o upload do ID do certificador OU para o seriço, não é possíel alterar um ID com um nome do certificador diferente. O certificador OU fornecido para seus seridores de correio do seriço deem estar sob o mesmo certificador da organização que os seridores intermediários, seridores de sincronização de diretório e seridores de hub de correio principais. Ele pode estar em qualquer níel abaixo do certificador de organização. Esse certificador OU dee ser exclusio e usado somente para os seridores de correio do seriço; o certificado OU não pode ser usado no local. O certificador usado para os usuários do seriço dee confiar no certificador OU do seridor de correio do seriço e ice-ersa. Se qualquer usuário for certificado em uma organização diferente do certificado OU, ocê deerá criar os certificados cruzados necessários para estabelecer confiança. Os certificados cruzados deem ser replicados para os seridores de sincronização de diretório. Configurando o Seriço (Exemplo) Depois de preparar o ambiente local, Bill Ranney executa as etapas necessárias para configurar o seriço para integração com seridores locais. Concluindo uma Planilha de Configurações da Conta (Exemplo) Bill Ranney conclui a seguinte planilha para reunir as informações necessárias para configurar as definições de conta. Sobre Esta Tarefa Tabela 87. Planilha de Configurações da Conta Informações Necessárias para Configurar Configurações da Conta Caminho de arquio local do arquio de ID de certificador OU usado para certificar os seridores de correio de usuários do seriço Domínio do seridor intermediário Domino Seridor intermediário Domino principal Valor C:\scn_renoations.id (protegido por senha) (Nome do certificador: /SCN/Renoations SCNPassthru Passthru1/Renoations 320 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

329 Tabela 87. Planilha de Configurações da Conta (continuação) Informações Necessárias para Configurar Configurações da Conta Nome de host do seridor intermediário principal ou endereço IP Seridor intermediário Domino secundário Nome de host do seridor intermediário secundário ou endereço IP Seridor de hub de correio principal local do Domino Seridor de hub de correio padrão secundário Nome base para seridores de correio de usuários do seriço Seridor de sincronização de diretório padrão principal Caminho do arquio local de cada Diretório Domino no seridor de sincronização do diretório principal para replicar para o seriço Seridor de sincronização de diretório secundário Valor passthru1.renoations.com Passthru2/Renoations passthru2.renoations.com Mailhub1/Renoations Nenhum Correio Dirhub1/Renoations C:\syncdir\names.nsf Nenhum Configurando Configurações da Conta (Exemplo) Bill Ranney usa a Administração do IBM SmartCloud Notes em para configurar definições da conta para a empresa. Sobre Esta Tarefa Bill efetua logon em como o primeiro administrador da empresa. Ele usa a planilha completa de configurações da conta para configurar as definições de conta. Ele executa as seguintes tarefas para configurar as definições de conta, conforme descrito no tópico Roteiro para Configurar um Ambiente Híbrido. Fornecendo um Arquio de ID de Certificador Especificando um ou Mais Seridores Intermediários Especificando um Seridor de Roteamento de Correio Criando um Nome Base para seus Seridores de Correio Especificando um Seridor de Sincronização de Diretório Domino É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. Um Responsáel pelo Atendimento ao Cliente IBM dee incluir a assinatura do SmartCloud Notes para uma empresa antes que as definições da conta possam ser configuradas. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 321

330 A inclusão da assinatura da empresa cria a primeira conta de administrador da empresa. O primeiro administrador da empresa recebe um conite por com uma URL para usar ao efetuar logon no website do Connections Cloud pela primeira ez. Ao configurar as definições da conta, o administrador da empresa faz upload do arquio de ID de certificador de unidade organizacional para usar para a certificação dos seridores de correio de usuários do seriço. É importante que o administrador erifique se o arquio de ID do certificador selecionado está correto antes de clicar no botão Carregar. Após o arquio de ID de certificador ser transferido por upload, ele não pode ser alterado para um ID com um nome de certificador diferente. Ao configurar as definições de conta, ocê pode fornecer o nome do host ou o endereço IP de um seridor intermediário. Uma boa prática é fornecer um nome de host. Se ocê fornecer um endereço IP e o endereço IP for alterado no futuro, será necessário configurar as definições de conta e executar a ferramenta de configuração de domínio noamente. Efetuando Download e Executando a Ferramenta de Configuração de Domínio (Exemplo) Depois que Bill Ranney configura as definições de conta, ele efetua download e executa a ferramenta de configuração de domínio. A ferramenta obtém as informações fornecidas por Bill nas configurações da conta e faz as mudanças necessárias nos diretórios Domino dos domínios SCNPassthru e Renoations. Sobre Esta Tarefa As mudanças de diretório feitas pela ferramenta configuram as conexões, o roteamento e a replicação entre os seridores no seriço e os seridores locais. É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. Não edite o conteúdo do diretório incluído pela ferramenta. Por exemplo, não edite mudanças na ACL ou nos documentos de conexão. Isso impede a operação correta do seriço. Consulte o relatório gerado pela ferramenta para er as mudanças exatas do diretório que a ferramenta faz O IBM Notes Client do qual a ferramenta é executada dee poder se conectar aos seridores intermediários no domínio intermediário. O cliente também dee se conectar à sincronização de diretório e aos seridores de hub de correio no domínio de hub padrão. As regras de firewall de sua empresa podem impedir conexões dos sistemas no firewall com seridores intermediários. Nesse caso, use um Notes Client em execução em um sistema conectado fora do firewall. Permita uma conexão direta com os seridores intermediários e, atraés deles, se conecte aos seridores no domínio de hub padrão. A pessoa que executa a ferramenta dee ter acesso Console Remoto Integral para os seridores intermediários, seridores de sincronização de diretório e seridores de hub de correio. Esse acesso é concedido atraés do campo Administradores do Console Remoto Integral em cada documento de seridor. 322 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

331 Verificando o Nome do Domínio da Internet (Exemplo) Depois que Bill Ranney testa as conexões de rede, ele erifica a propriedade do domínio da Internet, renoations.com. Sobre Esta Tarefa Esta etapa confirma que o seriço pode usar renoations.com para o endereço de correio na Internet dos usuários do Renoations. Para erificar a propriedade, Bill cria um registro CNAME para renoations.com atraés do seriço de hosting de domínio que a empresa usa. Um registro CNAME é um tipo de registro de recurso para um domínio. O fato de que Bill pode acessar as configurações de DNS para criar um registro CNAME para renoations.com é o que proa a propriedade do domínio para o seriço. Para erificar a propriedade do domínio, Bill segue as instruções no tópico "Verificando Nomes de Domínio da Internet em um Ambiente Híbrido." Quando ele clica em Verificar Propriedade na janela Verificação de Domínio da Internet, as seguintes informações são fornecidas para que sua empresa as use para incluir um noo registro CNAME: A chae exclusia, domino-3ktteaarn-rules O domínio ao qual apontar, collabser.com Ele clica em Iniciar Verificação e depois cria o registro CNAME no seriço de hosting com as informações necessárias. Para erificar a propriedade, o seriço LotusLie Notes se conecta a domino-3ktteaarn-rules.renoations.com. É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. A lista de nomes de domínio que serão erificados mostrada na janela Verificação de Domínio da Internet deria dos documentos de domínio global padrão. Esses documentos são replicados ao seriço durante a sincronização de diretório. A chae fornecida na janela Verificação do Domínio da Internet dee corresponder exatamente à chae usada para criar o registro CNAME. Se houer alguma incompatibilidade, a erificação do domínio falhará. O seriço pode lear até 48 horas para erificar a propriedade, mas geralmente demora menos tempo. Testando Conexões de Rede (Exemplo) Depois que Bill Ranney executa a ferramenta de configuração de domínio, ele aguarda a conclusão da sincronização de diretório e depois testa as conexões de rede entre os seridores padrão e o seriço. Sobre Esta Tarefa Para testar as conexões de rede, primeiro Bill executa a tarefa descrita em "Verificando Conexões de Rede do Seriço para Seridores Locais". Depois de fazer isso, ele ê o seguinte par de mensagens listado para o seridor Dirhub1/Renoations e para o seridor Mailhub1/Renoations. Essas mensagens indicam que o seriço pode se conectar ao seridores padrão. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 323

332 "Êxito ao acessar mail.box" "Êxito ao acessar o diretório Domino" Depois, Bill executa a tarefa, "Verificando Conexões de Rede dos Seridores Locais para o Seriço". Ele testa se o seridor de hub de correio local Mailhub1/Renoations pode se conectar ao seridor de correio do seriço Mail1/SCN/Renoations. Para isso, ele insere o comando trace Mail1/SCN/Renoations a partir do console do seridor Domino do seridor do seridor Mailhub1/Renoations. Ele ê a mensagem Conectado ao seridor Mail1/SCN/Renoations na saída, que indica uma conexão bem-sucedida. Ao usar o comando trace, Bill ignora a mensagem Erro ao se conectar a serer_name: Erro do seridor: Você não está autorizado a usar o seridor. Essa mensagem indica apenas que houe falha em uma tentatia de se conectar anonimamente. As conexões anônimas não são permitidas, portanto, este é o comportamento esperado. É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. Os seridores de sincronização de diretório padrão e os seridores de hub de correio no domínio de hub padrão deem estar em execução. Emitindo um Certificado Confiáel de Área Segura (Exemplo) Bill Ranney emite um Certificado de Confiança da Área Segura para a área segura do ID no seriço. O Certificado Confiáel de Área Segura estabelece que é possíel armazenar na área segura IDs de usuários que são certificados no certificador que emite o certificado. Sobre Esta Tarefa Todos os usuários do seriço em Renoations são certificados no certificador /Renoations, portanto, apenas um Certificado de Confiança da Área Segura é necessário, emitido de /Renoations. Bill segue as etapas descritas em Emitindo um Certificado Confiáel de Área Segura. Em um cliente administrador do Domino padrão, ele emite um Certificado Confiáel de Área Segura no diretório Domino do domínio Renoations. Ele ê o documento de área segura /IDVault_ do Renoations na isualização Configuração > Segurança > Áreas Seguras de ID do diretório Domino. E emite o certificado confiáel a partir do certificador /Renoations para /IDVault_ É importante lembrar as seguintes informações sobre essa tarefa. Depois que o Certificado Confiáel de Área Segura é criado, ele é replicado para o seriço durante a sincronização de diretório. 324 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

333 Ilustrações de Exemplo Os tópicos a seguir fornecem figuras para ilustrar a operação do seriço em Renoations com integração de domínio único. Sincronização de Diretório no Renoations Esta figura ilustra a sincronização do diretório Domino do domínio Renoations. Os seridores de sincronização de diretório no seriço executam regularmente uma operação de replicação pull e push. Os seridores efetuam pull de mudanças do Renoations Domino Directory no seridor de sincronização de diretório local, Dirhub1/Renoations. Eles efetuam push de mudanças no diretório do seriço para Dirhub1/Renoations. Os seridores de sincronização de diretório no seriço se conectam a Dirhub1/Renoations por meio de um seridor intermediário no domínio SCNPassthru. O seridor Dirhub1/Renoations executa a replicação bidirecional do diretório Domino do Renoations com os outros seridores padrão. Os seridores de sincronização de diretório e seridores de correio no seriço também replicam mudanças no diretório. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 325

334 Usuário do Seriço Eniando Correio do Notes para um Usuário Local Esta figura ilustra como o correio do Notes é roteado de um usuário do seriço para um usuário local em Renoations. 1. O cliente do usuário do seriço se conecta ao seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations, para eniar a mensagem. O cliente se conecta por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 2. O Mail1/SCN/Renoations roteia a mensagem para um seridor de hub de correio no seriço. 3. O seridor de hub de correio roteia a mensagem para o seridor de hub de correio local, Mailhub1/Renoations. O seridor se conecta por meio de um seridor no domínio SCNPassthru. 4. Mailhub1/Renoations roteia a mensagem para Mail2/Renoations, o seridor de correio do usuário padrão. 5. O cliente do usuário padrão se conecta a Mail2/Renoations para abrir a mensagem. O seriço elimina írus das mensagens de saída. 326 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

335 Usuário Local Eniando Correio do Notes para um Usuário do Seriço Esta figura ilustra como o correio do Notes é roteado de um usuário local para um usuário do seriço em Renoations. 1. O cliente do usuário local se conecta ao seridor de correio local, Mail2/Renoations, para eniar a mensagem. 2. Mail2/Renoations roteia a mensagem para o seridor de hub padrão, Mailhub1/Renoations. 3. Mailhub1/Renoations roteia a mensagem para um seridor de hub de correio no seriço. O seridor se conecta por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 4. O seridor de hub de correio no seriço roteia a mensagem para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations. 5. O cliente do usuário do seriço se conecta a Mail1/SCN/Renoations para abrir a mensagem. O cliente se conecta por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. O seriço elimina írus das mensagens de entrada. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 327

336 Usuário do Seriço Recebendo Correio da Internet Esta figura ilustra como o correio da Internet é roteado para um usuário do seriço em Renoations. 1. Um cliente na Internet endereça correio para o usuário do seriço no renoations.com. O correio é eniado para o roteador SMTP local em Mailhub1/Renoations, que está configurado para rotear correio recebido para usuários no domínio renoations.com. 2. Mailhub1/Renoations roteia a mensagem para um seridor de hub de correio no seriço. Malhub1/Renoations se conecta ao seridor por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. Um seridor SMTP no DMZ padrão primeiro executa a limpeza da mensagem. 3. O seridor de hub de correio roteia a mensagem para Mail1/SCN/Renoations, o seridor de correio do usuário do seriço. 4. O cliente do usuário do seriço se conecta a Mail1/SCN/Renoations para abrir a mensagem. O cliente se conecta ao seridor por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 328 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

337 Usuário do Seriço Eniando Correio da Internet Esta figura ilustra como o correio da Internet é roteado de um usuário do seriço em Renoations. O seriço gerencia o roteamento; um host SMTP controlado pela empresa não é usado neste exemplo. 1. O cliente do usuário do seriço enia o correio para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations. O cliente se conecta ao seridor por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 2. Mail1/SCN/Renoations enia o correio para os seridores de limpeza de correio no seriço para erificação de írus. 3. O seridor SMTP roteia o correio para os seridores de limpeza de correio. 4. Os seridores de limpeza de correio roteiam o correio para a Internet. Usuário do Seriço Solicitando o Horário Lire de um Usuário Local Esta figura ilustra um usuário do seriço em Renoations solicitando o horário lire de um usuário local. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 329

338 1. O cliente do usuário do seriço enia uma solicitação de horário lire para o seridor de correio do usuário do seridor, Mail1/SCN/Renoations. O cliente se conecta ao seridor por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 2. Mail1/SCN/Renoations enia a solicitação de horário lire para o seridor de hub de correio local, Mailhub1/Renoations. Ele se conecta a Mailhub1/Renoations por meio de um seridor intermediário no domínio SCNPassthru. 3. Mailhub1/Renoations enia uma solicitação de horário lire para Mail2/Renoations, o seridor de correio do usuário padrão. 4. Mail2/Renoations procura o horário lire do usuário padrão em seu banco de dados de horário lire e retorna o horário lire para Mailhub1/Renoations. 5. Mailhub1/Renoations retorna o horário lire para Mail1/SCN/Renoations. 6. Mail1/SCN/Renoations retorna o horário lire do usuário local para o cliente do usuário do seriço. Solicitação do Usuário Local de Horário Lire de um Usuário do Seriço Esta figura ilustra um usuário local em Renoations solicitando o horário lire de um usuário do seriço. 330 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

339 1. O cliente do usuário local enia uma solicitação de horário lire para Mail2/Renoations, o seridor de correio do usuário local. 2. Mail2/Renoations enia a solicitação de horário lire para Mail1/SCN/Renoations, o seridor de correio do usuário do seriço. Mail2/Renoations se conecta a Mail1/SCN/Renoations por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 3. Mail1/SCN/Renoations consulta o horário lire do usuário do seriço em seu banco de dados de Horários Lires e retorna o horário lire para Mail2/Renoations. 4. Mail2/Renoations retorna o horário lire ao cliente do usuário padrão. Usuário do Seriço Solicitando o Horário Lire de um Recurso Esta figura ilustra um usuário do seriço solicitando o horário lire de um recurso em Renoations. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 331

340 1. O cliente do usuário do seriço enia uma solicitação para o horário lire do recurso para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/ Renoations. O cliente se conecta a Mail1/SCN/Renoations por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 2. Mail1/SCN/Renoations enia a solicitação de horário lire para Mailhub1/Renoations, no seridor de hub de correio local. Ele se conecta a Mailhub1/Renoations por meio de um seridor no domínio SCNPassthru. 3. Mailhub1/Renoations procura o horário lire do recurso em seu banco de dados de reseras de recursos locais e retorna o horário lire para Mail1/SCN/Renoations. 4. Mail1/SCN/Renoations retorna o horário lire do recurso ao cliente do usuário do seriço. 332 SmartCloud Notes: Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Híbrido Março de 2015

341 Usuário do Seriço Reserando um Recurso Esta figura ilustra um usuário do seriço reserando um recurso. 1. O cliente do usuário do seriço enia a resera de recursos para o seridor de correio do usuário do seriço, Mail1/SCN/Renoations. O cliente se conecta ao seridor por meio do proxy do seriço, notes.na.collabser.com. 2. Mail1/SCN/Renoations enia a resera por para um seridor de hub de correio no seriço. 3. O seridor de hub de correio enia a resera por para o documento de Recurso de Correio para o recurso em Mailhub1/Renoations, o seridor de hub de correio local. O seridor de hub de correio se conecta a Mailhub1/Renoations por meio de um seridor no domínio SCNPassthru. 4. Mailhub1/Renoations cria a resera em seu banco de dados de reseras de recursos locais. Capítulo 8. Integrando um Único Domínio (Exemplo) 333

SmartCloud Notes. Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Somente de Serviço Março de 2015

SmartCloud Notes. Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Somente de Serviço Março de 2015 SmartCloud Notes Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Somente de Seriço Março de 2015 SmartCloud Notes Administrando o SmartCloud Notes: Ambiente Somente de Seriço Março de 2015 Nota Antes de utilizar

Leia mais

SmartCloud Notes. Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente híbrido Março de 2015

SmartCloud Notes. Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente híbrido Março de 2015 SmartCloud Notes Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente híbrido Março de 2015 SmartCloud Notes Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente híbrido Março de 2015 Nota Antes de utilizar as informações contidas

Leia mais

SmartCloud Notes. Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente só de serviço Março de 2015

SmartCloud Notes. Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente só de serviço Março de 2015 SmartCloud Notes Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente só de seriço Março de 2015 SmartCloud Notes Administrar o SmartCloud Notes: Ambiente só de seriço Março de 2015 Nota Antes de utilizar as informações

Leia mais

IBM SmartCloud inotes. IBM SmartCloud inotes Guia do Usuário

IBM SmartCloud inotes. IBM SmartCloud inotes Guia do Usuário IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Guia do Usuário IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Guia do Usuário Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as

Leia mais

Guia de Instalação do Complemento do IBM Business Process Manager para Microsoft SharePoint

Guia de Instalação do Complemento do IBM Business Process Manager para Microsoft SharePoint IBM Business Process Manager Guia de Instalação do Complemento do IBM Business Process Manager para Microsoft SharePoint Versão 7.5.0 IBM Business Process Manager Guia de Instalação do Complemento do

Leia mais

IBM emessage Versão 8 Release 5 13 de fevereiro de 2015. Guia do Usuário

IBM emessage Versão 8 Release 5 13 de fevereiro de 2015. Guia do Usuário IBM emessage Versão 8 Release 5 13 de feereiro de 2015 Guia do Usuário Nota Antes de usar essas informações e o produto que elas suportam, leia as informações em Aisos na página 401. Esta edição se aplica

Leia mais

IBM Tealeaf cxreveal Versão 9 Release 0.2 4 de dezembro de 2014. cxreveal: Manual do Usuário

IBM Tealeaf cxreveal Versão 9 Release 0.2 4 de dezembro de 2014. cxreveal: Manual do Usuário IBM Tealeaf cxreeal Versão 9 Release 0.2 4 de dezembro de 2014 cxreeal: Manual do Usuário Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Aisos na página

Leia mais

Guia do Administrador do IBM SmartCloud for Social Business. IBMSmartCloudEngageedoIBM SmartCloud Connections

Guia do Administrador do IBM SmartCloud for Social Business. IBMSmartCloudEngageedoIBM SmartCloud Connections Guia do Administrador do IBM SmartCloud for Social Business IBMSmartCloudEngageedoIBM SmartCloud Connections Guia do Administrador do IBM SmartCloud for Social Business IBMSmartCloudEngageedoIBM SmartCloud

Leia mais

Lotus Notes 8.5 para o Office 365 para empresas

Lotus Notes 8.5 para o Office 365 para empresas Lotus Notes 8.5 para o Office 365 para empresas Faça a migração O Microsoft Outlook 2013 pode parecer diferente do Lotus Notes 8.5, mas você rapidamente descobrirá que o Outlook permite fazer tudo o que

Leia mais

Guia de Administração de Pagamento de Frete

Guia de Administração de Pagamento de Frete IBM Sterling Transportation Management System Guia de Administração de Pagamento de Frete Data do Documento: 1 de Janeiro de 2013 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Administração de

Leia mais

IBM Systems Director 6.2 Service and Support Manager (Electronic Service Agent)

IBM Systems Director 6.2 Service and Support Manager (Electronic Service Agent) IBM Systems IBM Systems Director 6.2 Serice and Support Manager (Electronic Serice Agent) Versão 6.2 IBM Systems IBM Systems Director 6.2 Serice and Support Manager (Electronic Serice Agent) Versão 6.2

Leia mais

Logística e Operações: Arquivos de Ajuda Online

Logística e Operações: Arquivos de Ajuda Online IBM WebSphere Commerce Logística e Operações: Arquios de Ajuda Online Versão 5.4 IBM WebSphere Commerce Logística e Operações: Arquios de Ajuda Online Versão 5.4 Nota! Antes de utilizar estas informações

Leia mais

Como configurar e-mails nos celulares. Ebook. Como configurar e-mails no seu celular. W3alpha - Desenvolvimento e hospedagem na internet

Como configurar e-mails nos celulares. Ebook. Como configurar e-mails no seu celular. W3alpha - Desenvolvimento e hospedagem na internet Ebook Como configurar e-mails no seu celular Este e-book irá mostrar como configurar e-mails, no seu celular. Sistemas operacionais: Android, Apple, BlackBerry, Nokia e Windows Phone Há muitos modelos

Leia mais

Guia de Instalação do Complemento do IBM Business Process Manager para Microsoft Office

Guia de Instalação do Complemento do IBM Business Process Manager para Microsoft Office IBM Business Process Manager Guia de Instalação do Complemento do IBM Business Process Manager para Microsoft Office Versão 7.5.0 IBM Business Process Manager Guia de Instalação do Complemento do IBM

Leia mais

administração Guia de BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1

administração Guia de BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1 BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1 Guia de administração Publicado: 16/01/2014 SWD-20140116140606218 Conteúdo 1 Primeiros passos... 6 Disponibilidade de recursos administrativos... 6 Disponibilidade

Leia mais

BlackBerry Desktop Software. Versão: 7.1. Guia do usuário

BlackBerry Desktop Software. Versão: 7.1. Guia do usuário BlackBerry Desktop Software Versão: 7.1 Guia do usuário Publicado: 2012-06-05 SWD-20120605130141061 Conteúdo Aspectos básicos... 7 Sobre o BlackBerry Desktop Software... 7 Configurar seu smartphone com

Leia mais

IBM Security Access Manager for Enterprise Single Sign-On Versão 8.2.1. Guia do Usuário S517-9455-05

IBM Security Access Manager for Enterprise Single Sign-On Versão 8.2.1. Guia do Usuário S517-9455-05 IBM Security Access Manager for Enterprise Single Sign-On Versão 8.2.1 Guia do Usuário S517-9455-05 IBM Security Access Manager for Enterprise Single Sign-On Versão 8.2.1 Guia do Usuário S517-9455-05

Leia mais

Planejando a Instalação

Planejando a Instalação WebSphere IBM WebSphere Process Serer para Multiplataformas Versão 7.0.0 Planejando a Instalação WebSphere IBM WebSphere Process Serer para Multiplataformas Versão 7.0.0 Planejando a Instalação Abril

Leia mais

IBM SecureWay Trust Authority. Guia do Usuário. Versão 3 Release 1.2 S517-6880-01

IBM SecureWay Trust Authority. Guia do Usuário. Versão 3 Release 1.2 S517-6880-01 IBM SecureWay Trust Authority Guia do Usuário Versão 3 Release 1.2 S517-6880-01 IBM SecureWay Trust Authority Guia do Usuário Versão 3 Release 1.2 S517-6880-01 Nota! Antes de utilizar estas informações

Leia mais

LotusLive inotes. LotusLive inotes Guia do Usuário

LotusLive inotes. LotusLive inotes Guia do Usuário LotusLive inotes LotusLive inotes Guia do Usuário LotusLive inotes LotusLive inotes Guia do Usuário Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações na seção

Leia mais

Guia de Inicialização para o Windows

Guia de Inicialização para o Windows Intralinks VIA Versão 2.0 Guia de Inicialização para o Windows Suporte 24/7/365 da Intralinks EUA: +1 212 543 7800 Reino Unido: +44 (0) 20 7623 8500 Consulte a página de logon da Intralinks para obter

Leia mais

IBM Cognos Express Versão 10.1.0. Introdução ao IBM Cognos Express

IBM Cognos Express Versão 10.1.0. Introdução ao IBM Cognos Express IBM Cognos Express Versão 10.1.0 Introdução ao IBM Cognos Express Nota Antes de usar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Aisos na página 63. Informações do Produto

Leia mais

Marketing: Arquivos de Ajuda Online Versão 5.1

Marketing: Arquivos de Ajuda Online Versão 5.1 IBM WebSphere Commerce Marketing: Arquios de Ajuda Online Versão 5.1 Versão 5.4 IBM WebSphere Commerce Marketing: Arquios de Ajuda Online Versão 5.1 Versão 5.4 Nota! Antes de utilizar estas informações

Leia mais

IBM Tealeaf CX Mobile Versão 8 Release 8 2 de agosto de 2013. Manual do Usuário do Tealeaf CX Mobile

IBM Tealeaf CX Mobile Versão 8 Release 8 2 de agosto de 2013. Manual do Usuário do Tealeaf CX Mobile IBM Tealeaf CX Mobile Versão 8 Release 8 2 de agosto de 2013 Manual do Usuário do Tealeaf CX Mobile Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Aisos

Leia mais

Guia de Configuração de Transportadora

Guia de Configuração de Transportadora IBM Sterling Transportation Management System Guia de Configuração de Transportadora Document Date: 13 April 2013 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Configuração de Transportadora Document

Leia mais

Registration Authority Desktop - Guia do Programa

Registration Authority Desktop - Guia do Programa IBM SecureWay Trust Authority Registration Authority Desktop - Guia do Programa Versão 3 Release 1.2 S517-6879-01 IBM SecureWay Trust Authority Registration Authority Desktop - Guia do Programa Versão

Leia mais

Manual de Utilização

Manual de Utilização Se ainda tiver dúvidas entre em contato com a equipe de atendimento: Por telefone: 0800 642 3090 Por e-mail atendimento@oisolucoespraempresas.com.br Introdução... 3 1. O que é o programa Oi Backup Empresarial?...

Leia mais

LotusLive. Manual de Administração do LotusLive

LotusLive. Manual de Administração do LotusLive LotusLie Manual de Administração do LotusLie LotusLie Manual de Administração do LotusLie Nota Antes de utilizar as informações contidas nesta publicação, bem como o produto a que se referem, leia as

Leia mais

Guia de Configuração do Embarcador

Guia de Configuração do Embarcador IBM Sterling Transportation Management System Guia de Configuração do Embarcador Data do Documento: 13 de Abril de 2013 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Configuração do Embarcador

Leia mais

Referências sobre tarefas de reuniões do Sametime

Referências sobre tarefas de reuniões do Sametime Referências sobre tarefas de reuniões do Sametime ii Referências sobre tarefas de reuniões do Sametime Índice Referências sobre tarefas de reuniões do Sametime............ 1 iii i Referências sobre tarefas

Leia mais

Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores IBM Sterling Transportation Management System Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores Data do Documento: 1 de Janeiro de 2013 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Iniciação Rápida

Leia mais

Guia de administração. BlackBerry Professional Software para Microsoft Exchange. Versão: 4.1 Service pack: 4B

Guia de administração. BlackBerry Professional Software para Microsoft Exchange. Versão: 4.1 Service pack: 4B BlackBerry Professional Software para Microsoft Exchange Versão: 4.1 Service pack: 4B SWD-313211-0911044452-012 Conteúdo 1 Gerenciando contas de usuários... 7 Adicionar uma conta de usuário... 7 Adicionar

Leia mais

IBM Cúram Social Program Management Versão 6.0.5. Guia do Cúram Social Enterprise Collaboration

IBM Cúram Social Program Management Versão 6.0.5. Guia do Cúram Social Enterprise Collaboration IBM Cúram Social Program Management Versão 6.0.5 Guia do Cúram Social Enterprise Collaboration Nota Antes de usar essas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Aisos na página

Leia mais

Mensagem de atendimento ao cliente

Mensagem de atendimento ao cliente Cisco WebEx: Atualização do serviço para uma nova versão do WBS30 A Cisco atualizará seus serviços WebEx para a nova versão WBS30. Os seguintes serviços serão afetados: Cisco WebEx Meeting Center Cisco

Leia mais

IBM SmartCloud inotes. Manual do Utilizador do IBM SmartCloud inotes

IBM SmartCloud inotes. Manual do Utilizador do IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Manual do Utilizador do IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Manual do Utilizador do IBM SmartCloud inotes Nota Antes de utilizar as informações contidas nesta publicação,

Leia mais

BlackBerry Internet Service. Versão: 4.5.1. Guia do usuário

BlackBerry Internet Service. Versão: 4.5.1. Guia do usuário BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1 Guia do usuário Publicado: 09/01/2014 SWD-20140109134951622 Conteúdo 1 Primeiros passos... 7 Sobre os planos de serviço de mensagens oferecidos para o BlackBerry

Leia mais

Usar o Office 365 no iphone ou ipad

Usar o Office 365 no iphone ou ipad Usar o Office 365 no iphone ou ipad Guia de Início Rápido Verificar o email Configure o seu iphone ou ipad para enviar e receber emails de sua conta do Office 365. Verificar o seu calendário onde quer

Leia mais

Manual de migração do e-mail Live@edu. Versão <01.00> Associacao Paranaense de Cultura

Manual de migração do e-mail Live@edu. Versão <01.00> Associacao Paranaense de Cultura Manual de migração do e-mail Live@edu Versão Associacao Paranaense de Cultura Histórico da Revisão 03/09/2010 01.00 Versão piloto Carlos Costa Cedro Confidencial Associacao Paranaense de Cultura,

Leia mais

Departamento de Tecnologia da Informação DTI Coordenadoria de Relacionamento com o Cliente CRC. Treinamento Básico do Correio Eletrônico

Departamento de Tecnologia da Informação DTI Coordenadoria de Relacionamento com o Cliente CRC. Treinamento Básico do Correio Eletrônico Departamento de Tecnologia da Informação DTI Coordenadoria de Relacionamento com o Cliente CRC Treinamento Básico do Correio Eletrônico Brasília Março de 2012 SUMÁRIO 1. Introdução... 3 1.1 Como acessar

Leia mais

BlackBerry Link para Mac OS. Versão: 1.1.1. Guia do usuário

BlackBerry Link para Mac OS. Versão: 1.1.1. Guia do usuário BlackBerry Link para Mac OS Versão: 1.1.1 Guia do usuário Publicado: 15/08/2013 SWD-20130815094443327 Conteúdo Noções básicas...5 Sobre BlackBerry Link...5 Conheça BlackBerry Link... 5 Conectando a BlackBerry

Leia mais

Microsoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR

Microsoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR Microsoft Office Outlook Web Access ABYARAIMOVEIS.COM.BR 1 Índice: 01- Acesso ao WEBMAIL 02- Enviar uma mensagem 03- Anexar um arquivo em uma mensagem 04- Ler/Abrir uma mensagem 05- Responder uma mensagem

Leia mais

Manual de Usuário do UnB Webmail Destinado aos usuários de e-mail da Universidade de Brasília MODO DINÂMICO

Manual de Usuário do UnB Webmail Destinado aos usuários de e-mail da Universidade de Brasília MODO DINÂMICO Destinado aos usuários de e-mail da Universidade de Brasília MODO DINÂMICO Elaboração: Equipe de Suporte Avançado do CPD SA/SRS/CPD/UnB suporte@unb.br Universidade de Brasília Brasília / 2014 Resumo A

Leia mais

IBM emessage Versão 9 Release 1.1 26 de novembro de 2014. Notas sobre a liberação

IBM emessage Versão 9 Release 1.1 26 de novembro de 2014. Notas sobre a liberação IBM emessage Versão 9 Release 1.1 26 de noembro de 2014 Notas sobre a liberação Nota Antes de usar essas informações e o produto que elas suportam, leia as informações em Aisos na página 21. Esta edição

Leia mais

Cliente Microsoft Outlook do Avaya Modular Messaging Versão 5.0

Cliente Microsoft Outlook do Avaya Modular Messaging Versão 5.0 Cliente Microsoft Outlook do Avaya Modular Messaging Versão 5.0 Importante: as instruções contidas neste guia só serão aplicáveis se seu armazenamento de mensagens for Avaya Message Storage Server (MSS)

Leia mais

MITEL MICOLLAB CLIENT

MITEL MICOLLAB CLIENT MITEL MICOLLAB CLIENT Sobre o MiCollab Client O MiCollab Client é um produto de comunicações de software integrado com os recursos avançados de gerenciamento de chamada do MiVoice Business e do MiVoice

Leia mais

Manual do Usuário Microsoft Apps

Manual do Usuário Microsoft Apps Manual do Usuário Microsoft Apps Edição 1 2 Sobre os aplicativos da Microsoft Sobre os aplicativos da Microsoft Os aplicativos da Microsoft oferecem aplicativos para negócios para o seu telefone Nokia

Leia mais

Expresso Livre Correio Eletrônico

Expresso Livre Correio Eletrônico Expresso Livre Correio Eletrônico 1. EXPRESSO LIVRE Para fazer uso desta ferramenta de correio eletrônico acesse seu Navegador de Internet e digite o endereço eletrônico expresso.am.gov.br. Figura 1 A

Leia mais

Manual do Usuário Nextel Cloud. Manual do Usuário. Versão 1.0.0. Copyright Nextel 2014. http://nextelcloud.nextel.com.br

Manual do Usuário Nextel Cloud. Manual do Usuário. Versão 1.0.0. Copyright Nextel 2014. http://nextelcloud.nextel.com.br Manual do Usuário Versão 1.0.0 Copyright Nextel 2014 http://nextelcloud.nextel.com.br 1 Nextel Cloud... 4 2 Nextel Cloud Web... 5 2.1 Página Inicial... 6 2.1.1 Meu Perfil... 7 2.1.2 Meu Dispositivo...

Leia mais

BlackBerry Link para Windows. Versão: 1.1. Guia do usuário

BlackBerry Link para Windows. Versão: 1.1. Guia do usuário BlackBerry Link para Windows Versão: 1.1 Guia do usuário Publicado: 18/04/2013 SWD-20130418120704789 Conteúdo Noções básicas... 5 Sobre BlackBerry Link... 5 Conheça BlackBerry Link... 5 Conectando a BlackBerry

Leia mais

Usando o Outlook MP Geral

Usando o Outlook MP Geral Usando o Outlook MP Geral Este guia descreve o uso do Outlook MP. Este guia é baseado no uso do Outlook MP em um PC executando o Windows 7. O Outlook MP pode ser usado em qualquer tipo de computador e

Leia mais

Google Apps para o Office 365 para empresas

Google Apps para o Office 365 para empresas Google Apps para o Office 365 para empresas Faça a migração O Office 365 para empresas tem uma aparência diferente do Google Apps, de modo que, ao entrar, você poderá obter esta exibição para começar.

Leia mais

IBM SmartCloud for Social Business. Guia do Usuário do IBM SmartCloud Engage e do IBM SmartCloud Connections

IBM SmartCloud for Social Business. Guia do Usuário do IBM SmartCloud Engage e do IBM SmartCloud Connections IBM SmartCloud for Social Business Guia do Usuário do IBM SmartCloud Engage e do IBM SmartCloud Connections IBM SmartCloud for Social Business Guia do Usuário do IBM SmartCloud Engage e do IBM SmartCloud

Leia mais

Guia de introdução. Para os administradores do programa DreamSpark

Guia de introdução. Para os administradores do programa DreamSpark Guia de introdução Para os administradores do programa DreamSpark Este documento destaca as funções básicas necessárias para configurar e gerenciar seu ELMS na WebStore do DreamSpark. Versão 2.4 05.06.12

Leia mais

IBM emessage Versão 9 Release 0 15 de janeiro de 2013. Notas sobre a Liberação

IBM emessage Versão 9 Release 0 15 de janeiro de 2013. Notas sobre a Liberação IBM emessage Versão 9 Release 0 15 de janeiro de 2013 Notas sobre a Liberação Nota Antes de usar essas informações e o produto que elas suportam, leia as informações em Aisos na página 17. Esta edição

Leia mais

Manual de Utilização do Zimbra

Manual de Utilização do Zimbra Manual de Utilização do Zimbra Compatível com os principais navegadores web (Firefox, Chrome e Internet Explorer) o Zimbra Webmail é uma suíte completa de ferramentas para gerir e-mails, calendário, tarefas

Leia mais

Seu manual do usuário F-SECURE ONLINE BACKUP http://pt.yourpdfguides.com/dref/2859647

Seu manual do usuário F-SECURE ONLINE BACKUP http://pt.yourpdfguides.com/dref/2859647 Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para F-SECURE ONLINE BACKUP. Você vai encontrar as respostas a todas suas perguntas sobre a no manual

Leia mais

IBM Marketing Operations Versão 9 Release 1 25 de outubro de 2013. Guia do Usuário

IBM Marketing Operations Versão 9 Release 1 25 de outubro de 2013. Guia do Usuário IBM Marketing Operations Versão 9 Release 1 25 de outubro de 2013 Guia do Usuário Obseração Antes de usar estas informações e o produto que elas suportam, leia as informações em Aisos na página 223. Esta

Leia mais

BlackBerry Link para Windows. Versão: 1.1.1. Guia do usuário

BlackBerry Link para Windows. Versão: 1.1.1. Guia do usuário BlackBerry Link para Windows Versão: 1.1.1 Guia do usuário Publicado: 22/07/2013 SWD-20130722143929145 Conteúdo Noções básicas...5 Sobre BlackBerry Link...5 Conheça BlackBerry Link... 5 Conectando a BlackBerry

Leia mais

Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian

Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian Edição 1.0 2 Sobre os aplicativos da Microsoft Sobre os aplicativos da Microsoft Os aplicativos Microsoft oferecem aplicativos corporativos Microsoft para o

Leia mais

IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise Marketing Management Edition Versão 8 Release 0 25 de outubro de 2013. Guia de Instalação

IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise Marketing Management Edition Versão 8 Release 0 25 de outubro de 2013. Guia de Instalação IBM SPSS Modeler Adantage Enterprise Marketing Management Edition Versão 8 Release 0 25 de outubro de 2013. Guia de Instalação Obseração Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas,

Leia mais

Diveo Exchange OWA 2007

Diveo Exchange OWA 2007 Diveo Exchange OWA 2007 Manual do Usuário v.1.0 Autor: Cícero Renato G. Souza Revisão: Antonio Carlos de Jesus Sistemas & IT Introdução... 4 Introdução ao Outlook Web Access 2007... 4 Quais são as funcionalidades

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS CERCOMP (CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS) TUTORIAL DE USO DO WEBMAIL - UFG

UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS CERCOMP (CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS) TUTORIAL DE USO DO WEBMAIL - UFG UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS CERCOMP (CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS) TUTORIAL DE USO DO WEBMAIL - UFG Página 1 de 26 Sumário Introdução...3 Layout do Webmail...4 Zimbra: Nível Intermediário...5 Fazer

Leia mais

Cartilha. Correio eletrônico

Cartilha. Correio eletrônico Cartilha Correio eletrônico Prefeitura de Juiz de Fora Secretaria de Planejamento e Gestão Subsecretaria de Tecnologia da Informação Abril de 2012 Índice SEPLAG/Subsecretaria de Tecnologia da Informação

Leia mais

Guia do usuário do Cisco Unified MeetingPlace para Outlook versão 8.5 (MeetingPlace Scheduling)

Guia do usuário do Cisco Unified MeetingPlace para Outlook versão 8.5 (MeetingPlace Scheduling) Guia do usuário do Cisco Unified MeetingPlace para Outlook versão 8.5 (MeetingPlace Scheduling) Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com

Leia mais

Configuração de Digitalizar para E-mail

Configuração de Digitalizar para E-mail Guia de Configuração de Funções de Digitalização de Rede Rápida XE3024PT0-2 Este guia inclui instruções para: Configuração de Digitalizar para E-mail na página 1 Configuração de Digitalizar para caixa

Leia mais

Novell Vibe 3.4. Novell. 1º de julho de 2013. Inicialização Rápida. Iniciando o Novell Vibe. Conhecendo a interface do Novell Vibe e seus recursos

Novell Vibe 3.4. Novell. 1º de julho de 2013. Inicialização Rápida. Iniciando o Novell Vibe. Conhecendo a interface do Novell Vibe e seus recursos Novell Vibe 3.4 1º de julho de 2013 Novell Inicialização Rápida Quando você começa a usar o Novell Vibe, a primeira coisa a se fazer é configurar sua área de trabalho pessoal e criar uma área de trabalho

Leia mais

Recursos do Outlook Web Access

Recursos do Outlook Web Access Recursos do Outlook Web Access Este material foi criado pela Secretaria de Tecnologia de Informação e Comunicação (SETIC) do Tribunal Regional do Trabalho da 17ª Região. Seu intuito é apresentar algumas

Leia mais

Outlook 2003. Apresentação

Outlook 2003. Apresentação Outlook 2003 Apresentação O Microsoft Office Outlook 2003 é um programa de comunicação e gerenciador de informações pessoais que fornece um local unificado para o gerenciamento de e-mails, calendários,

Leia mais

Inicialização Rápida do Novell Vibe Mobile

Inicialização Rápida do Novell Vibe Mobile Inicialização Rápida do Novell Vibe Mobile Março de 2015 Introdução O acesso móvel ao site do Novell Vibe pode ser desativado por seu administrador do Vibe. Se não conseguir acessar a interface móvel do

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO USUÁRIO OFFICE 365

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO USUÁRIO OFFICE 365 MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO USUÁRIO OFFICE 365 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO... 5 1.1 Conceito Office 365... 5 1.2 Funcionalidades disponíveis no Office 365... 5 1.3 Requisitos de software para o Office 365... 6 1.3.1

Leia mais

Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge. Manual do Usuário. Versão 1.1. ExpressoMG

Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge. Manual do Usuário. Versão 1.1. ExpressoMG Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge Manual do Usuário Versão 1.1 ExpressoMG 14/10/2015 Sumário 1. Apresentação... 4 1.1 Objetivos do Manual... 4 1.2 Público Alvo...

Leia mais

AULA 3 FERRAMENTAS E APLICATIVOS DE NAVEGAÇÃO, DE CORREIO ELETRÔNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSÃO, DE BUSCA E PESQUISA (PARTE II)

AULA 3 FERRAMENTAS E APLICATIVOS DE NAVEGAÇÃO, DE CORREIO ELETRÔNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSÃO, DE BUSCA E PESQUISA (PARTE II) AULA 3 FERRAMENTAS E APLICATIVOS DE NAVEGAÇÃO, DE CORREIO ELETRÔNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSÃO, DE BUSCA E PESQUISA (PARTE II) A seguir vamos ao estudo das ferramentas e aplicativos para utilização do correio

Leia mais

MITEL UNIFIED COMMUNICATOR ADVANCED

MITEL UNIFIED COMMUNICATOR ADVANCED MITEL UNIFIED COMMUNICATOR ADVANCED Sobre o UC Advanced O Mitel Unified Communicator (UC) Advanced é um produto de comunicações de software integrado com os recursos avançados de gerenciamento de chamada

Leia mais

LogMeIn Central. Guia de introdução

LogMeIn Central. Guia de introdução LogMeIn Central Guia de introdução Índice Bem-vindo ao LogMeIn Central...3 Como criar uma conta do LogMeIn...4 Instalando o software host do LogMeIn...5 Quais computadores precisam do software host do

Leia mais

Manual Vivo Sync. Manual do Usuário. Versão 1.0.0. Copyright Vivo 2013. http://vivosync.com.br

Manual Vivo Sync. Manual do Usuário. Versão 1.0.0. Copyright Vivo 2013. http://vivosync.com.br Manual do Usuário Versão 1.0.0 Copyright Vivo 2013 http://vivosync.com.br 1 1 Índice 1 Índice... 2 2 Vivo Sync... 4 3 Vivo Sync Web... 5 3.1 Página Inicial... 5 3.1.1 Novo Contato... 6 3.1.2 Editar Contato...

Leia mais

INTERNET OUTLOOK. 1. Considerando os conceitos e os modos de navegação na Internet, assinale a opção correta.

INTERNET OUTLOOK. 1. Considerando os conceitos e os modos de navegação na Internet, assinale a opção correta. Prof. Júlio César S. Ramos P á g i n a 1 INTERNET OUTLOOK 1. Considerando os conceitos e os modos de navegação na Internet, assinale a opção correta. A O Outlook Express permite criar grupo de pessoas

Leia mais

Copyright. Isenção e limitação de responsabilidade

Copyright. Isenção e limitação de responsabilidade Manual do SMS Copyright 1998-2002 Palm, Inc. Todos os direitos reservados. Graffiti, HotSync e Palm OS são marcas registradas da Palm, Inc. O logotipo do HotSync, Palm e o logotipo da Palm são marcas comerciais

Leia mais

IBM FAStT Storage Manager, versão 7.10, para Microsoft Windows NT e Windows 2000. Guia de Instalação e Suporte

IBM FAStT Storage Manager, versão 7.10, para Microsoft Windows NT e Windows 2000. Guia de Instalação e Suporte IBM FAStT Storage Manager, ersão 7.10, para Microsoft Windows NT e Windows 2000 Guia de Instalação e Suporte IBM FAStT Storage Manager, ersão 7.10, para Microsoft Windows NT e Windows 2000 Guia de Instalação

Leia mais

Guia do Produto Revisão A. Software Cliente do McAfee Secure Web Mail 7.0.0

Guia do Produto Revisão A. Software Cliente do McAfee Secure Web Mail 7.0.0 Guia do Produto Revisão A Software Cliente do McAfee Secure Web Mail 7.0.0 COPYRIGHT Copyright 2011 McAfee, Inc. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, transmitida,

Leia mais

INTRODUÇÃO. A Claireconference agradece pela escolha!

INTRODUÇÃO. A Claireconference agradece pela escolha! 1 ÍNDICE 1. IMPLEMENTAÇÃO 4 1.1 PAINEL DE CONTROLE 4 1.1.1 SENHA 4 1.1.2 CRIAÇÃO DE USUÁRIOS DO LYNC 5 1.1.3 REDEFINIR SENHA 7 1.1.4 COMPRAR COMPLEMENTOS 9 1.1.5 UPGRADE E DOWNGRADE 10 1.1.5.1 UPGRADE

Leia mais

Manual Vivo Sync. Manual do Usuário. Versão 1.0.0. Copyright Vivo 2013. http://vivosync.com.br

Manual Vivo Sync. Manual do Usuário. Versão 1.0.0. Copyright Vivo 2013. http://vivosync.com.br Manual do Usuário Versão 1.0.0 Copyright Vivo 2013 http://vivosync.com.br 1 1 Índice 1 Índice... 2 2 Vivo Sync... 5 3 Vivo Sync Web... 6 3.1 Página Inicial... 6 3.1.1 Novo Contato... 7 3.1.2 Editar Contato...

Leia mais

Universidade de São Paulo Centro de Informática de Ribeirão Preto TUTORIAL HOTMAIL

Universidade de São Paulo Centro de Informática de Ribeirão Preto TUTORIAL HOTMAIL Universidade de São Paulo Centro de Informática de Ribeirão Preto TUTORIAL HOTMAIL Tutorial Hotmail Sobre o MSN Hotmail Acessando o Hotmail Como criar uma conta Efetuando o login Verificar mensagens Redigir

Leia mais

LogMeIn Central. Guia de introduçăo

LogMeIn Central. Guia de introduçăo LogMeIn Central Guia de introduçăo Índice Bem-vindo ao LogMeIn Central...3 Como assinar um ID LogMeIn...4 Instalando o LogMeIn em um PC ou Mac...5 Requisitos do sistema Computador host...5 Baixando e instalando

Leia mais

Notas sobre o Release

Notas sobre o Release IBM Tioli Monitoring para Transaction Performance Web Transaction Performance Notas sobre o Release Versão 5.1.0 G517-7511-00 IBM Tioli Monitoring para Transaction Performance Web Transaction Performance

Leia mais

Componente NAS do IBM Tivoli Storage Resource Manager. Guia do Usuário. Versão 1 Release 2 S517-7702-01

Componente NAS do IBM Tivoli Storage Resource Manager. Guia do Usuário. Versão 1 Release 2 S517-7702-01 Componente NAS do IBM Tioli Storage Resource Manager Guia do Usuário Versão 1 Release 2 S517-7702-01 Componente NAS do IBM Tioli Storage Resource Manager Guia do Usuário Versão 1 Release 2 S517-7702-01

Leia mais

Instalação do IBM SPSS Modeler Server Adapter

Instalação do IBM SPSS Modeler Server Adapter Instalação do IBM SPSS Modeler Server Adapter Índice Instalação do IBM SPSS Modeler Server Adapter............... 1 Sobre a Instalação do IBM SPSS Modeler Server Adapter................ 1 Requisitos de

Leia mais

IBM Tealeaf cxverify Versão 9 Release 0.1 4 de dezembro de 2014. Manual de administração do cxverify

IBM Tealeaf cxverify Versão 9 Release 0.1 4 de dezembro de 2014. Manual de administração do cxverify IBM Tealeaf cxverify Versão 9 Release 0.1 4 de dezembro de 2014 Manual de administração do cxverify Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Aisos

Leia mais

OneDrive: saiba como usar a nuvem da Microsoft

OneDrive: saiba como usar a nuvem da Microsoft OneDrive: saiba como usar a nuvem da Microsoft O OneDrive é um serviço de armazenamento na nuvem da Microsoft que oferece a opção de guardar até 7 GB de arquivos grátis na rede. Ou seja, o usuário pode

Leia mais

IBM Cognos Express Versão 10.1.0. Novos Recursos

IBM Cognos Express Versão 10.1.0. Novos Recursos IBM Cognos Express Versão 10.1.0 Noos Recursos Nota Antes de usar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Aisos na página 5. Informações do Produto Este documento se aplica

Leia mais

Norton Internet Security Guia do Usuário

Norton Internet Security Guia do Usuário Guia do Usuário Norton Internet Security Guia do Usuário O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e pode ser usado somente conforme os termos do contrato. Documentação versão

Leia mais

Shavlik Protect. Guia de Atualização

Shavlik Protect. Guia de Atualização Shavlik Protect Guia de Atualização Copyright e Marcas comerciais Copyright Copyright 2009 2014 LANDESK Software, Inc. Todos os direitos reservados. Este produto está protegido por copyright e leis de

Leia mais

IBM Tivoli Storage Manager para Linux. Iniciação Rápida. Versão 5 Release 2 G517-7500-01

IBM Tivoli Storage Manager para Linux. Iniciação Rápida. Versão 5 Release 2 G517-7500-01 IBM Tioli Storage Manager para Linux Iniciação Rápida Versão 5 Release 2 G517-7500-01 IBM Tioli Storage Manager para Linux Iniciação Rápida Versão 5 Release 2 G517-7500-01 Nota Antes de utilizar estas

Leia mais

IBM Tivoli Storage Manager for Virtual Environments Versão 7.1.1. Guia do Usuário do Data Protection for VMware

IBM Tivoli Storage Manager for Virtual Environments Versão 7.1.1. Guia do Usuário do Data Protection for VMware IBM Tioli Storage Manager for Virtual Enironments Versão 7.1.1 Guia do Usuário do Data Protection for VMware IBM Tioli Storage Manager for Virtual Enironments Versão 7.1.1 Guia do Usuário do Data Protection

Leia mais

Manual de Operações Básicas. Thiago Passamani

Manual de Operações Básicas. Thiago Passamani Manual de Operações Básicas Thiago Passamani 1 - Entrando e saindo do sistema O Zimbra Suíte de Colaboração é um software de correio eletrônico open source com suporte para e-mail, contatos, calendário

Leia mais

Usar o Office 365 em seu telefone Android

Usar o Office 365 em seu telefone Android Usar o Office 365 em seu telefone Android Guia de Início Rápido Verificar o email Configure o seu telefone Android para enviar e receber emails de sua conta do Office 365. Verificar o seu calendário onde

Leia mais

TeamViewer 9 Manual Management Console

TeamViewer 9 Manual Management Console TeamViewer 9 Manual Management Console Rev 9.2-07/2014 TeamViewer GmbH Jahnstraße 30 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Sumário 1 Sobre o TeamViewer Management Console... 4 1.1 Sobre o Management Console...

Leia mais

Guia de uso do Correio Eletrônico Versão 1.1

Guia de uso do Correio Eletrônico Versão 1.1 Guia de uso do Correio Eletrônico Versão 1.1 Índice Introdução ao Serviço de E-mail O que é um servidor de E-mail 3 Porque estamos migrando nosso serviço de correio eletrônico? 3 Vantagens de utilização

Leia mais

Novell Vibe 4.0. Março de 2015. Inicialização Rápida. Iniciando o Novell Vibe. Conhecendo a interface do Novell Vibe e seus recursos

Novell Vibe 4.0. Março de 2015. Inicialização Rápida. Iniciando o Novell Vibe. Conhecendo a interface do Novell Vibe e seus recursos Novell Vibe 4.0 Março de 2015 Inicialização Rápida Quando você começa a usar o Novell Vibe, a primeira coisa a se fazer é configurar sua área de trabalho pessoal e criar uma área de trabalho de equipe.

Leia mais

IBM Campaign Versão 9 Release 1 Abril de 2014. Guia do Usuário

IBM Campaign Versão 9 Release 1 Abril de 2014. Guia do Usuário IBM Campaign Versão 9 Release 1 Abril de 2014 Guia do Usuário Obseração Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Aisos na página 263. Esta edição se aplica

Leia mais

Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services

Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services - Windows SharePoint Services... Page 1 of 11 Windows SharePoint Services Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services Ocultar tudo O Microsoft Windows

Leia mais