1) Você tem conta bancária?

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1 1) Você tem conta bancária? Sim Não 67 63

2 2) Você sabe quanto paga de tarifas bancárias? Sim Não 64 67

3 3) O custo das tarifas bancárias influi (ou influiria) na sua escolha de qual banco tornar-se cliente? Sim Não Não Sabe/Não Respondeu 5 3

4 4) Você tem cartão de crédito? Sim Não Não Sabe/Não Respondeu 0 1

5 5) E cartão de loja/supermercado? Sim Não Não Sabe/Não Respondeu 1 1

6 6) Atualmente você está pagando algum tipo de parcelamento? Sim Não Não Sabe/Não Respondeu 1 1

7 (TODAS MENÇÕES) - 7) Para quê? Comprar eletrodoméstico 27 Comprar artigos do vestuário 21 Pagar dívidas 18 Comprar móvel 15 Comprar eletrônico 13 Comprar veículo 7 Reformar a casa 7 Comprar imóvel 3 Comprar alimentos 3 Motocicleta 3 Outros móveis 1 Telefone Celular 1 Cartão de crédito 1 Bicicleta 1 Cursos 1 Colchão 1 Outras dívidas 1 Computador 1 Outros eletrônicos 1 Óculos 1 Pagar dívidas 19 Reformar a casa 4 Comprar eletrodoméstico 23 Comprar eletrônico 15 Comprar veículo 16 Comprar imóvel 2 Comprar artigos do vestuário 19 Comprar alimentos 3 Comprar móvel 16 Pagar gastos com viagens 1 Outros 5 Pagar cartão de crédito 2 Reformar comércio do filho 0 Gastos com saúde 2 Comprar ferramentas 0 Material escolar 0 Gastos com moto 1 Utensílio para casa 0 Gastos com carro 0 Comprar bicicleta 0 Comprar terreno 0 Outros sem especificar 0 Não sabe/não respondeu 0

8 9) Qual é o valor total do seu financiamento (em R$): Médias Pagar dívidas Reformar a casa Comprar eletrodoméstico Comprar eletrônico Comprar veículo Comprar imóvel Comprar artigos do vestuário Comprar alimentos Comprar móvel Pagar gastos com viagens Outros

9 10) Quantos financiamentos desse tipo você está pagando: Médias Pagar dívidas 1 1 Reformar a casa 1 1 Comprar eletrodoméstico 1 1 Comprar eletrônico 1 1 Comprar veículo 1 1 Comprar imóvel 1 1 Comprar artigos do vestuário 1 1 Comprar alimentos 1 1 Comprar móvel 1 1 Pagar gastos com viagens 1 1 Outros 1 1

10 11) Em quantas parcelas você fez esse financiamento: Médias Pagar dívidas Reformar a casa Comprar eletrodoméstico 10 9 Comprar eletrônico Comprar veículo Comprar imóvel Comprar artigos do vestuário 4 5 Comprar alimentos 2 3 Comprar móvel Pagar gastos com viagens 4 25 Outros 19 18

11 12) Quantas parcelas ainda restam a pagar: Médias Pagar dívidas 11 8 Reformar a casa Comprar eletrodoméstico 5 5 Comprar eletrônico 5 6 Comprar veículo Comprar imóvel Comprar artigos do vestuário 2 3 Comprar alimentos 1 2 Comprar móvel 8 6 Pagar gastos com viagens 4 10 Outros 13 9

12 (TODAS MENÇÕES) - 13) Qual(is) é(são) o(s) tipo(s) de crédito(s) que você optou? Cartão de crédito Empréstimo pessoal em financeiras 6 8 Empréstimo pessoal em bancos Empréstimo pessoal em lojas 4 10 Financiamento direto na loja Empréstimo consignado 10 7 Cheque especial 1 1 Empréstimo c/ terceiros 1 2 Outros 6 0 Não respondeu 0 1

13 (TODAS MENÇÕES) - 14) Por que você optou por este(s) tipo(s) de crédito(s)? Menor taxa de juros 22 Não precisa de comprovação de rendimento 9 Rapidez na aprovação 41 Pela marca da instituição 3 Valor das parcelas 16 Prazo do parcelamento 26 Desconto em folha 5 Não faz consultas 3 Outros 3 Não respondeu 1 Menor taxa de juros 27 Não precisa de comprovação de rendimento 12 Rapidez na aprovação 46 Pela marca da instituição 3 Valor das parcelas 19 Prazo do parcelamento 18 Desconto em folha 5 Não faz consultas 3 Confiável 0 Falta de opção 0 Não sabe 1 Não respondeu 0

14 15) O(s) valor(es) mensal(is) pago(s) pelo(s) parcelamento(s) supera(m) a sua renda pessoal mensal? Sim Não Não Sabe/Não Respondeu 4 2

15 (TODAS MENÇÕES) - 16) Qual(is) foi(foram) a(s) razão(ões) que te levou(aram) a optar pelo parcelamento e não pelo pagamento à vista? A falta de todo o dinheiro para pagar à vista 83 A falta de parte do dinheiro para pagar à vista 11 Estabilidade no emprego 2 Falta de desconto na compra à vista 1 Os juros estão baixos 6 Outros 1 Não respondeu 1 A falta de todo o dinheiro para pagar à vista 79 A falta de parte do dinheiro para pagar à vista 10 Estabilidade no emprego 2 Falta de desconto na compra à vista 2 Os juros estão baixos 7 Opção de pagar com o cartão 0 Facilidade de crédito 1 Comodidade 1 Não sabe 1 Não respondeu 0

16 17) Quando o valor parcelado é maior do que o à vista, você... Opta mesmo assim pelo parcelamento Não faz o parcelamento, junta o dinheiro até ter como pagar Não respondeu 0 1

17 18) Você faz pesquisa de preços à vista antes de efetuar um parcelamento? Sim Não Não respondeu 0 0

18 19) Você pesquisa as diferentes taxas de juros antes de efetuar um parcelamento? Sim Não Não respondeu 0 0

19 20) Você deixa de comprar um produto em estabelecimentos que não trabalham com formas de parcelamento? Sim Não Não respondeu 0 0

20 (TODAS MENÇÕES) - 21) Por que você não está pagando algum financiamento? Porque só compro à vista 41 Já tive, mas no momento não tenho nenhum 34 O valor financiado ficou muito maior do que o à vista 5 Porque os juros estavam muito altos 8 Estou guardando dinheiro para comprar à vista 4 Estou guardando parte do dinheiro para dar de entrada 1 Outros 14 Não respondeu 1 Porque só compro à vista 42 Já tive, mas no momento não tenho nenhum 31 O valor financiado ficou muito maior do que o à vista 8 Porque os juros estavam muito altos 16 Estou guardando dinheiro para comprar à vista 4 Estou guardando parte do dinheiro para dar de entrada 1 Não tem comprovante de renda para fazer financiamento 3 Meu nome está protestado 0 Não tem idade para fazer financiamento / Menor de idade 0 Não tem renda suficiente para assumir dividas 2 Tem medo de fazer dívidas 1 Está desempregado 0 Não sabe/não respondeu 3

21 Percentual da renda comprometida com financiamento

22 1) Qual o percentual da sua renda pessoal comprometido com parcelamento(s)? Médias renda pessoal comprometida com parcelamento(s) 19

23 2) Percentual da renda pessoal comprometido com parcelamento(s), por tipo de financiamento: Médias VEÍCULO 3 DÍVIDAS 3 VESTUÁRIO 3 OUTROS 2 ELETRODOMÉSTICO 2 MÓVEL 2 ALIMENTOS 2 ELETRÔNICO 1 IMÓVEL 1 REFORMAS DA CASA 0 VIAGENS 0

24 3) Depois do pagamento de todas as despesas, como estará o orçamento familiar? 1 Vai sobrar 24 2 Não vai sobrar 48 3 Vai faltar 27 9 Não sabe/não respondeu 1

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