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3 CATAR / CHINA / DUBAI / EGITO / ÍNDIA / JORDÂNIA / TURQUIA / NOVAS FRONTEIRAS DAS VIAGENS E DO CONHECIMENTO 3

4 AVANT GARDE àvã gárde (palavra francesa) s. m. 1. Agente, grupo ou movimento intelectual, artístico ou político que está ou procura estar à frente do seu tempo, relativamente a ações, ideias ou experiências. = VANGUARDA adj. 2 g. Nossa História Somos resultado de décadas de trabalho, sonhos e pesquisas. Após 19 anos trabalhando em várias empresas multinacionais de turismo, em 2006 Sidney Alonso criou a Avant Garde com o objetivo de estreitar a enorme distância entre os grandes programas de viagens operados ao redor do mundo e os produtos oferecidos no mercado brasileiro. Há poucos anos os programas eram relativamente simples e muitas vezes desprovidos de charme, experiências e emoções, mas já havia no mundo várias operadoras especializadas em realizar os sonhos mais fantásticos dos viajantes. Saímos em busca destas empresas e com apenas 7 anos de estrada temos escritórios no Brasil e na Argentina e somos a maior empresa de representação de DMCs (Destination Management Companies) na América Latina, tendo parceiros especialistas em mais de 30 destinos ao redor do mundo. Em um mercado cada dia mais voltado para a oferta de serviços online, a Avant Garde propõe a conquista dos viajantes a partir de serviços personalizados, inserção de experiências em cada destino, uma intensa capacitação e preços competitivos. O Que Fazemos Ajudamos empresas de turismo a desenvolver negócios com operadoras ao redor do mundo, nos 5 continentes. Através de nossos contratos exclusivos com estas empresas estrangeiras podemos oferecer roteiros customizados, tours exclusivos, operações para grupos e programas complexos de incentivos, sempre com preços competitivos e níveis de qualidade absolutamente inquestionáveis. Ao apresentar estes DMCs aos agentes e operadores brasileiros também trabalhamos na capacitação de funcionários de vendas e operações e ajudamos a elaborar programas e planos de marketing. Com tudo isso, é muito importante dizer tudo o que não fazemos: não efetuamos reservas; não recebemos pagamentos de agências ou operadoras; não atendemos passageiros ou público final; não emitimos bilhetes aéreos nem vendemos qualquer outro serviço que não seja representar os interesses de nossos parceiros internacionais. Nosso foco é trabalhar junto ao mercado de agências e operadoras, somos uma empresa de B2B (business to business) puro-sangue! Como Você Faz Negócios Com a Gente? É muito simples! Basta fazer contato com a Avant Garde que estudamos seu negócio e disponibilizamos o acesso a nossos parceiros; a seguir ajudamos a montar uma estratégia para promover programas e grupos; e, ao final, vamos até sua agência ou operadora e participamos da capacitação e motivação dos funcionários de operações e vendas. Com nossa experiência e rede de contatos ajudamos sua empresa a melhorar seus produtos, vender mais, com segurança e com melhores margens. As Ferramentas avantgarde Com a velocidade das mudanças tecnológicas fazer negócios requer agilidade, disponibilidade e presença em tempo integral! Nós acreditamos que as máquinas não substituirão nossos contatos e relacionamentos, mas podem nos ajudar a trabalhar melhor. 4

5 Através do nosso portal você tem acesso ao conteúdo completo disponibilizado por nossos DMCs, sendo que a área restrita do portal contém modelos de programas, fotos em alta definição, alguns tarifários de hotéis e serviços e uma ampla oferta de informações para ajudar a montar roteiros. Em nossas páginas no Facebook e Twitter atualizamos diariamente informações interessantes sobre nossos destinos, serviços, eventos e viagens de inspeção e capacitação. Bimestralmente disparamos nosso newsletter online NA VANGUARDA, com novidades e dicas sobre nossos parceiros e atividades. Internamente, utilizamos dois sistemas avançados de gerenciamento de negócios e vendas, e assim monitoramos a performance de nossos DMCs e os serviços que estamos prestando a cada um de nossos clientes nas agências. Para fechar tudo isso com um toque humano, investimos pesado em viagens de capacitação para nossos destinos que chamamos de EXPO TRIPS e participamos com delegações de convidados em algumas das principais feiras mundiais de turismo. Em 2012 levamos mais de 80 agentes a 9 países diferentes, sempre focando o trabalho no conhecimento e na experiência dos viajantes. Aqui na Avant Garde não paramos de capacitar, treinar, motivar e conversar com nossos amigos agentes de todo o Brasil! Os Parceiros AVANTGARDE PAÍS DMC ESPECIALIDADES CONTATO Incentivos Experiências FIT/Grupos África do Sul* Dragonfly x x x China / Hong Kong Destination China x x x Dubai** Desert Adventures x x Egito Emeco Travel x x Espanha Another Konzept x França Lafayette Travel x x x Grécia GTS (George s) x x India*** Creative Travel x x x Inglaterra / Escócia Spectra DMC x x Jordânia Karma House x x x Nova Iorque Schakman x x Qatar Gulf Adventures x x Rep. Checa / Hungria Four Seasons x x x Russia Russkie-Prostori x x x Turquia Tekser Travel x x *Inclui Quênia, Botsuana, Moçambique e Zâmbia ** Inclui Abu Dhabi e Omã ***Inclui Butão, Nepal e Maldivas Para Falar Com a Gente e Fazer Negócio! Jeverson Zanini (11) / Sidney Alonso (11) Endereço: Rua André Ampére, 153 Cj 72 São Paulo SP Tel: (11)

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9 A Turkish Airlines voa quatro vezes por semana sem escalas de São Paulo para Istambul, de onde oferece conexões para Ásia Central, África, Europa, Capadócia, Extremo Leste da Ásia e Oriente Médio. Com a extensão do voo de São Paulo para Buenos Aires, a companhia aérea também liga as duas cidades quatro vezes por semana. Sempre a bordo do Boeing 777, equipado com três classes de serviço: Business, Comfort e Economy. Criada em 1933, com uma frota de apenas 5 aeronaves, a Turkish Airlines hoje possui 208 aeronaves e atende 219 destinos em todo o mundo, incluindo 183 internacionais e 36 domésticos. Nos últimos anos, a Turkish Airlines vem experimentando um crescimento expressivo. Em 2009 e 2010, foi escolhida a melhor companhia aérea do Sul da Europa e em número de passageiros já é quarta maior da Europa. Em 2011, a Turkish Airlines foi escolhida a vencedora em três categorias do World Airlines Awards, premiação desenvolvida pela Skytrax, marca mundialmente reconhecida pela indústria da aviação. Em 2012, ganhou o Skytrax World Airline Awards como a melhor companhia aérea da Europa pelo segundo ano consecutivo. A empresa ainda foi vencedora das categorias Best Airline in Southern Europe e Best Premium Economy Class Airline Seat por causa dos assentos oferecidos na Comfort Class, que equipam inclusive as aeronaves que atendem a rota São Paulo Istambul. Além disso, integra a Star Alliance, criada em 1997, e atualmente capaz de oferecer mais de voos diários para destinos em 194 países. Complementando as facilidades aos passageiros, a Turkish Cargo fornece um serviço de carga aérea rápido, confiável e de elevada qualidade, respondendo às exigências dos clientes e ambicionando tornar-se a companhia aérea preferida para onde quer que voe. Das quase 70 companhias aéreas a operar no mercado turco, a Turkish Cargo possui 50% do mercado total de carga aérea. Av. Paulista, 2073 cj º. Andar Conjunto Nacional Edifício Horsa II - São Paulo - SP Mais informações pelo site ou 9

10 CATAR População: 1,903,447 Principal cidade: Doha 1. Como Chegar O Catar é um pequeno país da Península Arábica que faz fronteira com a Arábia Saudita e está a apenas 40 minutos de voo de Dubai. Partindo do Brasil, temos um voo direto e diário saindo de São Paulo operado pela Qatar Airways com duração aproximada de 14 horas que nos leva a Doha, a capital do país. Além da operação com Qatar Airways, o Catar pode ser visitado através de conexões em Abu Dhabi e Dubai. 2. Duração e Roteiro Apesar de muito pequeno, este emirado possui uma diversidade fascinante de cores, arquitetura e riquezas culturais, que devem ser apreciadas num roteiro de 3 noites com hospedagem fixa na capital, Doha. Ao combinar as tradições do deserto com toda a modernidade ocidental, Doha mostra-se fascinante e vibrante para o turista brasileiro. Usando Doha como base, o ideal é programar uma excursão de dia inteiro que mostre toda a cidade (incluindo Corniche, Museu de Arte Islâmica, The Pearl e Katara) e, ao cair da tarde, programar uma visita ou jantar ao Souk Wakif (mercado tradicional local). No segundo dia a sugestão é conhecer um dos espetaculares shoppings da cidade (o Catar é um país sem impostos) e fazer um tour ao entardecer pela dunas do deserto, com jantar típico beduíno no deserto. Devido ao constante calor é sempre aconselhável programar caminhadas externas por períodos relativamente curtos, de aproximadamente 2 horas, evitando assim exposição às altas temperaturas por períodos excessivos. 3. Infraestrutura A infraestrutura do Catar é impecável! A qualidade das rodovias, jardins, parques públicos e serviços em geral impressiona os turistas. Os hotéis possuem todas as comodidades ocidentais, todos os veículos de transporte são de última geração e existe uma preocupação genuína em atender muito bem o turista. O inglês está nos sinais de trânsito, cardápios e lojas, e também é falado por toda a população local, que é educada nos idiomas árabe e inglês. A total segurança para os turistas é um dos pontos altos da visita ao Catar, um verdadeiro oásis de tranquilidade. 4. Clima O verão é escaldante e impraticável para o turismo, com temperaturas que chegam facilmente aos 50ºC em Julho. O período ideal para viajar vai de fim de Setembro a começo de Maio, sendo que o inverno local (Dezembro a Fevereiro) é extremamente agradável para o turista, com temperaturas ao redor de 25ºC. 5. Documentação Brasileiros necessitam de visto de turista para entrar nos Catar. O visto é emitido pelo operador responsável pela reserva dos serviços terrestres no país e custa U$70. Para obter o visto é necessário enviar cópia do passaporte e da reserva aérea e pagar a taxa com no mínimo 7 dias de antecedência da chegada do passageiro ao país. 6. Preços Os preços de hotelaria, alimentação e serviços turísticos no Catar estão dentro da média internacional para destinos de alto padrão, ficando entre os preços praticados nos Estados Unidos e em alguns países europeus. A moeda local é o Rial, sendo que cada R3,52 valem aproximadamente 1 Dólar Americano. Cartões-de-crédito são aceitos em todos os lugares, mas é recomendável ao turista ter sempre consigo alguma moeda local para pagar por pequenas despesas corriqueiras. 10

11 7. DICAS PARA O AGENTE DE VIAGEM VENDER BEM 7.1 Publico Alvo O Catar é um destino que agrada a todos os tipos de público. Em geral, é um destino vendido em combinação com outro país do Oriente Médio ou como ponte numa viagem mais longa à Ásia. O Catar atrai os brasileiros com sua boa comida, edifícios espetaculares, shoppings grandiosos e infraestrutura impecável. É excelente para a programação de grupos, para compras de presentes e passeios diferentes. 7.2 Religião e Comportamento As regras de comportamento social para os turistas são mais rígidas que em Dubai, as vestimentas são mais tradicionais e o consumo de bebidas alcóolicas é permitido com restrições. É importante observar as datas do Ramadã (mês sagrado Muçulmano) e explicar ao turista que neste período há uma série de regras que afetam os programas turísticos. Dentre as regras observadas no Ramadã está a proibição venda de bebidas alcóolicas em vários bares e restaurantes; restaurantes fora de hotéis mantém-se parcialmente fechados, o comércio fecha mais cedo todos os dias, etc Hospedagem A qualidade da hotelaria é excelente e segue os padrões internacionais, a sugestão é reservar a hospedagem em um hotel que possua uma faixa de praia particular de uso exclusivo de seus hóspedes. 7.4 Alimentação Não existem preocupações em relação à alimentação localmente, é muito interessante experimentar os restaurantes de comida árabe, em especial os tradicionais localizados na região do Souk Waqif. 7.5 Conexões O Catar é um destino para ser vendido em combinação com outro país, principalmente em função de seu pequeno tamanho e distância do Brasil. As melhores alternativas de combinação são outros destinos árabes, tais como Egito, Jordânia e Omã, ou então combinações mais exóticas com Índia, China, Indochina ou Indonésia. 7.6 O Que o Turista Não Pode Deixar de Ver ou Visitar: - Em Doha: Souk Waqif (mercado tradicional local), Museu de Arte Islâmica (Imperdível!), The Pearl (Complexo comercial e residencial em formato de pérola), Katara (centrol cultural e de lazer) - Um passeio imperdível é safari pelas dunas do deserto ao entardecer, com jantar em um acampamento típico beduíno. 7.7 Bagagem O limite de duas malas por passageiro é observado e não são feitos voos internos, portanto, não existem restrições especiais a compras. 8. Montando a Viagem Nossa operadora oficial dos Catar no Brasil é a Gulf Adventures, que também é a maior operadora turística do Catar e operadora oficial dos programas Qatar Holidays, oferecidos pela Qatar Airways. A Gulf Adventures faz a montagem completa de todos os detalhes da viagem, desde a obtenção de vistos em seu sistema próprio até todos os arranjos de hospedagem, transfers, passeios e serviços de concierge. A Gulf Adventures opera com veículos próprios novíssimos e tem staff fluente em português para o atendimento de reservas e operações. Para maiores detalhes, reservas e informações o contato direto em Doha (em português) é com o Tarek Helmy, 11

12 CHINA População: 1,353,821,000 Principais cidades: Pequim / Xangai / Xi-An Região especial administrativa: Hong-Kong 1. Como Chegar Viajar para a China requer por volta de 21 horas de voo em direção ao leste do planeta. Partindo do Brasil as conexões aéreas mais curtas podem ser feitas via Doha (Qatar Airways), Dubai (Emirates) e Istambul (Turkish Airlines). Outras conexões através de cidades europeias como Frankfurt, Londres e Paris são um pouco mais longas e também servem como alternativas. 2. Duração e Roteiro Por ser um destino tão distante e com tantas alternativas, a China é um destino para ser conhecido em múltiplas visitas. Numa viagem turística para conhecer as principais atrações a sugestão é uma estadia de mínima de 9 noites. O roteiro básico de atrações imperdíveis na China passa por pelo menos 3 grandes cidades: Beijing (a capital do país, cidade histórica e centro político), Hong Kong (território politicamente autônomo, porto vibrante e moderno) e Shangai (maior cidade, ultra-moderna e capital financeira da Ásia). A forma de combinar estas cidades, o tempo a desfrutar em cada uma delas e o leque de atividades dependerá do perfil do viajante e de seus interesses pessoais. 3. Infraestrutura Os aeroportos, hotéis, transportes terrestres e ferroviários na China são de excelente nível e possuem tarifas muito competitivas. Todas as grandes cadeias hoteleiras internacionais estão presentes na China e no transporte aéreo interno as aeronaves utilizadas são modernas e seguras. Para a ligação entre as maiores cidades o turista pode utilizar os trens-bala de última geração. Para os turistas existem quiosques de atendimento em inglês em pontos estratégicos, bem como sinalização, cardápios e informações de segurança em inglês nos principais meios de transporte. 4. Clima É preciso explicar ao passageiro a necessidade de viajar entre Março e Novembro, evitando o rigoroso inverno Chinês. O alto-verão (Julho/Agosto) também é um período muito quente e ás vezes bastante desconfortável. 5. Documentação Brasileiros necessitam de visto de turista para entrar na China. O visto é facilmente obtido na embaixada em Brasília ou nos consulados, com prazo de entrega de 3 dias úteis e custo de R$100 para uma entrada no prazo de 6 meses. 6. Preços Os preços de hotelaria, alimentação e serviços turísticos na China são bastante competitivos e estão em níveis parecidos aos de países ocidentais como os EUA. A moeda local é o Yuan, sendo que cada RMB6,2 valem aproximadamente 1 Dólar Americano. Cartões-de-crédito são bem aceitos em grandes lojas e hotéis, mas é recomendável ao turista ter sempre consigo uma boa quantidade de moeda local. 12

13 7. DICAS PARA O AGENTE DE VIAGEM VENDER BEM 7.1 Publico Alvo O viajante que se aventura na China é uma pessoa culturalmente curiosa, bastante viajada, disposta a mergulhar em culturas, sabores e religiões completamente diferentes das nossas. É um excelente destino para viagens em grupos, para comprar miudezas e presentes, para tirar fotos espetaculares e aproveitar a vida noturna. 7.2 Hospedagem Não economize com hotéis de cadeias locais ou desconhecidas. Apesar da infraestrutura loca ser muito boa, nos hotéis de cadeias internacionais o passageiro se sentirá mais confortável e em casa. 7.3 Alimentação Explique para o passageiro as diferenças na alimentação. Os chineses fazem um grande café-da-manhã e todas as refeições são bastante condimentadas. Informe que os restaurantes dispõem de cardápios em inglês e fazem adaptações para o paladar ocidental. Sugira variações contstantes de cardápio! 7.4 Conexões Sempre inserir uma parada de 2 ou 3 noites no retorno no país de conexão. É uma excelente forma de descomprimir, relaxar o passageiro e readequá-lo ao fuso antes de chegar ao Brasil. Conexões em países do Oriente Médio ou Europa são as mais indicadas. 7.5 O Que o Turista Não Pode Deixar de Ver ou Visitar Na China é fundamental contratar os serviços de um guia local experiente durante toda a viagem. A China é um destino difícil para os ocidentais se localizarem e aproveitarem numa primeira visita sem ajuda, portanto, este é um excelente investimento. Algumas atrações imperdíveis da China são: - Em Pequim: Cidade Proibida, Grande Muralha, Parque Olímpico, Praça da Paz Celestial, Silk Market, Distrito 798, Hutong e Qianmen - Em Shanghai: The Bund, Yuyuan Garden, Pudong, French Concession, Dongtai Road - Em Hong Kong: Victoria Peak, navegar por Kowloon Bay, Tian Tan Buda, IFC Mall, Hotel Peninsula, fazer muitas compras! 7.6 Bagagem Nos voos internos as companhias chinesas são muito rígidas com o limite de 1 mala por passageiro. A sugestão é que os passageiros deixem para fazer compras mais pesadas na última parada em território chinês. 8. Montando a Viagem Nossa operadora especialista na China é a Destination China, com sede em Beijing e escritórios próprios em Shanghai e Hong Kong. Eles são especialistas na montagem de roteiros customizados para passageiros individuais e grupos, inclusive com focos em interesses distintos. A Destination China possui executivos que falam e escrevem em espanhol, têm uma ótima rede de contatos em toda a China e pode ajudar a montar um programa inesquecível com um custo muito atraente. As agências brasileiras podem fazer contato direto na China em Espanhol com Ana Shilei, pelo e pesquisar informações no site 13

14 População: 8,264,070* Principais Emirados: Dubai / Abu Dhabi DUBAI / ABU DHABI 1. Como Chegar Os Emirados Árabes Unidos (também conhecidos por UAE na sigla em inglês) estão ao mesmo tempo distantes e relativamente muito próximos do Brasil. Apesar da duração de quase 15 horas, temos hoje 2 voos diários pela Emirates Airline ligando São Paulo e Rio de Janeiro a Dubai, sem escalas, o que facilita demais o fluxo turístico á península arábica. Além da Emirates também podem ser feitas conexões via Doha (Catar) que está a apenas 40 minutos de voo de Dubai, e as operações da Etihad Airways (Abu Dhabi) começam no Brasil em Junho de Duração e Roteiro As cidades dos emirados podem ser bem aproveitadas em viagens relativamente curtas, de 4 ou 5 noites, cobrindo Dubai (capital financeira e internacional) e Abu Dhabi (capital política e centro do poder petrolífero). Por sua localização junto ao mar do Golfo Pérsico e às dunas do deserto, é um destino que oferece atrações muito diferentes e espetaculares para os viajantes brasileiros. A chegada é normalmente feita por Dubai, maior cidade e capital financeira e cultural dos Emirados Árabes. A sugestão é usar Dubai como base e dali partir em excursões para Abu Dhabi (um dia inteiro), safari pelas dunas no deserto (fim de tarde e anoitecer) e passeios pela própria cidade, cobrindo suas atrações, shopping centers e hotéis espetaculares. Devido ao calor é sempre aconselhável programar passeios externos por períodos relativamente curtos, de aproximadamente 3 horas, evitando assim exposição às altas temperaturas por longos períodos. 3. Infraestrutura A infraestrutura dos Emirados Árabes é espetacular. É difícil descrever a qualidade das instalações de aeroportos, estações de metrô, rodovias e demais edifícios públicos ou tecer comparações com a infraestrutura de outros países. O inglês é falado em todas as lojas, hotéis, restaurantes e cafés, toda a sinalização é feita em inglês e árabe e o turista se sente absolutamente seguro e bem-vindo em qualquer local. 4. Clima O verão é escaldante e impraticável para o turismo, com temperaturas que podem chegar aos 50ºC em Julho. O período ideal para viajar vai de fim de Setembro a começo de Maio, sendo que o inverno local (Dezembro a Fevereiro) é extremamente agradável para o turista, com temperaturas ao redor de 25ºC. 5. Documentação Brasileiros necessitam de visto de turista para entrar nos Emirados Árabes Unidos. O visto é emitido pelo operador responsável pela reserva dos serviços terrestres no país e custa U$85. Para obter o visto é necessário enviar cópia do passaporte e pagar a taxa com no mínimo 7 dias de antecedência da chegada do passageiro ao país. 6. Preços Os preços de hotelaria, alimentação e serviços turísticos nos Emirados Árabes estão dentro da média internacional para destinos de alto padrão, ficando entre os preços praticados nos Estados Unidos e em alguns países europeus. A moeda local é o Dirham, sendo que cada D3,66 valem aproximadamente 1 Dólar Americano. Cartões-de-crédito são aceitos em todos os lugares, mas é recomendável ao turista ter sempre consigo alguma moeda local para pagar por pequenas despesas corriqueiras. 14 *Total da população dos Emirados Árabes Unidos

15 7. DICAS PARA O AGENTE DE VIAGEM VENDER BEM 7.1 Publico Alvo Dubai e Abu Dhabi são cidades que atraem todos os tipos de viajantes, de todas as idades e interesses. São lugares de fácil interação cultural para os brasileiros e atraem por sua infraestrutura impecável, enormes centros de compras e comida farta e muito parecida com os cardápios de cadeias americanas e europeias. É um excelente destino para viajar em grupos, comprar artigos locais (inclusive ouro), fazer fotos de paisagens e obras arquitetônicas espetaculares e aproveitar uma vida noturna de classe internacional. 7.2 Religião e Comportamento Sempre observar em que período do ano será o Ramadã (mês sagrado Muçulmano) e explicar ao turista que neste período há uma série de regras que afetam os programas turísticos. Dentre as regras observadas no Ramadã está a proibição de festas com bebidas alcóolicas, restaurantes fora de hotéis mantém-se parcialmente fechados, o comércio fecha mais cedo todos os dias, etc Hospedagem A qualidade da hotelaria é muito boa e segue os padrões internacionais, mas é sempre bom reservar hotéis próximos a centros comerciais, pois as distâncias tendem a ser grandes entre um local e outro. 7.4 Alimentação Não existem preocupações em relação à alimentação localmente, é muito interessante experimentar os restaurantes típicos de comida libanesa, jordaniana, egípcia e saudita. 7.5 Conexões Uma vez estando na península arábica é sempre interessante sugerir uma extensão de 5 a 7 noites (pode ser na ida ou na volta) cobrindo algum dos destinos árabes mais próximos, tais como Egito, Jordânia e Omã. Por estar na rota para a Ásia, muitos viajantes também usam Dubai como ponto de parada para viagens mais longas à Índia e China, em especial no retorno destes destinos. 7.6 O Que o Turista Não Pode Deixar de Ver ou Visitar: - Em Dubai: The Palm e Atlantis, Dubai Marina, Jumeirah Beach, Burj Al Arab, Mall of Emirates, Mercado do Ouro (Gold Souk), Dubai Mall, Torre Burj Khalifa - Em Abu Dhabi: Grande Mesquita Sheiq Zayed, Yas Island (Marina, Circuito), Ferrari World e Emirates Palace - Outros passeios: safari pelas dunas do deserto ao entardecer; cruzeiro de dhow (barco tradicional) pela baia de Dubai. 7.7 Bagagem O limite de duas malas por passageiro é observado e não são feitos voos internos, portanto, não existem restrições especiais a compras. 8. Montando a Viagem Nossa operadora oficial dos Emirados Árabes no Brasil é a Desert Adventures, com sede em Dubai e escritório também em Abu Dhabi. A Desert Adventures opera passeios regulares diários nas principais atrações com veículos próprios, possui tarifas muito especiais em hotéis e fazem a emissão de vistos de turismo diretamente em seus sistemas. Todo o processo de reserva e pagamento pode ser feito pelo sistema online disponibilizado aos agentes de viagem e também existe atendimento personalizado em Espanhol e Português. A Desert Adventures ainda monta tarifas e saídas especiais para grupos e roteiros customizados de acordo com o interesse e perfil dos passageiros. Para receber mais informações e fazer reservas o contato direto em Dubai é com Alexandre Cardoso Pires no 15

16 EGITO População: 79,602,000 Principais cidades: Cairo / Luxor / Alexandria 1. Como Chegar O Egito está no extremo nordeste da África, banhado pelos mares Mediterrâneo e Vermelho. É o destino histórico mais tradicional para os ocidentais e faz fronteira com Israel ao norte. Chegar ao Egito a partir do Brasil requer conexão na Europa ou em algum dos destinos do Oriente Médio. Cairo (capital) é bem conectada e a duração total de viagem desde São Paulo (já incluída conexão) é de 15 horas. A Turkish Airlines possui uma das conexões mais rápidas do mercado, a Emirates e a Qatar Airways são excelentes opções quando o passageiro quer combinar o Egito outro destino do mundo árabe. 2. Duração & Roteiro Um programa clássico de Egito é feito em 8 dias e 7 noites, sendo 3 no Cairo e 4 em cruzeiro pelo Nilo (Luxor à Aswan ou vice-versa). Para explorar o destino em maior profundidade, adiciona-se ao roteiro clássico vôo até o famoso templo de Abu Simbel (apartir de Aswan) e um cruzeiro de 3 noites pelo lago Nasser, o que totaliza 10 noites. O Egito tem muito a oferecer, e para verdadeiros exploradores que desejem conhecer o Deserto Branco ou Negro, ou ainda Sharm El Sheikh (paraíso de mergulhadores) no litoral, 12 ou 13 noites serão necessárias. 3. Infraestrutura Os serviços turísticos como hotelaria, veículos de traslados e barcos são de excelente nível, ao passo que os serviços públicos são menos avançados. Os aeroportos nas zonas turísticas (como Luxor e Aswan) são pequenos, mas com boa estrutura, enquanto que o Aeroporto Internacional do Cairo é rudimentar. O trânsito, especificamente no Cairo novamente, chega a ser uma atração a parte. É desordenado e extremamente intenso. Deslocamentos na cidade costumam tomar um bom tempo de toda a atividade. Conexão com internet pode ser difícil nos barcos que fazem os cruzeiros. 4. Clima A melhor época para visitar o Egito é de Outubro a Maio. A temperatura nesses períodos será agradável, entre 20 e 26 C. Evite a todo custo os meses de Junho, Julho e Agosto, quando as temperaturas podem chegar a 40 C. 5. Documentação O passageiro que viaja ao Egito precisa portar passaporte com validade mínima de 6 meses, e certificado de vacinação internacional (vacina contra febre amarela obrigatória). O visto é feito na chegada ao aeroporto e custa USD Preços As tarifas no Egito são muito atraentes. Há diversos hotéis novos e cruzeiros com ótima qualidade e preços baixos, proporcionando diversas alternativas para a montagem de um roteiro econômico e impactante. A moeda local é a Libra Egípcia e um dólar equivale a EP7. Cartões-de-crédito são aceitos em hotéis e restaurantes, mas é recomendável ao turista ter sempre consigo boa quantidade de moeda local para pagar por despesas menores e compras em bazares. 16

17 7. DICAS PARA O AGENTE DE VIAGEM VENDER BEM 7.1 Público Alvo O Egito é um dos clássicos destinos mundiais, de modo que todos já sonharam estar de frente e visitar as pirâmides! É um excelente destino para aqueles passageiros que estão na fase de começar a viajar para lugares exóticos, ou ainda viajantes já gabaritados em destinos internacionais. Grupos religiosos, amantes de arqueologia e história e jovens em busca de boas aventuras encontram no Egito um destino completo. 7.2 Alimentação A maioria dos hotéis possui restaurantes internacionais, com uma ampla variedade de pratos. Existem no Cairo algumas boas opções de restaurantes locais, além dos barcos-restaurantes no Nilo. Eles oferecem uma atmosfera divertida e autêntica, mas certifique-se de buscar recomendações com o operador local e reservar para o passageiro. Nos dias de navegação entre Luxor e Aswan, a única opção será o restaurante do barco. 7.3 Hospedagem Há diversas excelentes opções de hotéis. Basicamente, todas as cadeias internacionais estão presentes no destino. No entanto, é necessário muito cuidado. Assim como acontece nos barcos que fazem o cruzeiro entre Luxor e Aswan, muitos se dizem 5 estrelas, mas a diferença de qualidade entre um e outro é muito grande. Desconfie das pechinchas, confie no conhecimento do operador local, e prefira as cadeias internacionais. 7.4 Conexões O Egito é um destino que vale a pena por si só, não tenha dúvida. No entanto, combinações interessantes podem ser feitas com Jordânia e/ou Israel. Outras excelentes opções são Dubai ou Doha no Catar, que são ótimos lugares para compras, possuem ótimos hotéis e ajudam o turista a relaxar antes de voltar pra casa. 7.5 O que o turista não pode deixar de ver ou visitar: No Cairo: - O mercado Khan El kalili, um legítimo e imenso bazar árabe no coração da cidade; - O museu do Cairo, que abriga a maior coleção de antiguidades egípcias do mundo, dentre elas o Tesouro de Tutancâmon. Em Gizé: As três Grandes Pirâmides; Em Aswan: Templo de Philae, Templo de Kom Ombo e Edfu; Em Luxor: Templo de Luxor; Templo de Karnak, Templo de Hatshepsut. 7.6 Bagagem Nos vôos internos o limite de bagagem por passageiro é de 20Kg. Em caso de excesso de bagagem a taxa cobrada é de 1 a 2% da tarifa básica, por quilo. 8. Montando a Viagem O nosso operador no Egito é a EMECO Travel. A Emeco é uma empresa líder de mercado, com operações estabelecidas há mais de 35 anos, e com escritórios que cobrem todo o território egípcio, sendo inclusive a única operadora do Egito a contar com escritório próprio em Abu Simbel. A EMECO dispõe de frota própria de veículos, barcos exclusivos (TuYa, TiYi e Dahabyas), e tarifas negociadas com os principais hotéis. Para solicitar cotações, tarifários, e conhecer os programas e diferenciais da Emeco, contate a Nevine Lasheen pelo Ela é uma profissional dedicada exclusivamente ao mercado latino-americano, e está apta a lhe atender em Espanhol ou Inglês. 17

18 ÍNDIA População: 1,210,193,422 Principais cidades: Nova Déli / Agra / Mumbai / Jaipur 1. Como Chegar A Índia está a uma longa distância do Brasil, mas as conexões são bastante razoáveis. Partindo de São Paulo e Rio as conexões aéreas mais curtas podem ser feitas via Doha (Qatar Airways), Dubai (Emirates) e Istambul (Turkish Airlines), com a viagem totalizando 17 horas de vôo até Nova Delhi. Outras conexões através de cidades europeias como Frankfurt, Londres e Paris são bem mais longas. 2. Duração e Roteiro A Índia merece várias visitas até ser totalmente explorada. Por oferecer tantas alternativas, a sugestão inicial é que o turista faça um roteiro suave em sua 1ª viagem, cobrindo o famoso Triângulo Dourado da região centro-norte em 8 noites. Também é muito interessante poder combinar este roteiro com uma extensão até o Nepal (3 noites), partindo de Nova Délhi. O roteiro básico de atrações passa por pelo menos 4 cidades: Nova Délhi (a capital do país, centro político e portão de entrada), Agra (onde está o Taj Mahal, monumento mais famoso do Oriente), Jaipur (a cidade rosada capital do Rajastão rica em histórias e palácios) e Udaipur (a cidade dos lagos ou Veneza do Oriente ). A forma de combinar estas cidades, o tempo a desfrutar em cada uma delas e o leque de atividades dependerá do perfil do viajante e de seus interesses pessoais. 3. Infraestrutura Os aeroportos e a hotelaria da Índia são muito bons. As cadeias de hotéis locais estão entre as melhores do mundo e não devem ser desprezadas, pois oferecem uma hospedagem fascinante aos estrangeiros. As estradas ainda precisam de melhorias e o trânsito é bastante pesado, portanto, sugerimos a utilização de voos sempre que a distância a cobrir for superior a 300km. A Índia possui a maior rede ferroviária do mundo, mas os trens carecem de luxo e, exceto em algumas poucas rotas, não são uma opção muito utilizada por turistas estrangeiros. O inglês é o idioma oficial dos negócios e quase toda a população o fala sem dificuldade, facilitando o entendimento de sinais de trânsito, cardápios e itens à venda em lojas. 4. Clima O ideal é viajar entre a metade de Fevereiro e Junho ou de Setembro a fim de Novembro, evitando o verão escaldante em Julho e Agosto e os meses muito frios de Dezembro e Janeiro. 5. Documentação Brasileiros necessitam de visto de turista para entrar na Índia e certificado válido de vacinação contra Febre Amarela. O visto é obtido na embaixada em Brasília ou nos consulados, com prazo de entrega de 3 dias úteis e custo de R$145 para uma entrada no prazo de 6 meses. 6. Preços Os preços de hotelaria, alimentação e serviços turísticos na Índia são bastante competitivos e estão abaixo dos preços praticados no Brasil e em outros países ocidentais. A moeda local é a Rupia, sendo que cada R53 valem aproximadamente 1 Dólar Americano. Cartões-de-crédito são bem aceitos em grandes lojas e hotéis, mas é recomendável ao turista ter sempre consigo uma boa quantidade de moeda local. 18

19 7. DICAS PARA O AGENTE DE VIAGEM VENDER BEM 7.1 Publico Alvo O viajante para a Índia é multifacetado e muito viajado. Temos desde jovens atraídos pelo hinduísmo e pela Yoga até homens de negócios curiosos com as infindáveis oportunidades a desvendar no enorme país. A Índia não é um destino fácil para o turista e requer do viajante um passaporte muito carimbado, experiência prévia em outros destinos exóticos e tolerância com enormes diversidades e contrastes. O turista precisa ser paciente, disposto a encarar comidas e temperos exóticos, pronto a mudar planos e saborear imprevistos. A Índia é um destino que ajuda a mudar nosso caráter e a mostrar novas perspectivas sobre a convivência humana. É um excelente destino para viajar em grupos, para comprar artesanatos, para tirar fotos coloridas e aproveitar a vida esfuziante das cidades. 7.2 Hospedagem Reserve sempre ótimos hotéis em todas as cidades. O impacto do dia-a-dia da programação é grande e um bom hotel é o santuário para o repouso do turista no fim do dia. Prefira cadeias locais de luxo ou grandes cadeias internacionais. 7.3 Alimentação Converse muito com o passageiro sobre a alimentação. Toda a água a ser consumida deve ser mineral engarrafada, deve-se evitar verduras cruas e os condimentos são muito fortes fora dos hotéis e restaurantes internacionais. Seguir uma dieta rígida e pouco aventureira ajuda a manter o turista saudável e disposto durante todo o roteiro. 7.4 Conexões É muito recomendável inserir uma parada de 2 ou 3 noites no retorno no país de conexão. Esta readaptação é fundamental depois de uma viagem tão impactante e espetacular. Os países que sugerimos para estas conexões são Dubai, Catar e Abu Dhabi. 7.5 O Que o Turista Não Pode Deixar de Ver ou Visitar A riqueza de histórias na Índia é enorme. Um bom guia local é fundamental durante toda a viagem. Se tiver que escolher entre um guia que fale português ou um guia fora-de-série, prefira sempre a 2ª opção! Na Índia o passageiro não pode deixar de ver e visitar: - Em Nova Délhi: Forte Vermelho, Old Delhi, Qutub Minar, Templo de Lotus e Casa de Mahatma Ghandi - Em Jaipur: City Palace, Amber Fort, Mercado de Rua, Palácio Hawa Mahal, Safári em Elefantes - Em Agra e Udaipur: Taj Mahal, Agra Fort, City Palace, Lake Palace e Museu, Nagda, Lago Pichola 7.6 Bagagem Nos voos internos as companhias indianas costumam cobrar pela 2ª bagagem embarcada. A sugestão é que os passageiros deixem para fazer compras mais pesadas na última parada antes do retorno internacional. 8. Montando a Viagem Nossos gurus indianos são os especialistas da Creative Travel, com sede em Nova Délhi e escritórios próprios em Cochin, Jaipur, Kathmandu (Nepal) e Sri Lanka. A Creative Travel foi eleita este ano como a melhor operadora da Ásia e entendem profundamente as necessidades dos turistas brasileiros, além de serem muito competitivos nos preços que praticam para roteiros individuais e grupos. O pessoal operacional da Creative Travel escreve em espanhol e pode ser contatado a qualquer momento pelas agências brasileiras. Para falar com eles é só fazer contato direto com Ravi Parashar no 19

20 JORDÂNIA População: 6,508,271 Principais cidades: Amã / Madaba / Petra / Aqaba 1. Como Chegar A Jordânia é um pequeno país de regime monárquico encravado no coração da famosa Terra Santa. Seus vizinhos são Síria, Iraque, Israel e Arábia Saudita. Para chegar à Jordânia o turista pode optar por voos via Europa ou utilizar alguma das companhias que voam do Brasil para o Oriente Médio. O tempo total de viagem já com conexão é de 16 horas entre São Paulo e Amã. 2. Duração & Roteiro O roteiro pode ser preparado de várias formas na Jordânia, e isso depende fundamentalmente dos interesses do cliente. A base de um programa para cobrir os pontos principais é de 4 noites, sendo 1 em Amã (capital), de onde se pode cobrir pontos de interesse como Jerash, 1 no Mar Morto e 2 em Petra de onde se pode visitar o deserto de Wadi Rum e Aqaba. Pernoites podem ser adicionados em Aqaba, caso o passageiro procure atividades de praia e mergulho; ou até dormir em acampamento no deserto de Wadi Rum para aqueles com espírito aventureiro. 3. Infraestrutura A infraestrutura na Jordânia é boa para o turismo. Por ser um país pequeno, normalmente todos os deslocamentos durante a viagem se dão por terra, o que ocorre em vias bem pavimentadas e seguras. A oferta hoteleira é diversificada, com um bom equilíbrio entre redes internacionais e cadeias locais em todos os níveis de hospedagem (3*, 4*, 5*). Existem excelentes restaurantes locais, e o aeroporto de Amã não decepciona. 4. Clima A melhor época para se visitar a Jordânia é na Primavera (Março à Maio) e Outono (Setembro à Novembro). Evite o verão (Julho e Agosto) quando as temperaturas atingem 36 C. Já o inverno pode ser extremamente frio com ocorrência de neve. 5. Documentação Vistos são necessários para entrar na Jordânia. Eles são feitos na chegada do passageiro ao aeroporto, ou então num dos pontos de travessia das fronteiras do país. Mas note que caso o passageiro tenha intenção de entrar na Jordânia por Israel, a fronteira conhecida como King Hussein Bridge não emite vistos, e sendo assim, outros pontos de travessia devem ser utilizados. Passaporte válido por 6 meses é o único requerimento para obtenção do visto. 6. Preços A Jordânia oferece um ótimo custo-benefício para o turista estrangeiro. Os preços estão na média internacional, com excelentes ofertas na hotelaria. A moeda local é o Dinar Jordaniano, embora o Dólar Americano, a Libra Inglesa, e o Euro sejam bem aceitos. Trocar dinheiro não é problema, os próprios hotéis fazem câmbio. Os principais cartões de crédito que são aceitos em hotéis, restaurantes e grandes lojas de souvenir. Gorjetas são esperadas na maioria dos locais. 20

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