TURISMO. emrevista. Representatividade. e oportunidades para ClickAbav. Salão Paranaense de

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1 GUSTAVO FRUET Prefeito de Curitiba fala sobre as perspectivas do Turismo para sua gestão e sobre o impacto da Copa do Mundo de 2014 no turismo local TURISMO Salão Paranaense de emrevista Turismo NEGÓCIOS QUALIFICAÇÃO ANO 3 # 3 Representatividade e oportunidades para 2013 EVENTOS PARALELOS Conheça a força do Turismo no sul do país expositores Confira os lançamentos e novidades para a temporada ClickAbav Veja o que aconteceu nos corredores do evento

2 Orçamento apertado não é motivo para deixar de fazer evento! Aproveite as condições comerciais de locação de sala da ABAV-PR e faça bons negócios o ano todo! Confira as opções disponíveis» Sala meio período, com cortesia de água e café» Sala período integral, com cortesia de água e café» Locação de TV de Plasma 42, projetor multimídia com tela, micro computador* (somente uma máquina, locada sob necessidade para utilização do projetor multimídia), internet» Disparo de marketing para mailing ABAV-PR * consulte sobre a configuração do equipamento. Capacidade da sala» A sala da ABAV-PR é adequada para reuniões, palestras, seminários e cursos. Confira a capacidade da sala em diferentes layouts de cadeiras e mesas:» auditório: 45 pessoas» espinha de peixe: 36 pessoas» em U : ideal até 20 pessoas» escolar: 30 pessoas Conforme os equipamentos utilizados no seu evento, a capacidade da sala pode sofrer pequenas alterações. Faça já um orçamento e aproveite as vantagens da ABAV-PR! Associação Brasileira de Agências deviagens do Paraná Salão Paranaense em Revista é uma publicação da ABAV-PR. Tiragem: 500 exemplares. Distribuição gratuita e dirigida. Associação Brasileira de Agências de Viagens do Paraná ABAV-PR Travessa Nestor de Castro, 247 sala 16 a 20 Centro CEP Curitiba PR Tel.: (41) Produção editorial Flamma Comunicação Jornalista Responsável Gisele Passos DRT PR Redação: Gisele Passos, com colaboração de Kelly Sendecki, Tatiana Cavichiolo e Clarissa Grassi. Projeto gráfico e diagramação: Kelly Sumeck Fotografia: Kelly Knevels, Ernesto Vasconcelos e Suellen Lima. Impressão: Corgraf. Escreva para a revista: Av. Cândido de Abreu, 427, sala 105. Centro Cívico. Curitiba PR (41)

3 editorial LEGITIMIDADE ALCANÇADA O 19º Salão Paranaense de Turismo foi, para nós, um grande marco. Neste evento conseguimos feitos muito importantes para o trade turístico paranaense, como a desejada representatividade do setor. Reunimos em um só evento a nossa tradicional feira de negócios; uma programação completa de palestras dirigidas aos agentes de viagens; a 9ª Mostra das Regiões Turísticas, que ajuda a divulgar o Paraná como destino; o 1º Encontro Paranaense de Hospitalidade, organizado e promovido pela ABIH-PR; o Espaço Sebrae Paraná, com sua sempre pertinente capacitação profissional e empresarial; e a Arena Abrasel, que deliciou os participantes com as iguarias dos chefs do Paraná; sem falar dos eventos sociais que completaram a nossa programação. Em suma, em um único final de semana tivemos um grato encontro de experiências e oportunidades. Os agentes de viagens prestigiaram o evento, bem como a imprensa local, nacional e internacional. Lançamos tendências, promovemos discussões relevantes, comemoramos. É esse resultado que você vai ler nesta revista, que chega a sua 3ª edição e mostra, como nunca, a força do Turismo no Paraná. Celso Tesser Presidente da ABAV-PR Celso Tesser Presidente da ABAV-PR Neste evento conseguimos feitos muito importantes para o trade turístico paranaense, como a desejada representatividade do setor. 4 entrevista Conheça o que o prefeito de Curitiba planeja para o Turismo ÍNDICE abertura Noite solene inicia Salão e eventos paralelos 6 9ª Mostra das regiões TURÍSTICAS DO PARANÁ As dez regiões do Paraná mostram suas singularidades 8 1º ENCONTRO PARANAENSE DE HOSPITALIDADE Evento reúne hoteleiros 12 Caravanas Agentes de viagens prestigiam o Salão com caravanas ABAV-PR 13 ClickAbav. Registramos o que aconteceu no Salão. 56 QUALIFICAÇÃO Palestras diversas capacitam agentes de viagens e trade 14 expositores Confira os lançamentos e novos contatos 17 entidades Abrasel-PR, ABIH-PR, Sebrae/PR, Fecomércio, Sindetur-PR e seu incentivo ao Turismo 50 eventos sociais Programação paralela amplia ações do Salão 52 IMPRENSA Cobertura de imprensa fortalece evento 54 satisfação Confira a avaliação dos expositores sobre o evento 55 ERRAMOS! Na edição passada, descrevemos de forma equivocada os empreendimentos da BHG. São eles: Royal Tulip Rio de Janeiro (RJ), Golden Tulip Belém (Belém) e Address West Side (Goiânia). Fica registrada a correção! 3

4 entrevista CURITIBA, DESTINO DA COPA DO MUNDO À frente da Prefeitura Municipal de Curitiba desde janeiro de 2013, Gustavo Fruet iniciou sua carreira pública em 1996, posteriormente conquistando o título de deputado federal mais votado do Paraná, pelas eleições de Parlamentar atuante e premiado na Câmara de Deputados, elegeu-se com 60% de aprovação dos eleitores para administrar a capital do Paraná. É o prefeito da Copa do Mundo e no sábado, dia 2 de março, visitou o 19º Salão Paranaense de Turismo, no ExpoUnimed Curitiba Salão Paranaense em Revista - Pela primeira vez o senhor participou do Salão Paranaense de Turismo, que a ABAV-PR realiza há 19 anos. Quais foram as suas impressões do evento? Gustavo Fruet - Sem dúvida o Salão tem papel importante no incremento do turismo no Estado. É a oportunidade de reunir e divulgar atrativos, riquezas e produtos de diversas regiões do Paraná, de outros estados e até de países vizinhos. O Salão já se tornou uma tradição no calendário de eventos de Curitiba. Gustavo Fruet: Turismo é prioridade para divulgar Curitiba e deixar legado para a cidade SPR - Como o senhor avalia o Turismo em Curitiba? GF - É um mercado em expansão e fundamental para a economia do município. Oportunidade única para geração de empregos e renda. Nesta gestão, temos uma grande responsabilidade. Temos o desafio de investir em infraestrutura e recuperar o espaço perdido para outras grandes cidades. Com a Copa do Mundo temos a oportunidade de consolidar Curitiba no circuito turístico nacional. Não só o turismo de negócios. Para isso, a cidade precisa estar bem estruturada. Estamos trabalhando para resgatar conceitos que tornaram a capital paranaense reconhecida internacionalmente, como limpeza, segurança, qualidade de vida e preocupação ecológica. Ao longo dos últimos anos, com o crescimento acelerado, muito destas conquistas foram deixadas de lado. Reverter este quadro é uma missão. 4

5 SPR - Qual é a visão da prefeitura sobre a adaptação da infraestrutura para a Copa e do ganho que a cidade terá com o evento? GF - Curitiba vai ter um ganho com a Copa do Mundo, principalmente em mobilidade urbana. Já estão sendo realizadas obras de infraestrutura que vão ter impacto no dia a dia das pessoas. O PAC da Copa contempla obras como a reforma da rodoferroviária, no corredor aeroporto-rodoviária, no corredor da Avenida Marechal Floriano e também na Linha Verde. Haverá a ampliação do terminal de ônibus no bairro Santa Cândida e a implantaentrevista O Salão já se tornou uma tradição no calendário de eventos de Curitiba SPR - Quais serão as principais diretrizes a serem adotadas pela Prefeitura na sua gestão, no que se refere ao Turismo? GF - Além dos investimentos públicos para melhorar a qualidade de vida dos que vivem e trabalham em nossa cidade, temos que investir para recuperar a autoestima da nossa gente. Temos que trabalhar muito para retomar investimentos e recuperar algumas áreas. A Copa do Mundo é a oportunidade para fazermos investimentos e deixaremos um legado de infraestrutura para a cidade. SPR - Há algum projeto para fomentar ações turísticas na cidade? GF - Há projetos que estão em desenvolvimento em relação a área de acessibilidade e também para a construção de Centros de Atendimento ao Turista (CAT). Temos recursos disponíveis do Ministério de Turismo para isso. Estamos finalizando dois projetos e outros de revitalização de praças e parques e respectivos entornos estão em estudos. Há ainda parcerias sendo alinhavadas com entidades representativas para divulgar a cidade e qualificar trabalhadores para melhorar o atendimento aos visitantes. ção do Sistema Integrado de Mobilidade (SIM). Curitiba também está se preparando para ser a melhor sede para recepcionar os turistas. Estamos trabalhando junto com entidades, empresários, Ministério do Turismo e Embratur em busca de alternativas para qualificar o atendimento aos visitantes. SPR - Quais são as novidades para a Copa do Mundo? GF - A cidade vai ganhar com a realização da Copa do Mundo, mas não se pode pensar Curitiba apenas para esse evento. Por isso além dos projetos acima comentados na área de mobilidade urbana, estamos avançando em setores que são considerados prioritários em nossa administração: educação, saúde e segurança. A educação, inclusive, vai ser a menina dos olhos da gestão. SPR Além das obras, de que forma a Copa pode ser considerada uma oportunidade para alavancar o Turismo da cidade de Curitiba e região? GF - A Copa é a grande oportunidade para mostrar Curitiba para o mundo. E um dos objetivos de nossa gestão na área do Turismo é transformar a nossa cidade em um destino turístico nacional e internacional, e isso independentemente da Copa do Mundo. Para tanto, estamos desenvolvendo várias ações para divulgar Curitiba como um destino viável, para que mais pessoas venham a Curitiba e possam conhecer todos os atrativos. Inclusive, agora em março, Curitiba foi a principal atração de um evento promovido pela Embratur em Londres, o Goal to Brasil. Importante destacar que os preparativos para Copa do Mundo aqui em Curitiba trabalham com toda a cadeia produtiva do turismo. A Copa é a grande oportunidade para mostrar Curitiba para o mundo. Deixaremos um legado de infraestrutura para a cidade 5

6 abertura SALÃO PARANAENSE EVIDENCIA UNIÃO E POTENCIAL DO TURISMO NO ESTADO Abertura solene da 19ª edição do evento contou com autoridades, expositores, imprensa e convidados, que ouviram discursos de otimismo e boas perspectivas para 2013 A inovação do 19º Salão Paranaense de Turismo começou com a cerimônia de abertura, que aconteceu na noite de 28 de fevereiro de 2013, no local do evento, Expo Unimed Curitiba.O evento, promovido e organizado pela Associação Brasileira de Agências de Viagens do Paraná - ABAV-PR, foi considerado pelas autoridades presentes como peça chave para a união do trade turístico estadual. Anfitrião do 19º Salão Paranaense de Turismo, o presidente da ABAV-PR, Celso Tesser, ressaltou em seu discurso a força do evento: O Salão Paranaense de Turismo a cada ano fica mais robusto. E isso não é por acaso. Nossa estratégia foi acertada: reunimos em um só evento Feira de Negócios, Capacitação Técnica, a 9ª Mostra das Regiões Turísticas do Estado, realizada pela Secretaria do Estado de Turismo do Paraná; o 1º Encontro Paranaense de Hospitalidade, resultado da parceria com a ABIH-PR; e a Arena Gastronômica Abrasel, mais uma parceria de destaque, além do Espaço Sebrae. O presidente da ABAV Nacional, Antonio Azevedo, marcou presença no evento por meio de um vídeo e falou sobre a importância da realização de eventos turísticos. Além do networking, são os eventos que possibilitam acesso a novos produtos e serviços, e um ponto essencial: capacitação e aprendizado. E o Salão Paranaense é um evento que já é internacional e que por isso possibilita ampliar os horizontes ainda mais. Para o presidente da ABIH-PR, Henrique Lenz Cezar Filho, a ABIH-PR tem a honra de participar com a ABAV-PR do 19º Salão Paranaense de Turismo. O ob- 6

7 abertura jetivo desta parceria com a ABAV é reunir os profissionais de turismo, e assim tornarmos o Paraná um estado referência na organização e no desenvolvimento de nosso setor. Já para o presidente da Abrasel-PR, é impossível falar em Turismo sem falar em gastronomia. Então todos ficamos felizes quando encontramos todo o trade reunido em torno de uma causa. O superintendente do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba, Paulo Roberto Colnaghi Ribeiro, também falou sobre a importância da união do setor: Nós temos como objetivo realizar as políticas públicas com as entidades do trade. Finalizando a solenidade, falou o secretário de Turismo do estado do Paraná, Jackson Pitombo: Me chama a atenção neste evento as novidades, como a realização do 1º Encontro Paranaense de Hospitalidade e da Arena Gastronômica Abrasel. A Mostra das Regiões Turísticas do Paraná também inovou em seu design e trouxe todas as suas dez regiões turísticas em um lounge que vai surpreender a todos, comentou. Também marcaram presença no evento o representante do Ministério do Turismo, Breno Pockzevnicki; a presidente da Paraná Turismo, Juliana Vosnika; o superintendente da Eco Paraná, Pedro Guerra; o Presidente da Fecomércio, Darci Piana; o Presidente do Ippuc, Sérgio Povoa Pires; o Presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness; o Coordenador do Programa Estadual de Turismo do Sebrae, Aldo Carvalho; o vice-presidente da ABOTT, Adonai Aires de Arruda Filho; o diretor geral de vendas para o Brasil da American Airlines, José Roberto Trinca, entre outras autoridades. Delícias do Paraná Após a solenidade de abertura, houve um coquetel que destacou restaurantes do Paraná. Foram selecionados representantes de cidades inscritas no Festival Brasil Sabor 2013, promovido pela Abrasel-PR: Barreado, da Chef Silvia Cardoso Rigloski, do Restaurante Madalozo; Brochete de Cordeiro com Polenta Cremosa, da Chef Rosane Radecki de Oliveira, do Restaurante Girassol; Peixe Italocaiçara, do Chef André Luiz Pinha, do Restaurante Cantina Casa Verde; Raviolli de Ostras ao Molho de Cúrcuma, da Chef Maria Bernadete Menuci, da Happy Burger; e Siri ParanáIndia e Brigadeiro de Biomassa de Banana Verde Orgânica, dos Chefs Washington e Iracema, ambos do Centro Europeu. As receitas chamaram a atenção dos convidados tanto pelo sabor como pelo design dos pratos. O Salão Paranaense de Turismo a cada ano fica mais robusto Celso Tesser, Presidente da Abav-PR Cerca de 5 mil participantes aumento de 5% no público do evento Diretoria da ABAV-PR: expectativa de geração de negócios já na abertura do Salão 7

8 9ª MOSTRA DAS REGIÕES TURÍSTICAS DO PARANÁ PARANÁ INOVADOR E SINGULAR A 9ª Mostra das Regiões Turísticas do Paraná chamou muita atenção pelo layout inovador deste ano. O ambiente acolhedor proporcionou uma verdadeira viagem pelas dez regiões turísticas do Estado, indicando roteiros diferenciados e produtos únicos dos empreendedores do Paraná Inovação. Foi essa a palavra mais associada ao ambiente multimídia desenhado pela Secretaria de Estado do Turismo do Paraná e Paraná Turismo, para divulgar as dez regiões turísticas do Paraná. A 9ª Mostra das Regiões Turísticas do Paraná, evento paralelo ao 19º Salão Paranaense de Turismo, proporcionou espaços para os empreendedores locais divulgarem seus produtos e serviços, aproximando o trade turístico das várias possibilidades de roteiros do Estado. Para o secretário de Estado do Turismo do Paraná, Jackson Pitombo, é muito importante realizar a Mostra junto do Salão, por congregar um número muito grande de atores do trade turístico. Nesse contexto, incrementamos a diversidade das dez regiões, valorizando individualmente cada um dos atrativos, sejam eles gastronômicos, rurais, de aventura e muitos outros. Confira o que foi destaque em cada região! 8

9 9ª MOSTRA DAS REGIÕES TURÍSTICAS DO PARANÁ Litoral A mescla de atrativos foi o destaque do litoral: natureza, história, arquitetura, religião, gastronomia e artesanato. Além das características culturais e opções de ecoturismo, também foram divulgados os balneários, as cidades serranas e o passeio de trem pela Serra do Mar. O 3º Festival de Turismo do Litoral, a ser realizado em agosto, foi destaque para essa região. Rotas do Pinhão O município de Pinhais aproveitou a oportunidade para divulgar seu potencial para o turismo de negócios e também para eventos esportivos. Em Cerro Azul o destaque foi a Festa da Laranja e Exponkan, bem como o tradicional rodeio que marca o aniversário da cidade, em outubro. O município mais novo do Paraná, Campo Magro, divulgou o turismo rural, que conta com a opção de trilhas em quadriciclos. Campo Largo aproveitou para valorizar o potencial do município para esportes como arco e flecha tradicional e o balonismo, bem como o turismo rural em colônias polonesas. Em Piraquara, a dica é conhecer os atrativos do Caminho Trentino, roteiro que valoriza a colonização italiana do município. Cenários do Tempo Os atrativos de Tibagi foram amplamente divulgados, devido à natureza inigualável representada pelo ecoturismo e pelo carnaval. Em parceria com a Universidade Estadual de Ponta Grossa, Tibagi apresentou também o conceito de Geoturismo, com roteiro especializado na riqueza arqueológica e mineral da localidade. Piraí do Sul divulgou o turismo religioso e de aventura. Destacam-se, ainda, o Parque Histórico de Carambeí, a rota dos Tropeiros e o livro de receitas da culinária rural de Ponta Grossa. Vales do Iguaçu O artesanato de Palmas foi destaque no estande da região, que também ofereceu aos visitantes a degustação de maçãs. Palmas, a cidade dos ventos, marcou presença com as oportunidades de viagens técnicas e o turismo de inverno, uma vez que é a cidade mais fria do Estado. 9

10 Estradas e Caminhos 9ª MOSTRA DAS REGIÕES TURÍSTICAS DO PARANÁ Conhecido como o centro do Paraná, o município de Pitanga destaca-se pelas belas cachoeiras e pelo turismo religioso. A colonização europeia é um dos atrativos da região, que tem em cidades como Entre Rios e Pomerode grandes representantes. Riquezas do Oeste Maripá, a cidade das orquídeas, aproveitou o evento para divulgar a 15ª Festa das Orquídeas e do Peixe, que acontece na cidade de 22 a 25 de agosto. Segundo o prefeito de Maripá, Anderson Bento Maria, a cidade está retomando a divulgação do turismo rural, valorizando suas mais de 300 mil orquídeas plantadas e mais de 18 orquidários da região. Os suspiros com sabor de Nova Aurora representaram a rota da agroindústria local e também foram divulgados o Circuito do Sol e o caminho do Peabiru. corredores das águas O município Doutor Camargo divulgou seu roteiro de turismo rural, denominado Celeiro do Ivaí. Entre os empreendimentos de destaque da região estão as Termas de Jurema Resort Hotel, em Campo Mourão. A região também trouxe um de seus artesãos, Aristeo Piovesan, que mostrou a arte em ferro de Cianorte. Terra dos Pinheirais 10 A região divulgou a tradicional Festa da Costela, de União da Vitória, que chegou a sua 6ª edição em março. Os produtos locais também foram destaque, a exemplo dos derivados das frutas vermelhas, como sucos e geleias de Rio Azul e da erva mate de General Carneiro. O benefício das estâncias hidrominerais também foi destacada, em Mallet, e o turismo de aventura, em Prudentópolis e União da Vitória.

11 9ª MOSTRA DAS REGIÕES TURÍSTICAS DO PARANÁ Cataratas do Iguaçu & Caminhos do Lago de Itaipu A região divulgou o artesanato de seus 16 municípios lindeiros, bem como o X Games, em Foz do Iguaçu, e a 12ª Deutsches Fest, em Missal. O destaque também ficou para a praia de lago de Santa Helena, o torneio internacional de Pesca de Guaíra, a mescla de culturas de São Miguel do Iguaçue o circuito italiano de Medianeira. Norte do Paraná O ponto forte da região é a premiada e prestigiada Rota do Café, divulgando o turismo rural e o café orgânico. Mas nesse ano, o destaque da região foram os artesanatos de Londrina, remetendo à cultura japonesa, muito presente na cidade. Mereceu também destaque a cachaça 100% orgânica e os livros que resgatam a memória democrática de Assaí. Maringá fez-se presente com destaque para o Turismo de Eventos, que movimenta a cidade o ano todo. QUITUTES DO PARANÁ Entre as delícias gastronômicas que as regiões trouxeram para abrilhantar a 9ª Mostra das Regiões Turísticas do Paraná estavam o suco de amora e frutas vermelhas orgânicas, de Rio Azul; as bolachas amanteigadas, de Mallet; o café orgânico, da Rota do Café; a banana chips e a bala de banana, do litoral. 11

12 1º Encontro Paranaense de Hospitalidade ABIH-PR PROMOVE EVENTO INÉDITO Encontro reuniu hoteleiros e trade turístico em torno de debates sobre temas relevantes para o setor Na foto, Aldo Carvalho (SEBRAE/PR); Luciano Bartolomeu (Abrasel-PR), Mirele Camargo (gerente de marketing do Instituto Municipal de Turismo), Breno Pockszevnicki (Ministério do Turismo), Jackson Pitombo (Secretário de Turismo do Paraná); Juliana Vosnika (presidente Paraná Turismo); Henrique Lenz César Filho (presidente ABIH-PR), Marcelo Woellner Pereira (presidente Abrasel-PR), Celso Tesser (presidente ABAV-PR) e Enrico Fermi Torquato (presidente ABIH Nacional). Uma das novidades do 19º Salão Paranaense de Turismo foi a realização do 1º Encontro Paranaense de Hospitalidade, que ocorreu em paralelo à programação técnica do evento. Promovido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Paraná (ABIH-PR), o Encontro contou com painéis e palestras com informações e novidades sobre o setor hoteleiro no Paraná. O evento foi dirigido a hoteleiros associados, profissionais do trade, hoteleiros não associados, fornecedores para a hotelaria e estudantes. Para o presidente da ABIH-PR, Henrique Lenz César Filho, o 1º Encontro Paranaense de Hospitalidade teve um papel importante no sentido de qualificar o setor e apresentar as oportunidades que os grandes eventos trarão para hotelaria e o turismo paranaense. Foi um espaço interessantíssimo de troca de informações sobre temas que são relevantes em nosso setor. No primeiro dia, o encontro começou discutindo um tema de grande relevância em todo o país: a Copa do Mundo FIFA O palestrante, Lisandro Zanotto (diretor executivo da Personalize Desenvolvimento Humano e consultor do SEBRAE/PR), falou sobre os desafios para os empresários do Turismo em promover e comercializar seus produtos, além de capacitar a mão de obra para melhor atender ao turista e inovar sempre na prestação do serviço. Na continuação do primeiro dia, os grandes eventos continuaram em pauta. Felipe Meretti, da Brunoro Sports Business, Leandro Knopfholz, do Festival de Teatro de Curitiba e Patrik Cornelsen, do DCSet debateram sobre a realização da X-Games, em Foz do Iguaçu, do Festival de Teatro de Curitiba e sobre a concessão de espaços públicos para eventos, como o caso da Pedreira Paulo Leminski e da Ópera de Arame. A mediação foi da presidente da Paraná Turismo, Juliana Vosnika. Já no segundo dia, o tema que abriu o encontrou foi Novas tecnologias de promocomercialização. Marcos Jorge, da TripAdvisor, Renato Gualberto, do Mercure Curitiba Batel e Gustavo Syllos, do CMNet Grupo Bematech falaram sobre reputação online, gestão de receitas e e-commerce. A mediação foi de Alexandre Biz, da Universidade Federal do Paraná. Encerrando o encontro, Ítalo Mendes, diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do Ministério do Turismo, palestrou sobre a importância dos programas nacionais para meios de hospedagem, como o SBClass (Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem) e o SNRH (Sistema Nacional de Registro de Hóspede). A moderação foi de José Gândara, da Universidade Federal do Paraná. 12

13 caravanas Caravanas marcam presença Dez caravanas passaram por diversas cidades do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, para trazer os agentes de viagens para a 19ª edição do Salão Paranaense de Turismo. Em conjunto com empresas parceiras, a ABAV-PR disponibiliza o transporte para o evento e dá a oportunidade para que os profissionais de outras localidades também possam marcar presença no evento da capital paranaense. Confira as cidades participantes: Joinville 2. Carlos Barbosa Farroupilha São Leopoldo Porto Alegre 3. Carlos Barbosa Caxias do Sul Porto Alegre 4. Maringá 5. Blumenau Brusque Bal. Camboriú Itajaí 6. Florianópolis Itapema 7. Criciúma Tubarão Laguna 8. Chapecó 9. Foz do Iguaçu Cascavel Guarapuava 10. Londrina Neste ano, a ABAV-PR contou com a parceria da Coris, Bertoldi Turismo, Rio Quente Resort, Orinter e BRT O Salão Paranaense de Turismo é um dos maiores eventos do setor do sul do país e que apresenta uma gama variada de expositores nacionais e internacionais. Por isso, é importante que agentes de viagens do sul, e de outras regiões também, participem do Salão. Nosso objetivo é que, além dos expositores, nosso público também seja bastante diversificado Celso Tesser, Presidente da Abav-PR 13

14 QUALIFICAÇÃO A palestra sobre a Disney, destino tradicional do brasileiro, lotou o auditório do evento programação técnica completa Destinos nacionais e internacionais, tipos de viagens, serviços e encontro de blogueiros foram os temas abordados durante o evento Os agentes de viagens que participaram da 19ª edição do Salão Paranaense de Turismo puderam participar de uma série de palestras apresentadas na programação técnica do evento. Dentre os assuntos abordados estavam destinos nacionais e internacionais, bem como serviços importantes para o trabalho do dia a dia de um profissional de turismo. Para cada edição do Salão selecionamos temas variados, voltados para a capacitação completa do agente de viagens, que inclui destinos, serviços e informações úteis. Por isso, além dos expositores, os participantes puderam ter uma qualificação diversificada com esta programação, avalia a diretora de capacitação da ABAV-PR, Ana Paula Garcia. Confira os destaques da programação: Disney: palestra principal O auditório da Asa 3 do ExpoUnimed Curitiba ficou lotado para a palestra Vendendo a Magia Disney, apresentação principal da 19ª edição do Salão Paranaense. Centenas de agentes de viagens foram conferir as novidades da maior empresa de entretenimento do mundo. O gerente de vendas sênior para a América Latina dos Destinos da Disney, Patrick Yvars, falou sobre os lançamentos da companhia, como por exemplo, as novidades do CarsLand, na Disneyland; a expansão da Nova Fantasyland, no Magic Kingdom; o novo hotel Disney s Art of Animation, no Walt Disney World Resorts; e também sobre os novos navios da Disney Cruise Line. 14

15 QUALIFICAÇÃO Destinos internacionais Na parte de roteiros internacionais, a Argentina, África do Sul, Peru e Miami foram os destinos escolhidos para a programação técnica do evento. Miami enfatizou os seus atrativos turísticos, além do roteiro de compras bastante conhecido pelos brasileiros. Já o gerente geral da Taks Tour Operadora, Alexandre Mellenberg, trouxe uma nova visão sobre as viagens para a África do Sul. Saindo do lugar comum de que ir para o destino se resume a participar de safáris ou que se trata de uma viagem cara, Mellenberg também falou do crescimento na procura de brasileiros pelo destino. O Peru teve como objetivo apresentar o país sob um ponto de vista do turismo de luxo e de incentivo, com a palestrante Vanessa Rios, da Green Peace Operadora de Turismo. E a Argentina trouxe para o Salão três temas diferentes: circuitos tradicionais e não tradicionais do país, rotas e itinerários culturais e eventos; a província de Misiones, com o lado argentino das Cataratas do Iguaçu; e o Parque temático ambiental, uma experiência de integração. Confira as múltiplas faces do turismo que passaram pela programação técnica do 19 Salão Paranaense de Turismo: Serviços Palestras sobre serviços e utilidades fecharam a grade da programação do evento. Os profissionais puderam conhecer um pouco mais sobre gestão para as agências, com a Monde Sistemas; as formas de uso de moedas estrangeiras no turismo; estratégia de comunicação digital através de marketing, com a Intelly; e como agregar valor, gerar receita e ter clientes satisfeitos trabalhando com o câmbio, com apresentação da Deboni Câmbio. 15

16 QUALIFICAÇÃO Destinos nacionais Mato Grosso do Sul, Curitiba e o Pará ganharam destaque durante o Salão Paranaense. Cada destino apresentou seus diferenciais turísticos e planos para divulgar os roteiros. A capital paranaense divulgou o seu destino inovador. Tatiana Turra, diretoria executiva do Curitiba Convention & Visitors Bureau (CCVB) e a equipe do Núcleo de Turismo Receptivo da cidade conversaram com os participantes sobre a cidade. O Mato Grosso do Sul apresentou seu slogan O Brasil recebe a todos, Mato Grosso do Sul quer você, com ênfase nos viajantes brasileiros que pretendem ir para destinos alternativos durante a Copa do Mundo de Já o Pará abordou as obras primas da Amazônia, localizadas no estado. Turismo religioso e rodoviário A questão do turismo rodoviário no Brasil também esteve em pauta no Salão. A diretora executiva da Federação das Empresas de Transporte de Passageiros por Fretamento do Estado de São Paulo, FRESP, Regina Rocha de Souza Pinto, traçou um breve panorama do segmento durante a sua palestra. O diretor da Domus Viagens, Pedro Kempe, falou também sobre o turismo religioso, que vem crescendo significativamente, abordando a questão do perfil necessário ao agente de viagens para esse público, e quais são os locais com potencial para se peregrinar, além dos cuidados necessários e como encontrar o cliente para esse tipo de ação. Empresas Hotelaria e cruzeiros marítimos também estiveram na pauta da programação técnica. As empresas Rede Accor e Princess falaram sobre os temas, mostrando os seus diferenciais para os agentes de viagens. Encontro de blogueiros O Encontro de blogueiros foi mais uma novidade do 19º Salão Paranaense de Turismo. Com o tema Blogueiros de viagens x Agentes de turismo, o encontro, organizado pela Loumar Turismo, falou sobre o real papel de um gerenciador de blog, que é um viajante que está contribuindo para o aquecimento do setor, e não apenas um concorrente do profissional de viagem. O encontro contou com a participação de diversos agentes de viagens, bem como blogueiros. 16

17 Corredores repletos de profissionais de Turismo marcaram essa edição EXPOSITORES DÃO UM SHOW O 19º Salão Paranaense de Turismo tem mantido expositores por muitas edições, mas também tem conquistado novos interessados no mercado do sul brasileiro e Mercosul. São operadoras de turismo, destinos nacionais e internacionais, serviços turísticos, hotelaria, cruzeiros marítimos, cias. aéreas, locadoras de veículos e muitos outros segmentos, que abrilhantaram o evento com suas novidades Neste ano, o Salão foi marcado pela maior diversidade de expositores e pela manutenção dos antigos, que vêm acompanhando a trajetória de crescimento e consolidação do Salão Paranaense de Turismo ao longo destes 19 anos. Confira as principais novidades de cada estande, que contou com novos produtos e serviços e os lançamentos para a temporada. 17

18 Abreutur Empresa de origem portuguesa, fundada em 1840 na cidade do Porto, em Portugal, a Abreutur está no Brasil há mais de 60 anos. Um dos seus diferenciais para a comercialização de pacotes foi a opção pela hotelaria econômica, o que representou uma redução de preços considerável, sem perda das características dos pacotes clássicos. Além de trazer seu folheto Europa Imbatível cuja validade é até março de 2014, a Abreutur fez a apresentação de seu novo executivo de contas no Paraná, Maurício Valentino. Rua Joaquim Floriano, 72 - cj. 52/53 São Paulo - SP Tel.: (11) Accel Travel A Accel Travel, representante da Interep no Paraná com hotelaria e locações de veículos internacionais, apresentou mais três locadoras conveniadas: a National e outras duas de carros exóticos, localizadas na Florida e Califórnia: Lou La Vie e Midway. A Accel Travel trabalha com as principais empresas de locação, já disponíveis para reservas online em seu portal. Entre elas, Hertz, Avis, Alamo, Budget, Dollar, National, Europcar, Sixt e Thrifty; e também as locadoras de carros exóticos: First Class, Elite Rent, Fantasy Car Rental, Belmont, Jet Set, Edson Luxury Car Rentals. Avenida Sete de Setembro, 4214 sala 1805 Batel Curitiba - Paraná Tel./ Fax: (41) Accor A Accor promoveu a apresentação ViajAccor, baseada no treinamento promovido pela empresa aos agentes de viagem durante o evento. A rede também apresentou no estande suas principais soluções de reservas online de hospedagem voltadas aos agentes de viagens, entre elas o AWP, Accor PRÓ Travel Agencies, Tarifa STAR, Fastcom e o Portal do Canal Agente. A Accor é líder mundial em operação hoteleira, líder de mercado na Europa e está presente em 92 países. No Brasil, atua com as bandeiras Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, Ibis e Ibis Budget, somando 174 unidades e apartamentos. 18 Rua Desembargador Motta, 2044 Curitiba - PR Tel.: (41)

19 ADVTOUR Os pacotes para baixa temporada, feriados e férias de julho, com saídas de Curitiba e São Paulo, foram destaque na divulgação realizada. Destinos como Caribe, América do Norte, Central e do Sul, além da Europa também foram trabalhados. Com 15 anos de operação, a ADVTour está localizada na cidade de São Paulo e realiza atendimento nacional através de seu serviço Toll Free e suporte de executivos de contas em todo o país. A empresa também oferece sistema de reservas online. Graças à contratação direta de hotéis em destinos como Caribe, Buenos Aires e Flórida, ofereceu pacotes com preços especiais. Av. Ipiranga, º andar São Paulo SP Tel.: (11) Aerocondor/Maluí Ainda que seu foco de negócios mantenha-se na América do Sul, a Aerocondor vem atendendo a um número cada vez maior de demandas para a Europa e América do Norte, sempre disponibilizando pacotes de viagens, locação de veículos e seguro de viagem. Já o Maluí Ilha do Sol Hotel & Resort, localizado em uma ilha na Represa Capivara, a 65 km de Londrina/ PR, divulgou seu Sistema Fracionado de Compra de Imóvel, onde, adquirindo uma fração de uma suíte, tem-se direito a 4 semanas por ano de utilização. A inauguração do empreendimento está prevista para janeiro de Praça Osório, º andar Curitiba - PR Tel.: (41) / (41) Tel.: (43) Aeromexico Maior companhia de aviação do México, a Aeromexico tem voos com saída de São Paulo e possui acordo com a Tam para realização do transporte de qualquer parte do país. Entre os países abrangidos pelos voos da companhia estão México, Estados Unidos, Canadá e El Salvador e Honduras na América Central. Sua presença na feira teve como objetivo propiciar uma aproximação do mercado da região sul, divulgando os principais benefícios que a empresa tem a oferecer, como negociação de valores individuais e de grupos, divulgação de contatos comerciais e auxílio direto aos agentes de viagem. Av. Paulista, andar São Paulo - SP Tel.: (11)

20 Alitalia A Alitalia trouxe informações sobre os 15 voos semanais operados pela empresa com saídas de São Paulo, Fortaleza e Rio de Janeiro, além do destino Roma, que, a partir da cidade oferece mais de 250 destinos em todo o mundo, por meio das parcerias com a Air France, KLM e Skyteam. A empresa divulgou a opção de parcelamento de viagens em até 12 vezes sem juros. Embaixadora do país e de sua excelência no mundo através da promoção Melhor da Itália. Nos trechos intercontinentais, em classe Magnífica, a empresa oferece o melhor das receitas típicas das regiões italianas. Av. São Luis, 50 29º andar República São Paulo - SP Tel.: (11) American Airlines A American Airlines, que opera em mais de 260 aeroportos e atende cerca de 50 países e territórios, anunciou em seu estande que até o final deste ano, vai incluir as cidades de Porto Alegre e Curitiba à sua malha, atendendo um total de nove cidades brasileiras (Belo Horizonte, Brasília, Manaus, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo). Sua frota de 900 aeronaves realiza, em média, voos diários em todo o mundo a partir de centros de conexão em Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Angeles, Miami e New York. Rua Dr. Fernandes Coelho, 64-9 andar Pinheiros São Paulo - SP Tel.: (11) Argentina (Inprotur) / Aerolíneas Argentinas A missão argentina, liderada pelo Instituto Nacional da Promoção Turística (Inprotur), contou com a participação de Mendoza e Iguazu. Pela proximidade com o território argentino e seriedade do evento, as perspectivas de negócios foram as melhores possíveis, já visando a próxima temporada de inverno, afirma o coordenador do Mercado Brasil do Inprotur, Jaime Ríos. A Aerolíneas Argentinas, que dividiu estande com a Inprotur, trouxe as novidades sobre a nova frota e o Sky Team, programa de milhagens que abarca uma rede de companhias aéreas. Rua Paraguay, andar (C1057AAL) Cidade Autônoma de Buenos Aires - Argentina Tel.: (54 11)

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