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1 GESTÃO ESTRATÉGICA Volume 1/ Edição 1 (052315) Dicas de Leitura: 1 ESTRATÉGIA: O CAMINHO CERTO Autores: Henry Minzberg, Bruce Ahlstrand e Joseph Lampel. À medida que ganhava distância da África, aumentava minha confiança no barco e a certeza de que um dia deixaria para trás a ilha onde Napoleão perdeu sua última batalha. Que grande dia seria este! Que significativa vitória para mim! Eu teria, então, provado que meus planos estavam certos e que a mais importante chave para o êxito da travessia estava há muito em minhas mãos: a rota. Autores: Robert Kaplan e David Norton [ ] Apesar da predominância de ventos de sul e da forte tendência de deriva para o norte, o esforço que eu fazia para me manter dentro da rota prevista era menor do que o trabalho que tivera, ainda em terra, para definir a trajetória ideal. [ ] Dois anos de estudos foram consumidos nesta operação, em que não faltaram discussões apimentadas e dúvidas perturbadoras. [ ] No mar, o menor caminho entre dois pontos não é necessariamente o mais curto, mas aquele que conta com o máximo de condições favoráveis. Introdução e Capítulos 1 e 2 (ed. Revista e Ampliada) Autor: Michael Porter [ ] A minha rota, longa, fria e tempestuosa, contava, no entanto, com correntes favoráveis na quase totalidade do trajeto e com a preciosa regularidade dos alísios de sudeste que unem o sul da África ao nordeste brasileiro. Caminho difícil e longo, mas o único possível para um barquinho a remo.. Fonte: KLINK (1992) 2 NÃO SEI POR ONDE COMEÇAR? Quase tudo o que você precisa está disponível em um site, cujo endereço é <andrenomics.com> Ele está dividido em três grandes partes: 1. <Home>, onde está o perfil do professor; 2. <Publicações>, onde estão as principais publicações do professor 3. <Disciplinas>, onde estão listadas as disciplinas do semestre, sendo que uma delas é a disciplina III Gestão Estratégica.

2 Estratégia é a maneira pela qual a empresa estrutura sua cadeia de valor a fim de obter vantagem competitiva Michael Porter Atenção! Existem outras disciplinas antes e depois desta e vale lembrar que nada substitui sua presença em sala. Pergunta: Quais são as atividades na disciplina? Resposta: As atividades estão descritas nos tópicos dos capítulos a seguir. 3 APRESENTAÇÕES DAS ESCOLAS DA ESTRATÉGIA A partir de cada um dos 12 capítulos do livro Safári da Estratégia (2ªed, 2010) serão montadas apresentações, em grupos, sobre o seu conteúdo. Reforçando: os alunos serão divididos em grupos serão conforme os capítulos do livro. O calendário das apresentações será acordado com os alunos, devendo, é claro, deixar uma margem de flexibilidade na sua execução. Caso o número de alunos seja maior que a proporção por capítulo serão apresentados os capítulos 1 e 2 do livro Competição (2009). 4 ANÁLISE INDIVIDUAL 7S MCKINSEY Uma organização bem-sucedida deve ter elementos diferentes que trabalhem em harmonia. Dessa forma, será apresentado em sala um quadro elaborado com 7 diferentes áreas, a partir do modelo do 7s da McKinsey. Mais uma vez, atenção: o quadro apresentado não é igual ao modelo original, pois cada conceito está estruturado em processos internos através de modelos input transformação - output. O fluxo apresentado também conta com um processo de execução divido em cinco etapas, de A a E. Individualmente, todos os alunos devem fazer análise de uma organização, aplicando a lógica do 7S no formato estruturado apresentado. Esta análise deve ser completada pela aplicação da matriz de comparação. O modelo dos 7S e a matriz de comparação estão apresentados em vídeo disponível neste link: https://youtu.be/gpl-hwyht_u 5 PROCESSO SIMPLIFICADO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO HETERODOXO O planejamento estratégico obedecerá a estrutura do modelo 7S acima. Ela será aplicada através do preenchimento de um template que será disponibilizado aos alunos em sala ou no site. No template estão apresentadas todas as etapas do planejamento estratégico. 6 PROCESSO SIMPLIFICADO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORTODOXO O processo de planejamento estratégico ortodoxo, ou tradicional, pode ser dividido nas seguintes etapas principais: 6.1 SUMÁRIO EXECUTIVO Nome da Empresa; Produtos; Elaboradores; Histórico; Missão; Vocação dos Gestores Principais; Visão; Diretrizes/Princípios; 6.2 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO Identificação das entidades comparadas; Projeção SWOT; Análise Setorial;

3 6.3 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Análise do Clima; Solo; Operacional; Interno; Campo de Orientação 6.4 COMPARAÇÃO DA ORIENTAÇÃO COM O CAMPO DE ATUAÇÃO Ajustar a análise do campo de atuação com a missão/vocação direcionando para a visão. 6.5 ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS E OBJETIVOS Análise da Estratégia Vigente; Análise da Estratégia a ser seguida; 6.6 ESTABELECIMENTO DE METAS Metas e valores para base de cálculo; Metas por Ano; 6.7 PROJEÇÕES Vendas; Contribuição por classe de produtos; Análise Horizontal; Estoque e Contas a Pagar e a Receber; Imobilizado; Balanço; Mutações do Balanço 6.8 ESTABELECIMENTO DE AÇÕES Elaborar lista de ações e seus detalhamentos; 6.8 CRONOGRAMA Cada atividade deve ser dividida em etapas de implantação; Siga esses passos juntamente com a minha orientação e eles resultarão num planejamento estratégico. 7 QUADRO DAS ESCOLAS DO SAFARI DA ESTRATÉGIA O objetivo é, individualmente, comparar as escolas da estratégia identificadas e sintetizadas no livro Safári de Estratégia de Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2ªed, 2010). Os passos para execução são: 7.1 Desenvolver um quadro no excel com 12 Colunas por 36 Linhas (12x36); 7.2 As linhas devem conter 36 itens, a seguir, e devem seguir, respectivamente, os seguintes princípios: "Pais" os fundadores da escola; Autores mais Lidos dica: os autores mais citados no Google já resolve; Atores centrais Nem sempre o criador é o principal representante da escola, quem é ele? Quem participa? Os autores e empresas mais eminentes e aqueles que aplicam os conceitos da escola; Livros/Referenciais Bibliográficos Os livros principais da disciplina; Volume de publicações Qual a participação, em termos de influência, da escola dentro da estratégia; Obras de Síntese Existe alguma publicação que reúne todos os pensadores da referida escola? Organização Existe algum modelo? Inspiração/Influências Existe alguma disciplina ou área de conhecimento que ajudou a inspirar a criação ou o desenvolvimento da escola? Fundamentos Quais os princípios? Quais os objetivos principais da escola? Inclinação /Orientação Ela é orientada a fundamentos, princípios, modelos, práticas, ou resultados? Início ou Publicação Inicial: Às vezes a escola começa como um movimento, outras através de uma publicação, outras através de uma empresa; Processo de Formulação Existe algum modelo a ser seguido. Um fluxo pode ser considerado um tipo de modelo; Ferramentas Quais as ferramentas mais utilizadas? Estágio Atual Onde ela se encontra no seu respectivo ciclo de vida? Dicas, o ciclo de vida está dividido em 3 fases básicas, início, apogeu e maturidade; Práticas como ela coloca em prática os seus princípios? Consultores/Consultorias Por exemplo, a matriz BCG começou no Boston Consulting Group (BCG) e ela deu um grande impulso a escola. Por sua vez, Michael Porter é um grande autor e, ao mesmo tempo, um grande consultor da escola de posicionamento; Escolas/Universidades Sempre existe uma escola ou universidade onde a escola abriga os seus escrevinhadores mais influentes;

4 Áreas Correlatas (ciências) Por exemplo, a escola cultural se aproxima da Antropologia, a escola do posicionamento, da Economia; Revisão de Literatura Quais os principais livros recentes sobre a escola? Trivialidade(s) Trata-se de alguma curiosidade sobre a escola. Existe algum evento que marcou a escola, por exemplo, a consultoria do Michael Porter entrou em falência; Cartoons/Charges Coloque uma figura que sintetize, mesmo que através de caricatura, a escola; Piadas Existe alguma piada relacionada a escola? Observações marcantes Existe alguma área que é comum a todas as escolas? Frase mais importante Existe algum slogan da escola? Se não houver, como você sintetizaria a escola em uma sentença; Significado/"definição" de estratégia [5 básicos - Mintzberg] Cada escola define estratégia de uma forma diferente, coloque aqui a definição de cada escola; Vantagem Qual a principal vantagem da escola frente as demais? Desvantagem Qual a principal desvantagem da escola frente as demais? Tendências de Controle Qual a área de conhecimento que a escola visa estabelecer o controle? Contradições/Controvérsias/Polêmicas Existe, ou existiu algum embate entre as escolas. Faça o registro da situação aqui; Áreas de Concordância Existe alguma área que é comum a todas as escolas? Ou seja, tem alguma coisa que aparece de forma repetida nas demais escolas; Principais Tendências de Aprendizado A escola aponta algum caminho de aperfeiçoamento; Estado da Arte Quais as últimas tendências da escola? Novidade(s) Apareceu algo recente sobre sua escola; Inovação Existe algo de novo e que já está em uso? O que é velho e importante? - Existe algum modelo que não sai de moda? Sempre vise a harmonia plena de pensamento, palavra e ação Mahatma Gandhi 7.3 Anotar as aulas e registrar os conteúdos nas respectivas colunas de cada escola/capítulo na tabela; 7.4 Ler o livro para completar o conteúdo; DICA: Esse trabalho deve ser feito de forma processual e ao fim de cada aula a planilha deve ser alimentada. Ao final dessas respostas e no cruzamento desses itens serão possíveis o conhecimento de cada uma das escolas. 8 FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS Na momento em que se constrói um modelo input transformação - output a parte da transformação sempre fica comprometida devido ao baixo conhecimento das ferramentas estratégicas. Neste tópico vamos resolver esse problema. Algumas ferramentas estratégicas são: I) 1 Identificação de Segmentos-Chave; 2- Princípio de Pareto; 3- Segmentação (Koch); 4 Análise 5C; 5- Matriz PFOA/SWOT; II) 6- Metas de Longo Prazo; 7 Objetivos SMART; 8 Identificação/Gerenciamento de Stakeholders; 9 Criação de Valor (Porter/Kramer); 10- Economic Value Added (EVA); 11- Balanced Scorecard; 12 Ideologia Central/MADDs; III) 13 Marketcrafting (Evans); 14- Previsão de Demanda (HOOF); IV) 15 Cinco Forças; 16- Critérios de Compra do Cliente E2/P2/R2; 17 Economias de Escala; 18- Sexta Força (NAVARRO); 19 Análise PESTEL; 20- Posição Competitiva; V) 21- Matriz de Pontos Fortes/Importância de Recursos; 22- Cadeia de Valor; 23- Matriz Ansoff; 24- Benchmarking; 25- Estrevista Estruturada; VI) 26- Matriz de Atratividade (GE/McKinsey); 27- Matriz BCG; 28- Key Sucess Factors/KSF. Definição de Player Ideal; 29 Maturidade do Setor-Matriz da Condição Estratégica (Arthur D. Little); 30 - Modelo 7S (McKinsey); 31 Matriz de Oportunidade/Vulnerabilidade (Bain/L.E.K); 32- Brainstorming; 33- Planejamento de Cenários; VII) 34- Estratégias Genéricas; 35- Curva de Experiência (BCG); 36- Estratégia do Oceano Azul; 37- Elasticidadepreço da demanda (Marshall); 38- PIMS; 39-4 P s (McCarthy); 40- Pirâmide de Maslow; 41- A base da Pirâmide; 42- Reengenharia; 43- Outsourcing; VIII) 44 Competências Essenciais (Hamel/Prahalad); 45- Capacidades Distintivas (key); 46- Estratégia Deliberada e Emergente (Mintzberg); 47- Lucro a partir do

5 Core Business (Zook); 48 - Tecnologias Disruptivas (Christensen); 49-5 Ps da Estratégia; 50- Espiral do Conhecimento; 51-8 Fase da mudança (Kotter); IX) 52- Ìndice de Risco; 53 Matriz de Riscos; 54- Árvores de Decisão; 55- Lei de Murphy; 56- Matriz BASICO; 57-5W2H; 58- Matriz de Prioridades; O objetivo é montar uma apresentação com apenas sete (7) slides, contendo (Slide 1) o Título e o Nome do Autor, (Slide 2) a Definição da Ferramenta, (Slide 3) o Processo (etapas) da Aplicação da Ferramenta, (Slide 4) o Quando utilizá-la, (Slide 5) Quando ter Cautela, (Slide 6) o Caso de aplicação da Ferramenta e (Slide 7) as Referências (use o exemplo <www.more.ufsc.br>). Um guia de ordenamento pode ser, segundo Evans (2013), conhecer o seu negócio, definir metas e objetivos, fazer previsão de demanda do mercado, avaliar a concorrência de um setor, monitorar a vantagem competitiva, encontrar a lacuna estratégica, preencher a lacuna via estratégia de negócios e - quando necessário - estratégia corporativa. 9 FLUXO DE PROCESSOS DA ESTRATÉGIA Todo trabalho deve culminar num entregável. O entregável final desta disciplina é a integração (ver cap. 10) de todos os conhecimentos adquiridos em grupo e a sua incorporação num fluxo de processos. São 25 processos que serão divididos as seguinte forma: um processo para cada duplas de alunos, ou seja, cada dupla pega um processo para montar e analisar. Todo processo é dividido em entradas, ferramentas e saídas, portanto: input-transformações-outputs. Acesse: <http://andrenomics.com/resources/ac_fluxomckinsey_ %20%281%29.pdf> Assim que os processos forem entregues eles serão consolidados num fluxo de processos da estratégia. 10 ETAPAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA VISÃO E ESTRATÉGIA Os macroprocessos do item 9 são aplicados sendo reforçados pelas ferramentas do item 8, cumprindo os requisitos deste item 10, sendo apresentado nos padrões 5 ou Desenvolver uma Visão e uma Estratégia correspondes ao processo da AQPC apud BALDAM, VALLE e ROZENFELD (2014). Ele está dividido, de forma resumida, em: 1.1 Definir o conceito de negócio e visão de longo prazo; Avaliar o ambiente externo; Pesquisar o mercado e determinar as necessidades e desejos do cliente; Realizar análise interna; Estabelecer visão estratégica; Conduzir oportunidades de reestruturação da organização; 1.2 Desenvolver estratégia de negócios; Desenvolver missão global; Avaliar as opções estratégicas para atingir os objetivos; Selecionar a estratégia de negócios de longo prazo; Coordenar e alinhar as estratégias funcionais e de processos; Criar design organizacional; Desenvolver e definir metas organizacionais; Formular estratégias das unidades de negócio e 1.3 Gerenciar inciativas estratégicas. Os Macroprocessos [capítulo 9], baseados no 7S da McKinsey [cap. 9]; serão aplicados usando Ferramentas da Estratégia [cap. 8]; orientados pelas óticas das Escolas da Estratégia, do livro Safari da Estratégia [cap. 7]; cumprindo os requisitos do Processo AQPC [cap. 10]; sendo apresentados nos padrões de Planejamento Estratégico [cap. 5 ou 6] e podem entrar em ação utilizando o Balanced Socorecard [apresentado em sala] Todos os materiais foram disponibilizados para facilitar os seus entregáveis! No mais, bom trabalho! Prof. Dr. André Coelho

6 ÍNDICE: 1 Amir Klink e a Estratégia 2 Orientações Gerais 3 Escolas da Estratégia 4 7S McKinsey 5 Planejamento Heterodoxo 6 Planejamento Ortodoxo 7 Quadro Safari da Estratégia 8 Ferramentas Estratégicas 9 Fluxo de Processos REFERÊNCIAS ALMEIDA, Isnard. Manual de planejamento estratégico: desenvolvimento de um plano estratégico com a utilização de Planilhas Excel. 3. ed. São Paulo: Atlas, BALDAN, Roquemar; VALLE, Rogério; ROZENFELD, Henrique. Gerenciamento de processos de negócios: BPM. 4 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, EVANS, Vaughan. Ferramentas estratégicas. Rio de Janeiro: Elsevier, KAPLAN, Robert; NORTON, David. A estratégia em ação: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, KLINK, Amyr. Cem dias entre céu e mar. Rio de Janeiro: José Olympio, MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia. Porto Alegre, Bookman, Processo AQPC 7 Quadro das Escolas da Estratégia 8 Ferramentas da Estratégia [Clique aqui para adicionar uma legenda] 9 Processos da Estratégia

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