Enterprise Resource Planning

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1 Enterprise Resource Planning Seja empreendedor. A acirrada competição global nos negócios veio para ficar, tornando imperativo para os fabricantes reduzirem seus custos, encurtar o tempo de chegada do produto ao mercado e serem mais produtivos com os mesmos recursos; e para as organizações de distribuição e os comércios atacadistas equilibrarem a demanda dos consumidores, linhas de produtos complementares, e serviços de valor agregado com lucratividade. Junte a isso às rígidas leis nacionais e internacionais, padrões de governança corporativa, além do cenário competitivo cada vez mais complexo. Para competir, é preciso acentuar a produção e distribuição, aumentar a visibilidade tanto dentro quanto fora de sua empresa, acelerar a fluxo de mercadorias, eliminar desperdício e garantir transparência. Sua cadeia de fornecimento deve estar mais apta a alterar e gerenciar o inventário e as capacidades de limitação ao melhorar o planejamento de demanda, sourcing, e colaborações entre fornecedores. Você deve estar mais atento à demanda de clientes, atendendo alterações nas configurações e nas quantidades de pedidos, lidando com novas demandas de disponibilidade imediata e compromissos que possam ser cumpridos; além de uma rastreabilidade melhorada e gerenciamento de qualidade, para contra-atacar os efeitos da variabilidade. O gerenciamento de transporte e o projeto estratégico de rede de fornecedores também são críticos, assim como o reforço na aderência às normas estabelecidas. Com esses desafios, não seria a hora de trabalhar com um servidor de software comprovado que pode ajudá-lo a ser mais ousado?

2 Experiência Aperfeiçoada. O terceiro maior provedor de software corporativo do mundo, a Infor tem uma longa e honrada história de trabalho com os fabricantes e distribuidores líderes de mercado em todos os cantos do mundo. Nós fornecemos soluções específicas para os negócios com experiência agregada desenvolvida, vendida, implementada, e apoiada por peritos em negócios que entendem os desafios estratégicos e táticos, condições operacionais e reguladoras, ambientes comerciais, e melhores práticas comerciais de cada segmento de indústria que servimos. Nosso modelo de negócios ímpar é centrado no enriquecimento e ampliação dos investimentos que nossos clientes fazem em nossas soluções e tecnologia, para que eles possam se adaptar e evoluir à medida que as condições de mercado se transformam e suas prioridades mudam. Essa abordagem nos permitiu fornecer um custo total de propriedade muito atraente, geralmente muito mais baixo que os de nossos concorrentes. Como resultado, as soluções Infor são utilizadas por mais empresas na área de fabricação de produtos, do que qualquer outro sistema ERP, e por milhares de distribuidores para aumentar seus volumes de negócios. Você não irá encontrar um suporte melhor para seus clientes, seus usuários, suas operações, e sua cadeia de fornecimento o que milhares de consumidores satisfeitos da Infor poderão atestar. de processo de fabricação, bem como lean manufacturing, gerenciamento de qualidade, gerenciamento de serviços aftermarket, financeiro, e soluções de distribuição e de comércio atacadista. Nós também oferecemos gerenciamento da cadeia de fornecimento, gerenciamento do ciclo de vida do produto, gerenciamento de relacionamento com os clientes, gerenciamento de ativos corporativos, e soluções de gerenciamento de desempenho que podem ser facilmente integradas à Infor ERP para fornecer valor de negócio prolongado. Soluções Específicas para Negócios Produção Com a Infor você nunca fica preso a um único modo operacional. Em vez disso, você pode automatizar, planejar, colaborar, e executar de acordo com suas necessidades únicas de indústria e negócios. Nossas soluções para fabricantes incluem: < Infor Aerospace Essentials Aperfeiçoa o sourcing e reduz os prazos de entrega da produção com nenhum comprometimento na qualidade ou desempenho do produto, constrói relacionamentos de longo termo com clientes usando serviços aftermarket de qualidade superior, gerencia produtos por todo o seu ciclo de vida, e integra continuamente com os parceiros da cadeia de fornecimento. Especifique o negócio. Companhias empreendedoras necessitam de um software que seja específico às suas necessidades corporativas. Fabricantes e distribuidores de todos os portes escolheram a Infor por essa razão. Eles sabem que nós não vendemos soluções tamanho único que requerem personalizações demoradas e custosas, para poderem acomodar suas necessidades diferenciadas. Em vez disso, eles nos confiam o fornecimento de soluções direcionadas, que identificam seus processos de negócios cross-enterprise, cross-supply chain, e fornecer um rápido retorno de investimento. Nossas ofertas para os fabricantes e distribuidores incluem soluções de negócios específicas para ramos direcionados, produção orientada por pedidos, e soluções

3 < Infor Apparel & Footwear Essentials Simplificar o design e desenvolvimento do produto, acentuar o sourcing e gerenciamento de amostras, e automatizar as vendas para exibir novos designs e facilitar as ordens. < Infor Automotive Essentials Aperfeiçoa o serviço ao cliente e aumenta a satisfação, apoiar diretamente iniciativas lean manufacturing, reduzir o custo de qualidade, excluir os custos excedentes da cadeia de fornecimento, e permitir inovações usando a colaboração entre os fornecedores. < Infor Chemicals Essentials Reduz o custo de sourcing, a qualidade, e aderência às regras ao mesmo tempo em que melhora o serviço ao cliente e a sustentabilidade, além de reduzir os preços. Incorpora um controle abrangente de aderência às regras, em cada uma das fases do desenvolvimento e fabricação de produtos químicos. < Infor Consumer Packaged Goods Essentials Responde efetivamente às alterações súbitas na oferta ou demanda, e satisfaz as exigências do cliente, ao mesmo tempo em que melhora a sustentabilidade, lucro bruto, e fluxo de caixa. Otimiza os portfólios dos produtos, sustenta os requisitos dos níveis de serviço (SLAs), e minimiza o tempo de escalonar novos produtos. < Infor Food & Beverage Essentials reduz o custo e complexidade de satisfazer a demanda dos clientes e rígida conformidade com as regulamentações, sem comprometer a lucratividade. Garantir qualidade superior com o gerenciamento do ciclo de vida do produto, acelerar o tempo de entrada no mercado, e facilitar a colaboração entre clientes e fornecedores. < Infor High-tech & Electronics Essentials Maximiza os lucros ao acelerar o tempo de entrado no mercado e reduzir custos, sincronizar globalmente as cadeias de fornecimento e demanda distribuídas, e lidar com os ciclos de vida abreviados dos produtos, e com os tempos de parada reduzidos. Fortalece todo o processo do conceito tocash com colaboração em tempo real. < Infor Industrial Equipment & Machinery Essentials fornece cotas acuradas, estimativas, contratos, e SLAs. Melhora o serviço ao consumidor e sua satisfação, suporta fabricação em modo misto, reduz os custos operacionais, e diminui os tempos de parada através de uma colaboração eficiente entre os fornecedores. Infor ERP: Fornecendo Valor Globalmente A Infor ERP e soluções ampliadas são utilizadas por: > 21 das 35 mais importantes empresas de biociência > 8 das 10 mais importantes fábricas de cerveja > As 10 empresas aeroespaciais mais importantes > 3 dos maiores estaleiros do mundo > 14 dos 25 maiores fornecedores mundiais da indústria automotiva > Mais de empresas automotivas > Mais de fabricantes de maquinário > Milhares de distribuidores exclusivos no mundo todo < Infor Life Sciences Essentials reduz a variabilidade para minimizar os tempos de parada, garantir a segurança do produto, e reduzir custos e complexidade da validação e conformidade com os padrões da farmacopéia global. Aperfeiçoa a interoperabilidade entre sistemas de TI diferente, que são resultantes de fusões ou aquisições. < Infor Metal Fabrication Essentials Ganhe visibilidade nas operações de sua fábrica e nos requisitos de produtos mistos de seus clientes, dê suporte às iniciativas lean, e construa relações efetivas com sua cadeia estendida de fornecimento, para reduzir custos, otimizar a capacidade, e melhorar a satisfação do cliente. < Infor Plastic Fabrication Essentials gerencia a dinâmica da fabricação de plástico com um monitoramento da produção em tempo real gerenciamento da cadeia de fornecimento, e planejamento de demanda, além de dados importantes específicos da área, gerenciamento de ferramentas, e gerenciamento de desempenho. < Infor Shipbuilding Essentials Gerencia o ciclo de vida completo do projeto aos serviços, e obtém transparência com um monitoramento de projeto em tempo real, planejamento e execução da cadeia de fornecimento, lote / série / controle de revisão, além de gerenciamento de serviços. Soluções Específicas para Negócios Distribuição Empresas de distribuição e atacadistas que vão desde pequenas e médias companhias até algumas das maiores

4 do mundo contam com os produtos da linha Distribution Essential para o crescimento de seus negócios através de um amplo escopo de áreas de produtos: < Infor Building Materials (BMAT) Essentials Aperfeiçoa o gerenciamento de inventário e produtividade com controle dos processos chaves, conversão automática de unidades de medidas, um sistema completo de cotação, assistente de comprador agregado, rastreamento, e capacidade de lidar com várias moedas. < Infor Electrical Essentials Leva à redução dos custos com uma otimização de compras de alto volume, gerenciamento de inventário complexo, sourcing de inventário, rastreamento de cotação e trabalho, inventário gerenciado completo do fornecedor, e gerenciamento de armazéns. < Infor Industrial Essentials Estabelece um controle ponta a ponta das operações com um gerenciamento de contratos com clientes, criação automática de ordens, integração do catálogo do fornecedor, e sourcing do inventário. < Infor Janitorial Essentials Utilize seus aplicativos operacionais e financeiros para ajudar sua organização e seus clientes a planejar o orçamento adequadamente e otimizar as decisões de inventário. < Infor Fine Paper Essentials Melhora a precisão e acelera o processo de vendas com gerenciamento especial das ordens, storefront (fachada) integrada à Internet, demarcação de preço flexível de produtos, e gerenciamento de relacionamento com clientes integrado. < Infor Plumbing, Heating, Ventilation, & Air Conditioning (PHVAC) Essentials Tira vantagem de um catálogo de fornecedor integrado, colaboração entre parceiros comerciais, e garantia de serviço, além de ferramentas de gerenciamento de pedidos para melhorar as comunicações com fornecedores e clientes, ao mesmo tempo melhorando os serviços. Fabricação Complexa por Ordem de Chegada (Order-driven) Para um ambiente de produção complexo de montagem, por ordem de chegada, caracterizado por períodos de parada variáveis, além de individuais, unidades de produção separadas de produtos altamente complexos, tais como aeronaves, barcos, e maquinário, a Infor ERP oferece uma gama de ferramentas importantes. Elas incluem planejamento de vendas, cotação e processamento de pedidos, gerenciamento variante e configuração, planejamento de produção e controle, gerenciamento de subcontratação, gerenciamento de inventário e compras, ferramentas de conformidade de regulamentação com o ambiente, e gerenciamento de fluxo de valor e custos. Acentuar processos de ponta a ponta ao criar projeções confiáveis e integrar essas informações em suas operações e aquelas de seus fornecedores. Obter um suporte sem igual para uma diversidade de operações de produção e cross-business, modelagem integrada do processo dos negócios, alterações e gerenciamento de conformidade, suporte aos serviços aftermarket, e mais. O resultado: custos reduzidos, melhoria da produtividade de recursos e usuários, e melhores relacionamentos entre fornecedores e clientes. Processo de Fabricação Para ambientes de alto volume, produção repetitiva, ou pedidos a formular, onde os ingredientes são adicionados aos produtos formulados tais como químicos, farmacêuticos, e alimentos e bebidas, a Infor ERP fornece um controle total, inclusive conformidade total com as regulamentações de indústria e governamentais, emitidas pela FDA US Food and Drug Administraton, assim como de órgãos similares na Europa, Ásia, e outras regiões do

5 mundo. Isso é possível pela funcionalidade específica da indústria, tecnologia de fluxo de trabalho avançada, e suporte a processos flexíveis de negócios, incluindo uma forte rastreabilidade do produto / lote, validação, e capacidade de serviço ao cliente. Reduzir o tempo de entrada no mercado e escala, diminuir custos através de um gerenciamento melhorado da variabilidade, reduzir o risco de recall, aumentar a eficiência ao eliminar todos os processos manuais, minimizar o custo total da qualidade e custo de serviços, e melhorar o gerenciamento promocional. Produção Lean Lean Manufacturing Para os fabricantes que precisam equilibrar seus níveis de inventário e cadeias globais de fornecimento com um desempenho aperfeiçoado, qualidade, e satisfação do cliente, a solução flexível e escalonável de lean manufacturing da Infor ERP, ajudam a habilitar os processos lean, não apenas no chão de fábrica, mas por toda a empresa e sua cadeia de fornecimento. Da implementação ao suporte, serviços, e treinamento, os peritos em propriedades da Infor irão ajudá-lo a aplicar os conceitos lean em seu negócio, para obter um desempenho melhorado das entregas em tempo, tempos de parada encurtados, qualidade aperfeiçoada e defeitos reduzidos, custos operacionais reduzidos e uma melhor precificação para os clientes, além de capacidade aperfeiçoada de acomodação de altos volumes de pedidos. Obtenha maiores agilidade e flexibilidade gerais. Gerenciamento de Qualidade A solução de gerenciamento de qualidade da Infor ERP ajuda os fabricantes a aperfeiçoarem os níveis de qualidade, e tomarem as ações corretivas quando necessário. Acentua os processos dos negócios com o conceito associado automatizado, design, pré-produção, produção, e pós-produção, além de facilitar a coleta, análise, e controle de informações cruciais. Obtenha suporte para as tomada de decisão com boa relação custobenefício, com análises de processos de pré-produção, inclusive índices de desempenho e capacidades. Benefícios adicionais incluem tempos de resposta aperfeiçoados, satisfação do cliente melhorada através de acesso aos históricos detalhados do cliente, uma habilidade maior de monitorar e gerenciar as comunicações entre clientes e fornecedores por toda a cadeia de fornecimento, além de um melhor gerenciamento dos processos para evitar e reduzir falhas. Ü Nosso pessoal entendeu que o objetivo principal ao implementar o software, era de transformar nossa empresa em uma mais eficiente, mais robusta (lean). Nós nunca tivemos dúvidas ou repensamos nossa decisão. Nossa empresa come e respira o Infor ERP atualmente. Ele nos presta um grande favor. JIM LUEBKE, PRESIDENTE DA ADVANCED TOOLING SPECIALISTS, INC. Gerenciamento de Serviços Aftermarket A concorrência acirrada, a necessidade de se criar novos fluxos de receita, assim como a necessidade de manter clientes oferecendo novos produtos e serviços, fizeram com que os serviços de aftermarket se tornassem uma área de foco para muitos fabricantes. A solução de gerenciamento de serviços da Infor ERP, permite que você rastreie e gerencie pró-ativamente o desempenho de equipamentos, para poder satisfazer as necessidades dos clientes, aumentar a utilização e resposta de recursos, e garantir o tempo de funcionamento do equipamento. Diminua tempo da chamada ao caixa, automatize a manutenção na hora certa, otimize o agendamento otimizado, e aumente a receita por técnico, tome controle do gerenciamento das peças sobressalentes, rastreie o histórico de resoluções por todo o ciclo de vida do equipamento, e gerencie os custos dentro das garantias e acordos contratuais. Revela oportunidades de vendas através de um melhor gerenciamento de relacionamento com o cliente. Financeiro Se você estiver procurando padronizar através de uma única solução financeira, moderna e integrada, para poder melhor competir no mercado global, os dados financeiros para vários idiomas, e diferentes plataformas da Infor ERP pode se a resposta. Seja operando apenas uma região ou várias, eles permitem que você concilie práticas de contabilidade de um único país ou vários, sistemas de impostos, e demandas de conformidade. Obtenha suporte para produtos detalhados, produção, e métodos de custos de projetos; escriturações contáveis estatutárias nacionais e supranacionais, além de regulamentos GAAP; e diversos métodos de pagamento / coleta de impostos em conformidade com as práticas de negócios locais e nacionais. Atenda novas regulamentações importantes como as da Sarbanes-Oxley e IFRS por exemplo, com

6 controles internos e segurança sofisticada interna. Comércio Atacadista e Distribuição Para as organizações atacadistas e de distribuição que necessitam equilibrar a demanda de clientes, linhas de produtos complementares, e lucratividade, as soluções para o mercado atacadista e de distribuição da Infor ERP, habilitam operações totalmente integradas, robustas, e escalonáveis. Nossa experiência combinada com tecnologias líderes de segmento para planejamento de demanda, gerenciamento de transporte, projeto da cadeia de fornecimento, e outras capacidades críticas habilitam você a dominar pontos específicos do segmento críticos para o desempenho do negócio. Alcance novos segmentos de clientes, atinja e mantenha níveis maiores de serviços, abaixe os custos dos bens vendidos, minimize inventários, e reduz as redundâncias, aumente a colaboração com os clientes e fornecedores, é também aumente a resposta e velocidade junto ao mercado. Valor de Negócio Prolongado A Infor oferece uma gama de soluções estratégicas, que fornecem um suporte extenso a todos os aspectos das modernas operações de produção e distribuição: < Infor SCM - Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento) design de rede estratégico, planejamento de demanda, planejamento de distribuição, planejamento de produção, agendamento de produção, transporte e logística, gerenciamento de armazenamento, RFID, gerenciamento de eventos, gerenciamento de desempenho da cadeia de fornecimento, e visibilidade e controle do inventário, fazem parte de uma solução abrangente que correspondem a todas as prioridades de seu empreendimento, desde o design da rede, até o pedido de entrega do conceito ao cliente. < Infor CRM Customer Relationship Management (Gerenciamento de Relacionamento com Clientes) gerenciamento de pedidos cooperativos, automação do grupo de vendas, serviços, e soluções de marketing proporcionam em integração de sistemas de retaguarda embalados, ferramentas tais como configuradores e motores de geração de documentos, e gerenciamento de contas, contatos, e oportunidades. Para os fabricantes automotivos, a Infor fornece uma contabilidade de lançamento EDI totalmente integrada, controle de embarque, e sistema de fatura que suporta mais de 250 parceiros comerciais com os mais recentes conjuntos de transações EDI. < Infor EAM - Enterprise Asset Management (Gerenciamento de Ativos Corporativos) soluções abrangentes de gerenciamento de ativos corporativos ajudam a monitorar e gerenciar a implementação, desempenho, e manutenção dos ativos da empresa inclusive instalações, equipamentos, inventários, e mão-de-obra. Garantias, tempo de funcionamento, gerenciamento de confiabilidade / riscos, e planejamentos estratégicos são cobertos também, assim como manutenção. < Infor PM - Performance Management (Gerenciamento de Desempenho) aplicativos de processos de negócios ricos em recursos, e analíticos específicos para negócios pré-embutidos, baseados em uma fundação de informações corporativas poderosa, são combinadas para ajudar os fabricantes a unir estratégia corporativa aos planejamentos operacionais, e criar percepções < Infor PLM Product Lifecycle Management (Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto) projeto integrado, portfólio, e aplicativos de P&D, ferramentas de gerenciamento dos dados do produto, e ferramentas de colaboração tornam mais fácil acelerar o desenvolvimento de novos produtos e variações do produto, além de gerenciar os dados do produto, incluindo desenhos, fórmulas, relações de materiais, pedidos de alterações de engenharia, e coisas do tipo ao mesmo tempo integrando continuamente clientes, fornecedores, e/ou parceiros.

7 empresariais acionáveis. Use essa informação para aumentar a produtividade, controle de custos, e melhorar o desempenho geral do negócio. Veja os resultados agora. Quando você implementa um software corporativo, você espera retorno o mais rápido possível. Implementações longas, e cansativas que aprisionam seus recursos, e têm um impacto negativo na produtividade, simplesmente não são uma opção. Nem tampouco são as personalizações de soluções que você pensava terem sido projetadas para atender grande parte de suas necessidades. A Infor reduz o tempo de implementação e personalização, pois nós fornecemos soluções específicas para os negócios com experiência integrada. Você obtém o máximo de funcionalidade disponível, logo ao instalar, de qualquer fornecedor de software corporativo, implementado por peritos cujas habilidades e conhecimento são inigualáveis nos segmentos que servimos. Esses profissionais possuem anos de experiência e um conhecimento profundo das soluções Infor e de suas aplicações no ambiente corporativo. E com a comprovada metodologia de melhores práticas da Infor guiando o processo, assim como ferramentas únicas de modelamento de processos de negócios, como nosso Dynamic Enterprise Modeler (Modelador Corporativo Dinâmico), você pode ter certeza que nossa implementação será suave, rápida, e precisa. Deixe-nos ajudar sua empresa a gerar retornos rapidamente e de forma sustentável utilizando: < Suporte para diversas tipologias de produção, inclusive lean < Produtividade de inventário aumentada < Maior eficiência e flexibilidade operacional < Melhor controle dos custos e produtos de maior qualidade < Melhor visibilidade da cadeia de fornecimento < Mais tempo de mercado < Agilidade e desempenho da cadeia de fornecimento melhorados < Conformidade e governança corporativa aperfeiçoadas < Competitividade melhorada Esteja aberto para um futuro empreendedor. Quando altos volumes de pedidos, limitações da capacidade, problemas com agendamento, serviços de demanda do cliente para valor agregado, ou outras variáveis, impactam suas operações; você deve ter a capacidade de se adaptar com velocidade e precisão. Isso necessita de uma infra-estrutura de tecnologia que permita que você adicione, altere, aperfeiçoe, ou modifique suas soluções da forma menos problemática possível. A Open SOA (Arquitetura Orientada ao Serviço) da Infor, é o comprometimento da mesma com a inovação, capacidade de operar por dentre vários sistemas, e evoluir por todas as linhas de produtos, para que você possa rapidamente alinhar seus sistemas com as necessidades empresariais, em constante mudança. Ele permite que você enriqueça as soluções já existentes com os padrões SOA da indústria atual, estenda-os para criar processos inteiros por várias áreas funcionais diferentes, e evolua para enfrentar o futuro de uma forma que introduz novas funcionalidades e tecnologias de forma incremental, para preservar seus investimentos e reduzir riscos e custos. Você ganha agilidade nos negócios e flexibilidade de TI sem custos altos ou a interrupção da re-implementação de um projeto importante, ou a necessidade de adotar tecnologia licenciada de outros fornecedores de software. A Infor lhe proporciona a escolha e controle sobre as tecnologias que você implementa, assim como a janela de tempo que você quer para implementá-las, para que assim possa eliminar redundâncias, e construir o melhor modelo de custos a longo prazo para seu negócio. É assim que nós atendemos suas necessidades de soluções para negócios específicos, que fornecem valores atuais, ao mesmo tempo incorporando flexibilidade na implementação, que permite que você rapidamente, adicione, subtraia, e substitua capacidades críticas... e seja mais ousado... amanhã.

8 Sobre a Infor. A Infor fornece software com capacidades específicas para negócios de organizações corporativas. Com experiência integrada, as soluções da Infor permitem que empresas de todos os portes sejam mais ousadas e se adaptem às rápidas mudanças de um mercado global. Com mais de clientes, a Infor está mudando o que as empresas esperam de um servidor de software corporativo. Para mais informações, visite America Latina (Brasil) Av. Dr. Chucri Zaidan, o Andar - Brooklin Novo São Paulo SP Brazil Infor Corporate Sede Morris Road Suite 4100 Alpharetta, Georgia USA Direct: +1 (800) Entre em contato com o escritório local da Infor, para verificar a disponibilidade de produtos em sua região. Copyright 2007 Infor Global Solutions GmbH e/ou de suas coligadas e subsidiárias. Todos os direitos reservados. A palavra Infor e o logo utilizados neste documento são marcas e/ou marcas registradas da Infor Global Solutions e/ou de suas coligadas e subsidiárias. Todos os direitos reservados. Todas as demais marcas registradas citadas neste documento são propriedade dos respectivos detentores. INFSB_IEOGEPTA4_

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