Conectividade no Microsoft Dynamics AX 2009

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1 CONECTE-SE Microsoft Dynamics AX Conectividade no Microsoft Dynamics AX 2009 White Paper Junho de 2008

2 Índice Introdução... 3 Necessidades de Negócios Atuais... 3 Microsoft Dynamics AX 2009 e a Conectividade... 4 Interoperabilidade: A Empresa Integrada... 5 Estrutura de Integração do Aplicativo (AIF)... 5 Suporte para a troca de documento padrão... 7 BizTalk Server... 8 Conectando Sistemas, Informações e Pessoas... 9 Cenário: Integrar um Único Sistema ERP a Outros Aplicativos... 9 Simplificando a troca de dados... 9 Usando o transporte assíncrono Tecnologias Cenário: Integre Diversos Sistemas ERP Organizacionais Troca de dados entre sistemas e locais Tecnologias Cenário: Conecte Trabalhadores Remotos Simplificando o acesso a dados a partir de qualquer local Tecnologias Cenário: Troca de Dados pela Cadeia de Abastecimento Automatizando a troca de dados Tecnologias Cenário: Use uma Rede de Valor Agregado (VAN) Estendendo a visibilidade pela cadeia de abastecimento Tecnologias Cenário: Adicione Valor de Negócios com os Serviços Online Aumentando a eficiência com os serviços de pagamento Tecnologias Conclusão Para Mais Informações Apêndice Serviços Web Fornecidos

3 Introdução No movimentado mercado global atual, as empresas precisam ser ágeis de forma que possam responder rapidamente a novas oportunidades, alterações na demanda dos clientes e estruturas organizacionais em desenvolvimento. Conectar pessoas, processos e informações, atravessando fronteiras, sejam elas internas ou externas às empresas ou globais, oferece a agilidade que as empresas precisam para melhorar a produtividade, gerenciar de maneira eficaz o crescimento e a mudança e ajudar a simplificar a conformidade. Muitas vezes a infra-estrutura existente na empresa não consegue atender de forma adequada às demandas do negócio e os sistemas podem ser inflexíveis ou difíceis de adaptar aos requisitos dele. Normalmente o problema não é a falta de funcionalidade. Pelo contrário, o problema é o fato de sistemas de negócios essenciais, como os de CRM (customer relationship management - gestão de relacionamentos com clientes), operarem isolados de outros sistemas corporativos importantes. Como os processos de negócios geralmente se estendem por diversos aplicativos, as empresas precisam desenvolver métodos manuais para preencher a lacuna entre os sistemas ou implementar integrações caras, que podem ser difíceis de manter e atualizar. Para se manterem competitivas, as empresas precisam de uma visão abrangente dos negócios, que integre informações, processos e sistemas. Em vez de começar do zero substituindo sistemas e/ou aplicativos, as empresas precisam de uma solução unificada que simplifique a complexidade e o controle dos custos, à medida que fornece flexibilidade para o uso dos investimentos existentes de TI e para a integração dos sistemas corporativos. Este documento descreve os aprimoramentos de conectividade do Microsoft Dynamics AX 2009 que permitem às empresas otimizar os sistemas herdados, automatizar processos de negócios e obter uma percepção abrangente, em tempo real, de dados críticos de negócios. Com a capacidade de estender a conectividade para toda a empresa e para toda a cadeia de abastecimento, as organizações podem aumentar a produtividade, aprimorar os relacionamentos com parceiros e clientes e gerenciar as demandas de crescimento e mudanças. Necessidades dos Negócios Atuais Os negócios atuais precisam de mais flexibilidade, maior visibilidade, capacidade de realizar um bom trabalho ultrapassando fronteiras funcionais e organizacionais e meios para se adaptarem de forma rápida às alterações nos requisitos de negócios. Embora as empresas valorizem a eficiência, o acesso às informações e a integração das soluções corporativas, elas concordam que alterações rápidas nas circunstâncias e a complexidade da competição global ainda representam grandes desafios. De acordo com uma pesquisa recente da Forrester, eis alguns problemas que as empresas enfrentam com as soluções corporativas existentes: Falta de flexibilidade que limita as alterações nos processos. Visibilidade inadequada dos resultados de processos. Processos multifuncionais insatisfatórios. Divergências entre requisitos de negócios e a funcionalidade da solução. Forrester Research, The Dynamics Business Application Imperative, 24 de Setembro de

4 Para serem eficazes, as soluções precisam se adequar ao modo como as pessoas realmente trabalham e fornecer flexibilidade estrutural, necessária para oferecer suporte a alterações. Essas soluções precisam evoluir no ritmo estabelecido pelos negócios e conseguir mudar continuamente enquanto mantêm a integridade do processo. Microsoft Dynamics AX 2009 e a Conectividade Para ajudar as empresas a competir no exigente mercado globalizado, o Microsoft Dynamics AX 2009 fornece acesso rápido, simplificado e transparente para pessoas, processos e informações. Através da integração total entre sistemas e aplicativos, interna e externamente, você pode obter percepção e agilidade, necessários para manter o crescimento e simplificar a atividade empresarial de ponta a ponta. Os aprimoramentos na conectividade do Microsoft Dynamics AX 2009 foram projetados exclusivamente para fornecer valor de negócios, através da: Substituição dos sistemas não integrados por soluções centralizadas específicas do setor e eficientes em termos de custo. Habilitação da integração com sistemas herdados a fim de maximizar seu investimento em TI. Automatização dos processos de negócios e adaptação de soluções para aumentar a receptividade a alterações nas condições de mercado. Fornecimento de uma plataforma de aplicativo de negócios para integração com outros sistemas ou criação da funcionalidade adicional necessária. 4

5 Interoperabilidade: A Empresa Integrada O Microsoft Dynamics AX fornece a base para a criação de uma empresa totalmente integrada. Como mostra a Figura 1, essa base favorece a interoperabilidade estabelecida tanto dentro como fora da empresa, ajudando a simplificar e agilizar os processos de negócios. Entrega Serviço Fornecedor Figura 1. Visão geral do modelo de negócios integrado. O Microsoft Dynamics AX 2009 fornece essa conectividade através da AIF (Application Integration Framework Estrutura de Integração de Aplicativos), que suporta diversas tecnologias de integração, incluindo serviços Web e as tecnologias do Microsoft BizTalk Server. Estrutura de Integração de Aplicativos (AIF) Para se manterem competitivas, as empresas precisam da capacidade de simplificar processos de negócios e trocar dados entre sistemas facilmente. Com a AIF no Microsoft Dynamics AX 2009 você pode integrar processos de negócios externos, tais como order-to-cash e procure-to-pay, e suportar a integração entre aplicativos, tal como as implantações que conectam subsidiárias a um sistema de gestão nas matrizes corporativas. A Figura 2 mostra como a arquitetura do sistema Microsoft Dynamics AX 2009 habilita a integração entre aplicativos e empresas. 5

6 Figura 2. A integração da tecnologia na arquitetura do sistema Microsoft Dynamics AX O AIF e os serviços Web permitem a você estabelecer diretivas de negócios, gerenciar o acesso a dados e controlar a exibição de determinadas informações. Por exemplo, um fabricante pode resolver exibir dados do estoque para seus fornecedores, mas revela níveis diferentes de informações para os vendedores escolhidos. Com as transações baseadas em XML e interfaces orientadas a documentos, é fácil estabelecer esse fluxo de informações pelas fronteiras organizacionais através dos serviços Web. O Microsoft Dynamics AX 2009 fornece uma série de serviços Web prontos para o uso, mas os desenvolvedores podem criar facilmente serviços Web personalizados usando ferramentas simples. Você também pode se beneficiar de serviços online, tais como os serviços de pagamento, que integram no Microsoft Dynamics AX o processamento de cartões, incluindo a autorização, o monitoramento de dados e as devoluções. Além disso, você também pode acelerar processos e pedidos de envio com o acesso a ferramentas de envio de terceiros. 6

7 Suporte para troca de documentos padrão: Simplifique o compartilhamento e a colaboração com informações através o suporte à troca de documentos XML padrão entre parceiros comerciais, clientes e fornecedores. É possível trocar documentos XML com diversos mecanismos de transporte, inclusive servidores FTP, MSMQ ( Microsoft Message Queuing - Serviço de Enfileiramento de Mensagens da Microsoft) e serviços Web de saída. A AIF oferece suporte a vários serviços de documentos, incluindo operações CRUD (create, read, update, and delete - criação, leitura, atualização e exclusão) para diversos tipos de documentos comuns, tais como ASN (Advanced Shipping Notice) e Pedidos de Compra, os quais estão prontos para o uso no Microsoft Dynamics AX (Para uma lista dos documentos suportados, consulte o Apêndice). A estrutura de serviços Web do Microsoft Dynamics AX 2009 também inclui: Um modelo de programação que suporta serviços de documento, que encapsulam a lógica de negócios e fornecem uma interface entre o Microsoft Dynamics AX 2009 e os sistemas externos. Funcionalidade para usar serviços Web externos a partir do Microsoft Dynamics AX Aprimoramentos de desempenho, como a capacidade de gerenciar mais mensagens através do processamento de mensagens paralelas e da adição de diversos AOSs (application object servers). O AOS é um serviço baseado no Windows que controla a comunicação entre clientes, bancos de dados e aplicativos do Microsoft Dynamics AX. Além de fornecer suporte para serviços Web nativos o Microsoft Dynamics AX 2009 inclui conectores e adaptadores para fornecer interoperabilidade entre sistemas diferentes usando o Microsoft IIS (Internet Information Services Serviços de Informações da Internet). 7

8 Figura3. Exibindo e usando serviços Web no Microsoft Dynamics AX. BizTalk Server Usando o BizTalk Server 2006 R2 com o Microsoft Dynamics AX 2009 você pode estender ainda mais os processos de negócios automatizados, aumentar a visibilidade e aprimorar a comunicação entre sistemas e pessoas. O BizTalk Server simplifica a transformação e o fluxo de dados entre diversos sistemas, a fim de fornecer a exibição em tempo real do negócio e ampliar os processos compartilhados, incluindo fornecedores, provedores de logística, clientes e vendedores. Ele também aprimora a segurança, criptografando as informações trocadas na rede. O BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 adiciona flexibilidade em favor do crescimento e da inovação, e permite a você conectar-se aos dados corporativos facilmente e com alta segurança. O adaptador possui um assistente de importação de esquema integrado ao Microsoft Visual Studio, para que você possa importar esquemas e descrições de serviços a partir do Microsoft Dynamics AX O BizTalk Server fornece mais de 20 adaptadores prontos para uso, que oferecem conectividade para aplicativos como SAP, Oracle, PeopleSoft e outros sistemas herdados. 8

9 Conectando Sistemas, Informações e Pessoas Com os aprimoramentos de conectividade do Microsoft Dynamics AX 2009, as empresas podem integrar-se de modo fácil, interna e externamente em diversos locais e sistemas. Os seguintes cenários de integração demonstram como o Microsoft Dynamics AX 2009 pode ajudá-lo a conectar sistemas, informações e pessoas: Integre um único sistema de gestão a outros aplicativos e sistemas. Integre diversos sistemas de gestão organizacionais. Conecte trabalhadores remotos. Troque dados como parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento. Gerencie a cadeia de abastecimento usando uma VAN (value-added network rede de valor agregado). Adicione valor aos negócios integrando serviços on-line, tais com o processamento de cartões de crédito. Cenário: Integre um Único Sistema de Gestão a outros Aplicativos As empresas têm dificuldades para integrar sistemas internos muitos diferentes, especialmente sistemas herdados antigos. Ser capaz de suportar necessidades de linha de negócios à medida que maximiza o valor dos investimentos de TI existentes pode ajudar as empresas a aumentar a produtividade e conseguir um ROI (return on investment - retorno sobre o investimento) rápido. Neste cenário, uma empresa com diversas divisões de negócios quer integrar um novo sistema de gestão a outros aplicativos e sistemas. Como outros aplicativos e sistemas geralmente suportam sistemas maiores, tais como o PLM (product lifecycle management gerenciamento do ciclo de vida do produto), um sistema CAD ou de folha de pagamentos, integrar dados e processos de negócios pode ser um desafio. O Microsoft Dynamics AX 2009 pode solucionar esse desafio ajudando você a integrar e manter os sistemas existentes, a fim de habilitar a troca de dados e relatórios financeiros para toda a empresa. Você pode conectar dados de diversos sistemas em tempo real (através da corporação estendida e das unidades de negócios) em um único sistema centralizado, que sincroniza dados financeiros complexos e fornece uma visão consolidada das informações de negócios. Ao integrar um novo sistema de gestão a sistemas muito diferentes, você consegue: Simplificar e automatizar processos de negócios com recursos multifuncionais. Maximizar o valor dos sistemas existentes. Minimizar os processos manuais e reduzir a entrada de dados redundantes e os erros manuais. Obter uma visão ampla da empresa, em tempo real. Minimizar o tempo de treinamento e fazer com que a sua equipe inicie mais rápido. Estabelecer a troca de dados com segurança aprimorada. Simplificando a troca de dados O objetivo deste cenário é criar e/ou implantar um novo aplicativo, mas reutilizar a lógica ou os dados do aplicativo do sistema existente. A AIF permite o acesso aos dados e a troca de dados entre o Microsoft Dynamics AX e outros sistemas usando diversos formatos. Ele integra sistemas diferentes usando os recursos importar/exportar do XML 9

10 para simplificar o compartilhamento de dados entre diversos sistemas através dos servidores FTP e do MSMQ. O MSMQ habilita os aplicativos a se comunicarem em horários diferentes através de redes e sistemas heterogêneos que possam estar off-line temporariamente. Ele ajuda a garantir a entrega de mensagens, o roteamento eficiente, uma segurança aprimorada e o envio de mensagens com base em prioridades para os cenários de mensagens assíncronas. O BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 estende essa flexibilidade conectando o Microsoft Dynamics AX ao BizTalk Server e conseqüentemente a vários aplicativos e sistemas da empresa. A AIF também pode ser usada em ambientes de rede heterogêneos que incluem sistemas operacionais diferentes do Windows. O cliente Microsoft Dynamics AX e o Microsoft IIS podem se conectar em seguida, através do RPC e do.net Business Connector ao Microsoft Dynamics AX. Usando o transporte assíncrono Por ser uma estrutura extensível para a troca de dados, a AIF suporta diversos transportes assíncronos. Ela também suporta o transporte síncrono usando serviços Web para permitir a troca de documentos XML com parceiros comerciais ou sistemas herdados. A troca assíncrona usa um adaptador com o intuito de converter o documento para o formato adequado à troca, por meio de um mecanismo de transporte específico, tal como o MSMQ. As trocas com base em adaptador são assíncronas e envolvem a inserção do documento em uma fila, onde ele aguarda pelo processamento do trabalho em lote do Microsoft Dynamics AX. Os adaptadores suportam os seguintes tipos de transação: Enviar documentos: enviar documentos a outro sistema. Receber e Criar Documentos: receber documentos de outro sistema autorizado e criar novos registros no banco de dados do Microsoft Dynamics AX. Responder a Solicitações do Tipo Ler e Consultar (Read and Query Requests): para receber solicitações de documentos de um sistema não autorizado, recuperar as informações solicitadas do banco de dados do Microsoft Dynamics AX e devolver os dados ao sistema de solicitação com a filtragem e a proteção adequadas. 10

11 Tecnologias AIF Serviços Web BizTalk Server e BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 Servidores FTP MSMQ.NET Business Connector IIS Cenário: Integre Diversos Sistemas de Gestão Organizacionais Possuir diversos sistemas de gestão desconectados pode resultar em um processo ineficiente, dados incorretos e entrada de dados redundantes, especialmente no caso de empresas com diversos locais. Com o Microsoft Dynamics AX 2009 você pode criar um sistema de gestão único e integrado, que padroniza processos de negócios através da empresa estendida. Por exemplo, se produzir o mesmo item em diversos locais, você pode conseguir uma única BOM (bill of material - lista de materiais) e consolidar o planejamento mestre entre eles. Você também pode processar os pedidos a partir de todos os locais, dividindo as postagens por local ou enviando-as de diversos locais. Integrando diversos sistemas de gestão, você pode: Simplificar e automatizar processos de negócios. Eliminar tarefas redundantes. Fornecer uma visão corporativa em tempo real dos dados. Melhorar a produtividade e a colaboração. Diminuir os custos. Ajudar a simplificar a conformidade das iniciativas de parceiros comerciais e corporativos. Trocando dados entre sistemas e localidades Neste cenário a sede da empresa usa um sistema financeiro central enquanto os outros locais usam sistemas diferentes devido ao seu tamanho pequeno e localidade. Os funcionários de cada local precisam conseguir acessar e trabalhar com dados do sistema financeiro principal e outros sistemas menores, independente das fronteiras geográficas, diferenças de moeda e regulamentos locais. Este cenário mostra como o Microsoft Dynamics AX usa a estrutura de serviços Web para trocar dados com outros sistemas e o XML para permitir a troca de dados em formatos diferentes. Ele também usa o BizTalk Server e o BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 para expor aplicativos através de uma interface XML, incluindo formatos de dados proprietários e padrões XML atuais e futuros. Tecnologias AIF BizTalk Server e BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX

12 Cenário: Conecte Trabalhadores Remotos Manter os trabalhadores remotos conectados capacitando-os para colaborar de forma fácil, seja no corredor ou entre continentes, é essencial no mundo de negócios atual. Desde os representantes de vendas e outra equipe de campo até os gerentes de projeto trabalhando no local para o cliente, todos os trabalhadores móveis precisam se conectar com os sistemas ERP das empresas para conseguir informações corretas no momento certo. Por exemplo, os representantes de vendas ao trabalhar de um local remoto precisam conseguir dados atuais e informações sobre o histórico de vendas do cliente. Eles talvez precisem também acessar a lista de preços mais recente, níveis de estoque atuais ou informações adicionais do produto. Com o Microsoft Dynamics AX 2009, os trabalhadores remotos podem se conectar usando: Portal Empresarial no Microsoft Dynamics AX Os dispositivos móveis devem conseguir se conectar à Internet e possuir um navegador da Web. A conectividade está habilitada através do Microsoft Windows SharePoint Services. Serviços Web do Microsoft Dynamics AX. Os dispositivos móveis devem estar on-line e possuir um programa cliente que possa usar os serviços Web. Cliente Móvel do Microsoft Dynamics. Os dispositivos móveis precisam ter instalado o Cliente Móvel do Microsoft Dynamics, mas não necessitam estar on-line. Para mais informações, visite Ao conectar os trabalhadores remotos com o Microsoft Dynamics AX 2009, você pode: Aprimorar a segurança e facilitar a conexão a partir de qualquer outro local. Simplificar a troca de dados, ferramentas e aplicativos. Fortalecer a colaboração. Simplificar o acesso aos dados a partir de qualquer local. Os trabalhadores remotos precisam conseguir conectar-se com o escritório central e acessar diversos aplicativos, dados e ferramentas. O desafio é permitir uma conectividade sem dificuldades, a partir de diversos dispositivos móveis, para trabalhadores de qualquer localidade. Com o Microsoft Dynamics AX, os trabalhadores remotos possuem a flexibilidade necessária para se manterem produtivos com dados exatos, em tempo real, ao seu alcance. Os recursos de sincronização automática simplificam o processo de conectividade e eliminam a necessidade de reentrada manual dos dados. Os trabalhadores conseguem controlar os dados dos clientes, inserir novos pedidos ou alterar um local de entrega a partir do dispositivo móvel e depois sincronizar automaticamente com os dados mais recentes do sistema de gestão ao retornar para o escritório. Tecnologias AIF Portal Empresarial no Microsoft Dynamics AX Cliente Móvel do Microsoft Dynamics AX Windows SharePoint Services 12

13 Cenário: Troca de Dados na Cadeia de Abastecimento A base da cadeia de abastecimento consiste na capacidade de compartilhar informações de forma eficaz e segura. Para isso é necessário reunir os participantes: clientes, vendedores, fornecedores e parceiros, de forma que eles possam trocar informações importantes durante as fases de planejamento, operacionais e de entrega. Por exemplo, durante a fase de planejamento, os vendedores precisam de informações de remessa antecipadas dos fornecedores. Durante a fase operacional, os fornecedores necessitam do pedido de vendas e de dados de estoque. Na fase de remessa, os clientes podem necessitar de informações de entrega, tais como a data e o horário de entrega esperados. Ao conectar e integrar os aplicativos de negócios dentro da empresa e por toda a cadeia de abastecimento estendida, você pode: Automatizar processos de negócios. Conseguir visibilidade em tempo real na cadeia de abastecimento. Melhorar a produtividade. Aprimorar os relacionamentos com clientes e vendedores. Reduzir custos com a automação de diversas tarefas comuns. Automatizando a troca de dados Neste cenário, o Microsoft Dynamics AX usa os serviços Web para conectar sistemas, assim as informações são acessadas rapidamente. Por exemplo, uma empresa de aparelhos eletrônicos que planeja enviar para uma loja o vídeo-game mais recente usa essa conectividade a fim de obter a visibilidade e a percepção necessárias para acelerar a tomada de decisões. A empresa envia uma notificação antecipada ao revendedor, avisando que a remessa chegará em uma data específica. Com um sistema integrado, a empresa também pode exibir os atuais níveis de estoque do revendedor. Após descobrir que o estoque está baixo, a empresa decide enviar mais 500 itens para o revendedor. A empresa envia os itens solicitados pelo revendedor automaticamente, sem a necessidade de intervenção humana. A integração com o BizTalk Server amplia os processos de negócios e simplifica o gerenciamento da cadeia de abastecimento ao melhorar a troca de informações protegidas dentro dela. Tecnologias AIF Serviços Web BizTalk Server e BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 Cenário: Use uma Rede de Valor Agregado (VAN) Neste cenário a troca de informações é controlada através de uma VAN (Value-Added Network Rede de Valor Agregado), que ajuda a automatizar processos de negócios ao longo da cadeia de abastecimento. A VAN é um provedor terceirizado para EDI (Electronic Data Interchange Intercâmbio Eletrônico de Dados), criptografia, seguro, relatórios de gerenciamento e outros serviços de compartilhamento e colaboração de dados. 13

14 Usando a VAN você pode: Automatizar processos de negócios de uma ponta a outra da cadeia de abastecimento. Conectar-se com parceiros comerciais usando o Microsoft Office para criar e editar documentos XML. Comunicar-se com sistemas de negócios muito diferentes usando o EDI. Estendendo a visibilidade de um lado a outro da cadeia de abastecimento Simplificando, a VAN recebe os pedidos que chegam e ajuda a garantir que sejam entregues. Ela padroniza os processos de negócios de forma que as pessoas mais importantes no processo da cadeia de abastecimento; desde vendas, operações do depósito e fornecedores, a empresas de transporte e clientes, seguem os mesmos processos para cada pedido. Com a VAN, a troca e a colaboração de dados seguem um processo semelhante. Com o Microsoft Office SharePoint Server, o cliente Microsoft Dynamics AX atua como uma plataforma para o uso de serviços Web. Os serviços Web permitem que todos os interessados exponham e usem informações, além de permitir que os ativos tecnológicos existentes interoperem através de adaptadores. Assim, como em cenários anteriores, BizTalk Server e o BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 suportam a troca de dados em XML para simplificar a troca de informações entre sistemas neste cenário. Ao oferecer visibilidade estendida e automação de uma ponta a outra na cadeia de abastecimento, a VAN ajuda a garantir que cada pessoa possua as informações necessárias no momento certo. Ele também se comunica com sistemas corporativos diferentes, com suporte para EDI. Tecnologias AIF Serviços Web BizTalk Server e BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 Microsoft Office SharePoint Server Cenário: Agregue Valor aos Negócios com Serviços Online Para manter-se a frente dos concorrentes, as empresas precisam de novas formas de adicionar valor a seus produtos ou serviços. Para muitas pessoas, usar dados de empresas terceirizadas constitui uma forma eficiente de simplificar processos de negócios e adicionar mais valor aos serviços que elas já fornecem. Por exemplo, ao incorporar a funcionalidade de cartão de crédito e informações de verificação de endereço, as empresas podem melhorar a produtividade interna e aprimorar o serviço ao cliente. Usando os serviços online, você pode: Integrar informações adicionais diretamente no Microsoft Dynamics AX. Estender e adicionar valor aos produtos e serviços. Aprimorar a segurança dos dados trocados. 14

15 Aumentando a eficiência com serviços de pagamento O MDPS 1 (Microsoft Dynamics Payment Services Serviços de Pagamento do Microsoft Dynamics) e o Authorize.net usam a troca de informações de terceiros para integrar o processamento de cartões de crédito (autorização, controle de dados e devoluções) diretamente no Microsoft Dynamics AX. O processo automatizado aceita as solicitações de aprovação do Microsoft Dynamics AX e retorna os resultados. Os MDPS comunicam-se na qualidade de serviço Web via protocolo HTTPS. De forma semelhante a outros cenários de integração externos, este cenário usa serviços Web para permitir a todos os participantes expor e usar informações. O cliente Microsoft Dynamics AX, com o SharePoint Server, atua como uma plataforma para usar serviços Web. O BizTalk Server e o BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 suportam a troca de dados em XML para simplificar a troca de informações entre sistemas de terceiros neste cenário. O Microsoft Dynamics AX comunica-se com o MDPS e o Authorize.net para obter a autorização de cartão de crédito. Para reduzir o risco de usuários não autorizados acessarem os números dos cartões de crédito na Web, todos os códigos do Microsoft Dynamics que processam números de cartão de crédito completos são executados no AOS, na AIF. Tecnologias AIF Web services BizTalk Server e BizTalk Server Adapter for Microsoft Dynamics AX 2009 Microsoft Office SharePoint Server Serviços de Pagamento do Microsoft Dynamics (MDPS) Authorize.net (ADN) Conclusão No passado, as empresas freqüentemente precisavam adaptar seu trabalho e seus processos às soluções de software, em vez de o software se adaptar às práticas de trabalho da empresa. Hoje, com a forte integração possibilitada pelo Microsoft Dynamics AX 2009, você pode usar um software que se adapta ao estilo de trabalho de sua empresa. O Microsoft Dynamics AX 2009 fornece as ferramentas de conectividade necessárias para a criação de uma empresa integrada e ágil, com alto nível de colaboração e flexibilidade, tanto dentro da empresa como para fontes externas. Com a habilidade de integrar aplicações do legado e sistemas de gestão, o Microsoft Dynamics AX fornece maior percepção para toda a empresa e para toda a cadeia de abastecimento, ajudando você a conectar e aumentar a colaboração entre funcionários, parceiros, fornecedores e clientes. 1 No momento o MDPS está disponível somente nos Estados Unidos. 15

16 Para Mais Informações Microsoft BizTalk Server: Documentação do Microsoft BizTalk Server: Microsoft BizTalk Server Adapter Pack: White Paper sobre Arquitetura Orientada a Serviço (SOA) do Mundo Real: 16

17 Apêndice Serviços Web Fornecidos Estes documentos estão disponíveis e prontos para o uso no Microsoft Dynamics AX 2009: Endereço Contrato ASN Condição de Ativos Condição de Ativos Grupo de Ativos Localidade de Ativos Tipo Principal de Ativos Listas de Materiais Desconto à Vista Gráfico de Contas Tabela de Configuração Contatos Diário de Contagem Diário de Pagamento Personalizado Cliente Grupos de Clientes Formas de Entrega Dimensões Taxas de Câmbio Despesas Ativo Fixo Fatura de Texto Livre Diário Geral Cor do Estoque Combinação de Dimensão de Estoque Grupo de Item de Estoque Local do Estoque Estoque Disponível Tamanho do Estoque Transações de Estoque Transferência de Estoque de Saída de Pedido Item Prazos de Pagamento Lista de Coleta Diário de Desconto no Preço Lista de Preços Lista de Coleta da Produção Rota de Produção Diário de Perda de Lucros Fatura Eletrônica do Projeto Diário de Horas do Projeto Fatura de Compras Requisição de Compra Retorno do Pedido de Entrada Retorno do Pedido de Saída Envio de RQF Fatura Eletrônica de Venda Fatura de Venda Pedido de Venda Comprovante de Remessa Ordem de SMA Diário de Transferência Trv PBS Maindata Unidade Conversão de Unidade Grupo de Fornecedores Pagamento ao Fornecedor Tabela do Fornecedor 17

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