Turismo: Tendências e Soluções

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1 Turismo: Tendências e Soluções

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3 Caros Amigos, Como tenho repetidamente afirmado, e como tem sido geralmente reconhecido, tanto pelos agentes económicos do nosso sector, como pelos próprios institucionais, os Congressos da APAVT há muito que se afirmam como o maior fórum de encontro e discussão do Turismo de Portugal. A explicação é simples: a transversalidade da actividade dos Agentes de Viagens, convoca por si só a presença dos poderes que tutelam o sector, bem como fornecedores nacionais e internacionais, autoridades regionais, e também consumidores. E é, consequentemente, no nosso Congresso, que temos a possibilidade única de poder apresentar as nossas propostas, discutir os nossos pontos de vista, e saber o que pensam os nossos parceiros, na presença interventiva de todos os actores que se movimentam neste mundo tão complexo e fundamental para a economia, como é o Turismo. É essa incontornável importância que nos motiva para organizar o nosso Congresso, dotando-o de temas actuais e fundamentais para a nossa actividade, e convidando individualidades de reconhecida competência que, através das suas intervenções suscitam discussões que se têm revelado sempre importantes e profícuas, no sentido de facilitar e fortalecer a nossa actividade e consequentemente o nosso futuro. Temos procurado também encontrar locais para a realização dos Congressos que ofereçam vantagens negociais para os participantes, permitindo contactos importantes tanto para os agentes locais como para os agentes portugueses. Desta vez, e realço o facto de ser a primeira em que um Congresso da APAVT se realiza no estado do Rio de Janeiro, a escolha de Búzios assentou fundamentalmente nas excelentes condições para receber um Congresso como o nosso, mas também porque se trata de um destino em desenvolvimento, e que como tal, ainda oferece muitas possibilidades de negócio. E a vontade e disponibilidade das autoridades locais não deixam margem para dúvidas: será certamente uma aposta ganha. Mas queremos que essa aposta seja ganha em toda a sua plenitude, ou seja, que os agentes de viagens compareçam em força, sejam interventivos e críticos, exponham sem reservas os seus pontos de vista. O tema escolhido TURISMO:TENDÊNCIAS E SOLUÇÕES demonstra de uma forma clara a preocupação da APAVT relativamente ao futuro da actividade dos Agentes de Viagens. Sendo o Turismo uma actividade extremamente dinâmica, permanentemente sujeita a pressões endógenas e exógenas da própria actividade, impõe-se diagnosticar atempadamente os caminhos para onde vai, e encontrar as melhores respostas para esses mesmos caminhos. Daí a procura decorrente do tema do Congresso. Mais uma vez conto com a vossa presença, reforçando a importância do Congresso no panorama nacional. Um abraço, João Passos

4 PROGRAMA DO CONGRESSO 01 DEZEMBRO Sábado 02 DEZEMBRO Domingo 11H00 19H30 03 DEZEMBRO Segunda-feira 08H30 Chegada dos Congressistas a Búzios. Entrega da pasta de Congressista no Welcome Desk instalado nos hotéis. Chegada dos Congressistas a Búzios. Entrega da pasta de Congressista no Welcome Desk instalado nos hotéis. Beach Day Party no Club La Plage. Sessão de Abertura e Jantar de Boas-Vindas oferecido pela Prefeitura da cidade de Búzios, no Clube Naval. TURISMO: TENDÊNCIAS E SOLUÇÕES Um painel onde se fará a análise das tendências de consumo do Turismo e o debate das soluções mais adequadas em termos de formatação da oferta e do relacionamento da distribuição quer com os fornecedores quer com os próprios consumidores. KEY NOTE SPEAKER MODERADOR ORADORES 10H30 10H45 12H30 14H30 15H30 António Pires de Lima José Gomes Ferreira José Carlos Pinto Coelho Miguel Rugeroni Pier Luigi Valle Vítor Sevilhano (Unicer) (SIC) (CTP) (Espírito Santo Turismo) (Grupo Pestana) (Lab. Formação) Coffee-Break Continuação da sessão. Fim da sessão. Almoço livre. CONVERSAS COM FERNANDO PINTO Fernando Pinto, na qualidade de presidente da IATA, a Associação Internacional do Transporte Aéreo, é a personalidade convidada para o espaço "Conversa Com.." do congresso da APAVT. Ambiente, segurança e e-ticketing são algumas das prioridades do mandato de Fernando Pinto e as mudanças no transporte aéreo serão certamente tema desta pública conversa. A OPERAÇÃO TURÍSTICA Fernando Pinto (Presidente IATA) As tendências de relacionamento entre operadores turísticos e o retalho, a par da análise e debate sobre a dimensão do mercado português e o conceito de coopetição, são alguns dos temas propostos aos convidados deste painel. MODERADOR ORADORES 17H00 Paulo Neves António Gama Eduardo Pinto Lopes Guilherme Paulus Pedro Costa Ferreira (Jornalista) (Nortravel) (Terrabrasil) (CVC) (Mundo Vip) Fim da sessão. Jantar Grupo Pestana, no Hotel Atlântico Búzios.

5 04 DEZEMBRO Terça-feira 08H30 09H00 CONVERSAS COM LUIS FELIPE SCOLARI O técnico da Selecção Nacional Portuguesa, Luiz Felipe Scolari, Felipão, nome porque é também conhecido, foi campeão do mundo de futebol como técnico da selecção brasileira em 2002 e desde 2003 que conduz a selecção lusa. Scolari senta-se com João Passos, frente ao auditório, para uma conversa sobre motivação, estratégia e também, naturalmente, o Turismo. GANHAR COMPETITIVIDADE Como tornar Portugal um destino turístico mais competitivo é o mote para o debate deste painel. Qualificação da oferta e dos recursos humanos, ordenamento do território, fiscalidade e acessibilidades são alguns dos tópicos propostos. MODERADOR ORADORES Luis Felipe Scolari (Selec. Nacional) 10H30 10H45 12H30 14H30 Carlos Rosado de Carvalho António Trindade Jorge Costa Rui Horta Vítor Neto (Jornalista) (Porto Bay) (IPDT) (Grupo Espírito Santo) (Empresário) Coffee-Break Continuação da sessão. Fim da sessão. Almoço livre. FORMAÇÃO PROFISSIONAL/QREN Apresentação do projecto APAVT Form, como forma de valorizar os recursos humanos das empresas de turismo portuguesas. ORADORES 15H30 Nuno Santos Orlando Carrasco Pedro Moita (Turismo Portugal, I.P.) (ICI) (APAVTForm) PROMOVER PORTUGAL A eficácia do modelo público-privado na promoção de Portugal, quais os mercados de aposta, que imagem e que mensagens, que recursos e como os racionalizar são questões de primeira importância a debate neste painel. KEY NOTE SPEAKER MODERADOR ORADORES 17H00 Tiago Canas Mendes Rui Cupido Frederico Costa Mário Machado Miguel Sousinha (Action 4) (Jornalista) (Turismo Portugal, ip) (Top Atlântico) (ANRET) Fim da sessão. Jantar Galileo Portugal.

6 PROGRAMA DO CONGRESSO 05 DEZEMBRO Quarta-feira 09H00 06 DEZEMBRO Quinta-feira 09H00 Excursão de dia inteiro a Cabo Frio e Arraial do Cabo, com almoço incluído. Jantar Turismo de Macau. TRANSPORTE AÉREO E DISTRIBUIÇÃO De que forma está a evoluir a indústria do transporte aéreo e quais as consequências desta evolução na distribuição é a base de um abrangente debate em que participam companhias aéreas, GDS's e os agentes de viagens. MODERADOR ORADORES Paulo Neves António Loureiro Dionísio Barum Frank Wagner Paulo Castello Branco Vítor M. B. Filipe (Jornalista) (Galileo) (TAP) (Rena) (TAM) (Ex-Presidente APAVT) 10H45 11H00 13H00 18H00 07 DEZEMBRO Sexta-feira Coffee-Break. Continuação da sessão. Fim da sessão. Almoço livre. Sessão de Encerramento. Jantar de Encerramento TAP Portugal. Pequeno-almoço (último serviço de hotel). Transfers para o aeroporto. ORGANIZAÇÃO PATROCÍNIOS APOIOS

7 PROGRAMA DE ACOMPANHANTES 01 DEZEMBRO Sábado 02 DEZEMBRO Domingo 11H00 19H30 03 DEZEMBRO Segunda-feira 14H30 04 DEZEMBRO Terça-feira 09H00 05 DEZEMBRO Quarta-feira 09H00 06 DEZEMBRO Quinta-feira 18H00 07 DEZEMBRO Sexta-feira Chegada dos Congressistas a Búzios. Entrega da pasta de Congressista no Welcome Desk instalado nos hotéis. Chegada dos Congressistas a Búzios. Entrega da pasta de Congressista no Welcome Desk instalado nos hotéis. Beach Day Party no Club La Plage Sessão de Abertura e Jantar de Boas-Vindas oferecido pela Prefeitura da cidade de Búzios, no Clube Naval. Excursão-passeio de barco em Búzios. Jantar Grupo Pestana, no Hotel Atlântico Búzios. Excursão-passeio de "trolley" pelos Mirantes. Jantar Galileo Portugal. Excursão de dia inteiro a Cabo Frio e Arraial do Cabo, com almoço incluído. Jantar Turismo de Macau. Sessão de Encerramento. Jantar de Encerramento TAP Portugal. Pequeno-almoço (último serviço de hotel) Transfers para o aeroporto.

8 Hotel Atlântico Búzios Localizado a uma relativamente curta distância do centro e oferecendo vistas sobre a Praia de Armação, o Atlântico Búzios é o hotel-sede do XXXIII Congresso da APAVT, onde irão decorrer as sessões de trabalho e alguns dos eventos sociais. Além das facilidades de que dispõe para a realização de eventos, o hotel, de construção recente, oferece 135 quartos e suites, restaurante, bares, piscinas, fitness center e sauna e salão de jogos. Hotel Rio Búzios Unidade hoteleira situada próximo da Praia de João Fernandes, o Rio Búzios Beach Hotel dispõe de 64 quartos e suites, com vista mar ou vista sobre a piscina. A oferta compreende ainda um restaurante, bar, sauna, sala de ginástica e salão de jogos. O elevador panorâmico que dá acesso ao hotel é um dos seus ícones e lembra o do Corcovado, no Rio de Janeiro, tendo por isso inspirado o nome do hotel. Pousada Corsário A Praia dos Ossos, entre o centro de Búzios e a Praia de João Fernandes, é a morada da Pousada Corsário, unidade hoteleira com 32 quartos e suites que oferece uma simpática e harmoniosa atmosfera. Com uma piscina ao ar livre e outra coberta, sauna, sala de ginástica, salão de jogos, bar e restaurante, a Corsário é sem dúvida uma das opções a considerar para os congressistas. Hotel Colonna Localizado num dos extremos da península de Búzios, sobre a Praia de João Fernandinho e João Fernandes, para a qual dispõe de acesso próprio, o Colonna oferece excelentes vistas panorâmicas. Piscina, sauna, sala de jogos, restaurante e bar compõem a oferta desta unidade hoteleira, cujos jardins são também uma das bandeiras de cuidado na oferta. Pousada Pérola Bem no coração de Armação de Búzios, o Pérola fica a escassos minutos da famosa Rua das Pedras, o local onde tudo acontece em termos de animação, comércio e restauração. Denotando especial cuidado no design de interiores e na própria arquitectura, o hotel, com 60 quartos e suites, é charmoso e acolhedor. Dispõe também de restaurante, ginásio, salas de reuniões e uma piscina rodeada de camas suspensas que ganha particular beleza à noite. Hotel Galápagos Uma vista deslumbrante sobre o mar frente à Praia de João Fernandinho é provavelmente uma das características mais marcantes do Hotel Galápagos, unidade com 37 quartos e suites. A proximidade das praias de João Fernandinho e João Fernandes compensa uma maior distância ao centro, de resto facilitada por transfers. Dispõe de restaurante, bar, piscina, sauna e sala de ginástica. Todos os quartos têm vista mar e o hotel é no seu todo muito acolhedor. Pousada Ville La Plage Debruçada sobre a Praia de João Fernandes, 42 quartos e suites integrados num conjunto arquitectónico muito convidativo e bem integrado na paisagem. As vistas deslumbram, o acesso privilegiado ao Clube La Plage é uma mais-valia e a infra-estrutura, que contempla uma piscina, restaurante, bar, salão de jogos e jacuzzi, fazem desta unidade uma das referências de Búzios.

9 BOLETIM DE INSCRIÇÃO CONGRESSISTA A PREENCHER PELA APAVT CONGRESSISTA Nº CONGR./ACOMP. Nº HOTEL QUARTO SINGLE DUPLO DATA / / Nº DE SÓCIO NOME DE EMPRESA MORADA CÓDIGO POSTAL TELEFONE NOME CONGRESSISTA FUNÇÕES NA EMPRESA PARTICIPANTE CONGRESSISTA ACOMPANHANTE ENVIAR ATÉ PARA RUA DUQUE DE PALMELA, 2-1º DTO LISBOA NÃO MENCIONAR MAIS QUE DUAS PESSOAS NO BOLETIM. SE NECESSÁRIO, FOTOCOPIAR. NOME FUNÇÕES ALOJAMENTO HOTEL ATLÂNTICO BÚZIOS HOTEL GALÁPAGOS HOTEL COLONNA HOTEL RIO BÚZIOS POUSADA VILLE LA PLAGE PAGAMENTO DATA / / ASSINATURA DE 02 A 07 DE DEZEMBRO POUSADA LA FORÊT SINGLE POUSADA CORSÁRIO DUPLO POUSADA CASAS BRANCAS POUSADA PÉROLA SEM ALOJAMENTO ORGANIZAÇÃO PATROCÍNIOS APOIOS

10 Preço da inscrição (por pessoa). UNIDADE HOTELEIRA SINGLE DUPLO HOTEL ATLÂNTICO BÚZIOS ,00 750,00 HOTEL GALÁPAGOS, HOTEL COLONNA, HOTEL RIO BÚZIOS, POUSADA VILLE LA PLAGE, POUSADA LA FORÊT, POUSADA CORSÁRIO, POUSADA CASAS BRANCAS, POUSADA PÉROLA 800,00 650,00 SEM ALOJAMENTO ,00 Estes preços incluem: Alojamento e pequeno-almoço de 2 a 7 de Dezembro (5 noites), à excepção, naturalmente, da opção sem alojamento. Por motivo de transporte aéreo, os congressistas que cheguem no dia 1 têm a noite incluída. Todas as refeições já incluídas no programa e as que vierem a ser incluídas. Transfers de chegada nos voos TAP, do aeroporto do Rio de Janeiro para o hotel, nos dias 1 e 2 de Dezembro e do hotel para o aeroporto do Rio de Janeiro no dia 7 de Dezembro. As excursões incluídas no programa. A participação nas sessões de trabalho. As manifestações sociais do Congresso. O transporte para os locais das refeições e outros actos sociais e vice-versa. O direito aos descontos e facilidades concedidas pelas empresas transportadoras. Data de inscrição A data limite de inscrição é 31 de Outubro. As inscrições até 7 de Setembro beneficiam de um desconto de 10%. Anulações 1. As pessoas impedidas de participar no Congresso podem anular a sua inscrição, devolvendo cartão de congressista e vouchers à APAVT. 2. Qualquer anulação até 1 de Outubro será reembolsada na totalidade, retendo a APAVT 50,00 por pessoa, para despesas de expediente. 3. Qualquer anulação entre 2 de Outubro e 31 de Outubro é reembolsada em 50% do valor da inscrição. 4. As anulações recebidas depois de 31 de Outubro não têm direito a reembolso. 5. A partir de 31 de Outubro não é permitida a substituição de congressista. Lista de Participantes As inscrições feitas após 31 de Outubro não constarão da lista de participantes. Condições de transporte aéreo oferecidas pela TAP Lisboa - Rio de Janeiro / S. Paulo / Salvador da Bahia / Recife / Natal / Fortaleza / Brasília (ida e volta) Classe Y ,58 Classe C ,58 Porto - Rio de Janeiro / S. Paulo (ida e volta) Classe Y ,54 Classe C ,54 Porto - Salvador da Bahía / Recife / Natal / Fortaleza / Brasília (ida e volta) Classe Y ,22 Classe C ,22 Faro - Rio de Janeiro / S. Paulo / Salvador da Bahia / Recife / Natal / Fortaleza / Brasília (ida e volta) Classe Y ,04 Classe C ,04 Funchal - Rio de Janeiro / S. Paulo / Salvador da Bahía / Recife / Natal / Fortaleza / Brasília (ida e volta) Classe Y ,21 Classe C ,21 Horta / Ponta Delgada - Rio de Janeiro / S. Paulo / Salvador da Bahía / Recife / Natal / Fortaleza / Brasília (ida e volta) Classe Y ,77 Classe C ,77 Terceira - Rio de Janeiro / S. Paulo / Salvador da Bahia / Recife / Natal / Fortaleza / Brasília (ida e volta) Classe Y ,66 Classe C ,66 PICO - Rio de Janeiro / S. Paulo / Salvador da Bahia / Recife / Fortaleza / Brasília (ida e volta) Classe Y ,66 Classe C ,66 Nota: Para percursos com Porto Santo, devem os congressistas consultar a TAP directamente. 1. Reservas em classe C devem ser feitas em Y e solicitada posteriormente para passar a C. 2. Open Jaws permitidos. 3. Tarifas válidas para partidas de 19 de Novembro a 5 de Dezembro e regresso entre 3 e 16 Dezembro de Os preços são finais e são os actualmente em vigor, podendo ser alterados pela Companhia aérea. 5. As reservas são feitas contra apresentação do cartão/número de congressista. 6. As reservas devem ser feitas por para agt.helpdesk@tap.pt com indicação de. nome, data, origem e destino, empresa, cargo, telefone e , reserva em Y ou C e nº de Congressista. Condições de transporte aéreo oferecidas pela SATA Ponta Delgada/Horta - Lisboa (ida e volta) ,19 Terceira - Lisboa (ida e volta) ,08 Funchal - Lisboa (ida e volta) ,63 1. Os preços são finais e são os actualmente em vigor, podendo ser alterados pela Companhia aérea. 2. As reservas são feitas mediante apresentação do cartão/número de congressista. Condições de transporte ferroviário oferecidas pela CP (Maio de 2007) A CP oferece a viagem aos congressistas agentes de viagens com contrato estabelecido com a CP e 75% de redução aos restantes congressistas. Alojamento Hotel Atlântico Búzios Hotel Galápagos Hotel Colonna Tel Tel Tel Fax Fax Fax Hotel Rio Búzios Pousada Corsário Pousada Pérola Fax Tel Tel Fax Pousada Ville La Plage Tel CONDIÇÕES GERAIS Notas As reservas de noites extra Congresso devem ser solicitadas e pagas directamente nos hotéis. A reserva só deverá ser efectuada depois da confirmação da inscrição no Congresso, sendo indispensável informar o(s) número(s) de Congressista ou de Acompanhante. Os preços por quarto e por noite extra, incluindo o pequeno-almoço, são os seguintes: Hotel Atlântico Búzios 65,00 USD; restantes unidades hoteleiras 50,00 USD. PROGRAMA SUJEITO A ALTERAÇÕES