INSTITUTO MARCONI NOÇÕES DE INFORMÁTICA INFORMÁTICA BÁSICA

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1 INSTITUTO MARCONI NOÇÕES DE INFORMÁTICA INFORMÁTICA BÁSICA As Matérias desta apostila foram reunidas e consolidadas para estudo dos alunos o Instituto Marconi. A leitura deste conteúdo não exclui a consulta a outras fontes que possam enriquecer e oferecer maior abrangência aos tópicos solicitados em editais de concursos públicos e outras formas de seleção.

2 INSTITUTO MARCONI NOÇÕES DE INFORMÁTICA WINDOWS 1. Apresentação Sistema Operacional fabricado pela Microsoft. Existe em versões diferentes, mas sempre funciona com uma interface gráfica de fácil uso pelos usuários, mesmo que sejam leigos no assunto. Uma facilidade do programa é a possibilidade de trabalhar com vários aplicativos ao mesmo tempo, em rede ou não. Área de Trabalho ou Desktop Ícones padrões Atalhos Criados pelo usuário Área de Trabalho Botão Iniciar Atalhos rápidos Barra de Tarefas Área de Trabalho Bandeja do Sistema Características Principais 2. SISTEMA MULTITAREFA PREEMPTIVA Permite executar várias tarefas simultaneamente, ou seja, abrir o Photoshop e o Word ao mesmo tempo, e da mesma forma acessar a Internet e mandar imprimir. O Sistema Multitarefa Preemptiva refere-se à característica do aplicativo de não dominar com exclusividade o funcionamento do processador e das memórias, quando em uso. Ao contrário do que ocorre no sistema mono-tarefa em que há exclusividade na realização das tarefas e mesmo havendo um só aplicativo em operação, não é possível dividir o uso do processador e da memória. Por exemplo, quando se aciona o comando imprimir, enquanto a máquina indica imprimindo, não é possível usá-la para qualquer outra operação, pois ela executa apenas a tarefa de gerenciar a impressão. O Windows, como Sistema Operacional, tem possibilidade de gerenciar várias tarefas que estejam em execução ao mesmo tempo. Esse gerenciamento se chama Multitarefa Preemptiva.

3 3. MEMÓRIA VIRTUAL É quando o Sistema Operacional faz uso de uma parte do Disco Rígido como se fosse memória RAM, expandindo o tamanho utilizável da memória principal. 4. PLUG and PLAY Trata-se do sistema de reconhecimento dos equipamentos instalados na máquina. Quando o Windows detecta a presença de um novo equipamento conectado à máquina, se ela já tiver o driver do equipamento, ele o instala. Caso contrário, irá solicitar o driver para reconhecimento do equipamento. Quanto mais nova a versão do Windows mais drivers ele contém e melhor é o seu sistema de reconhecimento. 5. Área de Trabalho ou Desktop A primeira tela apresentada ao usuário do Windows, para podermos executá-lo, é a Área de Trabalho ou Desktop. Nela se encontram os ícones padrões, os atalhos, além da barra de tarefas. Se houver um ícone respectivo na área de trabalho, podemos acessar diretamente arquivos, pastas, etc., ou através de vários outros acessos que o Windows oferece. O menu Iniciar é a mais importante porta de acesso ao que existe no computador. Este pode ser acessado pelo clique do mouse no botão iniciar, ou pelo uso das teclas CTRL+ESC, ou mesmo através de uma tecla especial existente em alguns teclados. Se houver um ícone respectivo na área de trabalho, podemos acessar diretamente arquivos, pastas, etc., ou através de vários outros acessos que o Windows oferece. O menu Iniciar é a mais importante porta de acesso ao que existe no computador. Este pode ser acessado pelo clique do mouse no botão iniciar, ou pelo uso das teclas CTRL+ESC, ou mesmo através de uma tecla especial existente em alguns teclados. Duas formas de abertura do Menu Iniciar - com duas colunas (acima) e com uma coluna (abaixo) No Windows XP, o padrão é o menu iniciar abrir com duas colunas. Nas versões anteriores do Windows, o padrão é abrir só com uma coluna. Isso pode ser modificado no Windows XP. Se for o caso, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o menu iniciar e escolher propriedades, para selecionar o menu iniciar clássico. Assim, o Windows XP ficará como os menus já conhecidos, de apenas uma coluna. (OBS. Já caiu em prova questão sobre esse tópico). 6. PRINCIPAIS ÍCONES DA ÁREA DE TRABALHO: O Gerenciador de arquivos, de pastas e unidades, tem como finalidade permitir o acesso e a visualização do que está contido nos discos - para copiar, re-nomear, apagar, criar pastas, formatar discos, visualizar a capacidade dos discos, etc.

4 INSTITUTO MARCONI NOÇÕES DE INFORMÁTICA ¾ O gerenciamento dos arquivos e pastas existentes nas unidades de disco é uma das tarefas mais importantes de um sistema operacional. Acesso às pastas, arquivos e às unidades. Acesso aos discos do sistema (unidades) Meus Documentos É a Pasta padrão do Windows para guardar os arquivos criados. É a primeira pasta que aparece quando se quer salvar algum arquivo nos aplicativos do Office e nos aplicativos que vêm com o Windows.

5 Meus Locais de Rede - Serve para acessar as máquinas e equipamentos permitidos na rede local. A Lixeira Serve para armazenar as informações que forem deletadas, por padrão. Ao se clicar na tecla delete, com algum arquivo ou pasta selecionado, que esteja no HD, abre-se uma caixa de diálogo perguntando se realmente queremos enviar o item para a lixeira. Ao deletar um arquivo, pasta de um disquete, ou unidade de outro computador na rede, uma mensagem perguntará se desejamos excluir o arquivo, por padrão. Se for para excluir, sem passar pela lixeira, é só pressionar o Shift e clicar em Delete. Neste caso, a mensagem será de exclusão e não de envio para a lixeira. A lixeira também ocupa espaço do HD, mas podemos determinar o seu tamanho, que é estabelecido como uma porcentagem do disco rígido. Isto quer dizer que podemos atribuir valores máximos de ocupação em disco para a lixeira. Recuperação de arquivos Existe essa possibilidade no Windows, bastando para isso abrir a lixeira; escolher os arquivos a recuperar; e solicitar a restauração de um, ou de todos os itens. Também todo o conteúdo da lixeira pode ser excluído definitivamente, bastando para isso selecionar a opção Esvaziar Lixeira. Internet Explorer O Navegador ou Browser, para páginas da Internet, foi incluído ao Windows, a partir da versão 98. O ícone Internet Explorer abre o navegador da Internet. Desligar o Computador (no Menu Iniciar) No menu do botão Iniciar existe a opção Desligar que é o modo seguro de sair do Windows e desligar o computador. Ao escolher Desligar, aparece uma caixa de diálogo com opções para o usuário. Sair do programa de maneira errada pode causar sérios problemas à máquina. Fazer Logoff (nome do usuário) No caso de vários usuários utilizarem o mesmo micro, pode-se atribuir perfis independentes para cada um. Em se tratando de rede, atribui-se nomes aos usuários e senhas diferentes para acesso, até mesmo ao servidor de autenticação da rede.

6 INSTITUTO MARCONI NOÇÕES DE INFORMÁTICA Ajuda O Manual de Ajuda oferece informações significativas para facilitar a resolução de dúvidas e dificuldades sobre o funcionamento do Windows. Localizar, ou Pesquisar (conforme a versão) É um comando muito útil para encontrar determinado arquivo que não se sabe onde foi armazenado. Quando usado em conjunto com Arquivos ou Pastas, localiza arquivos nos discos por muitas vias, como: pelo nome, conteúdo, tipo, data, tamanho, etc. Ou pela combinação destes indicadores. Um exemplo: Quando não se sabe onde está um arquivo, mas que foi feito no Word e temos uma data a- proximada em que foi criado ou modificado, pode-se, com esses dois itens, fazer uma pesquisa no disco e listar todos os arquivos que estejam nesse filtro. Configurações A própria palavra configuração já significa ajuste, acerto. E é o que o item Configurações faz em vários tópicos do Windows. 7. Painel de Controle - Central de configurações do Windows.

7 Adicionar Hardware Abre um assistente que ajuda a instalar software para dar suporte ao hardware adicionado ao computador. Ou ajuda a solucionar problemas que possam estar ocorrendo no hardware. Barra de Tarefas e Menu Iniciar Configura o funcionamento da Barra de Tarefas e do menu iniciar. Controladores de Jogos Serve para instalar e testar controladores de jogos, como joystick, por exemplo. FALA Altera configurações para reconhecimento de fala e texto-em-fala (quando instalados). Mouse Personaliza as configurações do mouse, dos seus botões, a velocidade do clique duplo, os ponteiros do mouse e a velocidade de movimentação, etc. Opções de energia Define configurações para economia de energia do computador Opções regionais e de idioma Personaliza as configurações para exibição de idiomas, números, horas, datas, e para reconhecimento do padrão do teclado. Propriedades de sons e dispositivos de áudios Altera o esquema de som para o computador ou define as configurações para alto-falantes e dispositivos de gravação. Indica com evento sonoro a abertura ou saída do Windows (toca um som). Teclado Personaliza a Configuração do teclado como o funcionamento da velocidade, a taxa de intermitência do cursor, a taxa de repetição de caracteres e a instalação dos drivers de reconhecimento. Adicionar ou Remover Programas Serve para instalar ou remover programas e componentes na máquina. Conexões de rede Mostra as conexões de rede existentes na máquina, inclusive as de discagem da Internet. Correio Executa Configurações de contas de correio eletrônico. Ferramentas Administrativas Define configurações administrativas para o computador. Disponibiliza várias ferramentas de verificação e configuração do uso da máquina, sendo possível fazer restrições a seu uso e funcionamento. Permite diretivas de segurança, prazos para senhas, visualização de eventos como, por exemplo, qual usuário usou a máquina, quando, etc. Impressoras e Aparelhos de Fax Instala e configura esses equipamentos na máquina, bem como mostra os já existentes. Opções da Internet Define as configurações de conexão e exibição da Internet. Opções de Pasta Opções de configuração do tipo de arquivos que se pode abrir; de qual aplicativo deve abrir determinada extensão; como deve ser o comportamento de abertura de janelas (com clique simples, duplo, etc.) Personaliza a exibição de arquivos e pastas e altera associações de arquivos. Scanners e Câmeras Instala, configura e remove esses equipamentos. Vídeo Permite alterar a aparência da área de trabalho: Configura o plano de fundo, a proteção de tela, cores e tamanhos do Windows, das janelas, da tela, etc. Atualizações Automáticas Permite instruir o Windows a receber atualizações importantes. Windows Update - para baixar e instalar as atualizações vindas da Microsoft. Contas de Usuário Atribuição de contas e senhas para os usuários da máquina, com possibilidade de restringir as permissões da conta. Altera configurações de conta de usuários e senhas das pessoas que compartilham o computador. Data e Hora Permite ajustar a data e hora do computador, atribuir alteração automática para horário de verão e atribuir um site para sincronização de horário pela internet. Fontes Instalação, configuração, gerenciamento e exclusão das fontes usadas no computador.

8 Opções de Acessibilidade Configuração do micro para ajuste a pessoas portadoras de limitações - visão, audição e mobilidade. Opções de Telefone e Modem Configura as regras de discagem do telefone e configura a instalação e propriedades do modem. Sistema Fazem parte do Sistema: Assistência Remota, ou seja, acesso remoto à máquina, ou permissão para acesso a outra máquina; Restauração do Sistema para reverter alterações feitas que sejam perigosas ao computador; Memória Virtual; Gerenciador de Dispositivos para acessar todos os equipamentos instalados na máquina. Tarefas Agendadas Gerencia a inicialização de programas em determinado dia e horário, isto é, gerencia as tarefas para execução automática 8. Documentos do Menu Iniciar Lista atalho para os últimos 15 documentos utilizados, além de permitir o acesso a Meus documentos e Minhas imagens. 9. Programas do Menu Iniciar Mostra os Programas instalados na máquina 10. Programas que acompanham o Windows O Windows já traz alguns programas que são bastante úteis para tarefas comuns do dia-a-dia, como escrever cartas, fazer desenhos ou efetuar cálculos. São eles: Paint Editor de Desenhos. WordPad Processador de Textos não complexos. Bloco de Notas (Notepad) - Editor de Textos extremamente simples. Calculadora Efetua cálculos, alguns até complexos. Obviamente, tais programas não têm os mesmos recursos de outros que são mais sofisticados, mas têm a vantagem de estarem inclusos no preço do Sistema Operacional. Word, Excel, PowerPoint, por exemplo, são programas mais diferenciados, mas que não acompanham o Windows. Eles são comercializados separadamente, em um pacote chamado Office. 11. Ferramentas de Sistema Também acompanha o Windows. Contém ferramentas importantes:

9 Scandisk Utilitário também incluído entre as ferramentas de sistema do Windows. Utilizado para procurar e corrigir erros lógicos; localizar e isolar erros físicos no disco. Desfragmentador de Disco Outro utilitário do sistema para analisar volumes locais, além de localizar e consolidar arquivos e pastas fragmentados. Realiza o processo de regravação de partes de um arquivo, em setores contíguos de um disco rígido, a fim de aumentar a velocidade de acesso e recuperação. Quando arquivos são atualizados, o computador tende a salvar essas atualizações no maior espaço contíguo existente no disco rígido, que normalmente se encontra em setor diferente das demais partes do arquivo. Quando os arquivos estão fragmentados dessa forma, o computador precisa fazer uma busca no disco rígido, sempre que o arquivo é aberto, para localizar todas as suas partes, retardando o tempo de resposta. Limpeza de Disco Ferramenta com opções para liberar espaço no disco e melhorar o rendimento da máquina. DriveSpace É um compactador de disco para criar mais espaço livre para os arquivos. 12. Tipos de operações de Backup Ferramenta para fazer cópias de segurança do disco e restauração de toda, ou parte dos arquivos copiados. Os cinco tipos de operações de backup são: Backup Completo Todos os arquivos do disco rígido do computador são armazenados em fitas magnéticas, ou em disquetes, e o bit de arquivo de todos os arquivos é desligado. Backup Incremental É o backup de todos os arquivos que foram criados ou modificados desde o último backup completo. É importante lembrar duas particularidades do backup incremental uma, é que ele só funciona junto com o backup completo -, a outra, é que, qualquer arquivo criado ou modificado tem seu bit de arquivo religado para que seja salvo na fita durante o próximo backup incremental. Backup Diferencial Faz backup de todos os arquivos que foram criados ou modificados desde o último backup completo. Parece ser igual ao backup incremental, mas a diferença é que, mesmo que o arquivo seja salvo em fita, o bit de arquivo não é desligado. Isso significa que, cada vez que um backup diferencial for executado, todos os arquivos modificados, ou criados, desde o último backup completo, serão armazenados novamente. Backup de cópia Faz backup em fita, de arquivos selecionados pelo usuário. Esse backup também não desliga o bit de arquivo. Backup diário Faz backup somente de arquivos que são criados ou modificados no dia do backup. Esse backup também não desliga o bit de arquivo como desativado. Nota: Os três primeiros métodos de backup são os mais usados. ¾Vejamos dois exemplos de como fazer um backup incremental e um backup diferencial. 13. Exemplo de Backup Incremental Suponhamos que fosse feito um Backup Completo na segunda-feira. Isso desligaria todos os bits de arquivo, nos arquivos. Na terça-feira, seria feito um Backup Incremental para uma fita separada. Isso armazenaria todos os arquivos modificados na terça-feira, em uma fita, e desligaria o bit de arquivo. O processo seria repetido todos os dias úteis da semana, cada um em uma fita separada. Isso forneceria um Backup Completo de todos os arquivos modificados durante aquela semana. Na segunda-feira seguinte, todo o processo começaria novamente. A vantagem desse esquema de backup é que ele requer menor tempo por dia para ser feito e tem um impacto menor nos recursos da rede.

10 A desvantagem é que, se for preciso restaurar o backup, primeiro será necessário restaurar a fita do Backup Completo e depois todas as fitas do Backup Incremental, na ordem, o que leva muito tempo. E, caso uma das fitas esteja danificada, são perdidas essas informações. 14. Exemplo de Backup Diferencial Para fazer um Backup Diferencial, numa segunda-feira, por exemplo, primeiro seria feito um Backup Completo, o que desligaria todos os bits de arquivo nos arquivos. Na terça-feira, um Backup Diferencial seria feito em uma fita separada. Isso armazenaria, na fita, todos os arquivos modificados na terça-feira, mas não desligaria seus bits de arquivo. Esse processo seria repetido em todos os dias úteis da semana, cada um na mesma fita. Ele também proporciona um Backup Completo dos dados da rede. A vantagem é que ele precisará de apenas duas fitas para fazer e restaurar o backup, caso seja necessário. A desvantagem do método é que os arquivos, dos quais foi feito backup nos dias anteriores, serão armazenados novamente, todos os dias, usando muito mais os recursos da rede, por dia. Além disso, se uma fita de Backup Diferencial for danificada e a restauração tiver sido feita na sexta-feira, quatro dias de dados serão perdidos e terão que ser inseridos novamente. Observações - Um Backup Completo, feito todos os dias, só requer uma fita para restaurar os dados, mas não é muito prático executá-lo diariamente, devido ao tempo que demora em ser feito. - É importante levar em consideração os dados que estão nas estações de trabalho do usuário, quando o backup do sistema estiver sendo feito. Esses dados podem ser tão importantes quanto, ou até mais importantes do que os dados armazenados nos servidores da rede. - O método específico de backup para estações de trabalho depende da situação. 15. Cenários diferentes para Backup de Estações de Trabalho. Um método seria aquele indicado para uma estação de trabalho - que cria e armazena uma grande quantidade de dados, utilizados apenas por essa estação. Nesse caso, uma unidade de fita individual pode ser a melhor opção. Ela permite que seja feito backup de grandes quantidades de dados, sem impacto no uso da rede. Uma desvantagem desse método é colocar a responsabilidade do backup nas mãos do usuário. Outra forma é a de fazer backup de uma Estação de Trabalho, copiando todos os arquivos de dados em um dispositivo de armazenamento removível, como uma unidade de disquete ou de ZIP. Isso economiza gastos, tempo, e diminui a complicação de se fazer um backup de fita, mas ainda deixa a responsabilidade nas mãos do usuário. Por fim, pode ser mencionado o método que cria diretórios nos servidores para todos os usuários armazenarem seus dados. Essa solução retira a responsabilidade do usuário, de fazer o backup, que pode ser executado quando for feito backup dos servidores. Também dispensa a necessidade de dispositivos especiais na estação de trabalho para fazê-lo. A desvantagem é que precisa haver uma definição clara do lugar onde os dados serão armazenados. Os usuários devem estar familiarizados com o local onde estão armazenando os dados, para se assegurarem de que isso é feito corretamente. Além disso, se houver um problema de comunicação de rede, os dados talvez não fiquem disponíveis aos usuários, até que o problema seja corrigido. ¾ Conclui-se que, seja qual for a alternativa adotada, há possibilidade de problemas. Cada situação tem uma solução de "melhor caso" - para o local e hora determinados. Assim, seja qual for a solução adotada, a única errada é ignorar a necessidade de fazer backup de todos os dados no sistema. 16. Tabela para estudo Completo Copia todos os arquivos selecionados Marca como copiados Incremental Copia os novos e alterados Marca como copiados Cópia Copia todos os arquivos selecionados Não marca como copiados Diferencial Copia os novos e alterados Não marca como copiados Diário Copia os novos e alterados do dia do backup Não marca como copiados

11 17. QUESTÕES JÁ APLICADAS EM CONCURSOS (Comentadas) Questão 1. No Windows 2000, o ícone Opções Regionais do Painel de Controle permite: A. Adicionar usuários e configurar senhas. B. Agendar programas para rodar automaticamente. C. Configurar a aparência e funcionamento do mouse. D. Configurar padrões para números de moeda e data. E. Instalar impressoras locais e de rede. RESPOSTA A alternativa correta é (D) COMENTÁRIO: Respondem pelas tarefas acima, respectivamente: a) Na alternativa A - Contas de Usuários. b) Na alternativa B - Tarefas Agendadas. c) Na alternativa C - Mouse. d) A alternativa D está correta. e) Na alternativa E - Impressoras e Aparelhos de Fax Questão 2. Das opções abaixo, escolha a correta. A. O SCANDISK pode verificar se há erro físico e lógico no disco rígido, mas não pode fazer reparos nem correções de setores defeituosos. B. O DESFRAGMENTADOR DE DISCO pode reorganizar arquivos e espaço não utilizado na Memória principal, para que os programas sejam executados com mais rapidez. C. O DRIVESPACE serve para compactar discos rígidos e disquetes para criar mais espaço livre para arquivos. D. A LIXEIRA pode recuperar arquivos já excluídos, mesmo que já tenham sido esvaziados da LIXEI- RA. E. Os arquivos enviados para a LIXEIRA ficam armazenados na memória principal para que possam ser restaurados futuramente. RESPOSTA A alternativa correta é (C) COMENTÁRIOS: a) Alternativa A - O Scandisk tem como função não somente verificar, mas também corrigir erros lógicos e isolar áreas danificadas. Por isso, essa alternativa é Falsa. b) Alternativa B - O Desfragmentador não reorganiza nada na memória principal e sim nas unidades de disco. Logo, essa alternativa é Falsa. c) A alternativa C é Verdadeira. d) Alternativa D - O erro está em dizer que a lixeira recupera arquivos depois que foi esvaziada. Há ferramentas para esse tipo de recuperação, mas não a lixeira do Windows. Portanto, a alternativa é Falsa. e) Alternativa E - Os arquivos não ficam armazenados na memória principal e sim nas unidades de disco. Logo, a alternativa é Falsa. Questão 3. Uma forma de proteger os dados de uma organização contra perdas acidentais é a realização periódica do backup desses dados de uma forma bem planejada. Entre os tipos de backup, no Incremental: A. É feito o backup dos arquivos selecionados, ou indicados pelo usuário, somente se eles não estiverem marcados como copiados (participado do último backup), ou se tiverem sido alterados, marcandoos como copiados (marca que indica que participaram do último backup). B. É feito o backup de todos os arquivos selecionados ou indicados pelo usuário, independentemente de estarem marcados como copiados (participado do último backup), marcando-os como copiados (marca que indica que participaram do último backup). C. É feito o backup de todos os arquivos selecionados ou indicados pelo usuário, independentemente de estarem marcados como copiados, mas nenhum é marcado como copiado (marca que indica que participaram do último backup). D. É feito o backup dos arquivos selecionados ou indicados pelo usuário somente se eles não estiverem marcados como copiados (participado do último backup) ou se tiverem sido alterados, mas nenhum é marcado como copiado (marca que indica que participaram do último backup). E. É feito o backup apenas dos arquivos selecionados ou indicados pelo usuário que tiverem sido alterados na data corrente, mas não marca nenhum como copiado (marca que indica que participaram do último backup).

12 RESPOSTA: A Alternativa Correta é (A) COMENTÁRIO: a) O enunciado da alternativa A é o correto. b) A alternativa B descreve o Backup Completo. c) A alternativa C é a descrição do Backup Cópia d) A alternativa D descreve o Backup Diferencial e) A alternativa E é a descrição do Backup Diário Questão 4. No Windows Explorer do Windows 98, para se fazer seleção de um conjunto de arquivos não adjacentes deve-se, antes de dar um clique sobre cada arquivo a ser selecionado, pressionar: a) A tecla Shift b) A tecla Ctrl c) As teclas Shift + F4 d) As teclas Shift + Ctrl e) As teclas Shift + Alt Resposta: letra b. Questão 5. Para reorganizar arquivos e espaços não utilizados no disco rígido, de forma que os programas sejam executados com maior rapidez, o recurso disponível no Windows é o: (A) Drive Space (B) Desfragmentador de disco (C) Compactador de disco. (D) Scandisk (E) Back up. Resposta: letra b. Questão 6. Ao se arrastar um arquivo de uma pasta para outra, utilizando-se o botão direito no Windows Explorer: a) o arquivo é copiado para a pasta destino; b) o arquivo é movido para a pasta destino; c) aparece um menu com diversas opções, entre outras, copiar, mover e cancelar; d) é criado um atalho na pasta destino; e) NDA Resposta: letra c. Escolher Certo ou Errado nas questões abaixo. Questão 7. Quando o processador busca um determinado trecho de código e o encontra na cache, dá-se um "cache hit", enquanto se o dado não estiver presente na cache será necessário requisitar o mesmo à MP, acarretando atraso no processamento e dá-se um "cache miss" ou "cache fault". O índice de cache hit ou taxa de acerto da cache é geralmente acima de 90%. Resposta correta. Esta questão caiu no MPU A figura abaixo mostra parte da área de trabalho do Windows 98, na qual podem ser observadas duas janelas abertas, uma delas correspondendo ao Windows Explorer. Com relação à figura e considerando o Windows 98 e os diferentes aplicativos compatíveis com esse sistema operacional, julgue os itens seguintes. Questão 8. Uma das funções do utilitário Localizar, cuja janela está mostrada na figura, é auxiliar o usuário na localização rápida e no download de arquivos disponibilizados na Internet. Dessa forma, conhecendo o endereço eletrônico de um determinado computador, é possível realizar a operação de download de um arquivo para o computador do usuário. Esse processo é denominado download por FTP (File Transfer Protocol). Resposta Errada. Cuidado, auxilia, mas não faz download. Questão 9. Por meio do Windows 98, é possível excluir uma pasta ou um arquivo de várias maneiras

13 diferentes. Como exemplo, com o Windows Explorer, pode-se excluir um arquivo por meio da seguinte seqüência de ações: selecionar o arquivo que se deseja excluir; clicar no Arquivo do Windows Explorer e, em seguida, clicar em Excluir, confirmando a exclusão caso seja necessário. Resposta correta. O aluno deve exercitar. Questão 10. No Windows Explorer, caso deseje recuperar um arquivo excluído inadvertidamente, o usuário tem como opção a utilização do botão Voltar da Barra de Ferramentas. Devido a recursos de backup avançados do Windows 98, por meio do referido botão, é possível recuperar arquivos excluídos mesmo após uma falta de energia elétrica ou uma pane do computador que requeira um reinício do sistema operacional. Resposta Errada. Não há como; porém existem alguma possibilidade com arquivos de recuperação como o Recover4all.exe que deve estar instalado antes da perda. Questão 11. Para acessar um site diretamente pela Barra de Tarefas do Windows XP, é adequado que o usuário siga o seguinte procedimento: Clicar com o botão direito do mouse sobre uma área livre da Barra de Tarefas, o que habilita uma lista de opções; nessa lista, selecionar a opção Barra de Ferramentas e, em seguida, a opção Endereço, o que faz que um campo de endereço do Windows XP seja disponibilizado na barra de tarefas; nesse campo, digitar o endereço (URL) desejado; e teclar ENTER. Resposta correta. Experimente. Essa é muito boa! Questão 12. Um dos fatores que permitiram a grande penetração no mercado mundial do sistema Windows e, em particular, do Windows 98, é a característica de esse software ser aberto, muitas vezes denominado software livre, o que permitiu que diversas empresas, e não exclusivamente a Microsoft, pudessem desenvolver versões próprias e aplicativos específicos que têm como base esse sistema operacional. Essa característica possibilitou ainda que esse sistema pudesse ser adotado de forma oficial por diversos países, tais como a França, a China e o Brasil. Resposta Errada. O Windows é vendido e não de graça. A figura abaixo mostra parte de uma janela do Windows Explorer executado em um computador cujo sistema operacional é o Windows 98. Com base nessa figura, julgue os itens seguintes, relativos ao Windows Explorer e ao Windows 98. Questão 13. Ao se aplicar dois cliques simples em e, em seguida, teclar ENTER, a pasta img prob48.jpg será aberta. Resposta Errada. Com o referido ícone andamos dois níveis acima. Questão 14. Se a lixeira não estiver vazia, para esvaziá-la é suficiente clicar com o botão direito do mouse sobre _ Lixeira e, na lista que aparece em decorrência dessa ação, clicar em Esvaziar Lixeira, realizando as confirmações necessárias. Resposta correta. Verdade. pressionada, e teclar DELETE. Resposta falsa. É necessária a tecla Shift. Questão 15. Para se excluir o arquivo associado ao ícone Prova_Informática_ESAF, sem que ele seja enviado para a Lixeira, é suficiente manter a tecla CTRL Questão 16. Ao se aplicar um dique duplo sobre o ícone Conexões dial-up e de rede, será iniciado um processo de conexão à Internet por meio do Internet Explorer, a partir de uma rede dial-up. Resposta correta. Essa metodologia criará mais um ícone em sua pasta Conexões dial-up e de Rede.

14 Questão 17. Para se abrir o arquivo associado ao ícone Técnico da Receita Federal 2002, é suficiente clicar com o botão direito do mouse sobre o referido ícone e, na lista que aparece em decorrência desse ato, clicar em Abrir. Resposta correta. O aluno deve fazer para assimilar melhor.