FORMAÇÃO PARA ACESSO À ACTIVIDADE. MERCADORIAS - gerentes

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1 PL ANUAL DE FORMAÇÃO FORMAÇÃO PARA ACESSO À ACTIVIDADE MERCADORIAS - gerentes CAPACIDADE PROFISSIONAL CPNI C/ PC PORTÁTIL Abordar de uma forma genérica os principais aspectos subjacentes à gestão diária de uma empresa de transportes rodoviários de mercadorias, Tem como objectivo conferir aos participantes os conhecimentos para aceder ao certificado de capacidade profissional para transportes rodoviários de mercadorias. 135H JANEIRO DIA 25 PÓS LABORAL JUNHO DIA 1 SETEMBRO DIA 1 CAPACIDADE PROFISSIONAL INTERNACIONAL CPI C/ PC Portátil Complementar os conteúdos no plano regulamentar e comercial, adquiridos na formação de capacidade nacional no respeitante ao transporte internacional 41H JANEIRO DIA 25 PÓS LABORAL JUNHO DIA 1 SETEMBRO DIA 1 PASSAGEIROS CAPACIDADE PROFISSIONAL PARA GERENTES DE EMPRESAS DE TÁXI Abordar de forma sistemática as matérias essenciais ao dia a dia de uma empresa de Táxi dando aos empresários e quadros dessas empresas os conhecimentos que lhes permitem maior rigor na tomada de decisões e execução das suas tarefas, preparando-os para o exame de capacidade profissional. 72H DATA A AGENDAR 1

2 PL ANUAL DE FORMAÇÃO FORMAÇÃO PARA ACESSO À PROFISSÃO MERCADORIAS - motoristas FORMAÇÃO INICIAL COMUM CERTIFICADO DE APTIDÃO DE MOTORISTA (CAM)* Permitir a obtenção da Carta de Qualificação de Motorista (CQM), a partir da idade de 18 anos para a condução de veículos das categorias C e C+E após a aprovação em exame decorrente da frequência obrigatória desta formação. 280H A DEFINIR A DEFINIR DATA A AGENDAR FORMAÇÃO INICIAL ACELERADA CERTIFICADO DE APTIDÃO DE MOTORISTA (CAM)* Permitir a obtenção da Carta de Qualificação de Motorista (CQM), a partir da idade de 18 anos para a condução de veículos das subcategorias C1 e C1+E e a partir da idade de 21 anos para a condução de veículos das categorias C e C+E após a aprovação em exame decorrente da frequência obrigatória desta formação 140H A DEFINIR A DEFINIR DATA A AGENDAR FORMAÇÃO CONTÍNUA RENOVAÇÃO DO CERTIFICADO DE APTIDÃO DE MOTORISTA (CAM)* Actualizar os conhecimentos para a actividade de motorista. A frequência obrigatória com aproveitamento desta formação permite a renovação do Certificado de Aptidão de Motorista (CAM) e da Carta de Qualificação de Motorista (CQM) e tem que ser adquirida, de 5 em 5 anos. 35H A DEFINIR A DEFINIR DATA A AGENDAR *Em fase de homologação pelo IMTT 2

3 PL ANUAL DE FORMAÇÃO PASSAGEIROS - motoristas FORMAÇÃO CONTÍNUA TIPO II CAP DE MOTORISTA DE TÁXI Habilitar com o curso de formação inicial para obtenção do CAP de Motorista de Táxi, os candidatos que possuam experiência profissional de pelo menos 2 anos numa actividade que implique habitualmente a condução de veículos automóveis /LOCAIS 200H DATA A AGENDAR FORMAÇÃO CONTÍNUA RENOVAÇÃO DO CAP DE MOTORISTA DE TÁXI Habilitar com o curso para a renovação do CAP de Motorista de Táxi os candidatos que tenham exercido a profissão de motorista de táxi durante pelo menos 36 meses nos últimos 5 anos (período de validade do CAP). 20H DATA A AGENDAR FORMAÇÃO DE APERFEIÇOAMENTO E CONTÍNUA RENOVAÇÃO DO CAP DE MOTORISTA DE TÁXI Habilitar com os Cursos para a renovação do CAP de Motorista de Táxi, destinados a candidatos que não tenham exercido a profissão de motorista de táxi durante o período de validade do CAP. 30H 20H DATA A AGENDAR FORMAÇÃO DE MOTORISTA DE TRANSPORTE COLECTIVO DE CRIANÇAS Proporcionar aos participantes os conhecimentos e competências necessários à obtenção do Certificado de Aptidão Profissional (CAP) de Motorista de Transporte de Crianças. 35H ,50 FEVEREIRO COM INÍCIO DIA15 MAIO COM INÍCIO DIA 10 3

4 PL ANUAL DE FORMAÇÃO FORMAÇÃO DE VIGILANTE DE TRANSPORTE COLECTIVO DE CRIANÇAS Proporcionar aos participantes os conhecimentos, de uma forma simplificada, sobre a regulamentação do Transporte Colectivo de Crianças, prevenção e segurança rodoviária aplicada à função e ainda a áreas do acompanhamento de crianças. 15H 100 FEVEREIRO COM INÍCIO DIA15 MAIO COM INÍCIO DIA 10 FORMAÇÃO PARA A GESTÃO FINANÇAS FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS Desenvolver os conhecimentos dos participantes ao nível da análise financeira, para que os participantes possam obter uma maior valência nos seus desempenhos quotidianos e nas decisões de carácter estratégico da empresa. 35H DATA A AGENDAR NEGOCIAÇÃO NEGOCIAÇÃO EM CONTEXTO DE VENDA Seleccionar e aplicar estratégias em processos negociais, preparando-os com as suas etapas e aplicando as técnicas de negociação, visando a melhoria do desempenho face ao cliente. NEGOCIAÇÃO DE CRÉDITOS Descobrir e seleccionar oportunidades de financiamento para a empresa e conhecer as técnicas existentes na negociação de crédito e respectiva aplicação 4

5 PL ANUAL DE FORMAÇÃO VENDAS TÉCNICAS DE VENDA Conhecer e aplicar técnicas de apresentação, argumentação e de resposta às objecções para fechar a venda com sucesso. FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Conhecer e aplicar as técnicas de fidelização de clientes, visando um relacionamento contínuo com os clientes COMPRAS COMPRAS Adquirir os instrumentos que permitam conduzir, adequadamente, à redução do custo global das Compras, tendo em conta as necessidades da empresa, o mercado de fornecedores e os intervenientes no processo. COBRANÇAS GESTÃO DE COBRANÇAS Adquirir os conhecimentos que permitam preparar, organizar e executar cobranças, preparar sistemas eficazes de recuperação de incobráveis e utilizar técnicas de acompanhamento e gestão de contas de clientes. 7H JUNHO DIA 7 E 8 5

6 PL ANUAL DE FORMAÇÃO FORMAÇÃO PARA A LOGISTICA ORGANIZAÇÃO DA CADEIA LOGÍSTICA Compreender as necessidades das empresas em matéria de logística e fornecer os elementos e informações que permitam tomar decisões neste domínio. Propor métodos e instrumentos para implementar a organização logística da empresa e elaborar instrumentos de controlo (tableaux de bord) que permitam a melhoria contínua da qualidade de serviço prestada aos clientes 35H SETEMBRO 13 A 17 HORÁRIO LABORAL OU PÓS LABORAL GESTÃO DE TRÁFEGO Programar e organizar o serviço de transportes atendendo às suas características e requisitos técnicos e comerciais. Assegurar o desempenho da execução do serviço de transporte aplicando ferramentas de apoio à gestão comercial e controlando a qualidade do serviço prestado. Gerir de forma eficiente os recursos humanos e operacionais da empresa. 35H MARÇO COM INICIO A 16 OUTUBRO COM INICIO A 13 NOVEMBRO 6 A 4/12 SÓ AOS SÁBADOS FORMAÇÃO COMPORTAMENTAL ATENDIMENTO Estruturar o processo de atendimento, conhecendo e aplicando as atitudes e comportamentos adequados a cada etapa e a cada tipo de cliente. 7H JUNHO DIA 28 E 29 AGOSTO DIA 9 E 10 6

7 PL ANUAL DE FORMAÇÃO GESTÃO DE CONFLITOS Aprender a diagnosticar uma situação conflituosa e a identificar as estratégias mais adequadas para a gestão e resolução do conflito COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS Saber adoptar comportamentos que contribuam para a valorização da imagem de marca de uma empresa de serviços de transporte, facilitando o relacionamento interpessoal com interlocutores internos e externos à empresa FORMAÇÃO OPERACIONAL REGULAMENTAÇÃO SOCIAL TEMPOS DE CONDUÇÃO E REPOUSO E UTILIZAÇÃO DO TACÓGRAFO Conhecer a regulamentação social nos transportes rodoviários no âmbito Regulamento (CE) nº 561/2006 de 15/03/2006, que aprova as regras relativas aos tempos de condução e do Regulamento CEE n.º 3821/85 de 20/12/85 e do Decreto-lei nº 44/2005 de 23/02/05. 4H 58 72,50 JANEIRO - 9, 16, 23, 30 FEVEREIRO - 6, 20, 27 MARÇO - 6, 13, 20, 27 ABRIL - 3, 10, 17, 24 MAIO - 8, 15, 22, 29 JUNHO - 12, 19, 26 JULHO - 10,17, 24, 31 AGOSTO -7, 14, 21 SETEMBRO - 4, 11, 18, 25 OUTUBRO - 9, 16, 23, 30 NOVEMBRO 6, 13, 20, 27 DEZEMBRO 4, 11, 18 7

8 PL ANUAL DE FORMAÇÃO ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO DOS TRABALHADORES MÓVEIS E LIVRETES INDIVIDUAIS DE CONTROLO Adquirir um conjunto de conhecimentos imprescindíveis ao correcto desempenho da função, no que se refere à organização do tempo de trabalho enquanto trabalhadores móveis em actividades de transporte rodoviário. 4H 58 72,50 ABRIL DIA 10 NOVEMBRO DIA 6 EXERCÍCIO DA ACTIVIDADE DOCUMENTAÇÃO Proporcionar os conhecimentos práticos da documentação obrigatória para o transporte nacional (CMR, Guia de Transporte, documentos para efeito de IVA). 4H 58 72,50 MARÇO 22, 27 MAIO - 15 OUTUBRO 18, 23 VEÍCULOS E EQUIPAMENTOS Proporcionar informação referente : veículos automóveis e seus reboques; categorias estabelecidas na classificação europeia; regras relativas aos pesos e às dimensões dos veículos; procedimentos relativos aos transportes excepcionais que constituem derrogações a essas regras; distinguir vários tipos de cargas, reconhecer técnicas de acondicionamento e de descarga da mercadoria; identificar equipamento de manuseamento de cargas. 4H 58 72,50 FEVEREIRO - DIA 8 MARÇO DIA 13 JULHO - DIA 12 OUTUBRO DIA 16 GEO-REFERENCIAÇÃO Desenvolver competências ao nível das novas soluções tecnológicas, identificando os novos equipamentos implementados no sector dos Transportes e o reconhecimento da mais-valia dos Sistemas de Transporte Inteligentes. 4H 58 72,50 DATA A AGENDAR 8

9 PL ANUAL DE FORMAÇÃO INTERNET FOR DRIVERS Permitir a introdução facilitada de elementos tecnológicos nas empresas de transportes, nomeadamente de sistemas telemáticos, bem como desenvolver competências que possibilitem aceder e potenciar as novas redes sociais 4H 58 72,50 DATA A AGENDAR SEGURANÇA RODOVIÁRIA Transmitir a premente necessidade em assumir comportamentos que reduzam a probabilidade de ocorrência de acidentes e na obrigação de desenvolver comportamentos adequados, através da adopção de uma atitude cívica, responsável e consciente. 4H 58 72,50 DATA A AGENDAR SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO Conhecer os princípios da segurança e saúde no exercício da actividade profissional de motorista, as normas relativas ao álcool e dependências químicas e a importância da aptidão física e mental. 4H 58 72,50 JANEIRO - DIA 23 FEVEREIRO - DIA 27 MARÇO - DIA 20 ABRIL DIA 24 MAIO DIA 29 JUNHO DIA 26 JULHO - DIA 31 AGOSTO DIA 28 SETEMBRO DIA 25 OUTUBRO DIA 30 NOVEMBRO DIA 27 DEZEMBRO DIA 18 CONDUÇÃO DEFENSIVA, ECONÓMICA E AMBIENTAL (ECO-CONDUÇÃO) Transmitir técnicas de condução racional e defensiva, procedimentos para adaptar o estilo de condução às condições das vias de circulação e optimizar o consumo de combustível do veículo. 4H 58 72,50 DATA A AGENDAR 9

10 PL ANUAL DE FORMAÇÃO ACONDICIONAMENTO DE CARGA: ESTIVA E AMARRAÇÃO Identificar os princípios físicos que influenciam o acondicionamento da mercadoria, princípios gerais do acondicionamento da mercadoria, identificar as principais características técnicas de travamento dos veículos relevantes para o acondicionamento da mercadoria, bem como as capacidades de retenção dos diversos componentes do veículo e os vários tipos de amarração e de travamento, nos diversos veículos e cargas. 7H JANEIRO DIA 19 ABRIL DIA 15 SIMULADOR/CBT (COMPUTER BASED TRAINING) Estes cursos permitem a personalização do processo formativo de modo que a aprendizagem se adapte às possibilidades, características e interesses pessoais de cada indivíduo. Por outro lado, a autoformação, como consequência lógica da característica anterior, permite que em inúmeros casos seja o próprio sujeito o gestor do processo, decidindo sobre as variáveis espaço-temporais do mesmo (aprende onde e quando quer). O sistema CBT (Computer Based Training) é utilizado em conjugação com um simulador de alta qualidade. CONDUÇÃO DEFENSIVA DE PESADOS (ECO-CONDUÇÃO) Treino de exercícios de condução em estrada, autoestrada e estradas de montanha, que permitem verificar a utilização da banda verde ( rpm) que tende a uma utilização mais económica e racional da condução, com resultados directos na segurança do transporte. 7H DRN DRL SEGURANÇA ACTIVA NA CONDUÇÃO DE PESADOS (BBS-BEHAVIOR BASED SAFETY) Treino de exercícios em contramão na auto-estrada, perda de travões, furo com deslocação da carga. 7H DRN DRL 10

11 PL ANUAL DE FORMAÇÃO PERICIA EM MBRAS Treino de exercícios de condução em pista rampas, contorno de obstáculos fixos e contorno de obstáculos dinâmicos. Treino de exercícios de manobras de estacionamento estacionamento paralelo e perpendicular. 7H DRN DRL ROLL-OVER DE CISTERNAS Treino de exercícios em pista de treino especial, rotundas e condução em estradas com gelo. 7H DRN DRL FORMAÇÃO EM MERCADORIAS PERIGOSAS CONDUTORES BASE Especializar os motoristas que conduzem veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram. 35H 295,50 347,50 JANEIRO 4 A 8 FEVEREIRO 8 A 12 MARÇO 1 A 5 ABRIL 5 A 9 MAIO 3 A 7 JUNHO 14 A 18 JULHO 5 A 9 AGOSTO 23 A 27 SETEMBRO 6 A 10 OUTUBRO 18 A 22 NOVEMBRO 8 A 12 DEZEMBRO 13 A 17 11

12 PL ANUAL DE FORMAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM CISTERNAS Especializar os motoristas que conduzam veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram. 14H JANEIRO 11 E 12 FEVEREIRO 17 E 18 MARÇO 8 E 9 ABRIL 12 E 13 MAIO 10 E 11 JUNHO 21 E 22 JULHO 12 E 13 AGOSTO 30 E 31 SETEMBRO 13 E 14 OUTUBRO 25 E 26 NOVEMBRO 15 E 16 DEZEMBRO 20 E 21 ESPECIALIZAÇÃO PARA O TRANSPORTE DE MATÉRIAS E OBJECTOS EXPLOSIVOS (CLASSE 1) Especializar os motoristas que conduzam veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram 12H DATA A AGENDAR ESPECIALIZAÇÃO EM MATÉRIAS RADIOACTIVAS Especializar os motoristas que conduzam veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram. 14H DATA A AGENDAR 12

13 PL ANUAL DE FORMAÇÃO RECICLAGEM DE FORMAÇÃO DE BASE Especializar os motoristas que conduzam veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram. 14H JANEIRO 25 A 27 FEVEREIRO 24 A 26 MARÇO 17 A 19 / 29 A 31 ABRIL 26 A 28 MAIO 24 A 26 JUNHO 7 A 9 JULHO 26 A 28 SETEMBRO 1 A 3 / 22 A 24 OUTUBRO 13 A 15 NOVEMBRO 24 A 26 DEZEMBRO 6 A 9 RECICLAGEM DE BASE E ESPECIALIZAÇÃO EM CISTERNAS Especializar os motoristas que conduzam veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram. 17H JANEIRO 25 A 27 FEVEREIRO 24 A 26 MARÇO 17 A 19 / 29 A 31 ABRIL 26 A 28 MAIO 24 A 26 JUNHO 7 A 9 JULHO 26 A 28 SETEMBRO 1 A 3 / 22 A 24 OUTUBRO 13 A 15 NOVEMBRO 24 A 26 DEZEMBRO 6 A 9 RECICLAGEM ESPECIALIZAÇÃO DE EXPLOSIVOS Especializar os motoristas que conduzam veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram. 12H DATA A AGENDAR 13

14 PL ANUAL DE FORMAÇÃO RECICLAGEM ESPECIALIZAÇÃO EM MATÉRIAS RADIOACTIVAS Especializam os motoristas que conduzam veículos de transporte de mercadorias perigosas, dando-lhes conhecimentos teóricos e práticos sobre os riscos desse transporte e fornecendo-lhes as noções indispensáveis para minimizar a probabilidade de ocorrência de acidentes ou adoptar os procedimentos necessários quando estes ocorram. 14H DATA A AGENDAR CONSELHEIRO DE SEGURANÇA FORMAÇÃO INICIAL Permitir aos participantes a aquisição de conhecimentos para a obtenção Certificado de Conselheiro de Segurança H MARÇO DIA 8 SETEMBRO DIA 1 RECICLAGEM Permitir aos participantes a actualização de conhecimentos visando a renovação do Certificado de Conselheiro de Segurança. 15H MARÇO DIA 15 E 16 14

15 PL ANUAL DE FORMAÇÃO FORMAÇÃO APETRO CONDUÇÃO DEFENSIVA APETRO Actualizar conhecimentos relativos à condução de veículos de transporte de mercadorias perigosas ao serviço das empresas signatárias do Acordo Sobre Segurança Acrescentada da APE- TRO. 4H 58 72,50 FEVEREIRO - DIA 11 ABRIL - DIA 6 SETEMBRO DIA 13 NOVEMBRO - DIA 15 REFRESHMENT APETRO Actualizar conhecimentos relativos à condução de veículos de transporte de mercadorias perigosas ao serviço das empresas signatárias do Acordo Sobre Segurança Acrescentada da APE- TRO. 8.30H 80 97,50 DATA A AGENDAR MANUSEAMENTO DE PRODUTOS APETRO Actualizar conhecimentos relativos à condução de veículos de transporte de mercadorias perigosas ao serviço das empresas signatárias do Acordo Sobre Segurança Acrescentada da APE- TRO. 8.30H 80 97,50 DATA A AGENDAR SEMINÁRIOS A GESTÃO DE RESÍDUOS E A RESPONSABILIDADE DO PRODUTOR Sensibilizar para a necessidade do cumprimento dos requisitos legais aplicáveis à gestão de resíduos, atendendo que anualmente os Transportadores devem efectuar o registo anual dos resíduos produzidos e transportados. 7H FEVEREIRO DIA 11* ABRIL DIA 15 * Por questões logísticas, a data de realização deste Seminário foi alterada de 21 de Janeiro para 11 de Fevereiro. As inscrições são limitadas. Participe! 15

16 PL ANUAL DE FORMAÇÃO A ECO GESTÃO Sensibilizar os participantes para a importância da adopção de praticas ambientais sustentáveis, bem como para as vantagens financeiras subjacentes à sua adopção. RESPONSABILIDADE DO TRANSPORTADOR POR PERDAS, AVARIAS OU DEMORAS NA ENTREGA DA MER- CADORIA /LOCAIS Reforçar a informação para a avaliação da responsabilidade do transportador, por perdas, avarias ou demoras na entrega da mercadoria. 7H JANEIRO DIA 19 ABRIL DIA 15 DIREITOS E DEVERES DOS INTERVENIENTES NO CONTRATO DE TRANSPORTE Reforçar a informação para a adequada avaliação dos Direitos e Deveres dos Intervenientes no Contrato de Transporte. 16