Não há necessidade de nenhum tipo de investimento inicial.

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1 Manual do Parceiro de Negócios O que é um Parceiro de Negócios? O Parceiro de Negócios é um sócio da Gemelo, que atua como intermediário para oferecer os serviços da Gemelo Storage Solutions a seus clientes, entregando a eles uma solução de armazenamento de informações de uma empresa líder de mercado na América Latina. Benefícios de um Parceiro de Negócios Não há necessidade de nenhum tipo de investimento inicial. Somente devem se comprometer a cumprir as metas estabelecidas por eles mesmos em seu planejamento ou previsão de vendas. Receberão um treinamento sobre nossos produtos. Una vez aprovado, o parceiro em potencial, pela equipe Gemelo de administração de parceiros, ele continuará com um processo de treinamento técnico especialmente dirigido para que possa oferecer suporte de acordo com as exigências de qualidade da Gemelo. De acordo com o desempenho de vendas, os Parceiros de Negócios receberão incentivos no final do ano pelas metas alcançadas. A geração de um espaço na Internet (sistema Gemelo) onde o Parceiro poderá solicitar produtos e fazer promoções específicas. O Parceiro de Negócios pode optar por ser Revenda ou Comissionado: 1. No caso de ser uma Revenda: O parceiro comprará o produto e espaço da Gemelo com desconto e o revenderá pelo preço sugerido. O faturamento para o cliente final será realizado pelo Parceiro de Negócios. A Gemelo cobrará por mês adiantado. 2. No caso de ser Comissionado: O parceiro oferecerá o produto a seus clientes, mas a Gemelo será quem definirá os preços e condições de pagamento dos clientes finais. Uma porcentagem do espaço contratado será entregue ao parceiro. Ele receberá o total do montante da taxa de configuração cobrada do cliente, caso este realize o serviço de implementação inicial no cliente. Primeiro Cadastro como Parceiro de Negócios Gemelo Storage Solutions Pág. 1 de 15

2 Entrada: No site informe: No quadro Business Partner, o nome de usuário que deseja colocar no formulário de inscrição. A senha para entrar no formulário de inscrição. Gemelo Storage Solutions Pág. 2 de 15

3 Logo após ter feito sua inscrição, você receberá um correio de boas-vindas com seu nome de usuário e senha, que aconselhamos manter em local seguro. Gemelo Storage Solutions Pág. 3 de 15

4 Logo após sua primeira entrada no site aparecerá uma página de boas-vindas onde será explicada a função de cada uma das opções. Gemelo Storage Solutions Pág. 4 de 15

5 Administração de suas Contas Botões do lado esquerdo Os botões do lado esquerdo oferecem: 1. Administración de Cuentas 2. Balance 3. Administración Interna (Representante) (Administrador) 4. Administración Ordenes de Compra 5. Soporte al Cliente Gemelo Storage Solutions Pág. 5 de 15

6 1. Administración de Cuentas Permite a: Criação de executivos de vendas Criação de representantes Criação de um novo representante Criação de conta Creación de Ejecutivos de Venta: Informe o nome e endereço eletrônico do vendedor. Depois você poderá adicionar novos vendedores sempre que for necessário. Gemelo Storage Solutions Pág. 6 de 15

7 Creación de Representante: Deve-se criar o Representante de sua empresa perante à Gemelo. Ele é o vínculo direto entre a empresa e a Gemelo Storage Solutions. Deve possuir atribuições específicas de decisão e controle dentro da empresa. Gemelo Storage Solutions Pág. 7 de 15

8 Creación de Nuevo Representante: Para criar um novo representante, informe os dados solicitados no formulário. O tipo de Usuário pode ser: Administrador : Pode ver todas as opções do usuário Parceiro de Negócios Consulta: Só pode consultar as opções, Balance e Soporte al Cliente Gemelo Storage Solutions Pág. 8 de 15

9 Creación Cuenta: Una vez criado pelo menos um vendedor, pode-se criar suas Empresas Cliente. Cada empresa que contrata os serviços da Gemelo deve ser cadastrada neste formulário, onde deverão ser colocados os dados básicos da empresa como por exemplo o nome, número de usuários e quantidade de Mb adquiridos. Gemelo Storage Solutions Pág. 9 de 15

10 2. Balance O balanço resume as informações de vendas e comissões de um Parceiro de Negócios. Gemelo Storage Solutions Pág. 10 de 15

11 3.a Administración Interna (Representante) Permite realizar as seguintes ações: Criar um novo Representante ou Vendedor Eliminar um Representante ou Vendedor Modificar um Representante ou Vendedor Criar Administrador : Administra as contas dos usuários finais na empresa Bloquear uma chave : Bloqueia o acesso do usuário ao Backup Online Solicitar espaço : Pode aumentar seu espaço, solicitando-o à Gemelo Storage Solutions Gemelo Storage Solutions Pág. 11 de 15

12 Formulário para solicitação de mais espaço no Gemelo Storage Utility Gemelo Storage Solutions Pág. 12 de 15

13 3.b Administración Interna (Administrador) Permite realizar as seguintes ações: Modificação Eliminação : Permite modificar os dados do administrador : Permite eliminar um administrador Solicitar Espacio Bloquear Creación de Administrador : Deve preencher um formulário com informações sobre os usuário, que exercerá dentro da empresa a função de administrador Gemelo Storage Solutions Pág. 13 de 15

14 3.c Creación de usuario Administrador de la Empresa: O administrador é um usuário que tem todos os privilégios. Ele pode: Modificar Eliminar Bloquear a senha do usuário Desativar Ativar ou reatribuir uma conta Pode atribuir privilégios aos funcionários de uma empresa Cada Parceiro de Negócios deve criar seu próprio Administrador, podendo escolher entre dois perfis: 1. Administrador : Pode ver todas as opções do usuário Parceiro de Negócios 2. Consulta : Pode consultar as opções, Balance y Soporte al Cliente Cada empresa que compra espaço, conta com um administrador que supervisiona a conta de uma empresa. Ele pode adquirir licenças ou espaço adicional. Gemelo Storage Solutions Pág. 14 de 15

15 4. Administración Ordenes de Compra Apresenta os pedidos de seus clientes para contratação de mais espaço ou a solicitação para adição de mais usuários. 5. Soporte al Cliente: Envia um para a Gemelo, direcionado à pessoa responsável, de acordo com o tipo de consulta. Pode indicar se é um problema de: conteúdo, link, página, login, aplicação, cadastro ou outro. Gemelo Storage Solutions Pág. 15 de 15