GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE

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1 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE

2 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 2 SUMÁRIO»» Introdução... 4»» Por que vender cursos online?... 6»» Aprenda a identificar o seu público... 9»» Prepare um conteúdo relevante... 12»» Atenção aos detalhes... 16»» Conclusão... 19»» Sobre a Voxel Digital... 20

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4 INTRODUÇÃO GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 4 INTRODUÇÃO A educação à distância vive um momento único no mundo todo. Nunca se viu tanta gente buscando conhecimento prático na internet para melhorar qualificações e competências de maneira dinâmica e flexível. As modalidades são muitas como por , via plataformas de aprendizagem, através de e-books, áudios e vídeos. Dentre todas essas modalidades, os vídeos são os mais aceitos e mais propagados pelos alunos virtuais, já que integram diversos recursos em um só: texto, imagem, movimento e som no mesmo lugar, proporcionando uma experiência única de aprendizagem. Neste e-book vamos ensinar como oferecer cursos online de qualidade, que despertem o interesse do seu público e sejam aclamados como referência para outros profissionais. Vamos mostrar como a caminhada rumo a um curso online de sucesso não é tão difícil quanto parece, basta você definir corretamente o seu público-alvo, compreender suas necessidades e descobrir como ajudá-lo; desenvolver um conteúdo relevante e inovador, que traga as melhores práticas do mercado; verificar todos os detalhes que permeiam a construção de um curso online de sucesso e, por fim, comemorar a venda. Esperamos que aproveite cada minuto da leitura deste e-book para ir desenhando em sua mente o seu primeiro curso online de sucesso. Depois é só repetir a receita e continuar evoluindo a partir das experiências vividas com seus alunos. Boa sorte!

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6 Por que vender cursos online? GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 6 POR QUE VENDER CURSOS ONLINE? O mercado de cursos online está cada vez maior, abrangendo não apenas os cursos de graduação e pós-graduação, mas um portfólio completo de treinamentos para os mais variados perfis de alunos. Estudantes de ensino médio, universitários, recém-formados e profissionais com experiência de mercado buscam qualificação profissional e conhecimento para enfrentarem os novos desafios do mercado de trabalho de maneira dinâmica, interativa e flexível. De acordo como o NMC Horizon Report 2014: Higher Education Edition, que versa sobre as tendências mundiais em educação, entre setembro e dezembro de 2011, 6,7 milhões de pessoas haviam feito ao menos um curso online, o que demonstra claramente o potencial desse mercado. A corrida das grandes empresas de educação para garantir o seu market share no ensino online também é um fator que determina os avanços que esse formato está tendo nos últimos tempos. Mas o mundo dos cursos online não é apenas para os grandes, a tecnologia que temos atualmente permite que qualquer profissional do mercado desenvolva cursos de qualidade e os compartilhe na rede, gratuitamente ou não. Cada vez mais a busca pelo conhecimento tem se destacado como um dos grandes objetivos do uso da internet e o pagamento por informações relevantes e úteis se torna mais comum, afinal, ninguém quer colocar à prova a credibilidade de seus conhecimentos. Além da facilidade com que se pode criar um curso online e comercializálo na internet, existem outros benefícios bastante visíveis em tornar-se

7 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 7 POR QUE VENDER CURSOS ONLINE? um instrutor online como, por exemplo, o amplo alcance. Saindo da sala de aula física e partindo para a virtual, você atinge um número maior de pessoas ao mesmo tempo e tem a oportunidade de preparar mais profissionais para o mercado de trabalho em menos tempo. Ademais, os custos operacionais de um curso online são muito menores do que os custos de um curso presencial, que requer espaço físico e infraestrutura de qualidade. Divulgar cursos online também é muito mais fácil, pois você conta com ferramentas como Google Ads e Facebook Ads, nos quais é possível segmentar a divulgação de seus cursos de maneira bastante precisa, atingindo exatamente o público que você espera converter em aluno. A partir do momento em que você estabelece um vínculo com seus leads, a oferta de cursos pode se estender para estratégias como marketing, SMS marketing e até mesmo mobile commerce, potencializando ainda mais a visibilidade do seu empreendimento.

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9 Aprenda a identificar o seu público GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 9 APRENDA A IDENTIFICAR O SEU PÚBLICO Cursos online podem ser bem específicos ou tratar de um tema mais amplamente, mas certamente nem todo mundo tem interesse no mesmo assunto, por isso, você precisa aprender a identificar o seu público antes de começar a preparar o conteúdo das suas aulas. Para fazer isso você pode fazer uma pesquisa de mercado, entrevistas com profissionais da área, criar landing pages para captar leads e testar o mercado. Geralmente já temos uma ideia de quem vai consumir nossos cursos online, mas é preciso ir além e saber onde essas pessoas estão. Saber com quem você vai falar ajuda a criar conteúdos mais personalizados, focados nos reais problemas da sua audiência. Acertando em cheio no que dizer, você constrói sua reputação na internet e amplia sua visibilidade. Sendo assim, participe das redes sociais e busque reconhecer quem são seus potenciais clientes, participe de comunidades e siga profissionais do mesmo setor. Visite blogs e sites especializados e verifique o que está sendo falado no seu setor de atuação, buscando inspiração para criar cursos atuais e embasados no que o mercado está falando. Construa uma boa base de contatos para começar a se relacionar com potenciais clientes, descobrir o que eles precisam e como você pode contribuir. Preste atenção às necessidades e desafios que o seu público enfrenta e formule perguntas que poderiam ser respondidas através de um curso online. Se você é expert em finanças, pode começar pelo básico, respondendo a questionamentos comuns de pequenos empreendedores,

10 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 10 APRENDA A IDENTIFICAR O SEU PÚBLICO por exemplo: como fazer um fluxo de caixa; por que integrar o estoque ao controle financeiro, etc. À medida que for sentindo a necessidade de mais conhecimento do seu público, aprofunde o conteúdo dos cursos e veja seus alunos crescerem junto com você. Na identificação do seu público é importante conhecer nichos de mercado específicos, que você possa atingir com seus cursos online e gerar um diferencial competitivo para o seu novo empreendimento. Para encontrar esses nichos de mercado você pode utilizar o long tail, ou seja, definir palavras-chave bastante específicas para um treinamento como, por exemplo, Marketing digital para corretores de imóveis. Quanto mais específico você for, mais chances de acertar a pessoa certa e convencê-la a fazer o seu curso online. O importante na identificação do público é conhecer bem o perfil das pessoas que você deseja atrair para os seus cursos e saber como ajudálas a superar seus desafios profissionais e pessoais. Quanto mais valor você conseguir gerar para o seu público, mais audiência seus cursos online terão.

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12 Prepare um conteúdo relevante GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 12 PREPARE UM CONTEÚDO RELEVANTE Chegamos à parte mais importante do nosso e-book: como preparar um conteúdo de qualidade para os seus cursos online. O conteúdo é a alma do seu produto e é o que o levará ao sucesso, portanto, cuide com carinho dessa etapa. Baseando-se nas principais dúvidas e desafios do seu público, selecione temas interessantes e que possam compor um curso online de qualidade. Pesquise sobre os temas, mesmo que eles estejam frescos na sua cabeça, pois não conseguimos deter todo o conhecimento da nossa área. Crie o material com uma sequência lógica, começando do mais básico para o mais especializado, como se o aluno passasse por níveis. Para cada nível vale a pena criar uma avaliação de aprendizagem, que pode ser escrita, através de um game ou um quiz. Avaliar o aluno durante o processo confere credibilidade ao seu curso online e permite que ele saiba se está realmente assimilando todo o conteúdo que você está passando. Mantenha um equilíbrio entre a quantidade de conteúdo e a qualidade do mesmo, cuidando para não exagerar na quantidade de textos sem a profundidade necessária. O melhor é instigar o aluno a buscar mais conhecimento por conta própria, então sugira links para outros sites, livros para leitura, cases interessantes, vídeos e outros materiais que possam complementar a formação do aluno. Para não deixar que ele perca o interesse, diversifique os recursos ao longo do curso online, inserindo imagens, infográficos ou entrevistas com outros profissionais. Alternar os recursos enriquece o seu curso online e mantém

13 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 13 PREPARE UM CONTEÚDO RELEVANTE o aluno interessado no conteúdo até o final. Os vídeos são recursos cada vez mais importantes em um curso, portanto, utilize-os para passar o conhecimento. Dosar a duração do vídeo também faz parte de um bom planejamento. Caso você divida seu curso online em módulos, faça com que cada módulo seja breve e possa ser concluído no mesmo dia sem exigir muita dedicação do aluno, já que o público que costuma fazer cursos online é profissionalmente ativo e possui muitas outras atribuições e pouco tempo disponível. Durante todo o curso online esteja preparado para responder perguntas. Forneça um canal de comunicação direta com seus alunos, como chat para as transmissões ao vivo, , whatsapp, fóruns ou redes sociais. Um momento em que vocês possam se encontrar ao mesmo tempo, através de um sistema de transmissão pode ser extremamente enriquecedor para eles e para você, afinal, um bom bate papo profissional sempre suscita muitas ideias inovadoras e ajuda as pessoas a solucionarem seus problemas mais imediatos. E por falar em problemas imediatos, os cursos online têm uma característica bastante prática. Ele é voltado para o mercado de trabalho, portanto, não deixe de compartilhar suas experiências de sucesso e de fracasso ao longo da carreira. Dividir vivências é a melhor maneira de criar um elo verdadeiro com seus alunos e instigá-los a fazer o mesmo com outras pessoas. Exemplos reais sempre trazem à tona mais questionamentos que podem melhorar ainda mais a qualidade dos seus cursos online e sugerir insights que podem ser utilizados para novas versões dos seus treinamentos.

14 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 14 PREPARE UM CONTEÚDO RELEVANTE Lembre-se que muitas pessoas detêm o conhecimento, mas não possuem didática para repassar o conteúdo, portanto, peça para alguns amigos ou companheiros de trabalho avaliarem o seu desempenho como professor. Se for necessário, busque aprender mais sobre a metodologia do ensino para melhorar seu desempenho nos seus cursos online e mantenha seu foco sempre na necessidade do aluno e em como você pode ajudá-lo a saná-la.

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16 Atenção aos detalhes GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 16 ATENÇÃO AOS DETALHES Os detalhes são essenciais para tornar seus cursos online um sucesso. O ambiente em que você pretende gravar os vídeos deve estar bem organizado e transmitir a ideia do tema que será falado, contextualizando sua fala e captando a atenção do aluno. As vestimentas que você vai utilizar na gravação também contam muito para o cenário e para a credibilidade do seu empreendimento, sendo assim, use roupas neutras e adequadas ao tema em questão. Por exemplo, se o seu curso é sobre vida selvagem, é aceitável que você esteja com uma roupa mais confortável, como se estivesse no campo ou na floresta; já se o conteúdo é mais sério, como Direito ou Economia, você deve estar com uma roupa mais formal, de preferência terno e gravata. No quesito vestuário, leve em consideração como o seu público vê o profissional, qual a imagem que você gostaria de passar para o mercado e como você deve se comportar para tal. Conhecer as bases do marketing pessoal pode te ajudar muito. O uso de gírias e expressões de baixo calão devem ser evitadas, bem como comportamentos considerados estranhos ou inapropriados. As pessoas esperam ter uma aula online, não um show ou apresentação artística. A criatividade é sempre bem-vinda, mas com moderação e bom senso, claro. Preste atenção também na sua fala, que não pode ser rápida ou lenta demais. A dicção é fundamental para que o seu público compreenda exatamente o que você está dizendo, portanto, faça testes de gravação

17 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 17 ATENÇÃO AOS DETALHES para verificar onde você precisa melhorar. A fala muito rápida pode deixar o seu aluno ansioso e irritado por perder o conteúdo, enquanto a fala lenta demais leva o aluno à sonolência e à perda de interesse. Os materiais teóricos, como e-books, apostilas, whitepapers, infográficos, etc, devem ser bem elaborados, com design atrativo e conteúdo revisado, para que não haja erros gramaticais. Verifique todos os links disponibilizados aos alunos para que nenhum esteja quebrado e atualize as referências sempre que necessário. Não esqueça que além de toda a estrutura do seu curso online, você também está sendo avaliado. A imagem que você passar como profissional ao longo dos seus cursos online é a imagem que será repassada para o mercado, portanto, todo cuidado é pouco!

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19 GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 19 CONCLUSÃO Ter a oportunidade de compartilhar o seu conhecimento com outras pessoas e promover um aprendizado de qualidade para seus alunos é uma tarefa gratificante, que, além de dar maior visibilidade a você como profissional, rende um bom dinheiro extra. Não é à toa que muitos profissionais apostaram nos cursos online como fonte de renda única, tendo em vista o crescimento do interesse por cursos de curta duração que promovam qualificação prática para profissionais das mais diversas áreas. Apoiado pelas tecnologias existentes, não há por quê você ficar fora dessa também. Aproveite ao máximo esse guia e comece a preparar os seus cursos online agora mesmo!

20 Sobre a Voxel Digital GUIA DEFINITIVO PARA VENDER CURSOS ONLINE 20 A Voxel Digital é pioneira na transmissão de vídeos pela internet. Tem mais de 22 anos de atuação no desenvolvimento de sistemas e produtos de grande porte na internet tais como Webmotors e Submarino Viagens. Conta atualmente com uma grande gama de soluções de negócio para plataformas de vídeo e é líder no mercado de venda de cursos online.

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