DISTRIBUIÇÃO URBANA. Por: CB Marra. São Paulo, 24 de Fevereiro de 2010.

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1 DISTRIBUIÇÃO URBANA Por: CB Marra São Paulo, 24 de Fevereiro de

2 RAÍZES DA MOVIMENTAÇÃO SUPRIMENTO ALMOX COMPRAS INDUSTRIAL PLANEJAMENTO PRODUÇÃO ARMAZENAGEM DISTRIBUIÇÃO TRANSPORTE ABASTECIMENTO ARMAZENAGEM COMERCIAL PLANEJAMENTO ESTOQUE DISTRIBUIÇÃO TRANSPORTE INFRAESTRUTURA ROTAS INTERNACIONAL INCOTERMS COMERCIO EXT. TRANSPORTE INTERMODAL 2

3 DEFINIÇÃO ÉO PROCESSO DO FLUXO DO PRODUTO, DESDE SUA ORIGEM AT SEU DESTINO FINAL AFIM DE ATENDER OS REQUISITOS DO CLIENTE. CSCLM É O PROCESSO DE PLANEJAR, IMPLEMENTAR E CONTROLAR EFICIENTEMENTE, AO CUSTO CORRETO, O FLUXO E ARMAZENAGEM DE MATÉRIAS-PRIMAS E ESTOQUE DURANTE A PRODUÇÃO E PRODUTOS ACABADOS, E AS INFORMAÇÕES RELATIVAS A ESTAS ATIVIDADES, DESDE O PONTO DE ORIGEM ATÉ O PONTO DE CONSUMO, VISANDO ATENDER AOS REQUISITOS DO CLIENTE. (Council of Logistics Management). 3

4 MACRO FLUXO EXTRAÇÃO MPRIMA ÁREA PORTUÁRIA RIA CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO CD EADI OFF ROAD TRANSFOR- MAÇÃO MANUFATURA Varejo INTERFACE 4

5 MUDANÇAS NO AMBIENTE DE E MARKETING SÓCOM A VISÃO E PRÁTICAS INTEGRADAS DE E MARKETING É POSSÍVEL O ADEQUADO ATENDIMENTO AO CLIENTE. EXPLOSÃO DO SERVIÇO AO CLIENTE COMPRESSÃO DO TEMPO GLOBALIZAÇÃO DA COMPETIÇÃO INTEGRAÇÃO ORGANIZACIONAL EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA 5

6 INTEGRADA Legenda: 1- Demanda de Mercado 2- Previsão de Vendas 3- Programação de Compras 4- Planejamiento da Produção 5- Fornecedor de Matéria-prima 6- Abastecimiento da Produção 7- Produto Acabado 8- Distribuição F O R N E F C E D O R 4 5 PRODUÇÃO MARKETING VENDAS 8 1 V A R E J O C O N S U M I D O R Fluxo Contínuo sem Restrições Tempo (Lead Time/OCT) Qualidade (Serviço ao Cliente) Espaço (Stock/Inventario) Lucro (Valor/Custos) Informações Materiais 6

7 OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS CADEIA DE ABASTECIMENTO DO VAREJO EDD - Entrega Direta Depósito EDL - Entrega Direta Loja ECD - Entrega Cross Docking F1 F2 CDP F3 F4 L1 L2 L3 L4 F1 F2 F3 F4 L1 L2 L3 L4 F1 F2 CDP F3 Cd F4 L1 L2 L3 L4 7 SISTEMA ÓTIMO DE ABASTECIMENTO Varia para cada tipo de produto - vários sistemas em um só! SISTEMAS TRADICIONAIS F1 F2 F3 CDPf CDPf CDPv L1 L2 L3 F4 CDPv Cd L4 L3 F5 Operador Logístico 3 L4 Online Stores

8 INTEGRAÇÃO L&M E MARKETING ÁREAS PRODUTO NÍVEIS MARKETING PREÇO PROMOÇÃO ESTRATÉGICO CLIENTE PRAÇA NIVEL DE SERVIÇO TÁTICO PLANEJ. PRODUÇÃO INVENTÁRIO ARMAZE- NAGEM TRANS- PORTE OPERACIONAL PROCES. PEDIDOS 8

9 AGREGA VALOR ÀUTILIDADE DO TEMPO. ISTO PODE AGREGAR OS CUSTOS ESSENCIAIS EM SEUS ELEMENTOS OPERACIONAIS BUSCANDO SEMPRE A REDUÇÃO DO CUSTO TOTAL: -ARMAZENAGEM: - TRANSPORTE: - PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES (PEDIDOS): - INVENTÁRIO: - PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO: 9

10 BI-TREM Proprietário: Embel Capacidade: 28 paletes invertidos (PBTC 57t) Prós: Capacidade de carga e atende a legislação Contras: manobra e inversão de paletes 10

11 SIDER PROJETO ORIGINAL DA VANTINE DESENVOLVIDO PARA TOLLER 11

12 PBR E VUC PALETE PADRÃO BRASILEIRO PBR 1990 MINI VUC MOTOS TRICICLOS BICICLETAS VUC VEÍCULOURBANO DE CARGA LEI MUNICIPAL Nº DE 20/11/97 12

13 REPRESENTATIVIDADE NO ATENDIMENTO EXEMPLO: MUNICÍPIOS 13

14 CADEIA DE VALOR A CADEIA DE VALOR REPRESENTA TODAS AS ATIVIDADES QUE ACONTECEM DENTRO DA EMPRESA COM A FINALIDADE DE CRIAR VALOR PARA OS CLIENTES. CADEIA CADEIA DE VALOR DO DE VALOR DO FORNECEDOR FORNECEDOR INTERNA INTERNA OPERAÇÕES OPERAÇÕES CONSTRUÇÃO CONSTRUÇÃO DA DA MARCA MARCA EXTERNA EXTERNA CADEIA CADEIA DE VALOR DO DE VALOR DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR 14

15 INDICADORES DE PERFORMANCE A) ENTREGA PONTUAL N o DE ENTREGAS PONTUAIS TOTAL DE PEDIDOS RECEBIDOS X 100 OTIF OTIF B) ENTREGA COMPLETA N o DE ENTREGAS COMPLETAS TOTAL DE PEDIDOS RECEBIDOS X 100 C) ENTREGA SEM ERROS N o DE ENTREGAS CORRETAS TOTAL DE PEDIDOS RECEBIDOS X 100 OTIF = On Time In Full OTIF = On Time In Full 15

16 A Marca da Logística 16