DEPARTAMENTO GERAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS Coordenadoria de Apoio Logístico Departamento de Apoio Operacional

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1 Processo n.º E-04/. /12 PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DAS INSTALAÇÕES DE REDE ELÉTRICA E CABEAMENTO ESTRUTURADO DO SISTEMA DE REDES DE COMPUTADORES E DE TELEFONIA INCLUINDO INSTALAÇÃO DE NOVOS PONTOS, COM FORNECIMENTO DE TODO O MATERIAL PARA A NOVA SEDE DA SEFAZ SITUADA NA AV. PRESIDENTE VARGAS Nº670 - CENTRO - RIO DE JANEIRO. 1. DO OBJETO 1.1. Prestação de serviço de manutenção das instalações de rede elétrica e cabeamento estruturado do sistema de redes de computadores e de telefonia, incluindo remanejamento de pontos existentes e instalação de novos pontos, com fornecimento de todo o material para a nova sede da SEFAZ, sito na Av. Pres. Vargas nº 670 Centro RJ. 2. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS: 2.1. Os serviços previstos no âmbito deste Termo de Referência abrangem laudos, estudos, projetos, planejamentos, instalações e manutenções do sistema de elétrica e de cabeamento estruturado do sistema de dados e de voz do novo prédio da SEFAZ, disponibilizando os seguintes serviços de suporte: 2.2. A empresa se responsabilizará por: Realizar rápido diagnóstico e a pronta solução de problemas diários com atendimento em até 30 (trinta) minutos e solução em até 2 (duas) horas; Executar as solicitações de remanejamento de pontos com início do serviço no próximo dia útil ao chamado ou em data a ser acordada com o CONTRATANTE. Sua solução deverá se dar em até 48 horas do início do atendimento Executar as solicitações de instalação de novos pontos em data a ser acorda com o CONTRATANTE. Da mesma forma, sua solução deverá seguir o planejamento acordado com o CONTRATANTE Realizar todas as conectorizações necessárias; Realizar os testes necessários, apresentando o relatório de certificação do ponto estruturado (dados ou vos) quando este sofrer qualquer tipo de reparo; Apresentação do relatório de certificação do ponto estruturado (dados ou voz) quando do remanejamento ou criação de um novo ponto; 1

2 Realizar a Manutenção Preventiva com vistorias rotineiras objetivando a correção e monitoramento de infraestrutura Elétrica e Cabeamento Estruturado de Dados e Voz, em geral, sendo emitido relatório mensal pormenorizado da situação, indicando eventuais problemas e sugestões de melhorias; Dar suporte técnico com elaboração de projeto, estudos, laudos técnicos de instalação Elétrica e de Cabeamento Estruturado para Dados e Voz; A empresa deverá dar suporte de obra com execução de instalações e montagens diversas quando da necessidade de se criar novos pontos dados, voz e de elétrica Elaboração de documentação técnica contendo os projetos de instalações pela empresa CONTRATADA, desenhados no software gráfico AUTOCAD Todos os serviços relativos à manutenção, remanejamento e instalação de novos pontos de elétrica se referem sempre ao sistema de rede de computadores e servidores. A rede elétrica de uso comum, iluminação e outros dispositivos que não os de sistemas de rede de computadores e servidores, estão fora do escopo do serviço solicitado neste termo de Referência Os serviços de manutenção deverão incluir intervenções corretivas, preventivas e preditivas A empresa deverá corrigir os problemas e/ou falhas que porventura venham a surgir na infraestrutura de cabeamento estruturado de dados e voz e no cabeamento de eletricidade para o sistema de rede de computadores e servidores atualmente existentes As manutenções preventivas correspondem a um conjunto de intervenções programadas tendo por objetivo minimizar problemas, falhas e paradas não previstas no sistema de dados e voz A manutenção preditiva deve corresponder a um constante monitoramento e a realização de testes e medições específicos, que garantirão confiabilidade e disponibilidade do sistema de dados e voz pelo período entre as paradas de manutenção preventivas programadas A empresa deverá disponibilizar uma equipe de profissionais composta por 1 profissional certificado FCP - Furukawa Certified Professional, 1 eletrotécnico, 1 supervisor e 1 técnico para a realização dos serviços diários nos pavimentos do novo prédio da SEFAZ O profissional FCP e o eletrotécnico deverão estar presentes no prédio somente quando: Houver necessidade de realização de levantamentos para a elaboração de laudos, estudos, projetos, atualização das plantas e confecção de relatórios mensais do sistema; 2

3 Houver a necessidade de elaboração ou definição do planejamento e coordenação dos serviços a serem executados pela a equipe de instalação/manutenção; Houver a necessidade da realização de reunião com a SEFAZ A qualquer momento em que a SEFAZ solicitar reunião com antecedência mínima de 2 (dois) dias O supervisor e o técnico deverão ser a equipe de instalação/manutenção que se encontrará no prédio em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 8:00 as 17:30 horas para a realização dos serviços que envolvem as instalações e manutenções Todas as solicitações, os entendimentos sobre o planejamento e o andamento dos serviços deverão ser efetuados por documento escrito, em duas vias, assinadas, por ambas as partes, fazendo parte integrante do conjunto de documentos mensais, devendo ser evitadas as combinações verbais Este contrato prevê que o fornecimento de materiais necessários para a realização dos serviços objeto desta proposta no que se refere às manutenções corretiva, preventiva e preditiva, seja sem ônus adicional para o CONTRATANTE Este contrato prevê que o fornecimento de materiais necessários para a realização dos serviços objeto desta proposta no que se refere a remanejamento de cabos, quando estes tiverem que ser relançados para atingir a distâncias mais longas daquela em que o ponto se encontra atualmente, sejam cobrados a parte em outra fatura na mesma data de vencimento dos serviços mensais, estando o faturamento limitado à quantidade de no máximo 30 (trinta) lançamentos de cabos UTP para dados e voz e 30 lançamentos de cabos de elétrica; sendo: (quinze) lançamentos de cabos UTP e (quinze) de elétrica com até 45 metros de distância e (quinze) lançamentos de UTP e (quinze) de elétrica com até 90 metros. O Item 7 deste Termo de Referência apresenta o valor e a descrição do serviço que deve ter o custo médio por ponto considerando todo o material necessário incluso para o remanejamento dos pontos de dados, voz e elétrica para cada uma das distâncias Este contrato prevê que o fornecimento de materiais necessários para a realização dos serviços objeto desta proposta no que se refere à instalação ou criação de novos pontos, sejam cobrados a parte em outra fatura na mesma data de vencimento dos serviços mensais, estando o faturamento limitado à quantidade de no máximo 40 (quarenta) novos pontos para dados e voz e 40 novos pontos de elétrica; sendo: (vinte) novos pontos UTP e (vinte) de elétrica com até 45 metros e (vinte) novos pontos UTP e (vinte) de elétrica com até 90 metros. O Item 7 deste Termo de Referência apresenta o valor e a descrição do serviço que deve ter o custo médio por ponto considerando todo o material necessário incluso para a criação de novos pontos de dados, voz e elétrica para cada uma das distâncias. 3

4 2.. A execução dos serviços será acompanhada por uma Comissão Técnica da SEFAZ que comprovará a quantidade e qualidade dos materiais fornecidos, considerando os parâmetros estabelecidos neste Termo de Referência e de acordo com a estratégia/logística estabelecida Qualquer alteração no planejamento do fornecimento e execução dos serviços deverá ser avaliado e autorizado pela SEFAZ A CONTRATADA deverá efetuar os serviços e/ou a troca do(s) produto(s) que não atender(em) as especificações do objeto contratado no prazo de (quinze) dias corridos, a contar do recebimento da solicitação. 3. IDENTIFICAÇÃO DOS CABOS: 3.1. Todo cabeamento lógico e telefônico instalado deverá ser identificado com etiquetas auto-envolventes nas duas extremidades, contendo as informações necessárias à documentação da rede, atendendo as prescrições da Norma, de acordo com os seguintes critérios: Cabeamento horizontal: número do andar, número do rack e número do ponto, cor azul Cabeamento telefônico: cada extremidade terá a identificação da localização da outra extremidade, caracterizando a configuração origem - destino, com, no mínimo, especificação semelhante ao cabeamento horizontal acrescida do número de pares do cabo Backbone UTP: cada extremidade terá a identificação da localização da outra extremidade, caracterizando a configuração origem - destino, com, no mínimo, especificação semelhante ao cabeamento horizontal As tomadas lógicas deverão conter etiquetas aparentes, auto adesivas, indicando a numeração do ponto. 4. GARANTIA 4.1. Por tratar-se de solicitação de manutenção de cabeamento existente, executado por empresa autorizada pela Furukawa, a empresa vencedora que vier a executar a manutenção e a instalação de novos pontos, deverá obrigatoriamente ser executar os serviços com técnicos certificados no centro de treinamento autorizado da Furukawa a fim de que SEFAZ não perca a garantia obtida na instalação existente. Tal garantia trata-se de garantia estendida de 25 (vinte e cinco) anos dada pelo fabricante. Os novos pontos deverão ter a mesma garantia. 5. CERTIFICAÇÃO 5.1. Os novos pontos deverão conter certificação do cabeamento conforme prescrições da norma EIA/TIA-568B. Este equipamento está em conformidade 4

5 com o padrão de cabeamento estruturado categoria 6, testando cabos de alta performance até 0Mhz. 6. ADERÊNCIA A NORMAS E CONCEITOS 6.1. Toda a solução aqui proposta está baseada nas normas nacionais e na falta destas, nas normas internacionais aplicáveis: ANSI/EIA/TIA-569-A Infraestrutura e espaços para telecomunicações; ANSI/EIA/TIA-606 Identificações e administração para infraestrutura de telecomunicações; NBR Cabos elétricos não halógenos ANSI/EIA/TIA-607 Aterramento ABNT NBR (NB3) Instalações elétricas de baixa tensão. 7. ESTIMATIVA DE SERVIÇOS MENSAL EXTRA Ite m 7.1. É considerado como serviço mensal extra: Todo o remanejamento de ponto de dados, voz ou elétrica, quando estes tiverem que ser relançados para atingir a distâncias mais longas daquela em que o ponto se encontra atualmente. Para tal, deverá ser considerado como custo adicional somente o valor do metro do cabo e da infraestrutura seca complementar novos a serem lançados. Entende-se que todo o restante do material deve ser reaproveitado ou substituído como defeituoso por novo item, sem ônus adicional para o CONTRATANTE Toda a instalação (ou criação) de novos pontos de rede de dados, voz ou elétrica. Para tal, deverá ser considerado como custo adicional o valor de todo o material necessário para colocar o novo ponto em operação A seguir a tabela com os valores estimados, descritivos básicos e a quantidade máxima dos serviços mensais extras Tabela Geral dos Serviços Mensais Extras: Descrição 1 Remanejamento de Cabos com até 45 metros de distância para pontos de Dados e Voz. 2 Remanejamento de Cabos com até 45 metros de distância para pontos de elétrica. Qtde. Máxima Mensal 3 Remanejamento de Cabos com até 90 metros de distância 5

6 para pontos de Dados e Voz. 4 Remanejamento de Cabos com até 90 metros de distância para pontos de elétrica. 5 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 45 metros de distância para pontos de Dados e Voz. 6 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 45 metros de distância para pontos de Elétrica. 7 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 90 metros de distância para pontos de Dados e Voz. 8 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 90 metros de distância para pontos de Elétrica Os serviços relacionados acima foram estimados visando a execução dos serviços. A empresa CONTRATADA deverá apresentar junto com a fatura mensal dos serviços, uma outra fatura com os serviços mensais extras executadas no mês anterior, anexando uma planilha ou relatório de execução dos serviços e o registro de abertura de chamados com a devida solicitação do serviço extra. 8. DA QUALIFICAÇÃO TÉCNICA 8.1. Será exigido atestado de capacidade técnica-operacional que comprove que a Licitante tenha aptidão para desempenho de atividade pertinente e compatível em características, quantidades e prazos com o objeto dessa licitação, para o qual está apresentando propostas A empresa deverá comprovar essa aptidão com a apresentação de atestado ou declaração de capacidade técnica, expedido por pessoa jurídica de direito público ou privado, que comprove a execução do objeto licitado; com indicação do fornecimento, qualidade do material, do atendimento, cumprimento de prazo e demais condições do fornecimento O atestado deverá conter: a razão social e dados de identificação da instituição emitente (CNPJ, endereço, telefone, fax); - descrição do quantitativo de, pelo menos, 50 % (cinqüenta por cento) do tamanho do lote (em quantidade de itens) apresentado neste Edital; afirmação de que o proponente atendeu a solicitação do quantitativo e das condições de fornecimento em um período mínimo de 12 (doze) meses; local e data de emissão; nome, cargo, telefone, fax, e a assinatura do responsável pela veracidade das informações Para atendimento do quantitativo indicado, é admitido o somatório de atestados, desde que se refiram a fornecimentos realizados para os bens compatíveis com as características do objeto da licitação, e desde que eles tenham se realizado em um período de 12 (doze) meses, ainda que para contratos distintos. 6

7 8.5. Todos os documentos exigidos deverão ser referentes ao mesmo CNPJ, não sendo aceitos nenhum outro documento equivalente de empresa SUBCONTRATADA, sob pena de desclassificação, exceto em casos específicos Nota: O documento do item 8 refere-se à Qualificação Técnica da empresa para o tipo de serviço a ser executado. Os documentos deverão ser apresentados durante o processo licitatório. A não apresentação dos atestados torna a empresa impossibilitada de participar do processo licitatório. 9. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE 9.1. Fornecer o layout da nova sala de TELECOM Designar servidores para acompanhar e fiscalizar os serviços para posterior aprovação, bem como os serviços de assistência técnica no período do contrato; registrando as ocorrências e as falhas decorrentes da execução do Contrato e comunicando imediatamente à CONTRATADA para as medidas corretivas por parte desta; 9.3. Solicitar a troca de produtos e serviços quando não atenderem às especificações do objeto do Contrato; 9.4. Comunicar à CONTRATADA, por escrito, qualquer irregularidade constatada no fornecimento e execução dos serviços e solicitar a imediata interrupção se for o caso; 9.5. Relacionar-se com a CONTRATADA exclusivamente através de pessoa por ela credenciada Atestar as faturas após a realização dos serviços pela CONTRATADA; 9.7. Efetuar os pagamentos devidos pela execução dos serviços objeto deste instrumento, na forma estabelecida no contrato; 9.8. Fornecer à CONTRATADA todas as informações e esclarecimentos necessários à plena execução dos serviços objeto deste contrato; 9.9. Permitir livre acesso aos técnicos da CONTRATADA aos locais das obras e/ou dos equipamentos, desde que devidamente identificados ou cadastrados, conforme normas de acessibilidade da SEFAZ. 10. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Conferir todas as medidas no local. Este procedimento é de total responsabilidade da empresa CONTRATADA; 7

8 10.2. Analisar o Termo de Referência de modo a não incorrer em omissões que jamais poderão ser alegadas em função de eventuais pretensões de acréscimos de preços, alteração da data de entrega ou de qualidade dos serviços Descrever na íntegra em sua proposta o objeto ofertado obedecendo às especificações mínimas, solicitadas nos itens de cada lote, constantes deste Termo de Referência, bem como demais informações necessárias ao perfeito entendimento do conteúdo da proposta, sob pena de desclassificação da mesma, caso não o faça Declaração de que todos os materiais ofertados são novos e sem uso; e de que não são, de forma nenhuma, resultado de recondicionamento ou remanufaturamento Declaração de que será utilizada mão-de-obra qualificada na, execução dos serviços e na prestação da garantia e da assistência técnica Cabe a CONTRATADA a administração da obra (pessoal, materiais e ferramentas) a administração dos serviços, com emprego de profissionais habilitados, tais como: engenheiros, encarregados, eletricistas, e auxiliares, seus respectivos encargos sociais, equipamentos de segurança, uniformes e ferramentas; Retirar, transportar, substituir ou corrigir às suas expensas no prazo de (quinze) dias corridos após o recebimento da notificação expedida pela SEFAZ, o material que for constatado com vícios, avarias e/ou defeitos ou incorreções; Comunicar à SEFAZ, por escrito, no prazo de 48 horas antecedentes ao prazo de vencimento da entrega, os motivos que impossibilitem sua execução; Considerar que, a critério da CONTRATANTE, os serviços poderão ser executados durante o período noturno, bem como nos finais de semana e feriados; Credenciar junto à CONTRATANTE um representante para prestar esclarecimentos e atender prontamente a todas as chamadas que se fizerem necessárias; Prestar todo e qualquer esclarecimento que lhe for solicitado pela CONTRATANTE, atendendo prontamente a todas as reclamações; A retirada horizontal, vertical e bota fora de todo entulho proveniente dos serviços executados, devendo a empresa deixar todas as áreas limpas e livres; Avisar a fiscalização SEFAZ sobre qualquer avaria às instalações prediais e/ou objetos ocorridas em função dos serviços executados; Responsabilizar-se pelo serviço de reparo e/ou a substituição dos objetos danificados por outros no mesmo padrão do existente; 8

9 10.. Deverá observar as diretrizes previstas na Norma de Condições e Meio Ambiente do Trabalho na Indústria da Construção, da Legislação de Segurança e Saúde no Trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego (NR 18), na sua versão mais atualizada, e as recomendações da Fiscalização da Delegacia Regional do Trabalho Correrá por conta exclusiva da CONTRATADA a responsabilidade por qualquer acidente de trabalho que ocorra no canteiro e no trajeto para o local do serviço; A CONTRATADA deverá fornecer e exigir a todos os seus empregados, todos os equipamentos de proteção individual (EPI) necessários para a execução dos serviços deste, tais como capacete de segurança, protetores faciais, óculos de segurança contra impactos, óculos de segurança contra radiações, óculos de segurança contra respingos, luvas e mangas de proteção, botas de borracha, calçados de couro, cintos de segurança, respiradores contra pó, tapetes de isolamento e outros; É de responsabilidade da CONTRATADA, manter em estado de higiene todas as instalações do canteiro, devendo permanecer limpas, isentas de lixo, detritos em geral, e de forma satisfatória ao uso; Caberá à CONTRATADA manter no canteiro todos os medicamentos básicos para o atendimento de primeiros socorros; 10.. A CONTRATADA deverá manter no canteiro os equipamentos de proteção contra incêndios, na forma da legislação; Caberá à CONTRATADA obedecer às normas legais que se relacionam com os trabalhos que executa e respeitar as disposições legais trabalhistas (Portaria nº legais de 08/0678) da Engenharia de Segurança, Higiene e Medicina do Trabalho. 11. DO PRAZO CONTRATUAL O prazo de vigência do presente contrato será de 12 (doze) meses, contados a partir da data indicada no contrato, desde que posterior à data de publicação do extrato deste instrumento no D.O., valendo a data de publicação do extrato como termo de vigência, caso posterior à data convencionada. 12. DOS CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO Adotar-se-á como critério de aceitabilidade de preços o do maior preço global, desclassificando-se as propostas cujos preços excedam ou sejam manifestadamente inexeqüíveis. 9

10 13. DOS CRITÉRIOS DE JULGAMENTO Para julgamento e classificação das propostas será adotado o critério do menor preço global, observadas as especificações técnicas definidas no Edital, no item 2 deste Termo de Referência. 14. CONDIÇÕES GERAIS As Especificações Técnicas constantes deste Termo de Referência servem de base para elaboração de Planilha Orçamentária por parte das empresas. Quaisquer itens necessários à prestação dos serviços objeto do presente TR deverão ser sugeridos a tempo para sua cotação e inclusão caso seja julgado pertinente As LICITANTES deverão fazer um reconhecimento no LOCAL antes da apresentação das propostas, a fim de tomar conhecimento da situação atual das instalações, da extensão dos serviços a serem executados, das dificuldades que poderão surgir no decorrer do serviço, bem como se cientificarem de todos os detalhes construtivos necessários a sua perfeita execução. Os aspectos que as LICITANTES julgarem duvidosos, dando margem à dupla interpretação, ou omissos nestas Especificações, deverão ser apresentados à FISCALIZAÇÃO através de fax e elucidados antes da Licitação do serviço Após esta fase, qualquer dúvida poderá ser interpretada apenas pela FISCALIZAÇÃO, não cabendo qualquer recurso ou reclamação, mesmo que isso venha a acarretar acréscimo de serviços não previstos nos orçamentos apresentados por ocasião da Licitação Serão de responsabilidade das LICITANTES o levantamento, apuração e confirmação de todos os quantitativos de suas planilhas de serviços, conforme descritos nestas Especificações. Se dimensionados abaixo dos valores necessários, tais quantitativos não serão considerados como justificativa para a não execução dos serviços previstos em sua totalidade Após a contratação, deverá a CONTRATADA analisar todos os serviços juntamente com a FISCALIZAÇÃO, adequando-os a possíveis necessidades de alterações decorrentes de projetos específicos a seu cargo Não será admitida oferta parcial do (s) serviços (s) e/ou do (s) item (ns) constantes deste TERMO DE REFRÊNCIA As Licitantes deverão ter representante legal no Rio de Janeiro.. ESTIMATIVA DE INVESTIMENTOS.1. Tabela Geral dos Serviços Mensais: 10

11 Ite m DEPARTAMENTO GERAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS Descrição Qtde. Valor Mensal R$ 1 Serviço de manutenção corretiva, preventiva e preditiva de cabeamento de dados, voz e elétrica. Valor Total Anual R$ Valor Total Anual Estimado R$ Tabela Geral dos Serviços Mensais Extras: Ite m Descrição 1 Remanejamento de Cabos com até 45 metros de distância para pontos de Dados e Voz. 2 Remanejamento de Cabos com até 45 metros de distância para pontos de elétrica. 3 Remanejamento de Cabos com até 90 metros de distância para pontos de Dados e Voz. 4 Remanejamento de Cabos com até 90 metros de distância para pontos de elétrica. 5 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 45 metros de distância para pontos de Dados e Voz. 6 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 45 metros de distância para pontos de Elétrica. 7 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 90 metros de distância para pontos de Dados e Voz. 8 Instalação (ou criação) de novos pontos com até 90 metros de distância para pontos de Elétrica. Qtde. Máxima Mensal Valor Unitário R$ Valor Total R$ Valor Total Máximo Mensal Estimado R$ Valor Total Máximo Anual Estimado R$ 11

12 Mauricio Noya Mat Diretor de Apoio Operacional Secretaria de Estado de Fazenda 12

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