Action Vision Visão. Versão 1.0. Histórico de Revisão Data Versão Descrição Autor 06/08/ Visão geral do projeto Matheus Camilo
|
|
- Gonçalo Stachinski Affonso
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Action Vision Visão Versão 1.0 Histórico de Revisão Data Versão Descrição Autor 06/08/ Visão geral do projeto Matheus Camilo Página 1 de 12
2 Sumário 1. INTRODUÇÃO Finalidade Escopo Definições, Acrônimos, e Abreviações Referências POSICIONAMENTO Oportunidade de Negócio Relato do Problema DESCRIÇÃO DOS ENVOLVIDOS Resumo dos Envolvidos NECESSIDADES DOS ENVOLVIDOS Necessidade um Necessidade dois Necessidade tres VISÃO GERAL DO PRODUTO Perspectiva do Produto Suposições Licenciamento e Instalação CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO Característica um Característica dois Característica três Característica quatro RESTRIÇÕES OUTROS REQUISITOS DO PRODUTO APROVAÇÃO...12 Página 2 de 12
3 1. INTRODUÇÃO 1.1 Finalidade A finalidade deste documento é coletar, analisar e definir necessidades e características de um sistema de radio-taxi. Ele se concentra em agilizar o lado taxista e cliente para uma corrida, fazendo o cliente esperar no máximo até 60 minutos para pegar o taxi da cooperativa. E também visa agilizar a comunicação e transporte entre os taxistas com uma rede web intranet ou em dispositivos móveis com integração no waze. 1.2 Escopo O Call of Taxi vai utilizar uma interface PHP e mysql em uma rede web intranet e terá um aplicativo para dispositivos móveis integrado com o waze para dispositivos com IOS e Android. As principais atividades são: Manter dados do taxista (dados pessoais e financeiros); Manter dados do taxi (taxista, modelo, ano, manutenção); Manter dados da base (local de estacionamento padrão do táxi); Manter dados do cliente (nome, telefone); Dados da viagem (data/hora saída, local de saída destino); Não escopo: -Incluir publicidade; -Gerenciar RH; -Manter Financeiro cooperativo; -Manter registro manutenção do taxi; -Desenvolvimento outras plataformas, inclusive Windows Phone; -Gerenciar o sistema de segurança; -Gerenciar documentação judicial; 1.3 Definições, Acrônimos, e Abreviações CoT MySQL PHP Ios,Android Waze Intranet Sigla Significado Call of Taxi: Software de radio taxi Sistema gerenciador de banco de dados Linguagem de programação web-servidor Sistemas operacionais para dispositivos móveis Sistema de GPS integrado com o google maps Rede interna de uma empresa/estabelecimento Página 3 de 12
4 1.4 Referências Não há referências. 2. POSICIONAMENTO 2.1 Oportunidade de Negócio Após a implementação do sistema para a empresa de rádio táxi, sanará alguns problemas decorridos pela gestão da frota e pela qualidade oferecida aos seus clientes. Haverá uma melhoria significativa no atendimento oferecido, além de um maior controle de viagens feitas por cada taxista. Afim de sempre deixar a cooperativa bem informada. 2.2 Relato do Problema O problema Afeta Cujos impactos são Uma solução de sucesso seria Não possui controle de táxi. Cliente; Rádio Táxi. Desorganização da frota, falta de comunicação, falta de informação das viagens, falta de controle legal e físico do táxi, falta de resposta eficaz as solicitações e desconhecimento de números de solicitações e viagens do táxi. Manter Táxi. Página 4 de 12
5 O problema Afeta Cujos impactos são Uma solução de sucesso seria Não possui banco de dados dos clientes Cliente; Rádio táxi. Não consegue manter histórico de cliente e seus registros, campanhas informativas e seus não envios, grau de satisfação e resposta do cliente. Web (Intranet) e manter clientes. O problema Afeta Cujos impactos são Uma solução de sucesso seria Não possui controle do local da base Cliente; Rádio táxi. Não tem remanejar táxi, falta de controle gerencial sobre regiões e falta de alocamento do táxi mais próximo em relação a chamada. Web (Intranet), App Mobile e manter base. O problema Afeta Cujos impactos são Uma solução de sucesso seria Não possui controle dos taxistas Cliente; Rádio táxi. Não ter controle sobre capacidade profissional, não saber quem está conduzindo o veiculo, não ter informação eficaz em relação a reclamações sobre o taxista, controle de perca de objetos dos usuários. Web (Intranet) e manter taxista. Página 5 de 12
6 O problema Afeta Cujos impactos são Uma solução de sucesso seria Não possui controle da viagem. Cliente Rádio táxi Não possui conhecimento sobre as viagens feitas pelo táxi, não ter controle de logística e falta de segurança e resposta eficaz a situações inesperadas. Web (intranet), Waze e manter dados da viagem. 3. DESCRIÇÃO DOS ENVOLVIDOS 3.1 Resumo dos Envolvidos Envolvido Descrição Responsabilidades É um usuário do Sistema? Cliente Pessoa física ou jurídica que utilizara o software para pedir um táxi. O cliente poderá chamar um táxi/ Se cadastrar/escolher forma de pagamento. Sim Gerencia de backoffice Pessoa responsável pela empresa e funcionários. Responsável por manter táxi/taxistas/rotas e viagens. Sim Taxista Funcionário que opera o Táxi. Responsável por atender aos clientes nas ruas. Sim Call-Center Comunicação entre cliente e taxista Manter clientes, dados da viagem e avisa o taxista. Sim Back-office Pessoal responsável por manter base, clientes. Manter base, clientes e consultar táxi. Sim Página 6 de 12
7 4. NECESSIDADES DOS ENVOLVIDOS Gerencia de back-office Apresentar um serviço de qualidade, aumentar o volume de negócios, controlar e gerir de forma diligente a sua empresa e seus funcionários. Cliente Obter um serviço rápido, eficaz e com segurança. Taxista Diminuir o tempo de resposta a chamada de cliente, melhor comunicação com a empresa. Call-Center Realizar atendimentos dos clientes e passar as informações da viagem para o back-office e o taxista. Back-office Realiza as tarefas de consultar taxis para organizar as bases e pode cadastrar Clientes. 4.1 Cadastrar Clientes Importância Feedback do serviço prestado - Primordial Vinculo de relacionamento mais próximo - Secundaria Dados dos endereços que permita uma resposta eficaz a chamada - Primordial Rastreamento dos clientes para consulta de nível de satisfação - Primordial Manter o cliente informado das novidades da empresa - Secundaria Atualização de cadastro - Primordial Principais Preocupações Histórico de clientes x oferta de serviços Controle de qualidade Detecção de erros de serviço prestado Solução Atual Cada motorista da empresa memoriza os endereços dos clientes. Conversa informal no taxi com cliente. Não existente Página 7 de 12
8 4.1.4 Solução Proposta Será desenvolvido um módulo no qual o usuário informará ao sistema o CPF/CNPJ do cliente e caso este registro não seja encontrado cadastrado na base de dados, o sistema solicitará os seguintes dados: Nome, Apelido, RG, Data de Nascimento, Telefone Contato I, Telefone de Contato II, Logradouro, Bairro, Cidade, UF, CEP, 4.2 Resposta eficiente a solicitações recebidas Importância Pouco tempo de espera Primordial Eficiência Primordial Simplicidade Secundaria Principais Preocupações Atendimento célere Eficácia x qualidade Leitura e compreensão do serviço Solução Atual Chamada telefônica A central espera por retorno de taxista Por telefone com a central Solução Proposta Aplicação móvel para SO Androide e IOS de leitura e compreensão simples e eficaz, em que o cliente terá acesso direto a varias opções de forma rápida sem ter necessidade de falar com central e dessa forma obter um serviço com mais qualidade. Página 8 de 12
9 4.3 Gerenciamento e comunicação entre frota de veículos e funcionários Importância Controle de ambiente de trabalho Secundaria Metodologia eficaz Primordial Comunicação - Primordial Manutenção e atualização de frota e funcionários Secundaria Principais Preocupações Informação disponível e guardada de forma segura Equipa de funcionários devidamente treinada para responder com qualidade as solicitações recebidas Sistema comunicacional que atenda a necessidades de todos Solução Atual Um computador por cada funcionário sem servidor próprio Atendimento de call-center sem qualquer tipo de exigência laboral Telefone Atualização e manutenção de frota a cargo de empresas mecânicas exteriores Solução Proposta Sistema de intranet web que faça ligação com todos os funcionários para atender a solicitações de clientes, manter cadastro, histórico, organização de frota, mapas de rotas ao vivo para controle atual de posicionamento de veículos agregando um fator de segurança ao serviço prestado, com opção de ligação futura a sistema de comunicação com Policia, Hospitais, DETRAN e Bombeiros para um eficiente atendimento em caso de acidente. Página 9 de 12
10 5. VISÃO GERAL DO PRODUTO 5.1 Perspectiva do Produto O nosso software, Call of Taxi, será produzido com fim de gerenciar viagens e custos das mesmas de uma empresa de Taxi bem como uma comunicação entre o back-office e os taxistas. Contará com uma interface cliente-servidor em uma intranet onde a arquitetura cliente vai ter Html5, Jcarry e CSS 3 utilizada em seu código e a arquitetura servidor vai armazenar os dados dos taxistas (dados pessoais e financeiros), do táxi (taxista, modelo, ano, manutenção), da base (local de estacionamento padrão do táxi), do cliente (nome e telefone), e por ultimo os dados da viagem (data/hora saída, local de saída, destino) e vai utilizar MySQL e php. 5.2 Suposições O servidor deverá estar em ambiente Linux, recomendável o Ubuntu Server versão 14.04, enquanto os terminais poderão estar em qualquer sistema operacional contanto que tenha como instalar o Google Chrome no mínimo na versão 35. Já os mobiles terão que ter Androids versão minima 2.3 e IoS 5.0 em diante. O cliente deverá disponibilizar dois servidores, um pra web e um para o banco de dados sendo que eles podem estar na mesma maquina 5.3 Licenciamento e Instalação Será disponibilizada uma licença para a empresa que será abrangente a todos os funcionários o aceite ou não. A obtenção de aparelhos com IOS ou Android com suporte a 3g/4g e GPS é de responsabilidade da empresa contratante assim como os microcomputadores e Servidores necessários para acessar a intranet e alocar a intranet respectivamente. A empresa contratante também será responsável pela conexão a internet, sendo por 3g ou 4g e rede LAN para acesso a Web. A empresa Actio Vision não se responsabiliza pelo hardware e nem da manutenção do mesmo. Página 10 de 12
11 6. CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO 6.1 Característica um O sistema deve permitir o alocamento de taxistas para os passageiros mais próximos. 6.2 Característica dois O sistema deve permitir que os dados de taxistas, taxis, bases e dos clientes sejam alterados. 6.3 Característica três O software vai guardar os dados de cada viagem realizada. 6.4 Característica quatro O sistema vai realizar um sincronizamento de locais com o Waze. 7. RESTRIÇÕES Baixo investimento financeiro em TI; Pouca demanda de hardware; Profissionais com pouco/nenhum conhecimento em TI; Redes móveis de internet ruins; 8. OUTROS REQUISITOS DO PRODUTO Plataforma web: Servidor com sistema operacional Linux, Apache, PHP5, MySQL e CMS Wordpress. Plataforma móvel: Android, iphone ambos com a necessidade de dispositivo GPS integrado. Waze Conexão de internet móvel 9. APROVAÇÃO Estou ciente e de acordo com as informações passadas por mim para composição deste documento e com o conteúdo deste. Página 11 de 12
12 Data : 20/08/2014 Data : /08/2014 RESPONSÁVEL SOLICITANTE Matheus Camilo M. Barriolo Analista de Requisitos Action Vision Call of Taxi Edilberto Silva Engenharia de Software Faculdade de Tecnologia SENAC-DF Página 12 de 12
Histórico de Revisão Data Versão Descrição Autor 19/09/2014 1.0 Implementação de itens essenciais para futuro aprimoramento.
Documento de Requisitos 1 Documento de Requisitos Versão 1.2 Histórico de Revisão Data Versão Descrição Autor 19/09/2014 1.0 Implementação de itens essenciais para futuro aprimoramento. Camilo Fernandes
Leia maisHistórico de Revisão Data Versão Descrição Autor 03/08/2012 1.0 Versão Inicial do Documento Rodrigo Montes
WebZine Manager Vi Ver 1.1 Histórico de Revi Data Ver Descrição Autor 03/08/2012 1.0 Ver Inicial do Documento Rodrigo Montes 18/08/2012 1.1 Adicionados os tópicos 5,6,7 e 8 ao Documento Guilherme Cardozo
Leia maisANEXO VI ESPECIFICAÇÃO DO SISTEMA DE MONITORAMENTO E CONTROLE OPERACIONAL
Anexo VI -fls.1/7 ANEXO VI ESPECIFICAÇÃO DO SISTEMA DE MONITORAMENTO E CONTROLE OPERACIONAL Serão apresentados a seguir os conceitos, requisitos e especificações básicas do Sistema de Monitoramento e Controle
Leia maisCATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0
CATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0 2011 1 1. APRESENTAÇÃO No momento de sua concepção não haviam informações detalhadas e organizadas sobre os serviços de Tecnologia da
Leia maisProjeto mgov2 Redes Sociais e Dispositivos Móveis. Projeto mgov2 Redes Sociais e Dispositivos Móveis
Projeto mgov2 1. Breve Histórico O instituto i3g é um centro privado de pesquisas na área de governo eletrônico, tendo iniciado suas atividades em 9/9/99. Sua missão é o fortalecimento da cidadania através
Leia maisControle da produção baseado em códigos de barras
Controle da produção baseado em códigos de barras Fábio Favaretto (PUCPR) fabiofav@ccet.pucpr.br Alfredo Iarozinski Neto (PUCPR) alfredo@ccet.pucpr.br Resumo O controle da produção é um processo que tem
Leia maisVitor Diogo Faria Pereira. Programador / Analista de Sistemas e Software
Curriculum Vitae INFORMAÇÃO PESSOAL Vitor Diogo Faria Pereira Rua da Vista Alegre nº184 1ºdrt, 4815-519 Vizela (Portugal) 936369288 vitor_pereira_16@sapo.pt Skype vitor_pereira_16 Sexo Masculino Data de
Leia maisANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA NÚCLEO DE EMPREENDIMENTOS EM CIÊNCIA, TECNOLOGIA E ARTES NECTAR.
ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA NÚCLEO DE EMPREENDIMENTOS EM CIÊNCIA, TECNOLOGIA E ARTES NECTAR. OBJETO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA CONSTRUÇÃO DO PORTAL E AQUISIÇÃO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE
Leia maisGol inova em seu aplicativo móvel e possibilita aos clientes maior controle de antecipação, adiamento e remarcação de voos
Gol inova em seu aplicativo móvel e possibilita aos clientes maior controle de antecipação, adiamento e remarcação de voos Perfil Com 14 anos no mercado, a Gol se tornou referência mundial ao democratizar
Leia maisProjeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software ECOFROTA TRIBUNAL THEMIS
1 Projeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software ECOFROTA TRIBUNAL THEMIS EDILBERTO SILVA 1, AQUILA ISRAEL (1316079) 2, CYNTHIA FERREIRA (1316079) 2, MARKO DE CASTRO (1316119) 2, RAFAELA ALMEIDA (1316189)
Leia maisi-educar Sistema de Gestão Escolar
i-educar Sistema de Gestão Escolar Sistema de Gestão Escolar i-educar O i-educar é um sistema integrado de gestão escolar, desenvolvido com o objetivo principal de centralizar informações sobre o sistema
Leia maisProjeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software SISFTC COLIBRI FINANCIAMENTOS
1 Projeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software SISFTC COLIBRI FINANCIAMENTOS EDILBERTO SILVA 1, BRUNO LUIZ () 2, CARLOS ALEXANDRE (912186) 2, ERIVELTO DRUMOND (1012520) 2, HARUO TAKEDA (1012300)
Leia maisPolítica de Privacidade do Serviço OurSound para Estabelecimentos
Política de Privacidade do Serviço OurSound para Estabelecimentos Esta Política de privacidade explica a política do OurSound no que tange a coleta, utilização, divulgação e transferência de informações,
Leia maisDantas Tour System (DTS)
Universidade Federal de Sergipe Disciplina: Engenharia de Software I Professor: Marcos Barbosa Dósea Integrantes: Orlando Júnior, Rafael Meneses, Neviton Carvalho Dantas Tour System (DTS) Versão 1.0 Visão
Leia maisConceitos Básicos de Rede. Um manual para empresas com até 75 computadores
Conceitos Básicos de Rede Um manual para empresas com até 75 computadores 1 Conceitos Básicos de Rede Conceitos Básicos de Rede... 1 A Função de Uma Rede... 1 Introdução às Redes... 2 Mais Conceitos Básicos
Leia maisDonare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias
Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias Introdução: Este documento tem por objetivo descrever uma visão geral para o projeto intitulado Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias.
Leia maisSistema de Armazenamento de Dados Eleitorais - SisElege
Faculdade de Tecnologia Senac DF Sistema de Armazenamento de Dados Eleitorais - SisElege Documento de Visão Versão 4.0 Histórico de Revisão Data Versão Descrição Autor 05/09/2014 1.0 Versão Inicial do
Leia maisSISTEMA DE SERVIÇOS DE INFRA-ESTRUTURA DA UFRGS
SISTEMA DE SERVIÇOS DE INFRA-ESTRUTURA DA UFRGS Instituição: UFRGS Autores: Ricardo Vieira, José Luis Machado e Álvaro Juscelino Lanner Área: Sistema de Informações Introdução. O trabalho aqui proposto
Leia maisApresentação Comercial
Apresentação Comercial Sobre a G R S Moto Express Missão: Atender a crescente demanda do mercado logístico, proporcionando aos nossos clientes e parceiros, um atendimento de referência em Gestão, Rápidez
Leia maisSOLUÇÃO EM DISPOSITIVO MÓVEL PARA ATENDIMENTO DE RESTAURANTES E LANCHONETES EM VIÇOSA-MG 1
615 SOLUÇÃO EM DISPOSITIVO MÓVEL PARA ATENDIMENTO DE RESTAURANTES E LANCHONETES EM VIÇOSA-MG 1 Guilherme Paulo de Barros 2, Arthur Lemos 3, Heber Fernandes Amaral 4 Resumo: Nos dias atuais, com a popularização
Leia maisProjeto: Implantação de Sistema Objetivo
Projeto: Implantação de Sistema Objetivo Permitir ao aluno o contato com sistemas de informação gerenciais e com algumas fases de implantação de sistemas, como, análise do sistema, definição da matriz
Leia maisProgramas de Monitoramento e Inventário.
88343-698 SITE: Programas de Monitoramento e Inventário. Os serviços prestados pela MW I.T. Soluções em TI são baseados em técnicos certificados pelos principais fabricantes de produtos de TI do mercado.
Leia maisHelpdesk Gestão de Ocorrências na área das TIC. Marta Geraldo (Município de Palmela)
Marta Geraldo (Município de Palmela) Marta Geraldo Município de Palmela Helpdesk AGENDA Caso de Sucesso Desafio inicial e a Solução Factos e Números Componente Financeira Solução Tecnológica Lições Aprendidas
Leia maisUNICE Ensino Superior Linguagem de Programação Ambiente Cliente Servidor.
UNICE Ensino Superior Linguagem de Programação Ambiente Cliente Servidor. Modelo Cliente/Servidor Por HIARLY ALVES Fortaleza - CE Apresentação. O mais famoso tipo de arquitetura utilizada em redes de computadores
Leia maisMINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO SUBSECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO GERAL DE MODERNIZAÇÃO E INFORMÁTICA SISAU
MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO SUBSECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO GERAL DE MODERNIZAÇÃO E INFORMÁTICA SISAU SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO MANUAL DO USUÁRIO
Leia maisBacksite Serviços On-line
Apresentação Quem Somos O Backsite Com mais de 15 anos de mercado, o Backsite Serviços On-line vem desenvolvendo soluções inteligentes que acompanham o avanço das tecnologias e do mundo. Com o passar do
Leia maisMotivos para você ter um servidor
Motivos para você ter um servidor Com a centralização de dados em um servidor, você poderá gerenciar melhor informações comerciais críticas. Você pode proteger seus dados tornando o backup mais fácil.
Leia maisProjeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software SISCOP TORRE FORTE CONSTRUÇÕES LTDA.
1 Projeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software SISCOP TORRE FORTE CONSTRUÇÕES LTDA. EDILBERTO SILVA 1, ADRIANO MARRA (1012295) 2, BRUNO OLIVEIRA (1012415) 2, BRUNO MOTTA (1012509) 2, JANAÍNA LIMA
Leia maisCurso: Redes II (Heterogênea e Convergente)
Curso: Redes II (Heterogênea e Convergente) Tema da Aula: Redes Heterogênea e Convergente Professor Rene - UNIP 1 Redes heterogêneas Redes Heterogêneas Todo ambiente de rede precisa armazenar informações
Leia maisGATI Gestão de Atendimento Inteligente. Manual de Uso. powered by OPUS Software v1.0
GATI Gestão de Atendimento Inteligente Manual de Uso powered by OPUS Software v1.0 2 Gestão de Atendimento Inteligente A Gati Gestão de Atendimento Inteligente registra todo tipo de comunicação entre as
Leia maisSERVIÇO PÚBLICO FEDERAL SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL GOIANO CÂMPUS POSSE-GO
Normas para uso dos Laboratórios de Informática vinculados a Coordenação do Curso de Informática e ao Departamento de Tecnologia da Informação do IF Goiano Câmpus Posse GO. POSSE GO 2015 Sumário TÍTULO
Leia maisPROCESSOS DE CRIAÇÃO DE APLICATIVOS
PROCESSOS DE CRIAÇÃO DE APLICATIVOS Joaldo de Carvalho Wesley Oliveira Irlei Rodrigo Ferraciolli da Silva Rodrigo Clemente Thom de Souza INTRODUÇÃO O mundo está dominado pelos dispositivos móveis. A cada
Leia maisTERMO DE REFERÊNCIA. desenvolvimento das atividades do SEBRAE/RO.
Contratação de empresa especializada para desenvolver software de gestão de viagens, visando providenciar ferramenta de tecnologia capaz de gerenciar o fluxo de aquisição de passagens, e/ou locação de
Leia maisManual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão
T Manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão Processos e Conformidade Janeiro/2015 Rev. 0 3/16/2015 1 SUMÁRIO 1. OBJETIVO...3 2. ABRANGÊNCIA...3 3. DESENHO (Abertura de
Leia maisHá 17 anos no mercado, a PREMIUN Tecnologia desenvolve soluções para o gerenciamento e controle de gastos em telefonia.
Há 17 anos no mercado, a desenvolve soluções para o gerenciamento e controle de gastos em telefonia. Uma empresa de desenvolvimento de software, como a nossa, jamais seria bem sucedida ao longo de mais
Leia maisO sistema operacional da Microsoft para smartphones, o Windows Phone, ainda tenta se estabelecer no mercado.
20/12/2011-07h51 Interface com 'azulejos' é o diferencial do Windows Phone LEONARDO LUÍS COLABORAÇÃO PARA A FOLHA O sistema operacional da Microsoft para smartphones, o Windows Phone, ainda tenta se estabelecer
Leia maisEscopo do Copilot Optimize - Elaboração de Relatórios
Descrição do serviço Copilot Optimize - Elaboração de Relatórios CAA-1013 Visão geral do serviço Esta Descrição do serviço ( Descrição do serviço ) é firmada por você, o cliente, ( você ou Cliente ) e
Leia maisPró-Reitoria de Administração - PRAd Assessoria de Informática - AI SISTEMA DE PUBLICAÇÃO DE LICITAÇÕES. Manual de Procedimentos
Pró-Reitoria de Administração - PRAd Assessoria de Informática - AI SISTEMA DE PUBLICAÇÃO DE LICITAÇÕES Manual de Procedimentos 2004 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...3 2. OBJETIVOS...3 3. ÂMBITO DE APLICAÇÃO...3
Leia maisOnde encontrar. Para utilização em rede (Multiusuário) Suporte. Página principal do RDL www.suframa.gov.br www.fpf.br/rdl.
Onde encontrar Página principal do RDL www.suframa.gov.br www.fpf.br/rdl Para utilização em um único computador (Monousuário) RDL Completo software de instalação adequado para a utilização em somente um
Leia maisGARANTIA LIMITADA DO FABRICANTE NOKIA PARA NOKIA COM WINDOWS PHONE
GARANTIA LIMITADA DO FABRICANTE NOKIA PARA NOKIA COM WINDOWS PHONE ATENÇÃO! Esta Garantia Limitada do Fabricante ( Garantia ) aplica-se apenas a produtos Nokia com o Windows Phone autênticos, vendidos
Leia maisITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1
ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1 É na Operação de Serviço que se coordena e realiza as atividades e processos necessários para fornecer e gerenciar serviços em níveis acordados com o usuário e clientes
Leia maisSistemas Operacionais. Prof. André Y. Kusumoto andrekusumoto.unip@gmail.com
Sistemas Operacionais Prof. André Y. Kusumoto andrekusumoto.unip@gmail.com Estruturas de Sistemas Operacionais Um sistema operacional fornece o ambiente no qual os programas são executados. Internamente,
Leia maisTERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE A Organex Serviços de Software LTDA ( Organex ) estabelece nestes Termos de Uso e Política de Privacidade as condições para utilização do site www.organex.com.br
Leia maisUma poderosa ferramenta de monitoramento. Madson Santos - madson@pop-pi.rnp.br Técnico de Operação e Manutenção do PoP-PI/RNP
Uma poderosa ferramenta de monitoramento Madson Santos - madson@pop-pi.rnp.br Técnico de Operação e Manutenção do PoP-PI/RNP Abril de 2008 O que é? Características Requisitos Componentes Visual O que é?
Leia maisProjeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software SISPA FACULDADE SENAC
1 Projeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Software SISPA FACULDADE SENAC Edilberto Silva 1, André Luiz (1012545), Andreia Pereira da Silva (1012547) Carlos Alberto (1012206), Humberto César de Carvalho
Leia maisNexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 16.1.1 1
Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 16.1.1 1 1 - INTRODUÇÃO NEXCODE NOTE, também conhecido como NEXNOTE, é um conjunto de soluções de software desenvolvidas pelas Nexcode Systems
Leia maisHistórico de Revisão Data Versão Descrição Autor
H6Projetos Documento de Requisitos Versão 1.3 Histórico de Revisão Data Versão Descrição Autor 05/09/2013 1.0 Preenchimento do Capítulo 2 Requisitos Funcionais Evilson Montenegro 26/09/2013 1.1 Preenchimento
Leia maisSERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDÚSTRIA E COMÉRCIO EXTERIOR INSTITUTO NACIONAL DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDÚSTRIA E COMÉRCIO EXTERIOR INSTITUTO NACIONAL DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL RESOLUÇÃO 18 / 03 / 2013 PRESIDÊNCIA Nº 62/2013 O PRESIDENTE DO INSTITUTO
Leia maisPlano de Gerenciamento do Projeto
Projeto para Soluções Contábeis 2015 Plano de Gerenciamento do Projeto Baseado na 5ª edição do Guia PMBOK Brendon Genssinger o e Elcimar Silva Higor Muniz Juliermes Henrique 23/11/2015 1 Histórico de alterações
Leia maisREDES DE COMPUTADORES HISTÓRICO E CONCEITOS
REDES DE COMPUTADORES HISTÓRICO E CONCEITOS BREVE HISTÓRICO A década de 60 Surgiram os primeiros terminais interativos, e os usuários podiam acessar o computador central através de linhas de comunicação.
Leia maisSoluções em Tecnologia de Automação e Informação
Soluções em Tecnologia de Automação e Informação INFOBUS GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES DE TRANSPORTE PÚBLICO CADASTRO DE DADOS Pontos de ônibus Linhas de ônibus Itinerários Quadros de horários Tarifas Tipos
Leia maisSistema de Despacho de Serviços de Táxi
Sistema de Despacho de Serviços de Táxi é um inovador sistema de despacho eletrônico de serviços de táxi, dotado da mais alta tecnologia de computação móvel e de otimização de mobilidade. O TAXI-LINK está
Leia maisISHIFT: Informação em Movimento
ISHIFT: Informação em Movimento Contato: www.ishift.com.br +55 51 32798159 contato@ishift.com.br Somos uma empresa completa de produtos e serviços ligados à tecnologia, que procura apresentar soluções
Leia maisProgramação para Web
Programação para Web Introdução Professor: Harlley Lima E-mail:harlley@decom.cefetmg.br Departamento de Computação Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais Belo Horizonte, 17 de Fevereiro
Leia maisEstudo de Viabilidade. GMon Sistema de Gerenciamento de Monitores. Curso: Ciências da Computação Professora: Carla Silva
Estudo de Viabilidade GMon Sistema de Gerenciamento de Monitores Curso: Ciências da Computação Professora: Carla Silva Recife, 20 de Janeiro de 2012 1 Sumário 1. Motivação... 3 2. Problema identificado...
Leia maisMetadados. 1. Introdução. 2. O que são Metadados? 3. O Valor dos Metadados
1. Introdução O governo é um dos maiores detentores de recursos da informação. Consequentemente, tem sido o responsável por assegurar que tais recursos estejam agregando valor para os cidadãos, as empresas,
Leia maisPREFEITURA MUNICIPAL DE VOLTA REDONDA
Anexo II.9 Especificações do Sistema de Monitoramento da Frota PREFEITURA MUNICIPAL DE VOLTA REDONDA ÍNDICE 1 OBJETIVOS... 2 2 ESPECIFICAÇÃO BÁSICA... 2 2.1 Aquisição de Dados Monitorados do Veículo...
Leia maisPrefeitura Municipal de Águas Lindas de Goiás GO ANEXO IV CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL E SISTEMA DE BILHETAGEM ELETRÔNICA
ANEXO IV CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL E SISTEMA DE BILHETAGEM ELETRÔNICA ANEXO IV. CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL E SISTEMA DE BILHETAGEM ELETRONICA CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL 1. INTRODUÇÃO - CCO
Leia maisUFG - Instituto de Informática
UFG - Instituto de Informática Especialização em Desenvolvimento de Aplicações Web com Interfaces Ricas EJB 3.0 Prof.: Fabrízzio A A M N Soares professor.fabrizzio@gmail.com Aula 4 Aplicações em camadas
Leia maisTreinamento em PHP com MySQL - Fundamental
Treinamento em PHP com MySQL - Fundamental Sobre PHP PHP é uma linguagem interpretada livre, usada originalmente apenas para o desenvolvimento de aplicações presentes e atuantes no lado do servidor, capazes
Leia maisMódulo 12 Gerenciamento Financeiro para Serviços de TI
Módulo 12 Gerenciamento Financeiro Módulo 12 Gerenciamento Financeiro para Serviços de TI Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a
Leia maisInformações importantes
Informações importantes Genexus Web: Marketing e TI alinhados em Aplicativos para Dispositivos móveis DUAS ÁREAS IMPORTANTES... DOIS AMBIENTES... Mais do nunca, marketing e TI precisam estar alinhados
Leia maishttp://aurelio.net/vim/vim-basico.txt Entrar neste site/arquivo e estudar esse aplicativo Prof. Ricardo César de Carvalho
vi http://aurelio.net/vim/vim-basico.txt Entrar neste site/arquivo e estudar esse aplicativo Administração de Redes de Computadores Resumo de Serviços em Rede Linux Controlador de Domínio Servidor DNS
Leia maisSCP - Sistema de Controle de Processo
SCP - Sistema de Controle de Processo Módulo PTS Versão do produto: 1.0 Edição do documento: Julho de 2010 Série A. Normas e Manuais Técnicos MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria Executiva Departamento de Informática
Leia maisSERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - WINDOWS
SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - WINDOWS Estamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Eunice Dorino Consultora de Corporativa eunice@task.com.br Tel.: 31 3123-1000 Rua Domingos Vieira,
Leia maisDESCRIÇÃO SUCINTA DO SISTEMA SCAP
Descrição Sucinta do Sistema - 2 - SUMÁRIO DESCRIÇÃO SUCINTA DO SISTEMA SCAP Light... 3 1 - O que é o Sistema SCAP Light... 3 2 - Características Gerais... 3 3 - Funcionalidades do Sistema SCAP Light...
Leia maisEstudo de Caso Bicicletada Curitiba
Estudo de Caso Bicicletada Curitiba Tópicos Principais Análises de contexto de uso Testes de usabilidade Categorizações de conteúdo Fluxogramas de navegação Protótipos de baixa fidelidade (wireframes)
Leia maisPROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. Novo Site da Minas Comunica
PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO Novo Site da Minas Comunica ESCOPO DO PROJETO Reformular o site da Minas Comunica (estrutura e visual) Criar sistema de área Logada, que contenha estrutura para comportar:
Leia maisLINGUAGEM DE BANCO DE DADOS
LINGUAGEM DE BANCO DE DADOS Gabriela Trevisan Bacharel em Sistemas de Informação Universidade Federal do Rio Grande Pós-Graduanda Formação Pedagógica de Professores (FAQI) Conceito de BD Um banco de dados
Leia maisARQUITETURAS DOS SISTEMAS DE EMPRESARIAIS (ERP) Arquitetura cliente-servidor Arquitetura aberta
ARQUITETURAS DOS SISTEMAS DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS (ERP) Arquitetura cliente-servidor Arquitetura aberta Arquitetura cliente-servidor Definição do modelo cliente-servidor O modelo cliente-servidor
Leia maisIntrodução a Computação
Introdução a Computação Aula 03 Profissões de TI Prof. MSc. Edilberto Silva edilms@yahoo.com http:// Papéis... Um papel é uma definição abstrata de um conjunto de atividades executadas e dos respectivos
Leia maisUNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE TECNOLOGIA AULA 14 PROFª BRUNO CALEGARO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE TECNOLOGIA AULA 14 PROFª BRUNO CALEGARO Santa Maria, 01 de Novembro de 2013. Revisão aula passada Projeto de Arquitetura Decisões de projeto de Arquitetura
Leia maisSISFTC SISTEMA DE FINANCIAMENTO DE TRATAMENTOS CLÍNICOS
SISFTC SISTEMA DE FINANCIAMENTO DE TRATAMENTOS CLÍNICOS DOCUMENTO DE REGRAS DE NEGÓCIOS VERSÃO 3.0 HISTÓRICO DE REVISÃO Data Versão Descrição Autor 25/09/2010 1.0 Inclusão de regras de negócio Erivelto
Leia maisDisciplina: Redes de Comunicação. Curso Profissional Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos. Setembro 2013
Disciplina: Redes de Comunicação Curso Profissional Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos. João Oliveira Turma: 10º 13ª Setembro 2013 INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta os principais
Leia maisEstabelecer os procedimentos para o gerenciamento dos processos de trabalho do TJAC.
Código: MAP-DIGES-003 Versão: 00 Data de Emissão: 01/01/2013 Elaborado por: Gerência de Processos Aprovado por: Diretoria de Gestão Estratégica 1 OBJETIVO Estabelecer os procedimentos para o gerenciamento
Leia maisSoftware. Módulo do GDM que funciona em plataforma Web Gerenciamento de Manutenção
Software Módulo do GDM que funciona em plataforma Web Gerenciamento de Manutenção GDM Web O GDM Web é um módulo do GDM que funciona em plataforma Web (Intranet ou Internet) e amplia a utilização do GDM,
Leia maisEngenharia de Requisitos Estudo de Caso
Engenharia de Requisitos Estudo de Caso Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 8º Edição / Ian Sommerville 2007 Slide 1 Engenharia de Requisitos Exemplo 1 Reserva de Hotel 1. INTRODUÇÃO Este
Leia maisWEB E WEB APPLICATION CMS JOOMLA PROPOSTA WEBSITE. Índice. Página:1
WEB E WEB APPLICATION CMS JOOMLA PROPOSTA WEBSITE Índice Tópico Página Página:1 1. Introdução 3 1.1 Finalidade do documento 3 1.2 Metodologia 3 1.3 Modelo do Ciclo de vida do projeto 3 1.4 Finalidade e
Leia maisUNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BACHARELADO
UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BACHARELADO SISTEMA PARA O GERENCIAMENTO DE CONDOMÍNIOS OSMAR CARLOS RADTKE FILHO Prof. Orientador:
Leia maisTERMO DE ABERTURA Versão 1.1
1 TERMO DE ABERTURA Versão 1.1 2 HISTÓRICO DA REVISÃO Data Versão Descrição Autor 09/03/2015 1.0 Criação do documento Hugo Pazolline 11/05/2015 1.0 Revisão do documento Hugo Pazolline 25/05/2015 1.1 Peer
Leia maisSLA - Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) Gerenciamento de Estoque
1 / 7 SLA - Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) Gerenciamento de Estoque Código: : Data de Publicação: Cliente: Faculdade de Tecnologia SENAC-GO 2 / 7 Identificação e Histórico do Documento
Leia maisJunte-se a uma empresa sólida no nosso mercado, assumindo a função de Programador Web.
Programador Web (m/f) Junte-se a uma empresa sólida no nosso mercado, assumindo a função de Programador Web. Integrado na equipa de desenvolvimento será responsável pelo desenvolvimento de aplicações web.
Leia maisSistema SpeedTAXI. Diminuir o tempo de despacho dos veículos realizando o processo de forma automática.
OBJETIVO: Diminuir o tempo de despacho dos veículos realizando o processo de forma automática. REQUISITOS: Utilização da plataforma de comunicação MOTOTRBO (rádio digital Motorola DGM4100 com GPS); Instalação
Leia maisManual de Procedimentos para Desenvolvimento de Softwares
Manual de Procedimentos para Desenvolvimento de Softwares Secretaria Geral de Informática Sin Universidade Federal de São Carlos - UFSCar Versão 2.1 O(s) critério(s) de escolha pelas tecnologias para desenvolvimento
Leia maissendo bastante acessível e compreendido pelos usuários que o utilizarem.
APLICATIVO WEB PARA O SETOR DE EXTENSÃO IFC VIDEIRA Claudiléia Gaio Bandt 1 ; Tiago Heineck 2 ; Patrick Kochan 3 ; Leila Lisiane Rossi 4 ; Angela Maria Crotti da Rosa 5 INTRODUÇÃO Este artigo descreve
Leia maisO que é o Virto ERP? Onde sua empresa quer chegar? Apresentação. Modelo de funcionamento
HOME O QUE É TOUR MÓDULOS POR QUE SOMOS DIFERENTES METODOLOGIA CLIENTES DÚVIDAS PREÇOS FALE CONOSCO Suporte Sou Cliente Onde sua empresa quer chegar? Sistemas de gestão precisam ajudar sua empresa a atingir
Leia maisPERGUNTA: [...] 1. Entendemos que a abrangência do trabalho deve considerar os seguintes órgãos do MEC:
ESCLARECIMENTO II AOS INTERESSADOS. Brasília, 24 de outubro de 2008. REFERÊNCIA: PREGÃO 45/2008 Proc. nº: 23000.011534/2008-22 ASSUNTO: Respostas aos Questionamentos. Prezados Senhores interessados, Em
Leia maisSISTEMA DE INTELIGÊNCIA COMERCIAL
SISTEMA DE INTELIGÊNCIA COMERCIAL Obras Online CRM Versão Premium A informação é a moeda de ouro em pó da nossa geração. O segredo está em transformar esse pó em ouro. O up grade que faltava para ajudá-lo
Leia maisSoluções em Documentação
Desafios das empresas no que se refere à documentação de infraestrutura de TI Realizar e manter atualizado o inventário de recursos de Hardware e software da empresa, bem como a topologia de rede Possuir
Leia mais