As contribuições do trabalho voluntário para o desempenho executivo

Transcrição

1 As contribuições do trabalho voluntário para o desempenho executivo Profª. Drª. Daniela Carnio C. Marasea 07/08/2013

2 Professora Universitária em cursos de graduação, MBA e Mestrado; Graduação, mestrado e doutorado em Psicologia, área de Liderança e Qualidade de Vida nas organizações pela FFCLRP-USP; Graduada em Administração pela UNAERP; Consultora de Empresas na Área de Gestão de Pessoas treinamentos (internos e externos com dinâmicas de grupo, paintball, rafting), programas de gestão do desempenho, plano de carreira, coaching dentre outras atividades; Conselheira Independente Grupo Savegnago. 2

3 Agenda Desempenho Executivo; Responsabilidade Social; Trabalho Voluntário; O trabalho do executivo e o voluntariado. 3

4 Gestão de Pessoas: Presente e Futuro 4

5 VÍDEO 1 wi&feature=results_main&playnext=1&list=pl 779DD06F3BCD9B02 Decisões baseadas em instintos ou impulsos 5

6 Habilidades Personalidade Desempenho do Executivo Pode fazer? Conhecimento Desempenho no trabalho Motivação Fará? 6

7 Metáfora do Iceberg: Subjetividade X Objetividade Influência Externa do Social Objetividade Hábitos Subjetividade Constituição própria do ser humano 7

8 Desempenho do Executivo Os executivos, denominados também como gerentes, são considerados os responsáveis pelo trabalho dos outros empregados nas organizações e, para o exercício desta responsabilidade, devem apresentar um conjunto de habilidades e competências que os subsidiem; O desempenho do executivo diz respeito à concepção de que os resultados gerais de uma organização são obtidos a partir da qualidade, abrangência, assertividade, incluindo-se o gerenciamento de outras pessoas. 8

9 Desempenho do Executivo Bauer (1999) propõe a reflexão de que o desempenho do executivo envolve fatores racionais e emocionais, pois o gestor tem que conviver com o caráter contingencial e caótico das organizações, assim, deve adquirir expertise em dimensões técnicas e também em dimensões como a intuição, o ilógico, a emoção, a espontaneidade, o irracional e a criatividade. 9

10 Responsabilidade Social Responsabilidade social é quando as empresas decidem, voluntariamente, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. 10

11 Responsabilidade Social O conceito de responsabilidade social pode ser compreendido em dois níveis: o nível interno relaciona-se com os trabalhadores e todas as partes afetadas pela empresa e que podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo são as consequências das ações de uma organização sobre o meio ambiente, os seus parceiros de negócio e o meio em que estão inseridos; Responsabilidade Social Empresarial está intimamente ligada a uma gestão ética e transparente que a organização deve ter com suas partes interessadas, para minimizar seus impactos negativos no meio ambiente e na comunidade. 11

12 Responsabilidade Social Empresarial Várias empresas desenvolvem projetos e envolvem seus executivos nos mesmos, na realização de atividades de cunho social, e a percepção destas empresas é de que esse tipo de atividade, além de preencher a necessidade afetiva dos funcionários, desenvolve vantagens competitivas naqueles que as praticam. (FISCHER E FALCONER, 2001) 12

13 Trabalho Voluntário Ser voluntário é doar seu tempo, trabalho e talento para causa de interesse social e comunitário e com isso melhorar a qualidade de vida da comunidade. ( Estudo realizado pela organização britânica Charities Aid Foundation CAF, o World Giving Index 2012 A global view of giving trends mostra que o Brasil, embora ocupe apenas a 83ª posição no ranking dos países mais generosos em doações (liderado pela Austrália), está entre os dez países com o maior número de voluntários - cerca de 18 milhões. 13

14 Trabalho Voluntário Brasil está entre os 10 países com maior número de voluntários. 14

15 Trabalho Voluntário Alguns autores, a exemplo de Fischer (2002), colocam que o trabalho dos voluntários ampliam o leque de competências pessoais e profissionais através da oferta de capacitação e da vivência de situações onde as habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal são desenvolvidas; A participação em processos decisórios, em negociações, na coordenação de atividades, logística e liderança auxiliam no desenvolvimento do voluntário como pessoa, como profissional e ampliam as habilidades de trabalho em equipe; Acima de tudo, tornam as pessoas mais humanas. 15

16 VÍDEO 2 Lw4 Força versus gentileza 16

17 PESQUISA: contribuições do trabalho voluntariado Dentre os 100 executivos pesquisados, 30% são diretores ou presidentes de suas empresas, 35% possuem funções de gestão/supervisão, 25% são consultores; 50% deles realizam atividade voluntária por solidariedade, 30% por valores pessoais, 15% por credibilidade e confiabilidade, 5% por inspirações e influências. 17

18 PESQUISA: contribuições do trabalho voluntariado A capacidade reflexiva foi apontada em 75% dos casos como habilidade gerencial mais favorecida pela prática do voluntariado, seguido de trabalho em equipe com 65%, depois liderança, criatividade, relacionamentos; negociação e comunicação ficaram com 50%; resolução de conflitos, gerenciamento, empreendedorismo e planejamento ficaram com 30% de contribuição. 18

19 PESQUISA: contribuições do trabalho voluntariado Quanto à contribuição efetiva do trabalho voluntário para o desempenho executivo, verificou-se acentuada correlação entre as formas pelas quais os executivos são avaliados em suas empresas e em sua percepção de como o trabalho voluntário atua em seu desenvolvimento; O aprendizado executivo transfere-se para a organização. 19

20 Comprometimento SUBJETIVIDADE OBJETIVIDADE COMPROMETIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES 20

21 VÍDEO 3 HV0A Um par de sapatos velhos 21

22 Considerações Finais Pode-se inferir, para os executivos pesquisados, que o trabalho voluntário apresenta contribuições para o desempenho, motivado pela necessidade que as pessoas apresentam em serem reconhecidas e se autorrealizarem; Assim, o trabalho voluntário acaba sendo uma forma para o desenvolvimento dos executivos que o praticam e também um poderoso instrumento para a gestão de recursos humanos; Revela-se como um forte elemento de desenvolvimento de competências pessoais, em especial habilidades de liderança, trabalho em equipe, relacionamento, criatividade, negociação e comunicação, perfis desejáveis aos gestores contemporâneos. 22

23 REFERÊNCIAS AUSTIN, J.E. Parcerias: fundamentos e benefícios para o terceiro setor. Futura, BAUER, R. Gestão da Mudança: caos e complexidade nas organizações. São Paulo: Atlas, BRASIL, Lei 9608 de 18 de fevereiro de Dispõe sobre a regulamentação do trabalho voluntario. Diário Oficial da União, Brasília, DF. CORULLON, M.B.G, MEDEIROS FILHO, B. Voluntariado na empresa: gestão eficiente da participação cidadã. Fundação Peirópolis, CVSP Centro de voluntariado de São Paulo, disponível em: acesso em agosto de FISCHER, R.M.; FALCONER, A.P. Voluntariado Empresarial: estratégias de empresas no Brasil. Segundo Encuentro de la Red Latinoamericana y del Caribe, de la Sociedad Internacional de Investigacion del Tercer Sector, Santiago de Chile, setiembre de 1999, disponible em: MARASEA, Daniela C.C; ROSA, Keli Cristina Responsabilidade Social e o Papel do Voluntariado em Comprometimento com a Organização: um estudo de caso na Gerel Ribeirão Preto. Trabalho apresentado no 5 Congresso de Iniciação Científica e Pesquisa da Universidade de Ribeirão Preto, realizado em Ribeirão Preto SP no dia 11 de novembro de