A indústria brasileira de cosméticos e higiene pessoal:

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1 Cosméticos & Higiene Pessoal Série de Estudos de Mercado INTELLIGENT INSIGHTS A indústria brasileira de cosméticos e higiene pessoal: Análise do mercado ª Edição Publicado no segundo trimestre de 2009 Ano base: 2008 Este relatório foi desenvolvido para prover aos profissionais interessados no mercado de cosméticos e artigos de higiene pessoal no Brasil uma visão detalhada, atual e precisa de dados, informações e insights, que dão suporte para melhores tomadas de decisão. O leitor deste relatório será capaz de compreender o mercado, seus números e tendências de uma forma completa. Este relatório inclui, entre outras coisas: Visão geral do mercado brasileiro de cosméticos e higiene pessoal Análise dos principais players e suas marcas Estimativas precisas e atualizadas do tamanho atual de categorias de produto e empresas Análises das principais tendências em produto e promoção Oportunidades e ameaças do mercado Previsões de crescimento de 2008 a 2013

2 Escopo do estudo O relatório A indústria brasileira de cosméticos e higiene pessoal 2008 utiliza a base de dados do estudo global do Kline Group, intitulado Global Cosmetics & Toiletries, reconhecido mundialmente como uma das melhores fontes de informação de mercado pela indústria de cosméticos. O relatório traz primeiramente uma visão geral do mercado brasileiro de cosméticos e higiene pessoal, indicando os principais fatores influenciando produtos e competidores e descrevendo as vendas das principais categorias entre o período de 2003 a Em seguida o relatório descreve as principais características dos segmentos de produto (Hair Care; Skin Care; Maquiagem; Fragrâncias; Oral Care; e Artigos de Higiene Pessoal) e os dados de venda das categorias de produto (descritas na tabela 1) os principais fabricantes (dentre os presentes na tabela 2) e canal de venda (Drogarias e Farmácias; Supermercados e Mercados; Hipermercados; Lojas Especializadas e Franquias; e Venda Direta). A parte final do relatório traça planos para o futuro, indicando quais as principais tendências, efeitos da crise econômica, mudanças no cenário competitivo e comportamento do consumidor. Tabela 1 - Categorias de produto cobertas Batons e glosses Condicionadores Coloração Desodorantes Esmaltes Creme dental Escova de dentes Enxaguantes bucais Fragrâncias femininas Fragrâncias masculinas Loções p/ corpo e mãos Maquiagem face Maquiagem olhos Modeladores e sprays Proteção solar Produtos bebê Produtos barba Sabonetes Skin Care masculino Tratamentos faciais Xampus Tabela 2 Empresas cobertas Unilever L Oreal Colgate-Palmolive Johnson & Johnson Hypermarcas Procter & Gamble L Acqua di Fiori Embelleze Niasi Niely Natura Avon Bertin Beiersdorf O Boticário Racco Aroma do campo Davene Contém 1g Friboi Casa Granado Bonyplus Impala Mary Kay Payot VitaDerm Condor Jequiti

3 O relatório Global Cosmetics & Toiletries do Kline Group The Kline Group é uma empresa norte-americana que realiza consultoria e pesquisa de mercado em diversos países. O Global Cosmetics & Toiletries é o estudo que cobre as vendas dos fabricantes de cosméticos em diversas categorias de produto (Tabela 1). As vendas são analisadas em nível de produto e fabricante. No Brasil, o estudo é realizado pela Factor de Solução, afiliada da Kline para a América Latina. O estudo foi conduzido pela primeira vez no Brasil em 2005, e traz os principais acontecimentos do mercado entre 2003 e Com cobertura global (veja países cobertos pelo estudo na Tabela 3) o estudo cobre os principais players, produtos, tendências e outros aspectos de cada um desses mercados. Tabela 3 Países cobertos pelo Estudo Global Cosmetics & Toiletries Alemanha Argentina Brasil Canadá China Coréia do Sul Espanha Estados Unidos Principais benefícios França Japão Índia Itália México Polônia Reino Unido Rússia Para identificar e aproveitar as oportunidades neste setor de alta relevância e crescimento, os profissionais do mercado precisam entender completamente a dinâmica por trás das ações de fabricantes e qual o verdadeiro tamanho das diversas categorias de produto no mercado, e a participação dos principais fabricantes e canais de venda. Este relatório permitirá a quem o adquirir explorar oportunidades através da ilustração dos principais pontos relevantes no varejo de cosméticos nas lojas especializadas e franquias Especificamente este relatório irá auxiliar seus compradores da seguinte forma: Identificando os principais canais de venda de cosméticos e higiene pessoal no Brasil Quantificando as vendas da indústria por tipo de canal e produto Desenvolvendo previsões sobre o crescimento do canal, mudanças no cenário e na indústria de cosméticos até 2013 Explicando as práticas dos principais players do mercado de lojas especializadas e franquias Entregando informação e insights necessários para capitalizar mudanças no varejo

4 Conteúdo do Estudo Parte 1 VISÃO GERAL DO MERCADO DE COSMÉTICOS E HIGIENE PESSOAL NO BRASIL EVOLUÇÃO DO FATURAMENTO DA INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS E ARTIGOS DE HIGIENE PESSOAL ANÁLISE DOS SEGMENTOS DE PRODUTOS: Hair Care Higiene pessoal Skin Care Fragrâncias Oral Care Maquiagem EVOLUÇÃO DO FATURAMENTO POR CATEGORIA DE PRODUTO, OS PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE COSMÉTICOS E HIGIENE PESSOAL PRINCIPAIS MODELOS DE NEGÓCIO DA INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS E HIGIENE PESSOAL EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE NEGÓCIO, FATURAMENTO DAS 30 MAIORES EMPRESAS TOP 30 Parte 2 ANÁLISE DAS CATEGORIAS DE PRODUTO EVOLUÇÃO DO FATURAMENTO DA CATEGORIA DE PRODUTOS, VENDAS DA CATEGORIA POR CANAL DE VENDA (VENDA DIRETA; SUPERMERCADOS; HIPERMERCADOS; FRANQUIAS E LOJAS ESPECIALIZADAS; FARMÁCIAS E DROGARIAS) MARKET SHARE E CRESCIMENTO MÉDIO ANUAL ( ) DOS PRINCIPAIS PLAYERS DA CATEGORIA PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA A CATEGORIA DE PRODUTOS ( ) PARTE 3 - PERSPECTIVAS PARA O FUTURO AUMENTO DA CLASSE DE RENDA MÉDIA EFEITOS DA CRISE ECONOMICA ESTRATÉGIA MULTI-CANAL CONSUMIDORES MAIS EXIGENTES MUDANÇAS DE LONGO PRAZO NO PERFIL DO CONSUMIDOR

5 Lista de tabelas e gráficos FIGURA 1-1: FATURAMENTO DOS FABRICANTES DE COSMÉTICOS* NO BRASIL, (R$ MILHÕES) FIGURA 1-2: QUEBRA DO FATURAMENTO POR SEGMENTO DE TABELA 1-1: FATURAMENTO POR SEGMENTO DE PRODUTO, 2003 E 2008 FIGURA 1-3: QUEBRA DO FATURAMENTO DE HAIR CARE POR CATEGORIA DE FIGURA 1-4: QUEBRA DO FATURAMENTO DE HIGIENE PESSOAL POR CATEGORIA DE FIGURA 1-5: QUEBRA DO FATURAMENTO DE SKIN CARE POR CATEGORIA DE FIGURA 1-6: QUEBRA DO FATURAMENTO DE FRAGRÂNCIAS POR CATEGORIA DE FIGURA 1-7: QUEBRA DO FATURAMENTO DE ORAL CARE POR CATEGORIA DE FIGURA 1-8: QUEBRA DO FATURAMENTO DE MAQUIAGEM POR CATEGORIA DE FIGURA 1-9: CRESCIMENTO ANUAL MÉDIO POR CATEGORIA DE PRODUTO, FIGURA 1-10: FATURAMENTO DA INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS E HIGIENE PESSOAL POR CANAL DE VENDAS, 2008 FIGURA 1-11: PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DE PRODUTO POR CANAL DE VENDAS, 2008 TABELA VENDAS DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE COSMÉTICOS E HIGIENE PESSOAL DO BRASIL, FIGURA 2-1: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE CONDICIONADORES NO BRASIL, TABELA 2-1: PERSPECTIVA COMPETITIVA (CONDICIONADORES) FIGURA 2-2: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE CONDICIONADORES, 2008 FIGURA 2-3: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE CONDICIONADORES NO BRASIL, FIGURA 2-4: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE COLORAÇÂO NO BRASIL, TABELA 2-2: PERSPECTIVA COMPETITIVA (COLORAÇÃO) FIGURA 2-5: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE COLORAÇÃO, 2008 FIGURA 2-6: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE COLORAÇÃO NO BRASIL, FIGURA 2-7: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE MODELADORES E SPRAYS NO BRASIL, TABELA 2-3: PERSPECTIVA COMPETITIVA (MODELADORES) FIGURA 2-8: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE MODELADORES E SPRAYS, 2008 FIGURA 2-9: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE MODELADORES E SPRAYS NO BRASIL,

6 Lista de tabelas e gráficos (continuação) FIGURA 2-10: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE XAMPUS NO BRASIL, TABELA 2-4: PERSPECTIVA COMPETITIVA (XAMPUS) FIGURA 2-11: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE XAMPUS, 2008 FIGURA 2-12: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE XAMPUS NO BRASIL, FIGURA 2-13: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE TRATAMENTOS FACIAIS NO BRASIL, TABELA 2-5: PERSPECTIVA COMPETITIVA (TRAT. FACIAL) FIGURA 2-14: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE TRATAMENTOS FACIAIS, 2008 FIGURA 2-15: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE TRATAMENTOS FACIAIS NO BRASIL, FIGURA 2-16: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE LOÇÕES PARA MÃOS E CORPO NO BRASIL, TABELA 2-6: PERSPECTIVA COMPETITIVA (LOÇÕES P/ CORPO) FIGURA 2-17: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE LOÇÕES PARA MÃOS E CORPO, 2008 FIGURA 2-18: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE LOÇÕES PARA MÃOS E CORPO NO BRASIL, FIGURA 2-19: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE CUIDADOS COM BEBÊ NO BRASIL, TABELA 2-7: PERSPECTIVA COMPETITIVA (CUIDADOS COM BEBÊ) FIGURA 2-20: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE CUIDADOS COM BEBÊ, 2008 FIGURA 2-21: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE CUIDADOS COM BEBÊ NO BRASIL, FIGURA 2-22: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE PROTEÇÃO SOLAR NO BRASIL, TABELA 2-8: PERSPECTIVA COMPETITIVA (PROTEÇÃO SOLAR) FIGURA 2-23: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE PROTEÇÃO SOLAR, 2008 FIGURA 2-24: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE PROTEÇÃO SOLAR NO BRASIL, FIGURA 2-25: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE SKIN CARE PARA HOMENS NO BRASIL, TABELA 2-9: PERSPECTIVA COMPETITIVA (SKIN CARE HOMENS) FIGURA 2-26: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE SKIN CARE PARA HOMENS, 2008 FIGURA 2-27: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE SKIN CARE PARA HOMENS NO BRASIL, FIGURA 2-28: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE SABONETES NO BRASIL, TABELA 2-10: PERSPECTIVA COMPETITIVA (SABONETES/HIG. PESSOAL)

7 Lista de tabelas e gráficos (continuação) FIGURA 2-29: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE SABONETES E HIGIENE PESSOAL, 2008 FIGURA 2-30: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE SABONETES E HIGIENE PESSOAL NO BRASIL, FIGURA 2-31: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE DESODORANTES E ANTI-TRANSPIRANTES NO BRASIL, TABELA 2-11: PERSPECTIVA COMPETITIVA (DESOD/ANTI-TRANSPIRANTE) FIGURA 2-32: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE DESODORANTES E ANTI- TRANSPIRANTES, 2008 FIGURA 2-33: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE DESODORANTES E ANTI-TRANSPIRANTES NO BRASIL, FIGURA 2-34: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE PRODUTOS PARA BARBEAR NO BRASIL, TABELA 2-12: PERSPECTIVA COMPETITIVA (PROD. BARBEAR) FIGURA 2-35: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE MODELADORES E SPRAYS, 2008 FIGURA 2-36: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE DESODORANTES E ANTI-TRANSPIRANTES NO BRASIL, FIGURA 2-37: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE FRAGRÂNCIAS FEMININAS NO BRASIL, TABELA 2-13: PERSPECTIVA COMPETITIVA (FRAGRÂNCIA FEM.) FIGURA 2-38: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA FRAGRÂNCIAS FEMININAS, 2008 FIGURA 2-39: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE FRAGRÂNCIAS FEMININAS NO BRASIL, FIGURA 2-40: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE FRAGRÂNCIAS MASCULINAS NO BRASIL, TABELA 2-14: PERSPECTIVA COMPETITIVA (FRAGRÂNCIA MASC.) FIGURA 2-41: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE FRAGRÂNCIAS MASCULINAS, 2008 FIGURA 2-42: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE FRAGRÂNCIAS MASCULINAS NO BRASIL, FIGURA 2-43: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE ESCOVAS DE DENTE NO BRASIL, TABELA 2-15: PERSPECTIVA COMPETITIVA (ESCOVA DE DENTE) FIGURA 2-44: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE ESCOVAS DE DENTE, 2008 FIGURA 2-45: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE ESCOVAS DE DENTE NO BRASIL, FIGURA 2-46: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE CREMES DENTAIS NO BRASIL, TABELA 2-16: PERSPECTIVA COMPETITIVA (CREME DENTAL) FIGURA 2-47: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE CREMES DENTAIS, 2008 FIGURA 2-48: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE CREMES DENTAIS NO BRASIL,

8 Lista de tabelas e gráficos (continuação) FIGURA 2-49: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE ENXAGUANTES BUCAIS NO BRASIL, TABELA 2-17: PERSPECTIVA COMPETITIVA (ENXAGUANTE BUCAL) FIGURA 2-50: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE ENXAGUANTES BUCAIS, 2008 FIGURA 2-51: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE ENXAGUANTES BUCAIS NO BRASIL, FIGURA 2-52: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE BATONS E GLOSSES NO BRASIL, TABELA 2-18: PERSPECTIVA COMPETITIVA (BATONS E GLOSSES) FIGURA 2-53: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE BATONS E GLOSSES, 2008 FIGURA 2-54: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE BATONS E GLOSSES NO BRASIL, FIGURA 2-55: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE ESMALTES NO BRASIL, TABELA 2-19: PERSPECTIVA COMPETITIVA (ESMALTES) FIGURA 2-56: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE ESMALTES, 2008 FIGURA 2-57: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE ESMALTES NO BRASIL, Erro! Indicador não definido. FIGURA 2-58: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE MAQUIAGENS PARA FACE NO BRASIL, TABELA 2-20: PERSPECTIVA COMPETITIVA (MAQUIAGEM FACE) FIGURA 2-59: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE MAQUIAGENS PARA FACE, 2008 FIGURA 2-60: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE MAQUIAGENS PARA FACE NO BRASIL, FIGURA 2-61: EVOLUÇÃO DAS VENDAS DOS FABRICANTES DE MAQUIAGENS PARA OLHOS NO BRASIL, TABELA 2-21: PERSPECTIVA COMPETITIVA DA CATEGORIA (MAQUIAGEM OLHO) FIGURA 2-62: PRINCIPAIS CANAIS DE VENDA DE MAQUIAGENS PARA OLHOS, 2008 FIGURA 2-63: PROJEÇÃO DE VENDAS DOS FABRICANTES DE MAQUIAGENS PARA OLHOS NO BRASIL,

9 Metodologia Temos os recursos e capacidades necessárias para gerar inteligência mercadológica e competitiva com altos níveis de confiança. Nossa abordagem coloca ênfase em técnicas de pesquisa primária para garantir que a base da inteligência empresarial e insights sejam precisas, atuais e confiáveis. Durante a condução do projeto os profissionais da Factor de Solução conduziram entrevistas em profundidade com experts da indústria e players selecionados, incluindo gerentes de marketing, executivos do varejo, consumidores etc. A pesquisa primária representa a base quantitativa e qualitativa a partir da qual ilustramos o mercado, identificamos oportunidades e geramos insights. Além da pesquisa primária, a busca de informações em diversas mídias complementa o estudo, conferindo-lhe ainda mais confiabilidade por conta do cruzamento dos dados das entrevistas com as publicações do mercado. Credencias da Factor de Solução/ The Kline Group A Kline é uma firma mundial de consultoria e pesquisa de mercado, dedicada a prover o tipo de insight e conhecimento que ajuda as empresas a encontrarem o caminho para o sucesso. Os serviços de consultoria e pesquisa de mercado se estendem por toda a cadeia de valor do mercado de cuidados pessoais. Nossas soluções ajudaram clientes a desenvolver melhores formas de criar e lucrar com novas oportunidades de negócio, responder a ameaças competitivas e econômicas, melhorar a produção, atingir o crescimento sustentável e otimizar a performance. Providenciamos fatos, previsões e recomendações baseados solidamente na realidade dos mercados. Como afiliados do Kline Group para a América Latina, a Factor de Solução realizou uma extensa lista de estudos de mercado sindicalizados, cobrindo além do Brasil países como Argentina, Colômbia, Chile e Venezuela, entre outros. Na área de cosméticos e higiene pessoal a Factor de Solução realizou diversos estudos nos últimos anos, dos quais alguns são apresentados Tabela 4. Tabela 4 - Lista de estudos recentes para o mercado global de cosméticos Global Cosmetics & Toiletries Male grooming Products (Produtos para homens) Natural Personal Care (Produtos naturais) Nutricosmetics Professional Skin Care Salon Hair Care (Hair care em salões de beleza)

10 Cosméticos & Higiene Pessoal Série de Estudos de Mercado - INTELLIGENT INSIGHTS Formulário para compra de relatório Imprima este formulário e preencha os campos abaixo. Em seguida envie-nos por fax ( ) ou o arquivo digitalizado por (factor-kline@factordesolucao.com.br). Após o recebimento desta via preenchida e assinada a Factor de Solução entrará em contato para indicar como efetuar o pagamento. Após a confirmação do pagamento o cliente receberá o relatório em arquivo PDF em seu . Relatório A indústria brasileira de cosméticos e higiene pessoal: Análise do mercado Preço R$ 4.900,00 Para confirmar o pedido é necessária a assinatura dos termos abaixo Concordamos que, por um período de três anos a partir da data de publicação do relatório nós iremos: (1) restringir a circulação deste relatório entre funcionários da nossa corporação ou subsidiárias e empresas em que tenhamos mais de 50% do capital; (2) usar todas as precauções cabíveis para prevenir a abertura do conteúdo do relatório para outras pessoas e organizações. Podemos, porém, abrir, qualquer informação que seja de conhecimento público ou que já estivesse em nossa posse antes do recebimento do relatório. A Factor de Solução também concorda que irá usar todas as precauções para prevenir o vazamento do conteúdo deste relatório para outras pessoas e empresas que não os compradores deste relatório por três anos após a sua publicação. Campos de identificação do comprador Empresa Nome Cargo Dados para envio da nota fiscal Razão Social CNPJ Endereço Telefone Método de Pagamento: Boleto bancário Cartão de Crédito, / / Local e data Assinatura do responsável pela compra Factor de Solução Consultoria e Participações Ltda An affiliate company of The Kline Group Av. São Gabriel, º andar Cj São Paulo SP Tel/Fax: factor-kline@factordesolucao.com.br