Relatório de actividades do ano 2008 Inovar, Promover, Valorizar. A evolução dos estudantes Erasmus enviados, nos últimos dois anos lectivos, foi:

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1 Evolução do nº de estudantes enviados, nos últimos dois anos lectivos, por Escola A evolução dos estudantes Erasmus enviados, nos últimos dois anos lectivos, foi: ESEV ESTV ESAV ESTGL ESSV 2006/ / Evolução do nº de estudantes recebidos, nos últimos dois anos lectivos, por Escola A evolução dos estudantes Erasmus recebidos, nos últimos três anos lectivos, foi: ESEV ESTV ESAV ESTGL ESSV 2006/ / Página: 187

2 Já no que diz respeito à evolução da mobiliade de docentes a sua evolução foi a seguinte: Programas Actividades desenvolvidas ERASMUS A evolução dos Docentes enviados e recebidos, nos dois úiltimos anos lectivos, encontra-se reflectidos nos quadros seguintes: 2007/ /2009 Total de Docentes enviados Escola Superior de Educação 1 2 Escola Superior de Tecnologia 8 7 Escola Superior Agrária 3 2 Escola Superior de Tecnologia e 1 1 Gestão de Lamego Escola Superior de Saúde / /2009 Total de Docentes recebidos 5 11 Escola Superior de Educação 0 2 Escola Superior de Tecnologia 4 6 Escola Superior Agrária 0 1 Escola Superior de Tecnologia e 1 1 Gestão de Lamego Escola Superior de Saúde 0 1 Verifica-se um aumento de docentes recebidos, de um ano lectivo para o outro, na ordem dos 120%. Página: 188

3 Evolução do nº de docentes enviados, nos últimos dois anos lectivos, por Escola A evolução do número de docentes enviados, no últimos dois anos lectivos, por Escola, foi: ESEV ESTV ESAV ESTGL ESSV 2006/ / Evolução do nº de docentes recebidos, nos últimos dois anos lectivos, por Escola A evolução do número de docentes recebidos, no últimos dois anos lectivos, por Escola, foi: / / ESEV ESTV ESAV ESTGL ESSV 2007/ / Programas Actividades desenvolvidas Em termos de mobilidade de não docentes foram enviados 2 funcionários para intercâmbio, concretamente: 2007/ /2009 Total de funcionários enviados 2 2 ERASMUS Serviços Centrais 1 1 Escola Superior de Educação 1 0 Escola Superior de Saúde 0 1 Na modalidade de acolhimento de pessoal em empresa, em 2007/2008 efectuou-se o envio de 1 Página: 189

4 pessoa (da ESTV), e em 2008/2009 ainda não se registaram saídas até ao momento, perspectivandose a saída de 1 pessoa também. Programas Actividades desenvolvidas No âmbito do programa Leonardo Da Vinci efectou-se uma candidatura à acção Pessoas do LEONARDO DA VINCI Mercado de Trabalho- Projecto Qultura 4 para apoio à mobilidade de estágios para diplomados do IPV. A sua evolução nos dois últimos anos lectivos encontra-se refelectida no quadro seguinte: Ano lectivo Projecto Nº diplomados enviados 2007/2008 Qultura III /2009 Qultura IV 18 No âmbito do projecto Qultura III, 20 diplomados pelo IPV realizaram um período de formação profissional de 24 semanas, de Março a Agosto de 2008, nos seguintes países: Espanha, Irlanda e Itália. O valor aprovado em candidatura para a realização das actividades foi no montante de , tendo-se executado o valor de A execução financeira não atingiu os 100% porque um dos estagiários teve que regressar antecipadamente. No que diz respeito ao projecto Qultura IV, foi apresentada uma candidatura em Fevereiro de 2008, tendo a mesma sido aprovado com um fluxo financeiro de ,20, para um total de 18 diplomados a realizarem estágio nos seguintes países: Espanha, Irlanda e Polónia. O IPV no âmbito deste programa também acolheu estagiários. Em 2007/2008 foram 3 os estagiários que acolhemos. VASCO DA GAMA O programa Vasco da Gama é um programa de mobilidade de estudantes entre escolas do ensino politécnico. A mobilidade de estudantes no âmbito deste programa abrange estágios, trabalhos de fim de curso ou projectos finais desde que as referidas actividades integrem o plano curricular do curso da escola de origem. Ano lectivo Instituição Nº estudantes enviados 2008/2009 Escola Superior de Enfermagem- Universidade da 1 Madeira Escola Superior de Enfermagem de Ponta Delgada 1 Instituto Politécnico do Cávadoe Ave 1 Escola Superior de Saúde de Coimbra 2 Ano lectivo Instituição Nº estudantes recebidos 2007/2008 Escola Superior de Enfermagem de Angra do Heroísmo 2 Página: 190

5 Escola Superior de Saúde de Bragança /2009 Instituto Politécnico de Beja 1 Escola Superior de Enfermagem S. João de Deus 1 Escola Superior de Saúde- Universiadde da 1 Madeira Escola Superior de Saúde de Coimbra Actividade Editorial do Instituto Superior Politécnico O ISPV elegeu a formação cultural e humanista como uma das suas grandes linhas de intervenção, adicionando-a à formação científica das suas Unidades Orgânicas. Enriquecendo-a. Complementando-a. Entroncando-a nos seus Estatutos, no plasmado nas Finalidades...é uma instituição de ensino superior público dedicada à criação, transmissão/aquisição, reflexão crítica e difusão cultural, científica e tecnológica e nos Princípios Orientadores garantir a liberdade de criação cultural, científica e tecnológica. As publicações do ISPV constituem importante veículo de divulgação, promoção e marketing institucionais, projectando o Politécnico de Viseu não só na região e no país, mas, igualmente, estendendo o seu raio de acção aos países de língua oficial portuguesa e às instituições de ensino superior europeias. Em termos editoriais publicámos em 2008: Millenium é cada vez mais uma revista científica, condensando maioritariamente artigos de investigação, em particular do seu corpo docente, não dispensando colaborações de grande qualidade de autores externos. Até à data foram publicados 35 números, entre os quais dez edições especiais. Ao longo dos anos, passaram pela revista do Instituto Superior Politécnico de Viseu o pensamento e a inteligência institucional e extra-institucional em muitas centenas de artigos, assinados por cerca de trezentos e cinquenta autores nacionais, europeus, africanos e sul-americanos, dos quais cerca de cinco dezenas são académicos e investigadores estrangeiros das mais diversas proveniências. A revista é publicada em suporte de papel e também on-line. Em 2008 foram editados o nº34 e 35 da revista. POLISTÉCNICA -Boletim informativo do ISPV, Polistécnica é uma publicação criada com o objectivo de divulgar toda a informação institucional. Através de uma abordagem objectiva e plural, pretende ser simultaneamente barómetro e termómetro do pulsar institucional, dos seus momentos mais relevantes, das actividades realizadas, dos eventos ocorridos na comunidade politécnica dos Serviços Centrais às Unidades Orgânicas integradas no ISPV, passando pelo frémito da vida estudantil das associações. Polistécnica é assim um espaço que proporciona uma maior visibilidade às actividades, realizações e Página: 191

6 propostas de futuro do todo institucional, tanto através de textos de conteúdo, como de simples informação noticiosa. Sempre com a colaboração das Áreas Científicas e Departamentos; Conselhos Directivos, Científicos e Pedagógicos; Associações de Estudantes e Gabinetes/Departamentos dos Serviços Centrais. Importante veículo de informação institucional, tanto dentro, como fora do ISPV, Polistécnica guia os seus leitores pelas realidades que a Instituição tem construído em cada presente, das suas estruturas físicas e da vida científica e cultural intensa que no seu interior se desenvolve, constituindo-se, desta forma, como registo perene na construção da história do Instituto, na preservação da sua memória. Edição em suporte de papel e on-line. Em 2008 foram editados dois números ( nº 13 em Julho e nº 14 em Dezembro). NO ÂMBITO DAS PUBLICAÇÕES NÃO PERIÓDICAS O IPV publicou a obra Presidente do ISPV-João Pedro Antas de Barros. Intervenções. A Educação/Formação no ensino Superior. A Consistência de um trajecto. Visão Diacrónica Esta obra é constituída por um conjunto de intervenções elaboradas, como Presidente do IPV, do seu autor. Página: 192

7 13.O Processo de Bolonha no Instituto O IPV implementou e acompanhou o Processo de Bolonha, em 2008, tendo presente o cumprimento dos objectivos do ensino politécnico, na valorização da dimensão profissionalizante dos cursos, em obediência à orientação claramente assumida em que no ensino politécnico, o ciclo de estudos conducente ao grau de licenciado deve valorizar especialmente a formação que visa o exercício de uma actividade de carácter profissional, assegurando aos estudantes uma componente de aplicação dos conhecimentos e saberes adquiridos às actividades concretas do respectivo perfil profissional. A diminuição da carga lectiva teve como objectivo fundamental o estímulo ao trabalho autónomo por parte dos alunos. De facto, o modo como foram estruturados os planos curriculares das novas licenciaturas e mestrados bem como a adopção de novas metodologias de ensino visaram facilitar aos alunos a aquisição das competências adequadas ao desempenho das funções no âmbito dos cursos, com uma aposta forte na interdisciplinaridade. Os cursos em funcionamento foram adequados a Bolonha, de acordo com a legislação em vigor, tendo sido auscultados os docentes e alunos pelos Conselhos Científicos e dos Conselhos Pedagógicos das respectivas Escolas. Foram ainda ouvidas as Associações de Estudantes. Nesse período de transição curricular procurou assegurar-se, respectivamente: O respeito pelas legítimas expectativas dos alunos; Os necessários regimes de creditação na nova organização de estudos, da formação obtida na anterior organização; Que da aplicação do mesmo não resultasse um aumento significativo da carga lectiva prevista na anterior organização. Durante o período de transição, que se realizou no ano lectivo 2007/2008 a integração dos alunos nos novos planos de estudos fez-se de acordo com as regras previamente definidas e aprovadas em Conselhos Científicos, tendo-se construído para cada curso os respectivos planos de transição, respeitando os princípios e o respectivo regulamento. Suplemento ao Diploma Na sequência da publicação do Decreto-lei n.º 42/05, de 22 de Fevereiro (que aprova os instrumentos para a criação do espaço europeu de ensino superior ECTS e suplemento ao diploma), o IPV deu início aos trabalhos preparatórios para a elaboração de um regulamento para a introdução do suplemento ao diploma. O referido decreto-lei previa a publicação, em despacho, de um modelo nacional a aplicar pelas instituições de ensino superior portuguesas. Dado o atraso na publicação do modelo em causa, em Junho de 2007, o grupo de trabalho, composto pelo serviço de relações internacionais e coordenadores académicos das escolas integradas, apresentou uma proposta de Regulamento do IPV para o Suplemento ao Diploma, com base em boas práticas internacionais e nacionais, e tendo como referência o modelo desenvolvido pela Comissão Europeia/Conselho da Europa/UNESCO/CEPES. Após a Página: 193

8 publicação do modelo referido, em Janeiro de 2008, o grupo de trabalho do suplemento ao diploma procedeu às adaptações necessárias, tendo o regulamento em causa sido posteriormente aprovado em Conselho Geral, em Maio de Para além de cumprir o disposto no Decreto-Lei mencionado, o regulamento do IPV para o suplemento ao diploma inclui disposições específicas relativamente à sua aplicação interna, assim como um modelo próprio, procedimentos e documentação específica para a recolha da informação a registar. Para a operacionalização informática da emissão do suplemento ao diploma, o IPV adquiriu um software específico, que se encontra em fase de implementação. Este sistema permitirá a emissão sistematizada deste documento. A emissão do suplemento ao diploma será efectuada em termos retroactivos nos termos estipulados pelo Decreto-Lei n.º 42/05, de 22 de Fevereiro. Envolvimento dos estudantes no Processo de Bolonha O envolvimento dos estudantes nas reformas de Bolonha fez-se através dos órgãos próprios, onde se destacam as actividades promovidas pelos Conselhos Pedagógicos, Conselhos Científicos e pelas Associações de Estudantes. Os estudantes, além do preenchimento de questionários, efectuaram avaliações semestrais ou anuais relativamente ao plano de estudos em geral, e às unidades curriculares em particular, cujos resultados tiveram repercussão na avaliação dos cursos novos implementados. Os estudantes, através das suas associações académicas, abordaram estas questões em congressos / reuniões /seminários cuja organização é de sua autoria, contando com a participação da comunidade académica, em geral. Garantia da qualidade O Processo de Bolonha veio alterar a forma como se perspectiva o ensino-aprendizagem, as instituições e seu funcionamento e, por inerência, os princípios e procedimentos associados à garantia de qualidade e aos processos de avaliação. As mudanças implicadas pelo Processo de Bolonha, e a publicação da Lei nº 38/2007, referente à avaliação no ensino superior, vieram contribuir para reorientar a cultura de qualidade existente e os processos de avaliação conduzidos nas escolas integradas, tanto no que se refere à formalização de estruturas criadas para o efeito, como à filosofia e procedimentos de trabalho adoptados. Nalguns casos foram criados novos grupos de trabalho, equipas de auto-avaliação, comissões ou mesmo gabinetes para a avaliação. O próprio conceito de avaliação assumiu novas dimensões, passando a ter como referência critérios e padrões associados à convergência europeia no âmbito da qualidade no ensino superior, com destaque para os veiculados pela European Association for Quality Assurance in Higher Education ENQA e a EUA (European University Association). Apesar das especificidades de funcionamento das diversas UO s neste âmbito, são facilmente identificáveis algumas linhas estruturais comuns na abordagem aos processos de auto-avaliação. Por um lado, existe uma visão integrada da auto-avaliação, que combina a análise crítica e construtiva da formação e da instituição como um todo, num plano de construção permanente da qualidade e Página: 194

9 orientação para a melhoria contínua. Por outro, verifica-se a colaboração e o envolvimento crescente de peritos em avaliação (internos e externos) nos processos. A monitorização adequou-se às novas exigências de Bolonha, não só no que se refere à perspectiva de um ensino-aprendizagem centrado no aluno como à alteração dos papéis e eventuais contributos de todos os restantes agentes envolvidos - órgãos de gestão, departamentos ou áreas científicas, docentes, discentes, ex-alunos e entidades empregadoras, com recurso a diversos expedientes para a recolha e tratamento da informação relevante (inquéritos, entrevistas, reuniões, mecanismos para a recolha de sugestões, serviços de apoio ao aluno, etc.). Esta monitorização, e planeamento associado, assumem uma particular relevância dadas as alterações introduzidas pelas reformas de Bolonha, verificando-se igualmente uma tendência para a definição de planos de avaliação, de forma a permitir percepcionar o impacto e proceder aos ajustamentos necessários. A produção de relatórios sistemáticos parece igualmente servir o propósito de criação de instrumentos de grande utilidade para processos de avaliação externa ou de acreditação, assim como proporcionar um espaço de reflexão permanente que permita a melhoria constante aos mais diversos níveis. Página: 195

10 14- O Sistema de Avaliação de Desempenho no Instituto (SIADAP) A segunda geração da avaliação de desempenho surge com a aprovação da Lei nº 66-B/2007, de 28 de Dezembro (Sistema integrado de gestão e avaliação de desempenho na Administração Pública), e regulamentado através da Portaria nº 1633/2007, de 31 de Dezembro. O IPV, concretamente Serviços Centrais, Escola Superior de Educação, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego e Serviços de Acção Social elaboraram o QUAR (Quadro de Avaliação e Responsabilização), para o ano de O Instituto Politécnico de Viseu aplicou este novo sistema de avaliação (SIADAP) a todos os funcionários não docentes da Instituição (Serviços Centrais e Unidades Orgânicas)- SIADAP 3 e aos seus dirigentes intermédios (SIADAP 2). A Instituição continuou a apostar na formação, nesta área em particular, dado tratar-se de um diploma novo. Em termos de operacionalização interna do sistema de avaliação de desempenho a instituição: 1-Aprovou o regulamento do Conselho Coordenador das Unidades intergradas; 2-Definiu os objectivos para os serviços (QUAR); 3-Designou os avaliadores para o ano 2008; 4-Aprovou os critérios para efeitos de ponderação curricular 5-Disponibilizou informação relacionada com o SIADAP (interna e externa) na página da intraweb; 6-Definiu as carreiras onde iria ser aplicado o regime transitório para efeitos de avaliação; 7-Elegeu os membros para a comissão paritária; 8-Aprovou o quadro com as quotas máxima de mérito (Desempenho revelente e excelente) para o ano Em 2008, dos 223 trabalhadores existentes ao nível de Serviços Centrais e Unidades Orgânicas, foram avaliados 218 trabalhadores no âmbito do novo SIADAP correspondendo a cerca de 97,8% de todo o pessoal existente. Não foram avaliados 5 trabalhahores por não possuírem o requisito de contacto funcional de 6 meses com o superior hierárquico. No âmbito do SIADAP 3 e em termos globais, 54 trabalhadores foram avaliados com desempenho relevante, 162 com desempenho adequado e a 2 trabalhadores foi-lhes reconhecido o desempenho excelente. Foram 58 os trabalhadores avaliados pelo regime transitório previsto no artigo 80º da Lei nº 66-B/2007 de 28 de Dezembro. Página: 196

11 14.1-QUAR dos Serviços Centrais Página: 197

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15 14.2-QUAR da Escola Superior de Educação Missão: A Escola Superior de Educação está integrada no sistema Nacional de Ensino Superior Público, pelo que a sua missão é desenvolver competências pedagógicas, científicas, técnicas e cívicas em agentes educativos e outros profissionais, criar e difundir conhecimentos, contribuindo para o desenvolvimento Regional e Nacional. Objectivos estratégicos OE 1: Promover o intercâmbio com a comunidade e a notoriedade institucional; OE 2:Incrementar e consolidar a oferta formativa e cultural; OE 3: Garantir e promover a qualidade. 1. Eficácia Ponderação: 40% Objectivos operacionais Objectivos operacionais Descrição do objectivo Fortalecer a Monitorizar a Ampliar a presença interacção com a inserção dos da ESEV na sociedade diplomados no Sociedade mercado de trabalho Indicador Meta Peso Resultado Desvio Nº1:Nº de parcerias e/ou protocolos. Nº 2: Nº de cursos de mestrado em funcionamento Nº3: Percentagem de alunos recém-licenciados de cada curso adequado a Bolonha que respondem, a inquérito. Nº4: Nº de eventos realizados Nº 5: Desenvolver e por em funcionamento o Portal da ESEV. 2. Eficiência Ponderação: Descrição do objectivo documental e rentabilizar as tecnologias da informação e Nº6: Aquisição e 20 50% 80 Positivo 2 50% 0 Negativo 50% 100% 0 Negativo 3 50% 32 Positivo 1 50% 1 Nulo Indicador Meta Peso Resultado Desvio funcionamento de equipamento de desmaterialização de processos. 1 25% 0 Negativo 30% Página: 201

16 Nº7: Instalação de equipamento de atendimento na Repartição Académica. Nº8: Utilização de equipamento de impressão e cópia pelos docentes. 1 25% 1 Nulo 1 25% 1 Nulo Melhorar a gestão orçamental 3.Qualidade Nº9: Adquirir e por em funcionamento um sistema de videovigilância. Nº10: Reduzir a despesa com a aquisição de bens, garantindo a optimização da execução orçamental. Nº 11: Grau médio de execução de projectos de formação co-financiados. 1 25% 0 Negativo 5% 50% 2,11% Negativo 90% 50% 94% Positivo Ponderação: 30% Objectivos operacionais Descri ção do objecti vo Melhorar a qualidade da prestação dos serviços Indicador Meta Peso Resultado Desvio Nº12:Implementar e testar um sistema de avaliação institucional a 30% 25% 3% Negativo alunos, funcionários e docentes Nº 13: Apresentar projecto de reorganização do classificador de expediente e arquivo. 1 25% 0 Negativo Nº14: Reorganizar os dossiers de curso adequados a Bolonha e em funcionamento, de acordo com 8 25% 9 Positivo parâmetros previamente definidos. Página: 202

17 Nº 15: Organizar e apresentar em suporte digital dossiers técnicopedagógicos das unidades curriculares dos cursos adequados a Bolonha em funcionamento de 8 25% 9 Positivo acordo com parâmetros previamente definidos. Implementar processos sistemáticos de autoavaliação da Nº 16: Percentagem de alunos finalistas de cada curso adequado a Bolonha com resposta a inquéritos de satisfação. Nº 17: Percentagem de alunos do 1º e 2º ano de cada curso adequado a Bolonha, com resposta a inquéritos de satisfação. 70% 50% 100% Positivo 70% 50% 100% Positivo Justificação detalhada dos desvios Tipo de objectivo Eficácia Eficiência Descrição do objectivo Fortalecer a interacção com a sociedade. Monitorizar a inserção dos diplomados no mercado de trabalho Ampliar a presença da ESEV na Sociedade Implementar um sistema de gestão documental e rentabilizar as tecnologias da informação e comunicação Melhorar a gestão orçamental Justificação detalhada do desvio O Objectivo não foi cumprido quando medido pelo indicador nº2. Tal ficou a dever-se à falta de recursos humanos e financeiros necessários Não foi possível envolver a Associação dos Antigos Estudantes neste processo. O objectivo não foi cumprido quando medido pelos indicadores nº 6 e nº 9. No primeiro caso o IPV assumiu ele próprio o desenvolvimento in House do sistema Workflow. No segundo caso a CADA não respondeu ao solicitado em tempo útil apesar do pedido ter sido feito atempadamente. Este objectivo não foi cumprido quando medido pelo indicador nº 10. Página: 203

18 Qualidade Melhorar a qualidade da prestação dos serviços Implementar processos sistemáticos de autoavaliação da formação Relatório de actividades do ano 2008 Com efeito a redução da despesa foi da ordem dos 2,11% não se alcançando a meta de 5%. Pelo indicador nº12 o objectivo não foi cumprido porque as respostas obtidas foram de 2% Objectivo não cumprido, quando medido pelo indicador nº13 porque o IPV assumiu a elaboração de um único documento para aplicar a todas as unidades orgânicas Página: 204

19 14.3-QUAR da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego Página: 205

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22 14.4-QUAR dos Serviços de Acção Social Página: 208

23 15- Gestão da Qualidade Com o intuito de satisfazer as necessidades ou expectativas dos seus clientes decidiram, em 2007, os órgãos de gestão do IPV, implementar o Sistema de Gestão da Qualidade dos Serviços Centrais segundo a norma de referência NP EN ISO 9001:2000. A suportar este sistema existe toda uma estrutura documental através da qual se estabelecem e comunicam aos colaboradores envolvidos todas as metodologias relacionadas com o desenvolvimento dos processos identificados e respectivas actividades. O documento principal deste Sistema de Gestão da Qualidade aparece sob a forma de Manual da Qualidade onde, entre outros elementos, se divulga a Política da Qualidade definida para os Serviços Centrais do ISPV. Uma política que responde aos requisitos mínimos exigidos pela norma: é apropriada ao propósito da organização, foi comunicada e entendida por todos os colaboradores e é sujeita a revisão sempre que se verifica já não se manter apropriada ao propósito da organização. A apoiar o SGQ foi criada uma estrutura apoiada no Gabinete e no Conselho da Qualidade. A responsabilidade operacional de coordenação e acompanhamento da evolução do SGQ foi delegada no Gestor da Qualidade. A política da Qualidade, dos Serviços Centrais do IPV, é: O ISPV tem a responsabilidade de inspirar o caminho da excelência em todas as actividades que desenvolve, disponibilizando uma formação,técnica e científica, adequada, visando a satisfação dos seus clientes, o desenvolvimento sustentável e a valorização dos seus recursos. O ISPV aposta na melhoria contínua da prestação de serviços, actuando na fiabilidade, na capacidade de resposta, na segurança, na empatia e nas infraestruturas de suporte da organização. Obriga-se a uma gestão criativa e inovadora, potenciadora da participação, comprometendo-se ao cumprimento dos requisitos e à melhoria contínua da eficácia do sistema de Gestão da Qualidade Em 2008, a Instituição obteve o certificado de qualidade com a referência nº PT- 2008/CEP.3145 cujo prazo de validade vai de 23/05/2008 a 22/05/2011. Página: 209

24 No ano 2008 as principais actividades desenvolvidas nesta área foram: - Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade Relatório de actividades do ano Acompanhamento da revisão da documentação do sistema de gestão da qualidade (elaboração de fluxogramas, correcção e alteração de textos da documentação do SGQ) - Elaboração de mapas (documentos, registos, objectivos, indicadores, inquéritos) - Elaboração dos balanços da qualidade trimestrais - Elaboração das actas das reuniões do Conselho da Qualidade - Monitorização trimestral dos planos de acção - Tratamento de inquéritos (excepto publicações (DC-APOV), dias abertos (DC-APOV) e avaliação da satisfação dos participantes nas actividades do Gabinete de Relações Internacionais) - Acompanhamento dos processos de não conformidades, reclamações, acções preventivas e acções correctivas - Acompanhamento das auditorias internas - Acompanhamento da auditoria de concessão (1ª e 2ª fases) - Actualização da página da qualidade na intraweb - Realização de todo o trabalho administrativo do Gabinete da Qualidade - Realização de acções de esclarecimento no âmbito do: Visio, Indicadores da qualidade, Indicadores da qualidade para gestores dos processos e NP EN ISO 9001:2000 e NP EN ISO 9001:2008. Página: 210

25 16-ACTIVIDADES DESENVOLVIDAS Serviços Centrais Os Serviços Centrais exercem a sua actividade nas seguintes áreas: Jurídica; Planeamento e Gestão; Técnica; Cultural e Documentação. Dispõe ainda de Serviços administrativos que exercem a sua actividade nos domínios dos recursos humanos, administração financeira e patrimonial, expediente e arquivo.todas as áreas e serviços são orientadas e supervisionadas pela Presidência da Instituição. Ao nível da nova Presidência, do Instituto Politécnico, que tomou posse em Setembro de 2009, foram desenvolvidas as seguintes actividades: -Alterações ao regulamento de Utilização dos Recintos Desportivos, dando assim possibilidade a várias Instituições de poderem usufruir daqueles espaços; 2009; -Elaboração da proposta deo QUAR (Quadro de Avaliação e Responsabilização) para o ano -Fusão dos Serviços de contabilidade, aprovisionamento e pessoal dos Serviços de Acção Social; -Negociações com a Confraria de Santo António tendo em vista a permuta dos terrenos da Escola Superior Agrária (permuta do terreno do IPV pelo terreno onde estão as instalações da ESAV); -Negociações com a Câmara Municipal de Viseu para adequação do Plano Director Municipal tendo em vista possibilitar a referida permuta; não docente; integradas; -Início do processo de centralização do processamento de vencimentos do pessoal docente e -Adequação da estrutura organizacional à perda de autonomia financeira por parte das Escolas -Início do processo/planeamento com vista à construção de: -Pavilhão Gimnodesportivo; -Ampliação e remodelação do edifício da ESTGL. -Concepção de um programa interno de apoio à formação avançada do corpo docente da Instituição. Afectação de 1 milhão de euros para a operacionalização deste programa; -Participou o IPV na EXPOTEC, na qual teve oprtunidade de publicitar os cursos e Escolas; -Iniciou a implementação de um sistema de gestão da qualidade dos Serviços Académicos; -Participação no Poliempreende a nível nacional. O Poliempreende é um concurso que pretende contribuir para uma mudança de atitudes dos sectores académicos dos Institutos Politécnicos participantes, induzindo-os a incorporar nas suas actividades regulares o desenvolvimento e a aplicação de métodos para a valorização do conhecimento gerado. Duarante o ano 2008 foi constituída a Assembleia Estatutária, do IPV, que elaborou e aprovou os estatutos do Instituto Politécnico de Viseu, que foram homologados em 23 de Março de 2009 pelo Exmo Senhor Ministro da Ciência, Tecnololgia e Ensino Superior (Despacho normativo nº 12-A/2009) e publicados no Diário da República, II Série, nº 61 em 27/03/2009. Página: 211

26 Área Jurídica As actividades desenvolvidas, em 2008, nesta área foram: Relatório de actividades do ano 2008 Elaboração de informações/pareceres Processos Contenciosos Processos disciplinares e de averiguações Outras Actividades Actividades desenvolvidas Ao longo do ano de 2008, foram emitidos, pelo departamento, 261 informações/pareceres sobre as mais variadas matérias e a solicitação quer das entidades responsáveis do IPV (Presidente, Vice-Presidentes, Administrador), quer das unidades orgânicas integradas (escolas e SAS). A taxa de pareceres/informações executadas dentro dos prazos estabelecidos foi de 83,91%. Durante o ano de 2008 foi dada continuidade aos processos contenciosos iniciados em anos anteriores. Foram ainda assumidos o patrocínio judiciário e acompanhamento de acções interpostas em tribunal contra o Instituto e Escolas, designadamente: - Processos Cautelares (1) - Acções administrativas especiais (1) No final de 2008 encontram-se 11 processos contenciosos a correr os seus termos e ainda 1 por concluir.chegaram ao seu termo 4 processos. No ano de 2008 foram instruídos pelo departamento Jurídico 2 processos de averiguações. -Colaboração na elaboração dos novos estatutos do IPV, mediante participação nas reuniões da Assembleia Estatutária e redacção do respectivo texto.os estatutos foram concluídos no prazo legalmente previsto e encontram-se a aguardar homologação do Sr. Ministro da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior. -Colaboração na implementação do Sistema de Qualidade.No âmbito da implementação do Sistema de Qualidade foi prestada colaboração ao desenvolvimento do processo com vista à certificação que veio a ocorrer em 23 de Maio. Desde aí, o departamento tem colaborado na consolidação do sistema numa perspectiva de evolução e melhoria. Ainda neste âmbito, coube à chefe de divisão do departamento integrar como auditora e auditora coordenadora, equipas de auditoria interna. -O departamento colaborou directamente na concretização dos objectivos do QUAR do Instituto, designadamente: Desenvolver a uniformização de práticas e procedimentos académicos entre as escolas do IPV o objectivo foi superado. Normalizar as práticas e procedimentos no relacionamento entre as unidades orgânicas e os serviços Centrais do Instituto o objectivo foi Página: 212

27 Divulgação legislação Apoio informal de superado Relatório de actividades do ano 2008 Desenvolver acções de esclarecimento para os colaboradores internos do IPV o departamento realizou, em 12 de Maio, em conjunto com o departamento de Planeamento e Gestão, uma acção de esclarecimento relativa ao novo SIADAP. -O departamento, colaborou activamente na implementação do novo SIADAP, mediante participação nas reuniões do Conselho de Coordenação de Avaliação dos Serviços Centrais/SAS/ESTGL e elaboração do respectivo regulamento interno. O departamento assumiu, durante o ano de 2008, a responsabilidade da divulgação e actualização de toda a legislação relevante para o Instituto. Para tanto foram divulgados, pelo Canal de Notícias, todos os diplomas publicados em Diário da República, considerados de interesse para a instituição, funcionários e alunos. Simultaneamente, foi, ao longo do ano, actualizada a página do Instituto na Internet no que respeita à legislação disponibilizada e que pode ser encontrada no endereço Foi melhorado e actualizado, na Intraweb, o espaço onde poderá ser encontrada legislação e outra documentação necessárias ao bom funcionamento dos serviços. O Departamento jurídico prestou, ainda, apoio aos vários departamentos e unidades orgânicas do Instituto sendo de destacar o apoio prestado na área de pessoal docente e não docente (designadamente com as alterações legislativas que se verificaram nesta matéria) e em procedimentos de aquisição de bens e serviços.nesta perspectiva, o departamento propôs-se, como objectivo, a realização de reuniões mensais com o departamento técnico e com a secção de pessoal, tendo sido realizadas, nove com o departamento técnico e oito com as secções de pessoal. Página: 213

28 Os pareceres emitidos segundo a tipologia dos assuntos, no ano 2008, é o constante da tabela seguinte: ESTV ESEV ESAV ESSV ESTGL SAS Serv. Centrais TOTAL Acumulações Concursos/provimentos Pessoal Docente Equiparações/deslocações Carreiras remunerações Outros SIADAP 2 2 Concursos/provimentos Pessoal Não Docente Trabalhador estudante Férias/faltas/licenças Carreiras/remunerações Acumulações Outros Propinas Alunos Funcionamento/ e Organização concursos/acesso Avaliação Outros Processos eleitorais Constituição e Funcionamento orgãos Empreitadas/aquisição de bens e serviços 3 3 Outros Protocolos Regulamentos Informações prestadas a entidades externas Totais Página: 214

29 Área Planeamento e Gestão As actividades desenvolvidas, em 2008, nesta área foram: Área de gestão -Elaboração de/o: Relatórios de execução financeira trimestrais da Instituição; Relatório de actividades dos Serviços Centrais; Balanço Social; Relatório de gestão e anexos às demonstrações financeiras para o Tribunal de Contas; relatório de gestão da conta consolidade e respectivos anexos; relatório de formação do pessoal não docente; relatório do Sistema de Avaliação de Desempenho. Área de Recursos Humanos -Implementação e organização da formação do pessoal não docente, na própria Instituição, através da existência de um plano interno de formação para todo o pessoal não docente (ponto do relatório), para o ano 2008, e cuja evolução foi a seguinte: Ano Plano de formação interno Nª de acções de Nº de participantes formação Em 2008, a Instituição realizou, através do FBB (Fundação Bissay Barreto) e AEP (Associação Empresarial de Portugal), o plano interno de formação constituído por 11 acções. Das 11 acções previstas no plano não se realizaram duas acções, concretamente: O Balanced Scorecard e a Gestão de Recursos Humanos e o novo regime de carreiras e remunerações. A primeira acção não se realizou por falta de formandos mas cujo conteúdo programático acabou por ser abordado na acção Qualidade: medição de processos e definição de indicadores, e a segunda acção foi re-calendarizada devido à especificidade da matéria, tendo a mesma sido concretizada no período de 04 a 08 de Maio de Esta acção teve a duração de 30h. Página: 215

30 O cronograma da formação interna, em 2008, foi: Página: 216

31 Área de bolsas Execução do processo de atribuição de Bolsas de Estudo por mérito a estudantes desta Instituição. Estas bolsas têm sido atribuídas na Instituição desde o ano lectivo 1998/99, com a seguinte evolução: Ano Total de ESEV Pólo ESTV ESAV ESENFV ESTGL lectivo bolsas Lamego atribuídas 1998/ / / / / / / / / / Execução do processo de atribuição de prémios a estudantes desta Instituição, no âmbito do protocolo existente entre o ISPV e a Caixa Geral de Depósitos. Bolsas atribuídas ESEV Pólo de ESTV ESAV ESEnfV ESTGL Lamego 2002/ / / / / / Área de Planeamento -Elaboração do plano de actividades. -Candidaturas a projectos e correspondente execução física e financeira. -Estudos de cáracter económico e financeiro. Área de Qualidade -Colaboração na implementação e consolidação do Sistema de Qualidade.no âmbito do PGQ03 (Recursos Humanos) e PGQ06 (Aquisição de bens eserviços). -Integrou como auditora e auditora coordenadora as equipas de auditoria interna realizadas no âmbito do Sistema de Gestão de Qualidade. Página: 217

32 Área Técnica Nesta área foram tramitados e produzidos documentos, sendo: 364 provenientes do expediente e 990 produzidos nos serviços técnicos. Os processos tratados nesta área foram relativos às seguintes tipologias: Descrição Obras novas e remodelações -Empreitada para reconversão de espaço no pavilhão da ESAV -Empreitada para reparação e beneficiação da ESTGL -Empreitada para beneficiação de espaços exteriores e pavimentação da Quinta da Alagoa -Empreitada para pavimentação do logradouro da Quinta da Alagoa -Empreitada de construção da vedação da envolvente norte do Campus -Isolamento de um terraço no edifício do bar da Quinta da Alagoa -Trabalhos de levantamento e reposição do pavimento da entrada nos Serviços Centrais -Empreitada de construção de sala de manutenção do Campus -Empreitada de construção da vedação da envolvente norte do Campus -Empreitada de coberrturas da ESEV -Empreitada para adaptação para gás natural do Campus Politécnico -Empreitada de construção do refeitório da ESAV -Empreitada dos estábulos da Quinta da Alagoa -Empreitada de ampliação do bloco de salas de demonstração da ESSV -Execução da rede de drenagem no patamar superior do CAFAC (Centro de Formação e Animação de Artes Cénicas) -Abertura de procedimento de prestação de serviços de vigilância e segurança das instalações do IPV -Abertura de procedimento de prestação de serviços de auditoria às contas dos SAS e Serviços Centrais Consultas -Aquisição de seguros para diplomados do IPV no âmbito do programa Leonardo Da Vinci -Aquisição de seguro para diplomados do IPV no âmbito do Qultura IV -Plataforma elevatória para o CAFAC -Fornecimento de corrimões para o CAFAC -Aquisição de sistema de alarme para o CAFAC -Prestação de serviços para consolidação de contas do ano Certificação da rede de gás e manutenção de caldeiras -Aquisição de serviços de manutenção das zonas verdes do Campus -Fornecimento de aparelho de ar condicionado para os Serviços Centrais Página: 218

33 Ajuste directo -reparação das bancadas do CAFAC -Serviços de responsabilidade dos postos de trabsformação -reparação das bancadas do CAFAC Área Cultural As actividades desenvolvidas, em 2008, nesta área foram: No domínio das Relações Internacionais Esta área colabora activamente na definição de políticas e estratégias de cooperação internacional, em função dos objectivos, natureza e recursos institucionais. Constituem as suas funções: -estimular e assegurar uma participação equilibrada das diferentes Unidades Orgânicas; difundir a informação necessária para a promoção e implementação de projectos internacionais; assegurar, ao nível administrativo, todos os procedimentos necessários à implementação dos projectos (candidaturas, financiamento e co-financiamento, contactos com as instituições e participantes estrangeiros, apresentação de relatórios, medidas de apoio, etc); manter com os coordenadores académicos de cada Unidade orgânica (responsáveis pela coordenação científica e pedagógica da cooperação internacional) os contactos necessários para o bom funcionamento das iniciativas. As actividades desenvolvidas por esta área prendem-se amplamente com as oportunidades proporcionadas no âmbito de programas comunitários (Sócrates-Erasmus, Comenius; Leonardo Da Vinci; Alfa, Vasco da Gama, programa intensivos,etc..) e de redes transnacionais de cooperação (EAIE, Eurashe, RIU,Innovawood, Ensse, Pólo Universitários Transfronteiriço, etc...) e ainda apoio à divulgação de informação ao Processo de Bolonha. Em 2008 foram efectuadas as seguintes actividades : Vertentes Descrição das actividades desenvolvidas Cooperação -Candidatura às seguintes modalidade de mobilidades (para 2008/2009) : mobilidade de estudantes para estudos; mobilidade de estudantes para estágio; mobilidade de docentes para missões de ensino; mobilidade de docentes para formação-em instituição de ensino superior ou empresa-;e acolhimento de pessoal em empresa. -Candidatura à acção Pessoas do Mercado de Trabalho - Projecto Qultura 4 estágios para diplomados do IPV. -Participação num programa Intensivo Rainbow: Wellbeing for the elderly a transcultural nursing supportive care approach a decorrer de 7 a 9 de Março de 2009, na Novia University os Applied Sciences (Finlândia), que envolverá a mobilidade de 4 estudantes e 1 docente. -Finalização do projecto Comenius na área das línguas- ODACE- Un until Informatique pour Découvrir l áutre par le Correspondance Scolaire Européenne. Página: 219

34 Instrumentos de apoio à cooperação Monitorização e melhoria -Coordenação administrativa da candidatura ao projecto Live and Visual performances no âmbito do programa Cultura. -Desenvolvimento de actividades no âmbito de projectos de cooperação bilateral, concretamente no que diz respeito ao projecto de investigação Évaluation phonétique de l apprentissage du FLE par dês Lusophones, que é um acordo Luso-Belga, em que a Instituição parceira é a Universidade de Mons-Hainaut. A actividade a desenvolver consiste numa investigação conjunta com disseminação de resultados entre os públicos-alvo. -Iniciaram-se as actividades de preparação de cooperação com a China através da realização de um curso de verão de português e acolhimento de estudantes. -Iniciram-se as negociações para o futuro desenvolvimento curricular conjunto de três cursos ( 2 licenciaturas na área da gestão/turismo e ambiente; e 1 CET na área da vitivinicultura). - elaboração de uma proposta para a implementação de um semestre internacional no IPV. -Elaboração da proposta de revisão do regulamento ECTS do IPV; -Elaboração das fichas ECTS dos planos curriculares dos cursos do IPV em versão portuguesa e inglesa (esta última disponibilizada on-line); -Elaboração da proposta de regulamento para a aplicação do Suplemento ao Diploma no IPV, incluindo modelo (em português e inglês) e documentação necessária para a operacionalização do instrumento; -Organização de um curso de língua e cultura portuguesas para estudantes estrangeiros. -Aplicação de um questionário bilingue de satisfação dos utentes do serviço. -Aplicação de questionários de satisfação/impacto para todas as modalidades de mobilidade Erasmus e Leonardo Da Vinci (enviados e recebidos) no ano lectivo 2007/ Criação de dois dispositivos de monitorização intercalar para a mobiliadde Erasmus e Leonardo Da Vinci. No domínio das publicações Efectuou-se a coordenação das seguintes publicações periódicas e não periódicas: Publicações periódicas -Revista Millenium (edição nº 34 e nº 35) -Revista Polistécnica (edição nº 13 e nº 14) Publicações não periódicas - Presidente do IPV-João Pedro Antas de Barros. Intervenções. A Educação/Formação no Ensino Superior. A Consistência de um Trajecto. Visão Diacrónica Página: 220

35 No domínio de actividades culturais Concretização da Quinta Edição dos Dias Abertos do ISPV (1,2 3 e 8 de Abril); Os Dias Abertos 2008 do Instituto Politécnico de Viseu acolheram alunos, professores e psicólogos, provenientes de escolas secundárias e profissionais da região. Em Abril, o Politécnico abriu a suas portas a uma vasta franja da comunidade estudantil e docente da região e acolheu mais de participantes provenientes de 18 Escolas Secundárias, Profissionais e Básicas com 3º Ciclo (9º ano) dos distritos de Viseu, Guarda e Coimbra. Esta quinta edição dos Dias Abertos contou com a presença das seguintes escolas: Escola EB 2,3 D.Duarte (Viseu), EB 2,3 de Grão Vasco (Viseu), EB 2,3 Infante D. Henrique (Viseu); EB 2,3 de Sátão; EB 2,3 do Viso (Viseu), Escola Profissional de Gouveia (Guarda), Escola Profissional Mariana Seixas (Castro Daire), Escola Profisisonal Mariana Seixas (Viseu), Escola Profissional de Tondela, Escola Profissional de Torredeita (Viseu), Escola Secundária de Castro Daire, Escola Secundária Emídio Navarro (Viseu), Escola Secundária Frei Rosa Viterbo (Sátão), Escola Seundária de Nelas, Escola Secundária Prof. Dr. Flávio Resende (Cinfães), Escola Secundária de Tábua (Coimbra) e Escola Seundária de Viriato (Viseu). O evento teve como objectivo mais lato proporcionar aos candidatos ao ensino superior, professores e psicólogos, através da observação presencial, um conhecimento mais abrangente de todas as facetas do ensino superior público da região, proporcionando-lhes uma visita guiada às cinco Escolas Superiores do ISPV Escola Superior de Educação, Escola Superior de Tecnologia, Escola Superior Agrária, Escola Superior de Saúde e Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego (as salas de aula, os laboratórios, os centros de documentação e informação, os centros de informática, os auditórios, os pavilhões oficinais, entre outras valências). Do programa constaram ainda a recepção, a distribuição de material informativo e promocional do Politécnico de Viseu, a actuação da entusiasmante Tuna do ISPV, a visita guiada à Aula Magna e aos Estúdios de Televisão. Por parte dos Serviços de Acção Social, outra unidade orgânica do Politécnico de Viseu, foram mostradas as Residências de Estudantes que estão implantadas no Campus, onde coexistem com infra-estruturas educativas e desportivas. Página: 221

36 Participámos em Feiras de Orientação Vocacional e/ou sessões de divulgação (num total de 23). Realização do Concerto de Natal 2008, com a TunaDão e Orfeão Académico do IPV Realização de uma peça de teatro Constantino o Marquês de Carabaz pelo grupo de teatro Viteotonio. Realização do workshop Escrita Criativa, dinamizado por Luís Chaves, com 21 formandos. Ciclo de Exposições Venha Tomar Café Connossco. Neste ciclo foram várias as exposições de pintura que animaram o Foyer da Aula Magna do IPV. No domínio Institucional Cerimónia da tomada de Posse do Novo Presidente do IPV Página: 222

37 No domínio da difusão de informação As actividades mais proeminentes desenvolvidas, neste domínio, foram: -Realização de 64 Press releases sobre eventos do IPV e das suas Unidades Orgânicas; -Tratamento de 998 notícias recolhidas na Imprensa escrita regional e nacional; -Produção e difusão de 35 Boletins Superior em Notícia; -Recolha da informação relativa ao EnsinoSuperior e ao Politécnico de Viseu em particular com base na consulta à imprensa; -Selecção da informação a ser inserida no Boletim: Superior em Notícias: nós e os outros ; -Divulgação de informação oficial do IPV e suas Unidades Orgânicas; -Cobertura jornalística de reuniões e outros acontecimentos para posterior envio para a Comunicação Social; -Trabalhos exteriores com a equipa de reportagem da VTV (actual PTV); -Manutenção e actualização do blog Politécnico de Viseu ( onde foram postados 82 artigos, tendo sido visitados por utilizadores. No âmbito da divulgação, o número de notícias publicadas, em 2008, foi: Jornais Regionais Nacionais Instituto Politécnico de Viseu Escola Superior de Educação 54 4 Escola Superior de Tecnologia Escola Superior Agrária 18 1 Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego 12 0 Escola Superior de Saúde 29 8 Alunos do IPV 94 4 EAB 18 2 ADIV 6 1 Ensino Superior Função Pública 0 3 Página: 223

38 Serviços Administrativos Os Serviços administrativos desenvolveram as suas actividades nas áreas de: Recursos humanos, aprovisionamento, contabilidade, e expediente e arquivo. Nestes sectores destacam-se as seguintes actividades: Área Recursos Humanos Contabilidade Aprovisionamento Actividades desenvolvidas -actualização de registos biográficos do pessoal docente e não docente; -elaboração dos mapas de assiduidade; -controlo de faltas, férias e licenças do pessoal não docente; -reembolso dos recibos da ADSE dos funcionários/agentes do Instituto e Escolas integradas; -actualização da base de dados RHXXI e programa REBIDES; -inscrição e controlo do abono de família; -elaboração de contratos de pessoal docente e não docente; -processamento dos vencimentos, ajudas de custo e horas extraordinárias; -tratamento do processo de contratação de pessoal docente e não docente; -elaboração de diplomas de fim de curso de todos os alunos das escolas integradas no Instituto Relação diplomas elaborados pela secção e levantados pelos alunos Elaborados Levantados elaboração do orçamento dos Serviços Centrais e Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego em função dos planos de actividades; -prestação mensal de informação relativamente às despesas efectuadas e receitas arrecadadas nas várias fontes de financiamento; -elaboração e organização da conta de gerência a enviar ao Tribunal de Contas e à Direcção Geral do Orçamento; -apresentação semestral da execução financeira do PIDDAC; -realização de reconciliações bancárias mensais das diversas contas e conferências das receitas em tesouraria; -movimentação de receitas e despesas através do sistema Homebanking. -elaborar os processos para aquisição de bens e serviços para os Serviços Centrais e Escola Superior de Tecnologia de Viseu, -efectuar a gestão de bens de consumo (bens não duradouros); -inventariar os bens móveis (CIME), viaturas (CIVE) e imóveis (CIDE); -efectuar a gestão do parque automóvel; Página: 224

39 Expediente e arquivo -efectuar a qualificação dos fornecedores no âmbito do sistema da gestão da qualidade. No ano 2008 foram avaliados 167 fornecedorescujo índice de qualidade se situou entre 2,5 e 3. -registar todos os documentos recebidos na Instituição. No ano 2008 foram os documentos registados. O maior número de documentos recebidos registou-se no 1º semestre do ano com 3.324, representando cerca de 53% do total de documentos registados nesse ano. -efectuar a expedição da correspondência interna e externa (via CTT, nas suas diversas formas). Em 2008, foram expedidos documentos, dos quais com número de ofício e sem número de ofício. -registar os pedidos de diplomas de fim de curso formalizados pelas Escolas Superiores que integram este Instituto. Em 2008, foram registados 699 pedidos de diplomas. Centro de Recursos Audiovisuais (CRAV) Durante o ano de 2008, o CRAV desenvolveu as seguintes actividades: Área Ensino e Investigação Comunicação interna e externa Actividades desenvolvidas -assegurou a realização de trabalhos que envolviam a utilização do estúdio de televisão, apoiando, tecnicamente, os alunos da ESEV do Curso de Comunicação Social; -orientação, de Janeiro a Abril de 2008, a realização de estágios de 7 alunos provenientes do curso de Multimédia; -realização de um curso básico de vídeo destinado aos alunos da ESEV (curso de Educação Ambiental) que contou com 21 inscrições; -apoio técnico a alunos da ESEV do curso de Comunicação Social num total de 68 horas. -cobertura e divulgação de informações relacionadas com a vida interna da Instituição de acordo com a seguinte síntese temática: Cultura Vida Comunidade IPV e Académica Local Unidades Orgânicas promoção e divulgação de iniciativas do IPV e Unidades Orgânicas, e actualização da página Politécnico TV; Politécnico TV Reportagens realizadas Reportagens exibidas Página: 225