DEINF - UFMA Especialização em Análise e Projeto de Sistema

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "DEINF - UFMA Especialização em Análise e Projeto de Sistema"

Maria Júlia Araújo Cruz
8 Há anos
Visualizações:

1 DEINF - UFMA Especialização em Análise e Projeto de Sistema Interação Humano Computador Prof. Anselmo C. de Paiva Depto de Informática - UFMA Fatores Humanos em IHC Fatores Humanos em IHC Estudo das capacidades físicas e cognitivas do Humano, como fatores que influenciam o design de interfaces e de sistemas computacionais Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 2

de Paiva Depto de Informática - UFMA Fatores Humanos em IHC Fatores Humanos em IHC Estudo das

2 Psicologia da Interação Humano-Computador Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 3 Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 4

3 Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 5 Fatores Humanos em IHC O Modelo do Processador de Informação Humano As Bases Neurais da Memória Humana Mecanismos da Percepção Humana O Modelo GOMS Modelos Mentais Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 6

O Modelo do Processador de Informação Humano As Bases Neurais da Memória

4 Um Modelo do Usuário de Computadores Com que facilidade palavras da linguagem de interface podem ser lembradas? Como o tipo de fonte altera a legibilidade? Qual a velocidade de leitura na tela? Card, Moran e Newell (1983) Como características do ser humano afetam a maneira como ele interage com computadores Bases para as abordagens cognitivas ao design e avaliação de sistemas computacionais Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 7 O Modelo do Processador de Informação Humano Memórias, Processadores e Princípios de Operação MLD MIV MIA MCD/MT PP PC PM ciclo reconhece-age Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 8

Card, Moran e Newell (1983) Como características do ser humano afetam a maneira como ele interage com computadores Bases para as abordagens cognitivas ao design e

5 O MPIH Sistema Perceptual Guarda saída dos sistemas sensoriais Sensores e buffers associados: MIV, MIA Sistema Cognitivo Usa informação da MCD e da MLD para tomada de decisão Sistema Motor Viabiliza resposta do Sistema Cognitivo Princípio básico: ciclo Reconhece-Age do Processador Cognitivo Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 9 Sistema cognitivo MCD é consituída de chunks H I C S A U I W M P I H C U S A W I M P Quem é mais fácil de memorizar?? Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 10

6 Atenção e Restrições de Memória Por que nos lembramos de algumas coisas e de outras não? Por que alguns símbolos são mais fáceis de lembrar do que nomes de comandos? O que faz com que interfaces gráficas sejam mais fáceis de usar quando comparadas com sistemas baseados em comandos? Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 11 Reconhecimento X Lembrança Conhecimento no mundo X conhecimento na cabeça Reconhecer é muito mais efetivo que lembrar reduzir na interface o número de componentes que tem que ser lembrados Um expert é perito em lembrar onde encontrar informação no mundo externo colocar informação do mundo na interface Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 12

de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 11 Reconhecimento X Lembrança Conhecimento no mundo X conhecimento na cabeça Reconhecer é muito mais efetivo que lembrar reduzir

7 Memória e Soluções de Interfaces Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 13 Memória e Soluções de Interfaces Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 14

8 Memória e Soluções de Interfaces Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 15 Mecanismos da Percepção Humana E sua influência no design de interfaces

9 Percepção O usuário deve perceber a informação apresentada na interface, através dos sinais que a constituem Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 17 Percepção Como teorias da percepção podem influenciar o design de interfaces Aplicações multimídia, realidade virtual outras modalidades perceptuais Não somos capazes de perceber Trajetória de uma bala O crescimento de uma planta A luz infra-vermelha... Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 18

interfaces Aplicações multimídia, realidade virtual outras modalidades perceptuais Não somos capazes de perceber Trajetória de

10 Várias teorias... Construtivistas A informação que captamos é construída envolve processos cognitivos Ecologistas A informação é detectada em um processo direto noção de affordance Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 19 Quais são os botões da figura? Os objetos carregam certas características que dirigem nossa percepção sobre eles... Time Prof. &Chaos Anselmo (Shame, C. de Paiva 1999) - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 20

detectada em um processo direto noção de affordance Prof. Anselmo C.

11 Entendendo os mecanismos da percepção... entender os processos psicológicos em operação e as redes neurais envolvidas Como os sinais externos que chegam aos nossos órgãos sensoriais são convertidos em experiências perceptuais significativas? Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 21 Entendendo os mecanismos da percepção truques que revelam o fenômeno humano da percepção Nossos erros são reveladores... Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 22

órgãos sensoriais são convertidos em experiências perceptuais significativas? Prof. Anselmo C.

12 Quando se olha para o que se quer ver é mais fácil ver... Foto de R.C.James Colocando organizações competitivas... M C Escher, Cavaleiros

13 Salvador Dalí, The Slave Market with Disappearing Bust of Voltaire

14 Colocando uma organização sem sentido... Processos perceptuais impõem uma organização à imagem... B. Riley, Tremor Nosso aparato visual evolui em mundo 3D... Atribuindo profundidade (e contexto) à imagem R. Magritte, Les Promenades d Éuclide Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 28

Riley, Tremor Nosso aparato visual evolui em mundo 3D.

15 Olhando para figuras impossíveis Outra maneira de mostrar a operação que fazemos ao colocar objetos em 3D durante sua interpretação M C Escher, Moebius Strip Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 29

sua interpretação M C Escher, Moebius Strip Prof.

16 Anomalias da Percepção Células neurais interagem umas com as outras. No único ponto do olho onde os receptores não interagem muito com os outros, o escurecimento da interseção não acontece Perceber é muito mais que ver... A demanda por memorização e a carga cognitiva exigida pelas interfaces de comandos, nas interfaces gráficas é deslocada para o processamento perceptual e viso-motor (Shame, 1999) Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 32

17 Percepção Percepção é um processo ativo Existem duas teorias principais sobre percepção: construtivista e ecológica A abordagem construtivista tem sido usada para auxiliar no design de display de informações de forma a torná-la rapidamente perceptível A abordagem ecológica tem sido usada para auxiliar no design de objetos da interface - affordance Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 33 Modelo Mental Representação dinâmica sobre qualquer sistema ou objeto, que evolui naturalmente na mente de um sujeito Quantas janelas tem a sua casa? é o modelo que as pessoas tem de si próprias, dos outros, do ambiente, e das coisas com as quais interagem. Pessoas formam modelos mentais por meio da experiência, treinamento e instrução (Norman) Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 34

de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 33 Modelo Mental Representação dinâmica sobre qualquer sistema ou objeto, que evolui naturalmente na mente de um sujeito Quantas janelas tem a sua

18 Modelos Mentais Interagindo com o ambiente, com outros, com artefatos tecnológicos, as pessoas constróem MMs das coisas com as quais interagem Concepções espontâneas de fenômenos físicos são MMs que as pessoas criam para explicar fenômenos da natureza... Os MMs são incompletos, imprecisos, inconsistentes, idiossincráticos... Nossa habilidade para executar MMs é limitada pelos mecanismos perceptuais e cognitivos Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 35 Porque Modelos Mentais? Como designers devemos desenvolver interfaces que ajudem o usuário a construir MMs adequados à sua interação com o sistema => poder de predição e explicação necessários para condução da interação Modelo do Designer Modelo do Usuário Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 36

.. Nossa habilidade para executar MMs é limitada pelos mecanismos perceptuais e cognitivos Prof. Anselmo C. de Paiva - DEINF-UFMA - Interação Humano Computador 35 Porque Modelos Mentais?

Documentos relacionados

Interfaces Humano Computador

Interfaces Humano Computador Fatores Humanos Parte 2 Capítulo 2 - Design e Avaliação de Interfaces Humano Computador Heloísa Vieira da Rocha Mecanismos da Percepção Humana E sua influência no design de