Guia Médico PLANO BÁSICO

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1 Guia Médico PLANO BÁSICO Data de publicação: 01/06/2015 Validade: 01/06/2016

2 BEM-VINDO Caro(a) beneficiário(a), Ao contratar um plano de saúde, o cliente espera atendimento eficaz, médicos dedicados e um serviço qualificado. A Unimed Dracena tem consciência disso e, por integrar um sistema de cooperativas médicas, é gerida por especialistas em cuidar da sua saúde. Próxima da realidade de seus clientes, a Unimed prioriza o bem-estar e atividades que proporcionam qualidade de vida. Entretanto, ela está preparada para atendê-lo (a) e se empenha para oferecer um serviço humanizado. Neste Guia Médico, é possível encontrar os profissionais cooperados e estabelecimentos credenciados da Unimed Dracena. Você também terá acesso à relação de consultórios, à rede credenciada de hospitais, de acordo com seu plano contratado, clínicas e laboratórios, e às principais informações relativas à cooperativa, além dos procedimentos para atendimento nos casos de urgência, emergência e internação. Agende sua consulta e, caso não possa comparecer, ligue e desmarque com pelo menos 24 horas de antecedência. Se desejar informações sobre a rede credenciada ou quiser tirar dúvidas, enviar sugestões, registrar reclamações ou elogios, entre em contato pelo telefone (18) Caso queira solicitar ou acompanhar uma autorização, ligue para (18) Em cumprimento ao artigo 11 da Resolução Normativa nº 365/14, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), informamos que as substituições ocorridas nesta rede assistencial ficarão disponíveis no portal da Unimed Dracena ( e na Central de Atendimento da Operadora, que pode ser contatada pelo telefone Atenciosamente, Unimed Dracena Cuidar de você. Esse é o plano.

3 ÍNDICE Saudação... Cartão do Cliente - FRENTE... Cartão do Cliente - VERSO... Telefones Úteis... Permenorizada para os Atributos de Qualificação dos Prestadores de... Legenda e Descrição... Orientações para Utilização do Plano... Glossário... Tipos de Planos SADT E CLÍNICAS AMBULATORIAIS (EXAMES COMPLEMENTARES) DRACENA Laboratório de Patologia e Análises Clínicas... JUNQUEIRÓPOLIS Laboratório de Patologia e Análises Clínicas HOSPITAIS (PRONTO-SOCORRO, HOSPITAIS E MATERNIDADE) IRAPURU Laboratório de Análises Clínicas DRACENA Pronto Atendimento OURO VERDE Laboratório de Análises Clínicas DRACENA Hospital... JUNQUEIRÓPOLIS Hospital... PACAEMBU Hospital PACAEMBU Laboratório de Patologia e Análises Clínicas... PANORAMA Laboratório de Patologia e Análises Clínicas PANORAMA Hospital TUPI PAULISTA Laboratório de Patologia e Análises Clínicas TUPI PAULISTA Hospital... 26

4 MÉDICOS COOPERADOS DRACENA Anestesiologia... Cardiologia... Cirurgia de Cabeça e Pescolo... Cirurgia Geral... Cirurgia Pediátrica... Cirurgia Plástica... Cirurgia Torácica... Cirurgia Vascular... Clínica Médica... Dermatologia... Endoscopia... Endoscopia Digestiva... Gastroenterologia... Ginecologia e Obstetrícia... Hematologia... Hemoterapia... Mastologia... Nefrologia... Oftalmologia... Ortopedia e Traumologia... Otorrinolaringologia... Pediatria... Pneumologia... Psiquiatria... Radiologia e Diagnóstico por Imagem... Reumatologia... Urologia... JUNQUEIRÓPOLIS Anestesiologia... Cardiologia Cirurgia Geral... Clínica Médica... Ginecologia e Obstetrícia... Pediatria... Ultrassonografia em Ginecologia e Obstetrícia... PACAEMBU Anestesiologia... Clínica Médica... Ginecologia e Obstetrícia... Ortopedia e Traumatologia... PANORAMA Clínica Médica... Ginecologia e Obstetrícia... Pediatria... Ultrassonografia em Ginecologia e Obstetrícia... TUPI PAULISTA Cardiologia... Clínica Médica... Endoscopia Digestiva... Gastroenterologia... Ginecologia e Obstetrícia... Ortopedia e Traumologia... Pediatria

5 PROFISSIONAIS DE SAÚDE DRACENA. Fisioterapia... Fonoaudiologia... Psicologia... Nutrição JUNQUEIRÓPOLIS Fisioterapia... Psicologia IRAPURU Fisioterapia OURO VERDE Fisioterapia PACAEMBU Fisioterapia PANORAMA Fisioterapia... Psicologia TUPI PAULISTA Fisioterapia... Psicologia

6 CARTÃO DO BENIFICIÁRIO - FRENTE SAIBA IDENTIFICAR SEU CARTÃO DA UNIMED: Informação necessária para facilitar o recolhimento correto da alíquota da contribuição ao INSS. A Rede de Prestadores que o cliente tem direito e o Tipo de Prestador: refere-se ao tipo de prestador que o cliente contratou, conforme classificação do Manual de Intercâmbio Nacional. Código do cliente. Tipo de acomodação contratada. Data da validade do cartão. Código da Unimed do local de atendimento do cliente. Nome da empresa ou contratante do plano. Descrição do produto contratado. Código da via do cartão. Data de Término de Vigência da Cláusula de Cobertura Parcial Temporária. Abrangência contratada, podendo ser Nacional, Grupo de Estados, Estadual, Grupo de Municípios ou Municipal.

7 CARTÃO DO BENEFICIÁRIO - VERSO SAIBA IDENTIFICAR SEU CARTÃO DA UNIMED: Local onde o cliente pode ter atendimento. Disque-ANS CNS Site da operadora. Campo reservado para logo do parceiro ou particularidade. Registro da Operadora na ANS conforme Resolução Normativa n 16. Carências que o cliente possui Porém, carências já cumpridas poderão ser omitidas e a frase Sem carências a cumprir constará neste local. Número de telefone do SAC, se a Unimed possuir o serviço. Código do Produto ANS na Unimed contratada e número do registro da operadora na ANS.

8 TELEFONES E ENDEREÇOS ÚTEIS SAC: Rua Euclides da Cunha, 501 Tel: UNIMED DRACENA Rua Euclides da Cunha, 501 Tel: FARMÁCIA UNIMED DRACENA Rua Euclides da Cunha, 501 Tel: DEPARTAMENTO DE VENDAS Rua Euclides da Cunha, 501 Tel: MEDICINA PREVENTIVA Rua Euclides da Cunha, 501 Tel: PRONTO ATENDIMENTO UNIMED Rua Ipiranga, 9292 Tel:

9 DESCRIÇÃO PORMENORIZADA DOS ÍCONES DOS ATRIBUTOS DE QUALIFICAÇÃO DOS PRESTADORES Legenda e descrição pormenorizada para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar 1 - Prestadores de serviços hospitalares: a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o hospital respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de atendimento. Padrão internacional de qualidade Acreditado pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), por meio do manual da Accreditation Canada, acreditadora canadense. b) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Metodologias: Comunicação de eventos adversos Padrão nacional de qualidade Acreditado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), por meio do manual próprio com reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. Padrão internacional de qualidade Acreditado pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), por meio do manual da Joint Commission International (JCI), acreditadora norte-americana. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o hospital comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da ANS 09

10 Qualidade monitorada Programa da ANS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos prestadores de serviços hospitalares no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A ANS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. 2 - Prestadores de serviços auxiliares de diagnóstico e terapia e clínicas ambulatoriais: a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o laboratório, clínica ou ambulatório acreditado respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de atendimento. Metodologias: Padrão nacional de qualidade Acreditado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), por meio do manual próprio com reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. Padrão nacional de qualidade Acreditado pelo Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC),certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ ML). Padrão nacional de qualidade Acreditado pelo Sistema Nacional de Acreditação (DICQ). Certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. b) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o laboratório, clínica ou ambulatório comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em clínicas e laboratórios também são comunicados. 10

11 c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da ANS b) Residência em saúde reconhecida pelo MEC na área de atuação do profissional Profissional com residência Qualidade monitorada Programa da ANS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos laboratórios, clínicas e ambulatórios no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A ANS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. 3 - Profissionais de saúde ou pessoas jurídicas que prestam serviços em consultórios: a) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos profissionais de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o profissional comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. Residência Médica na especialidade de atuação A Residência Médica é uma pós-graduação que tem o objetivo de qualificar e especializar o médico. Caracteriza-se por treinamento, orientado por profissionais mais experientes, em instituições de saúde, em período integral. Residências em Área Profissional da Saúde e Residência Multiprofissional em Saúde na área de atuação Preparam os profissionais para atuar de forma multidisciplinar. Caracteriza-se por treinamento orientado por profissionais mais experientes em instituição de saúde. São várias as profissões da área da saúde abrangidas por estes programas. c) Pós-graduação com no mínimo 360h reconhecida pelo MEC na área de atuação para profissionais da saúde, exceto médicos Profissional com especialização Especialização em Área Profissional da Saúde na especialidade de atuação O profissional de saúde que obtém o certificado do curso de especialização dentro de sua área de atuação, demonstra que se dedicou a um programa de melhoria do seu conhecimento específico. 11

12 d) Título de Especialista outorgado pela sociedade de especialidade e/ou Conselho Profissional da categoria na área de atuação, com registro no conselho profissional: Título de Especialista Concedido aos profissionais de saúde que para obterem este título são submetidos a avaliações que certificam seus conhecimentos específicos em suas áreas de atuação. O título é chancelado pelas associações profissionais e deve ser registrado pelo próprio conselho profissional. 12

13 LEGENDA DOS ÍCONES DOS ATRIBUTOS DE QUALIFICAÇÃO Legenda para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Comunicação de eventos adversos Profissional com especialização Profissional com Residência Título de especialista Qualidade monitorada 13

14 ORIENTAÇÕES E BOAS PRÁTICAS NA UTILIZAÇÃO DO SEU PLANO A Unimed Dracena fornecerá ao Beneficiário o Cartão de Identificação Unimed referente ao Plano contratado, com prazo de validade, cuja apresentação deverá ser acompanhada do documento de identidade e do recibo de pagamento da última mensalidade, no caso de Beneficiário de Plano Particular Individual/ Familiar. Ocorrendo perda ou extravio desse documento, o Beneficiário deverá comunicar o fato por escrito imediatamente a Unimed Dracena, para cancelamento daquele e emissão da segunda via. Em caso de exclusão ou cancelamento do contrato, é obrigatória a devolução do Cartão de identificação diretamente a Unimed Dracena, quando se tratar de Plano Particular Individual/ Familiar. Os beneficiários de Planos Coletivos deverão entregá-lo na empresa ou entidade detentora do contrato. Empréstimo do Cartão de Identificação Unimed Veja o que pode acontecer para quem empresta o Cartão de Identificação Unimed a outros: *Cancelamento imediato do contrato, incluindo todos os dependentes. *O infrator (beneficiário) estará sujeito às mesmas penalidades de quem usa a documentação indevidamente (co-autoria). O Sistema Unimed Unimed é o maior sistema cooperativista de trabalho médico do mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 84% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 351 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 20 milhões de clientes em todo País. Clientes Unimed contam com mais de 109 mil médicos ativos, 112 hospitais próprios e 12 hospitais dia, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos. A Unimed Dracena foi criada em 02 de agosto de Hoje, tem 81 médicos cooperados, uma farmácia privativa que vende medicamentos a preço de custo e o Pronto Atendimento que oferece qualidade no primeiro atendimento em situações de urgências/emergências. Ainda conta com uma rede credenciada de 5 hospitais e serviços auxiliares, entre eles clínicas de fisioterapia, paramédicos e laboratórios. Atualmente, nosso número de beneficiários ultrapassa 15 mil. Região geográfica de atendimento: Dracena, Flora Rica, Irapuru, Junqueirópolis, Monte Castelo, Nova Guataporanga, Ouro Verde, Pacaembú, Panorama, Paulicéia, Santa Mercedes, São João do Pau D Alho e Tupi Paulista. O Sistema Unimed representa uma opção ética e de alto padrão, contrária a mercantilização da medicina e à ntermediação da assistência médica. A Unimed objetiva uma estreita e sólida relação médico-paciente, uma vez que o próprio médico é o dono da Cooperativa. Algumas Definições que Facilitarão a Compreensão deste Manual Unimed: É uma cooperativa de trabalho médico regida pela lei nº 5764, de 16 de maio de 1971, criada e dirigida por médicos. Médico Cooperado: É o médico que participa com cotas da Cooperativa Unimed, sendo um dos donos da mesma. 14

15 Produtos: São modalidades de planos oferecidas pela contratada. Plano: É a opção de coberturas adquiridas pela contratante. Inscrição: É o ato de incluir um beneficiário no plano, condicionado ao aceite da contratada. Inclusão: A solicitação de inclusão do Beneficiário e de seus dependentes será processada através da Proposta de Admissão e do preenchimento da Entrevista Qualificada. A critério da Unimed poderá ser solicitada a realização de consultas e exames prévios de admissão a fim de averiguar possíveis lesões e/ou doenças preexistentes. Inclusão de Recém Nascido: A inclusão do Recém Nascido na Unimed Dracena deverá acontecer até 30 (trinta) dias após o seu nascimento para que possa ter direito às mesmas coberturas do Plano de Saúde do titular. Se a inclusão ocorrer após este período o Recém Nascido terá que cumprir as carências. A exclusão do Beneficiário se dará quando esse perder a condição de dependente (ultrapassar a idade limite prevista em contrato), ou quando for praticado qualquer ato em prejuízo da Contratada, conforme condições contratuais. O dependente que vier a perder a sua condição de dependência poderá assinar contrato em seu próprio nome em até 30 (trinta) dias, a contar da data de perda da condição anterior, aproveitando as carências já cumpridas. A exclusão poderá, ainda, ocorrer quando solicitada por todo e qualquer Beneficiário que desejar desligar-se do Plano de Saúde, para tanto deve fazê-la por escrito junto ao setor de cadastro da Unimed Dracena. Beneficiário: É toda a pessoa inscrita e aceita pela Cooperativa Unimed, a qual usufruirá os serviços, seja na qualidade de titular, ou dependente. Cobertura: É o artigo contratado, que o Beneficiário tem direito. Atendimento Ambulatorial: É aquele executado em ambulatório, incluindo a realização de curativos, pequenas cirurgias, primeiros socorros e outros procedimentos que não exijam uma estrutura mais complexa para o atendimento. Emergência: É o evento que implica em risco imediato de vida ou de lesões irreparáveis para o Beneficiário, caracterizado em declaração do médico assistente. Urgência: É o evento resultante de acidente pessoal ou de complicação no processo gestacional. Eletivo: É o termo usado para designar procedimentos médicos não considerados de urgência e emergência, cuja realização pode ser programada. Acidente pessoal: É o evento exclusivo, com data caracterizada, diretamente externo, súbito, imprevisível, involuntário e violento, causador de lesão física que por si só e, independentemente, de toda e qualquer outra causa, torne necessário o tratamento médico. Carências: É tempo, durante o qual, o Beneficiário, mesmo pagando a contraprestação pecuniária mensal, não tem direito a determinadas coberturas. 15

16 Lesões e Doenças Preexistentes: Trata-se de toda doença ou lesão, congênita ou adquirida, da qual o Beneficiário tenha conhecimento ou tenha recebido tratamento clínico ou cirúrgico, antes da data de inclusão no Plano. Cobertura Parcial Temporária: É a condição em que se admite, num prazo determinado, a suspensão da cobertura para eventos cirúrgicos, leitos de alta tecnologia, e procedimentos de alta complexidade, podendo ser aplicada para quaisquer doenças ou lesões preexistente. Conheça seu Plano de Assistência Médica Unimed Qual é a Área de Abrangência Geográfica de Seu Plano: Os serviços cobertos, quando em atendimento eletivo (programado, agendado), assim como os procedimentos em atendimento de urgência e emergência, serão prestados pelos médicos cooperados, pelos serviços próprios e pela rede credenciada da Unimed Dracena nas cidades de Dracena, Flora Rica, Irapuru, Junqueirópolis, Monte Castelo, Nova Guataporanga, Ouro Verde, Pacaembu, Panorama, Paulicéia, Santa Mercedes, São João do Pau D Alho e Tupi Paulista. Somente em situações de Urgência e Emergência, estando fora da Área de Abrangência Geográfica de seu Plano, identificada acima, os Beneficiários poderão utilizar-se da Rede Unimed em todo território nacional, devendo entrar em contato com a Unimed local para serem devidamente orientados como devem proceder, sem ônus algum, desde que para procedimentos cobertos contratualmente. Qual o seu Tipo de Plano de Saúde Você, Beneficiário, pode estar inscrito na Unimed, através dos Planos de Saúde, das seguintes formas: - Plano Coletivo Empresarial - Plano Coletivo por adesão - Plano Particular Individual/Familiar Perícia Médica: Consiste em uma atividade realizada por um médico, determinado como perito, com o objetivo de enquadrar o procedimento solicitado, dentro das normas contratuais. Esta avaliação deverá estar sempre em conformidade com a análise realizada pelos próprios especialistas que realizaram a solicitação. É realizada nas maiorias das vezes, por meio da análise da solicitação e o ajuntamento de justificativas elaboradas pelo solicitante. A consulta com o médico perito consiste em entrevista, exame físico e análise dos exames complementares e é agendada pelo setor de atendimento da Unimed. 1- Acomodações: O Beneficiário Unimed quer seja ele de Plano Particular Individual/Familiar ou Plano Coletivo tem à sua disposição internações em quarto coletivo (enfermaria com 2 ou 4 leitos), ou em quarto com acomodação individual (apartamento com acompanhante). A opção é feita quando da assinatura do contrato e de seu ingresso como Beneficiário. Atenção: Quando o Beneficiário optar por acomodações superiores às contratadas, indicadas no cartão ou carteira de identificação Unimed, será responsável pelo pagamento das diferenças dos valores das diárias, das taxas hospitalares e dos honorários médicos, devendo fazê-lo diretamente ao hospital e ao médico cooperado. 2- Benefícios Especiais: São benefícios que os titulares dos Planos e seus dependentes recebem da Unimed. 16

17 5.1- Farmácia Privativa Unimed 5.2- Medicina Preventiva 2.1- Farmácia Privativa Unimed: Na Farmácia Unimed o Beneficiário poderá adquirir medicamentos a preço de custo. Esta é mais uma preocupação que a Unimed Dracena tem para com seus Beneficiários, pois, possibilitando a aquisição de medicamentos mais baratos está contribuindo com a diminuição dos gastos destes com sua Assistência Médica Medicina Preventiva: Atenção a saúde vem merecendo destaque no sistema Unimed, com o desenvolvimento de programas, para promoção a saúde e gerenciamento de doenças crônicas. A Unimed oferece os seguintes programas para os Beneficiários de plano em pré-pagamento ou de acordo com o contrato. Apoio ao Paciente Hipertenso; Apoio ao Paciente Diabético; Apoio ao Paciente Obeso; Apoio à Terceira Idade; Materno Infantil. Como proceder para ser atendido Consulta Médica: - Esse manual contém o nome dos médicos cooperados por especialidade, endereço e telefone. - Escolha o médico de sua preferência e ligue para marcar o dia e hora da consulta. Informe-se também se o médico atende com hora marcada ou por ordem de chegada. - Para maiores informações sobre as agendas médicas entrar em contato com o consultório. - No dia e hora marcados, compareça ao consultório e apresente o Cartão de Identificação Unimed, Documento de Identidade e, nos Planos Particulares Individuais/Familiares, o recibo de pagamento da última mensalidade. Sem esses documentos a consulta não poderá ser realizada. Observação: Se você não puder comparecer a uma consulta previamente marcada, ligue e desmarque com pelo menos 2 (duas) horas de antecedência. Retorno: É considerado retorno o atendimento realizado até 30 (trinta) dias, após a consulta, não devendo o Beneficiário assinar outra guia em hipótese alguma, principalmente sem estar datada. Quem determina o retorno é o médico, em caso de necessidade. Nunca solicite atestado médico sem necessidade. Consulta médica urgência: Nos casos de urgência/emergência procurar os serviços contratados/credenciados apresentando seu cartão de identificação. Internações Eletivas (programadas): O médico cooperado solicita a internação em impresso próprio. Com a solicitação dirijase ao setor de atendimento da Unimed para autorização prévia, apresentando o pedido de internação, o Cartão de Identificação Unimed e um documento de Identidade. De acordo com o procedimento solicitado poderá ser necessário perícia pelo médico auditor. De posse da autorização marque com o seu médico o dia da internação, entregando a guia autorizada na portaria do hospital. Observação: O prestador não pode realizar a internação sem a guia de internação. Internações para Parto Normal ou Cesariana: Em caso de internações para Parto Normal ou 17

18 Cesariana, siga as instruções: 1- Vinte (20) dias, aproximadamente, da data programada para a realização do parto normal ou cesariana, solicite o pedido de internação para seu médico. que está prevista, ou não coberta pelo contrato, será de sua inteira responsabilidade. 2- Leve este pedido, preenchido e assinado pelo seu médico até a sede da Unimed Dracena e pegue a guia autorizada de internação. Tenha sempre consigo essa guia, pois, poderá ocorrer a necessidade de internação de urgência. 3- O próximo passo será marcar com o seu médico o dia e, quando for internar, entregue a guia autorizada na portaria do hospital. Tenha sempre à mão seu Cartão de Identificação Unimed, um Documento de Identidade e o Comprovante de Pagamento da última mensalidade, no caso de Plano Particular Individual/Familiar. Consultas, Exames e Internações em outras Unimeds: O Beneficiário somente poderá procurar outra Unimed para a realização de consultas, exames e internações, com a prévia autorização da Unimed Dracena, exceto quando em viagem e em casos de urgências e emergências. Participe da sua Unimed! O aperfeiçoamento dos serviços da Unimed Dracena depende, também, de sua colaboração honesta e objetiva. Para suas sugestões, observações ou mesmo reclamações, dirija-se a Unimed, por escrito, para que ela possa tomar as providências que couberem. Os Beneficiários de Planos Coletivos podem, ainda, fazerem chegar tais comunicações através de suas empresas ou associações. Senhores Beneficiários, qualquer que seja a utilização do seu plano de saúde, diferente da 18

19 GLOSSÁRIO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS ACUPUNTURA Ramo da medicina tradicional chinesa. É um método de tratamento complementar, de acordo com a nova terminologia da OMS (Organização Mundial de Saúde). Consiste na aplicação de agulhas em pontos definidos do corpo, chamados de Pontos de Acupuntura ou Acupontos, com o objetivo de obter efeito terapêutico em diversas condições. ALERGIA E IMUNOLOGIA Especialidade da medicina que visa o diagnóstico e o tratamento das doenças alérgicas. Pode estar relacionada também à imunologia. ANESTESIOLOGIA Estuda e proporciona a ausência ou o alívio da dor e outras sensações ao paciente que necessita realizar procedimentos médicos (cirurgias e exames diagnósticos) e que identifica e trata alteração das funções vitais. ANGIOLOGIA Tratamento clínico das doenças que acometem os vasos sanguíneos e os linfáticos. Atua em conjunto com a cirurgia vascular. CANCEROLOGIA (ONCOLOGIA) Estuda tumores malignos e a forma como essas doenças se desenvolvem no organismo. CARDIOLOGIA Diagnóstico e tratamento das doenças que acometem o coração, bem como os outros componentes do sistema circulatório. CIRURGIA CARDIOVASCULAR Tratamento cirúrgico de doenças que acometem o coração. CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO Especialidade médica essencialmente apoiada em procedimentos cirúrgicos, também considerada ramo da oncologia, que se ocupa da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias neoplásicas benignas e malignas, afecções congênitas e de algumas condições inflamatórias que acometem a região do víscero-crânio ou face e da área cervical ou pescoço. CIRURGIA DA MÃO Ocupa-se da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias que acometem as mãos. CIRURGIA DO APARELHO DIGESTIVO Ramo da medicina que estuda, sob o ponto de vista cirúrgico, as doenças que são oriundas dos órgãos responsáveis pela digestão dos alimentos. Sua área de atuação é a cirurgia dos órgãos do aparelho digestivo, como esôfago, estômago, intestinos, fígado, vias biliares e pâncreas. CIRURGIA GERAL Especialidade médica cuja área de atuação compreende cirurgia abdominal, cirurgia vídeo-laparoscópica e cirurgia do trauma. Ocupa-se do estudo dos mecanismos fisiopatológicos, diagnóstico e tratamento de enfermidades passíveis de abordagem por procedimentos cirúrgicos. CIRURGIA PEDIÁTRICA Ocupa-se do tratamento cirúrgico que acomete indivíduos desde o período da vida fetal até o início da idade adulta. CIRURGIA PLÁSTICA Tem por objetivo a reconstituição de determinada parte do corpo humano, por razões médicas ou estéticas e que se divide em cirurgia plástica reparadora ou cirurgia plástica estética. A cirurgia plástica reparadora tem como objetivo corrigir lesões deformantes, defeitos congênitos ou adquiridos. A cirurgia plástica 19

20 estética é aquela realizada pelo paciente com o objetivo de realizar melhorias à sua aparência. CIRURGIA TORÁCICA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de patologias pulmonares e torácicas passíveis de abordagem cirúrgica. CIRURGIA VASCULAR Especialidade que se ocupa do tratamento cirúrgico de doenças das artérias, veias e vasos linfáticos. CLÍNICA MÉDICA (MEDICINA INTERNA) Trata de pacientes adultos, com área de atuação principalmente em ambiente hospitalar. Inclui o estudo das doenças em pacientes adultos, não cirúrgicos, não obstétricas e não ginecológicas. COLOPROCTOLOGIA Especialidade médica que estuda as doenças do intestino grosso, reto e ânus. DERMATOLOGIA Ocupa-se do diagnóstico e tratamento clínicocirúrgico que acometem a pele. ENDOCRINOLOGIA E METABOLOGIA Estuda o funcionamento dos hormônios no organismo humano. Atua no tratamento do diabetes, obesidade, alterações hormonais (falta ou excesso de hormônios) e alteração do ciclo menstrual. ENDOSCOPIA Visa o diagnóstico da mucosa de todo o trato gastrointestinal e tratamento terapêutico na maioria dos casos gastrointestinais. GASTROENTEROLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo, diagnóstico e tratamento clínico das doenças do aparelho digestivo. GENÉTICA MÉDICA Estudo dos genes e de seu papel na herança das características paternais e maternais pela prole. GERIATRIA Foca o estudo, a prevenção e o tratamento de doenças e da incapacidade em idades avançadas. GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA Especialidade que trata da saúde da mulher, da infância à terceira idade. Dedica atenção especial ao aparelho genital, composto pela vagina, ovários, útero e trompas de falópio - tanto no aspecto preventivo quanto no curativo. HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA Trata das doenças e terapias relacionadas ao sangue. HOMEOPATIA Método terapêutico cujo princípio está baseado na similia similibus curantur ( os semelhantes curam-se pelos semelhantes). INFECTOLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo das doenças causadas por diversos patógenos como príons, vírus, bactérias, protozoários, fungos e animais. MASTOLOGIA Dedica-se ao estudo das glândulas mamárias, prevenindo, diagnosticando e tratando as doenças da mama. MEDICINA DE FAMÍLIA E COMUNIDADE Área da medicina que estuda o indivíduo como ser inserido num contexto familiar e comunitário, nomeadamente integrado na sua família. Procura entender como este indivíduo se relaciona com os grupos sociais e estuda as doenças que o acometem. 20

21 Trabalha preferencialmente com atividades de prevenção, mas também com uma medicina de abordagem geral. MEDICINA DO TRABALHO Especialidade médica que atua na promoção e na preservação da saúde do trabalhador. O médico do trabalho avalia a capacidade do candidato a determinado trabalho e realiza avaliações periódicas de sua saúde dando ênfase aos riscos ocupacionais aos quais o trabalhador fica exposto. MEDICINA DO TRÁFEGO Manutenção do bem-estar físico, psíquico e social do ser humano que se desloca, qualquer que seja o meio que propicie a sua mobilidade, cuidando também das interações desse deslocamento e dos mecanismos que o propiciam ao homem. MEDICINA ESPORTIVA Voltada para abordagem do atleta de uma forma global. Suas áreas estendem-se desde a fisiologia do exercício à prevenção de lesões, passando pelo controle do treino e resolução de todo problema de saúde que envolva o praticante de desporto ou o exercício físico. MEDICINA FÍSICA E REABILITAÇÃO Especialidade médica que lida com o tratamento de pacientes cuja capacidade funcional esteja limitada. MEDICINA INTENSIVA Suporte à vida ou suporte de sistemas e órgãos em pacientes que estão em estado crítico e, que geralmente necessitam de um acompanhamento intensivo e monitorado. MEDICINA LEGAL Aplica os conhecimentos médicos aos interesses da Justiça na elaboração das leis e na adequada caracterização dos fenômenos biológicos que possam interessar às autoridades na aplicação das leis. Assim, a medicina legal caracteriza a lesão corporal, a morte (sua causa, o momento em que ocorreu, que agente a produziu), entre outros. MEDICINA NUCLEAR Relacionada à imagiologia, que se ocupa de técnicas de imagem, de diagnóstico e terapêutica, utilizando-se de partículas ou nuclídeos radioativos. Permite observar o estado fisiológico dos tecidos de forma não invasiva. MEDICINA PREVENTIVA E SOCIAL Especialidade que se dedica à prevenção da doença em vez de seu tratamento. NEFROLOGIA Ocupa-se do diagnóstico e do tratamento das doenças do sistema urinário, em especial o rim. Atua também no tratamento cirúrgico de tais doenças. É o estudo dos rins, de sua fisiologia e de enfermidades do néfron, a unidade morfológica e funcional do rim. NEUROCIRURGIA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de doenças do sistema nervoso central e periférico (como tumores, doenças vasculares e degenerativas), traumas crânioencefálicos e raqui-medulares passíveis de abordagem cirúrgica. Responsável pela substituição de órgãos sensoriais (olho e ouvido interno) disfuncionais por dispositivos artificiais. NEUROLOGIA Trata dos distúrbios estruturais do sistema nervoso. Especificamente, lida com o diagnóstico e o tratamento de todas as categorias de doenças que envolvem o sistema nervoso central, periférico e autônomo, incluindo os seus revestimentos, vasos sanguíneos e todos os tecidos efetores, como os músculos. 21

22 NUTROLOGIA Especialidade médica que se dedica ao diagnóstico, à prevenção e ao tratamento das doenças do comportamento alimentar. OFTALMOLOGIA Investiga e trata de doenças relacionadas a visão, aos olhos e a seus anexos. Dedica-se ao estudo e ao tratamento das doenças e dos erros de refração apresentadas pelos olhos. TA ortopedia cuida das doenças e de deformidades dos ossos, músculos, ligamentos e articulações (aparelho locomotor). A traumatologia lida com o trauma do aparelho músculo-esquelético. OTORRINOLARINGOLOGIA Estuda e trata as doenças do ouvido, nariz, seios paranasais, faringe e laringe. PATOLOGIA É o estudo das doenças em geral sob aspectos determinados. Ela envolve tanto a ciência básica quando a prática clínica e avalia as alterações estruturais e funcionais das células, dos tecidos e dos órgãos que estão ou podem estar sujeitos a doenças. PATOLOGIA CLÍNICA/MEDICINA LABORATORIAL Tem o objetivo de auxiliar os médicos de diversas especialidades no diagnóstico e no acompanhamento clínico de estados de saúde e doença, por meio da análise de sangue, de urina, de fezes e de outros fluídos orgânicos. PEDIATRIA Especialidade médica e de enfermagem dedicada à assistência à criança e ao adolescente, nos seus diversos aspectos, sejam eles preventivos ou curativos. PNEUMOLOGIA É o estudo que se ocupa das doenças pulmonares e do trato respiratório. PSIQUIATRIA Especialidade médica que lida com prevenção, atendimento, diagnóstico, tratamento e reabilitação das doenças mentais, sejam elas de cunho orgânico ou funcional, tais como depressão, doença bipolar, esquizofrenia e transtornos de ansiedade. RADIOLOGIA E DIAGNÓSTICO POR IMAGEM Auxilia no diagnóstico e no prognóstico dos estados de saúde e de doença por meio do uso de tecnologias de produção e de análise de imagem. RADIOTERAPIA Especialidade médica focada no tratamento oncológico utilizando radiação ionizante. REUMATOLOGIA Trata das doenças do tecido conjuntivo, articulações e doenças autoimunes. UROLOGIA Aborda o trato urinário de homens e mulheres e do sistema reprodutor dos homens. Dedica-se ao diagnóstico, ao tratamento e ao acompanhamento de pacientes com distúrbios urológicos. Os órgãos estudados são: rins, ureteres, bexiga urinária, uretra e aqueles do sistema reprodutor masculino. Especialidades Médicas Reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina, Resolução 2.116/2015(04 de fevereiro de 2015). 22

23 TIPOS DE PLANO (PRODUTO) PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR EMPRESARIAL ENFERMARIA O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo empresarial, para população delimitada e vinculada à pessoa jurídica por relação empregatícia ou estaturária. PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR EMPRESARIAL APARTAMENTO O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo empresarial, para população delimitada e vinculada à pessoa jurídica por relação empregatícia ou estaturária. PLANO AMBUL.+HOSP. C/ OBSTETRÍCIA EMPRESARIAL O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo empresarial, para população delimitada e vinculada à pessoa jurídica por relação empregatícia ou estaturária. PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR ENFERMARIA ADESÃO O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo por adesão, para população delimitada vinculada a pessoa jurídica por relação profissional, classista ou setorial. PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR APARTAMENTO ADESÃO O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo por adesão, para população delimitada vinculada a pessoa jurídica por relação profissional, classista ou setorial. PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA ADESÃO O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo por adesão, para população delimitada vinculada a pessoa jurídica por relação profissional, classista ou setorial. PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR INDIVIDUAL/FAMÍLIA APTO O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde individual ou familiar que oferece cobertura da atenção prestada para a livre adesão, com ou sem grupo familiar, espontânea e opcional, de acordo com a opção assinalada na proposta de adesão. PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR INDIVIDUAL/FAMÍLIA ENFERMAR O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde individual ou familiar que oferece cobertura da atenção prestada para a livre adesão, com ou sem grupo familiar, espontânea e opcional, de acordo com a opção assinalada na proposta de adesão. PLANO AMBUL.+ HOSP. C/ OBSTETRÍCIA INDIVIDUAL/FAMILIAR O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde individual ou familiar que oferece cobertura da atenção prestada para a livre adesão, com ou sem grupo familiar, espontânea e opcional, de acordo com a opção assinalada na proposta de adesão. PLANO AMB.+ HOSP. S/ OBSTETRÍCIA EMPRESARIAL O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo empresarial, para população delimitada e vinculada à pessoa jurídica por relação empregatícia ou estaturária. Sem direito a obstetrícia. 23

24 TIPOS DE PLANO (PRODUTO) PLANO AMBULATORIAL HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA EMPRESARIAL O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo empresarial, para população delimitada e vinculada à pessoa jurídica por relação empregatícia ou estaturária. Sem direito a obstetrícia. PLANO AMB.+ HOSP. S/ OBSTETRÍCIA INDUVIDUAL/FAMILIAR O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde individual ou familiar que oferece cobertura da atenção prestada para a livre adesão, com ou sem grupo familiar, espontânea e opcional, de acordo com a opção assinalada na proposta de adesão. Sem direito a obstetrícia. PLANO AMB.+ HOSP. S/ OBSTETRÍCIA INDUVIDUAL/FAMILIAR O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde individual ou familiar que oferece cobertura da atenção prestada para a livre adesão, com ou sem grupo familiar, espontânea e opcional, de acordo com a opção assinalada na proposta de adesão. PLANO AMBULATORIAL EMPRESARIAL - CUSTO OPERACIONAL O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo empresarial, para população delimitada e vinculada à pessoa jurídica por relação empregatícia ou estaturária. PLANO AMBULATORIAL CUSTO OPERACIONAL O contrato caracteriza-se pela contratação de plano privado de assistência saúde, coletivo por adesão, para população delimitada vinculada a pessoa jurídica por relação profissional, classista ou setorial. 24

25 TIPOS DE PLANO (PRODUTO) Nome comercial do produto PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR EM- PRESARIAL ENFERMARIA PLANO AMBULAPTORIAL E HOSPITALAR EM- PRESARIAL APARTAMENTO PLANO AMBUL. + HOSP. C/ OBSTETRICIA EMPRESARIAL PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR EN- FERMARIA ADESÃO PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR APAR- TAMENTO ADESÃO PLANO AMBULATORIAL HOSPITALAR COM OBSTETRICIA ADESAO PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR INDI- VIDUAL/FAMILIAR APTO PLANO AMBULATORIAL E HOSPITALAR INDI- VIDUAL/FAMILIAR ENFERMAR PLANO AMBUL + HOSP. C/ OBSTETRICIA INDI- VIDUAL/FAMILIAR PLANO AMBUL. + HOSP. S/ OBSTETRICIA EMPRESARIAL PLANO AMBULATORIAL HOSPITALAR SEM OBSTETRICIA EMPRESARIAL PLANO AMBUL. + HOSP. S/ OBSTETRICIA INDI- VIDUAL/FAMILIAR PLANO AMBULATORIAL EMPRESARIAL - CUS- TO OPERACIONAL Tipo de rede Código do produto na ANS Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica PLANO AMBULATORIAL CUSTO OPERACIONAL Básica PLANO AMBULATORIAL CUSTO OPERACIONAL Básica Importante: para consultar a Rede de Planos não Regulamentados, acesse o site da cooperativa. 25

26 Dracena, Junqueirópolis, Pacaembu, Panorama, Tupi Paulista HOSPITAL E PRONTO ATENDIMENTO HOSPITAL DRACENA IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE DRACENA Santa Casa de Dracena Rua Virgílio Pagnozzi, 822 T.: PRONTO ATENDIMENTO PRONTO ATENDIMENTO UNIMED Rua Ipiranga, Jardim Jussara T.: JUNQUEIRÓPOLIS HOSPITAL IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE JUNQUEIRÓPOLIS Santa Casa de Junqueirópolis Rua Porto Alegre, Centro T.: PACAEMBU HOSPITAL IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE PACAEMBU Santa Casa de Pacaembu Rua Gentil Valter Ribeiro, 360 Centro T.: PANORAMA HOSPITAL SANTA CASA E MATERNIDADE DE PANORAMA Santa Casa de Panorama Rua Manoel Fernandes da Cunha, 512 Centro T.: TUPI PAULISTA HOSPITAL IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE TUPI PAULISTA Santa Casa de Tupi Paulista Rua Almirante Barroso, T.: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

27 Dracena, Irapuru, Junqueirópolis, Ouro Verde, Pacaembu LABORATÓRIOS DRACENA LABORATÓRIOS PATOLOGIA E ANÁLISES CLÍNICAS NARVAES E PERINAZZO LTDA. LABORATÓRIO DRACENA Av. Presidente Vargas, 847 T.: SÃO LUCAS LABORATÓRIO DE DRACENA LTDA LABORATÓRIO SÃO LUCAS Rua Edson da Silveira Campos, T.: / LABORATÓRIO TRIANON LTDA Laboratório Trianon Av. Presidente Vargas, T.: / IRAPURU LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS SÃO LUCAS LABORATÓRIO DE DRACENA LTDA LABORATÓRIO SÃO LUCAS Rua Euclides da Cunha, 936 Centro T.: JUNQUEIRÓPOLIS LABORATÓRIO DE PATOLOGIA E ANÁLISES CLÍNICAS LABORATÓRIO JUNQUEIRÓPOLIS DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA Laboratório Junqueirópolis Av. Paulista, 294 Centro T.: OURO VERDE LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS SÃO LUCAS LABORATÓRIO DE DRACENA LTDA LABORATÓRIO SÃO LUCAS Av. Brasil, 946 Centro T.: PACAEMBU LABORATÓRIO DE PATOLOGIA E ANÁLISES CLÍNICAS LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS PACAEMBU S/S LTDA-ME Laboratório Pacaembu Av. Vereador José Gomes Duda, Centro T.: SADT E CLÍNICAS AMBULATORIAIS (EXAMES COMPLEMENTARES) Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página 13 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 27

28 Panorama, Tupi Paulista, Pacaembu SADT E CLÍNICAS AMBULATORIAIS (EXAMES COMPLEMENTARES) LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS SÃO LUIZ S/S LTDA ME Laboratório São Luiz Rua Presidente Kennedy, 498 Centro T.: PANORAMA LABORATÓRIO DE PATOLOGIA E ANÁLISES CLÍNICAS SÃO LUCAS LABORATÓRIO DE DRACENA LTDA LABORATÓRIO SÃO LUCAS Rua Manoel Fernandes da Cunha, Centro T.: / LABORATÓRIO TRIANON LTDA Laboratório Trianon Rua Emilio Conde, Centro T.: TUPI PAULISTA LABORATÓRIO DE PATOLOGIA E ANÁLISES CLÍNICAS JADER MASTELLINI ANSELMI ME Laboratório Mastellini Rua Osvaldo Cruz, 907 T.: LABORATÓRIO TRIANON LTDA Laboratório Trianon Rua Duque de Caxias, 499 T.: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

29 Dracena ANESTESIOLOGIA DRACENA DALTON KENJI WATANABE (CRM ) Rua Virgilio Pagnozzi, 822 T.: LUIS CARLOS MANSANO GARCIA (CRM 40561) Rua Ipiranga, Jardim Jussara T.: PAULO CELSO OSAKI (CRM 86767) Rua Virgílio Pagnozzi, 822 T.: VINÍCIUS ASSENÇO ALVES DOS SANTOS (CRM ) Rua Virgilio Pagnozzi, 822 T.: CARDIOLOGIA DÁLVARO BORGES CARNEIRO JÚNIOR (CRM 29862) Rua Virgílio Pagnozzi, 809 T.: JOSÉ AUGUSTO MARTINS MENEGHINI (CRM ) Avenida Rui Barbosa, T.: LUIZ ROBERTO VOLPI (CRM 78678) Rua Tomé de Souza, 480 T.: / NELSON YURASSECK FILHO (CRM 43138) Av. Rui Barbosa, T.: CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO RENATO NAKAMURA (CRM 65795) Rua XV de Novembro, 138 T.: CIRURGIA GERAL ALCIDES SORIANO (CRM 51694) Rua Ipiranga, T.: ALINE DAMASCENO DE AVANCE (CRM ) Rua São Paulo, T.: ANESTESIOLOGIA - CARDIOLOGIA -CIRURGIA DE CABEÇA DE PESCOÇO - CIRURGIA GERAL Comunicação de eventos adversos Profissional com Residência Título de especialista Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página 13 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 29

30 Dracena CIRURGIA GERAL - CIRURGIA PEDIÁTRICA - CIRURGIA PLÁSTICA - CIRURGIA TORÁCICA - CIRURGIA VASC ULAR - CLÍNICA MÉDICA CÁSSIO EDVAN PAULINO DA SILVA (CRM 87073) Av. Presidente Vargas, T.: FERNANDO DOMINGUES MANSANO (CRM 67099) Av. José Bonifácio, T.: HAROLDO DEPONTE (CRM 36775) Av. Rui Barbosa, T.: JOSÉ BOSCO (CRM 31134) Rua São Paulo, T.: JOSÉ ROBERTO TEIXEIRA JÚNIOR (CRM ) Av. Rui Barbosa, T.: PABLO FABIAN AVILES CABRERA (CRM 96134) Rua XV de Novembro, 138 T.: CIRURGIA PEDIÁTRICA FERNANDO DOMINGUES MANSANO (CRM 67099) CIRURGIA PLÁSTICA EDUARDO MORAIS BERETTA (CRM 79796) Av. Presidente Vargas, T.: FERNANDO LUIZ NASCIMENTO (CRM 78701) Rua Euclides da Cunha, Centro T.: CIRURGIA TORÁCICA MARCELO DOMINGUES MANSANO (CRM 79823) Av. José Bonifácio, T.: / CIRURGIA VASCULAR HAROLDO DEPONTE (CRM 36775) Av. Rui Barbosa, T.: LINCOLN NAOYOSHI NAKATA (CRM 94719) Rua Edson da Silveira Campos, T.: MARCELO RIBEIRO DA FONSECA (CRM 78289) Rua Ipiranga, T.: Av. José Bonifácio, T.: Comunicação de eventos adversos Profissional com Residência Título de especialista Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

31 CLÍNICA MÉDICA ANTONIO AMÉRICO ALVES (CRM 41883) Av. Presidente Vargas, T.: DÁLVARO BORGES CARNEIRO JÚNIOR (CRM 29862) Rua Virgílio Pagnozzi, 809 T.: FRANCISCO FLORO SINATURA (CRM 49323) Av. Presidente Vargas, T.: IVAN MARINHO DOS SANTOS (CRM 40431) Av. Rui Barbosa, T.: JOSÉ BOSCO (CRM 31134) Rua São Paulo, Centro - CEP Tel: LUIZ ROBERTO VOLPI (CRM 78678) Rua Tomé de Souza, 480 T.: / PAULO KOZEN NAKAZATO (CRM 28540) Rua Duque de Caxias, 260 T.: DERMATOLOGIA FABIANA MOURA VINCENZI RODRIGUES (CRM 89171) Av. Presidente Vargas, T.: ISABELA MOURA VINCENZI DE CARVALHO (CRM ) Av. Presidente Vargas, T.: ENDOSCOPIA JOÃO RODOLFO DOMINGUES MANSANO (CRM 75963) Av. José Bonifácio, T.: ENDOSCOPIA DIGESTIVA ALCIDES SORIANO (CRM 51694) Rua Ipiranga, T.: HAROLDO DEPONTE (CRM 36775) Av. Rui Barbosa, T.: JOSÉ BOSCO (CRM 31134) Rua São Paulo, T.: PABLO FABIAN AVILES CABRERA (CRM 96134) Rua XV de Novembro, 138 T.: Dracena CLÍNICA MÉDICA - DERMATOLOGIA - ENDOSCOPIA - ENDOSCOPIA DIGESTIVA - GASTROENTEROLOGIA Comunicação de eventos adversos Profissional com Residência Título de especialista Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página 13 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 31