PESQUISA. Endividamento da população economicamente ocupada no Acre. Realização: FECOMÉRCIO/AC (IFEPAC) Rio Branco/AC, 30 de julho de 2012.

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1 PESQUISA Endividamento da população economicamente ocupada no Acre Realização: FECOMÉRCIO/AC (IFEPAC) Rio Branco/AC, 30 de julho de 2012.

2 APRESENTAÇÃO O resultado da pesquisa de endividamento do consumidor representa um instrumento para o comércio de varejo avaliar possibilidades de risco nos negócios de compra e venda num determinado período. Por esta razão, sistematicamente, a Fecomércio/AC vem disponibilizando para o seu público-alvo, um perfil financeiro do consumidor do Acre. Assim, no período de 16 a 20 de julho de 2012, realizou contato direto com 290 pessoas, domiciliadas na Cidade de Rio Branco/AC, com a finalidade de levantar informações para análise de comportamento financeiro. A amostra da população contatada é composta de 46% de pessoas do sexo feminino e 54% do sexo masculino, também representada por pessoas comuns que transitam normalmente pela cidade, notadamente, nos locais de maior fluxo populacional, como o Terminal Rodoviário Urbano, a OCA, Praças de Alimentação das IES etc. Portanto, locais aonde se concentram pessoas de toda a classe social. Neste trabalho, a Fecomércio/AC demonstra indicadores norteadores das finanças do consumidor local, a partir do encerramento do primeiro semestre do ano em curso, período em que o orçamento doméstico é mais exigido, considerando já contar, no seu inicio, com obrigações financeiras decorrentes do consumo realizado no período final do ano passado, somadas a outras peculiares do início do novo ano, a exemplo das obrigações escolares (materiais, matrículas etc.), com impostos diversos e com o próprio consumo doméstico. 2

3 I A PESQUISA A pesquisa foi realizada no período de 16 a 20 de julho de 2012, junto a um público de 290 pessoas, de ambos os sexos, com faixa etária acima de % 38% FAIXA ETÁRIA 17% 7% 4% De 18 a 24 De 25 a 36 De 37 a 46 De 47 a 58 Acima de 58 Logo de início, a pesquisa detecta uma amostra com um público de faixa de renda baixa, onde 61% tem renda média de até 02 (dois) salários mínimos e 25% alcançam renda entre 02 a 05 salários. Assim, 85% da população economicamente ocupada de Rio Branco/AC, tem renda média entre 0 a 5 salários mínimos. 7% 1% 6% RENDA MENSAL Até 02 salários mínimos 25% 61% De 02 a 05 salários mínimos De 05 a 10 salários mínimos Acima de 10 salários mínimos Não informado 3

4 Da amostra pesquisada, 72% estão com idades entre 18 a 36 (Gráfico faixa etária), e 31% tem grau de instrução equivalente ao ensino médio concluído e habitam em 63 bairros da Cidade de Rio Branco/AC. ESCOLARIDADE 16% 24% 5% 3% 10% 4% 31% 7% Ensino Fundamental Incompleto Ensino Fundamental Completo Ensino Médio Incompleto Ensino Médio Completo Ensino Superior Incompleto Ensino Superior Completo Pós-graduação Não informado Da população economicamente ativa, e efetivamente ocupada, 38% são assalariados, com carteira assinada e, 21% funcionários públicos. Outros 42% trabalham por conta própria, sendo: 11%, assalariado sem carteira assinada pelo empregador, 14% como autônomo, outros 14% sem informar sobre o atendimento de exigências legais do trabalho e 1% se apresentam como empresários. 38% OCUPAÇÃO 21% 11% 14% 14% 1% 2% Empregado registrado Empregado sem registro Servidor público Autônomo Empresário Outro Não informado 4

5 Capacidade de poupança da população entrevistada O nível de poupança de uma população é indicado pelo o seu padrão socioeconômico. Corroborando com a baixa renda apontada anteriormente, 69% da amostra pesquisada informa que não conseguiu poupar nenhum dinheiro nos últimos 06 meses, ou seja, no primeiro semestre do presente exercício. Conseguiu ou não poupar dinheiro nos últimos 6 meses 69% 29% 2% Não Sim Não informado Capacidade de pagamento das dívidas Buscando indicadores para a avaliação da situação econômico-financeira da população consumidora local, a pesquisa levantou que 49% dos entrevistados não conseguem pagar suas contas nas datas de vencimento. Capacidade do consumidor de pagar contas na data de vencimento 36% 13% 51% Sim Não As vezes 5

6 Planejamento de gastos O planejamento é fundamental, inclusive para as atividades domésticas. Com relação a este aspecto, a pesquisa observa que 42% dos consumidores locais não são adeptos a pl e muito menos ao controle sobre seus gastos. Assim, dos 49% que carregam inadimplência financeira, 29% estão com atrasos nos pagamentos em mais de 45 dias. Tempo com pagamento em atraso 11% 29% 22% 38% Até 15 dias De 16 a 30 dias De 31 a 45 dias Acima de 45 dias Motivos para atrasos nos pagamentos de contas Quanto aos motivos que levam o consumidor do mercado do varejo local a atrasar o pagamento de suas obrigações financeiras, destaca-se o descontrole sobre o volume das dívidas contraídas. Causas que levaram ao atraso das contas 57% 14% 11% 10% 7% 6

7 Dívidas contraídas nos últimos 03 meses Com relação a dívidas contraídas nos últimos 03 meses, 57% dos entrevistados se posicionam positivamente. Sobre essas dívidas recentes, 71% são tranquilos na afirmação de que são decorrentes de compras normais. Outros 12% indicam a origem em empréstimos bancários realizados nos últimos meses do primeiro semestre. Deve-se observar, que a pessoa que utiliza com frequência o limite do cheque especial ou não consegue pagar 100% da fatura mensal do cartão de crédito, contrai novas dívidas mensalmente. Causas do Endividamento 1% 2% 5% 2% 0% 12% 5% 2% 71% Compras normais Regularização Cheque Especial Regularização Aluguel Regularização Condomínio Empréstimo bancário Empréstimo consignado em folha Empréstimo junto a familiar Outro Não informado Providência dos devedores para o pagamento de dívidas Com relação à providência para pagamento de dívidas com atrasos, 40% dos entrevistados dizem haver cortado gastos, e 12% haver evitado o uso de cartão. Os dados analisados informam que outros 12% não tomam quaisquer providências. 7

8 Providências para saldar dívidas em atraso 40% 12% 12% 11% 7% 1% 2% 16% Adesão do consumidor endividado aos juros reduzidos praticados pelo sistema bancário Conforme é de conhecimento geral o governo federal reduziu os juros bancários visando a oferecer condições de adimplência para a população endividada. Medidas essas, amplamente divulgadas pelo sistema bancário, em especial, pelos bancos sob o seu controle. Considerando tal oportunidade, a pesquisa buscou levantar o nível de interesse do público entrevistado quanto às condições oferecidas para a adequação das obrigações junto às instituições financeiras. Como resultado, 87% desse público, ainda não realizou qualquer transação bancária que viesse a melhorar respectiva condição financeira junto ao sistema bancário em que opera. Ainda com relação às novas taxas de juros, 41% dos entrevistados não acham boas as condições para quem está com excesso de dívidas junto a bancos. Segundo 48% destes, os juros foram reduzidos, mas os custos imputados pelos serviços são exorbitantes. Outros 34% dizem que os bancos usam de artifícios para compensar a redução das taxas de juros e 15% afirmam que os bancos não se interessam em operar com as novas condições. A metade da população contatada afirma que os bancos não estão procurando recuperar a saúde financeira dos clientes endividados. Dessa parcela da população, 56% afirmam que na verdade, os bancos estão endividando mais os clientes. 8

9 Opinião do consumidor quanto a posição dos Bancos frente os seus clientes 15% 29% 56% Na verdade, endividam mais Procuram melhorar seus lucros Não explicam os benefícios da medida II CONSIDERAÇÕES GERAIS Com mais este trabalho a Fecomércio/AC, repassa ao público interessado importantes indicadores necessários para a sustentabilidade do mercado de varejo, ensejando, inclusive, a melhora do conhecimento de ferramentas operacionais para o fortalecimento e otimização dos recursos necessários para alcance de benefícios operacionais, sinalizando caminhos para o fortalecimento desse mercado de consumo de varejo no âmbito do território acreano. Rio Branco/AC, 30 de julho de