Recursos Humanos. Expresso. Classe: Informação Geral. Dimensão: Suplemento Especial Imagem: Página (s): S/Cor 1 a 7

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1 Temática: Dimensão: Imagem: Página (s): Recursos Humanos 4776 S/Cor 1 a 7

2 RANKING DAS MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR PORTUGAL As 85 empresas foram agrupadas em três rantings distintos Grandes Médias Pequenas e Microempresas para maior comparabilidade Como se apuram as melhores em Portugal Aedição de 2010 do estudo As Melhores Empresas para Tra balhar desenvolvido pela re vista Exame em parceria com aconsultora Heidrick Struggles fica marcada pela maior participação de sempre de empresas candidatas are ceberem um prémio de excelência pe las suas políticas de recursos humanos Este projecto em 2007 contou com 28 finalistas em 2008 com 37 em 2009 com 66 e este ano com 85 organiza ções ou seja mais 35 de participan tes face ao ano passado O caminho percorrido para apurar as melhores é longo e passa por diferentes fases A primeira etapa é a realização de um inquérito ao colectivo decolaborado res das empresas candidatas em que es tes exprimem de forma anónima a sua opinião relativamente a temas diversos do seu dia a dia profissional desde a co municação interna e relação com as che fias à aposta na formação e investimento em acções de responsabilidade social Aos responsáveis de gestão de topo são também colocadas inúmeras ques tões a partir das quais será possível afe rir práticas em curso e os vectores do clima organizacional Cada inquérito é posteriormente analisado por uma equipa de consultores da Heidrick Struggles e auditado in loco pelosjorna deles a formar reconhecer premiar e motivar Por isso ser a melhor empresa tem um gosto especial explica Manuel Alvarez presidente Este prémio ajuda rá a atrair mais e melhores talentos já que o nosso objectivo é aumentarpara 5 mil os bons profissionais em 2010 neste momento são cerca de 2300 Nas Médias Empresas a vencedora foi a Urbanos do sector da logística e transportes Com cerca de 300 colabo radores esta organização sempre apos tou forte no recrutamento interno e na formação contínua na sua academia o que tem permitido a muitos funcioná rios crescerem profissionalmente de uma forma quase inimaginável A dis tinção foi recebida com grande orgu lho revela Alfredo Casimiro chair man Trata se do reconhecimento da nossa política de recursos humanos e do forte investimento que temos vindo a fazer nos nossos colaboradores A Safira especialista em consultoria informática foi considerada a Melhor Empresa para Trabalhar no ranking das Pequenas e Microempresas O pri meiro lugar foi para nós umfeedback extremamente positivo de todos os que trabalham connosco conclui Pe dro Penedo partner O reconheci mento é um excelente incentivo para continuarmos a investir transversal listas da Exame Para estar presente mente no nosso maior activo as pes na lista de finalistas é condição essen soas Foram ainda atribuídas seis cial alcançar um nível de satisfação dos menções honrosas em áreas destaque colaboradores acima dos 60 Empresa com ADN humano Me Nesta edição efectuou se pela primei lhoria face a 2009 e Empresa robus ra vez a distinção entre Grandes Mé ta Cliente feliz dias e Pequenas e Microempresas com sara Fonseca base no número de colaboradores e vo lume de facturação A elaboração de três rankings garantiu a comparabilida de e equidade entretodos os participan tes A cerimónia de entrega dos pré mios teve lugar no Museu do Oriente a 25 de Janeiro apresentada pela jorna lista da SIC Andreia Vale Aplauso aos vencedores Na categoria de Grandes Empresas su biu ao pódio a RE MAX Num ano em que o seu sector de actividade contraiu esta empresa marcou a diferença com uma atitude ganhadora e muita forma ção em técnicas apuradas de vendas Este é um prémio para os nossos co merciais O ano de2009 foiespecialmen te duro para o nosso sector e por isso decidimos que tínhamos de estar perto

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4 Expresso Suplemento Especial Temática: Classe: Informação Geral Âmbito: Nacional Imagem: Tiragem: Página (s): 1 a 7 Devido a um aumento exponencial dos candidatos 16 das 35 empresas deste ranking participam este ano no estudo pela primeira vez Grandes em dimensão e potencial Recursos Humanos S/Cor Foram 35 as organizações finalistas no ranking das Empresas a operarem nos mais diversos secto res dos seguros à construção sem esquecer a banca consultoria telecomuni cações indústria alimentar e até um insti tuto público entre outros Em comum têm a preocupação em implementar mais e melhores políticas de recursos humanos que lhes permitam rentabilizar todo o po tencial dos colaboradores Depois de quatro anos consecutivos a su bir ao primeiro lugar do pódio a Micro soft foi agora destronada pela RE MAX A empresa de software ficou em 2º lugar e foi premiada com a menção honrosa de Empresa com ADN humano que vai precisamente ao encontro do desafio que encara para o próximo ano Keep the ba sics a moral e o espírito É nestes tempos que nascem as grandes equipas sublinha Teresa Nascimento directora de recursos humanos que revela ainda que os colabo radores podem desenhar os seus horários de trabalho em função não apenas dos seus objectivos profissionais mas tam A menção honrosa Melhoria face a 2009 entre as grandes empresas foi atribuída à Onitelecom em 10ª posição que se orgulha da remuneração como motivo de satisfação geral dos colabora dores cuja média de idades é muito bai xa perto dos 37 anos Em 2009 cerca de 10 dos funcionários realizaram a sua ac tividade por teletrabalho durante um a dois dias por semana O projecto foi tão bem acolhido que se estenderá por 2010 O relacionamento saudável entre os fun cionários é também uma das principais apostas do grupo Lena a empresa de Lei ra ocupa pelo segundo ano o 5º lugar sob o mote Não há nada que pague o bem es tar e a amizade É por isso que todos são convidados a participarem em actividades lúdicas nas quais o bowling ganha desta que com a organização do torneio Stríke Lena que junta os 340 colaboradores em 50 equipas diferentes Na mesma sintonia está a HUF Portuguesa fabricante de componentes para automóveis que ocupa o 8º lugar Segundo Jon Velasco gerente num cenário de incerteza a prioridade é bém pessoais Na Microsoft o bem estar é manter a equipa coesa e motivada É por um dos pilares da produtividade e por isso isso que a organização fomenta viagens de possui um ginásio com aulas de aeróbica e intercâmbio entre os colaboradores das fi ioga para além de disponibilizar diaria mente fruta e iogurtes nas copas liais portuguesa e espanhola assim como prémios de desempenho para todos

5 posi funcioná constru olha Também na Nova Delta 12º lugar é fá cil comunicar num ambiente de descon tracção A empresa de Campo Maior gos ta que os seus colaboradores partilhem a sensação de estar em família e é por isso que os turnos estão concebidos de forma a que os trabalhadores consigam fazer as principais refeições em casa para além de disponibilizar um ATL onde podem deixar os seus filhos Pretendemos acer tar novos desafios através de um diálogo construtivo com as pessoas sublinha Mi guel Ribeirinho director geral Desenvolver oportunidades de carreira A progressão de carreira é outra das preocupações fundamentais de grande parte dos finalistas deste estudo como é o caso da Zagope empresade ção que ocupa a 13º posição que para si mesma como uma plataforma de crescimento e oportunidade para os seus colaboradores Proporcionamos os meios para que possam crescer depois cabe a cada um aproveitá los à sua medi da explica Pedro Ricco administrador José Lourenço não deixou escapar tal possibilidade Começou como paquete há 21 anos e é hoje advogado Já a Mapfre 19º lugar opta pela rotativi dade entre as diversas áreas para que os funcionários adquiram uma visão mais ampla do negócio A própria directora de recursos humanos Ana Teresa Ramos entrou como estagiária após ter termina do a faculdade posteriormente fez secre tariado e lançou um call center antes de ocupar a posição que tem hoje A Carris que este ano subiuà2lº ção exige rigore disciplinaaos rios em troca de oportunidades de cresci mento Queremos pessoas com atitude capazesde pensaremoutofthebox expli ca Fernando Moreira da Silva administra dor Não estamos a falarde simplesmoto ristas para conduzir autocarros mas de embaixadores de uma insígnia que têm de ter noção da sua importância Os melho res profissionais entram trimestralmente para o quadro de honra presença que se reflectirá depois no seu salário mensal O desenvolvimento profissional é tam bém um dos desafios quotidianos da No vartis que ficou em 7º lugar Quere mos que as pessoas sejam líderes do que fazem todos os dias diz Afonso Garcia director de recursos humanos É por is so que cada profissional traça o seu pla no individual de carreira que discute de pois com as chefias E se quiserem po dem mesmo desempenhar outras fun ções que não as habituais por períodos limitados de tempo As mais valias dos recém chegados Fruto de um alargamento exponencial do número de participantes praticamen te metade do ranking das Grandes Em presas é ocupado por organizações que nunca antes tinham estado presentes no estudo A Liberty que ficou em 3e lugar é um desses casos Aseguradoraregistou um grau de satisfação global de 88 6 num espectro de 435 funcionários Sob o lema Os exemplos vêm de cima todos tecem elogios à administração que se preocupa em criar um ambiente de con fiança e um espírito coeso A Liberty é uma empresa onde os colaboradores se sentem bem e isso reflecte se na suaatitu de profissional Queremos manter o ele vado nível de proactividade e energia de forma a não defraudar as expectativas dos clientes sublinha Paula Garrido di rectora de recursos humanos A Conduril em 4º posição é outra re cém chegada que já tinha ganho o Prémio Empresa do Ano 2009 no ranking das 500 Maiores Melhores Empresas tam bém atribuído pela Exame Em 2010 queremos melhorar a qualificação das pes soas e o seu bem estar explica Filipa Le mos directora de recursos humanos Aqui todos se sentem como se fizessem parte de umagrande família havendo inclusiveuma preocupação reconhecida com o futuro dos funcionários Temos um bom fundo de pensões Esse complemento de reforma é um descanso diz uma das colaboradoras Também do sector da construção a Al berto Couto Alves chegou ao 14 lugar Luísa Duarte directora de controlo de gestão e auditoria interna explica que a internacionalização é um dos pontos for tes da companhia O nosso posto de tra balho não é aqui mas no mundo De Fa malicão aangola o importante é propor cionar uma progressão sólida de carrei ra E para que a distância não levante barreiras o presidente toma o peque no almoço umavez por mês com os dife rentes departamentos A proximidade entre todos os trabalha dores é também um dos pontos fortes da Lógica em 32º lugar e João Antunes directorde recursos humanos é peremp tório É decisivo introduzir na agenda estratégicao conceito de felicidade Por que aqui acredita se que a base de futuro é a criação de valor pela própria pessoa

6 Médias em tamanho gigantes em oportunidades do carreira Das 28 empresas que compõem Rebelo de Sousa SRS que faz com que Também na multinacional Hilti a mo 80 dos advogados tenham experiên bilidade é um dos vectores em agenda oranking neste estudo das Médias dez fazem empresas no cia internacional no currículo Este ano O mexicano Guildo Barriga é bom pela primeira vez Ritz exemplo trabalhouna Hotel filialdo Chile es Four Seasons Lisboa Hilti Primavera teve três anos em Portugal e está pres Ferrovias e Construções Lúcio da Silva tes a viajar para o Liechtenstein Te Azevedo e Filhos Criticai Construções Europa Ar Lindo INPI Recats e Bom nho um plano de carreira desenhado desde que aqui entrei Pedi um cargo bas Grundfos de direcção e se tudo correr bem com asede posso obter o posto Há procedi Para além de ter entrado directamen te para o 3º lugar o Hotel Ritz Four Sea sons Lisboa recebeu igualmente a men ção honrosa Empresa robusta Cliente feliz fruto da sua missão tratar os ou tros como gostarias de sertratado Com um grau de satisfação de 95 no côm puto geral do 260 colaboradores a em presa tenta incutir nos funcionários a paixão pela profissão não só através de carreira nacional e internacional mas também pela oferta de regalias únicas como um centro defitness e um refeitó rio gratuito aberto 24 horas por dia se te dias por semana O nosso principal desafio é gerir as expectativas de pro gressão dos colaboradores mantendo a suamotivação elevada explicarui Fia lho director de recursos humanos A parceria com escritórios estrangei ros é também a bandeira da Sociedade na 7ª posição a SRS foi igualmente pre miada com a menção honrosa Melho ria face a 2009 Divididos por cinco pi sos nem sempre é fácil aos 88 colabora dores interagirem nas empresas desta dimensão e por isso há iniciativas como pequenos almoços mensais onde é feito o ponto de situação de cada departa mento num registo de comunicação muito informal Quem amadurece profissionalmente em experiências únicas pelo mundo in teiro são os elementos da equipa da Garrigues Sendo prestadores de servi ços o nosso activo são as pessoas Ac tualmente um advogado precisa ser lo cal mas também global defende Isa bel Martinez de Salas sócia espanhola aviver em Portugal Pedro Lemos Car valho foi um dos eleitos que esteve em Xangai durante um ano e meio porpro posta da direcção Histórias caricatas não lhe faltam ainda se recorda dia em que teve de apanhar 15 táxis di ferentes para conseguir chegar a ape nas um local mas solidez de também não mentos para se fazer isto são claros ninguém pode ter dúvidas conclui Em busca do equilíbrio A saúde dos funcionários é vital à Ra mos Catarino empresa do sector da construção que ocupa o 1 lugar com um grau de satisfação de 89 6 O nos so projecto para 2010 é estabelecer o equilíbrio entre avida profissional pes soal e social avança Tânia Rodrigues responsável de recursos humanos Nes te sentido os funcionários têm bicicle tas para irem até ao refeitório onde a comida é caseira podem encomendar produtos biológicos a uma das empre sas do grupo Catarino têm ginásio pis cina e fazem clubes de caminhada sara Fonseca

7 Os melhores colaboradores usufruem também de formação intensa e benefícios atractivos O talento de ser pequeno São 22 e todas bons exemplos pa ra o país as organizações presen tes no ranking das Pequenas e Mi croempresas Os seus objectivos estratégicos são crescer e conquistar re tendo os melhorestalentos Como Apos tando na formação e dando lhes condi ções para que ofertas que possam surgir da concorrência não falem mais alto É por isso que para o Citibank ser uma empresa não chega mais impor tante do que isso é agir como escola de formação aos seus colaboradores Em 19º lugar do ranking a empresa aposta em fazer crescer o talento dentro de portas Queremos que as pessoas se manifestem e nos digam quais os seus interesses e objectivos e onde se vêem num prazo de cinco anos Só aí começa mos a projectar a sua evolução de car reira explica Maria João Gouveia di rectora de recursos humanos Mais do que o ordenado o Citi aposta em atrair e reter talento ao proporcionar desa fios de topo aos membros da sua equi pa dando lhes uma plataforma de tra balho flexível e benefícios sociais que os ajudem em caso de necessidade Na Aquapura em 5º lugar a reten ção dos melhores faz se pelo pagamen to de bons salários superiores aos do sector e poruma forte aposta em activi dades de team building que unam to dos em torno do mesmos desafios As oportunidades de crescimento interno são imensas por exemplo Célia Velo so directora de alojamento começou como chefe de recepção Aprogressão é também uma das opor tunidades que a Hiscox em 3º lugar do sector dos seguros dá aos seus dez funcionários A mobilidade geográfica é estimulada nas avaliações e o resulta do destas tem um impacte directo no bónus por desempenho e na participa ção nos lucros da empresa Já na Hita chi Consulting que ocupa a 63 posição o pacote de benefícios inclui o bónus anual oito dias de férias adicionais se guro devida e saúde extensível ao agre gado família O nosso foco é muito cla ro tratar bem os clientes e os colabora dores sublinha José Maria de Lima Raposo administrador delegado Se os desafios e a ausência de rotina apaixonam os funcionários da Vortal em 22º lugar o ambiente descontraí do faz subir os níveis de criatividade da Fullsix em 17º e a boa disposição re tém a equipa da agência de viagens Wi de Travei que entrou directamente pa ra o 16a lugar e tem como missão ven der Portugal no estrangeiro Na Genzyme fazemos tudo o que es tá ao nosso alcance para agradar aos colaboradores pois o retorno é uma equipa motivada que se sente com preendida e amada refere Alberto Inez director geral E fazer tudo é si nónimo de pagar subsídio de transpor te aos colaboradores que não pos suem viatura da empresa oferecer fundos de pensões a todos e financiar a 100 o pagamento de pós gradua ções MBA e doutoramentos Porque só assim se consegue premiar comjus tiça o esforço de quem todos os dias dá o melhor de si