Lessons Learned nº 6 #31 Feeling Portugal. feelingportugal@gmail.com
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- Marco Antônio Diegues Andrade
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1 Lessons Learned nº 6 #31 Feeling Portugal feelingportugal@gmail.com
2 Direitos de Autor A metodologia FastStart e a organização do Bootcamp do Energia de Portugal é da responsabilidade da Fábrica de Startups S.A. detendo esta empresa todos os direitos de autor e de propriedade intelectual. 1
3 Board Members Este é o conceito...vamos lá trabalhar..não é uma moda, é uma trend... testar testar e...testar E o relacionamento com o cliente? C.I.O. HR & Chief Information Officer C.D.O. Chief Dream Officer C.F.O. Chief Finantial officer ( C.E.O. Chief Executive Officer 2
4 Ideia de Negócio 3
5 Tela do Modelo de Negócio: 8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento com Clientes - Fornecedores de produtos e serviços Turísticos - Agências Imobiliárias; - Tecnologia; - Recursos Humanos; - Marketing. -Desenv. de parcerias e conteúdo -Serviço ao Cliente - Marketing. Anfitrião com voz, gps que guia o cliente numa oferta seleccionada de turismo e -Upgrades da aplicação -Hospitalidade - Clube Amigos de Portugal 6. Recursos Chave 3. Canais -Conteúdos Imobiliária - Proprietários -Parceiros Experience & Living in Portugal -Marca Qualidade do - Portal (internet serviço e telefone); Ser o Anfitrião de R. Humanos. Portugal 9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas -Sites Parceiros -Apple Store / Androide Market -Portal Internet - Redes Sociais - Feiras, Congressos - Aeroporto - Media 1. Segmentos de Clientes - Versão: 5.0 Turistas (internacionais e nacionais) utilizadores apps: -qualificação média/superior -classe média alta -Idade média apx 35 anos - Emigrantes -Seniores de Classe média alta/alta - Publicidade; - Comissões de serviços Turísticos e Turismo residencial) - Audio guide e Serviço de Host - Venda da aplicação ou parceria. Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em
6 Dimensão do Mercado PORTUGAL FEELING : Serviço de Informação Turística e Imobiliária, disponibilizado em apps, com um sistema integrado de GPS e audio guia, suportado por um anfitrião de contacto. 0,65M de Clientes com perfil para utilizar o serviço Turistas Portugueses Turistas Estrangeiros 10% 0,55 M utilizadores de apps 0,11 M 20% com perfil para aderir 5,5 M * 6,7 M * 1,34 M Utilizadores de apps 0, 11 M de Clientes 20% 40% 0,54 M com perfil para aderir 0, 54 M de Clientes * Fonte : Turismo de Portugal 0, 65 M de Clientes
7 Conceito Geral - Base Hipóteses Teste Resultado App em substituição de portal? CTR e CR nas landing pages de app superior à do Portal CR Apps > portal Turistas portugueses? CTR das landing pages via anuncio> 0,03% ou Conversion rate superior a 5% CTR das landing pages via anuncio> 0,94% 6
8 Conceito Geral - Base Hipóteses Teste Resultado Audio? Gps? Host? CTR daslanding pages audio > 0,05% ou Conversion rate superior a 5% CTR daslanding pages audio > 0,05% ou Conversion rate superior a 5% Interesse de inquiridos >50% e conversion rate numa landing pages superior a 5% 3 % 7 % 6 % 7
9 Conceito Geral - Price Hipóteses Teste Resultado Venda Apps 4,99 CR superior 1% 5% 8
10 Proposta valor Turismo Hipóteses Teste Resultado Assistência do host na viagem? Self service plan your trip? + host Contacto c/familia portuguesa? Alojamento em casa portuguesa? Interesse nos inquéritos > 50% Interesse nos inquéritos > 50% Interesse nos inquéritos > 50% Interesse nos inquéritos > 30% 84% 90% 36% 26% 9
11 Proposta valor Imobiliária Hipóteses Teste Resultado Arrendamento com opção de compra? Resultado de inquéritos superior a 50%. 50% Acompanhamento de um host na compra ou arrendamento? Resultado de inquéritos superior a 50%. 73 % 10
12 Painel de Control Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Entrevistas Respostas Aquisição (Blog) Activação Retenção Recomendação Receita 19,96 11 Copyright Fábrica de Startups
13 Tarefas Realizadas Reuniões via Skype (Brainstorming) Atualização da ideia de Negócio Tela de Negócio Atualização do Blog/Site atualizar painel de controlo. Adaptação de AdWords para aumentar tráfego Continuação das entrevistas e sondagens. Nova definição das atividades, recursos e parceiros Criação do Produto Mínimo Viável Testar Fontes de Receitas 12
14 Principais Lições da Semana Continuação dos Testes!!! Entrevistas e mais entrevistas! É importante que a equipa se mantenha unida e motivada! Se houver sintonia à medida que vão surgindo as ideias, ajuda a avançar Continuação de métricas, para análise do interesse do cliente e a sua fidelização, é uma atividade eterna. Dominar as ferramentas da web, é fundamental! O Elevator Pich pode ser muito útil! 13
15 Próximos Passos Entrevistar, fazer evoluir o modelo de negócio e monitorizar métricas Bootcamp 7 Bootcamp 6 Bootcamp 5 Bootcamp 4 Bootcamp 3 Bootcamp 9... Bootcamp 1 Bootcamp 2 Portal de Turismo Residencial Observatório de Turismo Host in Portugal APPs APPs serviço virtual e Host Serviço pessoal Portugal Best Of Mobile guide with unique experiences The sky and our client are the limits
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