OFERTA. Destina-se a todos os profissionais das áreas comerciais e de marketing, empreendedores e gestores.

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1 MARKETING E COMUNICAÇÃO TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO Destina-se a todos os profissionais das áreas comerciais e de marketing, empreendedores e gestores. Dotar os participantes com conhecimentos e prática de técnicas de venda e negociação, que contribuam para o desenvolvimento de negócios mais vantajosos e competitivos. Angariação de clientes - conheça os seus potenciais clientes e garanta que eles o conhecem Negociação e fecho de venda - a informação é o seu maior trunfo no jogo da negociação. Aprenda a recolher informação e use-a a seu favor. Esconda o seu jogo! Vendas por via digital - como sobressair num mundo global Vendas por telefone - crie empatia com o seu cliente desde o primeiro minuto. Gestão de clientes - os melhores clientes são os seus. Estime-os e eles vão trazer-lhe mais clientes e negócios. Data de Realização 8, 15 e 29 de Janeiro de 2016 Duração 21 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30 Valor de Inscrição 140,00

2 MARKETING E COMUNICAÇÃO COMO REALIZAR APRESENTAÇÕES PROFISSIONAIS Para todos os colaboradores e estudantes, que queiram melhorar significativamente as suas capacidades de comunicação, concretamente para realizar apresentações técnicas e comerciais. Treinar apresentações em público, preparar e selecionar conteúdos; Conhecer pontos fracos e fortes e saber como melhorar; Saber controlar o tempo e gerir o stress; Conseguir fazer apresentações memoráveis FUNDAMENTOS DA COMUNICAÇÃO Defina quais os objetivos da comunicação; Condições necessárias para que os objetivos possam ser atingidos; O que capta a atenção da audiência; Introduza humor; O que memoriza a audiência. PREPARAÇÃO DA APRESENTAÇÃO Saiba o que pode e (não) deve fazer com o Powerpoint; Prepare a informação para a apresentação; Saiba como definir a estrutura da apresentação; O controlo do tempo começa aqui ; Prepare slides com mensagens CCC; Ganhe toda a confiança que vai precisar ENTREGA DA APRESENTAÇÃO Envolva a audiência na sua apresentação; Saiba como lidar com os elementos complicados da audiência; Venda bem a sua ideia; Assegure-se que a sua mensagem passou; Garanta que a sua apresentação será memorável; Não cometa nenhum destes erros Data de Realização 11, e 18 de Janeiro de 2016 Duração 16 Horas Horário 18h30 22h30 Pós laboral

3 MARKETING E COMUNICAÇÃO MARKETING DIGITAL E COMUNICAÇÃO ONLINE Todos os profissionais que pretendem consolidar conhecimentos, técnicas e metodologias, orientados para a criação uma estratégia de marketing online. Entender o enquadramento e importância da comunicação online e ferramentas de Marketing Digital: site, redes sociais, motores de busca, publicidade online; Ser capaz de selecionar os canais online mais adequados aos objetivos de uma marca, empresa ou organização. O que é Marketing Digital? O Mercado Digital e tendências Integração do Digital no Plano de Marketing da empresa o organização Os 8Ps do Marketing Digital e objetivos da comunicação online Fatores favoráveis a uma diferenciação da marca no Digital Principais canais de comunicação online e respetivos objetivos Principais redes sociais Principais redes de publicidade online Espaço de debate: Quais os canais online mais atrativos para a minha marca/empresa? Data de Realização 15 de Janeiro de 2016 Duração 8 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Valor de Inscrição 80,00

4 MARKETING E COMUNICAÇÃO FACEBOOK MARKETING Profissionais que pretendem consolidar conhecimentos, técnicas e metodologias a aplicar na utilização da rede social Facebook, como ferramenta de Marketing Digital. Entender o enquadramento e importância da comunicação na rede social Facebook; Compreender as principais funcionalidades da rede; Ser capaz de criar uma página empresarial Facebook e delinear estratégias de publicações; Compreender o funcionamento dos anúncios Facebook. Facebook: origem e evolução da rede social; O algoritmo edgerank e fatores de diferenciação no Facebook; Estratégia de Comunicação Facebook; Planeamento; Análise da concorrência; Criação de uma página Facebook; Tipos de publicações Facebook e sua utilização; Imagens e textos: regras de utilização; Boas práticas na comunicação Facebook; Aplicações Facebook; Atividades promocionais; Estatísticas Facebook; Anúncios Facebook; Plataforma Facebook for Business ; Apoio ao cliente no Facebook; Gestão da reputação da marca; Avaliação e medição de resultados das campanhas Facebook; Verificação dos acessos ao site da marca, com origem na rede social Facebook; Sessão prática: apoio à criação de e configuração uma página Facebook, inserção dos elementos básicos (imagens, descrição da marca/empresa, contactos), configuração de uma conta de anúncios Facebook. Data de Realização 1ª Edição: 27 (só tarde), 28 e 29 Jan ª Edição: 10 (só tarde), 11 e 12 Mar 2016 Duração 20 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Valor de Inscrição 140,00

5 MARKETING E COMUNICAÇÃO GOOGLE MARKETING Profissionais que pretendem consolidar conhecimentos, técnicas e metodologias a aplicar na diferenciação de uma marca no posicionamento do motor de busca Google. Entender o enquadramento e importância do posicionamento de uma marca/empresa no motor de busca Google; Adquirir competências para utilização de técnicas de SEO / SEM; Adquirir competências analíticas sobre os relatórios Google Analytics e Google Webmaster Tools; Aquisição de conhecimentos básicos sobre Google Marketing e Google My Business; Compreender o funcionamento da rede social Google+. Importância do posicionamento no motor de busca Google O algoritmo pagerank SEO Search Engine Optimization SEM Search Engine Marketing Google Analytics Google Webmaster Tools Google My Business Google+ Data de Realização 1ª Edição: 12 de Fevereiro ª Edição: 25 de Março 2016 Duração 8 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Valor de Inscrição 80,00

6 MARKETING E COMUNICAÇÃO SITE E IMAGEM INSTITUCIONAL Profissionais que pretendam adquirir conhecimentos, técnicas e metodologias, ao nível da comunicação online, através de um website. Entender o enquadramento e importância da comunicação online através de um site; Planear um site de acordo com os objetivos para a marca/organização; Conhecer ferramentas para construção de sites, acessíveis a utilizadores não informáticos. Site: imagem institucional de uma marca online Coordenação do site com o Plano de Marketing da marca Objetivos principais Fatores de diferenciação Análise da concorrência Ferramentas para criação de sites Organização de áreas e conteúdos Área de notícias ou blog Loja Online: conceitos básicos SEO e fatores a considerar para o posicionamento nos motores de busca Utilização dos relatórios Google Analytics Apoio ao cliente, gestão de contactos recebidos através do site Manutenção e atualizações Data de Realização 1ª Edição: 26 de Fevereiro ª Edição: 8 de Abril de 2016 Duração 8 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Local Centro de Formação AIP Praça das Indústrias, Lisboa Valor de Inscrição 80,00

7 FINANCEIRA GESTÃO FINANCEIRA PARA COMERCIAIS Diretores, gestores de equipas comerciais, gestores de clientes, tem leaders, comerciais. No final da ação, os formandos deverão ser capazes de: Identificar conceitos financeiros relacionadas com as vendas. Analisar e entender o impacto do ponto de equilíbrio na área comercial. Calcular a produção e rentabilidade das vendas. Qual o impacto dos objetivos, as decisões e a gestão comercial na estrutura económico-financeira da empresa. Análise dos principais documentos contabilístico-financeiros Técnicas de análise; Análise do equilíbrio financeiro; Exercício prático: análise de demonstração de resultados e balanço Análise do break even point Quais as implicações na área comercial; Exercício prático: cálculo de break-even Controlo orçamental Estrutura de custos e gastos; Quais os custos utilizados para efeitos de controlo; Custo por produto vs por departamento Como medir a produção e a produtividade das vendas Análise do cash flow; As necessidades de financiamento das empresas; Exercício prático: análise de cash-flow e de fundo de maneio Data de Realização 21 e 22 de Janeiro de 2016 Duração 14 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30

8 FINANCEIRA AUDITORIA FINANCEIRA Profissionais das áreas de Contabilidade e Finanças e de Auditoria, que desenvolvem ou venham a desenvolver a atividade em áreas financeiras ou de auditoria nas empresas e outras organizações. No final da ação os participantes deverão ser capazes de: Compreender a importância dos fundamentos e princípios de auditoria. Perceber a utilidade da auditoria na gestão das organizações. Dominar os conceitos e técnicas de auditoria. Compreender o risco de auditoria. Reconhecer a importância do controlo interno como uma ferramenta de fiabilidade da informação financeira. Avaliar o sistema de controlo interno de uma empresa. Perceber os objetivos, riscos e procedimentos de uma auditoria às áreas funcionais. Criar os documentos demonstrativos do trabalho de auditoria efetuado. Exame da situação fiscal Auditoria das diferentes classes de contas do ativo Auditoria das diferentes classes de contas do passivo Auditoria da conta de exploração Auditoria dos proveitos Auditoria dos custos Casos práticos Data de Realização 12 e 13 de Janeiro de 2016 Duração 14 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30 Local Centro de Formação AIP Praça das Indústrias, Lisboa

9 FINANCEIRA PLANEAMENTO E GESTÃO ORÇAMENTAL Diretores, quadros dirigentes e chefias, coordenadores de equipas e de grupos de trabalho e técnicos com responsabilidades ao nível do planeamento e gestão de orçamentos. No final da ação os participantes deverão ser capazes de relacionar a gestão e a gestão global; dominar o processo de preparação e planeamento orçamental; definir objetivos e identificar os custos a considerar; identificar novos projetos e fazer incidir os seus valores nos orçamentos; selecionar as técnicas e os instrumentos necessários aos processos de negociação e de acompanhamento adequados; participar adequadamente no processo de gestão orçamental. A GESTÃO ORÇAMENTAL A gestão global e a gestão orçamental. O planeamento e a elaboração do orçamento. O PROCESSO DE PREPARAÇÃO E PLANEAMENTO ORÇAMENTAL Pesquisar e o tratar a informação. Selecionar a informação útil e verificar da sua performance. Novos produtos, novos serviços e novas atividades a desenvolver. A CONCEPÇÃO DO ORÇAMENTO Objetivos estratégicos e objetivos operacionais. Objetivos quantitativos e qualificativos. Os custos a considerar. Custos de estrutura. Custos fixos e variáveis. Outros custos. OS NOVOS INVESTIMENTOS Incluir os novos projetos. Prever e fazer incidir nos orçamentos. NEGOCIAR E DEFENDER O ORÇAMENTO Apresentar um orçamento coerente. Preparar-se para a defesa do seu orçamento. Negociar e discutir o orçamento. O PROCESSO DE ACOMPANHAMENTO Acompanhar o orçamento. Organizar e utilizar o quadro de acompanhamento tableau de bord. Analisar os desvios e dar resposta imediata. O ORÇAMENTO E O DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO Atividades e tarefas a desenvolver pelos departamentos/serviços especialistas. A participação a solicitar e/ou a exigir aos restantes órgãos. As reuniões de preparação ou de acompanhamento. Os documentos e a informação a enviar e a receber. Data de Realização 19 e 20 de Janeiro de 2016 Duração 14 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30

10 FORMAÇÃO DE FORMADORES FORMAÇÃO PEDAGÓGICA INICIAL DE FORMADORES Ativos empregados com escolaridade ao nível do 12º ano e/ou licenciatura, que pretendam ter acesso ao certificado de competências pedagógicas (CCP). A formação pedagógica de formadores/as visa promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de competências, transferíveis para a sua prática. Estas Competências situam-se ao nível da animação da formação e, também, no sentido alargado da sua função: na conceção e elaboração de programas de formação e de materiais pedagógicos; na gestão e coordenação de formação; no campo da investigação e da experimentação de novas abordagens e metodologias aplicadas a públicos e contextos diversificados, em várias modalidades de formação. Formador: Sistema, Contextos e Perfil Simulação Pedagógica Inicial Comunicação e Dinamização de Grupos em Formação Metodologias e Estratégias Pedagógicas Operacionalização da Formação: do Plano à Ação Recursos Didáticos e Multimédia Plataformas Colaborativas e de Aprendizagem Avaliação da Formação e das Aprendizagens Simulação Pedagógica Final Data de Realização 25 de Janeiro a 31 de Março de 2016 Duração 90 Horas Horário 19h00 22h00 Valor de Inscrição 350,00 Pode ser feito o pagamento por 2 vezes

11 QUALIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS BALANCED SCORECARD DE RH Administradores, diretores de RH, responsáveis do departamento de pessoal ou departamento administrativo, gestores, técnicos de RH e consultores de RH. No final da ação os participantes deverão ser capazes de: Identificar para que serve um sistema de Balanced Scorecard; Determinar os principais indicadores de RH a integrar no seu BSC a alinhar com a estratégia corporativa; Conceber e adaptar à realidade da sua empresa o BSC que melhor sirva os objetivos pretendidos; Entender o BSC como um sistema ou ferramenta de orientação de todos os elementos da sua organização para um mesmo objetivo. O Balanced Scorecard (BSC) como fator de sucesso na gestão estratégica. Medir para gerir uma relação dependente. Visão geral do BSC. A abordagem estratégica do BSC. A metodologia Balanced Scorecard como ferramenta de gestão do capital humano. Os fatores chave para a construção de um projeto de BSC em recursos humanos. A importância da medição em Balanced Scorecard e os critérios a ter em conta na seleção de indicadores. Elaboração de mapas estratégicos de BSC aplicado ao recursos humanos. Data de Realização 28 e 29 de Janeiro de 2016 Duração 14 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30

12 QUALIDADE PLANEAMENTO, CONTROLO E GESTÃO POR PROCESSOS Gestores, responsáveis e outros profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade. Dar a conhecer estratégias para a identificação dos processos relevantes da organização, entradas e saídas, bem como recursos e informação; Consolidar tratamento da informação recolhida por forma a compreender a articulação entre processos; Abordagem à implementação de mecanismos de controlo nos processos. Gestão por Processos conceitos gerais Planeamento da Gestão por Processos Identificação de processos chave do negócio e suas inter-relações (mapeamento) Definir Objetivos e Metas Definir Equipa e Gestor do Processo Elaborar plano de trabalho com objetivos, atividades a desenvolver para atingir objetivos, recursos necessários, responsabilidades dos elementos da equipa, em cada fase e globais Controlo do Sistema Metodologias de Controlo Definição de indicadores/implementação de ferramentas da qualidade, em cada fase e globais Avaliação de desempenho em cada fase e global Melhoria Contínua Data de Realização 18 e 19 de Janeiro de 2016 Duração 16 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Local Centro de Formação AIP Praça das Indústrias, Lisboa

13 QUALIDADE GESTÃO DO RISCO NORMA ISO Responsáveis pela Gestão do Risco nas organizações, Gestores de processos, Gestores de sistemas de gestão e demais colaboradores envolvidos nos procedimentos de gestão do risco. Adquirir conhecimentos sobre os princípios da gestão de risco; Interpretar os requisitos da norma ISO 31000; Implementar e gerir o Sistema de Gestão do Risco de acordo com os requisitos da ISO Gestão do Risco Norma Iso 31000; Iso 9001:2008/Iso 9001:2015 e Iso Definições e conceitos; Risco; Bem/activo; Ameaça e vulnerabilidade Análise do Risco; Identificação do risco; Estimativa dos riscos identificados; Matriz de risco Tratamento do Risco; Prevenção do risco; A FMEA ferramenta preventiva; Optimização da redução do risco; transferência do risco Data de Realização 21 e 22 de Janeiro de 2016 Duração 16 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Local Centro de Formação AIP Praça das Indústrias, Lisboa

14 QUALIDADE METODOLOGIAS DE AUDITORIA NP EN ISO 9001:2015 Gestores, responsáveis e outros profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade. Consciencializar para a importância da auditoria na eficácia e na eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade; Definir linhas de orientação para a preparação e realização de auditoria. Auditorias conceitos gerais Conceito de Auditoria; Objetivo da Auditoria; Termos e definições; Tipos de auditoria; Princípios da auditoria Preparação da Auditoria Programa da Auditoria; Equipa auditora; Preparação das atividades da auditoria Realização da Auditoria Recolha e verificação da informação Conclusões da Auditoria Constatações da Auditoria; Recomendações da equipa auditora;relatório da auditoria; Melhoria contínua/ ações corretivas Data de Realização 25 e 26 de Janeiro de 2016 Duração 16 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00

15 DESENVOLVIMENTO PESSOAL E ORGANIZACIONAL FERRAMENTAS DA CRIATIVIDADE E DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Chefias e profissionais que pretendam adquirir competências de resolução de problemas. Dotar os presentes de ferramentas de resolução de problemas e resiliência a adversidades quer individualmente quer em equipa. Treinar a utilização desses instrumentos em problemas previamente estabelecidos. Bases neurofisiológicas da criatividade e da inteligência emocional. Autodiagnostico individual. Definição de Inteligência Emocional. Treino de competências da Inteligência emocional. Técnicas de convergência e de divergência criativa: Os 6 chapéus. Escrita livre. Análise de campos. Advogar ideias. Excursão imaginária. Data de Realização 19 e 20 de Janeiro de 2016 Duração 16 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00

16 DESENVOLVIMENTO PESSOAL E ORGANIZACIONAL GESTÃO DE CONFLITOS E ASSERTIVIDADE Empresários, diretores, responsáveis de equipas, gestores de cliente, consultores, formadores. No final da ação os participantes deverão ser capazes de: Diagnosticar o estilo pessoal de comunicação no conflito. Identificar as ferramentas da assertividade adequadas às várias situações de conflito. Simular/treinar a assertividade em situações-caso ilustrativas e relevantes da realidade profissional. Definição de Assertividade. Estilos de comunicação e consequências na eficácia pessoal. Identificação dos direito pessoais na interação profissional e situações específicas que requerem um funcionamento assertivo. A resposta assertiva perante a passividade, a manipulação, a agressividade e o ataque pessoal. Técnicas assertivas ajustadas às situações específicas identificadas: asserção empática; assertividade escalonada; a mensagem Eu ; asserção de confronto; técnica de nevoeiro; técnica do disco riscado; técnica DESC O comportamento não verbal e o desenvolvimento da auto-estima do sujeito assertivo. Data de Realização 25 a 27 de Janeiro de 2016 Duração 21 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30 Valor de Inscrição 150,00

17 INTERNACIONALIZAÇÃO COMÉRCIO INTERNACIONAL E A BANCA Quadros de Empresas e pessoas em geral, que negoceiem diretamente ou através de agentes e que queiram aperfeiçoar os seus conhecimentos relativamente a aspetos críticos do relacionamento com a Banca e Meios de Pagamento no Negócio Internacional, tendo sempre presente o binómio Segurança / Risco Comercial. Dotar os participantes de conhecimentos sobre as especificidades da relação entre a Banca e as Empresas; Ajudar os participantes na decisão do melhor meio de pagamento quer seja Cliente Importador / Fornecedor Exportador; Identificar as soluções que melhor se ajustam a cada caso; Identificar onde começa e acaba a responsabilidades das partes num negócio internacional; Conhecer os Incoterms mais utilizados. Enquadramento Informações gerais sobre Importação/Exportação; Papel da Banca na mitigação do Risco; Comercial e de Crédito; Confiança entre importador exportador; Importância do contrato comercial Pagamentos / Recebimentos Operações Simples Ordens sobre o estrangeiro recebida/ emitidas; Cheques Bancários Operações documentárias Remessas Documentárias Circuito das remessas - Documentos da remessa; Cuidados a ter no preenchimento dos documentos; Vantagens para o Importado e Exportador; Facilidades creditícias Cartas de Crédito / Créditos Documentários /Credit of Letter/LC s Definição; Cuidados circuito; Vantagens; Mensagens swift Ruu Ucp 600 (revisão 2007) Casos Práticos e Resolução de Exercício (dinâmica de Grupo) Data de Realização 20 de Janeiro de 2016 Duração 8 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Valor de Inscrição 100,00

18 SST - SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO INTERPRETAÇÃO DA NORMA OHSAS 18001:2007 Gestores, quadros médios e superiores que desempenham funções no âmbito da segurança e saúde do trabalho em empresas de qualquer setor de atividade. No final da ação os formandos deverão estar aptos a: Compreender e interpretar os requisitos da norma OHSAS 18001:2007. Reconhecer a relevância dos diferentes requisitos para a implementação de um sistema de gestão da SST. Introdução Objetivo e campo de aplicação.termos e definições. Ciclo de melhoria contínua. Vantagens para o cumprimento dos requisitos legais da SST. Requisitos gerais, política e planeamento da SST Identificação dos perigos, apreciação do risco e definição de controlos. Requisitos legais e outros requisitos. Objetivos e programas. Requisitos de implementação e operação Recursos, funções e responsabilidades. Competência e formação. Comunicação, participação e consulta. Documentação. Controlo operacional. Resposta a emergências. Requisitos de verificação e revisão pela gestão Monitorização e medição. Avaliação da conformidade. Investigação de incidentes. Não conformidades e ações corretivas. Auditoria interna. Revisão pela gestão. Data de Realização 18 e 19 de Janeiro de 2016 Duração 15 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 18h00

19 SST - SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO OBRIGAÇÕES LEGAIS EM MATÉRIA DE SST Técnicos de RH, quadros técnicos, chefias, técnicos de SST. Apresentar as obrigações legais em matéria de SST Principal legislação em SST Obrigações legais em SST Prazos e mecanismos para cumprimento da lei Relatório único Data de Realização 20 de Janeiro de 2016 Duração 8 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00 Valor de Inscrição 80,00

20 GESTÃO CURSO INTENSIVO DE EMPREENDEDORISMO Para todas as pessoas com interesse e vontade de criar e desenvolver o seu próprio negócio, independentemente da sua situação laboral ou idade. Neste curso vai aprender a selecionar ideias de negócio, proceder à respetiva análise e avaliação, para decidir do desenvolvimento do plano de negócio. Irá também ficar capacitado para fazer escolhas relativamente à equipa e ponderar os diferentes tipos de financiamento disponíveis. Como ter uma ideia de negócio - qual o processo a seguir Como avaliar uma ideia - critérios e formas de avaliação Como passar de uma ideia para um plano de negócios Escolha da Equipa Modelo Canvas de Osterwalder Avaliação de hipóteses Desenvolvimento do Plano de Marketing Estudo de Mercado Desenvolvimento do Plano de Negócios Produto Minimamente Viável (MVP) Possibilidades de Financiamento: vantagens e desvantagens Saídas Possíveis do Negócio Incubadoras e aceleradoras de start-ups Data de Realização 9, 16 e 30 de Janeiro de 2016 (sábados) Duração 21 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30 Valor de Inscrição 140,00

21 AMBIENTE INTERPRETAÇÃO DAS NORMAS ISO 14001:2012 E EMAS Diretores ou Responsáveis pela área do Ambiente, Quadros Médios e Superiores responsáveis pela implementação de Sistemas de Gestão do Ambiente. Interpretar os requisitos das Normas ISO 14001:2012 e Regulamento EMAS e com base nas interpretações, proporcionar capacidades para tomar decisões na fase de implementação, ou de manutenção do Sistema de Gestão Ambiental. Interpretação da Norma ISO 4001:2012 Conteúdo e justificação dos requisitos Formas de implementação (recurso casos práticos) Interpretação do regulamento EMAS Análise dos seus principais pontos Diferenças em relação à norma ISO 14001:2012 Formas de implementação (recurso casos práticos Data de Realização 28 e 29 de Janeiro Duração 16 Horas Horário 9h00 13h00 14h00 18h00

22 INFORMÁTICA EXCEL INICIAÇÃO Todos os Profissionais que necessitem do Excel no seu dia-a-dia. Mostrar aos participantes as vantagens do uso da folha de cálculo e a sua facilidade e rapidez na execução de algumas tarefas. Introduzir os conceitos de cálculo aritmético e folha de cálculo. Proporcionar as bases para a elaboração e utilização de folhas de cálculo. Introdução O que é o Excel. Ecrã do Excel. Barra de Menus. Barra de Ferramentas. Área de Trabalho. A Folha de Cálculo Células, Colunas e Linhas. Introdução de Dados. Operações com Células. Operações com Folhas de Livro. Fórmulas Criação de Fórmulas. Utilização de Funções. Atribuir Nomes às Células. Séries e Formatação dos Dados Números. Alinhamentos. Tipos de Letra. Limites. Copiar, Mover e Colar Formatações. Gráficos Tipos de Gráficos. Estrutura de um Gráfico. Adicionar Séries. Modificar e Melhorar Gráficos. Impressão Visualização da Impressão. Configurar Página. Margens, Cabeçalhos e Rodapés. Integração de Folha de Cálculo. Bases de Dados Definição de Bases de Dados. Registos e Campos. O Formulário. Filtros. Ordenação. Data de Realização 20 a 22 de Janeiro de 2016 Duração 21 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30 Valor de Inscrição 150,00

23 INFORMÁTICA WORD INICIAÇÃO Todos os Profissionais que necessitem do Word no seu dia-a-dia. Introduzir o utilizador no processamento de texto em ambiente Windows, habilitando-o à utilização eficiente do programa. Introdução/Apresentação do Ecrã Barras de Menus e Barras de Ferramentas. Área de Trabalho. Barra de Estado. Abrir e Fechar Documentos. Edição de Texto Seleção de Texto. Inserir, Corrigir e Eliminar Texto. Copiar e Mover Texto. Operações de Texto Operações com Texto Automático. Usar o Corretor de Texto. Ortografia e Gramática. Dicionário de Sinónimos. Visualização dos Documentos Modos de Visualização. Formatação do Texto. Tabelas e Colunas Operações com Tabelas. Operações com Colunas. Objetos e Imagem Imagens, Desenhos e Gráficos. Movimentação de Objetos e Imagens. Formatação de Objetos e Imagens. Wordart Formatação Formatação Automática. Técnicas de Formatação. Formatação de Teclas e Colunas. Indíces Automáticos. Mailing, Envelopes e Etiquetas Data de Realização 25 e 26 de Janeiro de 2016 Duração 14 Horas Horário 9h30 13h00 14h00 17h30