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1 Gabinete de formação news letter VOLUME UNIVERSIDADE DE TRÁS-OS-MONTES E ALTO DOURO PRÓ-REITORIA PARA O DESENVOLVIMENTO E INTERNACIONALIZAÇÃO mês - MAIO > DEZEMBRO ano informação - quadrimestral FORMAÇÃO NÃO CONFERENTE DE GRAU FORMAÇÃO CONTÍNUA E ESPECIALIZADA FORMAÇÃO PROFISSIONAL FORMAÇÃO INTERNA ENSINO À DISTÂNCIA CERTIFICAÇÃO DE EVENTOS Editorial Indicadores de execução física de ATIVIDADE Breves NOTÍCIAS Cursos de FORMAÇÃO Cursos de Formação FINANCIADA INDICE página 01 página 02 página 03 página 06 F indo o terceiro quadrimestre (Setembro- Dezembro 2012) da atividade do Gabinete de Formação, importa efetuar a necessária reflexão e reprogramação da atividade, no âmbito das medidas de ação do programa de ação e outras, previamente ratificadas, que julgamos determinantes para o sucesso da estratégia a implementar dentro da esfera de ação prioritária deste gabinete: formação contínua e especializada e novas estratégias de formação e qualificação de ativos; formação não conferente de grau, nomeadamente cursos de especialização, formação avançada; formação profissional, valorizando as dinâmicas de formação profissional em contexto de trabalho; formação interna, no âmbito da aquisição e desenvolvimento de competências adequadas ao desempenho e à valorização pessoal e profissional; e o fomento do e-learning em todas as áreas anteriores, em articulação com a Pró-reitoria para a Inovação e Gestão da Informação. Pró-reitor António José Silva

2 Principais indicadores de execução física do 2º ano de atividade deste quadriénio Indicadores Formação não Conferente de Grau Formação Contínua de Professores Formação Profissional Totais N.º Cursos N.º de Formandos Volume de Formação Os principais indicadores de execução física do 2º ano de atividade deste quadriénio estão apresentados no quadro atrás. Da análise comparativa e como são estes indicadores que aferem a bondade e a exequibilidade de um programa de ação em termos quantitativos, podemos verificar que: N.º de Ações de Formação realizadas: verificou-se um acréscimo de 18% N.º de Formandos: verificou-se um acréscimo de 20% Volume de Formação: verificou-se um acréscimo de 58%. É claro e óbvio que a quantificação objetiva dos indicadores de execução física não atestam, só por si, a qualidade dos programas implementados. Não deixam, no entanto, de ser um indicador positivo de avaliação. No sentido de preparar a estrutura, gabinete de formação da UTAD, os técnicos e as dinâmicas para os desafios que se colocam numa educação cada vez mais globalizada novas responsabilidades se colocam: 1. A formação não conferente de grau pode, e deve, ser o instrumento de promoção de estratégias de cooperação interinstitucional (entre diferentes unidades orgânicas da UTAD) numa ótica de racionalização das unidades curriculares) de suporte às ofertas educativas dos diferentes ciclos de estudo na UTAD, contribuindo para o esforço de contenção orçamental que se exige; 2. A formação pós-graduada não conferente de grau pode, e deve, ser o instrumento de promoção de estratégias de cooperação nacional e internacional, que possam sustentar a prazo outro tipo de formações (conducente a grau e com atribuição de diplomas titulação múltipla). 3. Apesar do espaço da lusofonia ser determinante neste enquadramento, onde a língua assume contornos de atratividade importante, a procura por novos públicos pressupõe novas tipologias formativas. Neste âmbito, a organização de módulos certificáveis em formação conferente de grau (1º a 3º ciclo) em língua Inglesa deverá ser uma prioridade e aposta por parte dos docentes/investigadores, centros de investigação e demais unidades estatuídas na UTAD, na linha dos tão fortemente divulgados e procurados summer courses nas IES à escala internacional; 4. A aposta nas unidades de aprendizagem no âmbito da formação de professores como clusters institucionais de mais-valias de todo o processo de ensino e aprendizagem; 5. A aposta em nichos específicos da formação profissional em cooperação com as associações empresariais e comerciais e IEFP, nas quais a UTAD é contribuidora líquida da cadeia de valor; 6. A aposta determinante do ensino à distância (EAD), alargando o leque de oportunidades formativas. Pró-reitor António José Silva

3 Breves NOTÍCIAS N o âmbito da Portaria nº 851/2010, de 6 de Setembro, que institui o novo regime jurídico que regula a formação profissional, a UTAD fez, em 2012, prova junto da DGERT do enquadramento da instituição na previsão do artigo 4.º da referida portaria, que prevê que entidades que no seu ato normativo lhe atribuam competências para desenvolver atividades formativas não necessitem da correspondente certificação como entidade formadora. Assim, em virtude das atribuições conferidas pela Lei nº 62/2007, de 10 de Setembro, e pelos Estatutos, a UTAD é considerada uma instituição equiparada a certificada para todos os efeitos, nomeadamente o acesso a financiamento público e benefícios fiscais e a formação desenvolvida é considerada formação certificada. Em Setembro de 2012 o Gform viu aprovadas as duas candidaturas apresentadas ao POPH, na tipologia 3.3 Qualificação dos Profissionais da Administração Pública Central. O principal objetivo das candidaturas assenta na capacitação contínua dos trabalhadores em áreas de competências técnicas, científicas e comportamentais necessárias a um desempenho profissional compatível com as exigências decorrentes da modernização dos serviços e dos desafios que a Administração Pública no geral enfrenta e a UTAD em particular. Realce para a inclusão nos cursos de formação aprovados para a existência de formação diretamente dirigida ao corpo docente da UTAD, que por tradição tem sido excluído das aprovações em sede deste programa de financiamento por não se enquadrar nas medidas consideradas prioritárias para a AP Central. Ao nível da formação interna, foi implementado um novo modelo de formação assente na aposta em ações de curta duração, ministradas por trabalhadores detentores de certificação de competências pedagógicas da própria instituição a outros colegas. Estas ações, de caráter eminentemente prático, incluindo horas de formação em contexto real de trabalho, visando áreas específicas diretamente ligadas a necessidades do serviço. A avaliação prévia dos resultados deste tipo de ações permite concluir que as mesmas têm elevado retorno face ao investimento envolvido. Por um lado, estas ações não têm custos diretos envolvidos; por outro, permitem a maximização das competências dos trabalhadores e a disseminação do conhecimento dentro da instituição, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional do trabalhador e dos fluxos de trabalho na instituição Com o apoio do Gabinete de Formação da UTAD foi acreditado como curso de formação especializada do Mestrado em Ensino Especial - Especialização em Domínio Cognitivo e Motor (quer o mestrado quer a parte curricular do mesmo). Esta acreditação permitiu ir de encontro às expetativas profissionais dos alunos que frequentaram a parte curricular do mestrado em 2010/2011, e teve implicações diretas na vida profissional dos mesmos. Entre maio e dezembro de 2012 realizaram-se 10 cursos de formação contínua de professores, na modalidade de Curso de Formação, abrangendo 309 educadores e professores de diversos grupos de recrutamento, que encontraram na oferta formativa da UTAD um meio de valorização pessoal e profissional e a obtenção de créditos para a progressão na carreira docente.

4 CURSOS DE FORMAÇÃO Forest Health and Climate Changes Decorreu entre fevereiro e junho o curso de formação não conferente de grau Forest Health and Climate Changes, com o objetivo de melhorar a formação técnica e científica de alunos da UTAD e de profissionais, na fitossanidade das árvores e sobre a influência que as alterações climáticas podem ter no seu declínio, tanto em contexto de floresta como no espaço urbano, permitindo a estes desenvolver competências técnicas e científicas na análise da fitossanidade das árvores e sua relação com os fatores abióticos, designadamente as alterações climáticas. O curso teve a participação de 16 formandos, estudantes de Mestrado e diplomados nas áreas da Engenharia Florestal e Arquitetura Paisagista. Para além de um conjunto de docentes da UTAD, o curso contou com a experiência e conhecimentos do Prof. Tom de Gomez (Arizona University, EUA). O entusiasmo gerado nos formandos ficou explícito quer na motivação expressada, quer nos trabalhos desenvolvidos no decorrer do curso, dos quais resultaram relatórios de estudos de caso, nas áreas da Proteção Florestal, Ecologia e de Floresta Urbana. O curso serviu ainda como oportunidade para a UTAD estreitar laços com a Universidade do Arizona e abriu janelas de oportunidade para o estabelecimento de parcerias em projetos de investigação e mobilidade de docentes ou estudantes da UTAD para aquela Universidade. Avaliação Sanitária de Caça Maior Em setembro de 2012 decorreu em Évora a ação de formação promovida pela UTAD Avaliação Sanitária de Caça Maior. Esta ação contou com a participação de 28 formandos, tendo sido alcançados em pleno os objetivos, nomeadamente o enquadramento do tema de avaliação sanitária de caça maior em todas as vertentes para dotar os formandos (Médicos Veterinários) de competências suficientes e necessárias para o exercício desta atividade. A partilha e a troca de experiências profissionais que ocorreram durante a realização do curso imbuíram esta ação de formação de um cariz prático e atual que em muito a enriqueceu. Este cenário foi reforçado com a componente prática a qual se realizou em ambiente real de trabalho, na Área Epidemiológica de Risco para a Tuberculose em Caça Maior. Por conseguinte, os formandos adquiriram os conhecimentos e práticas para executarem autonomamente as operações de avaliação sanitária, tendo também ficado cientes do respetivo enquadramento e importância no sector da atividade cinegética nacional. Cursos de Análise Estatística Avançada em Ciências Aplicadas com o SPSS Decorreram três ações deste curso, duas na UTAD e uma em Vigo. O curso permitiu adquirir, por parte dos formandos, conhecimentos teóricos e práticos de estatística para uma vasta gama e trabalhos de análise em ciências aplicadas e habilitar os alunos a reconhecer quais as ferramentas estatísticas adequadas a usar nos diversos problemas e os procedimentos informáticos. Envolveu um total de 31 formandos e 1287 horas de volume de formação. CURSOS DE Pós - GRADUAÇÃO Desde o início do ano letivo 2012/2013, encontram-se a decorrer na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, duas Pós-Graduações no âmbito das Ciências Humanas e Sociais. A Pós-Graduação em Estudos Espanhóis iniciou com 20 candidatos e visa garantir as condições para o aprofundamento dos conhecimentos obtidos no 1º Ciclo (grau de Licenciado) e requeridos para acesso ao 2º Ciclo em Ensino do Português no 3º Ciclo do Ensino Básico e de Espanhol nos Ensinos Básico e Secundário (grau de Mestre). De acordo com o Decreto-Lei n.º 43/2007 de 22 de Fevereiro, Artigo 11º - Regras específicas de ingresso nos ciclos de estudos conducentes ao grau de mestre, ponto 3 - podem candidatar-se ao ingresso num ciclo de estudos conducente ao grau de mestre em Português/Inglês e Português/Espanhol titulares de uma licenciatura e que possuam 100 créditos a Português/Inglês e 60 créditos a Espanhol.

5 A Pós-Graduação em Contabilidade e Finanças iniciou com 23 candidatos, foi concebida e estruturada tendo em conta os novos desafios com que se deparam os profissionais das áreas da Contabilidade e das Finanças, nomeadamente com a recente entrada em vigor do novo normativo contabilístico (Sistema de Normalização Contabilística SNC). Em particular, esta pós-graduação encontra-se orientada para completar a formação e especialização dos licenciados em Economia e em Gestão desta instituição que pretendam adquirir competências que permitam o acesso à inscrição na Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas. Dadas as exigências da OTOC em matéria de critérios para o reconhecimento das habilitações académicas adequadas ao exercício da profissão de TOC, sublinha-se o facto deste cumprimento ser garantido tendo por base um processo de complementaridade entre o 1.º ciclo em Gestão ou Economia da UTAD e a pós-graduação em Contabilidade e Finanças. Os alunos que concluam, com sucesso, a Pós-graduação em Contabilidade e Finanças poderão prosseguir os seus estudos com vista à obtenção do grau de mestre, sendo, para tal, creditada a totalidade da formação realizada no âmbito deste curso (o que corresponde ao 1.º ano do mestrado). CURSOS LIVRES DE LÍNGUAS O Departamento de Letras, Artes e Comunicação em parceria com o Gabinete de Formação tem promovido a realização de cursos livres de línguas, com o objetivo de proporcionar aos alunos da UTAD em particular e à comunidade em geral uma mais-valia na sua formação. Terminaram durante o segundo quadrimestre de 2012 os seguintes cursos: Curso de Leitura de Alemão Nível II; Curso Livre de Alemão Nível A2; Curso Livre de Espanhol Nível A2; Curso Livre de Inglês Nível A2; Curso Livre de Inglês Nível B1; Curso Livre de Francês A2. Participaram nestes cursos 159 formandos o que corresponde a um volume de formação de horas de formação. À semelhança dos semestres anteriores, no último quadrimestre de 2012 tiveram início mais cursos de línguas. No entanto, desta vez a denominação dos mesmos foi alterada para cursos de línguas estrangeiras e alguns dos níveis linguísticos do Quadro Europeu Comum de Referências subdivididos. Nesse sentido, os cursos que tiveram início no 1º semestre do ano letivo 2012/2013, foram os seguintes: Curso de Alemão Língua Estrangeira A1.1.; Curso de Alemão Língua Estrangeira B1.1.; Curso de Espanhol Língua Estrangeira A1; Curso de Espanhol Língua Estrangeira B1.1.; Curso de Francês Língua Estrangeira A1.2.; Curso de Francês Língua Estrangeira B1.1.; Curso de Inglês Língua Estrangeira A2; Curso de Inglês Língua Estrangeira B1.1.; Nestes cursos participaram 248 formandos, o que corresponde a um volume de formação de horas de formação. CURSOS DE PORTUGUÊS PARA ESTRANGEIROS O Departamento de Letras, Artes e Comunicação em parceria com o Gabinete de Relações Internacionais e Mobilidade e o Gabinete de Formação realizou mais uma edição dos cursos de Português para estrangeiros dirigidos fundamentalmente para os alunos que frequentam a UTAD no âmbito do programa Erasmus. Realizaram-se no período entre julho e agosto, três cursos de Português para Estrangeiros com níveis distintos (Nível A1.1., Nível A1.2. e Nível B1.2.). Participaram nestes cursos 51 formandos o que corresponde a um volume de formação de horas de formação. Entre o período de setembro e dezembro, tiveram início mais duas edições dos cursos de português para estrangeiros, nomeadamente: Curso de Português Língua Estrangeira A1.1.; Curso de Português Língua Estrangeira B1.1. Tivemos o privilégio de ter um número superior ao semestre passado, com 96 formandos a frequentar, o que se traduziu num volume de formação de horas de formação.

6 Plataformas sociais: utilização em contexto institucional Decorreu de 30 de abril a 23 de julho o curso de formação Plataformas sociais: utilização em contexto institucional. Participaram 16 formandos que adquiriram a noção da importância da presença digital de uma organização nas plataformas sociais e as competências necessárias para que possam utilizá-las como ferramenta de interação com o público. Análise Documental Indexação Este curso, com origem numa proposta dos Serviços de Documentação e Biblioteca da UTAD, permitiu a formação de 8 trabalhadores que adquiriram competências ao nível da indexação os documentos com recurso a tesauros e listas de descritores, através de linguagens documentais, com exercícios práticos, de forma a uniformizar a categorização ideográfica. Esta foi uma ação de formação ajustada às necessidades presentes de consolidação e atualização de conhecimentos e competências próprias de um técnico de B.A.D. (Biblioteca, Arquivo e Documentação). Formulários Dinâmicos no Sharepoint Esta ação contou com 11 formandos, editores da página da UTAD que necessitam de trabalhar com formulários dinâmicos, teve por objetivo dar a conhecer a WPQF, e exemplificar as suas potencialidades para elaboração de formulários e a sua utilização tanto no âmbito da intranet como do site da Utad. O Dossier Técnico e Pedagógico na Formação Decorreu entre outubro e dezembro uma ação de formação interna ao Gform O Dossier Técnico e Pedagógico na Formação, com o objetivo de dotar os trabalhadores de conhecimentos necessários ao cumprimento das medidas do plano de ação da UTAD que são da responsabilidade do Gabinete de Formação. Assim, a formação visou a aquisição de competências específicas dos trabalhadores do Gabinete de Formação da UTAD na elaboração de dossiês técnico-pedagógicos, com vista à melhoria do seu desempenho pessoal e consequentemente do gabinete como um todo. A experiência dos trabalhadores permitiu enriquecer a formação com um conjunto de problemas e situações reais, o que permitiu obter uma série de novos procedimentos para que o processo de elaboração do DTP seja mais rápido e eficaz. A formalização da formação permitiu ainda a elaboração de um manual de consulta, que poderá ser utilizado no futuro para a integração de novos trabalhadores na unidade funcional. Poda de Fruteiras Com uma carga horária de 160 horas, decorreu de 29 de Fevereiro a 26 de Setembro o curso de formação profissional Poda de Fruteiras. Esta iniciativa insere-se no propósito de aproximação da UTAD ao tecido produtivo, estendendo a ação dos seus docentes até aos próprios agentes da produção e aos respetivos operadores. Ela visa a consecução de reduções significativas das percentagens de frutos de refugo à colheita, assim como de uma maior regularidade produtiva das árvores, minimizando a alternância de produção dos pomares e os correspondentes impactos negativos para o produtor, os agentes da distribuição e o próprio consumidor. Por ter tido lugar numa exploração frutícola de média dimensão, os formandos puderam tomar contacto com todos os trabalhos que tiveram lugar na exploração fruteira entre a fase inicial e a fase final da campanha de Isso permitiulhes percecionar, além das questões estritamente técnicas, diversas outras, tais como a comercialização dos produtos e procedimentos de gestão. Por conseguinte, os formandos adquiriram os conhecimentos e práticas para executarem autonomamente as operações técnicas de poda e monda de frutos, tendo também ficado cientes do respetivo enquadramento, importância e oportunidade no processo produtivo atualmente adotado no subsector fruticultura.

7 Curso Exame Inicial de Peças de Caça (B-learning) Depois de ser a primeira instituição nacional a promover este curso de formação, a UTAD inova mais uma vez esta área através da oferta formativa em b-learning, no âmbito de uma parceria entre a UTAD e a Naturagest. O curso destina-se a a todos os intervenientes no processo de caça, tendo como principal objetivo sensibilizar os formandos para as questões de sanidade animal e saúde pública, para que possam realizar um exame inicial dos animais no local da caçada, com vista à colocação das peças para consumo humano, de acordo com as normas comunitárias. É constituído por uma componente teórica em e-learning, com recurso à plataforma Saber caçar da Naturagest e uma componente prática presencial em regime presencial e em ambiente real. O curso está a decorrer desde julho e tem demonstrado uma boa aceitação e uma procura significativa. A sua coordenação científica é da responsabilidade da Professora Doutora Maria Madalena Vieira Pinto, Médica Veterinária, Professora Auxiliar Inspeção Sanitária da UTAD e pioneira neste tipo de formação a nível nacional. As inscrições continuam abertas, na página web do Gabinete de Formação da UTAD. CURSOS DE FORMAÇÃO FINANCIADA A Implementação de Auditorias Internas da Qualidade Foram realizadas em julho duas ações do curso de formação de Auditorias Internas da Qualidade. O curso tinha como objetivo habilitar os participantes com os conhecimentos necessários para a definição dos objetivos, conceitos, metodologias e técnicas utilizadas em auditorias da qualidade (dando continuidade às formações previamente realizadas sobre Sistemas de Gestão da Qualidade) e preparar os formandos para uma realidade que se esperava já estar implementada na instituição, o que não se verificou, por diversos fatores. Ainda assim, as alterações introduzidas ao programa pela formadora e o interesse revelado pelos formandos permitiu que a avaliação final da realização destas ações fosse claramente positiva. É mesmo de salientar a forte componente prática que caracterizou esta formação, o que permitiu aos 20 formandos ficar por dentro da realidade no terreno e, quem sabe, um acréscimo na sua motivação para um maior aperfeiçoamento na aprendizagem destes temas. A Intranet como Ambiente Tecnológico de Suporte ao Conhecimento No âmbito da implementação da nova página da UTAD, o Gform colaborou com a Pró-Reitoria para a Inovação Gestão da Informação e com os SIC na realização de três ações de formação que visaram dotar os formandos de capacidades de edição de conteúdos web, utilizando como ferramentas templates, criados em Sharepoint, para o site da UTAD. A Intranet como Ferramenta de Gestão Pessoal e de Trabalho O curso teve como objetivo apresentar algumas das potencialidades do Sharepoint na organização e gestão documental. Foram realizadas três ações, que permitiram aos formandos adquirir competências para gerir uma estrutura de base, utilizando ferramentas do Sharepoint. Ficaram capacitados para criar um site bem como para efetuar a gestão dos diversos conteúdos: criar uma biblioteca de documentos; gerir permissões; criar fluxos de trabalho e gerir agendas com áreas de trabalho associadas.

8 Controlo Interno: A utilização das novas tecnologias na desmaterialização dos processos A utilização das novas tecnologias de informação e comunicação faz emergir a necessidade evolutiva de um aperfeiçoamento profissional dos intervenientes nos processos e, esta formação teve o mérito de dotar com conhecimentos e ferramentas que permitem perspetivar aquelas tecnologias como mais um recurso para a programação de atividades e simplificação de serviços, minimizando tempos de atuação decorrentes da desmaterialização. A reflexão e o debate promovidos, materializados nos exercícios questionados e resolvidos durante a formação, bem como o trabalho autónomo e em grupo, adotando uma perspetiva de formação em que a aplicação prática das competências individuais de cada formando, aliada a uma adequada dinâmica, promovendo o debate e a troca de experiências e saberes, constituiu um verdadeiro enriquecimento para os envolvidos e com implicações positivas na vida laboral dos formandos. Manual da Qualidade Nesta ação de formação, onde participaram 16 trabalhadores dos Serviços de Ação Social da UTAD, incluindo a gestão de topo, foi dada preferência à componente prática em detrimento de desenvolvimento teórico dada a prévia preparação de conhecimentos sobre Sistemas de Gestão da Qualidade por parte dos formandos em anteriores formações. Como resultado desta estratégia resultou a elaboração de uma simulação perfeita de um Manual da Qualidade, elaboração esta, partilhada por todo o grupo da formação, e que resultou na perfeição, como método de esclarecimento do que é e de como se constrói este documento fundamental de um SGQ. O resultado deste exercício é a prova irrefutável do sucesso e do cumprimento dos objetivos propostos para esta formação. A plataforma Moodle Esta ação de formação teve como público-alvo o corpo docente da UTAD, tendo como principais finalidades capacitar e dotar os formandos das competências necessárias à conceção, desenvolvimento e avaliação de percursos formativos suportados pelas novas tecnologias, em particular na utilização da plataforma Moodle. O grupo de formandos foi colaborativo e cooperativo entre pares e com o formador nas atividades propostas e na sua realização. Percebeu-se dessa forma o interesse global demonstrado durante a realização das mesmas, tendo sido registadas solicitações para um maior aprofundamento destes temas, situação para a qual o Gform irá sem dúvida dar resposta ao longo do ano de As novas tecnologias na formação pedagógica para Docentes no Ensino Superior A formação As novas tecnologias na formação pedagógica para Docentes do Ensino Superior teve em vista a aquisição de competências de planificação, conceção e avaliação de atividades e de reflexão sobre as mesmas por parte dos docentes de ensino superior. Desenvolveu-se em quatro sessões, ao longo das quais se pretendeu que os formandos aplicassem os conhecimentos obtidos na realização das atividades práticas que lhes foram propostas, o que foi amplamente conseguido. Fundamentos de Gestão de Projetos Gerir projetos não é uma capacidade inata e as competências devem ser adquiridas. Todo o trabalho pode ser gerido do ponto de vista da gestão de projetos, pelo que os conhecimentos adquiridos neste curso podem ser transportados para as mais variadas atividades e áreas profissionais. Estes foram os pressupostos base desta ação de formação, que foi bem sucedida, atingindo plenamente os objetivos propostos. Os formandos encontravam-se motivados para os temas tratados e manifestaram um visível interesse em relação aos assuntos explorados. Pelo facto de serem profissionais de áreas de atividade distintas foi possível a criação de espaços de diálogo e troca de experiências que enriqueceram visivelmente as sessões. Compras e Contratação Pública Esta ação, ministrada pela formadora externa Dra. Helena Ervedosa Pavão, contou com formandos de outras instituições. Decorreu num contexto de metodologia explicativa, no âmbito do enquadramento teórico dos princípios e normas jurídicas que conformam o sistema de compras e contratação pública, e uma vertente mais prática e participativa, de análise de casos concretos e elaboração de peças de procedimento pré-contratual.

9 Ficha Técnica Diretor António José Silva Equipa GFORM Cristiana Rego, Alexandra Gomes, Luís Coutinho, Julieta Pereira, Abel Coelho, Ricardo Monteiro, Contactos Telefone: Site: http//:gform.utad.pt Gabinete de Formação Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Quinta dos Prados Edifício das Pedrinhas Apartado Vila Real Design e composição gráfico: Paulo Duarte UTAD - ECVA Gabinete de edição de conteúdos 2013

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