Material disponível no Espaço Gestor. Material apresentado na reunião do PEX dia 19/11/ Chapecó

Transcrição

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2 Material disponível no Espaço Gestor Material apresentado na reunião do PEX dia 19/11/ Chapecó

3 Criciúma 10/11/2015

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5 CONSEQUÊNCIAS VENDAS INADIMPLÊNCIA

6 O PROBLEMA DO ASSOCIADO É O NOSSO PROBLEMA Vender e obter lucro, essa é nossa causa...

7 CENÁRIO PARA A CDL

8 TEMPOS DE MUDANÇA E ADAPTAÇÃO 2010/11 Fim da RENIC Fim do vinde a mim ; Chegada da concorrência; 2015/16 Crise Econômica Associados cortando despesas; Empresas fechando.

9 MELHOR MOMENTO PARA A ENTIDADE MOSTRAR SUA IMPORTÂNCIA

10 MAIS DO QUE NUNCA É NECESSÁRIO... E aí, vai encarar???

11 Os associados não estão nem aí para os problemas da CDL, NÃO QUEREM COMPRAR NADA, querem saber o que a entidade fará por eles.

12 O QUE QUER O ASSOCIADO? Você tem as melhores consultas??? Esquece, ele quer vender e lucrar! Você tem associativismo a oferecer??? Esquece, ele quer vender lucrar! Curso, palestras, treinamentos??? Esquece, ele quer vender e lucrar! Lucro Certo, XML, telefonia, cert. digital??? Opa... Ele quer vender e lucrar!

13 VENDER MELHOR - Vender mais - Com rentabilidade - Com liquidez

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15 Como vai a gestão da pequena e média empresa do varejo? O associado sabe qual é o lucro que obtém na operação de venda? Como determinar preços de venda para ser competitivo sem deixar de ser rentável?

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21 Acesso livre para operadores da CDL; Custo para CDL R$ 9,00 (mensal); Mínimo sugerido ao associado R$ 30,00 (mensal); Atenção: Liberação gera faturamento automático; Liberação com termo de adesão.

22 CAMPANHA PARA NOVOS ASSOCIADOS (DEGUSTAÇÃO)

23 Loja 1 Loja 2 Loja 3 1) Cobrança de apenas uma mensalidade federativa para o grupo; 2) Empresas com mesmo nome fantasia (Grafia idêntica); a) CNPJ pode ter raiz diferente; 3) Sistema reconhece automaticamente; 4) Atende necessidade de empresas desmembradas devido a ajustes fiscais, etc.

24 CAMPANHAS PROMOCIONAIS Serviço de apoio e consultoria prestado pela FCDL/sc para melhor orientar as CDLs na regularização de Promoções e Campanhas Promocionais, com Distribuição Gratuita de Prêmios.

25 ALERTA CPF CONSULTADO NO BALCÃO Associado que registrou o CPF consultado receberá um e- mail informando que o cliente inadimplente esteve na CDL solicitando declaração nada consta.

26 Envio de automático (ao associado) quando inadimplente solicitar nada consta no balcão da CDL

27 Relatório de pessoas registradas apenas com o associado

28 Relatório de pessoas registradas apenas com o associado

29 CRM Relacionamento com associado

30 ASSESSORIA JURÍDICA AO ASSOCIADO

31 CONSULTORIA JURÍDICA GRATUITA

32 CONSULTORIA JURÍDICA GRATUITA

33 CONSULTORIA JURÍDICA GRATUITA

34 O quem vem por aí?

35 REGISTRO COM COBRANÇA Emissão de cartas de aviso com boleto; Sem necessidade de homologação de boleto ou convênio com banco; Possibilidade de reemissão do boleto na CDL; Envio de SMS e ao inadimplente.

36 98 -SPC PESQUISA CADASTRO Precisando vender mais? Suas ações de cobrança não surtem o efeito desejado? O cadastro do cliente está desatualizado? Clientes que compram no cartão não fornecem dados cadastrais?

37 98 - SPC PESQUISA CADASTRO Acesso pelo CPF: Busca feita pelo CPF da pessoa procurada; Histórico de endereços: Trás na resposta todos os endereços já cadastrados no SPC para o CPF consultado; Confirmação de dados do CIASC: Confirmação de dados da RG, nome data de nascimento, CPF, filiação na base do CIASC Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina; Telefones vinculados ao CPF: A resposta informará dados de telefones vinculados ao CPF consultado; Dados assinante do telefone: Se o CPF informado constar como assinante de linha telefônica o sistema informará o endereço do assinante.

38 Novas consultas em lote PF e PJ 09 - RELATORIO SINTÉTICO PF 21 - RELATÓRIO SINTÉTICO PJ

39 09 - RELATORIO SINTÉTICO PF Base de SC - Inadimplência Relativa a Crediário, Inadimplência relativa a Cheque. Base SPC Brasil PEFIN (Pendencias Financeiras)dos Estados do PR e SP e das cidades de Porto Alegre e Rio de Janeiro.

40 21 - RELATORIO SINTÉTICO PJ Base de SC - inadimplência relativa a crediário, inadimplência relativa a cheque. Base SPC brasil - referências comerciais e inadimplências relativas a crediário.

41 CLICLAR EM CONSULTA EM LOTE

42 CARREGANDO O ARQUIVO LOTE

43 SALVAR ARQUIVO EM FORMATO CSV SOMENTE NÚMEROS

44 BAIXANDO O ARQUIVO RETORNO Arquivo processado Para ser baixado

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46 09 - RELATÓRIO SINTÉTICO PF Custo p/ CDL...R$ 0,28 Mínimo p/ associado...r$ 0, RELATÓRIO SINTÉTICO PJ Custo p/ CDL...R$ 0,53 Mínimo p/ associado...r$ 0,91

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48 NOVA MODALIDADE DE ALERTA B.O. INTEGRAÇÃO COM SISTEMA DA SSP/SC Inserção automática via sistema; Cancelamento deverá ser feito pela vítima. Por telefone com o número do B.O. ( ) Pessoalmente em qualquer CDL; mediante documento com foto.

49 TELA DO ALERTA DE B.O.

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51 REGISTRO COM PROTESTO ATÉ 19/11/2015 Títulos apontados Valor Recuperado R$ ,94 Associados usuários 5.712

52 CONSULTA 80 COM SCORE PF +

53 Classe de Risco (Mesma utilizada por bancos e financeiras Percentual de chance deste consumidor tornar-se inadimplente em 12 meses. DISPONÍVEIS NAS OPÇÕES: 80 PARA PF / 30 PARA PJ Perfil do Consumidor (quanto maior o perfil, menor a probabilidade de inadimplência)

54 CONSULTA PESSOA JURÍDICA OPÇÃO 30 - SPC JURÍDICA RISKSCORING A MELHOR RELAÇÃO CUSTO/BENEFÍCIO DO MERCADO PARA CADASTRAMENTO DE NOVOS CLIENTES E PROPOSTAS DE MAIOR VALOR AGREGADO

55 OPÇÃO 30 - SPC JURÍDICA RISKSCORING Base de SC - Alertas, Cheques Pré-Datados, Cheques Devolvidos, Referências Comerciais e Inadimplências Relativas a Crediário; Banco Central (Bacen) - Cadastro de Cheques sem Fundos(CCF); Base da SERASA - PEFIN (Pendências Financeiras), REFIN (Pendências Bancárias ); Protestos (de todo Brasil); Ações Judiciais; Confirmei, Razão Social, Nome Fantasia, Data de Fundação, Endereço, Razão Social da Antecessora, Inscrição Estadual, Data de Atualização/Status do CNPJ, Data de Atualização da I.E. (Inscrição Estadual; Participação Societária; Valor do Capital Social; Histórico de Pagamentos; Relacionamento com fornecedores mais antigos; Participação dos sócios em Empresas; Riskscoring/PRINAD 12 meses

56 30 - SPC JURÍDICA RISKSCORING Quadro societário

57 30 - SPC JURÍDICA RISKSCORING outras empresas dos sócios

58 Riskscoring/PRINAD 12 meses SERASA NA OPÇÃO 30 - PJ Perfil de risco relativo aos próximos 12 meses. Perfil da empresa (quanto maior o perfil, menor a probabilidade de inadimplência) Percentual de risco de inadimplência dentro da mesma classe de empresas

59 OPÇÃO 30 E O RETORNO PARA A CDL Custo CDL R$ 10,39 Sugestão (mínimo) para associa. R$ 13,52 Avaliar a possibilidade de marjorar o valor de venda da opção 30 considerando o perfil e as necessidades do associado ou prospect e a oferta do mercado. NEGOCIAR PARA GANHAR

60 O associado quer saber se o cliente possui sociedade em alguma empresa. Qual consulta eu indico?

61 Necessidade: Avaliar empresas do cliente PF 70 - SPC TOP FÍSICA Base de SC - Alertas, Referências Comerciais, Inadimplências Relativas a Crediário, Cheques Pré-Datados e Cheques Devolvidos. CCF - Cadastro de cheques sem Fundos do Banco Central. Base do SPC Brasil - Referências Comerciais, Registros de Cheques e Crediário. Base da SERASA - PEFIN (Pendencias Financeiras) de todos os Estados da Federação, Informações de Chequenet, Achei Recheque (Cheques Roubados, Sustados, Cancelados ou Extraviados e Cheques sem Fundos, Cadastrados pelo Varejo), Confirmei, e Protesto. Confirmação do CPF na Receita Federal on-line. , Dados do Assinante do telefone, Telefones Vinculados ao CPF, Telefones Consultados Anteriormente, últimos Endereços Informados, Crédito Concedido, Divergência(CPF X Conta Corrente), Divergência (CPF x Contra-ordem), participação societária.

62 70 - SPC TOP FÍSICA Única opção de consulta que indica Crediário, Cheques Pré-Datados e Cheques Devolvidos. CCF - Cadastro divergências de cheques entre sem Fundos o CPF do Banco consultado Central. e informações do cheque. Crediário. Ex. Conta não pertence ao CPF Base de SC - Alertas, Referências Comerciais, Inadimplências Relativas a Base do SPC Brasil - Referências Comerciais, Registros de Cheques e Base da SERASA - PEFIN (Pendencias Financeiras) de todos os Estados da Federação, Informações de Chequenet, Achei Recheque (Cheques Roubados, Sustados, Cancelados ou Extraviados Traz e ainda: Cheques sem Fundos, Cadastrados pelo Varejo), Confirmei, Confirmação e Protesto. Confirmação dos dados do CPF na Receita Federal on-line. , Dados do Assinante do telefone, (endereço) do assinante do Telefones Vinculados ao CPF, Telefones Consultados Anteriormente, últimos Endereços Informados, Crédito Concedido, telefone. Divergência(CPF X Conta Corrente), Divergência (CPF x Contra-ordem), participação societária.

63 70 - SPC TOP FÍSICA Base de SC, Base do SPC Brasil, CCF, Base da SERASA - PEFIN Chequenet, Recheque, CPF, protesto, RF CPF, Dados do Assinante do telefone, Telefones Vinculados ao CPF, Telefones Consultados Anteriormente, últimos Endereços Informados, Crédito Concedido, Divergência(CPF X Conta Corrente), CPF x Contraordem), participação societária. Custo para a CDL R$ 4,14 Valor mínimo para associa. R$ 6,33

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65 MUITO OBRIGADO VALDEMIR MANOEL DA SILVA (48) / facebook.com/vmsvaldemir twitter.com/vmsvaldemir skype: valdemir.vms