Apresentação Exposuper. Diego Furtado e Elton Moraes Junho 2017

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João Pedro Bandeira
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3 1 Sobre nós

Korn Ferry Hay Group ajuda a alinhar sua organização às suas pessoas desenvolvendo, engajando e

4 Uma abordagem ampla sobre talentos Korn Ferry Executive Search ajuda a atrair os maiores talentos executivos para mover sua companhia para a direção correta. Korn Ferry Hay Group ajuda a alinhar sua organização às suas pessoas desenvolvendo, engajando e recompensando-as para atingir um novo nível de performance. Korn Ferry Futurestep entrega talento profissional que constrói lideranças Korn Ferry. All rights reserved 4

5 2 Macro Tendências do Setor

Sobre os desafios de 2016 Os vendedores, que

administrativos, com corte de 7,1% de vagas, (45,8 mil

6 Sobre os desafios de 2016 Os vendedores, que representam 33,9% da força de trabalho no setor, perderam 33,7 mil vagas em As profissões mais atingidas foram auxiliares administrativos, com corte de 7,1% de vagas, (45,8 mil empregos), gerentes de operações, com corte de 5% (8,6 mil empregos) Korn Ferry. All rights reserved 6

De modo geral, o ano de 2016 comparado ao ano

.. Melhor 77% Fonte: Estudo KFHG Tendências e

Sobre o orçamento do RH durante o ano de 2016 Não

.. Foi reduzido em até 10% de seu valor original

8 Sobre o orçamento do RH durante o ano de 2016 Não sofreu qualquer corte até o momento 43% Foi reduzido em mais de 10% de seu valor original 30% São importantes... Foi reduzido em até 10% de seu valor original 27% Fonte: Estudo KFHG Tendências e Práticas de RH Korn Ferry. All rights reserved 8

10 As 5 maiores prioridades de RH apontadas para 2017 serão Desenvolvimento/Capacitação das Lideranças 54% Gestão de Desempenho/Competências 34% Dimensionamento e Estrutura 30% Atração e Retenção 26% Clima Organizacional/Sucessão 20% Múltipla escolha Fonte: Estudo KFHG Tendências e Práticas de RH Korn Ferry. All rights reserved 10

11 Sobre Remuneração Movimentações Salariais ,4% em média (aumento salarial individual) 10% colaboradores contemplados MERITOCRACIA 8,2% em média previsto (aumento salarial individual) Budget previsto 4,5% em média 17,6% em média PROMOÇÃO 11% colaboradores contemplados 13,6% em média previsto sobre a folha de pagamento Fonte: Estudo KFHG Tendências e Práticas de RH Korn Ferry. All rights reserved 11

12 3 Remuneração Diego Furtado

Setorial Varejo Super/Hiper/Atacado Venda

13 Visão Geral 431 cargos 53 Empresas ocupantes Setores Pesquisados Apoio / Corporativo Drogarias Eletroeletrônicos Moda Postos Restaurantes 16º Estudo Setorial Varejo Super/Hiper/Atacado Venda Assistida 2017 Korn Ferry. All rights reserved 13

14 Tangível Intangível Metodologia Média e Mediana: 3 Empresas Quartis: 6 Empresas Percentis: 12 Empresas Valor ou motivação internos NÃO mensuráveis em $ Exemplos Elementos Definição KFHG Oportunidades de carreira Qualidade de vida Liderança Recompensas não financeiras Recompensa total Tudo o que pode ser medido em $ Carro Plano pensão Ass. Médica Ajuda alimentação Transporte Stock options Bônus diferido Restricted stocks Comissão de vendas Bônus PLR Salário fixo Adicionais fixos 13º / férias Benefícios ILP ICP Salário Base Remuneração Total Remuneração Direta Total em Dinheiro 2016 Korn Ferry. All rights reserved 14

15 Empresas Participantes

Nordeste -14% Norte -16% 2% 0% CO 6% Sul 12% 1% Sudeste 66% (*) Mediana do

18 Distribuição da Amostra e Diferenças Regionais RT DEFLATORES REGIONAIS SB S Norte 2% RT -5% Nordeste 14% SP +4% Sudeste +2% Sul -5% Centro-Oeste -7% Nordeste -14% Norte -16% 2% 0% CO 6% Sul 12% 1% Sudeste 66% (*) Mediana do mercado geral representa o centro de comparação (100%) 2016 Korn Ferry. All rights reserved 18

19 Principais Resultados

Crescimento Mercado Salário Base 8,5% 6,1% 6,5% 4,4% 2013 2014 2015 2016 Média de acordos coletivos

21 Turnover Geral 45% 33% 24% 20% 19% 16% Loja Operação CD Operação (*) Item respondido por 30 empresas Corporativo CD Liderança Demais Níveis Corporativo Liderança Loja Liderança 2016 Korn Ferry. All rights reserved 21

22 Mix de Remuneração Gerentes de Loja - Setores R$ Salário Base ICP Pago Benefícios 24% R$ % 20% R$ % 12% R$ % R$ % 7% 76% 70% 75% 88% 83% HIPER MODA ATACADO CONSTRUÇÃO SUPER 2016 Korn Ferry. All rights reserved 22

23 Mix de Remuneração Gerentes de Loja - Setores R$ % Salário Base ICP Pago Benefícios 15% R$ % 10% R$ R$ % 27% R$ % 34% 3% 25% 7% 73% 53% 70% 68% ELETRO ELETRONICOS DROGARIA VENDA ASSISTIDA RESTAURANTES POSTO 2016 Korn Ferry. All rights reserved 23

24 Diferenças Setoriais Salário Base 120% 108% 107% 99% 98% 98% 96% 100% Moda Eletrônicos Venda Assistida Restaurantes Casa e Construção Drogarias Super / Hiper / Atacado 2016 Korn Ferry. All rights reserved 24

25 Benefícios Prevalência Geral Benefícios Diretoria Alta Gerência Gerência Supervisão Coordenação Profissionais/ Adm. Operacionais Plano Médico 100% 100% 100% 100% 95% 93% Refeição 88% 88% 88% 88% 88% 83% SB Seguro de Vida - Morte Natural 80% 80% 80% 80% 78% 75% S Plano Odontológico 75% 75% 75% 75% 75% 73% Checkup 50% 33% 13% 5% - - Seguro de Vida - Morte Acidental 80% 80% 80% 80% 78% 75% Automóvel 48% 28% 16% Alimentação 28% 28% 28% 28% 28% 40% Previdência Privada 28% 25% 25% 23% 20% 13% Educação - Funcionário 25% 25% 25% 25% 20% 20% Telecomunicações 25% 23% 20% 13% - - Auxílio Doença 13% 13% 13% 13% 8% 8% RT RT 2016 Korn Ferry. All rights reserved 25

26 Benefícios - Corporativo versos Loja BENEFÍCIO CORPORATIVO LOJAS Plano Médico Refeição Seguro de Vida Plano Odontológico Alimentação Concessão: 100% Subsídio: 68% Não há carência para acesso ao plano Concessão: 88% Subsídio: 92% Valor diário: R$ 17 Concessão: 80% Subsídio: 70% Capital segurado: 24 salários Concessão: 75% Subsídio: 58% Plano básico Concessão: 25% Vale Alimentação: R$ 200 Subsídio: 89% Concessão: 82% Subsídio: 61% Metade das empresas estipula carência de em média 90 dias Concessão: 61% Subsídio: 85% Valor diário: R$ 11 Concessão: 86% Subsídio: 64% Capital segurado: 21 salários Concessão: 29% Subsídio: 65% Plano básico Concessão: 32% Cesta básica R$ 49 Subsídio: 92% 2016 Korn Ferry. All rights reserved 26

27 4 Engajamento Elton Moraes

28 Nosso ponto de partida Engajamento Por que eu quero continuar trabalhando aqui? Objetivos de negócio page 028

29 Nossa abordagem customizada Engajamento Comprometimento, Esforço Discricionário Visões estratégicas de contexto Engaged Performance TM Resultados de negócio Suporte Efetividade do papel, Ambiente de Suporte

30 Uma abordagem customizada Clareza e direcionamento Confiança na liderança Qualidade e foco no cliente Respeito e reconhecimento Oportunidades de desenvolvimento Recompensas e benefícios Direcionadores Gestão de desempenho Autonomia e empowerment Recursos Treinamento Colaboração Trabalho, estrutura e processos Engajamento Comprometimento, Esforço Discricionário Engaged Performance TM Suporte Efetividade do papel, Ambiente de Suporte Desempenho Financeiro Satisfação de clientes Resultados de negócio Atração e retenção de talentos Desempenho das equipes

Qual o percentual de pessoas insatisfeitas com seu CHEFE?

A verdade é que as mudanças tem diminuído o

milhões e não estão dispostas a falar sobre

34 A queda de 1% no Engajamento, impacta em até 22% sua produtividade.?! Finja que me escuta, que eu finjo que estou trabalhando! Se considerar a Remuneração Total de um Gerente com salário base de R$15 mil, esse será equivalente à R$260 mil reais. Se um gerente que perde Engajamento e está 22% menos produtivo, significa que sua empresa perde até 2,5 meses de produtividade desse profissional Korn Ferry. All rights reserved 34

35 Se o meu funcionário não está Engajado, estou deixando dinheiro na mesa. CEO de uma empresa de serviços 2,5 meses de um Gerente, significa deixar R$ 55 mil reais se esvair pelas mãos Korn Ferry. All rights reserved 35

nenhum entusias mo Remando sem o remo 8% 14% Apreciando Apreciand o a a vista vista 30% Afundand

37 apenas Metade Dos colaboradores estão carregando o piano 52% Não estão contribuindo para a efetividade do negócio 48% Remando a todo vapor 48% Avançando a todo vapor 14% 8% Remando sem nenhum entusias mo Remando sem o remo 8% 14% Apreciando Apreciand o a a vista vista 30% Afundand o o barco 30% Afundando o barco 10 % ocupam cargos de Liderança! 2016 Korn Ferry. All rights reserved 37

38 Liderança Índice de gestão de desempenho POR lojas As lojas com maiores resultados apresentam melhor percepção de Liderança e Gestão de desempenho GM 35% Turnover 12% GM 29% Turnover 45% m M Gestão de Desempenho 2016 Korn Ferry. All rights reserved 38

39 Muito Obrigado! Diego Furtado Consultor +55 (11) (11) Elton Moraes Consultor +55 (11) (11)

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Apresentação ANR. Diego Furtado e Elton Moraes Novembro 2017 Apresentação ANR Diego Furtado e Elton Moraes Novembro 2017 Agenda do Dia 1 SOBRE NÓS 2 TENDÊNCIAS DO SETOR DE VAREJO 3 REMUNERAÇÃO 4 ENGAJAMENTO 5 CONTATOS 2017 Korn Ferry. All rights reserved 2 1 Sobre