Qualidade de Software nas MPEs

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1 Qualidade de Software nas MPEs Projeto VSE CE ISO/IEC 29110

2 Very Small Entities JTC 1/ SC 7 / WG24 ISO/IEC Engenharia de Software Perfis de Ciclo de Vida para Micro-organizações ISO/IEC Life Cycle Profiles for Very Small Entities (VSEs) Diretoria de Normalização 19/09/ ª RO CBN 2

3 Desenvolvimento da série ISO/IEC Para Very Small Entities

4 Desenvolvimentode umanorma Fase 1 Reconhecimento de Necessidades e Problemas Fase 2 Pesquisa Básica Aplicada Fase 3 Desenvolvimento Fase 4 Comercialização Fase 5 Difusão e Adoção Fase 6 Consequências Adaptado de Rogers (2003)

5 Fase 1 Austrália Reunião Plenária + 90% das empresas da União (2004) Européia possuia menos de 10 empregados(oecd) Reconhecimento das Necessidades e Problemas Canadá: dificuldade das VSEs* em adotar as normas propostas pelo ISO/IEC JTC1/SC7 * Very Small Entities

6 A Hipótese em 2004 Uso da ES nas PMEs

7 Fase 1 Normas desenvolvidas por grandes organizações para grandes organizações (2004) Proposta: criação de um WG para o Reconhecimento das Necessidades e Problemas desenvolvimento de normas adaptadas ao tamanho e maturidade de pequenas empresas

8 Criação do WG24 HISTÓRICO(Maio de 2005) aprovada resolução para submeter à votação a proposta para desenvolvimento de Software Life Cycle Profiles and Guidelines for use in Very Small Enterprises Doze países votaram a favor da proposta, sendo criado o WG24 Coordenação Mr. Tanin Uthayanaka(Thailand) - Convener Mr. Claude Y. Laporte(Canadá/ IEEE) -Project Editor Mr. Jean Bérubé(Canadá) Secretary

9 ObjetivosGeraisdo HISTÓRICO WG Fazer as normas serem acessíveis às VSEs; Prover documentação que exija um mínimo de adaptação; Prover documentação harmonizada com as normas existentes: Processos padronizados Produtos de trabalho e entregáveis Avaliação e qualidade Modelagem e ferramentas

10 Fase 2 ISO/IEC JTC1 SC7 Interim Meeting, Itália Consenso sobre a baseline do projeto Identificação de alguns VSE Business Models e da estratégia para criar perfis(vse profiles) (2005) O WG24 decide conduzir uma pesquisa mundial para obter informações relevantes sobre VSEs Pesquisa Básica Aplicada Objetivos da pesquisa Identificar o uso de normas pelas MPEs Identificar problemas e potenciais soluções para ajudar MPEs na aplicação de normas que as tornassem mais eficientes e competitivas

11 Mais de 435 respostas, vindas de 32 países Country Number of Responses Country Number of Responses Country Number of Responses Argentina 2 Finland 13 New Zealand 1 Australia 10 France 4 Peru 4 Belgium 10 Germany 1 Russia 4 Brazil 72 India 57 South Africa 10 Bulgaria 3 Ireland 10 Spain 4 Canada 10 Italy 2 Taiwan 1 Chile 1 Japan 3 Thailand 59 Colombia 109 Korea (South) 4 Turkey 1 Czech Republic Dominican Republic 3 Luxembourg 3 United Kingdom 2 1 Mexico 20 United States 3 Ecuador 9 Morocco 1

12 Por que VSEs não usam normas? 10% Fase 2 15% 24% (2005) Pesquisa Básica Aplicada 14% 28% 9% Não é requerido Falta de apoio Falta de recursos Demanda muito tempo Normas(s) Outros * * Difícil, Burocrático, orientação insuficiente

13 Fase 3 (2006) Desenvolvimento Maio2006-ISO/IECJTC1SC7,Tailândia. Juntam-se ao grupo dois novos países, Índia e México Norma Certificável menos de 18% das VSEs certificadas, contra mais de 53% das que têm mais de 25 empregados; E mais, dentre as não certificadas 67% julgavam importante certificações e reconhecimento.

14 Fase 3 (2006) Desenvolvimento O WG24 decidiu priorizar o desenvolvimento de perfis e guias para organizações com menos de 25 pessoas (empresas, projetos e departamentos) Avaliação dos documentos trazidos pelas delegações dos países Seleção das normas-base para o desenvolvimento de padrões e guias Desenvolvimento de normas e guias

15 PERFIS Os guias são baseados em subconjuntos apropriados das normas, denominados VSE Profiles Perfis de Micro Organizações

16 PERFIS Os perfis VSEs estão agrupados de tal modo a serem aplicáveis a mais de uma categoria. Grupos de Perfis são uma coleção de perfis relacionados tanto pela composição dos processos (isto é, atividades e tarefas) como pelo nível de capacidade, ou ambos. Profile Group Profile Entry Generic Basic Intermediate Advanced

17 Infraestrutura da série 29110

18 DOCUMENTOS Overview (TR ) Perfis (Profiles) Framework e taxonomia (ISP ) Especificação dos perfis VSEs ( ) BASIC VSE PROFILE ISP Perfis (Profiles) Guia de avaliação (TR ) Especif. p/ grupo n Guia de gestão e engenharia ( ) BASIC VSE PROFILE ISP Guia p/ grupo n m m x x TR=technical report ISP=international standard profile

19 ISO/IEC Título Parte 1 Overview Parte 2 Framework e Taxonomia Parte 3 Guia de avaliação (Assessment Guide) Parte 4 Especificações de perfis (Profile Specifications) Parte 5 Guias de gestão e engenharia (Management and Engineering Guides) DOCUMENTOS Audiência alvo VSEs Produtoresde normas, vendedoresde ferramentase metodologiasvendors. Nãose destinaàsvses. Avaliadores e VSEs Produtoresde normas, vendedoresde ferramentase metodologiasvendors. Nãose destinaàsvses. VSEs

20 Desenvolvimentode umanorma Fase 1 Reconhecimento de Necessidades e Problemas Fase 2 Pesquisa Básica Aplicada Fase 3 Desenvolvimento Fase 4 Comercialização Fase 5 Difusão e Adoção Fase 6 Consequências Adaptado de Rogers (2003)

21 OutrasDecisõesImportantes Aspectos Diferenciados Normas disponíveis gratuitamente às VSEs Pacotes de Implementação Network Center

22 Life Cycle Profiles for Very Small Entities Network Center

23 Belgium (Cetic) Brazil (RIOSOFT) Canada (ÉTS) China (in discussion) Colombia (Parquesoft) Finland (Tampere University of Technology) France (UBO) Haiti (in discussion) Ireland (LERO) Japan (in discussion) Luxembourg (Tudor Research Center) Mexico (UNAM) Peru (in discussion) Thailand (Institute of Software Promotion for Industries)

24 Objetivo Acelerar a implementação das normas e guias para VSEs Acelerar o desenvolvimento e aplicação dos Guias (parte 5) e Pacotes de Implementação(projetos piloto) Encontros simultâneos dos NCs México, novembro de 2008, Índia, maio de 2009 Washington, outubro de 2010 França, maio de 2011 Dublin, novembro de 2011 Coreia, maio de 2012

25 Construction and Unit testing Pacotes de Implementação Verification and Validation Architecture and Integration and Tests Project Product Management Detailed Design Delivery Requirements Analysis Version Control Self-Assessment

26 Grupos O Perfil de Básico Perfis Profile Group Profile Entry Generic Basic (software) Intermediate Advanced

27 Life Cycle Profiles for Very Small Entities Perfil Básico

28 O Perfil Básico compõe-se de dois processos Gerência de Projetos e Implementação de Software

29 BASIC PROFILE PROJECT MANAGEMENT

30 BASIC PROFILE SOFTWARE IMPLEMENTATION

31 O Perfil Básico compõe-se de dois processos, Project Management e Software Implementation: O propósito de PM é estabelecer e manter sistematicamente as tarefas de implementação, visando os objetivos de qualidade esperados, tempo e custo O propósito de SI é a realização sistemática das atividades de análise, projeto, construção, integração e testes, para um novo software ou uma modificação, de acordo com os requisitos especificados.

32 Life Cycle Profiles for Very Small Entities Participação do Brasil

33 Iníciodas Atividades Instalação da CE 21: Outubro/2010 Participação no NetCenter Maio/2011 Acordo de Cooperação - RIOSOFT (Brasil) x ETS(Canadá)

34 ...

35

36 O que estamos fazendo no Brasil? Outubro/2010 Criada a CE Novembro/2010 Participação na Interim Meeting Washington DC Maio/2011: Projeto SEBRAE/ABNT Normalização nas MPEs Reuniões Itinerantes Participação na Reunião Plenária JTC1/SC7 França Novembro/2011 Participação na Interim Meeting Dublin/Irlanda Maio/2012 Participação na Plenary Meeting Jeju/Coreia

37 Primeiros Resultados... Participação efetiva das MPEs nos trabalhos da Comissão(+ 40 empresas) Abrangência Nacional(12 reuniões itinerantes) Primeiros 3 documentos aprovados em consulta nacional e publicados, em português, em janeiro/2012 Norma ABNT

38 Primeiros Resultados... ABNTNBRISO/IEC :2012 Parte 2: Estrutura e taxonomia ABNTNBRISO/IEC :2012 ABNTNBRISO/IEC :2012 Parte 4-1: Especificações de perfil: Grupo Perfil Genérico ABNT ISO/IEC TR :2012 Parte 5-1-2: Guia de engenharia e gestão: Grupo perfil genérico: Perfil básico

39 Primeiros Resultados Liderança de grupo de trabalho internacional Perfil ágil Desenvolvimento do método de Avaliação Participação nos grupos de trabalho Internacional ISO20000 ServiçosparaVSEs PerfilparaEngenhariadeSWeSistemas Alinhamento com a ISO/9001)

40 Primeiros Resultados Parcerias para implementação e certificação NetCenter x Inmetro x ABNT NetCenter x Microsoft PilotodeCertificação Setembro/2012

41 Parceiros no (do) Brasil

42 Obrigada!

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