EDUCAÇÃO CORPORATIVA: SEU PODER E INFLUÊNCIA UM ESTUDO NAS EMPRESAS AON HOLDING, IBAC E WALMART BRASIL *

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "EDUCAÇÃO CORPORATIVA: SEU PODER E INFLUÊNCIA UM ESTUDO NAS EMPRESAS AON HOLDING, IBAC E WALMART BRASIL *"

Transcrição

1 EDUCAÇÃO CORPORATIVA: SEU PODER E INFLUÊNCIA UM ESTUDO NAS EMPRESAS AON HOLDING, IBAC E WALMART BRASIL * Resumo Cleide Oliveira Silva (FACEQ) Lilian Cerqueira Santos (FACEQ) Raquel Vitor dos Santos (FACEQ) Neste estudo abordamos a importância da educação corporativa dentro da organização e sua eficaz execução, com o objetivo de alcançar maior controle de profissionais capacitados, redução de custos, diminuição de rotatividade de funcionários dentro da empresa, bem como redução dos conflitos de adaptação gerados na contratação de novos funcionários. Abordamos também a educação corporativa como elemento motivador, pelo qual o colaborador se obriga a permanecer na organização, após receber os treinamentos, pois os cursos são direcionados às rotinas e ao aperfeiçoamento dos interesses das atividades, dentro da firma. Estudamos as ferramentas de gestão utilizadas na educação corporativa, as quais influenciam no processo de tomada de decisão, muitas vezes exercidas sobre os colaboradores para a obtenção de vantagens competitivas. Para tanto, foram utilizadas várias metodologias, com a realização de pesquisa bibliográfica e de campo, com estudo nas Empresas Aon Holding, IBAC e Walmart Brasil. Palavras-chave: Educação Corporativa. Organização. Empresa. Gestão. Conhecimento. Introdução Este estudo mostra a importância da educação corporativa dentro da organização. Foram evidenciados os monitoramentos e indicadores que auxiliam na sua gestão. Nesse contexto, educação corporativa derivará do processo de planejamento de gestão da alta cúpula executiva para a entidade, agregando os planejamentos estratégicos, táticos e operacionais * Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eça de Queiros (Faceq Uniesp Jandira) em dezembro de 2013, como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas, sob orientação da Professora Dra. Maria Clara Lopes Saboya. 1

2 para permanência do colaborador na companhia. Destacamos que as estratégias definidas para a realização do processo de educação corporativa deverão estar alinhadas com a visão, missão e os objetivos da organização, com o intuito de contribuir efetivamente para o desempenho e retenção do colaborador. 1 Desenvolvimento da educação corporativa De acordo com Baumgartner e Casarini (2012), as conhecidas empresas do conhecimento surgiram a partir da necessidade de maior acesso às informações, tanto no desenvolvimento científico, quanto no tecnológico. Com isso, as organizações tendem a utilizar cada vez mais ferramentas de apoio para os processos produtivos de seus negócios, investindo gradualmente em conhecimento e na qualidade profissional de seus colaboradores, recursos estes utilizados no propósito de atender um mercado que valoriza o conhecimento e o seu profissional. Sua produção é gerida por meio de informação e é também uma forma criada para realizar treinamentos adequados aos colaboradores e suporte para o trabalho operacional, possibilitando a qualificação profissional. Conforme Muller (2012, p. 12), por consequência da globalização houve a necessidade de aprimorar a mão de obra, passando a não depender das instituições de ensino, a fim de conquistar mais lucratividade e competitividade. A lentidão no sistema educacional era muito grande e a partir desta necessidade foram criados programas educacionais corporativos com foco no aumento das habilidades de cada profissional, com controles mais rígidos no processo de aprendizagem, visando metas e resultados satisfatórios para as organizações. Conclui Muller (2012), citando que esse método se expandiu aos poucos por todo o mundo, passando a atender a demanda de mercado nos ambientes empresariais. Os colaboradores passaram a adquirir conhecimento teórico e prático de forma diferente e inovadora, presencial e virtual. Por meio de constantes treinamentos a possibilidade de alcançar os objetivos fica muito maior, passando então a própria empresa a se responsabilizar e investir milhões na educação. Investimento este realizado em exercício, de forma centralizada onde o colaborador recebe todas as informações e treinamentos sobre a empresa, de forma contínua obtendo como resultado, melhores ferramentas operacionais. 2

3 1.1 Educação Corporativa A área de Recursos Humanos de muitas empresas vem mudando seu discurso devido ao fato de seus mais importantes bens serem pessoas. Não importa o ramo que atuam e nem mesmo seu tamanho, percebem cada vez mais a necessidade de criar uma vantagem competitiva no mercado, inclusive com o desenvolvimento de seus colaboradores, se dedicando a implementar processos educacionais contribuindo para a formação profissional que garantirá seu crescimento no mercado (CATHO, 2013). Essa forma de gestão está relacionada com a formação da competência profissional em uma perspectiva de compreensão do trabalhador como um ser integral, que seja capaz de mobilizar conhecimentos técnicos, habilidades e atitudes em ações contextualizadas (ZARIFIAN, 2003 apud LE BOTERF, 2003; PERRENOUD, 1997). Assim sendo, gestão de pessoas precisa estar cada vez mais alinhada com as capacidades estratégicas da organização e com os processos de negócio que implementam a estratégia da empresa no dia a dia (BECKER; HUSELID, 2006). Oferecer capacitações aos trabalhadores de todos os níveis da empresa, principalmente no que se refere aos elementos estratégicos (valores, crenças e cultura organizacional) visa garantir a disseminação do conhecimento a fim de promover a estratégia da organização e proporcionar aos funcionários um conhecimento mais amplo e aprofundado do contexto no qual a empresa opera (MEISTER, 1999 apud DALL ALBA, 1996). Para Meister (2013), há uma mudança de paradigmas referente ao aprendizado corporativo, passando o processo de ensino e aprendizagem do trabalhador de espectador para promotor do seu próprio conhecimento, no qual o foco do treinamento passa a ser o alinhamento entre a necessidade de conhecimentos a serem aprendidos com a aplicação dos mesmos na prática do trabalho, dando sentido à aprendizagem por meio da interação social e de atividades que promovam a educação continuada dos trabalhadores. Eboli (2004) considera importante a estruturação de um sistema que proporcione ações, no qual a área de gestão de pessoas seja vista como elemento estratégico da organização e não mero apoio da direção da empresa. É preciso proporcionar momentos de aprendizagem coletiva e individual, por meio da escolha das melhores práticas e tecnologias, as quais devem estar em sintonia com a realidade da empresa, principalmente em relação ao 3

4 cumprimento dos objetivos de capacitar os trabalhadores na visão sistêmica e para a conquista dos resultados esperados. Segundo Brown e Duguid (1991), a educação corporativa está sendo implantada recentemente por meio de diferentes tipos de programas, projetos e atividades, sendo presenciais ou por meio de treinamentos, cursos e palestras, seja via Educação a Distância (EAD), seja por meio da criação de uma universidade corporativa e mesmo através de grupos informais de aprendizagem, como as chamadas comunidades de práticas, nas quais os trabalhadores têm a oportunidade de criar soluções para problemas decorrentes do trabalho de maneira coletiva em que, por meio do compartilhamento de experiências, os participantes da comunidade aprendem de forma colaborativa e promovem a inovação e a criação de novos conhecimentos. Moraes (2011, p ) escreve que a Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra, é uma prática coordenada de gestão de pessoas e de conhecimentos, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização, onde a validade do conhecimento, cada vez mais, tem prazo reduzido não podendo mais depender das instituições de ensino para desenvolver seus colaboradores. Por esta razão, nasceram as universidades corporativas, com o objetivo de controlar o processo continuado de aprendizagem dos colaboradores. Para Drucker (1975, p. 493) a administração de nível médio não desapareceu como fora previsto. Na verdade, nem mesmo o clássico administrador médio saiu de cena. Contudo, a administração média de antigamente está sendo transformada na organização baseada em conhecimento do futuro. Todo processo de trabalho precisa ser controlado, a fim de torná-lo produtivo, sendo necessária a elaboração dos controles apropriados aos processos produtivos por meio de treinamento. Drucker (op. cit.) afirma que, para isso, são formados grupos interessados na busca de informação dentro da empresa e para a empresa, com o objetivo de alcançar metas pessoais e empresariais, utilizando meios para influenciar e conquistar para si o colaborador, fazendo-o permanecer na empresa por algum tempo, no propósito de transmitir o que lhe foi agregado ao conhecimento. 1.2 Origem e evolução da educação corporativa Segundo Tarapanoff (2004, p. 8) a universidade corporativa surgiu como um desdobramento ou aprofundamento das atividades de treinamento dos departamentos de 4

5 Recursos Humanos nas empresas. No início, o treinamento era direcionado aos seus colaboradores a fim de buscar melhorias em habilidades profissionais e proficiência em atividades dentro da corporação, no objetivo de manter a competitividade da empresa. De acordo com os estudos de Moraes (2011, p. 66), a Educação Corporativa iniciou-se na década de 1950 nos Estados Unidos. As empresas investiam nessa modalidade com intuito de ensinar seus colaboradores o como fazer. Nessa perspectiva existia a troca de experiência entre colaboradores, o que possibilitava maior comprometimento destes com a organização. Tarapanoff (2004) mostra que as escolas corporativas tiveram sua origem em pequenas e grandes empresas, a partir dos anos 50, nos Estados Unidos. Quando a General Eletric lançou, em 1955, seu centro de treinamento na Cidade de Crotonville, teve início a primeira aparição de Escola Corporativa no mundo. Segundo Price e Beaver (2001), durante os anos 1950, 1960 e 1970, grandes e pequenas empresas estabeleceram cursos para ensinar os seus profissionais a desempenhar melhor a sua atividade. Estas infraestruturas educacionais dentro das corporações proliferaram nos Estados Unidos, e tornaram-se as bases do que hoje se conhece por universidades corporativas, institutos ou colégios. O objetivo era, na maioria dos casos, manter os profissionais ao par dos desenvolvimentos técnicos ou, ainda, anteciparse a eles. Para Meister (2013) e Walton (1999), com meio século de existência as universidades corporativas passaram por inúmeras mudanças: no início, elas eram pouco mais do que centros destinados a melhorar as habilidades dos seus técnicos. Este status quo permaneceu até os anos 80, quando as corporações de alta tecnologia com investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento, deram início a um novo ciclo de desenvolvimento para as universidades. A rapidez com que o número de universidades corporativas cresceu em decorrência desses fatos, reflete-se nos dados americanos a seguir: em 1988 havia aproximadamente 400 instituições educacionais corporativas e MEISTER (2013) estima que em 2001 houvesse mais de universidades corporativas nos Estados Unidos com uma tendência de crescimento de cerca de 400 universidades por ano, de acordo com dados coletados no site Educor (2013). 1.3 Desenvolvimento no Brasil Segundo Eboli (2004, p. 259), a educação corporativa iniciou-se no Brasil na década de 1990, e visava equacionar algumas questões: redução da pobreza, emprego e educação como condições necessárias para redução das desigualdades e consolidação da capacidade de 5

6 o país competir no contexto internacional. O projeto de futuro dependia, então, não apenas no capital intelectual, mas também no capital humano social investido. Moraes (2011, p. 68), indica em seus estudos que a educação corporativa foi implantada durante o governo do presidente Fernando Collor de Mello, num momento de abertura econômica que impulsionou a ideologia da competição para o mercado globalizado, inaugurando o conjunto de medidas neoliberalistas. A primeira empresa a investir nesta implantação foi o Grupo Amil, por volta de 1997, e logo após surgiram outras, como Grupo Accor Brasil, Brahma, HSBC, AmBev, Telemar, Datasul, Petrobrás, Bradesco, Habbi s e Unimed. Segundo relatório do Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior realizado em 2006, a educação corporativa cresceu entre os anos de 2000 e 2006 no Brasil, chegando hoje a aproximadamente 100 unidades. Segundo Moraes (op. Cit.), em 2009 o Hospital das Clínicas de São Paulo, criou uma universidade corporativa para atender os colaboradores e o público externo, no propósito de oferecer curso presencial, à distância, via internet, e outros métodos. 1.4 Aspectos sociais da educação corporativa Segundo Baumgartner e Casarini (2012, p. 19), a associação Brasileira de Educação Corporativa (ABEC), foi criada em 2004, num período de mudanças nos aspectos econômicos internos e consolidações de privatizações, objetivando o estímulo do setor empresarial, por meio das dimensões orgânicas da educação corporativa e de seu valor nas estratégias competitivas do setor produtivo, tendo como fundadoras a Petrobrás, Embratel, Caixa Econômica Federal, Vale, Instituto Albert Einstein, Fundação Unimed, e o Grupo Isvor-Fiat. Ainda para Baumgartner e Casarini (op. Cit.), o ministério de desenvolvimento, indústria e comércio exterior (MDIC), liderou a movimentação promovendo encontros, discussões e a formação em rede de interesse, a fim de incentivar o tema nas empresas compartilhando umas às outras seus conhecimentos, missão e visão da educação corporativa: Missão: compartilhar, disseminar, desenvolver e monitorar pratica de excelência em educação corporativa. Enfim, consiste em formar e desenvolver talentos na gestão de negócios, promovendo a gestão do conhecimento organizacional por meio de um processo ativo e contínuo. 6

7 Visão: tornar a educação corporativa um dos pilares do desenvolvimento dos trabalhadores das empresas e da sociedade. (BAUMGARTNER; CASARINI, 2012, p ). 1.5 Diferença entre Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e Universidade Corporativa A área de treinamento de desenvolvimento (T&D) nas organizações não era vista como uma área estratégica. Eram departamentos que possuíam ações pontuais, forçadas por uma demanda. Num momento de crise esses departamentos ficam sem segundo plano. Já as universidades corporativas surgiram da evolução dos modelos de T&D com pretensão de melhorar a formação dos colaboradores, sendo menos imediatistas. Passaram a cuidar de formação específica e continuada dos colaboradores ligados à organização à missão e aos negócios da organização (DAURICIO; OLIVEIRA, 2008). As capacitações profissionais dentro das universidades corporativas estão ligadas diretamente a suprir as necessidades de cada organização. As organizações que possuem universidade corporativa estão criando um futuro, pois elas preparam o indivíduo para um mercado em constantes mudanças e atuam em dois pontos importantes: o tempo de produzir e o tempo de aprender. Ou seja, concretizou-se a ideia de que o conhecimento é uma riqueza que precisa ser adquirida, administrada e divulgada (MELLO, 2011). Quadro 1. Identifica as características do treinamento convencional e do corporativo Treinamento Convencional Treinamento Corporativo Reativo Ativo Descentralizado Centralizado Ampla audiência, profundidade limitada. Currículos personalizados para cargo chave Ministrado em sala de aula Ministrado em sala de aula e por meios eletrônicos 80% tácito; 20% explícito 80%explicito; 20% tácito Fonte: Quadro de Treinamento e desenvolvimento x Universidade corporativa (MEISTER,1999, p. 68). 7

8 Quadro 2. Indica os objetivos do centro de treinamento e desenvolvimento e da Educação Corporativa Centro de T&D Desenvolver habilidades Objetivo Educação Corporativa Desenvolver competências Necessidades individuais Foco Estratégias de negócio Aumento das habilidades Resultado Aumento da competitividade Fonte: Quadro comparativo entre treinamento, desenvolvimento e educação corporativa (http://www.docstoc.com/docs/ /sli-de-1---fgv, EBOLI, 2004, s/p.). 2 Pesquisa de campo A pesquisa foi realizada nas empresas, IBAC Indústria Brasileira de alimentos e chocolates Ltda., Walmart Brasil Ltda., Aon Holding corretora de Seguros e Benefícios. Por meio de coleta de informações, com entrevistas abordando os problemas levantados no projeto inicial, que originou o trabalho. 2.1 Histórico das empresas pesquisadas Aon Holding Corretora de Seguros e Benefícios Segundo dados pesquisados e coletados no site Aon (2013), no Brasil, a Aon conta com mais de 1500 funcionários e 10 escritórios nas principais cidades do país. Seus profissionais possuem alto nível técnico e atuam de forma multidisciplinar sempre buscando oferecer soluções inovadoras e diferenciadas para seus clientes. Missão: Desenvolver Pessoas, Encantar Clientes e Gerar Resultados Sustentáveis. 8

9 Visão: Ter a excelência reconhecida pelo talento do time, pela entrega das melhores soluções para os clientes e pela competência para a conquista de resultados sustentáveis. Valores: Ética e Transparência, Excelência e Comprometimento, Sustentabilidade do Negócio Responsabilidade Social. A pesquisa foi realizada no escritório da Aon no Itaim Bibi SP, onde foram pesquisadas 30 pessoas IBAC Indústria Brasileira de alimentos e chocolates Ltda. Segundo dados pesquisados e coletados no site da empresa IBAC, mais conhecida como Cacau Show (2013), ela iniciou em 1988, no bairro da Casa Verde, em São Paulo. Seu idealizador percebendo que havia um mercado pouco explorado de chocolates artesanais, resolveu então investir. O empreendimento se estabeleceu numa sala de 12 m² e hoje atingem percentuais anuais de crescimento acima da média. A empresa conta com mais de colaboradores (SIPAT 2013), num espaço de 73 mil m² em Itapevi, localizada na altura do quilometro 35 da Rodovia Castelo Branco. Em 25 anos de história a Cacau Show nunca contou com capital externo. Tudo que existe foi construído com o próprio negócio e muita dedicação. Contando hoje com 1400 franquias consideradas a maior rede de chocolates finos nacionais. Com a seguinte missão, visão e valores: Missão: Proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços, sendo referência à gestão do negócio de chocolate. Visão: Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo aos clientes e parceiros uma relação duradoura com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental. Valores: Ética, respeito e honestidade. Compromisso com o crescimento e resultados, prática da inovação, incentivo e reconhecimento ao desenvolvimento individual, cuidado consigo mesmo com o outro e com os detalhes. A pesquisa foi realizada na própria fábrica com 40 pessoas, que participam da Universidade Cacau, projeto elaborado para oferecer cursos rápidos e aprimoramento profissional. 9

10 2.1.3 Walmart Brasil Ltda. Segundo dados coletados no site do Walmart Brasil (2013), o Walmart começou a operar no Brasil em 1995, com a abertura do Sam s Club em São Caetano do Sul, na Grande São Paulo e, nos anos seguintes, estendeu sua atuação no estado e também para o Paraná, Minas Gerais e Rio de Janeiro. O ano de 2004 marcou a chegada ao Nordeste, com a aquisição da rede Bompreço. Mais do que incorporar as lojas, a companhia absorveu traços regionais e manteve as bandeiras e as boas práticas. O mesmo modelo foi utilizado em 2005 quando a empresa adquiriu a divisão de varejo do grupo Sonae no Brasil, com as lojas na região sul. Este mesmo ano é marcado por outra novidade especial: a criação do Instituto Walmart, responsável pelo investimento social da empresa. Atualmente no Brasil, o Walmart opera com as seguintes bandeiras: Walmart, Sams Club, Bompreço, Hiper Bompreço, Todo Dia, Maxxi, Mercadorama, BIG, Nacional. Todas se adaptam às particularidades de diferentes públicos em todo o país. Os clientes contam ainda com o canal eletrônico de compras criado em Os nove centros de distribuição, sendo quatro próprios, estão espalhados pelo Sul, Sudeste e Nordeste, em locais estratégicos, para reduzir distância e diminuir o impacto de transporte no meio ambiente. Há ainda, quatro operadores logísticos especializados somente em perecíveis. 1. Missão: Vender por menos para as pessoas viverem melhor. 2. Visão: Ser o melhor varejista na mente e no coração dos Consumidores e Associados. 3. Valores: As Cinco Prioridades; PBTD/CBTD (Preço Baixo Todo Dia) (Custo Baixo Todo Dia), Execução, Atendimento, Cultura e Liderança. A pesquisa foi realizada no escritório central da empresa, localizado em Barueri SP; hoje a unidade opera com associados, onde foram entrevistados 30 funcionários que atuam através da Escola do Varejo, um projeto realizado pelo Walmart para ingressar jovens no mercado de trabalho. 3 Análise dos dados Ao todo, foram entrevistados 100 colaboradores, sendo 30 da Aon Holding, 40 da IBAC (Cacau Show) e 30 do Walmart, sendo que, após a coleta dos dados, foram feitas as devidas tabulações e gráficos para que, por fim, pudéssemos analisar os resultados obtidos. 10

11 3.1 Pesquisa Análise e Comparativos bibliográficos Figura 1 Dentre os 100 colaboradores entrevistados, e conforme demonstra o gráfico, 44,64% estão acima dos 30 anos. Figura 2 Esta questão foi elaborada para análise do total de pesquisados representados pelo universo de 100 pessoas. 46% trabalham a aproximadamente 1 ano na empresa, 35% entre 1 e 5 anos, e 17% mais de 5 anos. 11

12 Figura 3 Conclui-se que do universo de 100 pesquisados, 84% indicariam a empresa onde trabalham, o que mostra a satisfação dos colaboradores de forma a permanecer na empresa e valorizá-la. Segundo o contexto teórico, os colaboradores valorizam a empresa que proporciona capacitação e conhecimento amplo e profundo sobre os ramos em que opera; existe também uma mudança de paradigmas referente ao aprendizado corporativo, mudando o processo de ensino e aprendizagem do trabalhador que passa de expectador para promotor do seu próprio conhecimento (MEISTER, 2013; DALL ALBA, 1996). Figura 4 12

13 Verifica-se que de 100 entrevistados, aproximadamente 61%, trabalham em empresas que possuem um centro educacional e concentram a importância do treinamento na cultura e no processo operacional, confirmando a teoria de Baumgartner e Casarini (2012), de que as empresas utilizam desta ferramenta para a evolução do processo produtivo e de seus negócios, investindo em conhecimento e na qualidade profissional de seus colaboradores. As organizações oferecem esse tipo de treinamento a fim de criar um futuro promissor e competitivo: ela prepara o indivíduo para um mercado em constantes mudanças e atua em dois pontos importantes, sendo tempo de produzir e tempo de aprender, concretizando-se a ideia de que o conhecimento é uma riqueza que precisa ser adquirida, administrada e divulgada (MELLO, 2011). Figura 5 Os temas mais abordados na Educação Corporativa são cultura organizacional e assuntos operacionais da empresa, que no contexto teórico, os autores afirmam que a capacitação dos trabalhadores deve ser realizada em todos os níveis da empresa, principalmente aos elementos estratégicos, visando a disseminação do conhecimento a fim de promover a estratégia da organização e proporcionar aos colaboradores amplo conhecimento do dia a dia da empresa (MEISTER, 2013; DALL ALBA, 1996). 13

14 Figura 6 Numa amostra de 100 pesquisados, 64% concordam que o conteúdo aplicado na educação corporativa é bom, confirmando o que escreve a Professora Tarapanoff (2004), quando afirma que o treinamento deve ser direcionado aos colaboradores a fim de buscar melhorias em habilidades profissionais e eficiência em atividades dentro da corporação, com o objetivo de manter a competitividade da empresa. Devemos dar importância aos meios pelos quais é transmitido este conhecimento, onde, segundo os colaboradores, o que ajuda muito nos temas é o ambiente reservado a este fim e suas ferramentas, por exemplo: Universidade Cacau (IBAC), Escola do Varejo (WALMART), e Educação a Distancia (Aon Holding), confirmando a aplicação de diferentes meios de treinamento difundidos nos últimos anos por diversos tipos de programas, projetos e atividades presenciais ou e-learne, fórum, cursos e palestras, presenciais e/ou à distância, relatados por Brown e Duguid (1991). Assim, 64% dos entrevistados estão satisfeitos com os cursos oferecidos, considerando-os bons. 14

15 Figura 7 Levando em consideração uma amostra de 100 pesquisados, 73% dos participantes desta pesquisa, conhecem pessoas que já trabalharam nas empresas onde os dados foram coletados e que receberam o treinamento. Figura 8 Conforme resultado da pesquisa, 91% dos entrevistados se sentem influenciados pelos conteúdos transmitidos nos cursos ministrados pelas empresas. Segundo Moraes (2011, p.66-67), isso acontece porque estas instituições têm por objetivo controlar o processo continuado de aprendizado dos colaboradores. Já na opinião de Drucker (1975), a busca de informação 15

16 dentro da empresa é para alcançar objetivos pessoais e empresariais, utilizando meios para influenciar e conquistar para si o colaborador, fazendo-o permanecer dentro da empresa. Considerações finais A pesquisa realizada teve como objetivo identificar quais as ferramentas utilizadas na educação corporativa e mostrar de que maneira ela influencia os colaboradores da organização. Com a necessidade de aprimorar a mão de obra, sem depender de instituições de ensino e a fim de conquistar mais lucratividade e competitividade surgem os programas educacionais corporativos, que têm como foco o aumento da habilidade de cada profissional, com treinamentos teóricos ou práticos, de formas inovadoras, presencial ou virtual. Com esta pesquisa verificamos que a educação corporativa vai além de um treinamento empresarial: é uma estratégia de longo prazo, que tem como objetivo oferecer ao colaborador uma aprendizagem contínua, pois o conhecimento possui um prazo reduzido nos dias de hoje, devido às tecnologias e suas evoluções, e é nesse momento que a organização retém para si os colaboradores, faz com que permaneçam na empresa, colocando em prática o saber que lhes foi agregado, ensinando-lhes mais e os fazendo dividir conhecimento com outros colaboradores. Os dados da pesquisa de campo afirmam, que independente da idade, todos que recebem educação corporativa, estão satisfeitos com a empresa e seus treinamentos; que o assunto mais abordado é a cultura da empresa, e que 91% dos entrevistados se sentem influenciados pelos conhecimentos ministrados, de modo que isso os faz permanecer na organização, confirmando a hipótese 1, onde se afirma que o colaborador se sente praticamente obrigado a permanecer na empresa, por um ato de agradecimento, prestação de serviço, ou no intuito de transmitir o que lhe foi agregado a mais funcionários. Para a hipótese 2, foi possível afirmar que a Educação Corporativa recebida somente é bem aproveitada no novo emprego, quando são realizados por meio de capacitações profissionais como e-learning, EAD, cursos presenciais técnicos, graduação, e pós-graduação. Já as capacitações profissionais dentro das Universidades Corporativas estão ligadas diretamente a suprir as necessidades da organização. 16

17 Referências bibliográficas AON BRASIL. Institucional. Disponível em Acessado em 06 de junho BAUMGARTNER, Marcos; CASARINI, Fabiana Gradela. Educação Corporativa da teoria a prática. São Paulo: Editora Senac, BECKER, Brian; HUSELID, Mark A. Revista eletrônica de sistemas de informação Disponível em: acessado em 06 de junho BROWN, J. S.; DUGUID, P. Revista eletrônica de sistemas de informação Disponível em: acessado em 06 de junho CACAU SHOW. IBAC Indústria Brasileira de alimentos e chocolates Ltda.. Disponível em: acessado em 06 de junho CATHO BRASIL. O que é universidade corporativa. Disponível em acessado em 06 de junho DALL ALBA, Gloria; SANDBERG, Jörgen. Revista eletrônica de sistemas de informação acessado em 06 de junho DAURICIO, Juliana Schiavetto; OLIVEIRA, Gerson Pastre de. Uma Proposta Metodológica para o processo de ensino-aprendizagem em Educação Corporativa. In: 14º Congresso Internacional ABED de Educação a Distância, 2008, Santos (SP). Disponível em: acessado em 20 de agosto de DRUCKER, Peter Ferdinand. A arte da administração Total. São Paulo: Pioneira, EBOLI, Marisa. Educação Corporativa: mitos e verdades. São Paulo: Editora Gente EDUCOR. Panorama da educação corporativa no contexto internacional. Disponível em: Acesso em 26 de abril de FRANÇA, Luiz de. Universidades corporativas crescem 2.400% em 10 anos. Veja Acervo Digital veja.com. São Paulo, 06/05/2009. Dados pesquisados e coletados, disponível no site 17

18 Acesso em: abril de LE BOTERF, Guy. Revista eletrônica de sistemas de informação Disponível em acessado em 06 de junho MEISTER, Jeanne C. Educação corporativa: a gestão do capital intelectual através das Universidades corporativas. São Paulo: Makron Books Revista eletrônica de sistemas de informação. Disponível em: acessado em 06 de junho MELLO, Itamara de. Educando nas organizações Disponível em: acessado em 06 de junho MORAES, Márcia Vilma Gonçalves de. Treinamento e desenvolvimento: educação corporativa: para as áreas de saúde, segurança do trabalho e recursos humanos. 1ª Ed. São Paulo: Érica, MULLER, C. C. EAD nas organizações. Curitiba: IESDE, PERRENOUD, Philipe. Revista eletrônica de sistemas de informação acessado em 06 de junho PRICE, Christopher; BEAVER, Graham. Facilitating organizational change: the role and development of the corporate university. Strategic Change, v.10, p , Jun-Jul Disponível em: va.pdf, acessado em 06 de junho SIPAT Treinamentos corporativos Disponível em: acessado em 14 setembro TARAPANOFF, Kira. Contexto da Educação Corporativa no contexto Disponível em: (http://www.educor.desenvolvimento.gov.br/public/arquivo/arq pdf) Acesso em 18 de abril de A responsabilidade social das Empresas e a Educação Corporativa Disponível em: acesso em maio de

19 WALMART BRASIL. Disponível em: acessado em 12 de setembro de WALTON, J. Strategic Human Resource Development. FT Prentice-Hall, Harlow, Disponível em: acessado em 12 de setembro de ZARIFIAN, Philippe. Revista eletrônica de sistemas de informação. acessado em 06 de junho

IV Encontro Nacional de Escolas de Servidores e Gestores de Pessoas do Poder Judiciário Rio de Janeiro set/2012

IV Encontro Nacional de Escolas de Servidores e Gestores de Pessoas do Poder Judiciário Rio de Janeiro set/2012 IV Encontro Nacional de Escolas de Servidores e Gestores de Pessoas do Poder Judiciário Rio de Janeiro set/2012 Rosely Vieira Consultora Organizacional Mestranda em Adm. Pública Presidente do FECJUS Educação

Leia mais

O PEDAGOGO NAS ORGANIZAÇÕES

O PEDAGOGO NAS ORGANIZAÇÕES O PEDAGOGO NAS ORGANIZAÇÕES KOWALCZUK, Lidiane Mendes Ferreira - PUCPR lidianemendesf@gmail.com VIEIRA, Alboni Marisa Dudeque Pianovski - PUCPR alboni@alboni.com Eixo Temático: Formação de Professores

Leia mais

Ficha de Inscrição do 17º Prêmio Expressão de Ecologia

Ficha de Inscrição do 17º Prêmio Expressão de Ecologia Ficha de Inscrição do 17º Prêmio Expressão de Ecologia OBS: Apresentação obrigatória na primeira página do case Informações cadastrais a) Identificação: empresa b) Nome: Wal-Mart Brasil Informações sobre

Leia mais

1 Este subtítulo se reporta ao texto de Antonio Gramsci: Homens ou Máquinas, que na qual o autor nos fala

1 Este subtítulo se reporta ao texto de Antonio Gramsci: Homens ou Máquinas, que na qual o autor nos fala 1 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL EM SAÚDE NAS UNIVERSIDADES CORPORATIVAS: CRIAÇÃO DE MONSTROS ÁRIDOS, DE OLHOS ÁGEIS E MÃOS FIRMES 1? RIBEIRO, Nayla Cristine Ferreira FIOCRUZ GT-09: Trabalho e Educação Agência

Leia mais

Graduação. Caderno. Marister de Oliveira 1 Adriana Mollica 2

Graduação. Caderno. Marister de Oliveira 1 Adriana Mollica 2 Caderno UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: estudo de caso com uma funcionária da agência do Banco de Brasil de Guarani Graduação ISSN: Consultar em revista.fagoc.br

Leia mais

Faça parte da Fundação Nacional da Qualidade

Faça parte da Fundação Nacional da Qualidade Faça parte da Fundação Nacional da Qualidade A BUSCA CONTÍNUA DA EXCELÊNCIA DA GESTÃO É O QUE NOS MOVE! A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma instituição sem fins lucrativos, que conta com uma rede

Leia mais

As Universidades Corporativas como elementos de diferenciação organizacional.

As Universidades Corporativas como elementos de diferenciação organizacional. As Universidades Corporativas como elementos de diferenciação organizacional. André Ricardo Magalhaes Resumo Na sociedade do Conhecimento, o uso da informação correta no momento certo passou a ser um grande

Leia mais

1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário. Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar

1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário. Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar 1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar Prof. Dr. Stavros Panagiotis Xanthopoylos stavros@fgv.br Brasília, 27 de novembro de 2009

Leia mais

PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE A IMPLANTAÇÃO DO E-LEARNING NA EMPRESA: ESTUDO DE CASO NA PORTO ALEGRE CLÍNICAS

PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE A IMPLANTAÇÃO DO E-LEARNING NA EMPRESA: ESTUDO DE CASO NA PORTO ALEGRE CLÍNICAS 1 PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE A IMPLANTAÇÃO DO E-LEARNING NA EMPRESA: ESTUDO DE CASO NA PORTO ALEGRE CLÍNICAS Porto Alegre RS Março 2010 Bianca Smith Pilla Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia

Leia mais

O PROCESSO DE APRENDIZAGEM A DISTÂNCIA NA EDUCAÇÃO CORPORATIVA: A EFETIVIDADE DO TREINAMENTO

O PROCESSO DE APRENDIZAGEM A DISTÂNCIA NA EDUCAÇÃO CORPORATIVA: A EFETIVIDADE DO TREINAMENTO 1 O PROCESSO DE APRENDIZAGEM A DISTÂNCIA NA EDUCAÇÃO CORPORATIVA: A EFETIVIDADE DO TREINAMENTO CURITIBA PR MAIO DE 2014 Margarete Teresinha Fabbris de Oliveira Santos Faculdade de Administração, Educação,

Leia mais

TREINAMENTO ONLINE PARA O SISTEMA DE APOIO À GESTÃO AMBIENTAL RODOVIÁRIA FEDERAL (SAGARF)

TREINAMENTO ONLINE PARA O SISTEMA DE APOIO À GESTÃO AMBIENTAL RODOVIÁRIA FEDERAL (SAGARF) TREINAMENTO ONLINE PARA O SISTEMA DE APOIO À GESTÃO AMBIENTAL RODOVIÁRIA FEDERAL (SAGARF) Maio de 2007 Maria Rachel Barbosa Fundação Trompovsky (Apoio ao NEAD CENTRAN) rachel@centran.eb.br Vanessa Maria

Leia mais

A Gestão do Conhecimento em uma Organização Bancária: competências profissionais num contexto de mudanças

A Gestão do Conhecimento em uma Organização Bancária: competências profissionais num contexto de mudanças A Gestão do Conhecimento em uma Organização Bancária: competências profissionais num contexto de mudanças Enise Barth Teixeira (UNIJUI) enise@unijui.tche.br Maira Fátima Pizolotto (UNIJUI) mairafp@mksnet.com.br

Leia mais

Promotores AEDIN - Associação de Empresas do distrito Industrial de Santa Cruz. FACULDADE MACHADO DE ASSIS CELERA CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA

Promotores AEDIN - Associação de Empresas do distrito Industrial de Santa Cruz. FACULDADE MACHADO DE ASSIS CELERA CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA UNIVERSIDADE COOPERATIVA Promotores AEDIN - Associação de Empresas do distrito Industrial de Santa Cruz. FACULDADE MACHADO DE ASSIS CELERA CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Educação Empresarial - Treinamento

Leia mais

Participantes: Bruna, Luize e Tatiane. Apresentação para o Grupo de Estudos de T&D 1º Semestre da ABRH RS.

Participantes: Bruna, Luize e Tatiane. Apresentação para o Grupo de Estudos de T&D 1º Semestre da ABRH RS. Participantes: Bruna, Luize e Tatiane Apresentação para o Grupo de Estudos de T&D 1º Semestre da ABRH RS. Apresentação Queremos apresentar e promover uma discussão acerca de temas relevantes do contexto

Leia mais

Conceito de Educação Corporativa no âmbito dos Fóruns de Competitividade Ismar Ferreira da Costa Filho 1

Conceito de Educação Corporativa no âmbito dos Fóruns de Competitividade Ismar Ferreira da Costa Filho 1 Conceito de Educação Corporativa no âmbito dos Fóruns de Competitividade Ismar Ferreira da Costa Filho 1 RESUMO Este artigo apresenta conceitos sobre Educação Corporativa e Educação Setorial e uma avaliação

Leia mais

Planejamento Estratégico para Escritórios de Advocacia ESCOLA DE DIREITO DE SÃO PAULO DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS 1º SEMESTRE DE 2012

Planejamento Estratégico para Escritórios de Advocacia ESCOLA DE DIREITO DE SÃO PAULO DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS 1º SEMESTRE DE 2012 Planejamento Estratégico para Escritórios de Advocacia ESCOLA DE DIREITO DE SÃO PAULO DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS 1º SEMESTRE DE 2012 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS A Fundação Getulio Vargas (FGV) deu início a

Leia mais

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU (ESPECIALIZAÇÃO) MBA em Gestão de Pessoas Coordenação Acadêmica: Drª. Ana Maria Viegas Reis

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU (ESPECIALIZAÇÃO) MBA em Gestão de Pessoas Coordenação Acadêmica: Drª. Ana Maria Viegas Reis CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU (ESPECIALIZAÇÃO) MBA em Gestão de Pessoas Coordenação Acadêmica: Drª. Ana Maria Viegas Reis APRESENTAÇÃO A FGV é uma instituição privada sem fins lucrativos, fundada em

Leia mais

A PERCEPÇÃO DOS GESTORES EM RELAÇÃO À IMPLANTAÇÃO DO E-LEARNING: UM ESTUDO EM EMPRESAS EM DIFERENTES ESTÁGIOS DE IMPLANTAÇÃO

A PERCEPÇÃO DOS GESTORES EM RELAÇÃO À IMPLANTAÇÃO DO E-LEARNING: UM ESTUDO EM EMPRESAS EM DIFERENTES ESTÁGIOS DE IMPLANTAÇÃO 1 A PERCEPÇÃO DOS GESTORES EM RELAÇÃO À IMPLANTAÇÃO DO E-LEARNING: UM ESTUDO EM EMPRESAS EM DIFERENTES ESTÁGIOS DE IMPLANTAÇÃO Porto Alegre RS Abril 2010 Bianca Smith Pilla Instituto Federal de Educação,

Leia mais

MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias

MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias Curso de Pós-Graduação Lato Sensu Especialização (versão 2011) Coordenação Acadêmica: Maria Elizabeth Pupe Johann OBJETIVOS: Objetivo Geral: - Promover o desenvolvimento

Leia mais

PROPOSTA PEDAGOGICA CENETEC Educação Profissional. Índice Sistemático. Capitulo I Da apresentação...02. Capitulo II

PROPOSTA PEDAGOGICA CENETEC Educação Profissional. Índice Sistemático. Capitulo I Da apresentação...02. Capitulo II Índice Sistemático Capitulo I Da apresentação...02 Capitulo II Dos objetivos da proposta pedagógica...02 Capitulo III Dos fundamentos da proposta pedagógica...02 Capitulo IV Da sinopse histórica...03 Capitulo

Leia mais

Informações sobre o Curso de Administração

Informações sobre o Curso de Administração Objetivo Geral do Curso: Informações sobre o Curso de Administração Prover a sociedade de profissional dotado de senso crítico e comportamento ético-profissional qualificado. Um Administrador criativo,

Leia mais

EAD COMO MODALIDADE FACILITADORA PARA CAPACITAÇÃO, FORMAÇÃO, QUALIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

EAD COMO MODALIDADE FACILITADORA PARA CAPACITAÇÃO, FORMAÇÃO, QUALIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS 1 EAD COMO MODALIDADE FACILITADORA PARA CAPACITAÇÃO, FORMAÇÃO, QUALIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS Lajeado RS 05/2015 Monica de Lourdes Gottardi - Faculdade da Serra Gaucha FSG

Leia mais

Estratégia Internacional

Estratégia Internacional Estratégia Internacional Professor: Claudemir Vasconcelos Aluno: Sergio Abreu Estratégia Internacional A internacionalização não se limita somente ao Comércio exterior (importação & exportação); é operar

Leia mais

Universidade Corporativa: um Modelo Educacional Aplicado nas Empresas.

Universidade Corporativa: um Modelo Educacional Aplicado nas Empresas. Universidade Corporativa: um Modelo Educacional Aplicado nas Empresas. Denilson Motta denilson.motta@yahoo.com.br AEDB Lúcia Maria Aparecido Vieira lucivie3@hotmail.com UBM Anny Bárbara Oliveira de Sá

Leia mais

A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVA

A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVA A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVA TEXTO Se você acha a educação cara, experimente a IGNORÂNCIA. Derek Bok, Reitor de Harvard (1971-1991) Desafios para a educação em um mundo global Desenvolver

Leia mais

Universidade Anhembi Morumbi On-line. Os mesmos professores. A mesma aula. O mesmo diploma. Tudo a um clique de você.

Universidade Anhembi Morumbi On-line. Os mesmos professores. A mesma aula. O mesmo diploma. Tudo a um clique de você. Universidade Anhembi Morumbi On-line. Os mesmos professores. A mesma aula. O mesmo diploma. Tudo a um clique de você. Educação a Distância Anhembi Morumbi Agora você pode estudar em uma universidade internacional

Leia mais

Treinamento - Como avaliar sua eficácia? FÁTIMA TAHIRA COLMAN

Treinamento - Como avaliar sua eficácia? FÁTIMA TAHIRA COLMAN Treinamento - Como avaliar sua eficácia? FÁTIMA TAHIRA COLMAN Objetivos Apresentar os fundamentos da avaliação de treinamento Apresentar os tipos de indicadores para mensurar a eficácia do treinamento

Leia mais

Faculdade Internacional de Curitiba MBA em Planejamento e Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Prof. Adriano Stadler

Faculdade Internacional de Curitiba MBA em Planejamento e Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Prof. Adriano Stadler Faculdade Internacional de Curitiba MBA em Planejamento e Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Prof. Adriano Stadler AULA 5 - PERSPECTIVA DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO Abertura da Aula Uma empresa é formada

Leia mais

RESUMO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE EVENTOS

RESUMO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE EVENTOS RESUMO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE EVENTOS SALVADOR 2012 1 CONTEXTUALIZAÇÃO Em 1999, a UNIJORGE iniciou suas atividades na cidade de Salvador, com a denominação de Faculdades Diplomata. O contexto

Leia mais

CEO FGV Um programa para altos executivos feito por altos executivos. 2013.1

CEO FGV Um programa para altos executivos feito por altos executivos. 2013.1 CEO FGV Um programa para altos executivos feito por altos executivos. 2013.1 CEO FGV Com o CEO FGV, executivos em posições-chave em suas organizações podem: analisar em profundidade a realidade socioeconômica

Leia mais

CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS X CENTRAL DE SERVIÇOS: UMA ABORDAGEM PARA A EAD

CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS X CENTRAL DE SERVIÇOS: UMA ABORDAGEM PARA A EAD CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS X CENTRAL DE SERVIÇOS: UMA ABORDAGEM PARA A EAD Maringá-PR Maio 2014 Prof. Evandro Paulo Bolsoni Centro Universitário de Maringá NEAD-UniCesumar evandro.bolsoni@unicesumar.edu.br

Leia mais

Capital Intelectual. O Grande Desafio das Organizações. José Renato Sátiro Santiago Jr. José Renato Sátiro Santiago. Novatec

Capital Intelectual. O Grande Desafio das Organizações. José Renato Sátiro Santiago Jr. José Renato Sátiro Santiago. Novatec Capital Intelectual O Grande Desafio das Organizações José Renato Sátiro Santiago Jr. José Renato Sátiro Santiago Novatec 1 Tudo começa com o conhecimento A gestão do conhecimento é um assunto multidisciplinar

Leia mais

Comprometidos com o Futuro da Educação

Comprometidos com o Futuro da Educação Comprometidos com o Futuro da Educação Comprometidos com o Futuro da Educação Educação Assim se Constroem as Grandes Nações A educação é vital para criar uma cultura baseada na excelência. A demanda por

Leia mais

CURSO FERRAMENTAS DE GESTÃO IN COMPANY

CURSO FERRAMENTAS DE GESTÃO IN COMPANY CURSO FERRAMENTAS DE GESTÃO IN COMPANY Instrumental e modular, o Ferramentas de Gestão é uma oportunidade de aperfeiçoamento para quem busca conteúdo de qualidade ao gerenciar ações sociais de empresas

Leia mais

FUNDAMENTOS DA GESTÃO

FUNDAMENTOS DA GESTÃO Um dos pilares da Ultrapar está no virtuoso relacionamento que a companhia mantém com os diferentes públicos, graças a uma política baseada na ética, na transparência e no compartilhamento de princípios,

Leia mais

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO. MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO. MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias Coordenação Acadêmica: Maria Elizabeth Pupe Johann 1 OBJETIVOS: Objetivo Geral: - Promover o desenvolvimento

Leia mais

II. NOSSA MISSÃO, VISÃO E VALORES

II. NOSSA MISSÃO, VISÃO E VALORES I. NOSSA HISTÓRIA A história da Crescimentum começou em 2003, quando o então executivo do Grupo Santander, Arthur Diniz, decidiu jogar tudo para o alto e investir em uma nova carreira. Ele optou por se

Leia mais

APÊNDICE A QUESTIONÁRIO APLICADO AOS GESTORES

APÊNDICE A QUESTIONÁRIO APLICADO AOS GESTORES 202 INSTRUÇÕES DE PREENCHIMENTO ALGUNS COMENTÁRIOS ANTES DE INICIAR O PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO: a) Os blocos a seguir visam obter as impressões do ENTREVISTADO quanto aos processos de gestão da Policarbonatos,

Leia mais

MBA em Gestão de Pessoas

MBA em Gestão de Pessoas REFERÊNCIA EM EDUCAÇÃO EXECUTIVA MBA em Gestão de Pessoas Coordenação Acadêmica: Profª. Dra. Ana Ligia Nunes Finamor A Escola de Negócios de Alagoas. A FAN Faculdade de Administração e Negócios foi fundada

Leia mais

Gestão em Tecnologia Educacional e Educação a Distância Professor Mestre Robson Santos da Silva

Gestão em Tecnologia Educacional e Educação a Distância Professor Mestre Robson Santos da Silva Gestão em Tecnologia Educacional e Educação a Distância Professor Mestre Robson Santos da Silva Plano de Gestão EAD WIZARD BRASIL Jacqueline Cícera Florêncio dos Santos Especialização em Inovação em Tecnologias

Leia mais

CBA. Gestão de Negócios PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Gestão de Negócios

CBA. Gestão de Negócios PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Gestão de Negócios CBA Gestão de Negócios Gestão de Negócios O curso desenvolve a capacidade de compreender, de forma ampla e sistêmica, a interação entre as diversas áreas funcionais de uma empresa, além dos aspectos externos

Leia mais

DESCRITIVO DE CURSO. MBA em Liderança e Gestão de Pessoas

DESCRITIVO DE CURSO. MBA em Liderança e Gestão de Pessoas DESCRITIVO DE CURSO MBA em Liderança e Gestão de Pessoas 1. Posglobal Após a profunda transformação trazida pela globalização estamos agora em uma nova fase. As crises econômica, social e ambiental que

Leia mais

NOSSOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES

NOSSOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES NOSSOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES Por cerca de 50 anos, a série Boletim Verde descreve como a John Deere conduz os negócios e coloca seus valores em prática. Os boletins eram guias para os julgamentos e as

Leia mais

Sustentabilidade no Grupo Boticário. Atuação com a Rede de Franquias

Sustentabilidade no Grupo Boticário. Atuação com a Rede de Franquias Sustentabilidade no Grupo Boticário Atuação com a Rede de Franquias Mais de 6.000 colaboradores. Sede (Fábrica e Escritórios) em São José dos Pinhais (PR) Escritórios em Curitiba (PR) e São Paulo (SP).

Leia mais

Educação corporativa - Uma experiência Natura

Educação corporativa - Uma experiência Natura Educação corporativa - Uma experiência Natura Denise Asnis* *Gerente de Treinamento da Natura Desde a sua criação, em 1969, a Natura, principal empresa de cosméticos brasileira, cultiva a crença de que

Leia mais

Unidade II GESTÃO DO CONHECIMENTO. Profa. Leonor Cordeiro Brandão

Unidade II GESTÃO DO CONHECIMENTO. Profa. Leonor Cordeiro Brandão Unidade II GESTÃO DO CONHECIMENTO Profa. Leonor Cordeiro Brandão Relembrando Vimos alguns conceitos importantes: O que são dados; O que é informação; Quando uma informação se transforma em conhecimento;

Leia mais

A importância do RH na empresa

A importância do RH na empresa A importância do RH na empresa O modo pelo qual seus funcionários se sentem é o modo pelo qual os seus clientes irão se sentir." Karl Albrecht Infelizmente, muitas empresas ainda simplificam o RH à função

Leia mais

O PAPEL DO GESTOR COMO MULTIPLICADOR

O PAPEL DO GESTOR COMO MULTIPLICADOR Programa de Capacitação PAPEL D GESTR CM MULTIPLICADR Brasília 12 de maio de 2011 Graciela Hopstein ghopstein@yahoo.com.br Qual o conceito de multiplicador? Quais são as idéias associadas a esse conceito?

Leia mais

CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO PROGRAMA PÓS-FLEX 2016

CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO PROGRAMA PÓS-FLEX 2016 CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO PROGRAMA PÓS-FLE 2016 CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO PROGRAMA PÓS-FLE 2016 ÁREAS DE NEGÓCIOS E ENGENHARIA O Programa Pós-Flex da Universidade Positivo possui 15 cursos voltados para

Leia mais

CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES Aline Martins Mendes Luciano José Vieira Franco Luis Guilherme Esteves Leocádio Sônia Madali Bosêja

Leia mais

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PLANEJAMENTO PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA 1º SEMESTRE DE 2016 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS A Fundação Getulio Vargas (FGV) deu início a suas atividades em 1944 com o objetivo de preparar profissionais bem

Leia mais

Pesquisa de Clima tornou-se uma ação estratégica de Gestão de Pessoas

Pesquisa de Clima tornou-se uma ação estratégica de Gestão de Pessoas Pesquisa de Clima tornou-se uma ação estratégica de Gestão de Pessoas Boas propostas são essenciais para que uma gestão tenha êxito, mas para que isso ocorra é fundamental que os dirigentes organizacionais

Leia mais

biblioteca Cultura de Inovação Dr. José Cláudio C. Terra & Caspar Bart Van Rijnbach, M Gestão da Inovação

biblioteca Cultura de Inovação Dr. José Cláudio C. Terra & Caspar Bart Van Rijnbach, M Gestão da Inovação O artigo fala sobre os vários aspectos e desafios que devem ser levados em consideração quando se deseja transformar ou fortalecer uma cultura organizacional, visando a implementação de uma cultura duradoura

Leia mais

Ilca Maria Moya de Oliveira

Ilca Maria Moya de Oliveira Plano de Desenvolvimento Relação Ergonomia e Moda e Educação Corporativa Ilca Maria Moya de Oliveira Segundo Dutra (2004), a preparação para o futuro exige investimentos simultâneos: um na modernização

Leia mais

A UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO FATOR DETERMINANTE DA GERAÇÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DA EMBRATEL 05/2008

A UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO FATOR DETERMINANTE DA GERAÇÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DA EMBRATEL 05/2008 A UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO FATOR DETERMINANTE DA GERAÇÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DA EMBRATEL 1 05/2008 Dante Marciano Girardi - Universidade Federal de Santa Catarina - dante.girardi@terra.com.br

Leia mais

O papel das Universidades Corporativas no desenvolvimento das competências: um estudo de caso sobre a Universidade Petrobras

O papel das Universidades Corporativas no desenvolvimento das competências: um estudo de caso sobre a Universidade Petrobras O papel das Universidades Corporativas no desenvolvimento das competências: um estudo de caso sobre a Universidade Petrobras Luis Antonio Cardoso (UENF) lac@uenf.br Sheila do Canto Carvalho (UENF) sheilac@uenf.br

Leia mais

Prezado(a) Sr.(a.) Atenciosamente, Sárgom Ceranto Marketing e Soluções Corporativas. comercial@trecsson.com.br

Prezado(a) Sr.(a.) Atenciosamente, Sárgom Ceranto Marketing e Soluções Corporativas. comercial@trecsson.com.br Prezado(a) Sr.(a.) Agradecemos seu interesse em nossos programas de ensino e lhe cumprimentamos pela iniciativa de buscar o seu aperfeiçoamento profissional. Você está recebendo o programa do curso de

Leia mais

Palavra chave: Capital Humano, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Vantagem Competitiva.

Palavra chave: Capital Humano, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Vantagem Competitiva. COMPREENDENDO A GESTÃO DE PESSOAS Karina Fernandes de Miranda Helenir Celme Fernandes de Miranda RESUMO: Este artigo apresenta as principais diferenças e semelhanças entre gestão de pessoas e recursos

Leia mais

VI ENCONTRO DE PESQUISA EM EDUCAÇÃO

VI ENCONTRO DE PESQUISA EM EDUCAÇÃO AS POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO DO PEDAGOGO NAS ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS: EM FOCO O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Maíza Petita Barbosa - UEM 1 RESUMO: O presente estudo tem por objetivo apresentar

Leia mais

MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG), UMA VISÃO SISTÊMICA ORGANIZACIONAL

MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG), UMA VISÃO SISTÊMICA ORGANIZACIONAL MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG), UMA VISÃO SISTÊMICA ORGANIZACIONAL Alessandro Siqueira Tetznerl (1) : Engº. Civil - Pontifícia Universidade Católica de Campinas com pós-graduação em Gestão de Negócios

Leia mais

Líder em consultoria no agronegócio

Líder em consultoria no agronegócio MPRADO COOPERATIVAS mprado.com.br COOPERATIVAS 15 ANOS 70 Consultores 25 Estados 300 cidade s 500 clientes Líder em consultoria no agronegócio 1. Comercial e Marketing 1.1 Neurovendas Objetivo: Entender

Leia mais

Palavras-chave: Desenvolvimento profissional, Desenvolvimento organizacional, Parceria Universidade-Empresa

Palavras-chave: Desenvolvimento profissional, Desenvolvimento organizacional, Parceria Universidade-Empresa PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL PARA EMPRESAS INTEGRADAS: UMA PARCERIA UNIVERSIDADE EMPRESA Gislaine Zainaghi zainaghi@sc.usp.br Prof. Dr. Carlos F. Bremer bremer@sc.usp.br Escola de Engenharia

Leia mais

SEMIPRESENCIAL 2013.1

SEMIPRESENCIAL 2013.1 SEMIPRESENCIAL 2013.1 MATERIAL COMPLEMENTAR II DISCIPLINA: GESTÃO DE CARREIRA PROFESSORA: MONICA ROCHA LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO Liderança e Motivação são fundamentais para qualquer empresa que deseja vencer

Leia mais

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Já passou a época em que o pedagogo ocupava-se somente da educação infantil. A pedagogia hoje dispõe de uma vasta

Leia mais

PLANO ESTRATÉGICO 2015 2018 REVISÃO 4.0 DE 09/09/2015

PLANO ESTRATÉGICO 2015 2018 REVISÃO 4.0 DE 09/09/2015 PLANO ESTRATÉGICO 2015 2018 REVISÃO 4.0 DE 09/09/2015 Líderes : Autores do Futuro Ser líder de um movimento de transformação organizacional é um projeto pessoal. Cada um de nós pode escolher ser... Espectador,

Leia mais

A Integração de Remuneração, Reconhecimento e Recompensa. Luiz Edmundo Rosa São Paulo, 26.03.09

A Integração de Remuneração, Reconhecimento e Recompensa. Luiz Edmundo Rosa São Paulo, 26.03.09 A Integração de Remuneração, Reconhecimento e Recompensa Luiz Edmundo Rosa São Paulo, 26.03.09 AGENDA 1. Posicionando a Remuneração e Reconhecimento 2. Tendências e impactos na Gestão 3. Melhores Práticas:

Leia mais

RUA TERCEIRA DO PARQUE, 08, 1 ANDAR, SALA 02, GLEBA B. CAMAÇARI-BA. FONE: + 55 (71) 8846-0196 (Aparecida). E-MAIL: consultoria.marca@gmail.

RUA TERCEIRA DO PARQUE, 08, 1 ANDAR, SALA 02, GLEBA B. CAMAÇARI-BA. FONE: + 55 (71) 8846-0196 (Aparecida). E-MAIL: consultoria.marca@gmail. PORTFÓLIO MARCA CONSULTORIA & TREINAMENTOS RUA TERCEIRA DO PARQUE, 08, 1 ANDAR, SALA 02, GLEBA B. CAMAÇARI-BA. FONE: + 55 (71) 8846-0196 (Aparecida). E-MAIL: consultoria.marca@gmail.com SUMÁRIO 1 QUEM

Leia mais

PPI PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL Política Pedagógica Institucional Faculdade Eniac Ver. 02 (2010 / 2011) APRESENTAÇÃO

PPI PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL Política Pedagógica Institucional Faculdade Eniac Ver. 02 (2010 / 2011) APRESENTAÇÃO APRESENTAÇÃO O presente documento tem por finalidade apresentar o PPI que é o Projeto Pedagógico Institucional do ENIAC, conjunto das melhores práticas pedagógicas, tecnológicas, administrativas e de gestão

Leia mais

CRA-SP Centro do Conhecimento O Administrador Premium e Soluções Lucrativas Exigem Falling Walls in Management

CRA-SP Centro do Conhecimento O Administrador Premium e Soluções Lucrativas Exigem Falling Walls in Management CRA-SP Centro do Conhecimento O Administrador Premium e Soluções Lucrativas Exigem Falling Walls in Management Profº Walter Lerner lernerwl@terra.com.br Filme 7 CONTEXTUALIZAÇÃO da ADM e do Administrador

Leia mais

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1 BUSINESS GAME UGB Eduardo de Oliveira Ormond Especialista em Gestão Empresarial Flávio Pires Especialista em Gerencia Avançada de Projetos Luís Cláudio Duarte Especialista em Estratégias de Gestão Marcelo

Leia mais

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM PSICOPEDAGOGIA

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM PSICOPEDAGOGIA PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM PSICOPEDAGOGIA Ementário Relações Interpessoais e Ética Profissional Concepções sobre o Processo Inter-relacional no Trabalho; Competência Interpessoal; Qualidade de Vida no

Leia mais

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. 02/01/2013 rev. 00

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. 02/01/2013 rev. 00 APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL 02/01/2013 rev. 00 PAUTA INSTITUCIONAL Sobre a Harpia OUTRAS INFORMAÇÕES Clientes Parceiros SERVIÇOS Responsabilidade Social Consultoria & Gestão Empresarial Planejamento Estratégico

Leia mais

Unidades de negócio 55 Postos de serviços 7132 Exploração de petróleo 59 sondas, sendo 49 marítimas 9,8 bilhões de barris de óleo e gás equivalentes

Unidades de negócio 55 Postos de serviços 7132 Exploração de petróleo 59 sondas, sendo 49 marítimas 9,8 bilhões de barris de óleo e gás equivalentes UNIVERSIDADES CORPORATIVAS: UM ESTUDO DE CASO Murillo César de Mello Brandão PETROBRAS/UC Jorge Luiz Pereira Borges PETROBRAS/UC Martius V. Rodriguez y Rodriguez PETROBRAS/UC RESUMO Dentro de um ambiente

Leia mais

O CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

O CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O CURSO DE ADMINISTRAÇÃO IDENTIFICAÇÃO DO CURSO 1. Missão Capacitar Administradores, propiciando uma base técnico-científica que lhes permita um aprendizado hábil a absorver, processar e adequar informações

Leia mais

O Administrador e a Magnitude de sua Contribuição para a Sociedade. O Administrador na Gestão de Pessoas

O Administrador e a Magnitude de sua Contribuição para a Sociedade. O Administrador na Gestão de Pessoas O Administrador e a Magnitude de sua Contribuição para a Sociedade Eficácia e Liderança de Performance O Administrador na Gestão de Pessoas Grupo de Estudos em Administração de Pessoas - GEAPE 27 de novembro

Leia mais

Comportamento Humano: Liderança, Motivação e Gestão do Desempenho

Comportamento Humano: Liderança, Motivação e Gestão do Desempenho A Universidade Católica Dom Bosco - UCDB com mais de 50 anos de existência, é uma referência em educação salesiana no país, sendo reconhecida como a melhor universidade particular do Centro-Oeste (IGC/MEC).

Leia mais

FACULDADE DELTA INSTITUTO CONSCIÊNCIA GO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU MBA EM GESTÃO EDUCACIONAL E EMPRESARIAL DISCIPLINA:

FACULDADE DELTA INSTITUTO CONSCIÊNCIA GO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU MBA EM GESTÃO EDUCACIONAL E EMPRESARIAL DISCIPLINA: FACULDADE DELTA INSTITUTO CONSCIÊNCIA GO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU MBA EM GESTÃO EDUCACIONAL E EMPRESARIAL DISCIPLINA: METODOLOGIA DA PESQUISA E DO TRABALHO CIENTÍFICO E ELABORAÇÃO DE PRÉ-PROJETO

Leia mais

Os novos usos da tecnologia da informação na empresa

Os novos usos da tecnologia da informação na empresa Os novos usos da tecnologia da informação na empresa Internet promoveu: Transformação Novos padrões de funcionamento Novas formas de comercialização. O maior exemplo desta transformação é o E- Business

Leia mais

Como atrair e reter talentos

Como atrair e reter talentos Como atrair e reter talentos na Panificação PORQUE A DISCUSSÃO DE TALENTOS É IMPORTANTE PARA ORGANIZAÇÕES COMPETITIVAS? Em toda a história do mundo empresarial, nunca houve tanta preocupação e cuidados

Leia mais

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Comunicação empresarial eficiente: Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Sumário 01 Introdução 02 02 03 A comunicação dentro das empresas nos dias de hoje Como garantir uma comunicação

Leia mais

As cinco disciplinas

As cinco disciplinas As cinco disciplinas por Peter Senge HSM Management julho - agosto 1998 O especialista Peter Senge diz em entrevista exclusiva que os programas de aprendizado podem ser a única fonte sustentável de vantagem

Leia mais

OS RESULTADOS DO E-LEARNING NO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO DE ACORDO COM A PERCEPÇÃO DOS GESTORES

OS RESULTADOS DO E-LEARNING NO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO DE ACORDO COM A PERCEPÇÃO DOS GESTORES 1 OS RESULTADOS DO E-LEARNING NO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO DE ACORDO COM A PERCEPÇÃO DOS GESTORES Porto Alegre RS Março 2010 Bianca Smith Pilla Instituto Federal de Educação, Ciência e

Leia mais

Aprendizado Organizacional Universidades Corporativas e os novos modelos de educação nas empresas. Prof. Augusto Gaspar

Aprendizado Organizacional Universidades Corporativas e os novos modelos de educação nas empresas. Prof. Augusto Gaspar Aprendizado Organizacional Universidades Corporativas e os novos modelos de educação nas empresas Prof. Augusto Gaspar Aspectos Humanos - Tendências Singularidade e Hiperconectividade Fevereiro 2011 Junho

Leia mais

Apresentação. A Martins Guerra Consultoria é formada por gente jovem, engajada e de atitude. É feita de um trabalho dedicado e muito profissionalismo.

Apresentação. A Martins Guerra Consultoria é formada por gente jovem, engajada e de atitude. É feita de um trabalho dedicado e muito profissionalismo. Apresentação A Martins Guerra Consultoria é formada por gente jovem, engajada e de atitude. É feita de um trabalho dedicado e muito profissionalismo. Nossa missão é promover o encontro entre pessoas e

Leia mais

CAPITAL INTELECTUAL COMO VANTAGEM COMPETITIVA NAS ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS

CAPITAL INTELECTUAL COMO VANTAGEM COMPETITIVA NAS ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS CAPITAL INTELECTUAL COMO VANTAGEM COMPETITIVA NAS ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS Cesar Aparecido Silva 1 Patrícia Santos Fonseca 1 Samira Gama Silva 2 RESUMO O presente artigo trata da importância do capital

Leia mais

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. Educação que valoriza o seu tempo: presente e futuro

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. Educação que valoriza o seu tempo: presente e futuro EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Educação que valoriza o seu tempo: presente e futuro Educação a Distância Os mesmos professores. A mesma aula. O mesmo diploma. A única diferença é a sala de aula que fica em suas

Leia mais

REFLEXÃO. (Warren Bennis)

REFLEXÃO. (Warren Bennis) RÉSUMÉ Consultora nas áreas de Desenvolvimento Organizacional e Gestão de Pessoas; Docente de Pós- Graduação; Coaching Experiência de mais de 31 anos na iniciativa privada e pública; Doutorado em Administração;

Leia mais

Administração e Gestão de Pessoas

Administração e Gestão de Pessoas Administração e Gestão de Pessoas Aula de Capacitação e Desenvolvimento Prof.ª Marcia Aires www.marcia aires.com.br mrbaires@gmail.com Era Industrial Era Conhecimento Competência..., o que é? Qualidade

Leia mais

BSC Balance Score Card

BSC Balance Score Card BSC (Balance Score Card) BSC Balance Score Card Prof. Gerson gerson.prando@fatec.sp.gov.br Uma das metodologias mais visadas na atualidade éobalanced ScoreCard, criada no início da década de 90 por Robert

Leia mais

Seminário Telecentros Brasil

Seminário Telecentros Brasil Seminário Telecentros Brasil Inclusão Digital e Sustentabilidade A Capacitação dos Operadores de Telecentros Brasília, 14 de maio de 2009 TELECENTROS DE INFORMAÇÃO E NEGÓCIOS COMO VEÍCULO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Leia mais

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDADE INTEGRADA

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDADE INTEGRADA UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDADE INTEGRADA Utilização da Universidade X no treinamento e desenvolvimento de empregados. Por Bianca Chaves de Lima Ornellas Orientador:

Leia mais

Sárgom Ceranto Marketing e Soluções Corporativas comercial@trecsson.com.br

Sárgom Ceranto Marketing e Soluções Corporativas comercial@trecsson.com.br PREZADO (A) SENHOR (A) Agradecemos seu interesse em nossos programas de ensino e lhe cumprimentamos pela iniciativa de buscar o seu aperfeiçoamento profissional. Você está recebendo o programa do curso

Leia mais

GESTÃO ESTRATÉGICA COLÉGIO SESI ENSINO MÉDIO

GESTÃO ESTRATÉGICA COLÉGIO SESI ENSINO MÉDIO GESTÃO ESTRATÉGICA COLÉGIO SESI ENSINO MÉDIO Resumo Denis Pereira Martins 1 - SESI-PR Grupo de Trabalho Políticas Públicas, Avaliação e Gestão da Educação Básica Agência Financiadora: SESI PR O Sesi Paraná

Leia mais

DESCRITIVO DE CURSO. MBA em Gestão Estratégica Empresarial

DESCRITIVO DE CURSO. MBA em Gestão Estratégica Empresarial DESCRITIVO DE CURSO MBA em Gestão Estratégica Empresarial 1. Posglobal Após a profunda transformação trazida pela globalização estamos agora em uma nova fase. As crises econômica, social e ambiental que

Leia mais

SEMIPRESENCIAL 2014.1 MATERIAL COMPLEMENTAR II DISCIPLINA: GESTÃO DE CARREIRA PROFESSORA: MONICA ROCHA. Universidade Corporativa

SEMIPRESENCIAL 2014.1 MATERIAL COMPLEMENTAR II DISCIPLINA: GESTÃO DE CARREIRA PROFESSORA: MONICA ROCHA. Universidade Corporativa SEMIPRESENCIAL 2014.1 MATERIAL COMPLEMENTAR II DISCIPLINA: GESTÃO DE CARREIRA PROFESSORA: MONICA ROCHA Universidade Corporativa Uma Educação Estratégica Simone Guimarães Menezes: Muito embora a palavra

Leia mais

Reflexões sobre a Ética em Empresas de Tecnologia O Caso Petrobras. Heitor Chagas de Oliveira Gerente Executivo Recursos Humanos

Reflexões sobre a Ética em Empresas de Tecnologia O Caso Petrobras. Heitor Chagas de Oliveira Gerente Executivo Recursos Humanos Reflexões sobre a Ética em Empresas de Tecnologia O Caso Petrobras Heitor Chagas de Oliveira Gerente Executivo Recursos Humanos Sustentabilidade e Competitividade SUSTENTABILIDADE pode ser entendida como

Leia mais

BALANCED SCORECARD. Balanced Scorecard

BALANCED SCORECARD. Balanced Scorecard Olá, pessoal! Hoje trago para vocês uma aula sobre um dos tópicos que será cobrado na prova de Analista do TCU 2008: o Balanced Scorecard BSC. Trata-se de um assunto afeto à área da Contabilidade Gerencial,

Leia mais

A educação corporativa como forma de desenvolver talentos por meio da aprendizagem no contexto atual das organizações

A educação corporativa como forma de desenvolver talentos por meio da aprendizagem no contexto atual das organizações A educação corporativa como forma de desenvolver talentos por meio da aprendizagem no contexto atual das organizações Nivaldo Pereira da Silva (UTFPR) nivaldopsilva@ig.com.br Antonio Carlos de Francisco

Leia mais