Plano de Curso. Custos e Níveis de Serviços Logísticos

Transcrição

1 Plano de Curso Nome do Curso Carga Horária Eixo Tecnológico Custos e Níveis de Serviços Logísticos 30 horas Gestão e Negócios Ocupação Classificação Modalidade FIC Presencial Regulamentação

2 Sumário 1. Justificativa e Objetivos Requisitos e Formas de Acesso Perfil Profissional de Conclusão Organização Curricular Matriz Curricular Ementas Curriculares Metodologia de Ensino Critérios e Procedimentos de Avaliação Instalações e Equipamentos Perfil do Pessoal Docente e Técnico Certificado a ser Emitido

3 1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS No contexto educacional são grandes os desafios a serem enfrentados quando se busca uma qualificação profissional ampla voltada para a qualificação e também para a formação cidadã do indivíduo. Nessa circunstância, o Serviço Social do Transporte - SEST e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte SENAT atua permanentemente na busca do aprimoramento de suas ações para atender os trabalhadores de transporte, seus dependentes e comunidade. Comprometido com o desenvolvimento profissional desses trabalhadores, O SEST SENAT oferece um programa educacional abrangente, que visa a valorização, desenvolvimento profissional e melhoria dos padrões de vida dos trabalhadores por meio de qualificação profissional e serviços sociais. Para o alcance desses objetivos o SEST SENAT demonstra preocupação em inovar e adequar seu material didático às diferentes metodologias e aos diversos tipos de cursos ofertados. Com o Curso Custos e Níveis de Serviços Logísticos não poderia ser diferente. O curso foi desenvolvido em sete unidades; 6 de oras-aula, mais uma unidade de 6 horas-aula, cujos temas e carga horária estão sendo aprimorados e atualizados a cada ano. O objetivo geral do curso é proporcionar fundamentação teórica sobre logística, custos e principais indicadores de desempenho da logística. O intuito maior é o de apresentar os elementos envolvidos no desempenho da logística e custos de transportes, estoques, processamento de pedidos e custos totais para levar o trabalhador a desempenhar sua atividade com maior solidez e conhecimento. São objetivos específicos deste curso: conhecer os conceitos, origem e importância da logística; identificar a estrutura de uma cadeia logística e suas atividades; conhecer os objetivos da logística e conceitos básicos de custos; conhecer os custos de transporte e seu método de cálculo; identificar os principais indicadores de desempenho da logística. 2. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO O curso está voltado para profissionais da área de gestão de empresas de transporte, logística e responsáveis pela área financeira das empresas, assim como para o público interessado em atuar nesta área. 3

4 3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO Após a conclusão do curso o aluno deverá estar apto a desenvolver sua atividade profissional aplicando os conhecimentos e importância sobre serviços logísticos e seus custos. 4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR O curso foi desenvolvido em 7 unidades: seis unidades de oras-aula e uma unidade de 6 horas-aula, perfazendo um total de 30 horas-aula MATRIZ CURRICULAR Curso Custos e Níveis de Serviços Logísticos Unidade 1 Logística: conceitos Unidade 2 Cadeia logística e suas atividades Unidade 3 Objetivos da logística: custos e nível de serviço Unidade 4 Custos: conceitos básicos e custos de estoque Unidade 5 Custos logísticos de transportes e pedidos Unidade 6 O nível de serviço logístico Unidade 7 Indicadores de desempenho da logística CARGA HORÁRIA TOTAL CH Teórica 6 h 30 h 4.2. EMENTAS CURRICULARES Unidade 1 Logística: conceitos Carga Horária: Conhecer os conceitos de logística; Conhecer a origem da logística; Identificar a importância da logística. Conceito de logística; História da logística; Importância da logística. 4

5 Referências Bibliográficas ALVARENGA, A.; NOVAES, A. G. Logística Aplicada: suprimento e distribuição física. São Paulo: Pioneira, Unidade 2 Cadeia logística e suas atividades Entender a estrutura de uma cadeia logística; Conhecer o ciclo crítico da logística; Identificar as atividades da cadeia logística. Conceito e estrutura de cadeia logística; Atividades da cadeia logística. Referências Bibliográficas Carga Horária: BALLOU, R. R. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento, Organização e Logística Empresarial. Porto Alegre: Editora Bookman, Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais e Distribuição Física. São Paulo: Editora Atlas, Unidade 3 Objetivos da logística: custos e nível do serviço Conhecer os objetivos da logística; Entender os conceitos de custos logísticos; Entender o conceito de nível de serviço logístico. Objetivos da logística; Nível de serviço logístico. Referências Bibliográfica: Carga Horária: BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J.; COOPER, M. B. Gestão logística de cadeias de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, FLEURY, P. C. Logística integrada. In: Fleury, P. C., Wanke, P.; Figueiredo, K. F. (orgs.). Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Editora Atlas, Unidade 4 Custos: conceitos básicos e custos de estoque Carga Horária: 5

6 Conhecer os conceitos básicos de custos; Conhecer o método de cálculos dos custos com estoque. Conceitos básicos de custos; Método de cálculo dos custos com estoque. Referências Bibliográficas: KAPLAN, R., E NORTON, D. Balanced Scorecard: indicadores que impulsionam o desempenho. INSERIR HBR Harvard Business Review, 1992 LIMA JR., O. F. Análise e avaliação do desempenho dos serviços de transporte de carga. In: CAIXETA-FILHO, J. V. e MARTINS, R. S. (Orgs.). Gestão logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, Unidade 5 Custos logísticos de transporte e pedidos Carga Horária: Conhecer os custos de transporte e utilizar o método de cálculo; Conhecer e utilizar o método de cálculo dos custos com pedidos; Compreender o conceito de custo logístico total. Custos de transporte, estoques, processamento de pedidos e custos logísticos totais. Referências Bibliográficas: LIMA JR., O. F. Análise e avaliação do desempenho dos serviços de transporte de carga. In: CAIXETA-FILHO, J. V. e MARTINS, R. S. (Orgs.). Gestão logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, MIRANDA. L. C. e GOMES DA SILVA, J. D. Medição de Desempenho. In: SCHMIDT, Paulo (Org.). Controladoria: agregando valor para a empresa. Porto Alegre: Bookman, cap. 7, p Unidade 6 O nível de serviço logístico Carga Horária: Conhecer os fatores que definem o nível de serviço logístico. Conceito de nível de serviço logístico. Referências Bibliográficas: 6

7 FLEURY, P. C. Logística integrada. In: Fleury, P. C., Wanke, P.; Figueiredo, K. F. (orgs.). Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Editora Atlas, KAPLAN, R., E NORTON, D. Balanced Scorecard: indicadores que impulsionam o desempenho. Harvard Business Review, 1992 Unidade 7 Indicadores de desempenho da logística Entender o processo de criação de um indicador; Carga Horária: 6h Conhecer os principais indicadores de desempenho da logística. Fatores do nível de serviço; Indicadores de desempenho em logística. Referências Bibliográficas: KAPLAN, R., E NORTON, D. Balanced Scorecard: indicadores que impulsionam o desempenho. Harvard Business Review, 1992 LIMA JR., O. F. Análise e avaliação do desempenho dos serviços de transporte de carga. In: CAIXETA-FILHO, J. V. e MARTINS, R. S. (Orgs.). Gestão logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, MIRANDA. L. C. e GOMES DA SILVA, J. D. Medição de Desempenho. In: SCHMIDT, Paulo (Org.). Controladoria: agregando valor para a empresa. Porto Alegre: Bookman, cap. 7, p NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: Estratégia, Operação e Avaliação. Rio de Janeiro: Campus, METODOLOGIA DE ENSINO A metodologia adotada em sala de aula deve objetivar a formação do discente autônomo, capaz de utilizar esse conhecimento para transformar valores e atitudes que promovam seu aperfeiçoamento profissional e coletivo. O instrutor será o mediador e criador de situações desafiadoras que encorajem o aluno à solução de problemas, ao pensamento independente, original e criativo. Para tanto, o material didático foi desenvolvido com linguagem dialógica e de fácil compreensão, contendo ilustrações, sugestões de vídeos, documentários, entrevistas e leituras complementares, visando enriquecer o processo de ensino-aprendizagem. 7

8 O instrutor será apoiado por material didático composto por: caderno do aluno, caderno do instrutor, slides e propostas de avaliação compostas por questões objetivas. 5. CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO Somente serão certificados aqueles participantes que tiverem, no mínimo, 75% de frequência às aulas e que alcançarem média final igual ou superior a 6,0. 6. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS 01 Sala de aula; Data show e som. 7. PERFIL DO PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO O curso deverá ser ministrado por pessoas com domínio em matemática financeira e logística. 8. CERTIFICADO A SER EMITIDO Ao finalizar o curso o participante receberá o certificado, conforme modelo SEST SENAT, com validade nacional constando o registro de carga horária e módulos ministrados de acordo com conteúdo apresentado. 8