Relatório de Fechamento. Belo Horizonte, 07 de Dezembro Best Western Plus Pampulha Design Hotel. Ações do Hotel:

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Domingos Vilalobos Sacramento
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1 Relatório de Fechamento Belo Horizonte, 07 de Dezembro Best Western Plus Pampulha Design Hotel Ações do Hotel: No mês de Outubro foram realizadas as seguintes visitas a empresas e agência de Belo Horizonte e Região: Cimento Campeão, Bauducco, Fiat Services, Denso do Brasil, Magnesita, Condor Equipamentos, Apolo Eventos, Efkaz Cerimonial, Igreja Batista da Pampulha, Museu de Arte da Pampulha, UFMG, Fundação Cristiano Otoni, Arcelor Mittal Brasil, Arcelor Mittal Florestas, Furnas, Cemig, Copasa, Giuliano Noivas, Sindimaco, FIEMG, Asscociação Comercial de Minas, Fiocryuz, AFFEMG, Fundação Getulio Vargas, Federação Bancarios, Belvitur Eventos, Belvitur, Artico Eventos. Lagunas Turismo, BK21, Pepsico, Tracbel, Orguel, Setur, Philips do Brasil. Marangoni do Brasil, Almaviva do Brasil, Bosch, DMA Distribuidora, Tribunal Regional Eleitoral, Gemma Turismo, Restaurante Paladino, Toledo do Brasil, Doctor Travel Visitas Técnicas ao Hotel: Efkaz Cerimonial Outras ações: Telemarketing mailing de Brasilia, São Paulo e Goiânia

Services, Denso do Brasil, Magnesita, Condor Equipamentos, Apolo Eventos, Efkaz Cerimonial, Igreja Batista da Pampulha, Museu de Arte da Pampulha, UFMG, Fundação Cristiano Otoni, Arcelor Mittal

2 Ações de Vendas Corporativo São Paulo: 1. Ações Rede: Participação Reunião FOHB Grupo de Marketing & Distribuição; Reunião LAF agência de Comunicação; Treinamento à todas as unidades e Central de Reservas sobre o Novo Modelo de Revenue Management origem, segmentação e tarifário; Confecção do Tarifário 2016 para todas as unidades em operação; Acolhimento e integração nova Coordenadora de Marketing Corporativa; Reunião com Desbravador sobre o Motor de Reservas x nova estrutura do site HB; Participação no XVI Encontro Comercial do FOHB; Participação no Evento HSMAI Estrategy Conference 2015; Reunião com a Komunic Assessoria de Imprensa e apresentação nova Coordenadora de Marketing; Reunião com BW para alinhamento do Tarifário 2016; Participação reunião de cluster Mkt da Best Western; Elaboração do novo organograma da área comercial, incluindo estrutura no RJ e regionais; Visitas de prospecção, acionamentos, contatos: Flytour, Alatur, Kontik, Trend, Booking, OUP editora, CVC, Starwood, Marfly, HRS, APAE, TREND, Bayer, Sanofi, Medley, Merial, Luckytour, evento USP, Canacol Energy, Primo Filmes, Abreu TUR, Astra Zeneca, NETtravel, Odebrecht, Abaxtravel, Bossy Rio, Hotel Quando, KPMG Reunião GTA negociação Reunião com TREND avaliação desempenho e negociação Reunião Booking avaliação desempenho e negociação Reunião CVC avaliação desempenho e negociação

Management origem, segmentação e tarifário; Confecção do Tarifário 2016 para todas as unidades em operação; Acolhimento e integração nova Coordenadora de Marketing Corporativa; Reunião com

3 2. Ações Específicas MATIZ Guarulhos: Reunião com nova equipe de vendas apresentação do escopo individual de trabalho e plano de ação; MATIZ Jaguariúna: Visita presencial à unidade para treinamento do novo modelo de RM; BEST WESTERN Dubái Macaé: Visita presencial à unidade para treinamento do novo modelo de RM e revisão das tarifas da Best Western; Vista à Etesco; BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel: Reuniões semanais para acompanhamento do Plano de Ações Comerciais da unidade; BEST WESTERN Linhares Design Hotel: Reuniões semanais para acompanhamento do Plano de Ações Comerciais da unidade; BEST WESTERN Aberturas 2016: Readequação do D- às novas datas de aberturas; Participação Reunião do Corporativo;

Vista à Etesco; BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel: Reuniões semanais para acompanhamento do Plano de Ações Comerciais da unidade; BEST WESTERN Linhares Design Hotel:

4 Ações de MKT Corporativo São Paulo: 1. Ações Rede: Chegada ao empresa Hotelaria Brasil como Coordenadora de Marketing; Reunião LAF agência de Comunicação; Participação no XVI Encontro Comercial do FOHB; Integração nas áreas do corporativo; Reunião com Desbravador sobre o Motor de Reservas x nova estrutura do site HB; Reunião com a Komunic Assessoria de Imprensa; Preenchimento e participação das ações do pré-operacional das próximas aberturas; Coordenação e entrega de materiais gráficos solicitados pelo RH; Apresentação novas aberturas 2016; Coordenação assessoria de imprensa (Komunic); Coordenação agência LAF; Acompanhamento das ações dos hotéis MATIZ GRU, BW ACRE; Busca de brindes para ações corporativas para equipe de vendas; Participação de reuniões da diretoria.

corporativo; Reunião com Desbravador sobre o Motor de Reservas x nova estrutura do site HB; Reunião com a Komunic Assessoria de Imprensa; Preenchimento e participação das ações do

5 2. Ações Específicas BEST WESTERN PLUS GRAN Lumni Hotel Acre: Revisão e acerto de páginas no site Hotelaria Brasil; Anúncio Gazeta do Acre (pacote Revelion); BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel: Acompanhamento de encerramento de ações no site e RI.

Gazeta do Acre (pacote Revelion); BEST WESTERN PLUS Pampulha

6 Best Western Plus Pampulha Design Hotel set/15 30 Hotéis UH's Pool/DIA Total UH'S/ MÊS Diária Média* Ocup % Total Aptos Ocupados Total de Receita de Diárias REVPAR Fator Ideal/ Fair Share Fator Real/ Market Share Índice de Penetração Index BW Pampulha 69 San Diego Pampulha 170 Bristol Lieu 59 Bristol Gran Allia 154 Bristol jaragua 70 Ramada Encore ,00 40,00% ,00 49,60 9,56% 9,49% 0,99 0, ,35 34,87% 205,30 48,98% 165,98 32,98% 189,65 48,76% 137,63 45,51% ,75 47,55 23,55% 20,39% 0,87 0, ,01 100,56 8,17% 9,94% 1,22 1, ,74 54,74 21,33% 17,47% 0,82 0, ,10 89,77 9,70% 11,40% 1,18 1, ,48 62,64 27,70% 31,31% 1,13 0,93 TOTAL ,82 40,27% ,08 67,47 100% 100%

672,00 49,60 9,56% 9,49% 0,99 0,74 5.100 1.770 4.620 2.100 6.000 136,35 34,87% 205,30 48,98% 165,98 32,98% 189,65 48,76% 137,63 45,51% 1.778 242.480,75 47,55 23,55% 20,39% 0,87 0,70 867 177.

7 Market Share Mês : NOVEMBRO /2015 Diária Média Ocupação 250,00 60,00% 200,00 150,00 100,00 50,00 124,00 136,35 205,30 165,98 189,65 137,63 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 40,00% 34,87% 48,98% 32,98% 48,76% 45,51% 0,00 BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol Gran Allia Bristol jaragua Ramada Encore 0,00% BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol Gran Allia Bristol jaragua Ramada Encore

32,98% 48,76% 45,51% 0,00 BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol Gran Allia Bristol

8 Market Share Mês: NOVEMBRO/ 2015 ÍNDICE DE PENETRAÇÃO 0,99% 0,87% 1,22% 0,82% 1,18% 1,13% 9,49% 20,39% 9,94% 17,47% 11,40% 31,31% 9,56% 23,55% 8,17% 21,33% 9,70% 27,70% BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol Gran Allia Bristol jaragua Ramada Encore Índice Penetração Market Share Fair Share

8,17% 21,33% 9,70% 27,70% BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu

9 Market Share Mês: NOVEMBRO / 2015 INDEX 1,49 1,33 0,74 0,70 49,60 47,55 100,56 0,81 54,74 89,77 0,93 62,64 67,47 67,47 67,47 67,47 67,47 67,47 BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol Gran Allia Bristol jaragua Ramada Encore Index Revpar Individual Revpar Médio

67,47 67,47 BW Pampulha San Diego Pampulha Bristol Lieu Bristol

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