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1 Tabela de Preços Será enviado mensalmente a tabela de preços com informações de validade. Cadastro de novos clientes Para o cadastro de novos clientes será necessário o preenchimento da ficha Cadastro de Cliente com todos os campos preenchidos e enviar à pedidos@latinex.com.br. O cliente estará disponível no sistema em até 48h. Formas de pagamento Parcela única 28 dias Duas parcelas - 28/42 dias parcela mínima de R$ 750,00 Os três primeiros pedidos - pagamento antecipado OBS: para prazos diferentes somente com aprovação do gerente comercial.. Os prazos são contados a partir da emissão da Nota Fiscal. Descontos Não trabalhamos com descontos OBS: para negociações específicas o gerente comercial deverá ser consultado previamente. Faturamento e entrega Pedido mínimo CIF (frete pago) prazo entrega consulte anexo II. Para pedimos mínimos menores utilizar tabela específica - consulte anexo III Pedidos dentro da política recebidos até 14h00 serão faturados no próximo dia útil (D+1) OBS: para outros valores somente com aprovação do gerente comercial. OBS2: Para clientes redes favor nos consultar sobre o pedido mínimo. Fracionamento Consulte tabela em anexo sobre condições de fracionamento (anexo I) ICMS/ST Para estados com acordo firmado (São Paulo, Santa Catarina, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul) o destaque do imposto de ICMS/ST é feito na própria nota fiscal e o valor cobrado no boleto juntamente com os produtos. Para os demais em que não há acordo a responsabilidade do recolhimento é do cliente. Validade Todos produtos serão expedidos com prazo mínimo de validade de 5 meses. Trocas Não efetuamos trocas de produtos vencidos. Devoluções No ato do recebimento conferir o número de volumes e se estão lacrados. Em caso de divergência evite a recusa total. Mencione o erro identificado no verso do conhecimento de transporte, se possível fotografe e envie para logistica@latinex.com.br Ao emitir Nota Fiscal de Devolução o ressarcimento será feito exclusivamente por depósito bancário em conta indicada pelo cliente, 15 dias após o recebimento da mesma. Prorrogações Boleto Todos os títulos são colocados em cobrança bancária com ordem a protesto em 10 dias Não existe prorrogação dos mesmos.

2 Contatos e solicitações 1. Faturamento gerente área: Leonardo Verdi pedidos@latinex.com.br (Valéria) Informações Pedidos Cadastro Novos Clientes Portal (informações, erros) Faturamento 2. Comercial gerente área: Eduardo Moraes comercial@latinex.com.br (Adriana) Bonificações/Amostras Aprovações prévias Negociações Comerciais Questionamentos antes do envio do pedido 3. Logística gerente área: Leonardo Verdi logística@latinex.com.br (Yeda) Pendências/atraso na entrega Avarias Problemas relacionados à entrega/clientes 4. Financeiro gerente área: Márcio Sinderski financeiro@latinex.com.br (Guilherme) Contas Receber Boletos Crédito e cobrança Financeiro2@latinex.com.br (Tatiana) Contas Pagar Comissão Área Restrita Em nossa área restrita será possível encontrar imagens de produtos, fichas logísticas, informações. Usuário: representantes Senha: latinex1234

3 Anexo I Fracionamento Para manter a qualidade de nossos produtos alguns itens só podem ser comercializados em caixas fechadas. Caixas Fechadas um único SKU por caixa Sucos CERES; Batatas TYRRELL S; Pipoca GH CRETORS; Snacks BEANITOS; Chocolates HEIDI; Azeite Kalamata ILIADA (500ml); Sal LE GUERRANDE Grosso (1Kg); Caldos Concentrados NoMU; Caixas Mistas caixas podem ter mais de SKU contando que feche uma caixa da linha Moedores SMART; Cookies MERBA; Molhos RAGU e BERTOLLI; Pasta de amendoim SKIPPY; Queijos OLDFASHIONED; Azeites ILIADA (250ml); Caldos Concentrados FATTORIA ITALIA; Condimentos DUERR S; Molhos WORLDFOODS; Azeites e Vinagres O OLIVE OIL; Vinagres ARVUM Unitários Fumaça Líquida COLGIN; Sais de Origem EatArt; Kits de presente EatArt.

4 Anexo II Pedido Mínimo e Prazo Entrega* (por região) Destinos Pedidos Mínimos Prazo de entrega AM AP / PA / RO TO DF / GO - capital MS - Capital GO / MS - interior MT (capital) MT (Interior) AL / BA / PE / SE - capital AL / BA / PE / SE - interior CE / MA / PB / PI / RN - capital CE / MA / PB / PI / RN - interior SP (capital) SP (interior) MG / ES - capital RJ - capital RJ / MG / ES - interior PR (capital) PR (interior) SC / RS - capital SC / RS - interior R$ 1.800,00 R$ 2.000,00 R$ 1.800,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 19 dias úteis 7 dias úteis 6 dias úteis 7 a 8 dias úteis 48 horas 5 a 7 dias úteis 24 horas 3 dias úteis 2 dias úteis 3 a *Prazos de entrega a partir do faturamento ** Consulte prazos para clientes redes

5 Anexo III Pedido Mínimo Menor Tabela Diferenciada Destinos Pedidos Mínimos Prazo de entrega * AM AP / PA / RO TO DF / GO / MS - capital GO / MS - interior MT (capital) MT (Interior) AL / BA / PE / SE - capital AL / BA / PE / SE - interior CE / MA / PB / PI / RN - capital CE / MA / PB / PI / RN - interior SP (capital) SP (interior) RJ / MG / ES - capital RJ / MG / ES - interior PR (capital) PR (interior) SC / RS - capital SC / RS - interior R$ 750,00 R$ 400,00 R$ 500,00 R$ 350,00 R$ 450,00 R$ 500,00 R$ 650,00 19 dias úteis 7 dias úteis 6 dias úteis 7 a 8 dias úteis 48 horas 5 a 7 dias úteis 24 horas 3 dias úteis 2 dias úteis 3 a * Prazos de entrega a partir do faturamento