Fábrica de Idéias: Identificação de tendências e oportunidades. para os pequenos negócios no município de Santa Cruz/RN

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1 Fábrica de Idéias: Identificação de tendências e oportunidades para os pequenos negócios no município de Santa Cruz/RN Novembro/2014

2 INTRODUÇÃO O presente trabalho pretende auxiliares os empreendedores e potenciais empreendedores, que atuam ou desejam atuar no estado do Rio Grande do Norte, identificando possibilidades de negócios para quem que deseja investir seus recursos em um novo negócio ou desejem aprimorar sua atuação empresarial e ainda preencher lacunas existentes no mercado. São possibilidades detectadas através de estudos de mercado com tratamento de dados existentes e uma pesquisa específica com consumidores de cada município. A pesquisa aponta necessidades, da população em geral, dos turistas e das empresas, não supridas atualmente nos bairros e que sob a análise de alguns parâmetros e indicadores serão boas possibilidades de negócios para novos empreendedores e empresários já atuantes. METODOLOGIA DA PESQUISA Amostra: 150 entrevistados; Público pesquisado: consumidor local que apresente alguma insatisfação com os negócios existentes ou que sintam a necessidade de algum serviço ou produto que gostaria que tivesse na cidade; Município Pesquisado: Santa Cruz/RN; Data de início da pesquisa: Janeiro a Junho de 2014.

3 OBJETIVOS Analisar o ambiente econômico e mercadológico do município; Detectar demandas não atendidas na cidade, que possam gerar possibilidades de negócios para empresários, empreendedores individuais e empreendedores; Identificar pontos de melhoria e aprimoramento dos negócios já existentes. DESCRIÇÃO DO MUNICÍPIO - Data de emancipação: 03/11/ Distância da capital: 102 Km - Área: 624 Km 2 - Localização Mesorregião: Agreste Potiguar Microrregião: Borborema Potiguar - População estimada: (IBGE 2014) - Número de domicílios: (IBGE 2010) - IDH: 0,635 (IBGE 2010) (RN: 37º) - PIB: R$ ,00 (IBGE 2011) (RN: 21º) - PIB per capta: R$ 6.013,11 (IBGE 2011) (RN: 82º) - Empresas: 929 (SEBRAE-RN 2010) - Micro Empreendedor Individual: 735 (30/06/2014)

4 NEGÓCIOS QUE UTILIZA E NÃO ESTÁ SATISFEITO NEGÓCIOS Academia de ginástica Clínica Médica Farmácia Móveis Padaria Restaurante Roupas e calçados Salão de beleza Supermercado MOTIVOS DA INSATISFAÇÃO - Espaço físico desorganizado - Falta de conforto - Atendimento demorado - Não cobre todos os planos de saúde - Não realiza todos os exames - Poucos especialistas - Atendimento ruim - Não funciona 24 horas - Pouca variedade de medicamentos - Atendimento ruim - Pouca variedade - Atendimento demorado - Falta variedade de produtos - Filas enormes no caixa - Profissionais sem qualificação - Atendimento ruim - Ambiente ruim e sem higiene - Cardápio ruim, sem variedades - Poucas opções de restaurantes - Atendimento ruim - Falta tamanhos G e GG - Não tem compromisso com o cliente - Pouca variedade de produtos - Poucos funcionários - Atendimento demorado - Produtos de má qualidade e sem higiene - Profissionais despreparados - Atendimento ruim e demorado - Comercializa produtos vencidos - Falta variedade de produtos - Frutas e verduras sem qualidade

5 OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS NEGÓCIOS Açougue Cinema Clínica Médica Clube de lazer Farmácia Loja de auto peças Loja de roupas Restaurante Salão de beleza Supermercado DIFERENCIAL PARA FIDELIZAÇÃO - Produtos de qualidade - Variedade de carnes - Ambiente confortável - Atendimento - Serviço de qualidade - Preço acessível - Atendimento médico de qualidade - Exames variados - Médicos especialistas - Ambiente familiar - Cardápio variado e comida de qualidade - Restaurante, piscina, bar, música - Boa variedade de medicamentos - Serviço de entrega com preço acessível - Peças comuns para carros - Produtos para caminhões - Profissional qualificado - Atendimento - Receber cartão - Roupas com numeração diferenciada - Cardápio variado com comida de qualidade - Funcionar à noite - Serviço de rodízio e fast food - Atendimento - Profissional qualificado - Utilizar produtos de qualidade - Espaço amplo e bem organizado - Itens variados e diversas marcas - Estacionamento - Frutas e verduras de qualidade

6 PERFIL DO CONSUMIDOR Procedência Procedência 87% 11% 2% Morador Trabalha ou Estuda Reside em outro bairro Distribuição por sexo Distribuição por sexo 43% 57%

7 Faixa Etária Faixa Etária 34,0% 23,3% 14,7% 16,0% 8,7% 2,6% 10<x<=20 20<x<=300 30<x<=40 40<x<=50 50<x<=60 60<x<=70 0,7% 70<x<=80 Estado Civil Estado Civil Solteiro Casado ou União estável Divorciado Viúvo 3% 4% 40% 53%

8 Uso de Internet 75% Acesso a Internet 25% Sim Não Local que acessa Internet Trabalho Celular Casa 6,4% 6,4% 87,2%

9 Hábito de comprar pela Internet 64% 36% Compra Não compra Ocupação atual Empregado de empresa privada Autônomo Empresário Estudante universitário Funcionário público Aposentado Dona de casa Estudante do ensino médio Outros Desempregado Profissional liberal Professor de ensino médio Ocupação atual 0,7% 0,7% 11,5% 8,6% 6,1% 5,4% 5,4% 4,1% 4,1% 3,4% 20,9% 29,1%

10 Escolaridade Grau de escolaridade 56% 15% 23% 5% 1% Sem instrução Ensino Fundamental Ensino Médio Ensino Superior Completo Especialização Busca de informações Busca de Informações Internet 36,4% Pessoalmente nas lojas 23,8% Folheto 16,7% Televisão 12,1% Carro de som 8,5% Rádio Outdoor Jornal 1,7% 0,4% 0,4%

11 Renda Renda Pessoal (R$1,00) 51% 18% 22% 8% 1% Até De a De a De a Não respondeu Renda Familiar (R$1,00) 39% 29% 24% 3% 1% 4% Até De a De a De a > Não respondeu