Software de gestão em tecnologia Web

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1 Software de gestão em tecnologia Web As Aplicações de Gestão desenvolvidas em Tecnologia Web pela Mr.Net garantem elevados níveis de desempenho, disponibilidade, segurança e redução de custos. A Mr.Net tem vindo a desenvolver soluções Web para os seus clientes, desde a sua entrada no mercado em O know-how que foi adquirindo permitiu-lhe participar na construção de alguns dos projectos de referência na World Wide Web, como sejam a loja on-line da FNAC, vários canais do Portal IOL, o Portal da RTP ou o Portal da SIC Online. A partir destas experiências foi criando e desenvolvendo tecnologias especialmente adaptadas a um meio agressivo já que na Internet as aplicações de Web sites estão sujeitas a constantes ataques de hackers, de vírus, bem como a mudanças imprevisíveis e repentinas na carga dos servidores. Foram os Web sites de empresas de Media, com um número de utilizadores extremamente elevado, bem como na área do comércio electrónico, com necessidades especiais de segurança, que permitiram e motivaram a Mr.Net no desenvolvimento de tecnologia Web que, utilizada também em aplicações de gestão, traz grandes vantagens competitivas para as empresas. Foram assim criadas pela Mr.Net aplicações com elevado desempenho, disponibilidade e segurança, caraterísticas até há pouco apenas disponíveis em aplicações para grandes empresas e com custos extremamente elevados, que são essenciais para garantir o bom funcionamento interno de todas as empresas, bem como o seu bom relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros. O software da Mr.Net permite maior eficácia e competitividade, tornando os sistemas de informação numa peça fundamental do puzzle empresarial, sendo também acessível a pequenas e médias empresas. 1 / 13

2 Integração e Flexibilidade Dada a sua universalidade, a tecnologia Web permite disponibilizar e tratar informação a partir de qualquer sistema informático actualmente existente no mercado. Sejam quais forem as opções presentes e futuras de uma empresa, em termos de hardware e sistemas operativos, as aplicações desenvolvidas pela Mr.Net poderão ser utilizadas sem quaisquer restrições. A tecnologia Web permite ainda a utilização móvel das aplicações, através de computadores de bolso ou Smart Phones, sendo assim muito mais flexíveis que as aplicações desenvolvidas noutras tecnologias. Solução de Renting A experiência da Mr.Net permitiu sedimentar a noção de que, no mercado do software, os serviços assumem a primazia sobre os produtos. Basta pensar que actualmente as empresas têm uma necessidade permanente de actualização das suas estruturas de software - porque são detectados erros ou falhas de segurança ou porque a realidade das empresas, ao nível das suas necessidades está em constante mutação - o que implica adaptações constantes das aplicações. Para ultrapassar de forma positiva esta questão a Mr.Net oferece ao seus clientes a possibilidade de utilização de sistemas de informação em renting. Ou seja, a Mr.Net fornece soluções completas de software e hardware com toda a manutenção preventiva e correctiva, suporte técnico e desenvolvimento de novas funcionalidades incluidos. Assim, os clientes poderão dedicar-se a 100% à gestão dos seus negócios de forma ininterrupta, com a certeza de poder contar com um parceiro que assegura em pleno o bom funcionamento da sua infa-estrutura tecnológica. O modelo de renting permite assim beneficiar de um serviço completo e de qualidade, sem necessidade de um investimento inicial elevado. O sistema de renting permite ainda fazear os pagamentos à medida que os serviços vão sendo prestados e de acordo com os resultados alcançados. 2 / 13

3 Vantagens imediatas Interface Web universal e compatível com Web browsers em todas as plataformas de computadores (Windows, Mac OS, Linux, FreeBSD, Lindows, Symbian, etc); Versões Web simplificadas para acesso através de PDA e Smart Phone; Interfaces e funcionalidades adaptáveis às necessidades específicas de cada empresa ou entidade; Infra-estrutura preparada para ser acedida por centenas de utilizadores em simultâneo; Elevada fiabilidade e disponibilidade, em tudo semelhante aos sistemas Web; Aplicações seguras que garantem a possibilidade de disponibilizar informação em Extranets; Facilidade de exportação e integração de informação com Web sites dirigidos a clientes, parceiros ou fornecedores; Solução baseada em tecnologia open source: alto desempenho e baixo custo de aquisição. 3 / 13

4 A plataforma de software Kontor A plataforma de software Kontor foi concebida e desenvolvida pela equipas técnica e de consultoria da Mr.Net, em parceria com alguns dos nossos clientes. Desta forma, garantiu-se a adequação desta solução às necessidades reais das empresas de serviços, optimizando os processo de gestão de informação, melhorando a produtividade e permitindo um controlo e uma gestão mais eficazes. O software de gestão, baseado na tecnologia Kontor, foi pensado para uma utilização simultânea por diversos utilizadores, pelo que é possível partilhar contactos, agendas, salas de reuniões ou outros recursos comuns, gerir tarefas e gerir projectos com a participação de diversos colaboradores e/ou parceiros. Das características gerais do software de gestão destacamos as seguintes: Interface de consulta e edição em formato Web, permitindo o acesso a partir de um vulgar Web browser instalado em qualquer computador; Compatibilidade com os Web browsers Microsoft Internet Explorer 6, Netscape 7, Opera 7, Mozilla/Firefox, Safari, entre outros; Sistema de gestão de acessos diferenciados através de autenticação de utilizadores por login e password (ver especificidades na descrição de cada módulo); Possibilidade de acesso a partir de redes locais ou remotamente por VPN; Sistema escalável com possibilidade de número de utilizadores ilimitado (dependendo da infraestrutura de hardware e de comunicações instalada); Software baseado na plataforma Kontor, permitindo assegurar um elevado grau de fiabilidade, segurança e desempenho. 4 / 13

5 A Mr.Net desenvolveu vários módulos de software, de aplicação genérica, que podem ser configurados à medida das necessidades de cada empresa. Estes módulos poderão ser utilizados de forma isolada e também de forma integrada, com reais vantagens em termos de gestão de informação e workflow. Os módulos actualmente disponíveis são: Gestão de contactos; Agenda partilhada; Gestão de tarefas; Gestão de projectos; Facturação; Gateway de SMS. Os módulos de software da plataforma Kontor serão, sempre que necessário, parametrizados pela Mr.Net de forma a satisfazer as necessidades de cada cliente. De seguida, apresentamos com maior detalhe cada um dos módulos, com a descrição das suas principais características. 5 / 13

6 Gestão de contactos Principais características: Número ilimitado de fichas de contacto; Número ilimitado de campos para cada ficha (permitindo a inserção de diversas moradas, telefones, etc.); Possibilidade de definir diversas categorias de contactos (por empresa ou por tipo de contacto); Sistema avançado de pesquisa por relacionamento de fichas (entre pessoas, entre pessoas e instituições/empresas, entre empresas/instituições); Sistema de contactos partilhados e contactos privados (pessoais); 6 / 13

7 Pesquisa por texto livre; Exportação de contactos para Microsoft Outlook, Apple Address Book, Smart Phones e PDAs, através de formato Vcard e sincronização de histórico de exportações; Histórico de alterações às fichas de contactos (data e responsável pela alteração); Total integração com os Módulos de Agenda, Tarefas e Projectos; Possibilidade de definir perfis de utilizadores sem acesso à base de dados de contactos. 7 / 13

8 Agenda partilhada Principais características: Consulta de agenda de todos os colaboradores, com possibilidade de divisão por grupos de trabalho, departamentos, empresas, etc.; Consulta de eventos diários, semanais, mensais; Marcação de eventos em simultâneo para diversos colaboradores, bem como para participantes externos (clientes, fornecedores, parceiros); 8 / 13

9 Gestão de ocupação de recursos partilhados (salas de reuniões, computadores portáteis, viaturas, etc); Possibilidade de associar eventos a projectos de clientes, permitindo contabilizar despesas e honorários; Exportação e importação de eventos através de formato Vcal, possibilitando a sincronização com Microsoft Outlook, Apple isync, Smart Phones e PDAs; Avisos de marcações/desmarcações e de alarme de evento (pré-definido) através de e em opção através de sms.. Gestão de tarefas Principais características: Gestão de tarefas individuais e de grupos de trabalho; 9 / 13

10 Pesquisa de tarefas por texto livre; Definição de prazos para conclusão de tarefas; Integração com módulo de projectos (tarefas por projecto); Contabilização de honorários e despesas associadas a tarefas; Envio de avisos de novas tarefas e tarefas terminadas por ; Possibilidade de disponibilização de interface para clientes, com acesso através da Internet, permitindo a recepção de pedidos externos. Gestão de projectos Principais características: 10 / 13

11 Criação de projectos com número, data, cliente, assunto/descrição e outras informações relevantes; Gestor de despesas, permitindo a pré-configuração de tarefas/despesas (custo de telefonemas, fotocópias, etc); Pesquisa de projectos por cliente, número de projecto, assunto, datas; Resumo financeiro por cliente; Consulta e edição de tarefas por projecto; Consulta e edição de eventos realizados por projecto; Configuração de valores de honorários por colaborador e por projecto; Resumo de todo o trabalho realizado no âmbito de um projecto; Resumo financeiro de honorários(por colaborador), despesas, provisões, totais e valores facturados; Emissão de notas de despesas e honorários (totais e parciais); Possibilidade de editar descritivos e valores de notas de despesas e honorários; Possibilidade de exportação de dados para software de facturação; Definição de permissões dos utilizadores por projecto, com três níveis de acesso: acesso vedado, acesso para consulta e edição de eventos e tarefas, acesso a eventos e tarefas e dados financeiros (emissão de notas de despesas e honorários). 11 / 13

12 Facturação Principais características: Pesquisa de facturas por cliente, datas, número de factura, estado; Emissão automática de facturas com base em notas de despesa e honorários; Emissão de facturas parciais; Emissão de recibos e de recibos parciais; Gestão de avenças; Emissão de notas de crédito e débito; 12 / 13

13 Possibilidade de formatação/personalização do modelo de factura; Possibilidade de integração de logotipo ou outras imagens; Definição de permissões com possibilidade de vedar o acesso ao módulo de facturação. Para mais informações é favor contactar: Sara Godinho Dir. Comercial Tel.: Fax: Grupo Mr.Net Av. do Brasil, nº 43 3º Dto Lisboa 13 / 13

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