Métricas de Inovação

Transcrição

1 Métricas de Inovação Apresentação CRI - FDC ( ) T. Canova

2 Inovação A Inovação está entre as 3 principais prioridades para 65% dos executivos Fonte: McKinsey Global Survey 2008 Assessing Innovation Metrics Existe um gap entre a necessidade de inovar e a mensuração da inovação (indicadores)

3 Inovação Em um contexto no qual a inovação é cada vez mais estratégica para as organizações: - seus executivos estão cada vez mais insatisfeitos com os resultados - apenas 1/3 destes, acreditam que os indicadores de inovação estejam adequados Fonte: BCG Senior Survey 2008 Measuring Innovation 2208

4 Inovação O estabelecimento de métricas e objetivos permanece como uma das decisões menos usuais dos gestores de inovação Fonte: McKinsey Global Survey 2007 How Companies aprpoach Innovation

5 Inovação Novembro 2006 Janeiro 2008 Fonte: The Advisory Committee on Measuring Innovation in the 21st CenturyEconomy (2008)

6 Comitê Temático de Inovação ANPEI

7 Benefícios da adoção de indicadores de inovação Natureza do objetivo objetiva subjetiva Estabelecimento de metas Alocação de recursos Diagnóstico Comunicação Comparação (benchmark) Dimensão mais intangível, ligada à motivação das pessoas e à marca / imagem da organização Dimensão mais interna e evidente na organização, voltada ao plano tático / operacional Dimensão mais estratégica na qual a inteligência competitiva alimenta o processo de inovação interna externa Dimensão na Organização

8 Tipos de Inovação entrada processo saída intensidade Descrevem o fluxo de recursos que alimenta o processo de inovação na organização processo Descrevem a gestão do pipeline de projetos (funil de inovação) resultado Descrevem o fluxo de resultados obtidos pela organização através do processo de inovação Investimento em P&D (operacional, pessoal, ativos físicos) Porcentual do faturamento investido em P&D Porcentagem de pesquisadores na organização Porcentagem de mestres ou doutores na P&D Valor do funil (VPL, etc..) Taxa de sucesso de projetos Time to market médio Número de idéias geradas por unidade de tempo Numero de implantadas por unidade de tempo Faturamento com novos produtos (2, 3 ou 5 anos) Margem (de contribuição ou bruta) obtida a partir de novos produtos Satisfação dos clientes Ganhos de competitividade (redução de custos) em projetos de inovação Número de patentes geradas Tempo para atingir a previsão de volume

9 inovação mais utilizados I P P R P P P R P indicadores de processo são objetivos e de fácil rastreabilidade (interna), sendo os mais comumente utilizados Fonte: BCG Senior Survey 2008 Measuring Innovation 2208

10 intensidade de inovação intensidade Descrevem o fluxo de recursos que alimenta o processo de inovação na organização processo Descrevem a gestão do pipeline de projetos (funil de inovação) resultado Descrevem o fluxo de resultados obtidos pela organização através do processo de inovação vantagens Fáceis de obter no seio da organização De alta previsibilidade, integrando planos de longo prazo De baixa especificidade, são facilmente extensíveis a toda organização De fácil comparação intra e inter organizações De fácil comunicação interna e externa (baixa complexidade) desvantagens Trazem pouca informação sobre o potencial inovador da organização e sim, de sua disponibilidade de recursos De difícil contabilização rigorosa (Inovação é muito mais que P&D) De pouca utilidade se tomados isoladamente Temporalmente muito distantes dos indicadores de resultado Pouco utilizados para fins decisórios armadilhas Altos índices podem denotar eficácia com baixa eficiência Longos ciclos de projeto (elevado time-to-market) dificultam correlações Podem sofrer grandes variações pontuais, em função do contexto da empresa que não predefinem resultados Indicadores subestimando o investimento em inovação (dependendo da natureza do negócio)

11 O papel da inovação durante a crise (indicadores de intensidade) 25 Rentabilidade vs Inovação Rentabilidade vs Inovação 25 EBITDA/sales Q (%) EBITDA/sales Q (%) R&D/sales Q (%) Investimento em P&D Q / Q (%) 0 intensidade em inovação são de difícil correlação direta com resultados da organização em razão do efeito temporal Fonte: Resultados divulgados das multinacionais químicas em Q1 2009

12 Desvios temporais nos indicadores de resultado despesas ganhos Longos ciclos de projeto tornam difícil a correlação dos indicadores de resultado com o processo de inovação

13 processo de inovação intensidade Descrevem o fluxo de recursos que alimenta o processo de inovação na organização processo Descrevem a gestão do pipeline de projetos (funil de inovação) resultado Descrevem o fluxo de resultados obtidos pela organização através do processo de inovação vantagens Fáceis de gerenciar (dimensão interna) Permitem a integração da sustentabilidade no processo de inovação Estão na base da excelência operacional, repercutindo comumente em outras áreas De fácil e efetiva comunicação interna desvantagens De difícil comparação entre organizações (benchmarking) Comumente táticos (pouco estratégicos) Muito dependentes da qualidade das análises críticas armadilhas Processos eficientes baseados em premissas pouco sólidas Processos eficientes sem alinhamento suficiente com a estratégia da empresa Formalização excessiva e pesada Profusão de indicadores irrelevantes

14 processo de inovação Prospecção Análise de viabilidade Pilotagem em laboratório Industrialização Vendas / marketing

15 Valor do funil = Σ valor dos projetos * processo na inovação * podendo ser expresso em métricas financeiras tais quais faturamento, MC, MB, EBITDA, VPL, etc.. Organização A Organização B Phase 0 Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 Phase 0 Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 A B C E A B D E D F F C V f = 24 MR$ V f = 24 MR$ Qual organização gerará mais lucro de inovação no curto prazo? Qual organização gerará mais lucro de inovação no longo prazo? E no médio prazo? sustentabilidade do processo de inovação

16 sustentabilidade no processo de inovação Phase 0 Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 A B D E F Indicadores sustentabilidade visam manter o equilíbrio do processo e não sua intensidade C V f = 4 x 5% = 0,2MR$ V f = 8 x 10% = 0,8 MR$ V f = 4 x 30% = 1,2 MR$ V f = 4 x 60% = 2,4 MR$ V f = 4 x 80% = 3,2 MR$ V f = 7,8 MR$ f a se do f unil

17 resultado de inovação intensidade Descrevem o fluxo de recursos que alimenta o processo de inovação na organização processo Descrevem a gestão do pipeline de projetos (funil de inovação) resultado Descrevem o fluxo de resultados obtidos pela organização através do processo de inovação vantagens Representam a base de valor da Inovação (resultado) eficácia Validadores do processo de Inovação De fácil comparação externa De fácil e efetiva comunicação interna e externa desvantagens Muito afetados pelo contexto da inovação (e não apenas pelo processo de inovação) De difícil contabilização rigorosa (como separar a quota-parte da inovação?) armadilhas Inovação totalmente diluída no contexto, levando a irrelevância do indicador Falta de análise crítica, levando a decisões errôneas (falta de análise de eficiência) Ilusão do resultado rápido (maximização dos indicadores de eficiência) precedendo o colapso da inovação Longos ciclos de projeto (elevado time-tomarket) dificultam correlações Profusão de indicadores irrelevantes

18 A armadilha das métricas financeiras Métricas financeiras tendem a aproximar projetos de inovação de projetos de estruturação (mais tangíveis e previsíveis), levando à distorções de análise Fonte: Innovation Killers How financial tools destroy your capacity to do new things; Christensen, C et al (2008)

19 eficácia e eficiência Organização A Em três anos, aumentou em 50% as vendas oriundas de produtos com menos de 2 anos Nesses três anos, aumentou seu investimento em P&D em 20% Organização B Em três anos, aumentou em 35% as vendas oriundas de produtos com menos de 2 anos Nesses três anos, reduziu seu investimento em P&D em 3% Qual organização foi mais eficaz? Qual organização foi mais eficiente? Qual organização adotou a melhor estratégia?

20 eficácia e eficiência entrada processo saída intensidade Descrevem o fluxo de recursos que alimenta o processo de inovação na organização processo Descrevem a gestão do pipeline de projetos (funil de inovação) resultado Descrevem o fluxo de resultados obtidos pela organização através do processo de inovação P R I Ex: Faturamento novos produtos / no projetos geridos R Ex: MC novos produtos / custo P&D Eficiência Eficácia

21 eficácia e eficiência Fonte: Global Innovation Excellence Study 2005 Arthur D. Little

22 Inovação Muito obrigado!