Cenários Empresariais: A construção lógica de futuros possíveis nas empresas

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1 Cenários Empresariais: A construção lógica de futuros possíveis nas empresas

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3 Cenários Empresariais: A construção lógica de futuros possíveis nas empresas Nelio Fernando dos Reis Jair Minoro Abe

4 2013 Nelio Fernando dos Reis; Jair Minoro Abe Direitos desta edição adquiridos pela Paco Editorial. Nenhuma parte desta obra pode ser apropriada e estocada em sistema de banco de dados ou processo similar, em qualquer forma ou meio, seja eletrônico, de fotocópia, gravação, etc., sem a permissão da editora e/ou autor. R2772 Reis, Nelio Fernando dos; Abe, Jair Minoro. Cenários Empresariais: A construção lógica de futuros possíveis nas empresas/nelio Fernando dos Reis; Jair Minoro Abe. Jundiaí, Paco Editorial: p. Inclui bibliografia. Inclui gráficos, imagens e tabelas. ISBN: Empresas 2. Lógica 3. Método 4. Futuro. I. Reis, Nelio Fernando dos. CDD: 658 Índices para catálogo sistemático: Administração Em Geral 658 Estudo de Caso-pesquisa IMPRESSO NO BRASIL PRINTED IN BRAZIL Foi feito Depósito Legal Av Carlos Salles Block, 658 Ed. Altos do Anhangabaú, 2º Andar, Sala 21 Anhangabaú - Jundiaí-SP contato@editorialpaco.com.br

5 Dedico este trabalho a toda minha família, em especial à minha amada esposa Sibele, que sempre me apoiou nas dificuldades, e a meus queridos filhos Bruno e Lucas.

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7 Sumário PREFÁCIO...13 Introdução...17 CAPÍTULO 1 REVISÃO DA LITERATURA Cenários estratégicos Conceitos fundamentais Cronologia do desenvolvimento de cenários Importância da construção de cenários Técnicas auxiliares de Previsão Métodos para construção de cenários Análise prospectiva descrita por Michel Godet Análise de impacto de tendências Análise dos impactos cruzados O tratamento lógico-intuitivo Método da Global Business Network (GBN) Modelo da Arthur D. Little Consultores Método Schoemaker Modelo de Mitchell, Tydeman e Georgiade Modelo de Porter Método de Vasconcellos e Pagnoncelli O método Compreehensive Situation Mapping (CSM) Mapeando o Futuro (Future Mapping) Recomendações na construção de cenários...63 CAPÍTULO 2 A LÓGICA PARACONSISTENTE ANOTADA EVIDENCIAL Eτ Introdução As lógicas não clássicas A Lógica Paraconsistente...69

8 4. Lógica Paraconsistente Anotada (LPA) Lógica Paraconsistente Anotada Qt...75 CAPÍTULO 3 MODELO DE CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS ATRAVÉS DA LÓGICA PARACONSISTENTE ANOTADA EVIDENCIAL Eτ Fixação das faixas de cada fator Construção de dados A sistemática do método da análise individualizada dos fatores (MFI) A aplicação das regras de maximização (OR) e de minimizaçã (AND) Análise dos resultados...84 CAPÍTULO 4 METODOLOGIA Considerações iniciais Detalhes da pesquisa População e amostra Coleta de dados Análise dos dados Considerações sobre a pesquisa...95 CAPÍTULO 5 ESTUDO DE CASO Etapas práticas da construção de cenários Definição das questões principais Definição das forças-chave e das forças motrizes Identificação das tendências básicas através da análise do macroambiente Construção de cenários através da Lógica Paraconsistente Anotada Evidencial Eτ para a empresa do estudo de caso, utilizando o modelo de cinco forças, citado por Michael Porter...117

9 6. Conclusões Recomendações Referências Apêndice A Apêndice B...152

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11 Lista de Figuras e Gráficos Figura 1 Processo de planejamento estratégico...25 Figura 2 Processo de formulação de estratégias competitivas...26 Figura 3 Etapas do método da GBN...49 Figura 4 Etapas do modelo da Arthur D. Little Consultores...50 Figura 5 Geração de cenários de Mitchell, Tydeman e Georgiades...54 Figura 6 Processo de construção de cenários industriais...56 Figura 7 Etapas de elaboração de cenários estratégicos...59 Figura 8 Etapas do método Future Mapping...62 Figura 9 Reticulado Quatro...72 Tabela Tabela Tabela Tabela Quadro Quadro Quadro

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13 Prefácio O Nelio Reis que conheço é, antes de qualquer coisa, um educador nato. Tornamos-nos colegas de mercado e grandes amigos. Sempre conversamos longamente sobre um dos assuntos que mais lhe interessam e que tanto nos têm aproximado: estratégia e mercados de capitais. Sou extremamente grato ao prof. Jair Minoro Abe, renomado cientista mundial, por sua dedicação ao tema. Grato aos autores, por ajudarem os seus amigos a esclarecerem a confusão (reinante no universo empresarial) que envolve qualidade, produtividade e competitividade qualidade é fazer certo as coisas, produtividade é fazer as coisas certas e competitividade é a resultante da maximização das duas anteriores, sendo que uma empresa competitiva é aquela que possui, mantém, ou aumenta seu market share, estando apta a enfrentar e defender sua posição perante os demais competidores. Grato por eles definirem com tanta clareza que estratégia nada mais é que movimento constante. Grato por evidenciarem que construção de cenários é a antecipação de movimento do mercado, sendo uma ciência complexa que exige metodologia e utilização de lógica não clássica, que possa subtrair os interesses subjetivos. No ambiente em que estamos, em que se observa uma realidade submetida a formulações de difícil compreensão por qualquer indivíduo, como o Princípio da Relatividade, a Física Quântica, o Princípio de Heisenberg, o Teorema de Godell e os paradigmas pós-modernos, nenhum esforço humano poderá produzir uma descrição adequada e, muito menos, exata de qualquer evento que esteja ocorrendo. Só se poderá chegar a aproximações mais ou menos grosseiras da realidade, se conseguir desenvolver habilidades para tal. Habilidade avultada pelos autores, reforçando que a rentabilidade de uma empresa depende dos obstáculos à entrada de competidores e substitutos, que podem derivar de economia de escala, custos de mudança do cliente e efeitos de rede, grandes investimen- 13

14 Nelio Fernando dos Reis e Jair Minoro Abe tos de capital, tecnologia proprietária, acesso aos canais de distribuição, regulamentações e restrições do governo. Em minha opinião de analista do mercado de capitais, portanto, este livro proporciona uma nova habilidade, construindo uma ferramenta baseada em uma ciência pura como a lógica não clássica, chamada de lógica paraconsistente anotada evidencial para construção de cenários empresariais, onde o que é o core (o coração) de um negócio e como ele pode ajudar a criar valor, como e por que os trade-offs são a estratégia do eixo, como e por que o valor ou o custo de uma atividade é afetado pela forma como outras atividades são realizadas, como e por que a continuidade permite amadurecimento e criação de obstáculos aos competidores. Recomendo este livro, com indicação especial, para executivos de empresas e as pessoas que os assessoram e trabalham com eles. Este livro é mais do tipo que faz pensar, que contribui para identificar uma habilidade gerencial e a reconhecer a diferença entre um conceito solidificado na experiência de mercado com fundamento na ciência e modismos de gestão. Parabéns aos professores Nelio Reis e Jair Abe, que, acredito, estejam solucionando vários problemas de muitas organizações e, não menos importante, de várias pessoas!! Prof. Everton Bahiano Ubirajara Silva Economista e Analista de Mercado de Capitais 14

15 Nelio Reis Self Made Man Em Jundiaí, desde os primeiros anos escolares, Nelio Reis já despontava, acentuado pendor para a dedicação nos estudos. Destacava-se nas escolas públicas pelo seu elevado desempenho em todas as disciplinas, tanto nos estabelecimentos de ensino fundamental, quanto médio. Ao término do ensino médio despertou-lhe o desejo de ingressar nas carreiras das armas. Inscreveu-se no concurso para ingresso na Escola de Sargentos das Armas ESA em Três Corações, Minas Gerais. Exame de âmbito nacional e dos mais concorridos, com uma relação candidato/vaga de cem para um. Foi aprovado e matriculado, muito jovem, numa turma de quase mil alunos. Cursou brilhantemente a ESA, sendo o 1º colocado na formação de combatente básico. Depois dos estudos intensos e rigorosos conquistou várias honrarias no curso de Artilharia. Por mérito intelectual, escolheu Jundiaí, sua terra natal para servir no 12º Grupo de Artilharia de Campanha, no qual veio a desempenhar com grande competência profissional todas as funções de combatente da Arma de Artilharia. Por seu elevado desempenho nessa unidade de tropa, recebeu o convite e de imediato aceitou ser nomeado para compor a equipe de instrução na formação de Oficiais no curso de Artilharia do Centro de Preparação de Oficiais da Reserva na cidade de São Paulo CPOR-SP. Não parou de estudar. Próximos objetivos: formação superior em Administração de Empresas; MBA em Finanças e Controladoria; MBA em Estratégia de Negócios; mestrado em Engenharia de Produção, buscando atingir o doutorado também em Engenharia de Produção. Graças ao seu elevado desempenho acadêmico e profissional, tornou-se um educador nato. Sua brilhante e meteórica trajetória de êxitos, vitórias e conquistas conduziram-no às elevadas funções no mercado financeiro e, posteriormente, rigorosa capacitação para tornar-se executivo de 15