SERRALHERIA FICHA TÉCNICA

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1 SERRALHERIA FICHA TÉCNICA Setor da Economia: secundário Ramo de Atividade: indústria Tipo de Negócio: serralheria Produtos Ofertados/Produzidos: reforma e a produção de portas, janelas, portões e grades de metal sob medida. Investimento inicial: R$ 30mil Área: 100m² APRESENTAÇÃO Uma serralheria tem como principal atividade a produção de esquadrias, portões, grades, entre outros produtos, utilizando-se do ferro e mais recentemente do alumínio como matéria-prima básica. A grande maioria das empresas do ramo trabalha por ordem de serviço, ou seja, por encomenda, tendo como boa parte de seus consumidores as pessoas físicas. O ideal é que o dono tenha experiência no ramo e conte com empregados competentes para oferecer trabalho de qualidade e atender a outros segmentos, como o de portões automáticos - uma boa alternativa para aumentar o faturamento. Além de todos esses cuidados, é também preciso elaborar um plano de negócios, uma pesquisa de mercado e uma avaliação da viabilidade financeira para saber quanto irá gastar com a montagem da serralheria. MERCADO O empreendimento serralheria caracteriza-se pela alta competitividade. Por isso, qualidade, preços justos, bom atendimento e assessoria técnica aos clientes são fatores que certamente contribuirão para a evolução e crescimento da empresa. Outro fator importante é a busca constante de inovações tanto no processo produtivo como também nos produtos ofertados. É indispensável que sejam definidas, com precisão e antes do início das atividades, as linhas de produtos e serviços que a empresa oferecerá, de acordo com as necessidades do público-alvo. Também é preciso buscar conhecimento sobre a receptividade do consumidor ao que pretende produzir, principalmente se os produtos forem novos no mercado. Por melhor que seja o produto, ele só será vendido se satisfizer uma necessidade ou um desejo do mercado local, que, muitas vezes, difere de região para região. Não se deve tentar vender o que se produz, mas produzir o que se pode vender. Como principais consumidores de uma serralheria destacam-se as pessoas físicas e a indústria da construção civil. A empresa atende ainda condomínios e o mercado corporativo. O mercado potencial para o produto está diretamente relacionado com o crescimento da indústria de construção civil. Por fim, pesquisas freqüentes de preço e qualidade garantem boas compras dos insumos necessários aos serviços. LOCALIZAÇÃO

2 O empresário deve prestar atenção quanto à localização do empreendimento. A empresa deve ter acesso facilitado para clientes e fornecedores. Não há necessidade de se instalar em ponto comercial muito visível, mas o negócio exige espaço para estocar material e máquinas. Porém, há que se observar que as atividades econômicas da maioria das cidades são regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereço. A consulta de local junto à Prefeitura é o primeiro passo para avaliar a implantação de sua serralheria. Na Prefeitura de Vitória o PDU é fornecido a partir de consulta no site. ESTRUTURA Além de uma área específica de trabalho, a empresa precisa de um espaço reservado para o escritório. O ideal é que essa área esteja isolada da oficina e que, se possível, evitem-se os ruídos. Há quem diga que não é preciso mais do que 100 m² para começar a trabalhar. Ambiente arejado, bem iluminado e com área reservada para estocar o material é fundamental. EQUIPAMENTOS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS PRINCIPAIS FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS AUXILIARES - Furadeira de coluna e manual - Martelo - Esmerilhadeira - Talhadeira - Moto esmeril de bancada - chaves de fenda e de griffe - Serra de corte rápido - Alicates - Prensa manual com matrizes - arco de serra - Tornos de bancada fixos - compasso - Tesoura manual para corte de chapas - brocas diversas - Solda elétrica - Riscador - Esmeril de chicote - Ponteiro - Forja - Esquadros - Compressor de ar - Metro - Pincéis - cavaletes INVESTIMENTOS Irá variar de acordo com a estrutura do empreendimento, podendo este girar em torno de R$ 30 mil.

3 Investindo em Informatização Toda compra de equipamento deve ser planejada e analisada de acordo com a necessidade de uso dentro da empresa. Tomar a decisão certa é imprescindível para o bom andamento de seus negócios. No caso da serralheria, sugere-se contar com computadores e impressoras para facilitar trocas de informações com clientes, bem como a gestão do negócio, através da aquisição de software de gerenciamento. Para ajudar a diminuir essa incerteza, seguem algumas considerações a serem seguidas no momento da compra: Tenha sempre em mente a sua real necessidade de uso, estabeleça detalhadamente as características deles, e os benefícios que os equipamentos deverão lhe dar. Procure no mínimo 03 fornecedores e faça comparações, levando em consideração o custo/benefício de cada um deles. Nunca se esqueça de solicitar informações sobre os serviços de assistência técnica e, principalmente da garantia. Fonte: site Sebrae/SP PESSOAL O número de funcionários para colocar a empresa em funcionamento varia conforme o tamanho da empresa e a demanda de serviços, sendo que um número mínimo gira em torno de 7 funcionários. O requisito fundamental para o sucesso do empreendimento é o conhecimento técnico do setor por parte do proprietário. Exige-se também especialização do serralheiro. PROCESSO PRODUTIVO Para se manter nesse ramo, o empresário precisa oferecer produtos de boa qualidade, preço acessível e ser pontual nas entregas. Dentre os produtos mais consumidos estão as grades, janelas, portões, estantes, portas, postes, prateleiras, grades de proteção, basculantes, dobradiças e armários. Há também produção de esquadrias e estruturas metálicas. Por se tratar de indústria que produz sob encomenda, deve-se adequar o maquinário e a mão-de-obra ao mercado, que é bem diversificado. O forte do setor continua sendo os serviços de reforma de residências e a preocupação com a segurança. O transporte dos produtos acabados é usualmente feito por terceiros ou pelo próprio consumidor, que se responsabilizará pelas despesas. 1. Matérias-primas, insumos e serviços a) Material principal: - Ferro (cantoneira, chato, redondo, quadrado, "T", "U"); - Chapas; - Tubos; - Baguetes; - Tubos metalon.

4 b) Outros materiais: Alavancas, puxadores, fechaduras, pontas de lança, rolamentos, rebites, parafusos, tintas, pedras para esmeril, disco para esmerilhadeira, eletrodos para solda, etc. c) lnsumos: - Energia elétrica: 220 volts ( kwh/ano) - Serviços básicos: manutenção e conservação 2. Processo de fabricação O processo de fabricação de artigos de serralheria consiste basicamente em: Determinar, de acordo com o desenho da peça a ser produzida, a quantidade e dimensões de cada componente da peça; 1) Efetuar o corte dos componentes; 2) Retirar as rebarbas; 3) Desempenar, marcar e furar os componentes; 4) Estampar, quando necessário; 5) Montagem: serviços de solda, principalmente; 6) Acabamento: esmerilhar, lixa, pregar parafusos e rebites, e pintura. 7) Soldagem (O processo de soldagem utilizado pode ser por arco voltáico, se a produção for em pequena escala ou MIG caso a produção seja em grande escala); 8) Pintura (Para um melhor acabamento e durabilidade do produto, é aconselhável a pintura a pó eletrostática. Nesse processo, a peça é aterrada, a tinta carregada eletricamente com carga e atraída pela peça metálica, depositando-se de forma homogênea, inclusive em áreas de difícil acesso pelos processos de pintura convencionais); 9) Colocação ou instalação. É válido lembrar que o processo de fabricação pode variar de acordo com o produto. DIVULGAÇÃO Seja para quem já tem experiência no batente, seja para quem está chegando agora ao setor, as melhores chances estão mesmo reservadas para quem cuida com carinho da gestão e do marketing do negócio. E uma das maneiras mais eficazes de se chegar ao cliente é via mala-direta, visita ao cliente ou distribuição de folhetos condomínios, além de anúncios em jornal do bairro. DIVERSIFICAÇÃO Rapidez no atendimento e preços acessíveis são essenciais. Para isso é preciso definir bem o raio de ação, evitando despesas desnecessárias. Carregar uma maleta com ferramentas é uma tática para agilizar serviços. O interessado pode optar também por trabalhar com itens para lojas de material de construção. Isso facilita na hora de escolher a linha de produção que irá desenvolver. NOTÍCIA

5 Daniela Nogueira/Ricardo Espina. REVISTA MEU PRÓPRIO NEGÓCIO, 01/09/2004. DE PAI PARA FILHO O empresário Nelson Rúbio Duarte Filho tornou-se serralheiro por amor ao ofício. "Trabalhei como office-boy e fiz curso técnico de eletrônica, mas gosto mesmo é de trabalhar com serralheria", afirma o empreendedor, que comanda a Serralheria Rúbio, herdada do pai. Com duas décadas de experiência, Duarte Filho diz que nos últimos dez anos o mercado se retraiu, mas ainda há espaço para novos empreendedores. "O importante é trabalhar corretamente. Não adianta reduzir os preços ou fazer promessas que não podem ser cumpridas. Assim, o cliente não volta", ensina. Os clientes de Duarte Filho são pequenas indústrias e residências - 60 % passam por reformas e 40% estão sendo construídas. Seus maiores concorrentes são as lojas de material de construção que trabalham com estruturas prontas, como janelas, vitrôs, portões e esquadrias. "Meu cliente é aquele que deseja um produto personalizado, com medidas feitas sob encomenda", define. A Serralheria Rúbio recebe principalmente pedidos para a confecção de grades. Em alguns casos, a empresa fecha contratos maiores, para o fornecimento de várias peças. "O volume de trabalho é maior e o preço é fechado. Normalmente, o lucro chega a 100% sobre todos os custos", calcula. (...) CURSOS E TREINAMENTOS Com clientes cada vez mais exigentes, não basta ter capital, é preciso entender do assunto para atuar no varejo de casa e decoração. Recomenda-se ter pelo menos um curso na área. SENAC - Tel: Senac Vitória. Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, Bento Ferreira - Vitória/ES CEP Disque Cursos: (27) Telefax: (27) Interessados inexperientes podem recorrer ao Senai para adquirir noções básicas de desenho e de serralheria. SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial / Espírito Santo Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2235, Bento Ferreira, Vitória/ES. CEP: Tel.: (27) / Fax: (27) Os cursos de empreendedorismo dão base para estruturar o seu plano de negócios, planejar a empresa e desenvolver características próprias e indispensáveis a empreendedores. Iniciando um Pequeno Grande Negócio Carga horária: 30h Empretec

6 Carga horária: 72h SEBRAE/ES Av. Jerônimo Monteiro, 935 Ed. Sebrae Centro Vitória/ES CEP: Tel.: Administração Básica para Pequenas Empresas Carga horária: 20h O Administração Básica para Pequenas Empresas tem o objetivo de levar aos empresários informações sobre as principais áreas da administração de uma pequena empresa. É um instrumento para que os obstáculos encontrados sejam superados com maior facilidade ampliando, consequentemente, o horizonte de conhecimentos necessários nessa função. SEBRAE/ES Av. Jerônimo Monteiro, 935 Ed. Sebrae Centro Vitória/ES CEP: Tel.: EVENTOS FESQUA - Feira Internacional de Esquadrias, Ferragens, Componentes e Produtos de Serralheria De 13 a 16 de janeiro de EQUIPOTEL 2007 Pavilhão de exposição do Anhembi São Paulo SP De 11 a 14 de setembro de EXPOMÓVEL HABITAT 10 a 18 de março de FENAVEM º FEIRA INTERNACIONAL DE VENDAS E EXPORTAÇÃO DE MÓVEIS De 06 a 10 de agosto de 2007 Anhembi - São Paulo - Brasil LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA É interessante fazer uma consulta à CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA, que se encontra disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES. Essa atividade exige o conhecimento de algumas leis: - Lei Federal nº / Código de Defesa do Consumidor.

7 - Lei Municipal nº /2003 Código de Posturas e Atividades Urbanas do Município de Vitória. REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa você precisa de um contador. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxilia-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. Além disso, ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a nossa produção e comercialização. Mas, na hora de escolher tal prestador de serviço, deve-se dar preferência a profissionais qualificados, que tenha boa reputação no mercado e melhor que seja indicado por alguém que já tenha estabelecido com ele uma relação de trabalho. Para legalizar a empresa é necessário procurar os órgãos responsáveis para as devidas inscrições: - Você deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua serralheria para fazer a consulta de local; - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretaria da Receita Federal (CNPJ); - Registro na Secretaria Estadual de Fazenda Sefaz-ES; - Registro na Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento; - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal); - Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema Conectividade Social - INSS. - Corpo de Bombeiros Militar. ENTIDADES PROCON VITÓRIA Casa do Cidadão João Luiz Barone Av. Maruípe, nº Itararé Vitória/ES CEP: Tel.: (0xx27) JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO Av. Nossa Senhora da Penha, 1433 Praia do Canto - Vitória/ES CEP: Tel.: (027) Site do Estado do Rio de Janeiro. PREFEITURA DE VITÓRIA SEMUS - Sec. Municipal de Saúde Vigilância Sanitária do Município de Vitória. Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 1185 Forte São João Vitória/ES CEP: Tel.: (0xx27) / /

8 SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA DO ESPÍRITO SANTO Rua Duque de Caxias, no. 105 Centro Vitória/ES CEP: Tels.: (027) FAX: (027) INMETRO ESPIRITO SANTO Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 1635 Ilha de Monte Belo Vitória/ES CEP: Tel.: (027) / 6679 Fax: (027) agencia@inmetro-es.gov.br INPI/ES - INSTITUTO NACIONAL DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL Rua Abiail do Amaral Carneiro 191 ed. Arábica sala 314 Enseada do Suá Vitória/ES CEP: Tel.: Horário de funcionamento: de 10 às 16h ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS Av. Treze de Maio, 13-28º andar Rio de Janeiro/RJ CEP: Tel.: (021) Fax: (021) atendimento.rj@abnt.org.br ABIMÓVEL Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário Av. Brigadeiro Faria Lima, º andar - conj São Paulo/SP. CEP: Tel.: (11) Fax (11) Afeal - Associação Nacional de Fabricantes de Esquadrias de Alumínio Rua Dr. Elias Chaves, Campos Elíseos - São Paulo/ SP. CEP Tel.: Fax: afeal@afeal.com.br FORNECEDORES E FABRICANTES Fornecedores de Ferramentas Aluservice Rua Tenente Landy, 394. Lapa. São Paulo/SP. CEP: Tel.: (11)

9 Fax: (11) Dominik Comércio Indústria e Representações Ltda. Rodovia BR km 206, 255 Roçado. São José/ SC. CEP: Tel./Fax: (48) Empremag Máquinas Operatrizes Ltda. Rua XV de Novembro, Alto da XV. Curitiba / PR. Tel.: (41) Fax: (41) FELAP Máquinas e Equipamentos Ltda. Fax: (11) Pabx: (11) JM Ferramentas e Máquinas Rua Piratininga, 673 Brás. São Paulo / SP. CEP: Tel.: (11) / Fax: (11) Metasil Rua José Carlos Geiss, nº. 55. Rec. Camp. Jóia. Indaiatuba/ SP. CEP: Tel.: / (19) TOPMAX Rua João Elias Calache, 33. Santo Antônio. São Paulo / SP. CEP: Tel.: (11) Fax: (11) topmax@topmax.com.br Materiais utilizados em serralheria Cortesa Caixa Postal 514. Pinhais /PR. CEP: Tel.: (41) Ferragens Atual Avenida Santos Dumont, 398, Centro. Belo Horizonte/ MG. Tel.: (31) Fax: (31)

10 RF Chapas Tel.: (31) ALCOA ALUMINIO Segunda Avenida, 234. Cobilândia. Vila Velha/ES. CEP: Tel.: (27) / COMFER COMÉRCIO DE FERRO LTDA Av. Coronel Manuel Nunes, 654. Laranjeira Velha. Serra/ES. CEP: Tel.: (27) / BIBLIOGRAFIA TIPS BRASIL. Anuário das Indústrias - 97/98 Penteado, Fernando A.C. Processos de Fabricação SEBRAE/MG. Serralheria. Belo Horizonte, p. Daniela Nogueira/Ricardo Espina. REVISTA MEU PRÓPRIO NEGÓCIO, 01/09/2004. INDI - Instituto de Desenvolvimeto Integrado de Minas Gerias:indics@indi.mg.gov.br Ponto de Partida: Serralheria, atualizado em 21/ ÁREA RESPONSÁVEL E DATA DE ATUALIZAÇÃO UCE Unidade de Capacitação Empresarial - SEBRAE/ES Data de atualização: Setembro de 2006.