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1 Manual do Usuário KT-200B REV 060

2 Sumário 1. Introdução Características Técnicas Funções do Telefone Software Configurando o KT-200B Funções das Teclas Visualizar as Ligações de Saída e Entrada Apagar Ligações Ajustar o volume Agenda Recusar Ligações Chamada em Espera Conferência Segunda linha e linha de espera Transferência Discagem Rápida Configurador WEB Login Informações do Sistema Agenda Lista de Discagem Rápida Configurações do Telefone Rede Configurações SIP NAT Transversal Outros Autenticação do Sistema Salvar as Modificações Atualização Reinicializar Download das Configurações Upload das Configurações Menus do KT

3 1. Introdução Para o funcionamento correto do KT-200B você deverá realizar algumas configurações descritas ao longo deste manual. O manual mostrará como as configurações podem ser realizadas via teclado do telefone e via WEB Browser Características Técnicas 1 - Alimentação: Entrada: 100/240V AC, Saída: 5V DC, 1A 2 - Cancelamento de eco (G.165; 16ms) 3 - Sinalização DTMF. 4 - Dois conectores RJ-45 para interface de rede (10/100Mps). Um dos conectores pode ser conectado numa porta do ADSL ou Switch e o outro no seu computador. 5 - Suporta discagem de acordo com a norma E Funções do Telefone Suporta o protocolo SIP (RFC2543, RFC3261) Armazena na memória 64 ligações de entrada Armazena na memória 64 ligações de saída Agenda com 140 posições A memória das ligações de entrada e de saída pode ser visualizada, apagada e rediscada Recusa chamadas de entrada (Não Perturbe) Exibe a data e hora Espera com música (depende do PABX no qual ele se registrou) Suporte para o protocolo PPPoE Suporte para IP dinâmico e estático Suporte para os Codecs de voz: G.711A/U,G.723.1, G.729A/B, G.726, GSM e suporte para economizar banda VAD/CNG. Autenticação do usuário Suporte para os protocolos TCP/IP (ARP/RARP,IP/ICMP, UDP/TCP/IP, RTP/RTCP) TFTP 3

4 IEEE 802.1P /802.1Q/ToS u 10 Base T / 100Base TX Possui DNS Transferência de chamada Conferência entre três pessoas Chamada na espera Siga-me Função DDNS Atualização de software remotamente Função Viva Voz 1.3. Software Protocolos de Rede SIP v1 (RFC2543), v2(rfc3261) IP/TCP/UDP/RTP/RTCP IP/ICMP/ARP/RARP/SNTP TFTP Client/DHCP Client/ PPPoE Client DNS Client HTTP Server Codec G.711: 64k bit/s (PCM) G.723.1: 6.3k / 5.3k bit/s G.726: 16k / 24k / 32k / 40k bit/s (ADPCM) G.729A: 8k bit/s (CS-ACELP) G.729B: adds VAD & CNG to G.729 GSM Qualidade da Voz VAD: Detector de Silêncio/voz (Voice activity detection) CNG: Gerador de ruído de conforto (Comfortable noise generator) LEC: Cancelamento de Eco (Line echo canceller) Compensação da perda de pacote (Packet Loss Compensation) Jitter Buffer adaptativo ( Adaptive Jitter Buffer) Chamadas Chamada colocada na espera Chamada esperando atendimento Siga-me IDC Conferência (3 pessoas) DTMF Dentro da banda RFC 2833 SIP info Servidor SIP Servidor Registrar (3 clientes) Proxy externo Tons Tom de ring Tom de rechamada Tom de discagem Tom de ocupado Tom de programação Função do Telefone Volume ajustável Discagem rápida Agenda Flash Viva voz Tipo de IP IP estático DHCP PPPoE Segurança QoS NAT Traversal HTTP 1.1 (autenticação para Web) MD5 para autenticação SIP (RFC2069/ RFC 2617) ToS field STUN Configuração Web Browser Teclado do KT-200B Atualização de Firmware TFTP HTTP FTP 4

5 2. Configurando o KT-200B 2.1 Funções das Teclas Tecla 1 1 -!? 2 2 a b c A B C 3 3 d e f D E F 4 4 g h i G H I 5 5 j k l J K L 6 6 m n o M N O 7 7 p q r s P Q R S 8 8 t u v T U V 9 9 w x y z W X Y Z 0 0 espaço * * # Usada para iniciar a discagem Descrição M1~M8 Agenda para discagem rápida XFER Usada para transferência de ligações MUTE Usada para função Mute REDIAL Usada para rediscagem CONF Usado para realizar uma conferência nas ligações CALLLIST Lista as ligações de entrada e de saída PHONEBOOK Lista a Agenda ESC Retorna, Cancela SET/OK Usada para entrar nos menus e aceitar uma programação Teclas de navegação (anterior e posterior). Ajuste de volume; Deleta/Espaço em branco CALL Usada para iniciar a discagem HOLD Usada para colocar uma ligação em espera e ativar função Não Perturbe SPEAKER Coloca uma ligação em Viva Voz 2.2. Visualizar as Ligações de Saída e Entrada Pressione a tecla CALLLIST e escolha com a tecla SET/OK a opção Ligações de entrada ou Ligações de saída (Número Discado) e aparecerão no display as ligações de saída ou de entrada de acordo com a opção escolhida e o horário em que cada ligação foi realizada. Utilize as teclas para navegação entre as chamadas Apagar Ligações Pressione a tecla CALLLIST e escolha a opção Apaga registro. Existe opção para apagar todas as ligações, de entrada ou de saída (discado) 2.4. Ajustar o volume Utilize as teclas para ajustar o volume durante a conversação. 5

6 2.5. Agenda Verificar os registros da agenda: Pressione a tecla PHONEBOOK, após pressione a tecla SET/OK e navegue com as teclas Realizar uma chamada usando um número da agenda: Proceda conforme em verificar os registros da agenda, localize o número desejado por nome ou pressione a tecla SET/OK e navegue com as teclas, após localizar o registro desejado pressione a tecla SET/OK e tire o monofone do gancho ou pressione a tecla CALL e a chamada será realizada automaticamente. Editar um registro da agenda: Proceda conforme em verificar os registros da agenda, localize o registro, após pressione a tecla SET/OK por duas vezes e será possível editar o registro. Após editar o registro pressione a tecla SET/OK para confirmar. Apagar um registro da agenda: Proceda conforme em verificar os registros da agenda, localize o registro com as teclas após pressione a tecla SET/OK duas vezes e aparecerá o nome, apague o mesmo usando a tecla, pressione a tecla SET/OK novamente e aparecerá o número, apague o mesmo com a tecla. Pressione SET/OK para confirmar Recusar Ligações Para recusar as chamadas de entrada, pressione a tecla HOLD e aparecerá no display #DND#. A partir deste momento todas as ligações de entrada serão recusadas. Para sair deste modo pressione novamente a tecla HOLD Chamada em Espera Ao estar em conversação com uma ligação e entrar outra ligação, é possível colocar a ligação em curso na espera com música, para isto basta pressionar a tecla HOLD. A tecla HOLD pode ser utilizada para alternar a conversação entre as duas ligações de entrada. Após finalizar uma das ligações, basta pressionar a tecla HOLD para iniciar a conversação com a ligação que estava na espera Conferência Ao estar em conversação com uma ligação de entrada ou de saída é possível realizar outra ligação de saída pela outra linha ou receber uma ligação pela outra linha e após o atendimento da segunda linha, pressione CONF e as duas ligações ficam em conferência Segunda linha e linha de espera Quando o telefone está com uma ligação na espera, pode ser discado um número pela segunda linha. Deve-se discar HOLD para intercalar entre as duas ligações. Para cancelar uma das ligações coloque o monofone enquanto estiver em conversação com ligação que você deseja cancelar, e pressione HOLD para retornar para ligação que está ativa. 6

7 2.10. Transferência Com consulta Com uma ligação em curso, pressione a tecla XFER, digite o número destino e pressione #, após o destino atender, coloque o monofone do KT-200B no gancho e a ligação será transferida. Se o destino não estiver disponível, tire o monofone do KT-200B do gancho e pressione a tecla HOLD para retornar a ligação. Sem consulta Com uma ligação em curso, pressione a tecla XFER, digite o número destino e pressione XFER e a ligação será transferida. Espere o tom de ocupado antes de colocar o monofone do KT-200B no gancho Discagem Rápida Após memorizar um número nas memórias (M1-M8) realize uma ligação para estes números pressionando as teclas M1- M8 + # ou #. 3. Configurador WEB Você pode configurar o telefone KT-200B através do configurador WEB. Conecte um cabo de rede do PC até a porta LAN do KT-200B. No WEB browser digite: (endereço default) OBS.: Caso o PC não obtenha o endereço de rede automaticamente, coloque manualmente o endereço de rede do PC na mesma rede do Telefone KT-200B para que os mesmos possam se comunicar Login Coloque o seu usuário e sua senha na página inicial e clique em Login. Os usuários e senhas default são: 1 Administrador usuário: root e senha: test. O administrador pode realizar todas as configurações. 2 - Usuários comuns usuário: user e senha: test. Estes clientes não podem realizar configurações do SIP. OBS.: Após as alterações em cada página, clique em Aplicar. Ao finalizar todas as configurações, clique em Salvar. 7

8 3.2. Informações do Sistema Após efetuar o login, você visualizará: modelo do equipamento, versão do firmware e versão do codec Agenda Você pode configurar a agenda do KT-200B com 140 posições Na agenda você pode adicionar/deletar endereços Para adicionar um endereço na agenda preencha a posição, nome e URL e clique em Adicionar telefone Para fazer uma discagem utilizando a agenda você deve digitar nome + #. O nome deverá ser composto por dígitos numéricos. OBS.: Programar em nome, dígitos a partir do número 10, pois os números de 0 a 9 estão reservados para Discagem Rápida. OBS.: Quando o KT-200B estiver registrado em um servidor registrar, ele não conseguirá fazer ligações para posições da agenda onde estiverem programados domínios (fqdn), pois o KT-200B identifica esse domínio como um registro no servidor. Neste caso somente sairão ligações pelas posições da agenda onde estiverem programados IPs. 8

9 Para deletar um grupo de endereços, selecione os mesmos e clique em Deletar selecionados Para deletar todos os endereços, clique em Deletar todos. Após aparecerá a mensagem Você realmente quer apagar todos os telefones da agenda? 9

10 3.4. Lista de Discagem Rápida Permite o cadastro de 10 endereços para discagem rápida. 10

11 Para adicionar um endereço na Lista de Discagem Rápida preencha a posição, nome e URL e clique em Adicionar telefone Para fazer uma discagem utilizando a Lista de Discagem Rápida você deve digitar 0-9 (corresponde à posição da lista) + #. O nome poderá ser composto por dígitos numéricos e/ou letras. OBS.: As posições 1-8 correspondem as Memórias M1 M8 (teclado do KT-200B) Para deletar um grupo de endereços, selecione os mesmos e clique em Deletar selecionados Para deletar todos os endereços, clique em Deletar todos. Após aparecerá a mensagem Você realmente quer apagar todos os telefones da agenda? 3.5. Configurações do Telefone Encaminhar chamadas: Você pode programar um número para encaminhar suas chamadas. Você pode escolher as opções: Encaminhar Todas Ligações, Encaminhar Caso Ocupado ou Encaminhamento de Ligação Não Atendida. OBS.: É possível programar endereços diferentes para cada opção. 11

12 Encaminhar Todas Ligações: Todas as chamadas entrantes serão encaminhadas para o endereço programado, desde que esse endereço esteja registrado em um servidor SIP. Encaminhar Todas Ligações se Ocupado: Todas as chamadas que entrarem no Ramal ocupado serão encaminhadas para o endereço programado, desde que esse endereço esteja registrado em um servidor SIP. Encaminhar Caso Não Houver Resposta: As chamadas entrantes serão encaminhadas para o endereço programado, desde que esse endereço esteja registrado em um servidor SIP, caso não haja atendimento após o número de toques programado Configurações SNTP: Você pode configurar o servidor SNTP primário e secundário para fornecer a data/hora, o fuso horário e o tempo de sincronismo Configurações do Volume: Você pode configurar o volume do monofone, do viva voz e do ring, ganho do monofone e ganho do viva voz. 12

13 Configurações do Ring: Você pode habilitar ou desabilitar o ring do KT-200B e escolher o tipo de ring (disponíveis 4 tipos de ring) Função DND (não perturbe): Você pode habilitar a função DND, assim seu telefone não irá emitir ring quando chegar uma ligação. As opções são: DND sempre e DND por um período. DND Sempre: A opção não perturbe estará habilitada para todas as ligações entrantes até o momento em que esta opção for desabilitada. DND por um período: A opção não perturbe estará habilitada no período especificado. 13

14 Plano de discagem: Fornece a regra de discagem. Exemplo 1: a) Remover prefixo: Não b) Substituir regra 1: 01155, c) Quando você digitar números que comecem com 4, 6, 7, 8 ou 9, o será colocado antes da sua discagem. d) Será enviado: , , , , Exemplo 2: a) Remover prefixo: Sim b) Substituir regra 2: 01155, 1 c) Para usar a operadora é necessário digitar 1 antes dos números desejados. d) Após digitar o 1, deve ser digitado o número desejado. O dígito 1 será substituído pelo OBS.: As regras são acumulativas. Exemplo 3: a) Remover prefixo: Não b) Substituir regra 4: 01155, 5xxx+35xx+21xx c) Quando você digitar números que comecem com 5 ou 35 ou 21, e se estes forem de 4 dígitos, será colocado antes da sua discagem. d) Será enviado: xxx, xx, xx 14

15 OBS.: Remover Prefixo: Não adiciona o prefixo antes dos números especificados na regra. Remover Prefixo: Sim substitui o(s) número(s) especificados na regra pelo prefixo Chamada na espera: Permite configurar se o KT-200B terá ou não chamada na espera. O tom de espera será um bip Configuração do Hot line: Quando habilitado, ao tirar o fone do gancho, o Hot Line discará automaticamente para o número programado no campo Número do Hot Line. 15

16 Despertador: Quando habilitado, a campainha do telefone tocará no horário programado Rede Você pode verificar o status da rede, configurar a rede, o DDNS e a VLAN Status da rede: Permite verificar as configurações da rede 16

17 Configurações da WAN Configurações LAN: Você pode habilitar o modo Bridge ou NAT da LAN. Quando habilitado Bridge, as duas portas Ethernet se comunicam de forma transparente. Configurações WAN: Você pode configurar os parâmetros da WAN. A WAN pode obter o endereço IP de 3 formas: IP fixo, Cliente DHCP e PPPoE. Configurações do PPPoE: Se você for um cliente PPPoE é necessário colocar o usuário e senha para fazer a autenticação Configurações da LAN: Você pode configurar os parâmetros da LAN. 17

18 Configurações DDNS: Um cliente DDNS poderá se registrar somente nos servidores que constam na lista de servidores DDNS. Se você é um cliente DDNS com IP público, é possível receber chamadas via cliente DDNS. Mas atualmente a maioria das aplicações de VoIP trabalham com um servidor Proxy SIP Configurações a VLAN 18

19 Configuração da DMZ Servidor Virtual 19

20 Configurações PPTP 3.7. Configurações SIP Você pode configurar o domínio do serviço, as portas, o Codec, o Codec ID, DTMF, RPort, e outras configurações. Se for preciso usar um servidor SIP, é necessário configurar corretamente o cliente para ocorrer o registro no servidor No domínio do serviço você deve inserir um cliente e todas as informações relativas a ele. É possível cadastrar 3 clientes SIP. Ligações de saída serão feitas pelo 1º cliente SIP enquanto as de entrada poderão ocorrer pelos 3 clientes. No Domínio de serviço você deverá configurar os itens abaixo: Exibe o nome: poderá ser programado um nome ou número que será exibido. Usuário: poderá ser programado um nome ou um número. (Depende da operadora VoIP ou do PABX IP no qual será feito o registro). Registra nome: deverá ser programado um nome ou um número. (Depende da operadora VoIP ou do PABX IP no qual será feito o registro). Registra password: deverá ser programada uma senha. (Depende da operadora VoIP ou do PABX IP no qual será feito o registro). Servidor de domínio: será programado o IP ou o domínio no qual os clientes irão se registrar ou que a operadora irá fornecer. Servidor Proxy: será programado o IP ou o domínio no qual os clientes irão se registrar ou que a operadora irá fornecer. Em alguns casos não terá servidor Proxy. Proxy externo: será programado o IP ou o domínio utilizado por um cliente registrar ou fornecido por uma operadora VoIP. SIP. Se você possui mais de uma conta SIP, você pode seguir os mesmos passos para registrar as demais contas Logo depois de registrar (preencher os campos), aplicar e salvar as configurações, abaixo da tela de configurações do Domínio de serviço, aparecerá o status Registrado ou Não Registrado. 20

21 OBS.: Quando o KT-200B estiver registrado em um servidor registrar ele não conseguirá fazer ligações para posições da agenda onde estiverem programados domínios (fqdn), pois o KT-200B identifica esse domínio como um registro no servidor. Neste caso somente sairão ligações pelas posições da agenda onde estiverem programados IPs. OBS.: Sempre que o KT-200B estiver atrás de outro VoIP e nesse for programado um DMZ para o KT-200B, é preciso verificar as portas SIP do VoIP, pois se forem as mesmas do KT-200B é necessário desabilitá-las para não interferir nos registros do KT-200B Configurações das portas: Você pode configurar o número da porta SIP e RTP. 21

22 Configurações dos codecs: Você pode configurar a ordem em que o VoIP usará os codecs, tamanho do pacote do RTP e habilitação da função VAD. 22

23 Configurações do ID do codec: Às vezes podem estar 2 VoIPs configurados com diferentes tipos de codec, o que poderá gerar problemas. Se houver algum problema quando você está falando com outro, você pode perguntar qual é o ID do Codec dele e trocar o seu para o mesmo dele. Ao termino da configuração pressione o botão aplicar Configurações do DTMF: Escolha entre 2833, dentro da banda ou SIP info Configurações RPort : Habilite/desabilite RPort. 23

24 Outras configurações: Você pode programar a prioridade (QoS) dos pacotes de voz, dos pacotes de SIP e o tempo para expirar o SIP. Use Servidor DNS: É um servidor de serviço que redireciona o registro para outro Servidor SIP, caso esteja ocupado o servidor do registro atual. Send Keep Alive Packet: Deve ser habilitado caso você precise manter uma porta aberta para o NAT. Keep Alive Period: Deve ser programado um período para o envio do pacote. Jitter Buffer: Programar o número de pacotes suportados pelo buffer de sincronismo necessário para minimizar os efeitos da variação do tempo de transmissão na rede NAT Transversal Configuração do STUN: Você pode habilitar/desabilitar o STUN e programar o endereço IP do servidor STUN e a porta do STUN. Esta funcionalidade pode ajudar seu telefone a operar adequadamente através de um NAT. 24

25 3.9. Outros Auto configuração: Configurar de acordo com sua necessidade. A auto configuração pode estar desabilitada, ou ser realizada via TFTP, FTP ou HTTP. OBS.: Com a Auto configuração habilitada não é possível habilitar/desabilitar o Domínio 1 (Default) do KT-200B Configuração do clone do MAC: Você pode permitir clone do MAC ou não. 25

26 Configurações dos Tons: Programar conforme tela baixo Configurações avançadas ICMP sem eco = serve para habilitar/desabiltar o ping para o KT-200B. Log do Servidor = Programar o IP do computador que receberá os logs do KT-200B. (Pode ser usado o AltdIP para captura dos logs). Usualmente é selecionado como Tipo de log a opção todos. 26

27 3.10. Autenticação do Sistema Aqui você pode alterar seu usuário e sua senha Salvar as Modificações Aqui podem ser salvas as modificações que você fez no KT-200B. Após clicar no botão Salvar, o KT-200B reinicializará e as modificações terão efeito Atualização Entre na página WEB ex: e efetue login. Após entre na página mude a URL para selecione Toda ROM no tipo de atualização e localize o arquivo para fazer atualização (o arquivo de deve ser *.rom). 27

28 Atualização automática - Ao programar a configuração automática como TFTP, HTTP ou FTP é necessário ter três arquivos para fazer a atualização. Esses arquivos devem ser solicitados à Digistar. - Sempre que checar novo firmware estiver setado Ligado e atualização automática estiver em Automático ele tentará se atualizar ao ser reinicializado. - Sempre que estiver setado Programação e Notificar será programado uma data e um horário para fazer a atualização. - Prefixo do arquivo de firmware = programar conforme tela abaixo. 28

29 Você pode restaurar as configurações de fábrica do seu KT-200B. Para isto clique no botão Restaurar. O KT-200B reinicializará automaticamente e voltará às configurações de fábrica Reinicializar Clique no botão Reinicia e o KT-200B reinicializará automaticamente. 4. Download das Configurações 1. Entre na página WEB ex: efetue login. Entre na página WEB ex: clique em salvar arquivo. O nome do arquivo é config.db. 29

30 5. Upload das Configurações 1. Entre na página WEB ex: e efetue login. Entre na página WEB ex: selecione no tipo de atualização e localize o arquivo para fazer upload. Depois da atualização das configurações entre no Menu Atualização e carregue as configurações default. 6. Menus do KT Agenda 2. Histórico das ligações 3. Configuração do telefone 4. Rede 5. Configuração SIP 6. NAT transversal 7. Administrador Pressione a tecla SET/OK e navegue com as teclas até o item desejado e pressione a tecla SET/OK para entrar no item a ser configurado. Use as teclas para mover o cursor e modificar algum item. Após fazer a modificação/configuração pressione a tecla SET/OK para confirmar. 1. Agenda 1.1. Procura: Procura um número na agenda 1.2. Adic. Agenda: Adiciona um novo número na agenda 1.3. Disc. Rápida: Adiciona um número para discagem rápida 1.4. Apaga Tudo: Apaga todos os números da agenda 2. Histórico de Ligações 2.1. Lig. de Entrada: Mostra todas as ligações de entrada 2.2. Número Discado: Mostra todas as ligações de saída 2.3. Apaga Registro: Apaga o histórico das ligações 1 - Todas: Apaga todo o histórico das ligações 2 - Entrada: Apaga o histórico das ligações de entrada 3 - Discado: Apaga o histórico das ligações de saída 30

31 3. Config. do Telefone 3.1. Encaminhar ligações Encaminhar todas Encaminhar caso ocupado Encaminhar ligação não atendida Tempo de ring 3.2. Não Perturbe Todas Por Tempo Duração 3.3. Config. Alarme Ativação Tempo para Alarme 3.4. Data e hora: Ajusta a data e a hora Data e hora Config. SNTP 1 SNTP: Habilita/ Desabilita o SNTP 2 SNTP Primário: Configura o SNTP primário do IP do usuário 3 SNTP Secundário: Configura o SNTP secundário do IP usuário 4 Fuso Horário 5 Ajustar Hora 3.5. Volume e Ganho Volume Monofone Volume Viva Voz Ganho do Monofone Ganho do Viva Voz 3.6. Campainha Volume do Ring Tipo do Ring 3.7. Disc. Automática 4. Rede 4.1. Config WAN Tipo de IP 1 - Config. IP Fixo 2 - Config. DHCP 3 - Config. PPPoE Configuração IP fixo 1 - Endereço IP 2 - Máscara da rede 3 - Gateway default Configuração do PPPoE 1 Usuário 2 Senha 4.2. Config LAN 1 Bridge 2 NAT 31

32 4.3. DNS 1 - DNS Primário 2 - DNS Secundário 4.4.Vlan 1 - Ativação 2 - VID 3 - Prioridade 4 - ID Canônico 4.5. Status Endereço MAC Máscara rede 5. Config. Sip 5.1. Domínio de serviço Domínio Ativação Usuário Mostrar nome Nome de Registro Registra Senha Servidor Proxy Serviço Domínio Proxy Externo Domínio Ativação Usuário Mostrar nome Nome de Registro Registra Senha Servidor Proxy Serviço Domínio Proxy Externo Domínio Ativação Usuário Mostrar nome Nome de Registro Registra Senha Servidor Proxy Serviço Domínio Proxy Externo 5.2. Codec Tipo de codec Vad 5.3. Config. RTP 5.4. RTP Duplicado 5.5. Config. RTPORT 5.6. Hold pela RFC 32

33 5.7. Status Primeiro domínio, segundo domínio e terceiro domínio (Não registrado/ Registrado) 6. Nat Transversal 6.1. Config. Stun Stun Servidor Stun ( Registrado) 7. Administrador 7.1. Configuração Automática 7.2. Atualização do Sistema Atualiza Agora Atualizar por Status Tempo de Reset 7.3. Configuração Default Carrega padrão Aborta 7.4. Autenticação do Sistema Senha 7.5. Versão 7.6. Watch Dog 7.7. Reinicia 33

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