Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos

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2 Um fotógrafo não faz uma fotografia apenas com sua câmera, mas com os livros que leu, os filmes a que assistiu, as viagens que fez, as músicas que ouviu e as pessoas que amou. Ansel Easton Adams SEJA BEM-VINDO À CNEC EAD! Ficamos contentes em tê-lo(a) conosco nesta caminhada. Nosso desejo é que esta experiência contribua para seu desenvolvimento como pessoa, quer no campo pessoal, quer no campo profissional, de forma contextualizada e ampla, como nos sugere Adams, e de modo focado e consistente, como nos solicita a sociedade contemporânea. Este Manual do Aluno irá ajudar você a usufruir das possibilidades do ambiente virtual, indicar características de seu curso e oferecer as informações necessárias para que o curso se complete do modo desejado. É um convite para a otimização dos diálogos entre você e os conteúdos e atividades propostos pelos professores e tutores do seu curso. Boa caminhada! Equipe CNEC EAD Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos

3 Sumário O CNEC EAD Seu curso Para acessar o seu curso Acesso aos materiais didáticos Informações Acadêmicas Atendimento Online

4 O CNEC EAD - Quem somos Fundada em 1943, com a missão de oferecer educação de excelência com compromisso social, a Campanha Nacional de Escolas da Comunidade CNEC é hoje um dos maiores grupos educacionais do Brasil, atuando em todos os níveis educacionais em 20 Estados, possuindo 136 unidades de Educação Básica, 21 unidades de Ensino Superior, mais de alunos e mais de colaboradores. O Centro de Educação a Distância, sediado na Faculdade Cenecista de Osório FACOS, desenvolve e coordena as atividades da Educação a Distância da rede CNEC. Conta, em sua equipe de trabalho, com professores de diferentes áreas do conhecimento, aos quais cabe a tarefa de desenhar caminhos adequados na modalidade EAD, para oferecer educação de qualidade. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 4

5 O CNEC EAD - Os Polos Os 34 polos presenciais da CNEC EAD, situados em escolas e faculdades da CNEC, estão em 10 Estados do nosso país. São espaços preparados para dar a você o apoio necessário à sua aprendizagem, tanto para procedimentos de matrícula, uso de biblioteca, suporte na utilização das tecnologias digitais, tutoria e realização das provas presenciais. A lista completa dos polos a distância está disponível no portal CNEC EAD. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 5

6 O CNEC EAD - A Proposta Pedagógica CNEC EAD oferece proposta educativa inovadora, foco no acolhimento com altos padrões de atendimento ao aluno e monitoramento e avaliação rigorosos, para lhe dar a certeza de que a sua formação vai prepará-lo(a) para uma ação diferenciada no mundo do trabalho. Guiamos nosso trabalho pela ética, que fala de um modo de existir em EAD, com a política do acolhimento, entendido como a aceitação do outro com suas peculiaridades, seja ele aluno, professor, funcionário. O integrante desse processo necessita ser individuado, ser uma pessoa reconhecida como tal, para que possa acionar seus melhores recursos para aprender. Mas esse acolhimento não é passivo, por isso acionamos a problematização. Esse conceito guia a nossa metodologia de vida e de ensino. A organização das aulas e dos materiais didáticos segue a lógica de desnaturalizar o que está posto. Todo o material didático se organiza a partir de uma problematização, um disparador que visa desestabilizar certezas, abrindo caminho para a curiosidade, para o desejo de aprender. É importante lembrar que esse também é um jeito de viver, perguntando-se no dia a dia: por que as coisas são assim e não de outra forma? As tecnologias proporcionaram mudanças significativas no modo de acessar informações, textos, sons, imagens e movimentos que permitem muitos caminhos para aprender; por isso, o hipertexto, as multimídias são esteio de nossa proposta - livros digitais e materiais multimídia constituem o material do ambiente virtual de aprendizagem. Elas também nos proporcionam muitas vias de comunicação instantâneas e, em tempos diferentes, as trocas entre as pessoas aceleram e proliferam meios para acessar o conhecimento; por isso é a interatividade outro pressuposto da CNEC EAD. Comunidades de pessoas que aprendem juntas, com afeto, que contam suas histórias, difundem suas experiências, ajudam uns aos outros. Cooperação é um fio condutor dessa proposta: incitar o trabalho cooperativo. Esse é um ponto muito importante, pois, por meio da cooperação, abrimos muitas rotas de aprendizagem, quando o que alguém fala pode desencadear no outro inúmeras questões que o levarão a pensar sobre suas teorias e suas ações. Além disso, enfatizamos a autonomia como um conceito central na ação pessoal e profissional. Todos nós desejamos profissionais autônomos. Um aluno EAD é gerente de tempo e de sua aprendizagem, um modo de viver que se transporta para a ação profissional. São esses os pressupostos que nos guiam na modelagem dos cursos, nas ações que realizamos no dia a dia, no modo de viver da equipe, e que buscamos difundir através da CNEC EAD. Ao lado disso, a CNEC EAD criou um sistema de avaliação e monitoramento muito rigoroso. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 6

7 Há integração entre todos os sistemas de informação que conectam nossa prática - secretaria, biblioteca, gerencia dos polos, tutoria, professores, coordenadores acionam instantaneamente as informações sobre o andamento dos cursos; são gerados relatórios diários, articulação entre o material didático e a avaliação dos alunos, acompanhamento constante e padrões de atendimento que jamais deixam o aluno sozinho. A equipe multidisciplinar do CEAD da CNEC organiza-se para desenvolver e monitorar os cursos com os setores de capacitação e desenvolvimento, produção de material, coordenação de tutoria e polos, TI, avaliação e monitoramento. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 7

8 O CNEC EAD - A Proposta Pedagógica Como se organizam os Cursos As disciplinas tem carga horária de 40 e 80 horas; essas estão divididas em unidades de estudo com duração de 10 horas cada uma. Por exemplo: uma disciplina de 40h tem seu conteúdo organizado em 4 unidades de estudo. Disciplinas Divididas em Unidades de Estudo Unidade de Estudo 1 item do programa 10 horas 1 semana 80 horas = 8 unidades 40 horas = 4 unidades Você irá cursar 2 disciplinas simultaneamente; são módulos, que chamamos segmentos, bimestrais. Você deve prever, portanto, 20h semanais de dedicação. Durante o ano, teremos 5 segmentos em sequência, com o intervalo de uma semana entre um e outro. Ano Letivo Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Cada segmento tem a duração de 8 semanas = 160h. Uma semana de intervalo entre os segmentos Você irá cursar disciplinas simultaneamente: ou duas disciplinas de 80h, uma de 80h e duas de 40h, ou 4 disciplinas de 40h. então, você irá levar 8 semanas para completar cada segmento. Prepara-se para isso, sempre lembrando que você não deve deixar acumular trabalhos; organize seu tempo de dedicação ao curso, porque, num curso a distância, você é o gerente de seu tempo. Muitos alunos imaginam que, por ser a distância, o curso será mais fácil. Mas isso não é verdade! Dedicação e organização são atitudes fundamentais. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 8

9 O CNEC EAD - Quem é quem É importante que você saiba com quem pode contar ao longo do curso. Temos uma equipe de profissionais, tanto no polo como na sede, que pode ajudá-lo(a) nas mais diversas situações. Conheça um pouco mais essa equipe e como cada um pode ajudar: Tutor presencial É a pessoa de referência que está perto de você. Com ele você vai encontrar todas as informações sobre o curso e é ele que vai lhe ajudar a se organizar para dar conta das tarefas do curso. No polo, consulte os horários em que ele estará disponível e agende seu encontro sempre que necessário. Tutor a distância Você vai interagir com o tutor a distância por meio do AVA. Questões relativas ao conteúdo, avaliações, tarefas serão acompanhadas pelo tutor. Gestor do polo É a pessoa que organiza seu polo e é responsável pelo bom andamento dos trabalhos. Você pode acioná-lo mediante agendamento na secretaria. Secretária do polo Na secretaria, você deve realizar os procedimentos acadêmicos de matrícula e entrega de documentos. Para requerer atestados e consultar sua vida acadêmica, utilize o portal, no link Central de Atendimento. Professor É quem organiza seu ambiente de aprendizagem e articula a tutoria para apoiar os alunos. Coordenador do curso É o articulador do curso e responsável pela supervisão de todos os processos do curso. Procure encaminhar suas demandas para as diferentes instâncias tutor presencial, tutor a distância, secretaria, tendo a certeza de que o coordenador estará organizando esses espaços para que funcionem adequadamente. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 9

10 O CNEC EAD - Apoio ao estudante As ações de atendimento e apoio ao discente são focadas para permitir que o mesmo, efetivamente, se sinta parte do processo de aprender, aquilatando suas potencialidades e buscando recursos para superar os obstáculos que, eventualmente, se configurem até no gerenciamento de seu tempo. Além das tutorias presenciais e a distância, existem programas de Acolhimento, Apoio Psicopedagógico, Nivelamento, Acessibilidade e Inclusão, Monitoria, Atividades Extracurriculares e Extraclasses, as quais possuem regulamento específico, programas que valem a pena você conhecer. Acolhimento O Acolhimento, ação permanente, inicia-se em uma semana introdutória de atividades que oportunizam a familiarização dos alunos, tanto com a tecnologia a ser utilizada para o desenvolvimento do curso, quanto com os recursos do polo e as exigências em termos de envolvimento de tempo, formas de ação, expectativas e formas de interação Apoio Psicopedagógico O Apoio Psicopedagógico é oportunizado de forma individualizada aos alunos, na modalidade presencial nos polos, na modalidade a distância (polos e sede on-line e por telefone), na intenção de atender às dificuldades de aprendizagem. Para acionar esse apoio, entre em contato com o coordenador do curso. Programa de Nivelamento O Programa de Nivelamento é acionado quando se identificam necessidades a partir dos resultados das avaliações de aprendizagem, manifestadas na seleção de vestibular, nas avaliações aplicadas, e/ou por iniciativa própria do aluno em dificuldade acadêmica. Programa de Acessibilidade e Inclusão O Programa de Acessibilidade e Inclusão propõe e gerencia a eliminação das barreiras arquitetônicas, instrumentais, comunicacionais e atitudinais, buscando sempre recursos e estratégias que promovam acesso e permanência dos acadêmicos e colaboradores com deficiência em todo contexto educacional. Atividades Extracurriculares e Extraclasses As Atividades Extracurriculares possibilitam ao aluno adquirir conhecimentos de interesse para sua formação profissional e pessoal, e que constituam um meio de ampliação do currículo, com experiências e vivências acadêmicas internas e/ou externas aos cursos de origem. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 10

11 Compõem as atividades extracurriculares dos cursos: Atividades de pesquisa orientadas por docentes/tutores dos polos de EAD; Eventos e atividades culturais, como os Ateliês de Cultura; Palestras para desenvolvimento pessoal e/ou profissional; Visitações coordenadas a empresas, espaços educativos e de convívio e a outras instituições locais. Projetos de Grupos de Estudos orientados por docentes/tutores, auxiliados por monitores. Atividades Extraclasses possibilitam ao aluno um melhor aproveitamento de seus estudos, e se caracterizam por apoio na utilização dos recursos tecnológicos no ambiente de aprendizagem, na resolução de exercícios e trabalhados referentes aos conteúdos dos cursos, na discussão e problematização de atividades avaliadas que tenham apontado dificuldades, e na realização de leituras complementares. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 11

12 Seu Curso Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Coordenação O curso O curso superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos abrange amplo conjunto de conhecimentos teóricos e questões práticas de gestão empresarial, especialmente de gestão de recursos humanos, que permitem o conhecimento real e concreto de problemas, questões, situações e práticas mais próximas à realidade dos alunos, pela correlação permanente de teoria/prática vivenciada nas organizações através de práticas de gestão inovadoras. Objetivo Prof. Ms Nilson Varella Rübenich cead.coordrh@cnec.br Formar gestores de Recursos Humanos que entendam a complexidade e a dinâmica dessa área de atuação, privilegiando o desenvolvimento de competências claramente identificadas como necessárias para a sustentabilidade e a perenidade das organizações. Habilitação O profissional formado em Gestão de RH estará apto a desenvolver atividades voltadas à gestão com pessoas, mantendo o domínio das técnicas e dos processos que permitam atender ou até se antecipar às demandas do mercado, recorrendo a modelos de gestão inovadores, tendo como condições precípuas a ética e a responsabilidade socioambiental. Atuará no planejamento e gerenciamento dos subsistemas de gestão de pessoa, tais como recrutamento e seleção, cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, rotinas de pessoal, benefícios, gestão de carreiras e sistema de informação de recursos humanos. Duração, Carga Horária e Vagas O curso de Gestão de Recursos Humanos possui carga horária de horas e foram disponibilizadas vagas distribuídas nos 34 Polos Presenciais. O tempo mínimo para integralização do curso é de 2 anos e o máximo de 3 anos. Público alvo Egressos dos Ensinos Médio e Técnico e profissionais que já atuam no mercado de trabalho e buscam qualificação profissional. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 12

13 Seu Curso - Polos Disponíveis UF Município Insituição PI Teresina Ginásio Popular de Teresina CE Caucaia Centro Educacional Cenecista Luzardo Viana Iguatu Centro Educacional Cenecista Ruy Barbosa PE Timbaúba Colégio Cenecista Rodolfo Ferreira Lima Ilha do Governador Faculdade Cenecista da Ilha do Governador Itaboraí Faculdade Cenecista de Itaboraí Nilópolis Colégio Cenecista Nilo Peçanha RJ Rio Bonito Faculdade Cenecista de Rio Bonito Rio das Ostras Instituto Superior Mendes de Almeida São Gonçalo Colégio Cenecista Orlando Rangel Maricá Faculdade Cenecista de Maricá ES Vila Velha Faculdade Cenecista de Vila Velha Belo Horizonte Colégio Cenecista Domiciano Vieira Pirapora Colégio Cenecista de Pirapora MG Pouso Alegre Colégio Cenecista Senador Eduardo Amaral Sete Lagoas Faculdade Cenecista de Sete Lagoas Unaí Instituto de Educação Superior Cenecista Varginha Faculdade Cenecista de Varginha SP Capivari Faculdade Cenecista de Capivari PR Campo Largo Faculdade Cenecista de Campo Largo Brusque Colégio Cenecista Honório Miranda SC RS Concórdia Colégio Cenecista Doutor Júlio César Ribeiro Neves Itajaí Faculdade Cenecista de Itajaí Joinville Faculdade Cenecista de Joinville Teutônia Instituto de Educação Cenecista General Canabarro Charqueadas Escola Técnica Cenecista Carolino Euzébio Nunes Estância Velha Escola Técnica Cenecista Estância Velha Farroupilha Centro de Ensino Superior Cenecista de Farroupilha Gramado Colégio Cenecista Visconte de Maua Gravataí Faculdade Cenecista de Nossa Senhora dos Anjos Nova Petrópolis Faculdade Cenecista de Nova Petrópolis Osório Faculdade Cenecista de Osório Bento Gonçalves Faculdade Cenecista de Bento Gonçalves Santo Ângelo Instituto de Ensino Superior Cenecista de Santo Ângelo Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 13

14 Seu Curso - Matriz Curricular Certificação Disciplinas Carga Horária Métodos Quantitativos 80 horas Ética e Responsabilidade Social 40 horas Informações Gerenciais 40 horas Módulo I Processos Administrativos 80 horas Básico Gerencial Comunicação Empresarial 80 horas Direito Empresarial 40 horas Criatividade e Inovação 40 horas Total de Horas 400 Horas Certificação Disciplinas Carga Horária Planejamento de Recursos Humanos 40 horas Avaliação do Desempenho 80 horas Analista de Recursos Processos de Recrutamento e Seleção 40 horas Humanos e Planos de Cargos e Salários 80 horas Desenvolvimento Desenvolvimento de Pessoas e 80 horas Educação Corporativa Psicologia Organizacional 80 horas Total de Horas 400 Horas Certificação Disciplinas Carga Horária Processo de Gestão de Pessoal e Folha 80 horas de Pagamento Legislação Trabalhista e Previdenciária 80 horas Analista de Contabilidade Aplicada 80 horas Departamento de Auditoria de Recursos Humanos 40 horas Pessoal Segurança do Trabalho e Saúde 80 horas Ocupacional Finanças e Planejamento Orçamentário 40 horas Total de Horas 400 Horas Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 14

15 Certificação Disciplinas Carga Horária Processo Decisório 40 horas Planejamento Estratégico e Inteligência 80 horas Analista de Planejamento em Competitiva Gestão de Competências 80 horas Recursos Humanos Empreendedorismo e Consultoria de RH 40 horas Cultura Organizacional 80 horas Língua Brasileira de Sinais Libras 80 horas Total de Horas 400 Horas Disciplinas Atividades Complementares Trabalho de Conclusão Total de Horas Carga Horária 80 horas 80 horas 160 Horas Soma total das horas horas * Para certificação intermediária é necessária aprovação em todas as disciplinas do Módulo Básico - Gerencial e em todas as disciplinas do Certificado específico. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 15

16 Para Acessar o seu Curso Portal CNEC EAD - Organização do Portal O portal CNEC EAD, disponível em é um ambiente web pelo qual você poderá acessar as várias ferramentas relacionadas a sua vida acadêmica na educação a distância da CNEC. Através desse endereço eletrônico, você ingressará no ambiente de aprendizagem (AVA), onde estarão disponibilizadas suas aulas; acessará os dados acadêmicos para conferir suas notas nas disciplinas; e poderá fazer contato conosco pelo sistema de relacionamento. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 16

17 No portal, também estão disponíveis informações sobre todos os cursos ofertados e os diversos polos disponíveis em várias regiões do Brasil. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 17

18 Acesso aos Materiais Didáticos O acesso dos alunos aos materiais didáticos será feito no Ambiente virtual de aprendizagem (AVA), onde estão disponíveis os materiais didáticos, atividades de avaliação parciais, orientações e intervenções dos professores das disciplinas, atividades síncronas e assíncronas, orientações gerais do CEAD, dos professores e dos coordenadores de cursos, informações e documentos administrativos, e resultados de instrumentos de avaliação e de disciplinas. Em casos excepcionais, o polo está equipado para fazer reproduções em cópia física em mídia eletrônica e impressa. Nesse caso, o aluno deve estar ciente de que limitações relativas à navegação na Internet se farão presentes. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 18

19 Acesso aos Materiais Didáticos Ambiente virtual de aprendizagem - AVA Entendendo o AVA O ambiente de aprendizagem (AVA) utilizado é o Moodle, que oferece inúmeras possibilidades de interação, disponibilização de materiais e monitoramento. Os melhores navegadores para acessar o Moodle são Mozilla Firefox ou Google Chrome. Para baixar os navegadores, basta clicar nos ícones: Acesso ao AVA Conforme visto anteriormente, na página inicial do CNEC EAD, você irá visualizar a sigla AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem: Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 19

20 Ao acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem pela primeira vez, você utilizará o seu CPF para o seu log in e a sua senha. Neste primeiro acesso, você já será orientado a escolher uma nova senha para acessar o AVA: Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 20

21 Alterando o seu perfil no AVA Após o seu primeiro acesso, é importante que você modifique o seu perfil no AVA. No seu perfil, você pode disponibilizar a sua foto e informações importantes para que os seus colegas o conheçam melhor. Clique no tutorial para saber como alterar o seu no AVA (Link ou podemos fazer a descrição aqui mesmo) A organização do Ambiente Ao acessar o seu curso, você irá visualizar no topo da tela a expressão Minha página inicial. Na sua página inicial, você tem acesso às disciplinas em andamento, pode acessar também as disciplinas já cursadas, bem como outras ferramentas de navegação, como as redes sociais, secretaria acadêmica, downloads, etc. Ao acessar uma disciplina em andamento, você terá os mesmos ícones disponíveis, sendo acrescentados agora os ícones sala para chat, para conversas com professores e tutores, e um ícone com o símbolo CNEC EAD Minha página inicial, para você voltar a navegar pelo ambiente. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 21

22 Na disciplina acessada, você terá as páginas onde os conteúdos serão disponibilizados para a sua navegação: Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 22

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24 Lista de discussão de um tema apresentado, na qual o aluno deverá postar seu comentário acerca do que leu. É um espaço para debate e crescimento. Trata-se de uma importante fonte de aprendizagem e interação. Os participantes e os professores têm a opção de receber e enviar cópias das novas mensagens via para todos os que estão inscritos no curso. Recurso que permite envio de mensagens entre os integrantes do curso, como professores, alunos, tutores e coordenação. Espaço para esclarecimento de dúvidas com o tutor e discussão com colegas. Permite a comunicação instantânea. Um repositório virtual de trabalhos com envio (upload) de documentos. Informações gerais sobre o andamento do curso, indicações de estudos, temas atuais em jornais, revistas, vídeos e muito mais. Bibliografia básica, complementar e links. Uma ferramenta muito útil do ambiente é o Calendário. Consultando esse documento, você pode organizar sua agenda para cumprimento das tarefas postadas pelos professores, otimizando sua participação nelas. Conceitos, definições, fórmulas, exemplos, etc. Trata-se de um link nos textos do curso que levam a um esclarecimento por meio dos itens definidos no glossário. Materiais de aprofundamento extras que não são de leitura obrigatória (textos, imagens e vídeos). Atividades diversas propostas ao longo das disciplinas, que devem ser desenvolvidas pelos estudantes e que podem ser enviadas em formato digital, utilizando o AVA. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 24

25 Além destas ferramentas pedagógicas, você terá à disposição materiais em modalidade off-line, como livros digitais e vídeo-aulas. O livro digital é um importante objeto de aprendizagem. Ele está disponível no espaço da sua disciplina no AVA, podendo ser baixado em formato PDF, fornecendo os conteúdos das unidades de estudos das disciplinas e acessos a diversos links externos como artigos, entrevistas e vídeos. Outro recurso de destaque é a vídeo-aula, trazendo a palavra dos professores, discussões sobre os vários temas da disciplina, entrevistas e reflexões. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 25

26 Outro recurso de destaque é a vídeo-aula, trazendo a palavra dos professores, discussões sobre os vários temas da disciplina, entrevistas e reflexões. Os livros digitais e as vídeo-aulas, somados aos conteúdos e às atividades interativas do AVA, farão do seu aprendizado uma experiência única e agradável, onde a mobilidade das redes estará aliada à qualidade dos conteúdos e das atividades. Caso você tenha alguma dificuldade na navegação, não deixe de acessar os tutoriais; eles contemplam um passo a passo para a utilização de cada ferramenta disponível no AVA. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 26

27 Informações Acadêmicas Aproveitamento de Estudos Para solicitar aproveitamento de disciplina(s) cursada(s) em outras Instituições de Ensino Superior, o acadêmico deverá abrir solicitação de atendimento no ambiente do aluno (Protocolo) e apresentar, na secretaria acadêmica do Polo de Apoio Presencial em que esteja matriculado, os seguintes documentos: - Histórico Escolar; - Programas das disciplinas cursadas na outra instituição; - Diploma de Graduação, no caso dos alunos Diplomados. A documentação será encaminhada ao Coordenador do Curso pela equipe do Polo, para análise e parecer. É importante que o acadêmico verifique os prazos estabelecidos no calendário acadêmico. O resultado oficial do aproveitamento será disponibilizado ao aluno no mesmo local de abertura da solicitação. Trancamento de Curso É permitido o trancamento de curso, interrupção temporária do curso, por tempo determinado. O Trancamento de Curso mantém o aluno vinculado à Faculdade, dando-lhe a opção de retornar aos estudos, se solicitado dentro do prazo previsto no calendário acadêmico. Para solicitar o Trancamento de Curso, o aluno deverá estar regularmente matriculado no semestre em que deseja trancar e arcar com as disposições previstas no Regimento Interno da Faculdade Cenecista de Osório. Cancelamento de Curso O cancelamento de curso por parte do acadêmico consiste no desligamento do mesmo da instituição de ensino e, consequentemente, do curso em que estiver matriculado, perdendo o vínculo com a Faculdade, sem direito à transferência para outra instituição. Para solicitar o Cancelamento de Curso, o aluno deverá estar regularmente matriculado e deve arcar com as disposições previstas no contrato de prestação de serviços educacionais. Aproveitamento Extraordinário de Estudos O acadêmico que demostre conhecimento prévio em alguma disciplina poderá requerer exame no ambiente do aluno (Protocolo), mediante comprovação prévia e obedecendo calendário acadêmico. Esse procedimento deve observar as determinações da Resolução 008/2011,disponível no site Atualização de Dados Pessoais Os dados cadastrais de menor relevância poderão ser alterados a qualquer momento. Entretanto, para alterar telefone, , endereço, situação civil, mudança de nome será necessário que o acadêmico solicite alteração através do Portal do Aluno (atendimento) e anexe comprovante da alteração; também deverá entregar cópia do documento no Polo, apresentando o original para conferência. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 27

28 Avaliação e Promoção Avaliação do Rendimento Escolar A verificação do rendimento escolar é por disciplina. As provas serão realizadas presencialmente no Polo de Apoio Presencial em que o aluno está alocado. A avaliação do rendimento escolar é expressa em graus numéricos de 0 (zero) a 10 (dez). É considerado aprovado o aluno que alcançar a média igual ou superior a 7,0 (sete). A Nota final (NF) do aluno é composta pelo produto das notas de avaliações parciais( NAP) com peso de 45% e prova presencial (NAF) 55% NF = (NAP x 45 ) + ( NAF x 55 )/100 O acadêmico que não obtiver a média igual ou superior a 7,0 (sete) na disciplina deverá ser submetido ao Regime Especial de Matrícula. Só poderá submeter-se ao Regime Especial de Matrícula o aluno que obtiver, na disciplina, média menor que 7,0 (sete) e maior de 5,0 (cinco), sendo considerado automaticamente reprovado aluno com nota inferior a 5,0 (cinco). A nota final do aluno submetido ao Regime Especial de Matrícula será o produto de: NFrd = NFd + PRd/2 NFrd : nota final recuperada da disciplina NFd : nota final do aluno PRD : prova de recuperação Será considerado aprovado na disciplina o aluno que obtiver nota final igual ou superior a 5,0 (cinco). Publicação de Notas As notas finais dos alunos serão publicadas no Portal Acadêmico, no final de cada disciplina, ficando sob a responsabilidade do acadêmico a verificação de seus graus. As notas parciais serão publicadas no AVA. O acadêmico poderá requerer revisão da nota até 5 (cinco) dias após a divulgação do resultado no site portal acadêmico. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 28

29 Alteração de Local de Realização de Prova Presencial É possível, em casos especiais, a alteração de polo para prestar a prova presencial. Para isso, é necessário fazer solicitação com antecedência de até 72 horas, no Portal do Aluno. Encontros presenciais O curso é inteiramente a distância. As disciplinas são acompanhadas pelo aluno pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem. O aluno pode comparecer presencialmente ao polo para auxílio do tutor presencial, em dificuldades técnicas e pedagógicas, consulta à biblioteca, trabalho com colegas, entre outras atividades. Para realização da atividade avaliativa da disciplina cursada, a presença é obrigatória. Atividades Complementares As atividades complementares são parte integrante do currículo, cuja carga horária deverá ser cumprida integralmente no decorrer do curso. Como atividade complementar define-se um conjunto de diferentes atividades compatíveis com o perfil desejado do aluno, de acordo com o Projeto Pedagógico, as quais são normatizadas pelo Colegiado do Curso e homologadas pelo Conselho Superior. Na abertura de atendimento no Portal do Aluno, o acadêmico deverá anexar os comprovantes das atividades complementares e entregar, no Polo, original e cópia, no prazo de 24 horas após abertura do atendimento para devidos encaminhamentos. Caberá à coordenação de cada curso avaliar os encaminhamentos, conforme o regulamento previsto nos documentos oficiais do curso. Importante salientar o art. 7º deste regulamento: as atividades complementares devem ser desenvolvidas do primeiro ao penúltimo semestre do curso, procurando desenvolvê-las de forma gradual durante a realização da graduação, considerando-se que as mesmas visam à complementação dos estudos acadêmicos. Trabalhos de Conclusão de Curso: Relatório de Estágio, Artigos Científicos e TC A modalidade de Trabalho de Curso é de caráter obrigatório em alguns cursos, sempre que informado junto à matriz curricular. Nesse caso, o aluno conta com a orientação de professores do curso e é avaliado por Banca Examinadora constituída por docentes da área na qual o trabalho foi desenvolvido. Na modalidade Relatório de Estágio e Artigo Científico, é o professor da disciplina que desempenha a função de orientador. ENADE O Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes - ENADE consiste em uma prova realizada pelo MEC para avaliar a qualidade do Ensino Superior no Brasil. O ENADE é componente curricular obrigatório, ou seja, só poderá receber o Diploma o aluno que estiver em situação de regularidade junto ao ENADE. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 29

30 Atendimento OnLine Durante sua caminhada na estrutura do curso, poderão surgir questões que exijam contato com a equipe da CNEC EAD, além daqueles habituais com os professores e tutores. Os contatos relacionados às disciplinas deverão ser efetivados através do Ambiente Virtual de Aprendizagem. Além do contato com os tutores e professores, estaremos disponibilizando para você, nosso acadêmico, acesso ao Portal do Aluno. Nele você poderá acompanhar a sua vida acadêmica, fazendo consulta de dados como notas, boletos financeiros pagos e a vencer, histórico de disciplinas cursadas e a cursar, além das ementas das disciplinas. Neste ambiente, também ficará disponível a Central do Aluno que é meio por onde ocorrerão todas as solicitações de documentos, atestados, aproveitamento dentre outros. Uma vez feita à identificação do aluno no Portal do Aluno, será disponibilizado o ícone Início, na parte superior esquerda da tela; clicando na seta, você encontrará a opção Central de Atendimento, conforme imagem abaixo: Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 30

31 Para abrir um atendimento, você deverá clicar na opção Novo Atendimento. Logo após, o sistema abrirá uma nova tela com campos, os quais deverão ser obrigatoriamente preenchidos; e, caso seja necessário anexar comprovantes, basta clicar no item Selecionar Anexos. Clique em Salvar. Logo após, será enviado um de confirmação da abertura do atendimento e a página será recarregada com a lista de atendimento. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 31

32 Para acompanhar o andamento do atendimento, basta clicar no ícone de expansão, localizado no lado esquerdo do atendimento ( ). Caso seja necessário fazer algum tipo de intervenção, seja por solicitação do setor que recebeu o atendimento, seja por complementação de dados, é necessário clicar no item indicado na imagem abaixo: Uma nova página será aberta com a lista de Acompanhamentos já realizados no Atendimento. Essa lista descreve todas as intervenções tratadas entre o usuário e o atendente: Finalizado o atendimento, aparecerá a descrição final e os devidos encaminhamentos e procedimentos, caso necessário. Manual do Aluno - Gestão de Recursos Humanos 32

33 Caro(a) Aluno(a)! Neste Manual do Aluno, vimos juntos como você poderá usar os recursos disponibilizados pelo portal web da CNEC EAD: as informações sobre os cursos e suas disciplinas, o acesso ao sistema acadêmico, ao AVA e às ferramentas de atendimento on-line e ao Na organização do AVA, encontramos espaços das disciplinas, seus conteúdos e atividades interativas, livros digitais e vídeo-aulas. Todos os recursos pedagógicos são voltados para a formação de redes de aprendizagem. Você pode, agora, iniciar a caminhada em seu curso com segurança, sabendo que estaremos sempre ao seu lado, caminhando junto com você, para construirmos novos saberes, em um processo de aprendizagem que permita a você responder antigas perguntas e formular novas. Bons estudos! Equipe CNEC EAD

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