INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL. Gestão para Resultados
|
|
- Ana do Carmo Weber Almeida
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Gestão para Resultados
2 Gerenciar é atingir metas Nada acontece em uma Organização, a não ser por uma ação gerencial Prof. Vicente Falconi ampos
3 OBJETIVO FINAL DAS AÇÕES EM TODAS AS ÁREAS DA EMPRESA ATINGIR METAS (RESULTADOS)
4 TODAS AS AÇÕES, EM QUALQUER ÁREA, DEVEM SER PROJETADAS A PARTIR DAS METAS DA ORGANIZAÇÃO
5
6 O QUE É MÉTODO?
7
8 NOSSO MÉTODO M DE GERENIAMENTO A P D
9
10 Aqui não temos um modelo mental A P D ONHEIDO Sei desenhar... Tenho na ponta da língua... Sei ensinar... Já utilizei em certo caso... Aqui temos um modelo mental A P D ABSORVIDO Uso mesmo sem lembrar. É natural Sei utilizar total ou parcialmente em quaisquer circunstancia em que seja necessário atingir certo resultado
11 ILO DE GERENIAMENTO (iclo para Atingir Metas) Padronizar e Treinar no sucesso 6 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 A P 2 Estabelecer Plano de Ação D 4 Verificar o atingimento da Meta e o status dos planos 3 onduzir a Execução do Plano
12 AOMPANHAMENTO DE RESULTADOS As análises de resultados devem estar focadas no resultado x meta e no cumprimento dos planos de ação. Resultados x metas Plano de
13 AOMPANHAMENTO DE RESULTADOS
14 AOMPANHAMENTO DE RESULTADOS
15 AOMPANHAMENTO DE RESULTADOS As reuniões de acompanhamento nos seus respectivos níveis hierárquicos seguirão a Agenda Anual de Reuniões. alendário das Reuniões de Acompanhamento EBITDA e apital Empregado out/05 nov/05 D S T Q Q S S D S T Q Q S S dez/05 jan/06 D S T Q Q S S D S T Q Q S S Legenda: Feriados Reunião do onselho Reunião do OP (Presidente e Diretores do OP). (1o nível hierárquico) Reuniões dos Diretores do OP com os diretores e gerentes diretamente subordinados. (2o nível hierárquico) Demais reuniões de acompanhamento (3o e 4o níveis hierárquicos) Divulgação do resultado do mês anterior pela DA
16 ILO DE GERENIAMENTO (iclo para Atingir Metas) Padronizar e Treinar no sucesso 6 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 A P 2 Estabelecer Plano de Ação D 4 Verificar o atingimento da Meta e o status dos planos 3 onduzir a Execução do Plano
17 O QUE É UM SISTEMA DE GESTÃO?
18 ONEITO DE SISTEMA Todo sistema tem suas partes intimamente interligadas Todo sistema tem pelo menos uma Função Específica
19 Gerenciar é melhorar e manter resultados. Portando, um Sistema de Gestão é construído para melhorar e manter resultados.
20 ontrole Anual ILO DE GERENIAMENTO Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso Verificar o atingimentoda meta Visão (iclo para Melhorar) A P D 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano Estabelecimento das Estratégias visando estabelecer as metas de melhoria ontrole Mensal ILO DE GERENIAMENTO Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso Verificar o atingimentoda meta Metas (iclo para Melhorar) A P D 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano ILO DE GERENIAMENTO Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso Verificar o atingimentoda meta Projetos (iclo para Melhorar) A P D 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano Atingimento das Metas Anuais visando melhorar o desempenho ontrole Diário Padrões ILO DE GERENIAMENTO Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 (Tratamento de Anomalias) 4 Verificar o atingimentoda meta (iclo para Manter) A S D 1 Metas-Especificações do produto do trabalho 3 2 Padrões onduzir a Execução do trabalho RESULTADOS Q E Operação Diária visando manter o desempenho
21 Visão ILO DE GERENIAMENTO Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 4 Verificar o atingimentoda meta 6 (iclo para Melhorar) A P D 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano Formulação Estratégica Metas Projetos Gerenciamento pelas Diretrizes ILO DE GERENIAMENTO Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 4 Verificar o atingimentoda meta 6 (iclo para Melhorar) A P D 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano ILO DE GERENIAMENTO Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 4 Verificar o atingimentoda meta 6 (iclo para Melhorar) A P D 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano Gerenciamento de Projetos Padrões Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia ILO DE GERENIAMENTO Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 (Tratamento de Anomalias) 4 Verificar o atingimentoda meta (iclo para Manter) A S D 1 Metas-Especificações do produto do trabalho 3 2 Padrões onduzir a Execução do trabalho RESULTADOS Q E
22 GER. PELAS DIRETRIZES Visão FORMULAÇÃO ESTRATÉGIA FORMULAÇÃO ILO DE GERENIAMENTO ESTRATÉGIA Políticas Ações Objetivos ILO DE GERENIAMENTO Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 4 Verificar o atingimentoda meta Metas Melhorias Padronizar e Gerenciamento Treinar no 6 sucesso das Melhorias (iclo para Melhorar) A P D 1 Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso Verificar o atingimentoda meta Metas Anuais Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano (iclo para Melhorar) A P D 1 Inovações Gerenciamento da Inovação Six Sigma Black Belts Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano ILO DE GERENIAMENTO Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ação orretiva no Insucesso 5 4 Verificar o atingimentoda meta Projetos 6 (iclo para Melhorar) A P D 1 GER. DE PROJETOS Localizar Problemas e estabelecer Metas 3 2 Estabelecer Plano de Ação onduzir a Execução do Plano Padrões SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO ILO DE GERENIAMENTO (iclo para Manter) Tomar Ação 1 Metas-Especificações do produto do trabalho O orretiva R noç Insucesso 5 A M E N T O (Tratamento de 2 Padrões Anomalias) A S Gerenciamento da Rotina D do Trabalho do Dia-a-Dia Verificar o 4 onduzir a atingimentoda 3 Execução do meta trabalho RESULTADOS RESULTADOS Q E
23 ~5 anos 1 ano 1 dia GER. PELAS DIRETRIZES FORMULAÇÃO ESTRATÉGIA Políticas Ações Objetivos Melhorias Gerenciamento das Melhorias Metas Anuais Inovações Gerenciamento da Inovação Six Sigma Black Belts SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO O R Ç A M E N T O Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia RESULTADOS GER. DE PROJETOS Operação Melhoria da Operação
24 Hoshin Kanri TQ QFD Best Practices EP Poka Yoke Portfolio Analysis FORMULAÇÃO ESTRATÉGIA ~5 anos 1 ano 1 dia Políticas Ações Objetivos GER. PELAS DIRETRIZES Metas Anuais Melhorias Gerenciamento das Melhorias Inovações Gerenciamento da Inovação Six Sigma Black Belts O R Ç A M E N T O Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia RESULTADOS GER. DE PROJETOS SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO Operação Melhoria da Operação AB osting ISO9000 GPD GMR DDO Balanced Score ard Market Driven Management Benchmarking Kaizen Black Belts A P D TQM OM Estatística GRD Q EDA DD Gerenciamento de Projetos
25 QUAIS OS FATORES ESSENIAIS PARA SE ATINGIR METAS?
26 LIDERANÇA Governança Liderança Executiva lima Organizacional ultura Organizacional apacidade Organizacional A P D Finanças Recursos Humanos Logística Fabricação Marketing Vendas, etc ~5 anos 1 ano 1 dia FORMULAÇÃO ESTRATÉGIA Políticas Ações Objetivos GER. PELAS DIRETRIZES Melhorias Gerenciamento das Melhorias Metas Anuais Inovações Gerenciamento da Inovação Six Sigma Black Belts GERENIAMENTO (MÉTODO) SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO O R Ç A M E N T O Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia RESULTADOS GER. DE PROJETOS Operação Melhoria da Operação ONHEIMENTO DO PROESSO
27 Resultados da Empresa onhecimento
28 RELAIONAMENTO ENTRE ONHEIMENTO E RESULTADOS Resultados onhecimento inexistente onhecimento existente adquirido onhecimento existente na empresa onhecimento
29 AQUISIÇÃO E RIAÇÃO DE ONHEIMENTO onhecimento existente na empresa (já estocado nas pessoas da empresa e em seus padrões) onhecimento existente comprado (inexistente na empresa mas existente em outros locais) - [é muito difícil ter consciência exata do que não se sabe]. onhecimento inexistente (escondido entre as informações, existentes ou não, e extraído através da análise lise). É o único conhecimento diferenciador.
30 Os resultados alcançados atualmente correspondem aos conhecimentos da equipe que já foram efetivamente praticados. Somente conhecimentos novos (habilidades novas) conduzem a novos patamares de resultados. ompetitividade Resultado onhecimento
31 O que háh de novo no Gerenciamento? Percepção de Sistema de Gestão Gerenciamento tem método Todos gerenciam Resultados=Gestão+Liderança+Técnica Resultados excepcionais só com Gestão ientífica Meta alavanca onhecimento (gera demanda)
32
33 ritérios de Avaliação Produtos (Entregas) liente / Mercado/Fornecedor Portfólio Produtos (Entregas) Educação Profissional Formação inicial e continuada Educação técnica de nível médio Educação superior ertificação de pessoas Tecnologia Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação tecnológica Gestão Atendimento à demanda industrial Aplicação dos recursos Qualidade Serviços técnicos especializados Assessoria técnica e tecnológica Eficiência operacional Informação tecnológica Sustentabilidade Pessoas ertificação de processos e produtos Educação Profissional Formação inicial e continuada Educação técnica de nível médio Educação superior ertificação de pessoas Tecnologia Pesquisa, desenvolvimento e inovação tecnológica Serviços técnicos especializados Assessoria técnica e tecnológica Informação tecnológica ertificação de processos e liente / Mercado produtos
34 ritérios de Avaliação Atendimento à demanda industrial: Promover a convergência dos produtos e serviços do SENAI de acordo com demanda do mercado. Qualidade: Assegurar qualidade dos produtos e serviços em conformidade com os requisitos dos clientes. Aplicação dos recursos: Garantir a adequada aplicação dos recursos do SENAI visando a transparência do sistema para a sociedade no cumprimento do regimento e da missão; Sustentabilidade: Garantir o equilíbrio entre as receitas e despesas dos produtos e serviços não contemplados na gratuidade. Eficiência operacional : Promover a eficiência e eficácia nas ações de modo a alcançar os resultados com menores custos. Pessoas e Tecnologia: Promover a atualização técnica e tecnológica de docentes e técnicos e a atualização da infra-estrutura para garantir a qualidade dos produtos e serviços no alcance dos resultados. Gestão: Assegurar o alcance dos resultados esperados em alinhamento com a missão e visão.
35 Produtos (Entregas) Partes Interessadas omo medir se o Sistema SENAI está atendendo as partes interessadas? Aluno formado Indústria Taxa de conclusão (todas modalidades) Profissional formado de acordo com os requisitos dos clientes Indústria Indústria sociedade Nível de satisfação das empresas com os egressos do SENAI (Educação técnica de nível médio) Taxa de ocupação de egressos no mercado de trabalho (Educação técnica de nível médio) Gratuidade Governo Indústria Sociedade Percentual dos recursos da receita líquida da contribuição geral destinado à gratuidade em Educação profissional. Número de matrículas gratuitas com recursos da receita líquida de contribuição geral usto-aluno-hora - Formação inicial usto-aluno-hora -Educação Técnica de nível médio
36 Produtos (Entrega) Partes Interessadas omo medir se o Sistema SENAI está atendendo as partes interessadas? Sustentabilidade SENAI Índice de sustentabilidade financeira Serviços técnicos e tecnológicos Indústria usto em Serviços Técnicos e Tecnológicos Nível de satisfação das empresas com STT Produto e/ou processo inovador Indústria Incorporação de projetos de inovação pelas empresas Índice de projetos de inovação concluídos Equipe técnica e infraestrutura atualizada (EP e STT) SENAI Investimento em capacitação destinada a docentes e técnicos Investimento em infra-estrutura física e tecnológica
37 FIM Visite nossa Home Page:
PALESTRA: SISTEMA DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL
I SEMINÁRIO REGIONAL DA QUALIDADE PALESTRA: SISTEMA DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ENG. MÁRCIO ROLDÃO COSTA ROTEIRO DA PALESTRA 1. APRESENTAÇÃO DA FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - ; 2. CÓDIGOS FONTE
Leia maisGestão Estratégica, Inovação e Competitividade Carlos Gustavo Fortes Caixeta www.carlosgustavocaixeta.com.br
Gestão Estratégica, Inovação e Competitividade Carlos Gustavo Fortes Caixeta www.carlosgustavocaixeta.com.br GESTÃO ESRATÉGICA POR QUE E PARA QUE?? Gestão VAMO INO... Market Driven Management TQM QFD ISO9000
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 1 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisApresentação Institucional
Apresentação Institucional Sumário 1. A Empresa i. Nossas Crenças O Grupo Voitto i Método de Trabalho iv. Nossos Diferenciais v. Nossos Clientes vi. Equipe Societária 2. Mercado de Consultoria no Brasil
Leia mais15/09/2015. Gestão e Governança de TI. Modelo de Governança em TI. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor
Gestão e Governança de TI Modelo de Governança em TI Prof. Marcel Santos Silva PMI (2013), a gestão de portfólio é: uma coleção de projetos e/ou programas e outros trabalhos que são agrupados para facilitar
Leia maisModelo de Plano de Ação
Modelo de Plano de Ação Para a implementação da Estratégia Multimodal da OMS para a Melhoria da Higiene das Mãos Introdução O Modelo de Plano de Ação é proposto para ajudar os representantes de estabelecimentos
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 2 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisEscolha os melhores caminhos para sua empresa
Escolha os melhores caminhos para sua empresa O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO Competitividade Perenidade Sobrevivência Evolução Orienta na implantação e no desenvolvimento de seu negócio
Leia maisSecretaria de Gestão Pública de São Paulo. Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI
Secretaria de Gestão Pública de São Paulo Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI Objetivos As empresas e seus executivos se esforçam para: Manter informações de qualidade para subsidiar
Leia maisGerenciamento de TI. Paulo César Rodrigues
Gerenciamento de TI Paulo César Rodrigues *Analista de Sistemas; *Tutor do curso de graduação em Tecnologia em Sistemas de Computação (UFF/Cederj); * Professor do curso Técnico em Informática da Prefeitura
Leia maisPOLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) Sustentabilidade
POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) Sustentabilidade POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) A CONCERT Technologies S.A. prioriza a segurança de seus Colaboradores, Fornecedores,
Leia maisConceitos. Conceitos. Histórico. Histórico. Disciplina: Gestão de Qualidade ISSO FATEC - IPATINGA
Disciplina: FATEC - IPATINGA Gestão de ISSO TQC - Controle da Total Vicente Falconi Campos ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 Prof.: Marcelo Gomes Franco Conceitos TQC - Total Quality Control Controle da Total
Leia maisestão de Pessoas e Inovação
estão de Pessoas e Inovação Luiz Ildebrando Pierry Secretário Executivo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade Prosperidade e Qualidade de vida são nossos principais objetivos Qualidade de Vida (dicas)
Leia mais1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário. Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar
1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar Prof. Dr. Stavros Panagiotis Xanthopoylos stavros@fgv.br Brasília, 27 de novembro de 2009
Leia maisCOMPETÊNCIA, CONSCIENTIZAÇÃO E TREINAMENTO
COMPETÊNCIA, CONSCIENTIZAÇÃO E TREINAMENTO OBJETIVO DA SEÇÃO Esta seção apresenta a Competência, Conscientização e do Sistema da Qualidade da TELEDATA que atende ao item 6.2.2 Norma ISO 9001:2008. DIRETRIZES
Leia maisO Livro Schindler do Navegador Definindo os objetivos. Preparando o caminho. Diretrizes estratégicas para o sucesso no mercado de elevadores e
O Livro Schindler do Navegador Definindo os objetivos. Preparando o caminho. Diretrizes estratégicas para o sucesso no mercado de elevadores e escadas. Jürgen Tinggren Nosso compromisso Caros colegas Miguel
Leia maiswww.pwc.com.br Como melhorar a gestão da sua empresa?
www.pwc.com.br Como melhorar a gestão da sua empresa? Como melhorar a gestão da sua empresa? Melhorar a gestão significa aumentar a capacidade das empresas de solucionar problemas. Acreditamos que, para
Leia mais1 - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)?
1 - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais
Leia mais1º Congresso Nacional de Gerenciamento de Processos na Gestão Pública. Cadeia de valor. Quando? Como? Porque?
1º Congresso Nacional de Gerenciamento de Processos na Gestão Pública Cadeia de valor Quando? Como? Porque? ABPMP Novembro-2012 1 QUANDO CONSTRUIR UMA CADEIA DE VALOR? - Gestão de processos - Gestão de
Leia maisGPP TREINAMENTO E CONSULTORIA. Apresentação Básica de Portfólio
GPP TREINAMENTO E CONSULTORIA Apresentação Básica de Portfólio Renato B. Rodrigues Estatístico pela UNICAMP, MBA em Administração pela FEA USP e especialização em Estratégia (Insead França) e Liderança
Leia maisQual a diferença entre certificação e acreditação? O que precisamos fazer para obter e manter a certificação ou acreditação?
O que é a norma ISO? Em linhas gerais, a norma ISO é o conjunto de cinco normas internacionais que traz para a empresa orientação no desenvolvimento e implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
Leia maisE FOLDER INSTITUCIONAL
E FOLDER INSTITUCIONAL Tel. 55 11 3862 1421 atendimento@bird.com.br www.bird.com.br A MEDIDA CERTA PARA EXECUTAR SUA ESTRATÉGIA DE T&D EM IDIOMAS benchmarking indicadores de resultados diagnósticos & desenvolvimento
Leia maisRESULTADOS. Consultoria de resultados MOTIVAÇÃO EM GERAR. aumento dos resultados financeiros, pois nossos contratos
Consultoria de resultados MOTIVAÇÃO EM GERAR RESULTADOS Somos uma consultoria de resultados! Entregamos muito mais que relatórios. Entregamos melhorias na gestão, proporcionando aumento dos resultados
Leia maisCOORDENADOR SÊNIOR (CONSULTORIAS) (Candidaturas serão aceitas até o dia 22/2/2013 envie seu CV para asantos@uniethos.org.br)
COORDENADOR SÊNIOR (CONSULTORIAS) DESCRIÇÃO GERAL: O Coordenador Sênior do Uniethos é responsável pelo desenvolvimento de novos projetos, análise de empresas, elaboração, coordenação, gestão e execução
Leia maisPODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 3ª REGIÃO
Controle de Versões Autor da Solicitação: Subseção de Governança de TIC Email:dtic.governanca@trt3.jus.br Ramal: 7966 Versão Data Notas da Revisão 1 03.02.2015 Versão atualizada de acordo com os novos
Leia maisArtigo Lean Seis Sigma e Benchmarking
Artigo Lean Seis Sigma e Benchmarking David Vicentin e José Goldfreind Benchmarking pode ser definido como o processo de medição e comparação de nossa empresa com as organizações mundiais best-in-class.
Leia maisA experiência na Implantação do Escritório de Projetos do Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso.
A experiência na Implantação do Escritório de Projetos do Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso. Vivian D. de Arruda e S. Pires Coordenadora de Planejamento do TJ/MT 23 de outubro de 2012 ESTRATÉGIAS
Leia maisUniversidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação Departamento de Ciência da
Universidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação Departamento de Ciência da Informação e Documentação Disciplina: Planejamento e Gestão
Leia maisO SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO
O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO Competitividade Perenidade Sobrevivência Evolução Orienta na implantação e no desenvolvimento de seu negócio de forma estratégica e inovadora. O que são
Leia maisA Sustentabilidade no HSL. Diretoria de Filantropia e Responsabilidade Social
A Sustentabilidade no HSL Diretoria de Filantropia e Responsabilidade Social Sustentabilidade HSL Panorama Geral Desequilíbrio do processo econômico Fonte: New Scientist (18 October 2008, p 40). Legenda:
Leia maisPrograma de Remuneração Variável 2011
Programa de Remuneração Variável 2011 Sistema de Gestão É o conjunto de processos que permite traduzir as estratégias em ações alinhadas em todos os níveis de forma a garantir o alcance da Missão e Visão,
Leia maisGTI Governança de TI
GTI Governança de TI Planejamento, implantação e gerenciamento da Governança de TI Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 5 1 Implantação empreendimento de longo prazo. Requisitos básicos: Liderança
Leia maisCanais de diálogo com públicos impactados e mediação para resolução de conflitos. Junho, 2013
Canais de diálogo com públicos impactados e mediação para resolução de conflitos Junho, 2013 1 Contexto Concentração espacial, econômica e técnica; Indústria é de capital intensivo e business to business
Leia maisE-book. #gerirpodeserfacil
E-book #gerirpodeserfacil Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo. Peter Drucker O que não pode ser medido não pode ser gerenciado. Peter Drucker Para que você possa gerir seus resultados é preciso
Leia maisPREFEITURA MUNICIPAL DE TEIXEIRA DE FREITAS ESTADO DA BAHIA
_ LEI Nº 429/07 Cria a Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, e dá outras providências. O Prefeito Municipal de Teixeira de Freitas, Estado da Bahia. Faço saber que a Câmara Municipal
Leia maisWestern Asset Management Company Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Limitada. Política de Gerenciamento de Risco Operacional
Western Asset Management Company Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Limitada Política de Gerenciamento de Risco Operacional Ratificada pela Reunião de Diretoria de 29 de abril de 2014 1 Introdução
Leia maisPortfólio de Serviços
Portfólio de Serviços Consultoria de resultados MOTIVAÇÃO EM GERAR Somos uma consultoria de resultados! Entregamos muito mais que relatórios. Entregamos melhorias na gestão, proporcionando aumento dos
Leia maisEstruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade
Estruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade As empresas têm passado por grandes transformações, com isso, o RH também precisa inovar para suportar os negócios
Leia maisVicente Falconi Campos. TQC Controle da Qualidade Total (no estilo japonês)
Vicente Falconi Campos TQC Controle da Qualidade Total (no estilo japonês) 1. Sobrevivência e Produtividade.................................................... 01 1.1. Conceito de qualidade.......................................................
Leia maisNosso sucesso é sua logística bem-sucedida!
Nosso sucesso é sua logística bem-sucedida! Sobre a Store Automação A Store Automação é uma das empresas líderes em TI no Brasil. Especializada em softwares orientados à logística e com vinte anos de atuação,
Leia maisCURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão Estratégica de Esportes
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão Estratégica de Esportes Coordenação Acadêmica: Ana Ligia Nunes Finamor CÓDIGO: 1 OBJETIVO Desenvolver visão estratégica, possibilitando ao
Leia maisPesquisa sobre: Panorama da Gestão de Estoques
Pesquisa sobre: Panorama da Gestão de Estoques Uma boa gestão de estoques comprova sua importância independente do segmento em questão. Seja ele comércio, indústria ou serviços, o profissional que gerencia
Leia maisTreinamento Gestão da Qualidade - Cartilha
Treinamento Gestão da Qualidade - Cartilha Apresentação A AGM está se estruturando nos princípios da Qualidade Total e nos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2000, implantando em nossas operações o SGQ Sistema
Leia maisA Gestão da Qualidade de Software e a Gestão da Qualidade Total A experiência da NEC do Brasil S.A.
XI ITS - junho de 2000 - uritiba - A Gestão da ualidade de Software e a Gestão da ualidade Total A experiência da NE do Brasil S.A. Renato Luiz ella Volpe - NE do Brasil S.A. Mauro de Mesquita Spinola
Leia maisOficina de Gestão de Portifólio
Oficina de Gestão de Portifólio Alinhando ESTRATÉGIAS com PROJETOS através da GESTÃO DE PORTFÓLIO Gestão de portfólio de projetos pode ser definida como a arte e a ciência de aplicar um conjunto de conhecimentos,
Leia maisSENAI. Linhas de atuação prioritárias : Educação Profissional e Tecnológica Inovação e Tecnologia Industriais
SENAI Missão: Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da Indústria Brasileira. Linhas de atuação
Leia maisUNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLANO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA Flash Lan House: FOCO NO ALINHAMENTO ENTRE CAPITAL HUMANO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Leia maisCaroline Rodrigues Gerente de Atendimento
Caroline Rodrigues Gerente de Atendimento NOSSA VISÃO SER A MELHOR EMPRESA DE LOGÍSTICA DA AMÉRICA LATINA NOSSOS VALORES FOCO NO CLIENTE GENTE FAZ A DIFERENÇA E VALE PELO QUE FAZ INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA
Leia maisGerenciamento de Níveis de Serviço
Gerenciamento de Níveis de Serviço O processo de Gerenciamento de Níveis de Serviço fornece o contato entre a organização de TI e o cliente, para garantir que a organização de TI conhece os serviços que
Leia maisLiziane Castilhos de Oliveira Freitas Departamento de Planejamento, Orçamento e Gestão Escritório de Soluções em Comportamento Organizacional
CASO PRÁTICO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE TALENTOS: COMO A GESTÃO DA CULTURA, DO CLIMA E DAS COMPETÊNCIAS CONTRIBUI PARA UM AMBIENTE PROPÍCIO À RETENÇÃO DE TALENTOS CASO PRÁTICO: COMPORTAMENTO
Leia maisIV WORKSHOP GESTÃO DA QUALIDADE COM FOCO EM CLÍNICA DE DIÁLISE
IV WORKSHOP GESTÃO DA QUALIDADE COM FOCO EM CLÍNICA DE DIÁLISE Como estruturar o Escritório da Qualidade Gestão da Qualidade A gestão da qualidade consiste em uma estratégia de administração orientada
Leia maisCertificações ISO 9001 por Setor Econômico no Brasil
Certificações ISO 9001 por Setor Econômico no Brasil 9000 8000 8690 7000 6000 5000 4000 3000 4709 3948 2000 1000 29 4 0 Indústria Comércio e Serviços Agropecuária Código Nace Inválido TOTAL Fonte: Comitê
Leia maisI Seminário de Avaliação da Pós-Graduação da UnB RELATÓRIO GT 4
I Seminário de Avaliação da Pós-Graduação da UnB RELATÓRIO GT 4 Programas de pós-graduação Ciências da Saúde Ciências Médicas Educação Física Enfermagem Medicina Tropical Nutrição Humana Eixo analítico
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (BALANCED SCORECARD - BSC) 2010 2014. Fone: (47) 433.2351 www.simpesc.org.br
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (BALANCED SCORECARD - BSC) 2010 2014 Sumário - Desafios das Organizações - Histórico do Trabalho - Breve Conceituação BSC - Apresentação do Mapa Estratégico - Objetivos Estratégicos
Leia maisK & M KNOWLEDGE & MANAGEMENT
K & M KNOWLEDGE & MANAGEMENT Conhecimento para a ação em organizações vivas CONHECIMENTO O ativo intangível que fundamenta a realização dos seus sonhos e aspirações empresariais. NOSSO NEGÓCIO EDUCAÇÃO
Leia maisDinamizar e Implementar a Estratégia Gabriel Silva
Dinamizar e Implementar a Estratégia Gabriel Silva Tempos de Mudança Mercados Tecnologia Pessoas Papel do Estado Escassez de Recursos Úteis no Longo Prazo Desdobramento dos Recursos 1 Missão Porque é que
Leia maisCrescer agregando valor
Crescer agregando valor Marcio Araujo de Lacerda Presidente do Conselho de Administração Maio de 2008 1/XX Orientações do Governo Mineiro Para Minas Gerais: Um Estado para Resultados Visão: Tornar Minas
Leia maisPOLÍTICA DE INVESTIMENTOS
POLÍTICA DE INVESTIMENTOS Segurança nos investimentos Gestão dos recursos financeiros Equilíbrio dos planos a escolha ÍNDICE INTRODUÇÃO...3 A POLÍTICA DE INVESTIMENTOS...4 SEGMENTOS DE APLICAÇÃO...7 CONTROLE
Leia maisQuestionário de entrevista com o Franqueador
Questionário de entrevista com o Franqueador O objetivo deste questionário é ajudar o empreendedor a elucidar questões sobre o Franqueador, seus planos de crescimento e as diretrizes para uma parceria
Leia maisPromover um ambiente de trabalho inclusivo que ofereça igualdade de oportunidades;
POLÍTICA DE SUSTENTABILIDADE OBJETIVO Esta Política tem como objetivos: - Apresentar as diretrizes de sustentabilidade que permeiam a estratégia e a gestão; - Fomentar e apoiar internamente as inovações
Leia maisMMX - Controladas e Coligadas
POLITICA CORPORATIVA PC. 1.16.01 Política de Meio Ambiente Emissão: 02/10/06 1 Objetivo: Estabelecer diretrizes visando proteger os recursos naturais e o meio ambiente em todas das unidades operacionais.
Leia maisPágina 1 de 19 Data 04/03/2014 Hora 09:11:49 Modelo Cerne 1.1 Sensibilização e Prospecção Envolve a manutenção de um processo sistematizado e contínuo para a sensibilização da comunidade quanto ao empreendedorismo
Leia maisQualificação Social e Profissional: o papel das políticas públicas de inclusão produtiva
Qualificação Social e Profissional: o papel das políticas públicas de inclusão produtiva MISSÃO Educar para o trabalho em atividade do comércio de bens, serviços e turismo Nossa Gestão Estratégica Escola
Leia maisMesa Redonda: PNE pra Valer!
Mesa Redonda: PNE pra Valer! Construindo o futuro ou reeditando o passado? Um esboço comparativo entre a Lei 10.172/2001 e o PL 8035/2010 Idevaldo da Silva Bodião Faculdade de Educação da UFC Comitê Ceará
Leia maisMBA EM GESTÃO EMPRESARIAL E GESTÃO DE PESSOAS (396 hs)
MBA ASSER RIO CLARO 2010 MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL E GESTÃO DE PESSOAS (396 hs) Objetivos do curso: Capacitar os profissionais de gestão administrativa e de pessoas a refletir e agir na sua vida prática
Leia maisOutubro 2009. Carlos Eduardo Bizzotto Gisa Melo Bassalo Marcos Suassuna Sheila Pires Tony Chierighini
Outubro 2009 Carlos Eduardo Bizzotto Gisa Melo Bassalo Marcos Suassuna Sheila Pires Tony Chierighini Sustentabilidade Articulação Ampliação dos limites Sistematização Elementos do Novo Modelo Incubação
Leia maisFelipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins BALANCED SCORECARD FACULDADE BELO HORIZONTE
Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins BALANCED SCORECARD FACULDADE BELO HORIZONTE Belo Horizonte 2011 Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins BALANCED SCORECARD FACULDADE BELO HORIZONTE
Leia maisGestão de Carreira Perfil do profissional de Excelência Operacional. ALBERTO PEZEIRO Sócio-Fundador e CEO pezeiro@setadg.com.
Gestão de Carreira Perfil do profissional de Excelência Operacional ALBERTO PEZEIRO Sócio-Fundador e CEO pezeiro@setadg.com.br 11 98110-0026 1 Profissional de Excelência Operacional Requisitos obrigatórios
Leia maisGestão por Processos 2013- IQPC
Gestão por Processos 2013- IQPC PEX WEEK BRAZIL 2013 Integração das Metodologias no Sistema de Gestão vinculadas à Cultura e à estratégia de Negócios da empresa Alberto Pezeiro Seta Desenvolvimento Gerencial
Leia maisMBA: Master in Project Management
Desde 1968 MBA: Master in Project Management Projetos e Tecnologia da Informação FMU Professor: Marcos A.Cabral Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 2 Conceito É um conjunto de
Leia maisMódulo 2. Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios
Módulo 2 Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios Origem do BSC Cenário Competitivos CONCORRENTE A CONCORRENTE C VISÃO DE FUTURO ESTRATÉGIA
Leia maisPessoas e Negócios em Evolução
Empresa: Atuamos desde 2001 nos diversos segmentos de Gestão de Pessoas, desenvolvendo serviços diferenciados para empresas privadas, associações e cooperativas. Prestamos serviços em mais de 40 cidades
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2014-2018
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2014-2018 (Síntese da Matriz estratégica) Texto aprovado na 19ª Reunião Extraordinária do CONSUNI, em 04 de novembro de 2013. MISSÃO Ser uma Universidade que valoriza
Leia maisPOLÍTICA DE GESTÃO DE RISCOS DAS EMPRESAS ELETROBRAS
POLÍTICA DE GESTÃO DE RISCOS DAS EMPRESAS ELETROBRAS Versão 2.0 30/10/2014 Sumário 1 Objetivo... 3 2 Conceitos... 3 3 Referências... 4 4 Princípios... 4 5 Diretrizes... 5 5.1 Identificação dos riscos...
Leia maisIMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD NAS EMPRESAS INCUBADAS NO
IMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD NAS EMPRESAS INCUBADAS NO MIDILAGES Autores: Msc. Angelo Augusto Frozza Msc. Carlos Eduardo de Liz Gr. Rafael Magnabosco Campo Grande, setembro 2010 Este artigo
Leia maisTotal Quality Management. Prof. André Jun Nishizawa Capítulo 3
Total Quality Management Prof. Capítulo 3 Sumário Gerenciamento por processo Padronização Gerenciamento da rotina Gerenciamento pelas diretrizes Sistemas de gestão normatizados Auditorias da qualidade
Leia maisUniversidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares
Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que permite que se estabeleça um: Direcionamento a ser seguido pela
Leia maisCOMO FAZER A TRANSIÇÃO
ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas
Leia maisIncorporar o Controle de Riscos Críticos à Gestão de Saúde e
Incorporar o Controle de Riscos Críticos à Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho Carlos Augusto Failace Cardoso Gerente Corporativo de Segurança do Trabalho 24/04/2013 A Gerdau no mundo Nossa empresa
Leia maisPORFOLIO DE SERVIÇOS. www.qualicall.com.br
PORFOLIO DE SERVIÇOS www.qualicall.com.br Visão O mercado industrial, de serviços e e-business reconhecerão a QUALICALL como uma empresa pequena, coesa e competitiva, porém muito grande na sua base de
Leia maisImplantação do Sistema de Divulgação de Melhores Práticas de Gestão na Administração Pública
Ministério do Planejamento, Orçamento e Programa 0792 GESTÃO PÚBLICA EMPREENDEDORA Objetivo Promover a transformação da gestão pública para ampliar os resultados para o cidadão e reduzir custos. Indicador(es)
Leia maisMiguel de Paula. Gente, Gestão e Serviços
Miguel de Paula Gente, Gestão e Serviços Provendo Serviços e Talentos 2 Estrutura GENTE, GESTÃO E SERVIÇOS SERVIÇOS COMPARTILHADOS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GESTÃO GENTE Serviços Acadêmicos Serviços Financeiros
Leia maisCURSO: GESTÃO AMBIENTAL
CURSO: GESTÃO AMBIENTAL OBJETIVOS DO CURSO Objetivos Gerais O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental tem por objetivo formar profissionais capazes de propor, planejar, gerenciar e executar ações
Leia maisNÚCLEO SESI DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
NÚCLEO SESI DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Mapa Estratégico da Indústria (2007-2015) 2015) Objetivo Criar a cultura da Responsabilidade Social nas Empresas, incorporando as suas políticas às estratégias corporativas,
Leia maisEXECUTIVE GESTÃO ESTRATÉGICA. www.executivebc.com.br. 071 3341-4243 cursos@executivebc.com.br
EXECUTIVE GESTÃO ESTRATÉGICA www.executivebc.com.br 071 3341-4243 cursos@executivebc.com.br GESTÃO ESTRATÉGICA O presente documento apresenta o modelo de implantação do sistema de gestão estratégica da
Leia maisSENAC GO. Gestão da Tecnologia da Informação. Tópicos especiais em administração. Professor Itair Pereira da Silva. Alunos: Eduardo Vaz
SENAC GO Gestão da Tecnologia da Informação Tópicos especiais em administração Professor Itair Pereira da Silva Alunos: Eduardo Vaz Jalles Gonçalves COBIT COBIT (CONTROL OBJETIVES FOR INFORMATION AND RELATED
Leia maisMÓDULO IX - CUSTOS. A gestão de custos como ferramenta de apoio a tomada de decisão
MÓDULO IX - CUSTOS A gestão de custos como ferramenta de apoio a tomada de decisão 1 Conteúdo Objetivo do custeio Conceito de valor Gestão de Custos versus Gestão Estratégica Componentes básicos de custos
Leia maisO Grupo Gerdau incentiva o trabalho em equipe e o uso de ferramentas de gestão pela qualidade na busca de soluções para os problemas do dia-a-dia.
O Grupo Gerdau incentiva o trabalho em equipe e o uso de ferramentas de gestão pela qualidade na busca de soluções para os problemas do dia-a-dia. Rio Grande do Sul Brasil PESSOAS E EQUIPES Equipes que
Leia maisDOW BUSINESS SERVICES Diamond Value Chain Consulting
DOW BUSINESS SERVICES Diamond Value Chain Consulting Soluções personalizadas para acelerar o crescimento do seu negócio Estratégia Operacional Projeto e Otimização de Redes Processos de Integração Eficácia
Leia maisRotinas de DP- Professor: Robson Soares
Rotinas de DP- Professor: Robson Soares Capítulo 2 Conceitos de Gestão de Pessoas - Conceitos de Gestão de Pessoas e seus objetivos Neste capítulo serão apresentados os conceitos básicos sobre a Gestão
Leia maisPOLÍTICAS DE GESTÃO PROCESSO DE SUSTENTABILIDADE
POLÍTICAS DE GESTÃO PROCESSO DE SUSTENTABILIDADE 1) OBJETIVOS - Apresentar de forma transparente as diretrizes de sustentabilidade que permeiam a estratégia e a gestão; - Fomentar e apoiar internamente
Leia maisPAEX Parceiros para a Excelência
PAEX Parceiros para a Excelência Estabelecer parcerias por melhores resultados: uma prática comum na natureza e nas empresas que querem se desenvolver. CONHECA A FDC Alianças Internacionais: Uma Escola
Leia mais