Conceito e Perfil - Loes

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2 Temas Conceito e Perfil O que queremos? Princípios Pilares de sustentação Marketing e Produto Portfólio Exclusivo Programa de Benefícios Loes Programa de Treinamento Book Loes Canais de Comunicação com o Cliente Canal Direto Blog Padrões de Exposição Identidade Visual Padrão Fachada Exposição Perguntas mais Frequentes

3 Conceito e Perfil - Loes Conceito São lojas de pequeno ou médio porte, especializadas em acabamentos. Tem foco em produtos de alto valor agregado e serviços diferenciados. Possuem atendimento personalizado onde a decisão de compra geralmente é influenciada por um arquiteto. Perfil São especialistas em acabamentos; Forte relacionamento com Arquitetos; Trabalham com venda externa; Vendedores especializados e arquitetos no quadro de funcionários; Assessoria aos arquitetos parceiros; Elaboram projetos personalizados; Medição em obra; Serviço de assentamento; Outros..

4 O que queremos? Objetivo Ter 100% de cobertura nas cidades alvo até Dez 2016: a) Fortalecimento de Marca (Bandeira Portinari) b) Parceria por parte dos clientes c) Solução completa: Louças, metais, acessórios etc.

5 Princípios PRINCÍPIOS DO MODELO LOES Autonomia: O lojista é o dono do seu negócio. Ele é livre e independente. Adesão por Produtos e Serviços: O lojista busca adesão e aceita algumas regras para obter benefícios como associado pois enxerga valor na oferta dos produtos e serviços disponibilizados. Reciprocidade: As contrapartidas e benefícios aumentam e diminuem com a intensidade da relação comercial. Aliança: O lojista vê a marca como uma fonte de crescimento. Fideliza e se compromete com a marca. A indústria o ajuda a crescer oferecendo produtos e serviços.

6 Pilares de sustentação MODELO LOES Autonomia Adesão por Produtos e Serviços Reciprocidade Aliança SOLUÇÕES COM 5 PILARES DE SUSTENTAÇÃO (benefícios) MKT e Produto Operação de Loja Financeiras Tecnológicas Comerciais a. Portfólio exclusivo b. Meeting - Relacionamento com Especificador c. Identidade Fachada Exposição a. Manual de Operação de Loja b. Programa de Treinamentos c. Consultoria de varejo a. Cecrisa Card b. Financiamento ao consumidor final a. Software gestão b. Software de projeto 3D c. Biblioteca Web a. Pallet b. Armazenagem c. Promos Exclusivas d. Política comercial diferenciada e. Comissionamento para intermediação de negócios

7 Marketing e Produto

8 %20de%20Produtos/Portfolio%20de%20Produtos%20LOES.pdf Portfólio Exclusivo

9 Programa de Benefícios - Loes

10 Programa de Benefícios - Loes

11 Programa de Benefícios - Loes

12 Programa de Treinamento Criação de Módulos de Treinamento Módulo I Encantamento (Marca, Grife..) Módulo II Produto/ Argumentos de Venda/ Venda de produtos de alto valor agregado Módulo III Processo Produtivo / Treinamento Técnico Módulo IV Operação de Loja Acesso pelo Blog ou Canal Direto

13 Book LOES

14 Canais de Comunicação com o Cliente

15 Canal Direto

16 Blog LOES

17 Padrões de Exposição

18 Identidade Visual - Fachada

19 Identidade Visual - Padrão

20 Identidade Visual - Padrão + + Módulo 60x60/30x60/15x60 Capacidade 25 60x60/ 50 30x60/ 25 15x60 Módulo 60x120/60x60/15x60 Capacidade 12 60x120/ 25 60x60/ 25 15x60 Módulo 100x100/90x90/80x80 e 60x60 Capacidade 24 GF e 25 60x Módulo 120x120/30x60 Capacidade x120/ 25 30x60 Módulo Fiandre PE Capacidade 30 pçs Módulo 45x90/30x90 Capacidade 50 peças

21 Exposição

22 Exposição

23 Exposição

24 Exposição

25 Perguntas Frequentes

26 Perguntas Frequentes

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