Manual Sistema de Consultas e Manutenção SCPC

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2 Manual Sistema de Consultas e Manutenção SCPC Este é o manual do sistema SCPC da Associação Comercial do Paraná, nos serviços de consultas e manutenção da base de informações de crédito. Nele você irá encontrar as informações básicas para início imediato das atividades no sistema. Pré-requisitos do sistema: Para utilizar o sistema SCPC via web é necessário navegador Internet Explorer 7.0 ou versão superior e resolução de tela de 800x600 ou superior (recomendável). Para impressão e emissão de relatórios, é necessário ter instalado no computador um programa para visualizar arquivos em formato PDF, no caso o Acrobat Reader 8.0. Caso não tenha o programa instalado entre em nosso site e clique no link Download Adobe para baixar e em seguida faça a instalação. Observações: - Todos os campos do sistema em sua maioria devem ser preenchidos em letras maiúsculas. Não podem ser preenchidos com acentos, acentos circunflexos e cê-cedilhas. Somente os campos de e endereços de web site são permitidos letras minúsculas. - Após o preenchimento de cada campo, utiliza-se a tecla TAB para passar para o próximo campo. Ao final do preenchimento tecle ENTER. - A maioria dos módulos que compõe o sistema dispõe por itens como inclusão, alteração, exclusão e relatório. Com isso, facilita a memorização e mantém-se um padrão no ambiente para agilização do trabalho. - Os alertas de erro do sistema sempre são abertos em popups, portanto, leia com atenção cada mensagem, caso apareça.

3 ACESSO AO SISTEMA 1) Acesse o sistema pelo site: 2) Clique em Acesso o Novo Sistema. 3) Aparecerá uma nova tela de acesso ao sistema, solicitando o CÓDIGO e SENHA do OPERADOR. Digite o código de operador e senha já usados habitualmente e clique em ENTRAR.

4 4) O sistema informará seu Código de Associado que será o seu novo Código de Acesso, sua senha permanece a mesma. Anote e guarde seu Código de Associado para próximos acessos. Clique em ACESSAR O NOVO SISTEMA. 5) Acesse o novo sistema com seu Código de Associado e Senha, caso você tenha perdido ou esquecido o seu Código de Associado, clique em ESQUECEU SEU CÓDIGO DE ASSOCIADO para retornar a tela inicial do sistema.

5 6) Telas do novo sistema SCPC web com suas principais descrições: 1.Menu Principal SPCA 2. Submenu 3.Menu Vertical 1 - Menu Principal do sistema SCPC 2 Submenu 3 - Menu vertical do sistema SCPC. Este menu se altera conforme a seleção dos submenus. Em alguns casos podem existir mais opções, que por sua vez são todos separados por categoria.

6 7) CONSULTAS Associado, para realizar consultas tanto de pessoa física como jurídica, clique em SPCA no menu principal e então no submenu Consultas. 8) Aparecerá o menu vertical com as opções de consultas, dividida em Pessoa Física, Pessoa Jurídica, Cheque e Outras Consultas. Escolha a consulta e clique no link correspondente. Abaixo um menu com as consultas disponíveis.

7 9) Exemplo de uma consulta escolhida no menu: 873 SEPROC PESSOAL Abaixo a descrição dos campos. - CPF: Digite o CPF da pessoa a ser consultada, sem pontos ou traços. Após o preenchimento, clique no botão consultar. Solicitante (preenchimento não obrigatório) Digite o nome da pessoa que está solicitando a consulta

8 10) Exemplo de respostas de consultas: 873 SEPROC PESSOAL SINTESE CADASTRAL - RESUMO PARTICIPAÇÃO SOCIETÁRIA EM OUTRAS EMPRESAS

9 REGISTRO DE DÉBITO CONSULTAS ANTERIORES Para mais informações entre em contato com nosso canal exclusivo de atendimento para sanar as dúvidas referentes ao novo sistema pelos telefones * Além disso, preparamos uma programação de treinamentos para você aproveitar todos os benefícios que o novo sistema oferece. Entre em contato conosco e agende seu treinamento. Horário de Atendimento de Segunda à Sexta Feira das 08h30 às 18h *Acesso através do no período de 27/08 a 31/10/2012

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